Biohotel Organic Suites Bogotá Usaquén

Location and friendly staff

They don’t have air conditioning and rooms can get really hot in the afternoons and nights at the point where soeeping with the window open was not enough. They offered a portable fan but it was terrible to sleep with. Additionally, Sauna didn’t heat enough and the jacuzzy was also lukewarm only. While in the turkish bath, some suspicious guys tried hitting on me and later on my mom!!! Not sure what kind of business is going on there…

La decoración, la ubicación y la atención

Que no tenga aire acondicionado, porque debes dejar la ventana abierta para que circule un poquito de aire y se escucha ruido y si la cierras te da mucho calor

Le personnel est très souriant et sympathique. La qualité du petit déjeuner. Le lieu est calme et agréable.

El personal del restaurante fue espectacular, principalmente Patricia, tiene un carisma con los niños y es muy servicial y atenta, así como el personal de cocina.

El cuarto no tenía aire acondicionado, la solución fue traer un ventilador que hacía demasiado ruido. Las fotos que están en Booking engañan, porque el estado actual del hotel es terrible. 1. Los baños del lobby están en malas condiciones, las puertas están herrumbradas y algunas no cierran. 2. Las plantas del Lobby están en unas cajas de madera, que por el agua, tiempo están dañadas, los colores de las telas estan despintadas y su aspecto daña la vista. 3. Los colchones de las camas son muy incómodos, no parecen de un hotel con la calificación que tiene. 4. Los cuartos son cero amigables con la familia, no tienen luces calidas para la noche, para permitir el sueño tranquilo de los niños. 5. Las alfombras de los cuartos están en mal estado, durante uno de los días, sufrí un pequeño accidente donde me corté la planta del pie por una aguja que estaba en la alfombra. 6. Las instalaciones del spa y del gimnasio están muy descuidadas.

El desayuno excelente , ubicacion, el personal muy servicial .

En la habitacion , la alfombra si ya creo que ya no deberia usarse , pues es muy dificil mantener este tipo de elemento limpio.

La ubicación

La comida

Sucede que tenía mi reserva y confirmación por Booking, y la sorpresa que siempre tuve respuestas sobre mi reserva y al llegar que no tenían nada que me buscara un hotel cerca, una gran ineficiencia

The area the property was very neat safe and the staff very friendly inviting attentive.

Can’t say anything negative at all

Beds, overall architecture

You can't choose the temperature for the room

La ubicación del hotel y la atención del personal.

Le falta mantenimiento a las cortinas y el tamaño de las porciones en el restaurante

La atencion personalizada de todos quienes laboran en el hotel

El internet nunca funcionó

Las instalaciones estaban bonitas

En la madrugada se nos cayó el blackout de la habitación

I know this is a weird start but the breakfast is fantastic! I love the rooms here. This was my second stay and the room was even better this time. I'm glad the room had a smart TV this time. The staff has improved greatly since the last visit although some of the same friendly people are still there. Room service is great! The bartender - Santiago was friendly and made some mean drinks! I really enjoy my stays here.

There is really nothing negative to say about this hotel. I guess if you want to be close to the airport this is not the hotel for you as it takes forever to get to the hotel from here. Part of the issue is how bad the roads are in Bogota.

El diseño es muy moderno y cómodo, el desayuno fue muy bueno

Estuvo todo bien

El desayuno y el yacuzy

Le falta iluminación al baño. Tener una persona capacitada que ayude a parquear. El mueble que divide la habitación es innecesario, es peligroso y quita espacio. Mucho ruido en la noche por el corredor.

No ofrece nada. No tiene plantas ni nada que explique su nombre, tiene una grama pero nada que realmente sea agradable a vista para el Precio. Gym máquinas viejas, tiene un video de publicidad en lobbie que contribuye a preserva el planeta pero no existe eso por ningun lado, me cobraron en habitación todo lo de la nevera y nada de cortesía, la piscina cuando fui estaba en mantenimiento por Dos días y terrible porque fui por descanso

Piscina dañada y no tiene nada que realmente justifique su nombre. El piso central con plantas incluso plásticas hasta arriba. La expectativa fue alta a la realidad del hotel, me esperaba un hotel diferente en todos los aspectos.

Staff….. it was an absolut surprise the way they tke care of each guest. The facilities are clean, quiet (even considering the hotel is near a busy area) and the breakfast is adequate to the hotel proposal.

The location was perfect for a stay near Univeridad El Bosque, but I am not sure about touristic areas. Anyway it worked very well for my stay.

Good location, bedding was nice, room was large.

No water heater was working, staff did not fix the issue.

