Relais Valle Dell'Idro - Rooftop & Sea View, Otranto

We enjoyed our stay at the Relais Valle Dell’ldro Hotel. The room was a good size and the breakfast was good. The staff were very helpful, especially at breakfast. The beds are very comfortable.

The room wasn’t great on arrival, it hadn’t been cleaned properly and had a damp smell. But they were very happy to rectify the problem and changed our room the next morning.

Amazing staff, location, breakfast, rook, roof top.

Sehr sauberes Haus in zentraler Lage.

Ein Minuspunkt war die Bar, war eigentlich fast nie besetzt.

Sehr freundlich

Staff is fantastic. Very cordial and went out of their way to help us.

Shower extremely small.

Hotel maravilhoso, atendimento excelente, cafe da manha muito bom!

Good stay, great location. Staff very friendly

Struttura molto bella e posizione ottima a due passi dal bellissimo centro di Otranto. Staff gentile, buona colazione, molto bella la veranda vista mare ed il rooftop che meriterebbe di essere più sfruttato.

Si dovrebbe prestare un pò più attenzione a quei dettagli che nota chi si ferma più di qualche giorno come noi.

Magisk stämning och rent och fint med utmärkt god frukost. Mycket trevligt och serviceinriktad personal.

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Tutto bellissimo, camera accogliente, pulita, funzionale, colazione ottima molto varia, personale gentilissimo

Posizione comoda, personale gentile e attento, ottima colazione e spazi comuni davvero stupendi, sia il giardino che la terrazza

Le docce non molto comode

Gentilezza dello staff, struttura ben tenuta, camera spaziosa e pulita. Parcheggio privato vicino e comodo. Colazione ottima con prodotti freschi e del territorio.

La colazione

Funcionários sempre simpáticos e solícitos.

Clareza de informação quanto ao Estacionamento

The breakfast was delicious!! The rooftop was very nice.

No ice machine in hotel.

La excelente atención del personal

Ducha muy pequeña

Camera molto accogliente, personale gentile e molto disponibile, attento ai dettagli e ad ogni richiesta. Colazione abbondante e davvero ottima. Su richiesta, ci hanno lasciato in prestito un ombrellone per la spiaggia. Il parcheggio gratuito è distante 5 minuti a piedi dalla struttura, facilmente accessibile. La struttura dispone inoltre di due bellissime terrazze panoramiche.

Nulla, tutto ottimo. Unica nota, la dimensione un po' ridotta della doccia. Ma è un particolare poco influente.

Posizione comoda, a 10 minuti a piedi dal centro storico. Perfetta sé si vuole solo sfruttare per la notte: doccia e dormita. Colazione buona ;)

La vasca idromassaggio era a pagamento, non lo avevamo capito sinceramente da qui su Booking. Era sempre vuota, ci è parso uno spreco… camera non moderna, diciamo essenziale. Bagno vecchiotto.

L’ottima posizione a 300 metri dal centro è la vicinanza con le principali vie di comunicazione per visitare la zona. Lo staff e’ stato gentile e disponibile

Mancavano alcune accortezze per gli ospiti che ti aspetteresti da un hotel 4 stelle: non c’era l’acqua di benvenuto (ma ci hanno fatto addebitato una bottiglietta di acqua due euro), abbiamo dovuto chiedere di rifornire il bagno con il doccia schiuma terminato.

The breakfast, kindness of staff, the design of the facilities

La camera era troppo piccola. Un Hotel a 4 stelle non dovrebbe avere camere così piccole

Nell’insieme struttura valida che soddisfa le aspettative anche se alcuni aspetti potrebbero essere migliorati. Buona la colazione , letto comodo. Posizione a pochi minuti a piedi dal centro

Camera un po’ piccola e bagno con box doccia piccolo. Da un quattro stelle ci si aspetterebbe qualcosa in piu

Personale accogliente cortese e gentile, posizione buona abbastanza vicino al centro. Camere comode e pulite. Buona colazione. Ci sono tornata due anni di fila, in futuro torneremo. Il panorama che si vede è bellissimo

Mycket trevlig personal. Underbar frukost. Läget perfekt. Härlig takterrass.

