Van der Valk Hotel Brussels Airport

Correct

Oreiller pas très confortable et il y en avait seulement 2

Rookgeur in de kamer

Very comfortable bed,fantastic shower,very good breakfast pure orange juice(no chepo version) fantastic variety,lovely staff, but very expensive, near airport.

We had no choice but to stay here our flight to Ireland was cancelled. We stayed in the executive room so we expected excellent service and a fantastic room which was not the case.1st of all the room was half cleaned rubbish bin was not cleaned and replaced we did not have tea bags milk etc nothing was replaced had to ask reception it was not done that night only in the afternoon next day as we had to stay 2more days.hotels were fully booked with UK airport disruptions which should not be an excuse for bad service after paying alot of money on this room. I hated that we could not open a window for fresh air and no English tea bags only earl grey rubbish. We had to buy our own English teabags and milk and drinks.we stayed in a lovely wee hotel called thearme spa hotelin grimage was fantastic only a 2star but fantastic ratings and close to were we needed to go for diomand league athletics we were used to comfort and 10star service and the staff were fantastic defo stay there again but as for this so called 4star hotel I would never stay again or recommend it to anyone. But as my friend said at least we had a bed to sleep in not on the airport floor.🤣😂

Tout! L établissement est superbe, le petit déjeuner très bon, on a été surclassé au niveau de la chambre et c était une superbe chambre et tellement confortable ! Le personnel est très gentil … tout était parfait nous reviendrons

Heel mooi en comfortabel hotel! Personeel heel vriendelijk en behulpzaam. Top!!

Niets

Slapen was perfect ,omdat ik nogal lang ben,en dit paste precies in de bedden die jullie hebben

Eten was gemiddeld. Was niet echt warm We hadden het besteld en binnen 5 min was het er al( of het al klaar lag) Personeel was zeer vriendelijk en sprak ook gewoon Nederlands En...omdat mijn vrouw slecht ter been is had ik gevraagd of dat ze een kamer in de buurt van de lift hadden ,en daar hadden ze inderdaad rekening mee gehouden. Minpuntje was het koffie apparaat die deed het maar half( moet even nagekeken worden)

Personeel, eten, schoon en heerlijke bedden. Binnen 5 min met shuttle op airport.

Tour etait parfait et nous nous avons eu même droit à un surclassement.

Habitación muy amplia y limpia. El colchón era muy cómodo y el baño estaba muy bien.

Solo nos dieron una tarjeta para la habitación y para moverse por el hotel necesitas la tarjeta.

Fijne kamer met een comfortabel bed, schoon, perfect en vers ontbijt buffet, vriendelijk personeel

Comfortabele kamer, uitstekend ontbijt, vriendelijk personeel

De hygiene en comfort

Geen netflix, geen bad

Onduidelijke communicatie over gebruik van de shuttle-service. Blijkt gratis te zijn als je vooraf reserveert, maar dat is niet terug te vinden, op de site staat een prijs die niet klopt. Ter plekke gebruik maken van de shuttle was (enkele reis) meer dan 25 euro en dus ook duurder dan een taxi. Als we dat hadden geweten hadden we wel een duurder hotel geboekt waar de shuttle wel bij inbegrepen is! De communicatie hierover door de chauffeur en de medewerker aan de receptie was ronduit onbeschoft en er was ook niets meer af te spreken (of alsnog te reserveren).

Slecht werkende airco en badkamer deur was niet dicht te krijgen

We vonden het erg attent dat onze kamer een upgrade kreeg. De kamer was schoon, ruim en er was airco. Matrassen waren erg goed Mooie kamer. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. We komen graag terug.

De glazen deur naar de badkamer ging heel zwaar open/dicht. Verder viel ons niets tegen.

Magnifique hôtel

Location, not far from the airport. I’ve been upgraded so I enjoyed even more my stay.

.

.

