Boutique Hotel Palacio

I like the location the best.

The water pressure was very low and the water was cold. they serve the same thing for breakfast every day.

The road construction work that is taking place in front of the hotel

El personal, la ubicación

Poca iluminación en la habitación

Hôtel vêtus des travaux devant la porte pas du tout comme je me l'avais imaginé

Les travaux devant la porte. Aucun accès

Es un hotel precioso y muy bien ubicado. El personal muy amable y servicial

Falta limpieza y mantenimiento. Las instalaciones están muy dejadas, huele a humedad y falta limpieza. Hay ratas en el patio.

bueno el desayuno

no tenia parking

Nada

El desayuno era deficiente, la piscina estaba cerrada durante el horario indicado y solo abría bajo petición, y estaba sucia, así que tuve que esperar a que la limpiaran. En la página web no se mencionaba ninguna obra en la calle frente al hotel ni el aparcamiento cerrado. Finalmente, un empleado del hotel me ofreció un lugar para aparcar mi coche, pero por la mañana resultó que no estaba permitido y que se lo habían llevado. Como era sábado, no podré recuperarlo hasta el lunes. Esto arruinó por completo mi plan de viaje. Es una incompetencia total. No me ofrecieron ninguna compensación, simplemente me enviaron a un taxista que sabía dónde se habían llevado el coche.

La ubicación y el personal. El hotel está en un edificio antiguo muy bonito

No estaba mu limpio

La ubicación

La entrada al hotel calle en obras imposible acceder con las maletas hasta la entrada fue hasta peligroso con máquinas trabando enfrente de la entrada

Lo único salvable del hotel es su ubicación céntrica dentro de la Zona Colonial y que las habitaciones estaban limpias.

El peor aspecto del viaje fue la gestión del check-in y el cobro. A pesar de tener la reserva confirmada en USD por un importe cerrado, en el hotel se negaron a cobrarme en esa divisa y me obligaron a pagar en pesos dominicanos (DOP) aplicando una tasa de cambio completamente inflada y desproporcionada. Todo ello bajo la amenaza de no darme la habitación si no aceptaba sus condiciones, lo que supuso un sobrecoste indebido considerable sobre el precio acordado. Por otro lado, el desayuno deja muchísimo que desear. Además de dar poca sensación de higiene, de "continental" no tiene nada: la variedad es mínima, se orienta casi en su totalidad a comida local y faltan los básicos más elementales (no hay bollería, el único pan es de molde y ni sombra de bacon o tortitas). Lo único que sirven son huevos revueltos; si se te ocurre pedir un huevo frito o una tortilla, te dicen que lleva un suplemento aparte. En definitiva: si buscas un hotel céntrico, te encanta que te cobren de más en la recepción y desayunar bien no es una prioridad para ti aunque lo tengas pagado, este es sin duda tu sitio.

Posizione. L’atrio interno

Le camere non erano molto pulite

Me querían cobrar 2 dólares por pedir huevos fritos

super emplacement en plein coeur de la rue touristique. Le lieu est beau, authentique, agréable et chaleureux. L'hôtel a un vrai cachet pour les amoureux des vieilles pierres. Le personnel a été à l'écoute et très gentil aussi bien à l'accueil qu'en cuisine.

L'eau chaude prend un peu de temps à venir. En ce moment, il y a des travaux juste devant l'entrée , ce qui n'est pas de leur faute. Heureusement qu'on n'entendait pas trop le bruit. C'est une bonne idée d'avoir une piscine sur le toit mais elle ne donne pas envie et est abrupte de déco ce qui dépareille du reste de l'hôtel.

Location

We chose this hotel because there was a free parking garage. In June we sent a message to the hotel to make sure that a parking spot at the hotel was guaranteed. We got this answer "We can arrange parking for your vehicle. We’ll guide you to the parking space when you arrive." When we arrived, we could not even get to the hotel because the whole street is broken up and we did not get any help from the rude receptionist (Jasmin) to find a parking spot. Very very poor service!

Le côté colonial, l’emplacement et le staff très pro et agréable

La ubicación y el estilo colonial

Le falta mantenimiento (agua caliente, luces, entre otros)

El desayuno y el patio.

Todo lo demás, mal cuidado, sabanas manchadas,

La colazione e la gentilezza del personale

The employees

There is no parking bc they are fixing the street and the employees aren’t able to help

Habitación muy cómoda, grande y muy bien climatizada. Desayuno bueno.

La piscina podria estar más limpia

Excelente atención, la comida deliciosa, ubicación excelente cerca al super

Todo estaba súper bien

La piscina NO ESTUVO HABILITADA

Excelente ubicación y buen desayuno

El hotel necesita una reforma completa. Por obras en la calle. el parking no es accesible y debes buscarte la vida en las calles cercanas para aparcar

Super tranquilo

El aseo de la piscina nosé si era por la hora pero no se vio limpia

Emplacement

Difficile à trouver à cause du chantier autour de l hotel, parking dans la rue principale... Accueil non appropie... Matelas trop vieux et inconfortable... Petit déjeuner catastrophique...