L’emplacement, petit déjeuner copieux

L’accès au jacuzzi est payante !

Delightful hotel in Otranto. Easy walking distance to the old city for dinners, covered parking and delightful facilities. Breakfast buffet had many optons and the terrace offered great views of the sea. The hot tub on top of the hotel is beautiful also with great views.

Ospitalità perfetta, hanno reso il soggiorno indimenticabile sotto ogni punto di vista. I consigli dati per la ristorazione sono stati eccellenti.Posizione perfetta per il mare e per il centro.Colazione top

Nulla

This hotel is incredibly beautiful; the rooms, the common areas, the grounds outside the hotel. Everything was clean and comfortable. The breakfast was outstanding. A variety of meats, eggs, breads, pastries, fruit, yogurt, cereal, grains, juices; all of it excellent quality. The staff was friendly, helpful, and always available. There are two spacious and beautiful terraces where we enjoyed taking our meals and gathering with our travel partners for drinks and conversation.The only bad thing about our stay was that we had to leave. 😄

Struttura molto bella e accogliente. Personale e gentile e attento

L’unica pecca se così possiamo dire è l’accesso al garage che bisogna ogni volta chiedere che venga aperto e quindi fare avanti e indietro spesso

Linda decoración, acogedor, buenas instalaciones y personal atento y amable

Personal sehr freundlich, hilfsbereit. Schönes gemütliches Hotel gute Ausstattung. Hundfreundlich. Alles gut zu Fuß erreichbar.

We liked the property !! A very friendly staffs and good location, good rooms , good breakfast

Nothing

Fomos muito bem recebidos, tudo de acordo com o que reservamos. Gostei da localização. Tudo ótimo p mim.

Gutes Frühstück, zuvorkommendes Personal Parkplatz vor dem Hotel gebührenfrei ( sofern Platz vorhanden )

Wir hatten ein Zimmer direkt neben dem Eingang bekommen Katastrophe !! welches auf bitten unsererseits getauscht werden konnte, deutlich besser und vor allem ruhiger.

Le personnel accueillant et serviable et le petit déjeuner.

La chambre et la salle de bains très petites. Un hôtel qui date un peu.

El alojamiento está sucio, es pequeño, no había agua caliente…

El alojamiento está literalmente haciendo catfish con sus fotos

Struttura in ottima posizione vicino al centro. Colazione discreta.

La camera, posizionata al piano terra, presentava un forte odore di umido, in particolare il bagno. Abbiamo dovuto far arieggiare per parecchie ore oltre al dover dormire con la finestra aperta (per fortuna la temperatura lo permetteva). Il prezzo pagato è completamente sproporzionato rispetto alla qualità della struttura. Nella camera dei miei amici mancava il bidet.

Le petit déjeuner - la literie - le personnel - la vue

Une salle de bain un peu vieillotte - l’insonorisation des chambres (proximité de la réception et de la salle de petit déjeuner)

Très bel établissement, idéalement situé avec un parking gratuit tout proche. Le personnel est accueillant et la chambre pleine de charme. Nous avons particulièrement apprécié la possibilité de réserver une heure de jacuzzi (10 € par personne) pour un moment de détente magique sur les toits. Petit-déjeuner excellent !

Not much

Like almost everywhere in Italy the breakfast consists of a tiny buffet with very limited choice. A few dry croissants, two slices of plastic cheese, and two sluces of ham-like meat.. They have a hut tub on the roof, but it costs 10€ pP extra. Utterly ridiculous.

Estrutura, limpeza e tamanho dos quartos

Da localização pq fica em uma ladeira e tem de subir a pé pq não tem estacionamento fácil na cidade

Great value for the price and for a four star. Will be really cool when their pool is built. Lovely one night stay. Breathtaking views and super close to walk to Waterfront.

Dated hotel with uncomfortable beds plus mosquitoes in the room. Great location! I’m sure it’ll be nice once they remodel.

