Kempinski Hotel Soma Bay

Good stay for a night to/from a liveaboard. Convenient and nice location. Large well furbished room with a comfortable bed. Quiet room.

Main restaurant was very large

Perfect

Nothing

Accoglienza squisita, personale fantastico sempre sorridente e disponibile a soddisfare qualsiasi richiesta. Location fantastica, pulizia maniacale ristorazione di alto livello con tantissime soluzioni per un'ampia scelta. Spa e area fitness gratuite, bellissime e pulitissime. Già il Reef della spiaggia antistante l'albergo è molto bello ma con navetta gratuita c'è la possibilità di arrivare in 10 minuti a grandissimo pontile che porta ad altra barriera corallina. Tramonti meravigliosi...

Everything is awesome Food, weather, staff, beach, pools…

The bathroom needed mentainance, it smells although we asked them to repair it

Un vrai 5 étoiles, avec le service, l’infrastructure et la propreté qui vont avec.

Le personnel souriant, qui fait tout pour le bien-être des clients, le restaurant, la plage, la piscine et surtout la chambre très confortable avec vue sur la mer 😊

All was perfect

فندق ممتاز وخدمه جيده وشاطئ رائع

كل شيء تمام

Everything. The whole staff is just excellent. The beach is amazing, one of the best on the Red Sea.

The internet is almost always out and so weak.

Food,Cleaning and staff

Nothing

Cozy and calm vibes

Nothing

It was so relaxing and the people are so nice its the best place i visited

Everything

Nothing

The property location, right by the Marina, the staff is very friendly, the property is so clean, the food is amazing, nice pool and nice beach

NA

Sehr schöne Anlage, perfektes Meer, super Essen.

Weite Wege zum laufen…

The stuff is extremely friendly and hospitable

plage, chambre , repas

manque d'animations le soir fin trop taux et manque

Location, food, service and overall experience

The rooms need to be updated, old furniture and old bathrooms

The location, the food and the service are great

Very helpful staff, smooth check in , the atmosphere was amazing. The reef was charming.

Ich muss mir das wirklich von der Seele schreiben. Ich habe in den letzten Monaten extrem viel Arbeitsstress gehabt und habe mich deshalb bewusst für das Kempinski Soma Bay entschieden, weil ich letztes Jahr bereits mit meiner Mutter dort war und damals eine gute Erfahrung gemacht habe. Genau deshalb bin ich wiedergekommen. Das Hotel wirbt mit Entspannung, Ruhe und Erholung am Meer – genau das habe ich gesucht. Dieses Jahr bin ich alleine gereist. Und genau das war der größte Fehler. Sobald ich mein Zimmer oder die Lobby verlassen habe, hatte ich das Gefühl, als alleinreisende Frau den Menschen regelrecht zum Fraß ausgeliefert zu sein. Ich habe mehrfach beim Guest Relations Team angesprochen, dass ich bitte einfach meine Ruhe haben möchte und nicht ständig angesprochen werden will. Trotzdem hat sich nichts geändert. Ich wollte einfach nur entspannen. Ich wollte am Meer sitzen, Energie sammeln und mich von meinem Alltagsstress erholen. Stattdessen war es für mich die Hölle. Beim Frühstück konnte ich nicht einmal in Ruhe essen. Ständig kamen Mitarbeiter mit einem aggressiven “Hello, hello”, sodass ich mich teilweise richtig erschrocken habe und fast an meinem Essen erstickt wäre. Dazu kamen persönliche und intime Fragen, obwohl ich ganz klar signalisiert habe, dass ich nicht sprechen möchte. Selbst wenn ich telefoniert habe oder einfach nur mein Frühstück genießen wollte, wurde das nicht respektiert. Auf dem Weg zum Strand wurde ich ebenfalls nicht in Ruhe gelassen. Am Strand ging es genauso weiter. Kaum hatte ich mich entspannt, kamen wieder Kellner oder andere Mitarbeiter und unterbrachen mich. Teilweise kamen dann noch völlig unnötige Kommentare wie: “Ah, she’s relaxing.” Für mich fühlte sich das an, als könnte man es nicht akzeptieren, dass eine Frau einfach in Ruhe entspannen möchte. Dasselbe im Fitnessstudio. Ich wollte einfach nur 30 Minuten trainieren.