La ubicación, en la misma Zona Colonial, justo por el Conde. La ubicación es fantástica, puede visitar desde el hotel a pie toda la zona colonial. Las habitaciones rusticas, estilo colonial pero super cómodas y limpias, las camas excelente. El desayuno sencillo pero bueno.

N/A

I loved the customer service with efficiency n promptness. Jose the front desk met all my expectations n some. Also the nite crew especially Arias was excellent service. I would definitely go again no doubt. Thank you for all the great service n hospitality.

Nothing bad I can say

Ubicación

El colchón y las almohadas

Hotel muito charmoso e histórico. Café da manhã simples mas gostoso. Quarto enorme com linda decoração ar condicionado funciona muito bem. Piscina ótima para desfrutar depois de um dia de passeio. Funcionários da recepção e da organização do hotel muito amistosos. A localização é espetacular muito centralizada para tudo o que organizar para fazer durante a estadia em Santo Domingo.

Não fui avisada que a rua em frente ao hotel estava em obras e que não poderíamos utilizar o estacionamento do hotel ( sei que não é responsabilidade do hotel e que o mesmo não tem culpa) o que causou um pouco de apreensão pois tínhamos a opção de deixar na rua estacionado ou pagar estacionamento privado com custo somente por hora o que seria muito caro. Deixamos na rua próximo do hotel e foi super tranquilo

La ubicacion es perfecta si quieres estar en la zona colonial

No me avisaron que no se podia acceder al parqueo, tampoco que el restaurante solo funciona para el desayuno, y que el bar esta cerrado. Cuando llegue el aire de la habitacion no funcionaba y me cambiaron a una habitacion de una categoria inferior a la que habia reservado.

El estilo colonial del Hotel te transmite que el lugar está lleno de historia. Está muy bien ubicado para recorrer caminando la ciudad colonial.

Que en la zona hay muchas obras y calles cortadas. Por suerte pudimos acceder al Hotel con el auto, aunque tomando la última calle a contramano. De haber sido en la cuadra contigua, hubiese sido imposible llegar con el auto y bajar cómodamente todo el equipaje. Situación ajena al Hotel, pero tuvimos suerte en este caso.

Todo lindo.

central, accueil très bon

pas de poubelle dans la chambre ,

La ubicación.

1.Que no hayan respetado el horario de nuestro ingreso -al que se habian comprometido mediante mail. 2. Debimos cambiar cuatro veces de habitación ( por deficiencias en el baño, en el aire acondicionado y caja de seguridad) sólo la suite estaba en perfectas condiciones. 3. Todo el personal a excepción de una persona ( que entiendo podia estar enferma) fue muy amable y servicial, en especial fue adorable el maletero que hace guardia por las noches. 4) El desayuno paupérrimo Es una lástima que el establecimiento que es una joya deba tener esta referencia.

La habitación para 4 personas es excelente, amplia y cómoda.

Él acceso al parking, calles cortadas que lo dificultan de forma muy importante para poder manejar por allí, pero no es culpa del hotel por supuesto.

La ubicación solo

Muy viejo muy sucio

Good location

No real ambiance, there could have been some music or light in the common area or near the bar (that was always closed), anyway there are good vibes places around. Hotel room was not well cleaned, had hair from previous guests in my shower… but ok… a bit overpriced for the quality to be honest.

Alles

La ubicación excelente 👌

El Ascensor que no funcionaba para bajar

Dans l'ensemble très bon sejour d'une semaine. J'ai apprécié le personnel et le calme et aussi le petit-déjeuner..

Je n'ai pas pu boire un verre au petit bar à la réception. Un petit verre de bienvenue serait appréciable.

Everything

Everything was great

Es ist ein Erlebnis! Ein Muss wenn man sich Santo Domingo anschaut.

Ubicación

Un tanto viejo y un poco olor humedad

gostamos do prédio histórico,parece cenário de filme. Também pude estacionar gratuitamente no local (garagem fechada)

O quarto era interessante com pé direito bem alto,um baita lustre e uma cama king. A cama era confortável mas só havia um lençol,nada mais pra se cobrir. Estava deteriorado o quarto,paredes descascando,moveis do banheiro estragado e com vazamento. A varanda do quarto dava pra rua então a noite foi um pouco barulhento

Ubicación, aunque la calle está en obras

Es muy colonial, pero los baños dejados y sensación de un poco de humedad

La piscina y la calma

El desayuno es escaso si llegas a ultima hora

Buena ubicación y edificio precioso.

Las habitaciones un poco deterioradas.

Me gustó mucho en donde está situado.

Emplacement et parking couvert et style néocolonial.

