Bahnhofplatz
Neustadt, Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany- Heritage
- Square
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Convenient Location:
Located just 150 metres from Mainz Central Station, the IntercityHotel Mainz is the perfect choice for travelers seeking easy access to transportation.
Modern Amenities:
The hotel offers soundproofed rooms, flat-screen TVs, spacious desks, and laptop safes in every room and apartment, ensuring a comfortable stay for all guests.
Dining and Entertainment:
Guests can enjoy a varied breakfast buffet, German and international dishes at the on-site restaurant, and unwind with a drink at the bar.
Ready to experience comfort and convenience at the IntercityHotel Mainz? Book your stay now!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
1 Double Bed
237.00 sq feet
Layout - Separate sitting area
Entertainment - Flat-screen TV with premium channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Laptop-compatible safe, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and climate-controlled air conditioning
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 m2
In-room amenities
1 Double Bed
237 sq feet
Layout - Separate sitting area
Entertainment - Flat-screen TV with premium channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Laptop-compatible safe, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and climate-controlled air conditioning
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
19 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
19 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
19 sqm
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
1. Found insects on the bed sheeth. The receptionist had changed the room, after I showed him photos, but he just said "I'm not the one, who is cleaning rhe room" , as I asked how could i pay 165 Euro for a night with insects on bed sheeth! 2. No sound proof in Businessrooms as discribed, although i request a quite room. I couldn't sleep well because if the noise from the street and the noise from other guests! 3. Old ambiances in the rooms. Cheap Water-Kettle with white plenty of spots inside! 4. Bad Breakfast, little choices (egg with strong odour (wie Bodenhaltung-Eier), only 3 types of cheap cheese), not tasty coffee at all. Nieeeee wieder!
.Ein Bahnhofshotel, d.h. die Lage ist für die Reise mit der Bahn perfekt
Keine echte Rezeption, nur ein Automat.
War mal ein gutes Hotel.
Ich habe ein Zimmer bekommen das nach Rauch stank. Opt In für Zimmerreinigung geht gar nicht!
Anbindung zur Altstadt hervorragend, kostenloses Ticket vom Hotel nach Anfrage (super)
Frühstück und Parkhaus zu teuer, leider keine Bar wo man am Abend noch etwas trinken kann
Ich kann das Hotel nicht empfehlen. Der Checkin komplett ohne Personen und nur am Automaten, dazu mussten alle Daten wieder neu eingegeben werden, obwohl die Buchung von Booking.com alle Daten enthält. Gebucht wurde ein Doppelzimmer, auf dem Zimmer war aber alles nur für eine Person eingerichtet. Im Schrank fanden sich dann noch zusammengelegte Decke und Kopfkissen zum selbst einrichten. Alles sehr unpersönlich, das Frühstück von der Menge und Qualtität war gut.
Nah zum Bahnhof und abschließbares Parkhaus. Der junge Herr am „Check in“ war sehr freundlich und kompetent.
Die Preise für Getränke im „SB“ am Eingang sind völlig überzogen. Die Dame am Empfang war am Anfang recht patzig. Die Zimmer dürften auch gerne im Detail etwas sauberer sein für den Preis, an den Abflüssen zum Beispiel. Trotzdem waren wir zufrieden und kommen gerne wieder.
Mit einer Hotelbar zu werben, die es schlicht nicht gibt… das grenzt an Betrug.
Alles
Keine Steckdose am Fahrradabstellplatz zum aufladen der nicht abnehmbare Fahrrad-Akku. Hier möchten meine Schwester und ich auch gleich eine Bewertung über das Hotel "Zwei Raben" abgeben wo wir ursprünglich für diese Nacht gebucht hatten und auch bezahlt haben!! Es ist ein herunter gekommenes Haus in eine sehr schlechte schmutzige Umgebung direkt bij ein Güterbahnhof wo es auch nirgends eine Gelegenheid gab um etwas essen zu gehen. Deshalb haben wir dort nicht eingecheckt. Aus diesem Grund haben wir im Intercity Hotel für diese Nacht ein Zimmer gebucht.
Makkelijke check in via een automaat. We hebben er alleen geslapen.
