Pullman Santiago El Bosque

Serviço restaurante.

Ar condicionado do quarto. Não funcionava devidamente.

Quartos amplos

Atendimento check in

The location is fantastic, literally across the street from MUT, with easy access to all the main points of interest—from the Historic Center and Providencia to Las Condes and Vitacura.

The room could use some renovation. The lights made constant clicking noises, which was quite bothersome. The shower was also difficult to regulate, alternating between cold and extremely hot water. The bath towels were quite small as well, which was disappointing.

La ubicación.

El servicio se limpieza, el personal no era amable, dejaban menos toallas, unos días dejaban gorra de baño y otros no. No limpiaban bien. El nivel de mi perfume bajo considerablemnte, asumo que fue la misma señora que limpia ya que cuando le pregunté se puso muy nerviosa.

Localização

Preço

Boa estrutura, conforto

De nada

Buena infraestructura y personal muy amable

Location! Location! Location!Incredi

O hotel fica bem próximo a pontos turísticos

O banheiro no final do dia ficava com cheiro de esgoto, foi o único ponto negativo.

Acomodação excelente como um todo, nada de ruim, somente alguns detalhes não permitem a nota 10.

O chuveiro é bom mas poderia ser melhor

La cama INCREIBLE. Frente al mut, muy buena ubicación y buena vista.

La piscina no es temperada, la variedad del buffet, la tv del cuarto no era smart y no podiamos conectar aplicaciones.

todo rico ,limpio,cómodo,tranquilo

Quarto bastante espaçoso, limpo e silencioso; café da manhã com muitas opções de comida, para todos os gostos; hotel muito bem localizado, com fácil acesso ao metrô.

Localização Expetacular! Hotel muito bom ! Café muito bom!

Excelente localização, literalmente em frente ao MUT. Quarto amplo, cama confortável e ótima limpeza.

O box do banheiro tinha um cheiro estranho, parecido com cheiro de “fede-fede”. Não parecia falta de limpeza, mas era um odor desagradável. Além disso, o piso do box ficava bastante escorregadio. O café da manhã não estava incluído e achei o valor muito alto: cerca de US$ 20 por pessoa. A iluminação do banheiro também é ruim, com luzes em ângulos pouco favoráveis. Nosso quarto tinha uma porta de conexão com o quarto ao lado, o que prejudicava o isolamento acústico e fazia com que ouvíssemos bastante os hóspedes vizinhos. O principal ponto negativo, porém, foi a alteração da reserva. Solicitei reduzir nossa estadia de 7 para 6 diárias e o hotel aceitou a alteração. Como não recebi o reembolso, entrei em contato e fui informada de que a reserva não era reembolsável. Isso não fez sentido: se solicitei a redução e o hotel aceitou, é natural entender que a diária retirada seria reembolsada. Caso contrário, eu simplesmente teria mantido as 7 diárias e deixado o quarto vago na última noite. Precisei ir à recepção cerca de três vezes e explicar novamente toda a situação até que finalmente realizassem o reembolso. O problema foi resolvido, mas gerou um desgaste desnecessário e poderia ter sido evitado com uma comunicação mais clara desde o início.

Localização conforto limpeza café da manhã e restaurante

Gostamos de tudo somente poderiam fornecer lanchinho pra quem tem pacote já do café da manhã quando saímos nos passeios e ndo podemos tomar o café da manhã que já pagamos

O tamanho, a limpeza

A iluminação do banheiro, ainda é muito escuro

Очень хороший отель. Огромный номер. Все чистое, новое.

La ubicación, es muy buena, el desayuno era bueno pero un tanto caro, el baño las toallas asperas y escaso jabón. La decoración moderna y novedosa, el closet solo tenia opción de colgadores, no habian cajoneras.

Se espera que en un hotel de 5 estrellas la piscina sea temperada, no nos ofrecieron wifi y tampoco venía especificado en la tarjeta, el taxi hacia el aeropuerto cuesta el doble de un uber y un poco más. En la habitación el frigobar estaba vacío.

Cafe da manhã maravilhoso, todo mundo muito simpático, quarto limpo e confortável!

Localização muito boa, serviço ótimo!! Hector super simpatico e solicito, nos emprestou correia para a neve e ainda ensinou a instalar!! Toda a equipe é muito atenciosa. Cafe da manha muito bom, quartos confortáveis, garagem inclusa na estadia. Somente coisas positivas.

Muito espaçosa

Café da manhã excelente. Localização do hotel maravilhosa. Gostei de tudo!

Não tenho nenhuma queixa.

Todo

Tamanho do quarto e cama

Frigobar não gelava tanto;

Todo

Localização excelente, em frente ao MuT! Confortável, bom restaurante e bem cuidado e limpo! Academia simples e pequena. Café da manhã muito bom. Funcionários educados

Academia é simples e pequena.

Gostamos da localização, é excelente!