Desayuno completo y muy rico. Habitación super comfortable

Spa funciona solo parcialmente

Limpio, amplio y muy cómodo

Todo bien

Todo

El calor de la habitación por favor instalar aire acondicionado

Bones habitacions. Llits espectaculars i cómodes.

Feia una mica de soroll, com una especia d’extractor d’aire.

Buena ubicación y buena relación precio-calidad

Todo lindo

Todo súper lindo

La amabilidad del. Personal

Nada

La ubicación

Que no tienen un punto de café.. Lo demás bien

Unglaublich nettes Personal und sehr gepflegte Unterkunft

Excelente la ubicación

Todo muy bien

El alojamiento estaba genial y la atención del personal es excepcional. El desayuno muy completo y con opciones saludables.

Estaba un poco lejos de la zona turística

Las habitaciones estaban ventiladas con aire fresco de la calle y habitación estaba cómoda y caliente

Viele verschiedene Fruchtsorten beim Frühstücksbuffet, guter Kaffee, leckere Suppe. Sehr freundliches Personal. Beim Erdbeben wurden wir ruhig evakuiert.

Ruhige Gegend, allerdings braucht man mit dem Auto 30-40 min ins historische Zentrum.

very good hotel, more luxurious for the price you pay. Spa with sauna, steam room and bubble pool was free included. hotel had a very good breakfast till 10.30 and staff was very professional, opening doors for you and speaking english very well. rooms were clean, bed slept well and the whole room was spacious enough. definitly recommend you to go here

nothing for us but we only stayed for 1 night as we were travelling to Bogota 1 day before returning back to Europe, if you stay there longer you might think that the location on the edge of the city is not the best.

NADA

Sobrevenden las habitaciones, y ya he visto que es común que de la nada te cancelen la reservación directamente por teléfono como fue mi caso igualmente, dándote una opción totalmente inferior. Que sentido tiene haber reservado la suite y que te den una habitación doble sin nada de las amenidades de la suite, ni siquiera ofrecerte algún tipo de compensación ya sea en otro tipo de servicio. Cosa que si hacen muchos hoteles.

La gente super querida, los desayunos deliciosos (no estuvimos durante el dia en el hotel) y suficientes, diversas opciones, las estancias que utilizamos bien . El CLIMA DE LA HABITACION ESPECTACULAR! para mi en particular que me afecta el frío, fue especialmente acogedora la temperatura en la habitacion. MUCHAS GRACIAS

Para las habitaciones con dos (2) camas, recomendaria tener opción de habitación con 2 camas semidobles, pues para adultos es mas comodo una cama no tan angosta como la sencilla. El aseo en sanitario, lavamano y piso podría mejorar.

Desayuno y camas

Limpieza

Très bon hôtel,

La atención excelente, volvería a hospedarme ahí.

La tranquilidad

Falta mayor atención en las zonas húmedas

Atención del Personal. Instalaciones y desayuno

No Aplica

El valor no es alineado con lo que ofrece el hotel

El desayuno demasiado básico, habitación con baño y ducha muy pequeños

La amabilidad del personal. El desayuno es excepcional, variedad de frutas y batidos saludables. Disponibilidad de muchos alimentos de buena calidad.

Las habitaciones son muy amplias, aptas para un buen descanso. El desayuno está incluído, es tipo buffet y está delicioso.

el personal muy amable y receptivo y esta ubicado en buena zonaa

Un hotel que supuestamente es cinco estrellas no puede ser que no tenga climatización en la habitación en una ciudad que la temperatura varía tanto. Además de eso, las cortinas de la ventana eran prácticamente transparente, lo que era imposible dormir en la habitación después de las 7 de la mañana ya que entraba todo el sol aunque estuvieran abajo. ademas nos estaban cobrando unos consumos en el minibar que no realizamos porque lo entregaron incompleto al momento de hacer check in

Service was amazing; the staff was so friendly and polite. They remembered our names : ) The location is great and close to Usaquen. Breakfast was good!

Small thing: They use too much bleach to clean the bathrooom

Que son muy amables, el desayuno fue excelente, y las habitaciones limpias y grandes.

Mi habitación olía mucho a humedad, pero me cambiaron de habitación-

La amabilidad del personal de staff, muy atentos con todo.

Las habitaciones no tienen aire acondicionado. Bogota no es la misma de hacer anos, ahora es necesario contar con aire para descansar y estar en esas habitaciones sin ahogarte del calor. Y el desayuno terrible, sin opciones de proteina para nada, solo frutas y cereales, de resto las opciones son muy limitadas.