Er waren grote tandpasta vegen op het badkamer meubel, niet één, de hele zijkant hing vol, korstig en opgedroogd. Er zat stof en vuil in de waterkoker, en ik had vliegen in de slaapkamer. De doosjes accessoires in de badkamer waren deels leeg. Ik had enkel schoenpolijst om mijn oren uit te kuisen, een knop naaien zat er ook niet in. Tussen 22h en 23h30 werden er meubels verschoven in een andere kamer, dat herhaalde zich vanaf 06h00. Vanaf 03h00 begon er een tv bijzonder luid door de muren te weerklinken, ik kon dan ook niet meer slapen. Bij de check-out geen vraag hoe was je verblijf, geen glimlach, enkel "u had al betaald", alsof jongdementie een trend is? Voor die prijs boek ik wel elders.

grootte van de standaard kamer

Ontbijt was zeker NIET vd VAlk waardig: droge Belgische wafels en pancakes, geen fruit cocktail. Kamer erg pover mn de verlichting: koffie set apparaat deed het niet: airco slecht. Dat je als gast nog moest betalen voor het parkeren € 16 voor 1 nacht erg triest maar ook nergens vermeld

Magnifique hôtel !!! Petit déjeuner très copieux et très bon !!!

Stayed one night on our way to our trip to the Rhine Valley. Nice modern room, good air-conditioning much need in the heatwave, great shower comfy bed. Really nice food with great service for dinner. Plenty choice for breakfast. Only moan from my wife was no English breakfast tea

Room was ok, but too expensive for what you get.

Room service, not good!

Il est était impeccable

Muy buena ubicación, limpieza, amabilidad del personal. Excelente relación calidad - precio

Parkeren onder het hotel

Shuttlebus niet beschikbaar voor onze vertrektijden . Jammer, mede hierdoor voor dit hotel gekozen. Verder bevond onze kamer zich tegenover lift, heel rumoerig. Verder verbleef er een grote groep (met kinderen) die veel lawaai maakten. Heel vervelend als je vroeg naar bed gaat en op tijd wilt gaan slapen omdat je vlucht vroeg in de ochtend vertrekt.

De service bij het restaurant was super, wij hebben ook heerlijk gegeten. De kamer was ruim, en schoon!

Je komt binnen lopen, je wordt aangestaard en er is niemand die je begroet, hulp aanbied of aankijkt. Het is alsof je onzichtbaar bent. De koffers mochten wij zelf naar boven sjouwen, en ook hier was er niemand die hielp. De receptie zag er ook slonzig uit in vergelijking met de rest van het hotel! Ook kregen wij blijkbaar een verkeerde kamer toegewezen, want later op de avond kwam er ineens iemand binnenlopen! De badkamers zijn outdated.

Tout Le service navette aéroport top 👍🏼 Déjeuner à recommander

Rien

Dichtbij airport , eten in restaurant was ook perfect

Was in algemeen goed

Voor ons was dit een grote tegenvaller. We boekten één overnachting voor €264. Tot op vandaag begrijpen we niet waarom die nacht meer dan €100 duurder was dan de andere beschikbare data. We gingen in de namiddag al inchecken. Onze kamer was toen nog niet klaar, wat geen probleem was. We gaven duidelijk aan dat we pas na 1 uur 's nachts zouden terugkeren. Bij aankomst om 2 uur 's nachts begon de medewerker aan de receptie ongeveer een half uur op zijn computer te zoeken, zonder enige uitleg. Uiteindelijk moesten we zelf afleiden dat onze oorspronkelijk toegewezen kamer blijkbaar was doorgegeven aan iemand anders en dat het hotel ondertussen volzet was. Pas na een half uur vond hij nog een andere kamer. We kregen geen excuses of enige toelichting, enkel de sleutel van de kamer. Aangezien we slechts enkele uren konden slapen, was dit bijzonder teleurstellend, zeker gezien de hoge prijs die we betaalden. De kamer was wel proper, maar de koffiemachine werkte niet en er waren bovendien geen koffiepads aanwezig. Intussen heb ik ook al twee e-mails gestuurd met de vraag om een verklaring voor wat er is misgelopen, maar daarop heb ik nooit een reactie ontvangen. Deze ervaring staat helaas in schril contrast met de prijs die we betaalden en de service die we mochten verwachten.

