Best Western Plus Hotel des Francs

L'ensemble est excellent. Les chambres sont spacieuses. Le personnel agréable.

Il manque un réfrigérateur dans la chambre. Le coffre difficilement accessible.

La localisation ainsi que le confort de la literie

L'absence de brosse à dents jetables.

L’emplacement Le petit déjeuner

Sois disant plateau de bienvenu et cafetière ou thé a disposition En dehors d’une petite bouteille d’eau il n’y avait rien de ce qui était inscrit pour l’accueil Je n’ai pas aimé qu’il faille payer pour s’enregistrer à 14 h au lieu de 16 h et en plus le coût 10 euro par occupant

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L emplacement et Acceuil chaleureux

Le personnel est extrêmement agréable et aux petits soins des clients. Une équipe qui rend ses lettres de noblesse à l’hôtellerie française. Un grand bravo. L’emplacement est idéal et dans un quartier très calme et sûr. La terrasse de la chambre est très confortable et spacieuse. Les mets du restaurant sont très bons et la carte généreuse permet plusieurs repas sans redondance. Le Maître d’hôtel est de très bons conseils et très sympathique, tout en ayant un bon humour.

L’eau de la piscine est un peu froide pour apprécier le jacuzzi mais l’espace wellness est très beau.

Personnel très sympathique Chambre bien équipée

Nous avons apprécié la beauté de l'hôtel, parking privé, restaurant, terrasse, l'espace de la chambre et le côté bien être ( piscine & hammam). Le lit était très confortable, tout ce qu'il fallait dans la chambre.

Nous avons tout aimé

Matelas un peu dur

La gentillesse et disponibilité du personnel La prestation de la chambre

Pas de.frigo dans la chambre , a fortiori.sans offre de boisson.

Le Petit déjeuner copieux

Les toiles d'araignée sur la terrasse, la poussière en grande quantité sur la table basse, les cheveux dans le lavabo de la douche de la piscine et Encore des cheveux sur le rebord de la piscine et la température de l'eau soit disant à 30°..... Franche dessus, c'était une première et une dernière, vraiment indigne du standard attendu.

Nous avons apprécié l'accueil et la gentillesse du personnel. Le petit-déjeuner était copieux et un avec du choix: croissant et petits pains bien frais.

Rien

Grande chambre climatisée avec un lit immense la piscine intérieure super petit déjeuner personnel agréable et serviable emplacement idéal proche du centre ville et tres calme

Petit déjeuner très convivial avec le personnel. Bonne attention et bons conseils. Restaurant au soir: le personnel est à l'écoute et le service est également convivial. Nous apprécions aussi l'ascenseur à proximité du parking et le confort des chambres. Le cadre de l'hôtel est relaxant et à quelques pas du centre historique de Soissons.

L’emplacement

Un peu vieillissant.

Dicht bij het centrum, nette buurt, parkeergarage onder hotel, zeer nette/ comfortabele kamers, lekker restaurant, goede prijs

Niets

L’emplacement le petit déjeuner l’amabilité du personnel

L’espace bien être Piscine pas très propre la partie jacuzzi ne fonctionnait pas le hamam sale des cheveux présents sur les sièges et forte odeur de renfermé L’entrée de l’hôtel non entretenue remplie de feuilles et de mauvaises herbes

Emplacement et très bon accueil

Le service et l’hôtel étaient très bien.

Comfortable, clean rooms, very kind and helpful staff. Bar and restaurant with good food and a large selection of wine.

Personeel, kamer, restaurant. Alles eigenlijk.

Niets.

In a great area

The room could have had a bit more character

Great to have A/C and free parking. Indoor pool was small but nice! Did not try breakfast or supper due to mixed reviews. There was a nice tap for drinking water in the hall outside our room, too.

Maybe would be nice to have free coffee in lobby in the morning? The sauna smelled a bit off so we did not try to use it.

الغرف مكيفه الغرف غير مستهلكة

Die Tiefgarage. Sonst ein typisches Tagungshotel. Frühstück in Ordnung.