Parkeer kosten stonden nergens vermeld. Bij het uitchecken moest ik nog 20 euro betalen. Ik vond de overnachting al duur genoeg. Ik had ook nergens gelezen over de parkeer kosten. De juf was zeer coulant en we hoefden ze niet te betalen.
Nothing
- Arrival service was completely dehumanizing. We had to do the check‑in ourselves and re‑enter all our details (full address, etc.). - Room was not ready at 22:30! - One staff member compared the hotel to “McDonald’s,” saying guests just need to get used to it. That analogy is totally inappropriate, people go to fast food with different expectations... A frustrating and impersonal start to our stay. Staff need to improve professionalism and customer care.
Stanza pulita e comoda. Centro raggiungibile a piedi con una passeggiata.
Die Lage war okay, vom Bahnhof ca 5min.
Keine Möglichkeit sich vor die Tür zu setzen.
Die Lage des Hotels ist für einen Besuch in Mainz ideal
Der Self Check in ist für ein Hotel dieser Preisklasse unmöglich. Das Frühstücksbuffet lässt auch zu wünschen übrig. Eiskalter Käse mäßiges Obst...
Ubicación
La llegada no encontré una recepción y a quien pedir asistencia y orientación sobre el chek-in
Wartezeiten am Frühstück bzw. speziell an den Kaffeeautomaten.
Freundliche Mitarbeiter, Sauberkeit, gute Ausgangslage für Stadtbesichtigung
Wartezeiten beim Frühstück am Kaffeeautomat
Vom Bahnhof ist man in wenigen Minuten am Hotel angelangt. Unser Zimmer befand sich in der 6. Etage und so konnte man auch in der Nacht bei geöffnetem Fenster schlafen. Ein reichhaltiges Frühstück mit Rührei, krossem Schinken und selbst zu backenden Waffeln ist ebenfalls positiv hervorzuheben.
Leider wird immer mehr alles auf "help yourself" umgestellt. Eine traditionelle Rezeption sucht man vergebens. Self-Check-in ist jetzt angesagt.
Das Frühstück war exzellent.
Keine Angabe.
Neuer Online Check in und ein 24/7 Kiosk/ Kühlschrank mit allem was man spontan an Essen und Trinken brauchen könnte. Bezahlt wird direkt an der digitalen Kasse.Bequemes Bett.Kostenloses Wasser am Zimmer. Parken direkt nebenan im Parkhaus.
Teppichboden ist sehr alt und fleckig im Zimmer.
Leider funktionierte der Fernseher nicht. Ansonsten alles ok.
Excellent location, well presented and sound proof rooms, friendly helpful staff , excellent housekeeping, and a good breakfast.
Hot food offering for breakfast could be improved upon both in terms of presentation and variety. As currently displayed it is not at all appetising and does not look fresh.
Localização muito boa, quarto amplo
Frigobar não funcionou, ar condicionado fraco
Moderne Zimmer und gutes Frühstück
Self Service und überteuerte Preise im Verzehr
The location is good, right by the train station. The breakfast was nice and the hours are good for people that have to get up early.
The check in is by self-serve computer. Cheap! When I booked with Booking.com the price was confirmed, however, when we checked in, the hotel added 6 euros. The guy in the back office said it was some kind of tax....this is NOT ok to add a fee when the price is confirmed at time of booking! The bed and pillows smelled of Indian curry, the mattress was soft and the air conditioning did not work. They do not do wake-up calls.
位置很好,离火车站很近。
在机器上办理入住很不方便,输入格式有一点不对就无法继续。而且比booking预订价格多出4欧元,说是城市税,但预订价格是包含所有税的。床上用品又脏又陈旧,都看不出是不是新换的了。床垫一活动有一种塑料布的唰唰声。更让人不可思议的是在规定退房时间前两次长时间敲门催促,第一次敲门时还不到早上10点,我是第一次遇到这样的酒店。
Lage Nähe Bahnhof, unmittelbar neben öffentlicher Garage Zimmer top gutes Frühstück, aufmerksames freundliches Personal
Leider ist der Check-in nur noch am Terminal möglich (allerdings war jemand da, der dabei behilflich sein konnte). Die Hotelbar wurde durch Automaten ersetzt.
Shower safety and aircon quietness excellent. I use Intercity often and these two things were exceptional.