Ik kreeg een betere kamer dan geboekt in een apart (nieuw?) gedeelte van het hotel.

Dat ze mijn reservering eerst niet wilden respecteren terwijl ik al weken van tevoren had doorgegeven dat ik na het concert, dus ‘ ‘s nachts zou inchecken. Had zelfs bericht terug dat dat geen probleem was. Uiteindelijk moest ik heel snel met slecht bereik bij het KB stadion een betaling doen om zeker te zijn dat ik ‘/‘s nachts niet met mijn 14 jarige dochter op straat zou staan.

Restaurant, personeel en gerechten waren super👍

Kamer op het zuiden, veel glas, geen open raam en airco stond uit. Het was 28 graden in de kamer en niet aan te koelen met zo’n airco. Vreselijk geslapen daardoor. Schimmel op de muren en deur van de douche. Bar slecht

la vue depuis la chambre était magnifique la baignoire superbe le service était exceptionnel

Heel.mooie en comfortabele kamer

Heel vriendelijk onthaal en de upgrade van de kamer.

Niets

Propre personel très sympa

Le lit était double mais deux lit coller pas assez confortable

Leider wurde der Transfer nur morgens und abends angeboten und war zudem nur mit vorheriger Anmeldung möglich. Auf meine Nachfrage hin wurde ich mehrfach lediglich auf ein Taxi verwiesen. Ich hätte mir hier eine bessere Information und Unterstützung gewünscht, da der Transfer für mich so praktisch nicht nutzbar war.

For a last-minute canceled flight where everyone booked the hotel closets to the airport, this was great find.

There are no free shuttle service to and from the airport on Sunday afternoon and evenings when my flight was cancelled. There is also no free shuttle to the airport for early morning Monday travel to the airport. I had to get to the airport at 4:45am . The hotel staff themselves are fantastic. The shuttle they organized for me was supposed to be 25 Euros payment in total for one way. The taxi service the hotel employed, and the taxi driver charged 30 euros at the drop off point. This was a bad experience as there was an agreed to fee when organized at the hotel and a different higher fee at the point where I needed to pay and just get to the airport to catch the plane.

Behulpzaamheid Locatie, verschillende mogelijkheden naar Brussel toe Lunch en ontbijt waren top

Proximity to the airport and the restaurant were nice.

They claim to have an airport shuttle but the shuttle is not available for flights early in the morning. Additionally, getting a shuttle, if it's even available, is not an obvious process.

Izvanredan doručak, gdje god idem prvo pogledam postoji li Van der Valk hotel u tom gradu gdje putujem.

Sve je super

Comfortable.

Difficult access to the rooms. Complicated.

Ligging

Het was een prima kamer voor de prijs. Bed mag iets nieuwer.

A szállás, épület szép volt.

Nincs nyitható ablak a szobában. A légkondicionàló épphogy működik de az egész folyosón is érezhető a szellőztetés hiánya miatt az állott, nyomott levegő. A megbeszélt extra ágyat nem készítették elő, amikor megkérdeztük akkor jöttek megágyazni de már nem volt takarójuk így csak huzatot kaptunk. A takarítószemélyzet kopogás után nem vár, csak benyit. 11ig kellett kicsekkolni és elhagyni szobát de 9-10ig háromszor nyitottak be, megzavarva a pihenésünket és a készülődést a szoba elhagyására.

Clean room, super friendly staff 🤩 water and cola avaliable 24h on each floor. Comfortable bed, quiet room ( soundproof)

Bad quality hairdryer :( Coffeemaker most of time out of service

Het bed

Het ontbijt was zeer zwak

Fijne bedden. Ruime kamer/ badkamer. Wij waren van 1 tot 2 juli in het hotel en ligt ongeveer op 20 minuten rijden van het koningboudewijn stadion.