Hotel Bogotá Regency Usaquén

El hotel esta una buena zona, fue conveniente para lo que requería hacer en la ciudad. El personal es amable en la recepción y en el area del desayuno.

Cuando llegue la habitación tenia muy mal olor, dudo que las sabanas hayan sido cambiadas del huésped anterior, nada olía a limpio. el baño también estaba muy sucio, la ducha, todo era muy desagradable. las cortinas de un lado no cerraban, en el otro lado no habían, entra mucha luz a la habitación. El desayuno no es muy bueno.

La ubicación, el personal era muy amable y claro la conserje gatuna 🩵 El desayuno era rico y variaba todos los días, en ciertas cosas, aunque algunas siempre eran las mismas.

Al desayunito le faltaba más variedad de dulces, pero en general estuvo muy bien, con huevo, sopa, pancito, frutas. Las instalaciones eran un poco antiguas pero no tuvimos ningún problema con ello.

Conforto das camas. Limpeza. Chuveiro com água bem quente e abundante.

Não tem frigobar no quarto, e somente fornecem 2 garrafas pequenas de água gratuita no primeiro dia. Café da manhã voltado a colombiano. Como hotel deveria ter mais variedade para o público estrangeiro. Não estamos acostumados a comer arroz, feijão e sopa no cafe da manhã. Mas no geral o café da manhã é farto.

Located in a safe neighborhood some staff are super nice people like Juan in the front desk.

No WiFi in our room, you have to deal with super annoying traffic even with the windows closed.. clean rooms but tv and other stuff in the room is outdated… I really expected much more from this hotel.. somehow it was disappointing.. some of the staff is very nice people and other are just like doing their job.. for being a pricey hotel it should be more top notch.. there is better options then this one.

Todo estaba súper limpio, cómodo, el personal fue súper amigable.

Todo estuvo súper.

Location, staff, price.

Old, poorly maintained. Room was very cold.

La habitaciones limpia y cómoda. El personal es amable y la alimentación fue muy buena.

Ubicación, y habitación en el penthouse

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Habitaciones comodas

Ubicación

Servicio

La ubicación, el servicio, la atención de todos los trabajadores, la comida, las bebidas.

Que las instalaciones se ven mejores en las fotos (las habitaciones) El ruido tan terrible de los carros, una visual muy bonita pero es terrible el ruido de carros, motos y pitos.

Excelente hotel con muy buena relacion calidad precio

El desayuno es mejorable en variadad

Todo excelente

Ubicación

Desayuno y baja comodidad de la cama

Es excelente, la ubicación increíble y el trato del personal maravilloso

No me ha gustado nada

El personal no da respuestas claras, por cada demanda que realizas terminan haciéndola tan larga que no puedes esperar la respuesta. Además de que cobran por todo y para ser un hotel 4 estrellas tienen un servicio de 2 estrellas

La atención

Nada

Limpio y buena atención.

L’attention du personnel

J’aurais aimé avoir plus des choix pour les déjeuners

Me gustaría saber si cumple con sismo resistencia

No anuncian el gym

El gato de la entrada

El desayuno

The room is spacious and the view

They need to improve the amenities for the room like body lotion, conditioner, qtips etc. Also, refrigerator. That’s very basic for a hotel standard.

Andres was very professional and attentive

Location

Sí muy bueno

No he podido comunicarme en los teléfonos q tienen en sus publicaciones

La atención fue muy buena, nos ubicaron en una habitación muy confortable y el desayuno delicioso

Todo estuvo muy bien

Ubicación, desayunos

No hay personal de recibo y entrega de habitaciones.

El parqueadero

Muy antiguo

Excelente ubicación, el personal es muy amable, y esta cerca de la plaza de Usaquén así como distintos locales comerciales

Location

Es muy antiguo y los servicios de restaurante muy pobres

The location was the best, right next to a Unicentro mall that has everything you need, and it’s the séptima to go out north of the city.

To cater to the needs of guests in a bustling city, a hotel should prioritize providing more isolation. As someone accustomed to the noise of urban life, I can sleep comfortably despite the surroundings. However, visitors from outside Colombia or other large cities might find this level of noise intrusive. Therefore, enhancing the isolation of the rooms would significantly improve the overall customer experience. Additionally, the hotel’s heating system was malfunctioning, resulting in chilly mornings that were manageable but not ideal. Furthermore, there was a discrepancy between the price displayed during the booking process and the actual charge. Even if guests found a better deal through alternative channels, they would likely be charged a higher price than anticipated.