Online check-in ridiculously slow. Also staff not able to print boarding pass for Lufthansa owing to updated electronics, which used to be easy but now impossible.
Tiefgarage total überteuert 20€ sind definitiv zu viel!!!
Lage war für mich strategisch gut. Das Hotel gegenüber, in dem ich oft bin, hatte mal wieder wieder sehr hohe Preise, sodass ich das InterCity ausprobiert habe
Keine Rezeption
Das Zimmer war angenehm groß und Schalldicht. Super ist, dass ein leerer Kühlschrank für eigene Getränke vorhanden war. Der Frühstücksraum war aufgrund von zwei Veranstaltungen am Sonntag sehr voll, aber trotzdem war das Personal sehr nett und die Auswahl an Speisen wurde immer sofort wieder nachgelegt. Ein Dank an das tüchtige Personal, super! Die Innenstadt ist fußläufig zu erreichen und man hat eine gute Anbindung an den ÖPNV. Wir würden das Hotel wieder buchen.
Es gibt leider keine Hotelbar, für einen Absacker am Abend.
Buenas instalaciones La cama muy chévere Ubicación excelente También de agradable tranquilo limpio y elegante
No pude opinar con interacción de personal, porque fue difícil encontrar a alguien que nos ayudará para ingresar No vi recepción por ningún lado Encontramos ayuda porque otra persona entro a una oficina casi escondida y busco ayuda Todo lo demás bien
Sehr zentrale Lage. Bis zur Altstadt ca. 10 Minuten.
War alles für uns ok.
Kleine saubere Zimmer und direkt am Hauptbahnhof.
Der Check-in war für uns ungewohnt an einem terminal. Man muss sich beim rumklicken gleich die Zimmernummer merken weil die sonst nicht mehr angezeigt wird. Wenn man das weiß ist es aber denk ich easy
Das Hotel liegt in der Nähe des Bahnhofs und nicht weit von der Innenstadt weg. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen am Frühstücksbuffet waren sehr freundlich und aufmerksam.
Das elektronische einchecken verlief bei uns und auch bei den Gästen die in unserer Nähe waren, etwas holprig. Der nette Mitarbeiter des Hotels hatte alle Hände voll zu tun. Das Frühstück war eher durchschnittlich. Es war vieles vorhanden, aber die Qualität war eben nur Durchschnitt (Bsp. Brötchen, Rührei, Kaffee). Roher Schinken fehlte ganz.
Zentral gelegen. Schnelle Anbindung mit der Bahn. Zimmer sind sauber und bequem. Personal freundlich und hilfsbereit.
Was wir nicht so gut fanden war die Klimaanlage. Hat für uns gefühlt nicht gekühlt, da war es dann anschließend mit Kippfenster doch noch kühler und eigenen Handventi zusätzlich benutzt.
Die verkehtrstechnisch zum Bahnhof gut gelegene Lage
Ich dachte, mich trifft der Schlag: Statt eines Foyers war der Eingangsbereich mit Selbstregistrierungsboxen vollgepfercht. Der Prozess ist elend umständlich und nervig. Das geht deutlich besser. Dann muss ein Hotel auch als Selbst-Checkin gekennzeichnet werden. So nicht! Zudem hatte ich Wanzenbisse am linken Bein.
Die Lage des Hotels in Bezug auf die Entfernung zur Innenstadt.
Der Self-check in ist nicht besonders komfortabel. Insgesamt machte der Eingangsbereich auf uns einen unpersönlichen Eindruck. Die Verkehrsführung zum Parkhaus ist unübersichtlich. Wir hatten ein Doppelzimmer für 2 Personen gebucht. Das Bett sowie die Handtücher waren nur für 1 Person vorbereitet.
Zentrale Lage
Наше проживання було дуже комфортним, близько від вокзалу, недалеко до центру, хороша звуковзоляція, все нове і чистенько в номерах, а ще зручно виселення до 12год.Ми обов'язково повернемось ще.
+sehr zentral direkt am Bahnhof gelegen +Check in am Schalter mit sehr freundlichem Mitarbeiter +Fahrräder konnten in der Tiefgarage abgestellt werden +Wasserkocher und Kühlschrank auf dem Zimmer
-das Reinigungspersonal hat ohne anzuklopfen das Zimmer betreten, obwohl wir noch nicht ausgecheckt hatten. Das darf nicht passieren!
