Jardin del templo de San Javier
Jardin del templo de San Javier, San Javier, 36020 Guanajuato City, GUA, Mexico- Park
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Rooms with Modern Amenities
Hotel Ex-Hacienda San Xavier offers elegantly designed rooms equipped with a flat-screen TV, safety deposit box, and free WiFi. The private bathrooms are stocked with premium toiletries, ensuring a comfortable stay for every guest.
Fitness Center and On-Site Dining
Stay active during your trip by visiting the hotel's fitness center, perfect for a quick workout session. After exercising, indulge in delicious Mexican cuisine at the on-site restaurant, providing a convenient dining option for guests.
Convenient Location near Top Attractions
Located near Union Garden, Juarez Theater, and other popular landmarks, Hotel Ex-Hacienda San Xavier is the ideal choice for travelers interested in exploring the vibrant city of Guanajuato. The multilingual staff are available 24/7 to assist you during your stay.
Book now to experience luxury and convenience at Hotel Ex-Hacienda San Xavier in Guanajuato.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
1 King Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with premium channels
Sleep - A down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, free toiletries, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, iron/ironing board, and desk
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Transfer shower
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors and room/bed type depends on availability at check-in
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
In-room amenities
2 Double Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with premium channels
Sleep - A down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, free toiletries, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, iron/ironing board, and desk
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Roll-in shower
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors and room/bed type depends on availability at check-in
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
32 sqm
In-room amenities
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Provider-sourced guest reviews.
Localizacion
Falta un poco más de decoración
Location was great.
It was expensive compared to other nearby hotels in the same area. Breakfast was not included in the price.
Le lieu magnifique. Les chambres confortables. L’amabilité du personnel. Le restaurant.
Dysfonctionnement de l’air conditionné dans notre chambre. Piscine non chauffée.
La ubicación, su decoración, el.estilo.colonial, el.swntirse dentro de una hacienda
Que hubiera mas variedad de alimentos
Ubicación
Las habitaciones muy viejas a comparación de las fotos, nos salió una cucaracha en la habitación y olía a humedad y cigarro
El jardin
La recepcionista era poco atenta
Es grande, confortable, el personal es sumamente amable y atento
Estaba un poco sucio el piso de la habitación y encontramos flores secas, tierra o algo parecido debajo de las sábanas.
Todo estuvo muy bien, el mejor servicio, la gente amable y siempre atenta a las necesidades y dudas que teníamos. El valet parking era muy pronto y cuidadoso con mi auto. Volveré a reservar.
El servicio de Wifi no llegaba a la habitación
Good location
Wi-Fi problem took more than 24 hours to be solved, few options for breakfast, never received final bill receipt, front desk staff not very well prepare.
No tome el hospedaje porque el lugar no tenía los mínimos de limpieza en el cuarto las ventanas tenían mucho polvo, y muchas hojas de arbol acumuladas, las cortinas polvosas, tambien la silla de escritorio de la habitación que es de vinipiel estaba desgastada y en la alberca cuando la recorri las sillas de alberca rotas, rasgadas de la tela, las tumbonas estaban sucias con polvo, hierba y telañas, a mi hijo que tiene alergias al acercarse a las cortinas de inmediato se le detono la alergia de manera Severa por lo que al no cumplir con los mínimos de limpieza para garantizar una buena estancia me vi obligada a retirarme por la salud de mi hijo ya que esto no me ha pasado en ninguna otra estancia..lo que además me trajo muchas complicaciones de tiempo y costos adicionales. Por lo que requiero mi reembolso total..
no me gusto que al entrar a la habitacion olia a pies
Que tiene estacionamiento con valet
En si las instalaciones y no tuve tema con el personal
Todo, la habitación limpia, bonita y cómoda La atención del personal fue excelente
Los horarios del room service. Un poco mas amplia
I like the location of the hotel and the parking service
Breakfast time, they said breakfast start at 7am and I went to the area at 7:30 and they weren't ready, it was a WIFI issue and took for them more than 24 hrs to fixed, when you travel for business is very important to have a internet connection
LAS INSTALACIONES MUY BIEN IGUALMENTE LA ATENCIÓN DEL PERSONAL.
NA APLICA
necesita remodelarse , el personal agradable y atento..
