Hotel Costa Australis

A pesar que se encuentra en plena renovacion la estadia fue conforrable como siempre

El desayuno y la amabilidad del personal

Todo

Nada

O hotel fica em frente ao Fiorde. Ficamos em um quarto de frente e o visual era lindo. Funcionários muito solícitos. O café da manhã é muito repetitivo, não fazem alterações. O sinal de wi fi é pessimo! Você precisa usar sua operadora. O hotel está em obra mas isso não prejudicou nossa estadia.

Wi fi

Buena Ubicación y buen desayuno.

Están en plena remodelación, pasillos con entrada de aire fuerte, mucho tránsito de gente de la construcción. Sistema de calefacción análogo, difícil de controlar la calefacción de la pieza.

Todo

Lokalizacja, bliziutko centrum

Za oknem były roboty budowlane, o których nie było żadnej informacji podczas rezerwacji. Dodatkowo w samym hotelu odbywały się głośne prace remontowe, o których również nie było informacji. Przez kilka godzin nie było wody i personel nie wiedział co się dzieje. Oddając pranie do pralni, otrzymałam informację, że można opłacić przy odbiorze, gdy poszłam po pranie po 13 godzinach, chłopak z recepcji z arogancją powiedział, że trzeba było najpierw zapłacić (pomimo tego, że inna osoba wzięła pranie i potwierdziła, że opłata przy odbiorze) i że to nie jego wina, że nie zostało uprane i żebym je zabierała. Niektóre osoby z personelu to dramat. W restauracji nie zabierali brudnych talerzy.

Location, comfort, food, staff, very good conditions of room and bathroom. Shower very good.

It was under renovation with lots of noise and dirty

Está em reforma foi péssimo, tudo empoeirado

Que al llegar al hotel te indiquen que estaban en remodelación, eso deberían informar antes de realizar una reserva.

Que no tengan restaurante abierto, tampoco dan una opción para comer, como turista pesimo servicio.

La ubicación

Están en proceso de construcción de un nuevo edificio y mientras hay un poco de ruido

La ubicación y las piezas cómodas

Amanecíamos sin agua , nunca llegó nadie nos llamó a la habitación tampoco nos dieron alternativas de solución , nadie tenía claro el tema .

desayuno excelente ubicacion excelente

indicaron que estaría con pequeños arreglos, uno se imagina algo menos, pero están construyendo un edificio nuevo, cuando uno llega de día, quiere descansar y trabajar pero no se puede por el ruido.

Su vista espectacular al mar y cordillera

Ruidos fuera del horario indicado (18:00), desayuno con bastante poca variedad o variedad repetitiva. acceso sucio.

La ubicación solamente. Cuesta encontrar algo positivo, pues el Hotel es antiguo, las llaves del lavamanos sueltas, no hay servicios adicionales (restaurant) u otro para suplir esta falta que subsane la incomodidad.

La suciedad provocada por la construcción, la cual no tiene aviso previo alguno. La bulla, es desquiciada, maestros gritando, taladros, martillazos. Anoche fue hasta las 20.00 hrs. Tuve que quejarme.

Convenient location, and a very okay spread of breakfast,

We were surprised to discover that the hotel was undergoing major construction, with noise from 9 AM to 6 PM. This critical information is missing from their main page and was only shared via a private Booking.com message. Fortunately, we spent most of our days out hiking, so the disruption was manageable. However, considering it was the off-season and the hotel was largely empty, it was disappointing that management didn't offer a room upgrade or any gesture to compensate for the inconvenience. Informing customers privately is a good first step, but proactive hospitality would have turned a frustrating surprise into a positive experience.

The views were nice and the reception staff were cordial

The construction, breakfast choices and how loud it was at night

Great Location, good views

There was no water in the hotel when we woke up the next day. No proactive comms on the issue or resolution. Construction onsite for hotel extension (Not advertised at the time of booking). Issues with taking payment (POS terminals didnt accept our cards).

O quarto é confortável, chuveiro é muito bom! Os funcionários são simpáticos. Café da manhã é bom.

Não possui frigobar no quarto! O ponto negativo foi a reforma do hotel. Não pela reforma em si, pois ficamos em um quarto que não havia muito barulho. Mas o ponto negativo é que o hóspede deve ser informado se existe barulho de obra ao lado do quarto. Eles também demoram a responder o hóspede.

ubicación

aparte que el hotel estaba en reformas y nos quedamos un dia sin agua, se nota que se trata de una instalación vieja y carente de los mínimos indispensables que debe contar un hotel. La habitación del hotel no cuenta tan siquiera con nevera, los cierres no son buenos y entra el fuerte viento de la zona a la habitación. El lavabo dejaba de funcionar con regularidad. Durante la última noche se activo un ventilador del baño y el ruido no cesó durante toda la noche. Aparte, el desayuno es escaso. Por lo demás y, con excepción de la persona que nos atendió nada más llegar, el personal es amable

La ubicación y las vistas desde la habitación.

