Hotel Monterey Edelhof Sapporo

ロケーション立地とスパ、 朝食ビュッフェも良かった。 部屋も清潔

南館の3F 低層だった。

ゴージャスな建築　内装 若いスタッフの親切な対応 いつもは１人なので別のホテルですが今回は知人と過ごしましたが このホテルは正解でした。

さほど気になったてんはありません

ホテル自体が広くて綺麗で豪華、温泉やスパラウンジもあってとても快適でした。ちょうどオータムフェストの時期に行ったが、大通り公園に近かったので、とても楽しめました。札幌駅にも歩いて行ける距離なのでアクセスも良かったです。温泉に置いてあるドライヤーがReFaだったのも個人的に嬉しかったです。

特にありません。

新しくできた南館に宿泊　本館よりも欧州テイストではないが、とてもきれいでした。

南館は大浴場に行く場合には一度、フロント階を通るので備え付けのパジャマで向かうことはNG　中華系の方々は平気でパジャマ　スリッパでフロント階を通ってましたが・・　この方々は入浴時のマナーが最悪ですね　閉口します。 上と横の部屋がとてもうるさくて目が覚めてしまいますね。　中華国のツアーのデスクがありましたので、団体で宿泊していたのでしょうね・・・

位置地點很好 離札幌火車站走五分鐘內就到

三人房間偏小，行李無法完全展開

朝食が美味しかった。

13階エレベーターホールすぐ横に喫煙室があり、ホール内にタバコの匂いが充満していた。

朝食が高い

大通りが近いので行動するには楽

本館と別館は違い過ぎるし2階なんて何もみえないしアメニュティも良いもの置いてないしパジャマはヨレヨレでした。 修学旅行生がきていたのでスパにも入れませんでした最悪でした

部屋が良い

大浴場まで室内着で行けない

朝食は品数が多いというよりはどれも美味しくレベルが高いような気がします。

窓際のところに薬みたいな錠剤が落ちてました 朝食のパンのコーナーにはちみつが欲しいです

Walking distance to the Sapporo station. The room is very big and nice.

Nil

食事とベッド。朝食はとても美味しく豊富。ベッドは柔らかくなく、腰が痛くならない。

13階のエレベーターホールの横が喫煙場所だったので、朝食前後にタバコの臭いでガッカリ。

Schönes, nobel eingerichtetes Hotel an zentraler Lage zu einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis. Unser Zimmer war nicht besonders gross, aber zweckmässig und sauber. Onsen/Spa im Preis inbegriffen.

It’s a beautiful building, inside and outside. The room was amazing, the breakfast had something for everyone. The staff was so helpful. I am already planning a trip back to Sapporo and want to stay here again. It’s also close to so many places. You can walk to great shopping and food.

温泉、すばらしい施設です

なし

大浴場が広く大変ゆっくりできました。お部屋も広く清潔でした。高級感があり大変満足つだした

大浴場の時間は制限がもう少しあるといいですね。

結構しっかりとした温泉がある。

エアコンの温度を変えても、セントラルなのか、全然室温が変わらず、夜寝苦しかった。

가격이요. 욕실 제외한 방 크기는 괜챦았어요

南棟はお風呂行くのに部屋着、スリッパダメだったのが不便極まりない。

ベッドの硬さがちょうど良く快眠できました。今まで泊まったホテルの中で1番の寝心地の良さでした。

部屋のトイレのアンモニア臭が気になった。

The staff were friendly and helpful.

The hotel seems opulent but compared to 4 star hotels such as Crowne Plaza and JR Inn it is lacking. The amenities provided are very basic. Instant coffee rather than a Nespresso machine. Basic toiletries but no extras such as face cream, mouthwash etc found in other hotels. The biggest disappointment was the guest lounge which resembled a train station waiting room. One basic coffee machine which spent most of the day covered with a cloth. I got the impression that this hotel makes its money from weddings and conferences and tourist guests are not a priority.