Instalación
Servicio de Internet
La vista de lugares excelente aparte que me dieron una suite por mi boda y estaba hermosa.
Great location, not that far from the downtown area and accessible by public transportation. It provides a peaceful environment for good-quality rest.
The air conditioning was leaking, and the curtains in the room were torn. The breakfast options in the restaurant are pricy.
Muy buena ubicación, muy bonito hotel
El aire acondicionado viejo y tiraba agua, los enchufes no todos funcionan.
Todo
Las instalaciones
Que Booking lo propusiera con desayuno incluído con parking gratis. Después de hacer el pago, lo han cancelado!
El estacionamiento está sujeto a espacio y ningún día pude usarlo , las habitaciones muy viejas , focos fundidos , mal olor a caño y humedad
Es un hotel muy bonito. La alberca es agradable y limpia.
Más personal en recepción, al ser día festivo solo había una mujer en recepción, ella lo hizo genial pero estaría bien tener más personas
La alberca como siempre
La habitación no tenía aire acondicionado en esta ocasión, ni la secadora de pelo servía qué le hice la observación a un trabajador de ahí. Rentamos una executive, no una normal y tuvo estos temas.
Todo perfecto 👌 muy bien 👍
Todo bien
La limpieza
Atencion del personal e instalaciones
Al agua de la alberca siempre estuvo demasiado fría
Absolut ingen ting
-Hotellet har en fin pool men kun 3 liggestole og det var ikke tilstrækkeligt i forhold til antal af gæster i og ved poolen. -Personalet ved receptionen var ikke imødekommende og glemte f.eks. at bestille en taxi som aftalt da vi skulle til lufthavnen. -Hotellet er trist og nedslidt. -Nusset gulvtæppe på værelset.
El lugar visualmente espectacular, recepción CERO capacitado para atención al cliente, nos cobraron un extra de $600 por 3hrs y a la hora 50min quedamos sin luz (yo fui a cargar mi celular) la de recepción con una CAROTA y cero capacidad de atención al cliente. 10/100 al del valet AMOR de persona súper atento y también cocina toso excelente platillos y meseros 🫶🏻🙌🏻 quien nos llevo a tener una mala experiencia con uds fue el personal de recepción
la cama y las áreas verdes
la alberca estaba helada
Fue algo terrible desde el primer día q llegamos no teníamos agua caliente dijeron q la dejáramos abierta por dos horas y así pasó y de 3 días nunca tuvimos ni agua caliente nos decían q al día siguiente pagamos por desayuno y cuando fuimos dijeron q no incluía fue terrible el manager quedó de resolver y terminamos saliéndonos antes nos faltaban 3 días la puerta del baño no cerraba la televisión. No se veía muy mala experiencia
Fue algo terrible desde el primer día q llegamos no teníamos agua caliente dijeron q la dejáramos abierta por dos horas y así pasó y de 3 días nunca tuvimos ni agua caliente nos decían q al día siguiente pagamos por desayuno y cuando fuimos dijeron q no incluía fue terrible el manager quedó de resolver y terminamos saliéndonos antes nos faltaban 3 días la puerta del baño no cerraba la televisión. No se veía muy mala experiencia El manager muy déspota y grosero no pudo mostrarme su tarjeta ni dar su nombre no tuvimos ningún número donde reportar el servicio
Todo en si.
N/A
No había muchas mesas y sillas en la alberca y que el agua estaba muy fría
Las habitaciones muy cómodas y tienen lo necesario para estar agusto.
Buen lugar
El restaurante no está bueno
Tranquilidad
Las instalaciones son bonitas. El lugar está muy bien localizado. El servicio es tambien excelente
El día que llegué no había lugar para estacionar el coche y lo dejé en la calle. Ya el segundo día se resolvió. Pienso que pueden mejorar el mantenimiento, ya que el hotel ya tiene muchos años.
Un excelente opcion, acudí a una boda y la localización fue perfecta, cómodo, limpio y el personal facilito mi estancia!
Lo que mas me gustó fue su tranquilidad, no se escuchaba nada
Lo que no me gustó fue la iluminación del baño y el closet muy pequeño
El desayuno
This is a lovely, historic property. It is on a hill so a taxi is necessary to visit the tourist area. The rooms in the building front of the reception area are large as are their renovated bathrooms. The closet has a safe, ironing board iron and hair dryer, Reception staff is friendly and helpful. I appreciated their good wi-fi. The TV has CNN (in English) and all other stations are in Spanish. The buffet breakfast was adequate, and the kitchen will prepare scrambled eggs and taco-size quesadillas on request.