Luxurious hotel, very clean and well maintained. Free access to spa and gym. The food and menu were excellent

Not enough kids activities

Très bel hôtel avec vue sur la mer

Rien

Super-freundliches Personal, gutes Essen, toller Strand und wunderschönes Meer

Das es tatsächlich Leute gibt, die die Fische mit Brot füttern und das Management leider nicht wirklich was dagegen unternimmt. Dresscode schreib abends lange Hosen und geschlossene Schuhe für Herren vor. Tragen sie diese nicht, werden sie aber nicht darauf hingewiesen, sehr schade, dass es dann nicht durchgesetzt wird.

Clean and quite The staff were fantastic

Lovely Beach, amazing Staff, and great overall experience

The two poor camels that kept walking up and down the beach for guest rides.

Location and food and activities on point

Its a bit outdated

Amazing and helpful staff

My room was close to the marina so it was noisy at night

Il Mare è stupendo e il Reef raggiungibile dalla Spiaggia è molto bello e colorato... La Spiaggia e gli Ombrelloni hanno una grande privacy ed il Personale gentilissimo.

Al momento stanno costruendo affianco, quindi era un pò rumosroso, ma tutto sommato sopportabile.

Le personnel est très pro et bienveillant , la plage est magnifique et c’est relativement reposant comme endroit

Tout

Food is delicious Stuff are kind and friendly

Nothing

Situation idéale dans Soma Bay, face à une plage unique.

Des travaux pour la nouvelle marina nous ont un peu dérangés. Mais on a fini par ne plus les entendre.

Everything

Nothing

Beau cadre Belle plage

Kids friendly with baby pool, lazy river, playground, beach toys, kids buffet. Everyone working was super friendly and helpful. The beach was amazing. Lots of laying chairs at the pools and beach, never felt crowded. Free water around the pool and beach was definitely a plus. The rooms were big with big bathroom. Overall good.

We had roaches in our room but house keeping was fast with a solution and changed our rooms before we even asked. Rooms are a little outdated. Food was ok , what you can expect from a buffet.

The staff is really nice, the food is delicious we ended up extending two more nights

Nothing really

Położenie , obsługa na najwyższym poziomie , czystość i dbałość o każdy szczegół , jedzenie ogromny wybór , soki wyciskane i proseco dostępne na śniadaniu to najwyższa klasa

Wszystko mi się podobało

Reichhaltiges Frühstücksbuffet Zimmer sehr schön, Badzimmer sehr gross Essen fantastisch

Angenehmere Kissen

Superbe hôtel avec sa piscine extérieure, la plage, des restaurants avec une excellente nourriture. Tous les repas pris aux différents endroits étaient excellents. Le wifi fonctionnait partout très bien. Je ne suis pas adepte de balnéaire mais 3 nuits dans cet hôtel furent un réel plaisir suite à notre périple égyptien de 10 jours. En dehors de l'hôtel, j'ai particulièrement apprécié le centre Orca (un peu plus loin de l'hôtel) pour y louer du matériel de snorkling et la location (2 heures) d'un genre de voiturette électrique de golf pour effectuer le tour de Soma bay. Mes 3 nuits ont été suffisantes mais pour du dolce farniente et du pur balnéaire, l'endroit est top.

Il est clair que le lieu se prête à "faire" du balnéaire. Hurghada est à 40 minutes de voiture et si l'objectif et de visiter, selon moi, l'hôtel est trop loin.

Everything

Meat quality and the soup

Posto pazzesco, personale eccellente, cibo buonissimo, tutto impeccabile!

