Kyriad Direct Soissons

personnel sympathique

Une literie confortable avec un prix raisonnable. Le petit est suffisant et le personnel accueillant.

Le tartre dans les wc n’est pas acceptable dans un lieu qui accueille du public. Il existe aujourd’hui des produits pro et efficaces pour remédier à cela. Points à corriger également, un claquement de plomberie se fait entendre la nuit.

Devoir demander le nettoyage de la chambre chaque jour sinon pas faite. Devoir demander du thé noir 2 jours de suite au petit dej non disponible.

La facilité d’accès, situé dans une zone commerciale donc calme le samedi soir.

La chambre : chasse d’eau tres peu fonctionnelle, pas de balai brosse, abattant Wc cassé, poubelle non vidée du séjour precedent! Le petit déjeuner : plus de thé a 8h30 le personnel a cherché dans tous les placards pas de stock ! Nous sommes vraiment venues le mauvais week end

Très bonne literie et propre

L escalier ou les gens font du bruit

Das moderne TV Endgerät

Recht abgewohntes Ambiente Bau und Ausstattung ( Bad/WC aus den 70- iger Jahren. WC Deckel kaputt. Wasserhahn mit Kalkspuren. Personal nimmt kaum Kenntnis von einem.

Bonne literie.

La salle de bain aurait besoin d'un bon coup de rénovation. Il manque un sèche cheveux dans la chambre et ajouter une petite serviette serait appréciable quand on veut se laver les cheveux.

le calme car peu de clients, le buffet du petit déjeuner simple mais complet avec une salle bien disposée.

Les chambres ne sont pas faites d'une journée sur l'autre donc j'ai quelques appréhensions pour de plus longs séjours

Le matelas, petit déjeuner

Le trottoir était haut pour rejoindre les hôtels, les voitures basses auront du mal à passer

Super goed easy access

Prix bas pour une nuit ça a fait le job !

Chasse d 'eau fonctionnait très mal ,clim pas fonctionnelle Erreur dans le code de l 'ouverture de la porte du parking qu on nous a donné On nous propose une chambre en RDC on se retrouve au 3 e

localisation, agencement de la chambre.

j’ai posé une question par mail à l’hôtel, on ne m’a jamais répondu. présence de poils humain dans la salle de bain et la poubelle de la chambre n’avait pas été vidée hôtel très bruyant, difficile de dormir, même avec des bouchons d’oreilles.

Propreté salle de bain, matelas trop mou.

Proximité de la Zone industrielle

Le personnel a été très flexible et agréable.

La chambre n’était pas très propre: morceaux de mouchoirs, poudre blanche et partie plastique d’une étiquette sur la moquette et araignée juste à côté des oreillers. Niveau équipement, pour un Kyriad, je m’attendais à avoir au moins une petite théière, il n’y avait pas grand chose.

Tout

Tranquillité

La communication a été un peu difficile au début avec le gérant. Il n’avait pas ma réservation

Bonne qualité d’écoute du personnel.

Chasse d’eau des toilettes faible dans les 4 chambres réservées.

Très bon accueil

L'accueil et l'attribution d'une chambre au rez de chaussée. Merci.

L'établissement est très mal indiqué et peu visible depuis la route.

It was clean, comfortable- staff were wonderful. Enjoyed continental breakfast

The first room smelled of smoke but we were soon given a different one

Personnel à l acceuil très agréable Bon emplacement Calme Bonne literie Bon petit déjeuner

Chasse d eau et lumière SDB Je l ai signalé

Disponibilité personnel Bon petit déjeuner Lit confortable

Pas grand chose en fait ... S'agit d'un ancien campanile sans la restauration

La réception une catastrophe pour la prise des chambres

Bien situé .confortable.climatisation. trés appreciee.accueil par ami ivoirien super👍 A féliciter.

Ras.