Düsteres Zimmer, enge Dusche in der Badewanne.

La chambre, le petit déjeuner, l'emplacement , l'accueil du personnel était très bien

Bon séjour. Excellente situation géographique. Avons apprécié le parking privé.

Do pequeno almoço

Room, pool, food, underground parking

Nothing

Ruime en goed gekoelde kamers, dat in een hitte zeer welkom is. Bedden van goede kwaliteit. Uitstekend ontbijt.

Enkele personeelsleden niet geinteresseerd in gasten.

Restaurant, bar and secure motorcycle parking. Comfortable, nice rooms.

Nil

Personnel agréable, chambre confortable, propreté.

La piscine est top mais les lampes font un peu trop disco à mon goût...

Excellent service, personnel professionnel et convivial, chambre spacieuse et literie confortable. Le petit déjeuner est très complet.

Espace douche à revoir.

Le cadre et le calme ainsi que le parking facile d accès

Le lit un peu dure et une baignoire au lieu d une douche Il y avait plus de savon dans la douche

Lit King confortable.

Petit déjeuner en dessous de ce qu'on peut attendre d'un 4 étoiles. Œufs insipide. Variétés limites fromages, charcuteries... Pas de salade de fruits ( plat vide et non rempoté). Viennoiseries mediocres.

Belle chambre

Petit déjeuner à revoir tant sur la qualité que sur la variété. Amabilité toute relative du personnel à l'accueil.

Staff were fantastic

Food could be better

Rooms were not what were booked, they were sorted the next day . Breakfast was just ok , selection was poor , bread was too small . Cycling teams took preference to the breakfast area and not the guests , unfair . It was like we were pushed aside .

Breakfast poor selection .

Jus d'orange pressé

Porte du couloir très bruyante

Deco; confort, calme

Rien

Accueil et environnement agréable

Manque un peu de choix au niveau du restaurant Il n’y avait pas de possibilité de charger ma voiture électrique ( panne?)

Ras

Rien

chambre et lit spacieux

PAS de chauffage dans la douche - Sol de la douche glissant lors de son utilisation : toute la surface du sol des toilettes est noyée par l'utilisation de la douche

Bon rapport qualité/prix

Petit dej et piscine

Pour un 4 étoiles, les chambres sont vraiment très vieilles et pas dans un super état

Super établissement. Très propre Très bien situé. Personnels au top .

Hotel bien situé et confortable

Chambre petite bien que chère Au petit déjeuner on nous met dehors à 9h45 alors que normalement on peut déjeuner jusque 10h

L'espace Spa piscine hammam

Rien

Frühstück sehr gut. Auch selbstgepresster Orangensaft. Eier können selbst nach Wunsch gekocht werden.

Es gab einen Fehler in der Endabrechnung, der mir erst später aufgefallen ist. So habe ich zu meinen Ungunsten Zuviel bezahlt.

Confort élégance parking ⁸

Oreillers raplatplats

L'environnement

La disponibilité de la chambre qu' à 16h c'est trop long

L’établissement est très propre, très agréable, le personnel est vraiment très aimable

Nous n’avons relevé aucun point négatif

Le petit-déjeuner/ la tranquillité/ un grand parking accessible

Pas de peignoir et pantoufles dans la chambre il a fallu descendre à la Réception pour en demander un ( avec supplément) cela devrait être indiqué.

The room was spacious and comfortable. There was a desk in the room, so I could get some work done. The free, underground parking was extremely practical, directly accessible by lift from my floor.

The trip was planned together with my spouse. At the last moment, she wasn't able to join. I mentioned this at the reception upon arrival and thought that the price would be adjusted to single occupancy. I was disappointed when the reception informed me the next morning that I had to pay the full price for two persons.

Parken und gute Lage

The food in the restaurant was exceptional, as were all the staff , very accommodating friendly and interactive. Location was fab , just 5 - 10 min walk to the town centre but nice and quiet. A bonus if you have a dog, are the large grassy areas at the rear of the hotel. Free secure parking another bonus!

Nothing not to like