Dégradation continue des équipements de cet hotel : sanitaires, peintures, ... La chambre était vraiment petite avec son lit queen alors que je pensais avoir choisi un lit king. J'ai alors payé un supplément pour changer de chambre

la.ubicacion

el.cuarto, nos.dieron el.mas descuidado, la puerta tenía cristales y entraba la.luz toda.la.noche, el baño casi me.corto el.pie con las coladeras

L’emplacement est idéal, tout se fait à pieds et c’est sécurisé. Par ailleurs, la partie rénovée de l’établissement est vraiment belle.

La partie vieillissante est à fuir : pas de lumière, humidité, fenêtres qui ne ferment pas, moustiques à gogo… Le petit déjeuner est vraiment pas fou du tout

Hermoso lugar, hermosa ubicacion. El desayuno bien, la gente super amable.

Vše

Si bueno

Location was excellent - parking alone was worth the price.

Bed uncomfortable and rooms in need of updating.

Un lugar sumamente tranquilo.

-L’emplacement de l’hôtel -réception 24h -petit déjeuner

Ça ne ressemblai en rien à ce que montrer sur les photos -chambré sans fenêtre -porte de chambre dans l’escalier -porte d’armoire et garde-robe qui ferme pas manque de pièce et tablette pas fixer briser -gents qui fume la marijuanas et parle très fort dans les corridors en cognant leur bière sur le plancher jusqu’à 4h du matin ont a pas pu dormis la nuit de samedi à dimanche

Offre un parcheggio custodito e una buona colazione.

Struttura un po’ datata ma tutto sommato accogliente.

Ubicación

Falta mantenimiento y limpieza.

Habitacion muy amplia, limpieza buena, patio interior muy bonito

Las instalaciones de la piscina estan un poco abandonadas. La sauna no estaba abierta al publico

emplacement idéal en plein centre, parking, accueil très sympathique du personnel, belle chambre spacieuse

rien. Tout était parfait

Night peace

Everything was great

Staff is friendly and helpful. Location is convenient to supermarket, El Conde, and Park Colon (near restaurants, nightlife, etc.). Included breakfast is low-key and tasty.

Hotel is older.

Location

Stuff, late breakfest, not clean

Sijainti hyvä ja uima-allas plussaa. Vanha rakennus tunnelmallinen. Parkkihalli hyvä ja maksuton. Rauhallinen.

Safety boxin koodilukitus ei toiminut.Huoneen oven lukko oli lähes irti, korjattiin kyllä pyynnöstä. Piti olla hiustenkuivaaja, mutta ei ollut. Ilmastolnti hankala säätää kun ilmeisesti vanha. Toimi kuitenkin kohtuullisesti. Yhtenä päivänä ei siivousta ollut lainkaan tehty. Puhtaat pyyhkeet saimme kun ilmoitimme

La localisation mais quartier en travaux impossible d’arriver facilement l’hôtel en voiture

Piscine sale chaises longues dégoûtantes. Petit déjeuner minable Bâtiment vieux manque d’entretien ascenseur en panne climatisation bruyante et impossible de l’arrêter ou même simplement de la régler boîtier manuel hors d’usage.

Très bel établissement bel endroit à proximité de tout les commerces restaurants très bien situé au centre du quartier colonial logement atypique le personnel est au petit soin je recommande vivement cette hôtel 👍

Petit déjeuner basique

Hotel de caractère magnifique très bien situé et calme Par contre pas d eau chaude la fenêtre condamnée et le coffre qui marche à moitié Pour 160$ c est dommage

The location is perfect if your intention is to visit the colonial city. The staff and the place are beautiful, we really enjoy our stay in this hotel

All was good

Das Hotel ist in sehr zentralen und ruhiger Lage im Zentrum Colonial. Die Zimmer sind Groß. Schönes Gebäude im Kolonialstil.

Man merkt leider, daß das Hotel so langsam verfällt und sehr "Altbacken" wirkt. Da hat sich über die Jahre ein erheblicher Sanierungsrückstau angehäuft. Personal ist zwar jede Menge vorhanden, aber die sind alle eher mit ihrem Mobiltelefon beschäftigt als z.B. mal einen Lappen oder Besen in die Hand zu nehmen. Das Frühstück ist sehr rudimentär und lieblos. Rührei gibts zwar bereits vorbereitet kostenlos, ein Eieromlett kostet aber Aufpreis! Pool Umgebung sehr verdreckt und Heruntergekommen. Gibt für den Preis sicherlich bessere Hotels in Santo Domingo

La ubicación es muy buena y seguro. Buena relación calidad precio.

Felt like being in a castle.Rooms and bathrooms were spacious.lots of tv channels.elevator and swimming pool were nice

All good

Bien placé avec parking, hôtel avec patio pour pti dej , personnels sympathiques

Vétusté des canalisation, pas d'eau chaude ds la ch.115, pti dej très moyen. Bruit du réfrigérateur

All Staff was really helpful

The humidity room smell