Good location, friendly staff, nice breakfast for the price, relatively clean

Basic in room facilities with nothing outside of shower gel and shampoo, old carpet, toilet flushed poorly. Other facilities were poorly maintained - restaurant toilets 2 of 3 broken and no hand soap, pool facilities no shampoo or shower gel, no towels, toilets broken again

Atención, comodidad, ubicación 6 trato amable de su personal

Tod muy bien

Personal muy amable, habitación limpia, parqueadero disponible, frutas variadas

El TV no tiene streaming

Personal was very friendly and helpful with wheelchair

Sinceramente todo espectacular

Nada

Amé mi estadía en Biohotel. No suelo dejar comentarios pero de mis viajes a cualquier lugar que he visitado; definitivamente Biohotel en Bogotá se lleva toda mi admiración. Toda una experiencia! Gracias!

L'emplacement était parfait. L'hôtel est très calme et le jaccuzi dans la chambre est très agréable. Le personnel très serviable et le petit déjeuner très varié et excellent.

Pas de service de streaming

La atención en recepción fue excelente tanto al llegar como a la salida. El servicio del restaurante me pareció excelente en cuanto a las opciones y preparación de los platos.

El baño de la habitación muy pequeño y sin barandas de seguridad en la ducha. No me gustó la actitud del mesero que atiende a la mesa en el desayuno, le pedí un poco más de café y se tomó su tiempo para traerlo, sin embargo esperé sin inconveniente pero luego él vino y lo sirvió con tanta rabia que salpicó el plato por fuera y así lo dejó. Lamento esa falta de respeto con el huésped como para no volver.

Te room was clean, the bathroom was clean the bed was clean also

Het personeel was vriendelijk

Ze hadden geen föhn, de tv deed het niet, de kluis werd niet uit gelegd

Muy cómodo y todo limpio

La zona de spa es increíble

En resumen todo espectacular,un hotel altamente recomendado, gracias a todo el personal.

Ubicación, precio / calidad. Enfoque en protección al medio ambiente

Usuaquen is een leuke, veilige buurt met een mooi plein, pittoreske straatjes en lekkere restaurants. Het duurt een tijdje om met de taxi naar het centrum te rijden, maar liever dat dan in La Candelaria te verblijven. De prijzen zijn trouwens zeer redelijk, varierend van 20 000 - 45 000 COP afhankelijk van de drukte. De luchthaven is vlot bereikbaar. Het hotel zelf is goed bemand met een hartelijke welkom, heel uitgebreid ontbijt met optie tot groenten en fruit. Onze kamer was ruim en van alles voorzien. Werd bovendien dagelijks schoongemaakt. De receptie is behulpzaam en hele dag door is er geinfuseerd water of vruchtensap beschikbaar. De kamer is aangenaam qua temperatuur en heeft rolluiken voor volledige verduistering. We sliepen met een raam open en dat was perfect. De matras was zeer groot en sliep aangenaam.

Niets ernstigs, maar de jacuzzi op het dakterras had koud water en nadat we dit aan de receptie melden, zeiden ze dat het "in onderhoud" was. Het leek me echter al lang zo te zijn en er werd in de vier nachten dat we er bleven ook niets aan gedaan. Onze douchedeur sloot niet helemaal, maar gelukkig lekte er geen water.

We had an absolutely outstanding stay at Biohotel Organic Suites in Bogotá. Before even talking about the hotel itself, I have to mention something that perfectly reflects the incredible level of service. When we arrived, I realized I had accidentally left my phone in the taxi. The reception team immediately stepped in. They checked the security cameras to identify the taxi’s license plate, contacted the police, and at the same time reached out to the taxi company. Thanks to the license plate, they were able to find the driver, contact him, and in less than an hour my phone was safely returned to me. This went far beyond what anyone could reasonably expect, and I will always be grateful for their kindness, efficiency, and genuine willingness to help. The hotel itself is beautiful: elegant, spotless, and exceptionally well maintained. Our room was spacious, comfortable, and impeccably clean. Every detail made us feel welcomed and relaxed. The food was another highlight. Both the breakfast and the restaurant meals were delicious, with excellent quality and plenty of choice. The gym is also one of the best hotel gyms I’ve seen—modern, spacious, and very well equipped, making it easy to keep up with workouts while traveling. What truly makes this hotel special, though, is the staff. Every single person we met was incredibly warm, friendly, and professional. During our stay, Colombia was playing an important football match, and they even invited us to join some of the staff in a private room with a big screen to watch the game together. It was such a thoughtful gesture that made us feel less like guests and more like family. This was one of the best hotel experiences we’ve had. If we ever return to Bogotá, there is absolutely no doubt that we will stay here again. Highly recommended!

Super helpful staff! Great facilities! Spa was beautiful! Food was great! Facilities were clean!

Location is quiet and safe.

Very comfy bed, amazing facilities, excellent breakfast and lovely staff- especially Angel!