Los cuartos están muy lindos, muy limpio y muy atentos
El hotel es muy bonito y tiene estacionamiento, algo difícil de conseguir en los hoteles de la zona. Es amplio y limpio.
Lo único malo fue que en el baño de la habitación, la taza tenia una fuga y se tiraba mucho el agua y después de unas horas el baño estaba muy mojado. El buffet está bien, tiene un costo extra si reservaste por booking, le agregaría un poquito más de variedad en comida. En general, un hotel bonito y recomendable.
Alimentos buenos calidad-precio
no cuenta con servicios streaming de tv. muy limitada la programacion
Instalaciones muy bonitas los jardines muy bien cuidados y la alberca muy limpia
El agua de la alberca muy fría Y me hubiera gustado haber tenido una cafetera en la habitación o que el hospedaje hubiera incluído el desayuno
Limpio y buena ubicación
Personal en recepción poco atento y no quisieron prendernos la caldera de la alberca en toda la estancia. Se molestaron cuando se los pedí como si estuviera pidiendo algo extraordinario (desde la primera noche me prometieron prender la caldera)
El hotel est bien pero le falta mantenimiento
Huele a humedad las habitacionesy falta de mantenimiwnto
Las camas muy ocnfirtables
Las almohadas no fueron confortables
La amabilidad de los chicos de ballet parking
Very clean
I think that everything was awesome
La cobstrucción
No ponen la caldera oara calentar agua de la alberca
El hotel, es muy bonito, y un lugar muy tranquilo para descansar
La verdad es que todo nos agrado, a mi familia y a mi.
La tranquilidad
La Distancia
Nice walk to downtown., near to where the wedding we attended to was. Guadalupe was in charge of arranging our room and she went above and beyond even when she was just covering for someone else. They should keep her as a regular.
que el desayuno no fuera a la carta, el bufete caro y regular
Las instalaciones generales del hotel
Los cuartos con falta de mantenimiento (problemas con el clima) y falta de cafetera en la habitación, escalares y rampas no apropiadas para personas con movilidad limitada
El personal es muy amable, las instalaciones, muy padres las áreas comunes del hotel, alberca y jardines
que cobran el estacionamiento aparte y eso no se menciona en la descripción, considero que ya debería de estar cubierto con tu hospedaje
La atención del personal en general fue excepcional
Las instalaciones ya son de mucho tiempo y se nota descuido en el mantenimiento, en mi habitación la ventana no cerraba
Es cómodo ya me había hospedado antes
La atención de Miriam en recepción No tiene la capacidad de estar en ese puesto Hizo esperarme por más 2 horas y media después para darme mi habitación muy desposta con su atención el check in es a las 3 de la tarde y casi a las 6 de la tarde me asignaron habitación Otro punto a comentar me dijo que no había ninguna reservación a mi nombre y que le mostrara mi app del banco para ella checar Qi si había pagado se estuvo burlando de mi todo el tiempo , y asignándome una habitación más barata de la que había pagado y que no era su problema de ella haberme echo esperar casi 3 horas después del check in hasta que yo hablé con su encargada para exponerle la mala atención que me estaba dando esta Miriam
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.34/10Very clean as noted, but some maintenance issues mentioned.
Service
8.81/10Most staff were friendly and attentive, but issues with specific staff noted.
Location
8.85/10Excellent location, easy access to downtown.
Room Quality
7.8/10Comfortable but some rooms need better maintenance.
Amenities
7.33/10Facilities nice but lacking in certain amenities and maintenance.
Value for Money
7.79/10Price considered high compared to the offered services.
Food and Beverage
7.34/10Breakfast options limited and pricing for buffet unappealing.
Overall Experience
9.31/10Overall a very pleasant experience despite minor issues.
Elegantly designed spaces with flat-screen TV and safety deposit box for a comfortable stay.
Enjoy Mexican cuisine at the hotel’s restaurant after a workout in the fitness center.
Strategically located near Union Garden and Juarez Theater for easy city exploration.