Das ganze

Im Restaurant das Hängenetz

Everything! The place is so peaceful.

Nothing

Einwandfreier Service: Vorallem das gesamte Serviceteam in der Laguna Lounge war sehr zuvorkommend und wir haben uns sehr wohl gefühlt, zudem perfektes House Keeping und Concierge Angenehm ruhiges Ambiente in der Laguna Lounge mit ausreichender Auswahl an Speisen und Getränken mit sehr gutem Buffet inkl. Front cooking. Großzügige Anlage, glasklares Meer mit schönem Hausriff, sehr gute Anbindung zum Golfplatz durch eigenen Shuttleservice, Restaurants und Supermarkt fußläufig, Sauberkeit

Leider wird im gesamten Resortbereich auf Soma Bay immer noch sehr viel gebaut, dadurch kommt es auch in der Anlage (tagsüber) teilweise zu Baulärm.

Location few steps from marina very nice beach friendly staff

Food

The beach is very nice

Service & quality Not to be considered as a 5 stars hotel

Thus far the best hotel in Egypt we had stayed at. All was excellent, service, food, amenities. The beach was amazing and the closeness to the marina was very convenient. We had the most wonderful time there!

Very nice resort

Expensive

Confort literie, qualité nourriture , wifi, personnel top, plage

Rien

Sehr freundliches Personal. Super Lage.

Nichts

Die unglaubliche Herzlichkeit aller. Die Kinderfreundlichkeit. Das Essen. Die Ruhe, es gibt keine Dauerbeschallung. Das Ambiente, die Architektur...

Nichts. Alles wunderbar. Vielleicht die abendliche Musik mehr zum Tanzen als nur Hintergrund... Oder in der Sauna das Kältebecken kälter ...

L'endroit, le service, les installations

Le sauna pourrait être mixte

So gut wie alles. Der Pool ist genial!

Das der Urlaub endet.

It was very nice

Nothing

Frühstück und Abendessen vom Buffet waren hervorragend. Das Personal ist freundlich, professionell und zuvorkommend. Die Anlage an sich ist wunderschön angelegt.

Leider ist die Bebauung an der Soma Bay noch nicht abgeschlossen und direkt an das Kempinski Hotel schließt sich eine Großbaustelle an, auf der bis abends um 21 Uhr laute Bauaktivitäten herüberschallen. Dazu dröhnt jeden Abend bis 22 Uhr Live-Musik des Hotels in die Zimmer, und wenn man nicht gerade dort sitzen und zuhören mag verschlechtert sich die Geräuschkulisse weiter. Auch gibt es jeden zweiten Tag Musik am Strand vor dem Hotel, für unsere Empfindung auch viel zu laut und z.B deutlich lauter als die Strandmusik des benachbarten Robinson Clubs. Wer also einen ruhigen Aufenthalt am Meer verbringen will, ist hier eher fehl am Platz. Schade für das eigentlich wunderschöne Hotel.

Everything was perfect

Ein an sich schönes Hotel mit grundsätzlich allem, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet. Das Personal ist weit überwiegend freundlich, hilfreich und professionell. Ausnahmen gibt es bei einem Hotel dieser Größe meistens, so auch hier. Das Frühstück war erstklassig.