綺麗 セキュリティの高さ

ない

ロケーションが良かった。

特になし。

プライバシーが守られ、静かでした 朝食を頂きましたが、北海道最後の9日目の宿泊でしたので、体調も胃腸もリセットでき、感謝しています

とても施設が綺麗だった！

特になし

로비가 예쁨 목욕탕이 좋았음

이불에서 냄새남 카운터 직원이 영어를 잘못함

Very elegant, clean, sophisticated. Great location, close to Odori Park and other tourist attractions. Extremely helpful and nice staff, English speaking. Fantastic breakfast. Was a little crowded when we were there so passed on spa, but appeared very popular. Bonus - they have boxes for sending home extra items picked up while traveling! Closeby offsite parking.

A little line to get into breakfast, but moved quickly (worth the wait!) Spa a little crowded especially near closing time.

대욕장이 시설이 깨끗했고, 위치가 삿포로역과 스스키노 가운데라 어디든 이동하기 좋았다.

Excellent rooms - space, comfortable and good amenities Excellent dining facilities for breakfast and a dinner Spa was good and easy to navigate as a foreigner Staff were very helpful in making reservations for us

There was no bar lounge to socialise in

スタッフ皆様の対応がとても良かった。

ホテル内に和食のレストランしかなかった。もう少しお店があると嬉しかった。

すぱがとても良くスタッフもとても教育されていて気持ちよく宿泊できた。

海外の家族連れのマナーが悪かった お風呂でたおるを振り回してとても不快でした。

高級感があり良かった

エアコンの効きがイマイチ！

Great!

The family room (3 adults bed room was a little too small

格式、ゴージャスさ、スタッフの対応、清潔さ、全て良い。

ホテルの入口が付いているサイドが、ちょっと駅から遠いところ。でも空港行きのバスはホテルの前から出ているので、直接空港に行くなら問題なし。

Honored our request for a room on a high floor with view of mountains. Clean and comfortable and the standard twin room was huge for Japan.

大浴場、朝食会場の混雑状況を部屋で確認できて、とても助かりました。 清掃が隅々まで行き届いていて、居心地がとても良かったです。

大浴場の入浴可能時間が短く、深夜、早朝に入れなかったこと。

朝食が美味しかった

スパのロッカーがくさかった

아침 식사도 정갈하고 메뉴도 꼭 필요한 것들만 있었으며 대욕장의 직원들과 시설들도 깨끗하고 좋았다. 뜨끈한 탕에서 하루의 피로를 풀고 샤워하기에도 편리했다. 티비타워와 니조시장을 가기에도 5분거리라서 편안하게 다닐 수 있는 위치였다. 대가족이라 3인실방을 여러개 예약했더니 한층에 쪼로록 붙어있어서 더욱 편리했다.

딱히없음

お部屋も広くて綺麗でした。3泊泊まりましたがお掃除も綺麗にしてもらえました。

少し駅から遠いところと、温泉施設はあるものの、ロッカーの場所が悪く階段の上り下りが大変でした。

位置

员工的态度

大浴場　温度がちょうどいい　シャワーの出が非常に良い　飲み物サービスがお得でリラックスルームの展望が良い

上階の足音と廊下の韓国人が五月蝿い　南館の朝鮮人がパジャマで歩き回るし、チェックインも代表者だけでなく全員で並ぶからとっても邪魔　入口が解りにくい

スタッフの対応

お部屋も清潔で、大浴場も良かったです。

特に有りません。

ロケーションがよく、大通り公園、テレビ塔、二条市場、狸小路、札幌駅すべて徒歩圏内でした。大浴場も素晴らしい、気持ちよく汗を流せました。男性の露天風呂からはテレビ塔もバッチリ見えました。はっぴーアワーのドリンクサービスもよかったです。

大浴場のドリンクサービスは大浴場の営業時間と同じにしていただけると尚良しですね。

Brilliant service and convenient location.. The property had a good "Royal" feel.

清潔でアメニティも充実していた。

スパが本館はパジャマで行けるが南館は私服を着て靴を履いて行けないと駄目だったのでお風呂上がりに靴を履きたくなかったのでサンダル等用意してくれると良いと思う。

お風呂以外はよかった

お風呂がいつも混んでて騒がしかった

Excelente hotel relación precio calidad. Muy limpio y muy cómodo. Personal muy amable y muy atento. Está a unos 8 minutos de la estación de Sapporo.