Camera grande e. Comoda
Posizione buona ma non centralissima. 25 minuti a piedi per la Cattedrale
Estaba muy nuevo y limpio
Gute Lage, Bahnhof um die Ecke. Zur Altstadt nur 15-20 Minuten zu Fuß. Sehr gute Frühstuck! Sehr auswahlreich. Waffelautomat war ein Hammer! Mann konnte sehr leckere Waffeln selber nur in 3 Minuten backen!😃
War alles bestens für uns!
Location
Check-in really messy. Many people chaotic...
Sehr gut
泊まる前に、友人と同じ階にして欲しい旨をメールしていた 隣同士の部屋にアサインされており、助かりました 駅から近くで、便利だった また、外の景観も良かった
Die Lage, das Zimmer, das Frühstück und das Parkhaus mit E-Ladestationen und direktem Zugang zum Hotel. Alles war mehr als zufriedenstellend, online-Check-in war etwas gewöhnungsbedürftig, aber mit Hilfe des netten Personals gut zu schaffen. WLAN ist kostenfrei, wenn man allerdings kein Memberkonto hat oder einrichten möchte, sollte man sich direkt auch beim Checkin den Code für Businesskunden geben lassen und schon funktioniert es auch ohne Account. Das Zimmer war sauber, modern , mit bequemen Betten, guten Matratzen und Kissen. Das Bad nebst Dusche ist ebenfalls prima, wir hatten ausreichend Ablagen auch für Handtücher. Der Frühstücksraum ist in der Tat eher Kantinenstyle, aber neben nettem Personal kann das angebotene Frühstück alles toppen, es gibt alles, was das Herz begehrt: wirklich gut 👍🏻. Checkout lief auch problemlos, wir konnten das Auto weiter im Parkhaus stehen lassen: 24 Stunden kosten €20, das bezahlt man an der „Rezeption“, Tanken an der Ladesäule war 64 oder 65 ct/kwh, das geht über QR-Code und Paypal an der Säule. Die Lage des Hotels ist ebenfalls super: am Hauptbahnhof und von dort ist man in 10-20 Minuten je nach Ziel in der Altstadt, am Markt, am Dom, an der Stephanskirche mit ihren Marc Chagall-Fenstern. Wir kommen gerne wieder.
Es gab nichts zu beanstanden.
AC was working well. We were there during a heatwave, so that was very important.
The location is not ideal if you only have an afternoon to visit Mainz, but good enough for people traveling by train.
Ich habe zwei Nächte gebucht und ein Upgrade für ein Businness Zimmer bekommen. Das Zimmer war sehr geräumig, man hatte alles, was man brauchte. Ich habe Bügeleisen und einen Bügelbrett gebraucht, das freundliche Personal hat es vorbei gebracht. Die Lage des Hotel ist optimal wenn man mit dem Zug kommt, da es in der Nähe vom Bahnhof liegt. Man braucht ca. 20 min bis in die Altstadt. Es gibt ein paar Parkhäuser gegenüber vom Hotel.
Soweit sehr zufrieden. Preis-Leistung top
Einchecken hat mit Terminals nur mit Hilfe funktioniert, System könnte optimiert werden
Frühstück nicht genutzt. Gut: Personal freundlich, Zimmer sauber, ruhig (Mehrfachverglasung, da Hotel an viel befahrener Strasse und Hbf), Kühlschrank, Klimaanlage gut eingestellt (nicht zu kalt)
Leider ist die Lounge inzwischen ganz entfallen-dafür stehen nun dort Automaten zum Self Check in. Getränke in Automaten viel zu überteuert.
beste Lage, vor der Tür ist eine Haltestelle für Bus/Straßenbahn und paar Meter weiter der Hauptbahnhof Mainz, zur Innenstadt ca.5-10 Minuten zu Fuß, Zimmer mit Klimaanlage war geräumig und sehr sauber, Parken ist in der hoteleigenen Tiefgarage möglich oder günstiger in einem umliegenden Parkplatz/Parkhaus(über Parktopia ersichtlich, wir haben von Freitag bis Sonntag auf dem Parkplatz am alten Post-Lager 18€ bezahlt, 5 Minuten zu Fuß)
nichts
Hotel was fijn, Mainz is een geweldige stad.