L'accueil

RAS

Les ports usb ne fonctionnent pas

Le prix, la literie est confortable

La baignoire et non la douche, l'abattant des toilettes cassé, plus de cache pour la ventilation de la salle de bain. Et un bruit de canalisation d'eau qui claque fort toute la nuit

La literie

Tout le reste : toilettes qui coulent toute la nuit, lumières de salle de bain jouant les trombinoscope, coton tige sale dans la salle de bain... Pas d'équipements : bouilloire, verre, ... Chambre non nettoyée à l'arrivée

Qu'une personne du personnel rentre dans la chambre sans prévenir

Hôtel agréable pour une étape à Soissons. La chambre était propre et bien entretenue, avec une bonne literie. La chambre est climatisée et la nuit a été calme et tranquille. La salle de bains est équipée d’une baignoire et l’ensemble est fonctionnel. À signaler toutefois : il n’y a pas d’ascenseur et l’accès aux chambres se fait par un escalier extérieur, ce qui peut être à prendre en compte pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer ou avec des bagages.

Petit déjeuner assez basique. Il pourrait être plus varié, avec d' avantage de choix, sans que cela implique nécessairement un tarif plus élevé.

On demande un grandit et on se retrouve avec z lits jumeles ...tres desagrezb’e de se retrouver avant un dos en vrac au milieu de la nuit ....

Le lit accolé au mur par un coté ...l accueil plus que moyen

je n'ai pu avoir le numéro de téléphone de l'hotel qu'une fois arrivée. Sur le site il n'est plus indiqué comme avant. c'est dommage de ne pas pouvoir communiquer avec l'hotel en cas de besoin.

accueil tres nul et non professionnel

Confort du lit

Salle d'eau vieillissante

Petit déjeuner : salade de fruits frais

Hôtel vieillot : Une mauvaise odeur dans la chambre, sentait l’humidité Salle de bain : état moyen Toilettes (fond vieillot - noir)

Emplacement .

Pas d'eau chaude la 1er journée donc après une longue route vraiment pas top ! Même pas un geste commercial. Le problème de l'eau venait d'une autre chambre mais bon !

Quiet and reasonable price.

No hot water . Lots litter in the premises.

Chambre propre, emplacement idéal avec tous le nécessaire environs. Petit déjeuner bon. Matelas confortable.

Tres bien accueilis personnel a notre ecoute litterie cofortable

Sanitaire et salle de bain a refaire

Petit déjeuner en buffet très complet

Très bruyant, on peut suivre la conversation des voisins

Le déjeuner est très bien. Le personnel est parfait. La chambre était confortable, bien insonorisée. L'emplacement est pratique mais on ne s'attachera pas à la propreté des rues aux alentours.

Personnel disponible et à l'écoute

Correct le petit déjeuner

Climatiseur en panne Une horreur

Mon amie avait réservé aussi une chambre, sa réservation a été annulée alors qu'elle avait confirmer sa venue. Elle s'est retrouvée à la rue ! Lamentable !!

manque restauration même de dépannage manque café tisane dans la chambre

Konan on reception was a helpful as he could be with only one week's experience.

Old, tired, smelly and overall disappointing. The basin had been broken and glued back together, the showerhead was dirty and the whole room was all in need of a proper refurbishment,

Nous n’avons pu être accueilli après 23.30

9

Angenehm feste Matratze, schöne, breite Bettdecke, angenehmes Kissen, ruhige Lage, sehr gutes Frühstück, sehr nettes Personal

Das Hotel ist schlicht und in die Jahre gekommen, ist aber in der Preislage nicht anders zu erwarten

L accès, la gentillesse du personnel

La moquette dans la chambre

Bon rapport qualité prix, personnel professionnel et sympathique, propreté impeccable.

Ras

petit dejeuner très varié et qualitatif aucun manque dans la salle de bain et les toilettes propreté irréprochable à recommander plage d'horaires pour les arrivées très convenable

dans la configuration des lieux je ne vois pas ce qui pourrais etre améliorée sauf peut etre un panneau indiquant : éviter de fare trop de bruit à proximité des chambres merci de votre compréhension

Rien puisque je n'ai pas séjourné dans cet hôtel....

Déçue.........annulation conseillée de la personne à l'accueil, cause climatisation en panne en pleine canicule, proposition de visiter la chambre au cas ou ?? et en arrivant une forte odeur désagréable qui a confirmé mon annulation, 2ème propositon du responsable d'aller voir chez le concurrent à côté, chose faite et je ne regrette pas d'avoir annulé chez Kyriad Direct Soissons

La climatisation dans la chambre

Nous avons apprécié notre séjour.