朝食が美味しかったし、清潔感があってよかったです。

大浴場がもう少し遅くまでやっていると嬉しいです。提携の駐車場がたくさんあると嬉しいです。

お部屋の雰囲気、清潔さ、使い勝手がとてもよかった。

なし。

北海道の最終拠点が見付かった事

宿泊客への食事サービスが有れば助かったかも知れません。

きれいかった、氷サービスもよかった

お風呂が別の館で少し遠かった

I love the cleanliness and convenience.

The location was great, service was excellent and staff were warm and welcoming.

Nothing specific.

お風呂もバイキングもとても最高！

バイキングの海鮮丼を作る時にサーモンの取るのがトングで取りづらかった。スプーンの方がいいと思う、

清潔感あり

Great!

立地もよく、アメニティも充実していました。

아이가 화상을 입어서 로비에 요청하니, 치료 가능한 병원을 연결해주셨고 마침 한국어가 가능한 직원이 있는 곳이라 무사히 진료 받고 여행을 잘 마무리했습니다. 정말 감사합니다.

ホテルの作りが可愛い。 下にコンビニがある。 どこへ行くにも便利。

大浴場があるのはありがたいが、 すごく混んでいて、洗い場を確保するのにみんな立って並んでいた。ロッカーの数も足りなくまたされた。

施設は清潔で、スタッフの応接もとても良く、何よりロケーションが良い。大通り公園、時計台、テレビ塔もすぐ近く。新千歳空港へのリムジンバス乗り場も徒歩一分。始発なので、席が確保できます。

Onsen, Room, Front staff

Nothing

Very good!

地點交通方便，離地鐵及札幌車站只要走六分鐘。

無

スパ施設が快適 朝食は充実している 朝食込みの宿泊料で比較すると、リーズナブル

露天風呂が小さくて残念。 ゲストコーナーのサービス終了が早すぎる。

早餐不錯選擇性多，但吃太多天還是會膩，住宿地點雖然離札幌站很近，但還是得走一段路，沒有地下道直通有點麻煩，不過是各個景點的中心，都可以走路到各景點，這點是優點。大浴場很棒，房間我選邊間比較大間。

立地条件が良かったです。 朝食も満足しました。 大浴場もよかったです

空間很舒適

スタッフの対応が良い

大浴場での外国人人のマナーが悪い 浴槽内にマナーの貼紙はあるが チェックインの時に強く説明をしたらよいのでは？

フロントの手続きに時間がかかる。入浴時間の説明がない

Common areas are are very comfortable

Main building is a bit old. There are only 3 Washing machines & 3 dryers for the whole hotel. Waiting for washing machine and dryer is pain in ass. I waited for it up to late night 2 am

Edelhof Sapporo was conveniently located between Odori and the JR Station, making most of the main attractions easily reachable on foot. Our was spacious and as it was located in one of the upper floors, had a lot of natural light (as well as nice views from the city). We highly recommend trying the spa, which was included in our room rate. It was a perfect way to finish a perfect day in Sapporo.

場所が便利です

水道の蛇口がしまりづらかった

アメニティの質がトータルでワンランク上。地下にヤマト便で増えたお土産など速やかに発送できてとても便利でした。ジェット水流のお風呂で足の疲れが癒やされました。前の日に宿泊したホテルが最悪だったので、こんなに普通に良いホテルがとても良いのだとつくづく思いました。

部屋がもう少し広さがあるといいんだけどなぁ。コンセントが不足気味でした。エレベーター降りて目印がないため迷子になる。

立地条件が合った。

特にない

立地は札駅まで少し歩きますがそう遠くなく、そこまで困りません！大通公園と駅の中間くらいでしょうか。 ホテルの中は綺麗で、高級感たっぷりの割に？素泊まりプランで気軽に泊まることができました。スタッフさんも笑顔を大切に仕事されているのがとても伝わってきました！

the room is big in Japanese context. Location is great - near all amenities and walking distance to fish market and walking street.