Everything

Atención,, amabilidad, locaciónes, excelente desayuno y variedad del mismo. Ese día fue mi cumple y nos dieron unos cócteles para celebrar 🎉. Muy lindos.

The staff, especially Andrés was amazingly helpful throughout the stay.

Nothing to complain.

Muy seguro, salimos a caminar por la noche y todo muy bien, excelente el desayuno muy bueno y la atención muy buena, todos muy atentos y dispuestos a ayudarnos

Las distancias

Muy bonito hotel

Todo estuvo bien

It was close and convenient to me, to the errands I had to run for 2 weeks.

Located in a very busy avenue, loud,noisy streets until veey late at night. No Air Conditioning and No sound proof windows. So either you are hot inside the room a little quieter, or fresh and loud if you open a window.

El hotel se encuentra en muy buena zona, y cuenta con desayuno bufet súper rico

No, tengo sugerencias

Excelente

el personal super atento, y la comida del restaurante muy buena también

Todo cerca. Limpio

Me cobraron extra por niño en habitacion cuando el cupo lo permite

Muy limpio,buena comida

Nada

La ubicación y el personal de recepción del turno de las 6 pm a 6 am muy servicial

El desayuno muy básico

Las instalaciones, súper confortables y cómodas que hacen de tu estancia, muy agradable. La atención del personal de recepción, excelente. Un punto a destacar, cuenta con parqueadero!

Tiene una excelente ubicación cerca a la zona rosa donde hay buenos restaurantes y centros comerciales, el personal muy amable y camas cómodas, el desayuno muy bueno

Todo me gustó

Les lits étaient confortables

Il faisait assez froid dans les chambres et nous étions côté rue, donc la chambre assez bruyante

Mi estancia fue excelente de principio a fin. Todo estuvo impecable: la habitación era muy cómoda, limpia y bien equipada. El personal fue muy amable, atento y siempre dispuesto a ayudar. La ubicación es muy conveniente y las instalaciones están en perfectas condiciones. Sin duda, fue una experiencia muy agradable y superó mis expectativas. Recomiendo este hotel al 100% y volvería a hospedarme aquí sin dudarlo.

La ubicacion

El check out me apresuraron por salir a las 1215pm, el desayuno no me gusto

Es amplio, bonito, limpio excelente ubicación

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El personal muy amable.

Por política del Hotel los días Domingo después del desayuno no hay servicio de Bar y Restaurante. Nos tocó un día feriado y se repitió la misma Política. No hay personal para estos servicios. Deben indicarlo para que los huéspedes estén informados previamente.

So nice and clean

Maybe the bar

La ubicacion

El ascensor, los muebles y el baño

le falta un poco de detalle al baño, ya se ve un poco deteriorado. una actualizacion le vendria bien . Eso no significa que no este funcional. gracias

todo me gusto gracias

la cama el colchon

La atención fue excelente, la ubicación perfecta

Todo bien

La ubicación, la habitación y el parqueo

El personal de recepción, me pareció displicente. Yo iba sola y pedí ayuda para bajar mi equipaje. Les interesó muy poco mi solicitud

Excelente servicio, muy aseado, la comida perfecta

Nada

Cerca a mi apto

Eramos clientes pero decidimos no volver por que la ultima vez solicitamos el chechk in a las 11am y nos dijeron que por ese lapso de tiempo teníamos que volver a pagar toda la estadía de nuevo. No nos colaboraron a pensar de ser clientes frecuentes y haber realizado la reserva con tiempo. No volveremos

Ubicación

Comida, instalaciones

The staff were very kind, welcoming, and helpful throughout my stay, making the overall experience more enjoyable. One of the highlights of the room was its sensational view, which was absolutely stunning and made the stay even more memorable. Waking up to such a beautiful panorama was definitely the best part of my visit.

Although the stay was pleasant overall, I felt the price was a little too high for what the hotel offers. The facilities are somewhat outdated and could benefit from renovation to better justify the cost. In addition, the breakfast was disappointing, with limited options and average quality. Improving these aspects would significantly enhance the overall guest experience and provide better value for the price.

Great service personnel experience excellent