We ended up not staying there as the air conditioning was working properly. But the staff there said we could get a full refund if we decided not to stay, which we did and got our money back straight away.

Plus de restaurant et pas indiqué lors de la réservation

Le personnel.

Soucis de climatisation.

Après avoir régler la chambre, on annonce à mes salariés qu'il n'y a pas de clim depuis 10 jours pas top de ne pas avoir prévenu avant sachant que nos salariés travaillent dehors et que le choix d'un hôtel climatisé était une priorité confort néant

pas de clim matelas pas confortable

Rien

Nous n'avons pas été prévenu que la climatisation était en panne alors que nous étions en pleine canicule. Pour annuler la personne à l'accueil nous a demandé d'appeler booking pour expliquer le problème. Là on est tombé au téléphone sur une IA qui disait que notre numéro de réservation était inconnu, impossible de parler à un conseiller au bout de quelque temps ça raccroche et ensuite impossible de les rappeler, ça raccrochait directement, mon numéro devait être bloqué. On a réessayé avec le téléphone de mon épouse, même schéma, IA qui ne comprends rien puis raccroche et de nouveau impossible de les joindre. Au final, nous ne réserverons plus cet hôtel, ni via Booking.

La literie très bonne Bon petit déjeuner Personnels sympa

Climatisation en panne Manivelle volet enrouleur cassée Plus de restaurant le midi et soir

Très bon emplacement, chambre tres agreable, bien équipée

RAS

Le personnel agréable

Tout. J’ai dû annuler mon séjour et trouver une autre solution. C’est inadmissible de proposer de telles prestations. C’est vétuste, Chambre sale carrelage et moquette degueulasses, odeur de cigarette horrible dans la chambre et les draps, un espace de 1cm sous la porte donnant sur l’extérieur et laissant passer les insectes. Le bruit. Et pour couronner le tout la climatisation qui ne marche pas dans tout l’hôtel en alerte rouge canicule et même pas une bouteille d’eau de proposer. Je vais dans beaucoup d’hôtels et j’ai rarement vu aussi délabré.

Rien de spécial

La climatisation ne fonctionne plus... Et ils ne préviennent meme pas les clients. C'est une honte quand on s'appelle kyriad de ne pas etre capable de trouver une personne pouvant réparer une clim... Ou on voulait faire des économies !!! J'ai tenter d'appeler Booking.........PERSONNE YA PLUS D'HUMAINS... Une IA que tu trouves au téléphone qui ne sert a rien et quand t'as besoin d'un aide immédiate ou un avis.... Personne. Je finis mes dernières réservations et apres bokking sera supprimé des sites a favoriser !

La facilité d'accès, le parking gratuit, la literie

La chambre vieillissante qui nécessiterait une grosse rénovation

Il faut vraiment que Kyriad fasse quelque chose pour cet hôtel … La clim fonctionne à 40%, serviette de bain salle pas de gel douche… No comment !

Proximité du centre

Pas de climatisation Chambre avec lavabo bouché et manette du volet cassé avec une chambre au noir une journée

Chambre vendu avec climatisation celle ci ne fonctionnait pas, une fournaise dans la chambre.

Sam pokój w porządku, łóżka wygodne. Lokalizacja ok. Parking za darmo

Klimatyzacja nie działa, w pokojach jest strasznie ale to bardzo strasznie gorąco. Dodam że temperatura na zewnątrz dochodziła do 40 stopni. Po zgłoszeniu problemu Pani z recepcji powiedziała że jest za gorąco i klimatyzacja sobie nie radzi.

le petit déjeuner l'horaire 12h00 pour libérer la chambre

l'arrivée avant 22h30, surtout lorsqu'on vient du centre de la France aprés une journée de travail

Alles lekker schoon, aardig personeel, heerlijk goed verzorgd ontbijtje

In deze periode dat we er waren was t extreem heet. 38'-40 ', vrrschrikkelijk!!! De kamer was bloedheet, wij ook, de "airco" blies wel lucht maar niet afkoelend helaas. Vloerbedekking ook synthetisch= warm! T enige koele was ff de douche en die vloer. . Jammer voor onze hond en ons. T was gevaarlijk heet, kan tuurlijk niemand iets aan doen maar....help!!!