Duur ontbijt, we hebben ervoor gekozen daarvan af te zien.
Gute Lage direkt am Hauptbahnhof
Wir hatten (wie mehrere andere vor uns auch) Probleme beim Self-Check-In. Anstatt allen zu erläutern, wo das Problem lag (dann hätte man auch selber einchecken können) hat die Chefin mehr als pampig reagiert und ist uns sehr unhöflich angegangen. Am Ende hat der Check-In über 40 Minuten gedauert
Easy check in and great location in Mainz !
Parken. Zu teuer, Ausfahrt erst nach Bezahlung an der Rezeption.
Gute Lage.
Der Kühlschrank war defekt und das bei + 30 Grad.
Klimaanlage
Check in
Het personeel was heel behulpzaam. Op onze kamer werkte de airco niet en het was te luidruchtig buiten, om het raam open te zetten. Het was echt te warm om te slapen. We kregen toen een andere kamer, die ook nog eens aan de koelere achterkant lag. Ontbijt hebben we niet genomen, dus daar kan ik niets over zeggen. Ligging is goed ten opzichte van de stad. Er is een eigen parkeergarage, waar je ook je fiets kunt stallen. Als je member wordt krijg je een openbaar vervoer kaartje, waar je ook mee naar Wiesbaden kunt.
Dat de airco het niet deed. Hopelijk wordt dit wel opgelost.
Lage und Klimaanlage
Baustelle im Foyer; ohne Rabatt auf den Preis
Die Nähe zum Bahnhof und das es kostenlos Wasser gab
Die vielen Baustellen in der Nähe
Ottima l'aria condizionata. Arredi recenti e di buon gusto. Servizi in camera adeguati nel complesso.
Niente.
Meine Buchung konnte vom Hotel nicht angenommen werden da ausgebucht. Bei Booking dennoch buchbar gewesen. KeinerleinInformationen. Unfreundlicher Hotel Mitarbeiter
Nära stan.
Dålig service. Parkering system som lurar och blir dyrare.
Blog
Limited instruction
Alles top
super Lage, wenn man öffentliche Verkehrsmittel nutzt, Sauberkeit, Klimaanlage, Betten gut. Personal sehr freundlich und entgegenkommend, persönliche Assistenz beim Check-in
kein Wasserkocher vorhanden, Der Check-in funktioniert eigentlich nur noch über installierte Bildschirme a-la Fast food Restaurant. Menschliche Interaktion wird auf mittelfristige Sicht auch hier abgebaut.
Der Check in geht nur über so Automaten. Blöd, wenn die Technik versagt. Die Leute vor mir und ich haben zwar fleißig eingecheckt, bezahlt aber der Automat spuckte keine Zimmerkarte/Schlüssel aus. Das Personal konnte nicht weiterhelfen und vertröstete uns, dass in der nächsten Stunde das Problem bestimmt behoben wird. Da gelobe ich mir doch ein Hotel mit einer "richtigen" Rezeption, die die Zimmerkarten selbst kodieren.
Die Ausstattung war gut.
Nachdem der Check In ohne Menschen läuft ist dieser nur noch schrecklich, umständlich und dauert ewig. Weiterhin gibt es keine Hotelbar. Man soll sich Snacks und Getränke selber holen und über QR-Code zahlen. Danach kann man sich in den Frühstücksraum setzen. Die Bar im Nachbarhotel ist zu empfehlen.
Aircondition virkede ikke
Die Lage war super. Zimmer sauber und ruhig. Preis top ohne Frühstück.
War ok. Etwas in die Jahre gekommen.
Ein- und Auschecken war extrem mühsam. Nur am Automaten. Mitarbeiter beim Einchecken eher unwillig. Da extrem viel los war und nur eine Person vor Ort, lange Wartezeit. Gastfreundlich geht anders.
Gutes Frühstück, kein Straßenlärm auf dem Zimmer zu hören.
Möglichkeit, ins Internet zu gehen etwas kompliziert, weil keine Informationen auf dem Zimmer sind. Betten etwas weich
In der Nacht sind Teile der Zimmerdecke eingestürzt wegen eines Wasserschadens. Keine Entschuldigung und keine Wiedergutmachung vom Hotel. Also arrogantes Hotel-Management.