Elegimos este hotel porque tenía restaurante y por la ubicación, pero al llegar vimos que está en obras y no tiene restaurante, al menos en invierno, solo cafeteria. La decoración no esta mal, pero las zonas comunes no tienen un ambiente cálido, por no haber, no hay ni alfombras. Luego estuvimos en otro hotel a las afueras, este sí con restaurante de verdad y mucho mejor, para ir al pueblo se va en un paseo o por 8 € en taxi.

O atendimento dos funcionários da recepção e café da manhã não tenho o que reclamar, todos muito solícitos e fazem questão de tentar te compreender, só que o hotel tem um custo benefício alto e o café da manhã deixou muito a desejar, pois era a mesma coisa todos os dias, ficamos 5 dias hospedados e nada mudava, não tinha boas opções. A limpeza do quarto é feita por cima, só passam um aspirador de pó, não trocam as toalhas e não foi nos avisado que para serem trocadas teriam que ser jogadas no chão, achei que poderiam ser melhores nesse quesito. A localização é boa, em frente para a orla. Num hotel desse porte, pois ele é bem tradicional, deveriam melhorar o café da manhã!

Ubicación

Un poco alto precio.

Ubicación

Pocas instalaciones disponible como gimnasio spa y piscina. Habitaciones sin frío bar ni cafetera. Desayuno poco variado

Lovely view on the room, the location on the waterfront was great and breakfast was good

Nil

Su ubicación y la amabilidad del personal

Nada

Está muy bien ubicado frente al mar, tiene una vista excepcional. Se ven flamencos, cisnes

No ofrecía restaurante en temporada baja. Las habitaciones no estan muy aisladas acústicamente asi que puedes escuchar los baños de la habitación de arriba y el televisor de la habitación de al lado aunque la molestia es leve y ocasional. No ofrece gimnasio ni piscina temperada lo cual seria maravilloso en la temporada de invierno con las temperaturas bajo cero y nevadas que hubo

El hotel en su interior muy lindo, se nota remodelado recientemente, la vista de la habitación hermosa, el tamaño y limpieza excelente.

Estaban realizando reparaciones en el exterior y con el viento sonaba mucho los andamios.

Já a conhecia. Tudo muito bom

O período de reforma- foi informado, então sabíamos disso no momento da reserva. Outro ponto q não foi bom foi não haver restaurante no hotel. Havia café da manhã, mas não serviço de restaurante. Somente café e bar

La ubicación y la cama

La climatización que no se puede regular y el wifi que no llegaba bien a la habitación

Do quarto

Hotel sem comodidades para o valor.

Buen desayuno. Baño ejemplar

Debería haber estado incluido espresso Extrañé un refrigerador en la habitación

Great location and view from our room. Breakfasts good and staff very helpful.

Undergoing a major renovation which reduced access to bar and lounge - should be really good when finished

UBICACION

PESIMA CALEFACCION CUARTO PISO

Cordialidade dos funcionários, conforto do quarto e localização

La ubicación y personal muy amable

Desayuno deficiente tienen muy poca variedad además están trabajando en hotel en construcción y es un ruido atroz.

La ubicación

En ese momento no estaba habilitado el estacionamiento

Piezas muy lindas, cama muy cómoda y hermosa vista!

Que no tenía estacionamiento disponible. Pero era solo momentario mientras arreglaban.

Comfortable and convenient location. Great views from my room!

Some of the staff were indifferent and even rude.

Localização ótima

Hotel passando por uma expansão porém quartos atuais antigos demais, chuveiro ruim.

Muy bien ubicado y preciosa vista . Desayuno muy bueno y habitaciones cómodas

Ubicación Espacio de la habitación

Falta de estacionamiento, ha que “buscar uno disponible” en las inmediaciones del hotel

Todo bien a pesar de que están en remodelación.

Ubicación.

Solicité una habitación superior doble con vistas al mar y la que se me asignó era más pequeña que la indicada en las fotos. Esta no tiene doble ventana, ni tiene un sector detrás de la TV como aparece en las imágenes. Esperen un cuarto normal solo con vistas al mar (adjunto imágenes booking v/s realidad). El personal se “desentendió” del problema, no ofrecieron cambio ni posibilidad de hacer reembolso. No me hospedé en el hotel pues no puedo aceptar quedarme en un cuarto que inferior y que no corresponde a lo que pagué.

El personal muy amable, con excelente disposición. De verdad destaco a todo el personal. Las instalaciones muy bien, aunque sí dejaría más zonas confortables para descansar. Camas muy cómodas, baño y habitación limpia.

El desayuno bien, aunque creo que un punto bajo es lo fresco que puede estar en pan, creo que es el único pero. Faltó un poco de variedad en todo. Pero cumple para comenzar la mañana.

la ubicacion

calidad precio, no hay aire acondicionado y eso me extraño mucho para el tipo de hotel

The location

No proactivity from staff to solve problems

Bed was reasonably comfortable. People at the reception were welcoming.