Personnel peu nombreux mais gentil Salle petit déjeuner agréable

Hotel un peu vétusté racheté par kyriad qui ne correspond pas à ce qu'on attend d'un kyriad. Besoin d'isolation et de rafraîchissement des lieux extérieurs..

Spiral staircase to second floor

Chambre propre et personnel agréable. L'hôtel est plutôt bien positionné et proche d'un très bon restaurant de buffet à volonté (accessible à pied).

Le petit déjeuner présenté comme un buffet est très limité dans le choix. De plus, l'hôtel annonce sur son site servir des repas le soir, ce qui n'est plus d'actualité.

Literie très correct

Ménages à revoir!!! Pleins d’insectes au sol morts et vivants ! Impossible de marcher pieds nu… Dommage car personnel très sympathique…

Er was een oplader vr de elektrische auto. Het beddengoed was proper maar het bed stond met 1 zijde tegen de muur. Zeer onhandig als je wat ouder bent.

Het gebouw was heel onverzorgd. Overal stonden rattenvallen. Er was een trap nr de 1e verdieping vol spinnenwebben. We wilden met het openbaar vervoer nr de stad maar de mensen aan de balie konden geen inlichtingen geven. Ze spraken ook alleen maar Frans en geen woord Engels.

Le petit-déjeuner, le confort, la disponibilité du personnel

Le lieu : si on n'est pas véhiculé, c'est assez difficile d'accès. Nous avons été obligé d'écourté notre soirée car les bus s'arrêtaient à 18h30. Etant donné qu'il n'y avait pas de bus le Dimanche, nous avons dû nous rendre au centre-ville à pied ...

Chambre très propre, lit très confortable et le personnel très attentif aux demandes des clients

🤔

🫢

Simplicité, rapide, efficacité.

J’ai réclamer une facture en précisant qu’il faut mettre au nom de la société afin que je soit remboursé. La personne au comptoir, (un homme) me sort une facture a mon nom. Il me dit revenez demain… je comprend pas, j’insiste mais je fini par abandonné. Finalement, le lendemain matin, je tombe sur une femme au comptoir. (Très gentille) qui m’informe qu’elle ne peux rien faire .. la personne d’hier soir a juste repoussé le problème au lendemain quand il est absent. Courage a cette femme qui récolte les dossiers.. et pas de brosse a toilette dans la chambre, super l’hygiène

Bon petit déjeuner...les personnes de l'accueil très aimable

A notre arrivée pas de service de bar...les précédents clients avaient tout consommé ?

Leicht zu finden, nettes Personal, sauber, ruhige Lage, Gutes Früstück. Super für eine Nacht als Zwischenstopp. Etwa 100m entfernt, das Restaurant "Le Mystère du Buffet" ist genial!

Nichts

Lit confortable. Équipement de base à disposition.

Odeur très forte de cigarette à l'entrée dans la chambre. Difficile de m'endormir avec cette odeur.

Chambre petite mais calme et confortable, bonne literie, clim appréciable, équipement complet, petit déjeuner très agréable avec du choix

Distance du centre ville

Impec

4 chambres au total en club cyclisme pendant un événement cyclisme dans l'aisne. Chambres propres, climatisation au top, petits déjeuners de qualité, accueil agréable. Bref un rapport qualité prix excellent. 1000 fois mieux que l'hotel juste à côté que nous avions testé l'année precedente et qui etait nul.

eventuellement, avoir des oeufs et des fruits frais au petit déjeuner serait un plus.

Chambre simple mais propre. Très bonne literie. Wifi OK, télé, salle de bain OK, rangement bien, petit déjeuner Très bien, personnel sympa, parking, prix imbattable, excellent rapport qualité/prix. Pour un court séjour pro, à recommander.

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Central location.

Staff were not great other than female manager. Group of 12 and on two nights it was difficult to get any extras like additional pillows. Ordered 12 drinks and got two.

Personnel disponible et serviable. Petit déjeuner correct. Très bonnes crêpes

L'affichage Kyriad devrait être plus gros et plus visible dans la rue

La localisation, il y'a tout à proximité

Rien,par rapport au prix c'est très bien