部屋は清潔で、シャワーも水圧が高く良かった。

大浴場をゆっくり使いたかったが、利用した時間が悪かったのか、大変混んでいて、おまけにマナーが悪い人がシャワーを撒き散らし２泊したが、一度しか利用しなかった。また、南館からは普通の服を着ての移動となり邪魔くさいうえに、マナーを守らない〔パジャマ姿）人もいて、スタッフの教育が出来ていないと感じた。

L'hôtel est très bien situé, proche des métros, facilités de stationnement si on vient en voiture. Le menu du restaurant est excellent. Belle vue des chambres qui sont confortables.

Les horaires du Onsen sont très limités et il y a trop de monde. La moquette dans la chambre est désagréable, beaucoup de poussières. Le système pour le petit déjeuner avec des tickets à récupérer à la réception est compliqué, surtout lorsque le personnel ne l'explique pas au Check In. De plus, il est cher, nous avons renoncé à le prendre.

Good location. Easy walk to metro, Odori Park, convenience stores, restaurants, etc. The airport bus stop right in front of the hotel. Very friendly and helpful staff.

The room size is a bit small but pretty standard for Japanese hotels. I've been to other hotels with smaller rooms. Bring medium or small luggages if you can.

Our room is big and nice. Facility in the hotel is good. There is a natural onsen in the hotel. Breakfast is good. I like the salmon rice bowl.

Bathroom is small and not good enough for a 4-5 stars hotel. Breakfast cannot be brought to the room like other hotels.

Fantastic bedrooms in new wing

Breakfast. The room lacked in atmosphere. The food selection was good but the quality was not the very best

ホテルのロケーションは非常に良い。

浴場のロッカー室が狭く、入湯までの距離が長い。

Except for the bed mattress (a bit hard for my taste) everything exceeded my expectations.

朝ごはんが美味しい

1日目に大浴場が休館だった

朝食がたくさんあって美味しかった

もうちょっと駅が近かったらもっとよかった

ロケーション、ホテルの雰囲気が良かった

大浴場が清掃日だったのが残念であった

The location is very convenient, it is a walking distance to shopping, foods and park. The cleaning staff at the hotel has done very excellent job, she cleaned the room very clean. We are really enjoying our staying.

立地条件良しで便利

なし

Location and staff

清潔感がありとてもよかったです。

大浴場が階段を上がったり下がったりはちょっと驚きましたけど、混雑緩和にドリンクサービスとか考えられていて感心しました。

床很好睡，每天行軍萬步，晚上能獲得非常好的睡眠品質（平常睡眠O腐供參考🤣） 熱水來的超快 每天都會清垃圾跟更換毛巾 房卡樓層有管制，相對來說比較安全

無

Una struttura eccellente e vicina a punti nevralgici

機場巴士直達，很方便

床偏硬，皮膚敏感需要穿睡衣

温泉が広い

室内がとても広いし綺麗で、他の部屋の音なども聞こえず、快適に過ごすことができました。 温泉もあって、旅の疲れを癒すことができました！

温泉に入る時に、ロッカールームで服を脱いでから階段を上がってお風呂場までいかなくてはならないため、最初何も知らないと戸惑いました。

The hotel is clean, complete facility, especially japanese spa. Complete amenities.

Staff communication not the best

南館に宿泊しましたが、綺麗で清潔でした。インテリアもスタイリッシュで良かったです！ 朝食バイキングの種類が豊富なのが良かったです。朝食やロビーのコーヒーを部屋まで持ち帰られる事も嬉しいポイントでした。 札幌の観光名所まで近く、徒歩で移動できるのが良い。 たまたま朝食中に震度3の地震がありましたが、建物が耐震性がある事をスタッフの方が声掛けして落ち着かせてくれた事で安心しました。

南館から朝食会場や温泉へのアクセスが良くなかった事。パジャマやスリッパで移動できないのが不便でした。温泉の脱衣所から裸のまま階段を登って大浴場に行くという構造に戸惑いました。ラウンジには階段を登って行くのが気持ち的に行きにくくて行きませんでした。仕方がないとは思いますが… 部屋のタオルを持って行く様にと案内されましたが、脱衣所に自由に使えるタオルが置いてあるので、案内は要らないのでは？と思いました。