Hotel bem confortável, não tem piscina e para usar a jacuzi tem que pagar 10 euros. Cafe muito bom, estacionamento gratuito a uns 300 metros ou algumas vagas pagas por 10 euros o dia

Fomos muito bem atendidos. Todos muito educados! Quarto precisando modernizar! Tivemos problema com a garagem porque o portão elétrico travou e não tem porta para pessoas entrarem e armar o disjuntor! Importante ter uma porta para pessoa ter acesso à garagem, sem ser o portão!

Sicuramente l'accoglienza, il personale molto disponibile. La colazione è una delizia con possibilità di mangiare all'aperto.

Le camere non sono all'altezza del resto della struttura. Intendiamoci non che siano delle bettole, ma un pizzico di rinnovamento non guasterebbe.

Superbe hôtel avec un service au top. Nous avons eu un problème de réservation et ils ont su nous trouver une solution très rapidement. Merci encore. On recommande

A localizacao era otima. O quarto confortavel, bom custo beneficio. Recomendo!

10 minutes walk down to town and beach 2 parking options one of which is free and spacious

Instalações ótimas e localização muito boa, a cerca de 7 minutos a pé do centro histórico. Há opção de estacionamento gratuito a aproximadamente 350 m, o que foi bem prático. O hotel está em expansão, com a construção de uma piscina de borda infinita que, pela vista maravilhosa, certamente deixará a experiência ainda melhor. A obra é muito organizada — se não fosse pela placa, nem perceberíamos. Café da manhã muito bom e funcionários gentis, sempre dispostos a ajudar.

O único ponto negativo foi não conseguirmos usar a jacuzzi, já que é necessário reservar com antecedência. Eles informam sobre essa necessidade, mas como ficamos poucos dias, provavelmente não conseguimos vaga pela concorrência. Ou seja, mais um detalhe de organização da nossa parte do que falha do hotel.

Es super cómodo. El desayuno muy completo.

La terrasse au 2ème étage

Great location. Super friendly helpful staff. Excellent breakfast. Super safe. Would definitely stay again

Accoglienza e pulizia, hanno soddisfatto le nostre esigenze, letto comodissimo, colazione ottima

In stanza mancavano prese elettriche comode, assenti le pulsantiere vicino al letto, non erano presenti né una sedia né una panchetta per disfare le valige o stendere teli e costumi, essendo in una località di mare potevano essere molto utili.

O hotel é perfeito, inclusive tem estacionamento privativo gratuíto o que, na Itália, é raridade

Tutto molto bello, staff e personale fantastico, disponibili in tutte le esigenze, servizi davvero fantastici, colazione ricca e abbondante per ogni tipo di esigenza. Ci tornerei molto volentieri

Nulla

Très belle chambre, moderne avec lit très confortable. Emplacement correct à 10 mn à pied du centre historique. L'ensemble du personnel très agréable et sympathique avec une note particulière à Annabelle à la réception. Très bon petit déjeuner avec un buffet varié. On a pu bénéficier d'une heure de Jacuzzi pour 10 € par personne. Commande de taxi par la réception pour le départ

Rien

Das zweite Zimmer, das wir dann bekommen haben, war sauber, schön und gemütlich.

Die Bilder die beim Zimmer "Standard Double Room" zu sehen sind, sind irreführend. Das Zimmer war nicht das auf den ersten Bildern, sondern die Bilder die danach kommen. Dabei ist das Badezimmer signifikant anders. Das Zimmer auf den ersten Bildern war laut Rezeption nur für "Gäste mit Behiderung". Auf Anfrage vor Ort haben wir es trotzdem bekommen.

Nice breakfast

For nearly 300€ per night it missed expectations by far, not 4-star quality. The building is old and does not look like the photos on the internet. Feels like they have not invested in it in 10 years (the floor of our bedroom was falling apart and there were wholes in the wall). We also had an issue with ants all over the bed and the whole bedroom on the last night, we had to change hotel as they were fully booked (which was paid by us). They said they would refund us the last night but since then, they have stopped replying to us despite follow ups on the status of the refund. We are still waiting for a refund or a reply and it’s been more than a week.

Beautiful view, perfect location, really nice staff and super breakfast.