Frühstück war okay, aber nichts besonderes. Stangen-Rührei und hart gekochte Eier, jedoch kein Spiegelei oder sonstiges. Normales Standard-Frühstück. Einziger Benefit an diesem Hotel ist die Lage zum Hauptbahnhof. Bügelbrett wurde kostenfrei im Zimmer bereitgestellt.
Check-In leider garnicht kundenorientiert. Es gibt im Eingangsbereich einen kleinen Bereich wo 3 Check-in Automaten stehen. Dahinter steht verdeckt ein Mitarbeiter der bei Bedarf hilft. Es muss aber alles selbst eingetragen werden per Touchscreen - auch die Adresse bei Firmenrechnung. Leider sehr nervig, vor allem nach einem längeren Tag und nicht kundenfreundlich. Das Standard Business Zimmer ist schon recht runtergekommen und nichts besonderes. Da kann man von einem 4 Sterne Hotel schon mehr erwarten. Dusche ist auch recht klein. Für eine Übernachtung okay, aber Urlaubsfeeling kommt nicht auf. Für dasselbe Budget bekommt man im frisch renovierten Leonardo Hotel in Mainz ein deutlich besseres Preis-Leistungs-Verhältnis und ein modernes Ambiente sowie deutlich besseres Frühstück. Zimmer werden in den ersten 4 Tagen des Aufenthalts nur nach ausdrücklicher Aufforderung gereinigt- sicherlich aus Kosten- und nicht nur aus Umweltgründen. Frühstück wie oben beschrieben leider nichts besonderes. Frühstücks-Service jedoch aufmerksam. Hygienespender leider leer.
alles super dusche bett klimaanlage tv alles spitzenmäßig
war alles super gibt nix zu meckern
Lage und sehr zuvorkommendes Personal
Durch Umbau/Renovierung keine Getränkeautomat bei 30 grad
het ontbijt was goed.
de bedden beetje plastic achtig gevoel
Auto check in and out was easy. The room had everything we needed. Breakfast was tasty and generous.
Auto check out said I still owed the room price even though I already paid, however, I was able to show record of my initial payment to the receptionist so it was fine.
Zimmer sehr ruhig trotz Lage am Straße und Bahnhof. Die Fenster sind dicht, es kommt kein Lärm durch. Klimaanlage und Kühlschrank, Wasserkocher, Snacks im Foyer
Duschkopf war kaputt. Aber das ist sicherlich nicht in jedem Zimmer so
Very quiet rooms
Zimmerausblick
Alles da was man braucht
قرب من المحطه ماينز
عدم تنظيف الغرفه إلا طلب مع الالحاح
Die Ruhe das schöne Zimmer die große Dusche und das leckere frühstück (17,10€ )und der Cappuccino
Das einchecken hat lange gedauert
Das Preis-Leistungsverhältnis war ok.
Das Frühstück ist recht einfach. Es fehlen z. B. ein paar Frühstückssalate oder Lachs und es fehlte die Abwechslung. Im Hotel waren Umbauarbeiten und der Rezeptionsbereich war sehr provisorisch. Unser Zimmer lag an der tagsüber gut befahrenen Straßenseite.
Die Umbauphase im Hotel ist uns nicht mitgeteilt worden, Keine Bar und kein Getränkeautomat mehr vorhanden Wir hatten ein Doppelzimmer bestellt, das Zimmer war aber für eine Person ausgestattet . Personal war allerdings sehr zuvorkommend und hilfsbereit
We had a 4 nights stay in this hotel in a business twin on floor 7. No nice views but it was convenient for getting the bus or tram nearly at the door. Air con. worked well as did the fridge. We didn’t want our room serviced. If you do, you must put in a request before 10am. I asked reception for more towels and they were delivered later that day. Breakfast was good and items replenished regularly. Reception staff were nice. The not so good things about this hotel : The pillows actually stink! As do the quilts! It’s time they were replaced. The beds are very low and not so great either - time to replace. The towels are useless - far too small and well worn. Check in took far too long. I just wanted to go to my room, but the process took ages. Why can’t they do online check in so we don’t have to fill in all the details at a temporary reception table
Location,, Cleanliness,,Staff,, Interior everything
Frühstück war lecker. Die Auswahl war groß.