We asked for a room away from construction and got a room right above it. The bathroom is long overdue for a renovation, did not feel clean. Room has no kettle or coffee. Breakfast was not very good.

Gleich vorweg, nicht vom äußeren Eindruck täuschen lassen. Es wird derzeit in einigen Bereichen saniert, sieht von außen fast unbewohnt aus, aber innen eine ganz andere Welt. Freundliches Personal, sehr gute Ausstattung, bequeme Betten und super Frühstück.

Derzeit wird Montag bis Freitag in dem Hotel Saniert. Zwischen 9 und 18 Uhr kann es durchaus lauter werden. Aber in diesem Zeitraum bietet die Region eh genug um nicht im Hotel zu sitzen.

We had a great view from our room. Breakfast was wonderful. The front desk staff were so wonderful and helpful.

Some fellow travellers boots left lots of mud on the stairs.

Localização, instalações, gentileza funcionarios

Nada

Good location nice decor

Didn’t tell us a large part was being refurbed. Very noisy with all the construction, facilities missing as a result. Staff were dismissive and a little rude. The booking process was a nightmare, they couldn’t take usual cards, they got themselves very confused and had to explain a simple booking many times. Pretty disappointed

Siempre es un agrado hospedar en este hotel, todo muy bien.

Quarto excelente, mas pelo nível e estar frente à praia não tem frigobar. O que é muito ruim, fato de termos algumas coisas que precisam ser refrigeradas.

Não tem telefone, não há frigobar. O booking precisa saber que é baixa temporada e que estão em obras. Muito ruim. Não havia estacionamento para o veículo.

Clean with very nice restaurant

No complaints

Amazing view to the lake

1) Restaurant was closed the first night (we learned about it at the check-in) 2) The staff was not super helpful 3) The common areas are very limited, maybe because of the renovation they are doing

Vista

El sale helada, funcionarios poco amable, desayuno regular

Super bonito, la vista increíble, el personal muy amable y el desayuno muy bueno!

Solo la secadora del cabello no es muy potente.

Hermosa vista, atención del personal, desayuno rico, habitaciones grandes.

La verdad me gustó todo.

Muito bom hotel, bem localizado, boas instalações e serviço cordial

Desayuno muy bueno. El restaurante tambien. Cenamos dos noches alli y la comida era muy rica. El risotto de hongos delicioso. Esta ubicado justo frente a la bahia, lugar privilegiado

estaban arreglando el estacionamiento y debimos dejar el auto en la calle, deberian haber dado una opcion. Al estar ubicado sobre la avenida es dificil cargar y descargar valijas

위치는 훌륭하고 편안한 시설

친절하나 직원들 영어가 서툴고 업무숙련도가 떨어짐

Linda propiedad con muy buena vista

Solid , well constructed, everything works . Rooms clean and warm/ cool well. Food great Variety.

Nothing

Las vistas desde la entrada

Vistas de la habitación a las obras, está bien el hotel, grande, limpio

The location is excellent, with beautiful views that really enhance the stay. The restaurant staff were particularly attentive and professional, making the dining experience very enjoyable. Overall, the setting and service stood out the most.

A significant part of the ground floor (an entire wing) is currently under renovation, so the hotel facilities are not as they appeared when I visited previously. Despite this, prices remain high, which does not reflect the reduced amenities. There is also ongoing construction next to the hotel, with constant noise during the day and workers shouting throughout. Additionally, some staff at the main desk came across as somewhat arrogant and not particularly welcoming.

Would not refund a stay that we had b booked after our trip to Antarctica was cancelled by National Geographic.

Great location

Didn’t tell us there was massive building works. One of the rooms smelt very bad. Staff were generally quite dismissive and a bit passive aggressive

เป็นห้องพักที่ทำเลดีเยี่ยม แต่ด้วยช่วงที่เข้าไปพัก ทางโรงแรมมีการปรับปรุงภายในและภายนอก จึงทำให้บางส่วนของโรงแรมยังไม่เรียบร้อยเท่าไหร่ แต่ทางโรงแรมได้มีการแจ้งเมล์มาล่วงหน้าว่าทางโรงแรมจะมีการปรับปรุง อาหารเช้าดีมีให้เลือกหลากหลาย เราเข้าพักที่นี้ 3 คืน แต่ที่นี้วันที่ฉันเข้าพัก จะไม่มีลานจอดรถของทางโรงแรมต้องจอดข้างถนน

Design Views

Ubicación

El lobby estaba desarmado y ocupado por construcción o remodelación. Las fotos mostraban un hotel mucho más cálido que el Real. Muy frío.

All good from start to finish - friendly welcome, food, hospitality, room, location. They were doing building work round the back because it was low season so we were transferred to the front (or upgraded!).

The areas that show online as parking are being built upon as the hotel appears to be expanding. This will be interesting for those that need parking in the future as currently we had to rely on parking on the adjacent streets. This was ok, but did mean that it was a bit of a walk with our luggage. All ok for us as wasn't raining at that time.