Zero

Very disappointed with this hotel – it is not 4-star quality. Our room was infested with ants, and when we raised the issue with management, no practical solution was provided appart from changing bedsheets (which obviously does not solve for it). For €300 per night, this is well below standard. We ultimately had to leave and arrange alternative accommodation ourselves. Despite assurances from the manager that a refund would be processed, this has still not been done. The only positive aspect was the courtesy of the reception staff.

Very disappointing experience. Not 4-star quality hotel. Staff at the reception is helpful and kind but the facilities and bedrooms are old.

La posizione vicina al centro storico La terrazza con vista su Otranto L'entrata accogliente e la reception Disponibile garage a pagamento comodo La colazione dolce e salata

Da rivedere la pulizia in camera Doccia da rivedere in quanto perde acqua

Posizione vicina al centro storico di Otranto; struttura pulita;

Nella nostra stanza non era possibile modificare la temperatura dell’aria condizionata impostata fissa a 19 gradi, per cui o si accettava di congelare o si chiudeva e ci si svegliava dal caldo( senza neppure la presenza di un telecomando); segnalato il problema, oltre alle scuse, non sono riusciti a risolverlo e dovevamo chiamare in reception ogni volta volevamo modificare la temperatura. Questo ha reso il soggiorno spiacevole. Altra nota deludente la colazione, assolutamente monotona e sguarnita sia nella parte salata che dolce.

La posizione

L’albergo mostra i segni del tempo e avrebbe bisogno di qualche intervento di rinnovamento. La colazione, purtroppo, non è all’altezza di un 4 stelle: scelta molto limitata, qualità appena sufficiente e nessuna variazione tra un giorno e l’altro. Un po’ deludente, soprattutto per chi si aspetta un’esperienza più curata.

L’hôtel bénéficie d’un bon emplacement, à seulement 10 minutes du centre, avec un parking pratique à proximité. Le personnel est accueillant et sympathique

la chambre présentait une forte humidité avec une odeur persistante, ainsi que des fissures visibles au mur et au plafond. La salle de bain n’était pas pratique : il était difficile de prendre une douche sans éclabousser toute la pièce. Pour le prix, on pourrait s’attendre à plus de soin : le petit-déjeuner était très limité, avec peu de choix et des quantités réduites

Sehr nahe zum Zentrum Sehr sauber und schön

Molto pulita. Lo staff estremamente gentile e professionale.

Il personale é veramente gentile e sempre disponibile aiutando in tutti i modi possibili i propri clienti, la colazione era veramente eccezionale ed adatta a tutti i tipi di gusti. La pulizia della stanza era perfetta!

Struttura nuova e pulita. Personale gentile e la colazione varia. I pasticcioni erano buonissimi!! Parcheggio gratuito a pochi min dalla struttura

Consiglierei di mettere a disposizione delle sale comuni per far asciugare tovaglie e costumi. Nella stanza con finestra non era possibile asciugare nulla.

Localização excelente, o hotel tem serviço de estacionamento e se pode ir caminhando fácil até o centro histórico. Funcionários muito gentis. Café da manhã ótimo e super completo, com frutas, omelete, iogurte etc. Quarto ótimo, espaçoso.

O box do chuveiro era muito pequeno. Para nós não foi um problema até porque o chuveiro e a quantidade de água eram ótimos. Mas o tamanho do box é incompatível com um hotel 4 estrelas.

Struttura e personale davvero perfetti, stanza pulita sempre, tutti i confort , ha una terrazza per un po’ di relax nella è una jacuzzi con vista mare ! Consigliato

The hotel staff is amazing! Close to the beach and main area. Breakfast is delicious

Chambre joliment décorée, au calme tout en étant proche du centre historique. Le roof top est vraiment beau 😍..le petit déjeuner est copieux. Parfait

La douche est un peu petite et mal agencée. Lorsque l’on en sort le sol se trouve mouillé.

Lovely hotel, Warm staff, great breakfast

Having to book and pay for jacuzzi

Abbiamo apprezzato tutto della struttura: nuova, accogliente, ben curata, pulita e profumata. La posizione è davvero strategica, a piedi si arriva facilmente in centro in brevissimo tempo, parcheggio disponibile (garage coperto) e molto comodo. Colazione abbondante e molto buona, staff gentile e molto disponibile. Torneremo sicuramente.