Layout do café da manhã é ruim demais , tem uma comida em cada ponta do salão ,a pessoa precisa rodar o salão inteiro para servir o café , a refeição fica até fria 👎🏽, a limpeza diária nos dois primeiros dias foi horrorosa, reclamei e melhorou no restante da estadia !

Moderna

Nada

Localização Restaurante (café da manhã e refeições) Estrutura

Ubicación. Tamaño de la habitación y vista en pisos altos

Ya no hay cafetera en el desayuno. Solo es café pasado.

Muy centrico y habitaciones amplias

El personal no es muy amable, especialmente el encargado de llevar maletas. Pedimos ayuda con una movilidad al aeropuerto y tampoco fueron muy amables a nuestro requerimiento y luego simplemente nos comentaron que no había nada disponible.

Localização perfeita!Quarto espaçoso e com uma bela vista!

Amplia variedad de desayuno, el personal muy amable y las piezas cómodas e impecables.

Nada

El diseño muy lindo y cómodo

El desayuno muy poco variado

Excelente opção e localização

Quarto parede maior nas fotos

Excelente localização, no coração de Santiago moderna. Ao lado de uma estação de metrô e em frente a um dos principais mercados (MUT), além de ser próximo ao principal shopping.

Ubicación Exelente , buen desayuno , con buen servicio

Pésimo el servicio de limpieza , las mucamas No sabían hacer las camas , al igual que la calidad de la ropa blanca y almohadas que parecían de un motel de ruta, la vajilla de la suite presidencial, ridícula ya que tiene una mesa para 8 personas y te ponen con suerte para dos y lo elemental

La ubicación

Gostamos de tudo, localização excelente, funcionários muito atenciosos, quartos confortáveis e café da manhã muito bom.

Wow - super Lage, unglaublich zuvorkommendes Personal, tolles Frühstücksbuffet, sehr bequeme Betten, große Zimmer.

Etwas Abzug wg. dem Fitness-Bereich. Hier alles alt, teilweise defekt, Matten auf dem Boden schmutzig. die Fitness-Area passt definitiv nicht zum Rest des Hotels.

Localização excelente, só atravessar a rua e está dentro do MUT. Acomodação com camas e chuveiros excelentes também! Não experimentamos as comidas disponíveis, mas devem ser boas pois o restaurante estava sempre cheio! Funcionários super atenciosos! Resumindo, estadia maravilhosa!

Bueno

Buenos

Limpa, quarto amplo e muito bem localizado. 5 minutos a pé do Costanera e para ir ao MUT, só atravessar a rua (fica em frente ao hotel).

Do DJ todos o dia a noite no saguão do hotel. Som extremamente alto ao ponto de atrapalhar conversas no “salão de jantar”. Além disso, a mesa do DJ ficava muito colado à recepção, atrapalhando muito a comunicação com os funcionários. Totalmente desnecessário.

Locations is great, across the Mut, 2 minutes walking to Tobalaba train station.

La ubicación frente al MUT es un plus

Nada

ubicacion excelente,seguo y esta alfrente de centro comercial MUT。La música cada noche creaba un ambiente muy agradable y especial, aunque para los turistas resulta un poco difícil integrarse

Un aspecto que no me gustó fue que la habitación solo tenía enchufes europeos de clavijas redondas. Aunque llevaba un adaptador, las clavijas eran más finas y no encajaban bien. Un hotel que recibe viajeros internacionales debería disponer de enchufes universales o adaptadores adecuados. Esto resultó bastante incómodo.

EL DESAYUNO ESTVO MUY BIEN , ALGO FRIO EL AMBIENTE , EL PATIO INTERNO DEJA PASAR EL FRIO Y NO ES MUY CALIDO EL LUGAR , EL BANO DE LA RECEPCION ES PEQUENO. EL PERSONAL DE RECEPCION Y DEL BAR ES EXCELENTE .

TUVIMOS QUE PEDIR TRES VECES QUE NOS HAGAN LA HABITACIÓN , LA LIMPIARON 15 HS LUEGO DE REITERADAS QUEJAS .

El hotel sin duda cumple con lo necesario para una estancia agradable, mantiene excelentes dependencias y servicios, nos agradó el área del bar donde pudimos compartir con el personal el que además mantiene una excelente atención y disposición. La ubicación es excelente y la habitación confortable.

nada

A localização é simplesmente PERFEITA! Se você vai a turismo para Santiago, recomendo muito!!! Fica em frente ao Mercado Urbano Tobalaba, que tem estação de metrô, restaurantes, casa de câmbio, lojas de conveniência e outros. Também dá para ir andando ao Costanera Center. O hotel é de rede, então é padrão. A limpeza do quarto era ótima, banheiro muito espaçoso e o atendimento do Hector no hall também. Achamos o café da manhã caro, então não adquirimos.

A cama poderia ser melhor, o colchão estava muito afundado. E os travesseiros poderiam ser mais confortáveis!

La habitación muy amplia y con excelente vista, además el personal muy amables para el servicio. El bartender excelente!!