Wir haben in diesem Hotel zwei Nächte verbracht und sind maßlos enttäuscht. Kundenservice wird hier anscheinend komplett kleingeschrieben. Schon im Vorfeld hatten wir höflich um ein ruhiges Zimmer gebeten, was uns vor der Anreise auch schriftlich zugesagt wurde. Beim Check-in wusste die Rezeptionistin davon angeblich nichts mehr. Im Gegenteil: Sie reagierte sehr schnippisch und belehrte uns, dass wir weder einen Anspruch noch eine Garantie auf ein ruhiges Zimmer hätten. Auch beim Bezahlen gab es das nächste Problem: Dass keine Barzahlung mehr möglich ist, wurde nirgends vorab kommuniziert. Statt einer freundlichen Erklärung wurden wir auch hier nur von oben herab belehrt, dass dies „seit April eben so sei“. Als wir das Zimmer betraten, der nächste Schock: Statt des gebuchten Doppelzimmers erwartete uns ein Einzelzimmer. Die dreiste Begründung des Hotels: Das sei hier so üblich, wir sollten uns zusätzliche Kissen und Bettwäsche einfach selbst aus dem Schrank holen. Ein zweites Paar Handtücher fehlte komplett – hierzu hieß es nur, wir könnten ja selbst beim Putzdienst danach fragen. Das grenzt schon an Unverschämtheit, wenn man als zahlender Gast ein bezugsfertiges Zimmer erwartet! Von „Ruhe“ konnte zudem keine Rede sein. Bei geöffnetem Fenster war es extrem laut. In der zweiten Nacht war an Schlaf überhaupt nicht zu denken, da auf dem Flur lautstark gefeiert wurde. Am Morgen erfuhren wir, dass ein Junggesellenabschied direkt auf unserer Etage – genau gegenüber von uns – einquartiert worden ist. Da uns vorher die Ruhe so wichtig war, fühlt sich das fast wie Absicht an. Zu allem Überfluss war das Badezimmer in einem miserablen Zustand: Der Lüfter funktionierte nicht, war komplett voller Schimmel und das Bad stank bei unserer Ankunft, als wäre Sekunden vorher noch jemand dort auf der Toilette gewesen. Zudem befanden sich auch Silberfischchen auf dem Boden. Fazit: Kundenfreundlichkeit und Hygiene gleich null. Dieses Hotel sieht uns definitiv nie wieder.
fast alles, ich komme gern bald wieder, dann gehe ich aber endlich wieder an d Rheinstrand zur Bastion v Schönborn oder ans Wiesbadener Rheinufer nach Biebrich
schade dass es zurzeit kein Abendessen im Hotel Restaurent gibt aber am Hbf gibts ja genug Essmöglichkeiten
Frühstück recht gut, Personal sehr freundlich, Lage für meine Zwecke hervoragend, Tiefgarage komfortabel, Trotz der zentralen Lage sehr ruhig
Matraze könnte fester sein.
Wie ruhig es ist obwohl man direkt am Bahnhof ist. Top isoliert!
Die Finger Abdrücke an den Türen im Zimmer und die Ablagerung in der Toilette.
Was surprised at how close it was to the train station . Very good value
it was good staying here
none but I keep asking for Iron all the time and it was all barrow so maybe need to track so it can be utilized by someone need it
Handig parkeren
Prijs ontbijt
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What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.96/10The hotel is noted for being clean, but there were some complaints, such as the small shower cabin.
Service
8.43/10Generally friendly service, though some negative experiences reported. Overall standard quality for this hotel tier.
Location
8.47/10Great location near the train station and city center, highly praised by multiple guests.
Room Quality
7.92/10Rooms are noted as good and clean, but some mentioned issues like small size or inadequate amenities.
Amenities
7.95/10Standard amenities; some guests mentioned the absence of certain items like a coffee maker.
Value for Money
7.41/10Some guests felt the rates were high, particularly with additional charges like parking.
Food and Beverage
7.96/10Breakfast received positive remarks, but service during late hours was lacking.
Overall Experience
7.93/10Mixed feelings; some guests had great experiences while others reported dissatisfaction with service.