Die Ausstattung der Zimmer und der Salons ist ein wenig abgewohnt und aus der Zeit gefallen. Sie erinnert an Hotelmöbel der 80er Jahre. Die Abläufe entsprechen nicht immer denen, die man von Luxushotels gewohnt ist. Das fing bei der Vorauszahlung an. Wir erhielten einen Link zu einem uns unbekannten Zahlungsdienst. Wir teilten mit, dass der Link für uns (u.a. aus Sicherheitsgründen) nicht infrage kommt und baten um die Bankverbindung für eine Überweisung. Als Antwort erhielten wir eine Mahnung mit demselben Link. Auf unsere Frage wurde mit keinem Wort eingegangen. Mit etwas Aufwand war uns die Zahlung über den Link natürlich möglich, was wir dann auch getan haben. Bei Ankunft wurde sofort eine Kreditkarte verlangt, auf der ein Betrag blockiert wurde. Auch das ist bei Hotels dieser Kategorie nicht üblich. Wir hatten zwei Zimmer, eines mit seitlichem Meerblick, eines mit direktem Meerblick. Vom Zimmer mit seitlichem Meerblick konnte man das Meer gut sehen, vom anderen Zimmer kaum. Wir sagten, dass wir gerne ein Zimmer mit direktem Meerblick hätten. Ein solches Zimmer wurde für uns vorbereitet, was (um 16.30 Uhr) etwa eine Stunde dauerte. Wir erhielten für die Wartezeit nicht einmal ein Glas Wasser o.ä. angeboten, sondern saßen da. Zudem baten wir um eine Führung durch die Anlage, die zugesagt wurde, aber nicht stattfand. Wir haben auch einen Ausflug gebucht. Niemand hat danach einmal gefragt, wie es war. Dies ließe sich fortführen. All das ist natürlich nicht schlimm, aber auch nicht hilfreich. Alles in allem war das, was in Ordnung sein muss, schon irgendwie in Ordnung, aber zu viele Kleinigkeiten waren nicht wirklich in Ordnung. Der Aufenthalt war somit ok, aber wir würden nicht noch einmal in das Hotel fahren.

Top Service , Lage , gute Küche

Zimmer zwar sauber benötigen jedoch mal ein "fresh up"

Sehr nettes Personal. Sehr sauber. Schöne Poolanlage und Strandbereich.

Hotel etwas in die Jahre gekommen. Hauptspa nicht im Hotel.

Avete altra mia precedente recensione su kampinski e che ci torno ogni anno da 20 anni dalla sua apertura a Somabay e che tutti gli anni passo una/due volte all'anno in questo grande albergo. Mi è piaciuto tutto fin falla prima esperienza per gentilezza, professionalità, cibo per soddisfare qualsiasi gusto e colazione altrettanto eccezionale.

La plage, les équipements et prestations proposées et la qualité du buffet

Néant

Der Service, das Frühstück und Abendessen und das Hotel in der Ausstattung sind megaklasse. Vor allem hat uns auch die Freundlichkeit des Personals absolut begeistert.

Baumaßnahmen neben dem Hotel, aber dafür kann das Hotel natürlich Nichts - war jedoch störend

Top Service top Preis-Leistungs-Verhältnis, top Personal alles rundrum hervorragend

Baustellen lärm viele Mücken am Strand

We took the lounge formula, with breakfast, lunch and dinner included. Excellent decision

Die Lage mit dem eigenen Hausriff (zu Fuß erreichbar) ist absolut genial. Die Anlage ist sehr gepflegt und das Essen ein Traum. Wir haben die Tennisanlage jeden Tag genutzt (kostenlos - nur €10 für Schläger&Bälle), der Service war sehr aufmerksam und hat zum Geburtstag unseres Sohnes eine Überraschung organisiert. Eine ganz klare 10!

Es gibt absolut nichts zu bemängeln. Gut wäre eine Möglichkeit auf dem eigenen Balkon/Terrasse, seine Bade- oder Schnorchelsachen zum Trocknen aufzuhängen.

C’est un grand hôtel de luxe, peut-être un peu vieillot, mais très confortable et surtout bien entretenu. La situation au bord de la mer Rouge, le service impeccable, les jardins et le climat en fond un endroit idéal pour passer l’hiver au chaud et au calme.

Les chambres sont mal éclairées. Il n’y a pas assez de prises électriques. Les travaux partout dans Soma Bay.

Первоначально был предоставлен не тот номер, который запрашивали, но после отказа от предоставленного номера был предложен нужный номер, в котором всё было хорошо. Правда в какой-то момент в ванной протек кондиционер, но все было исправлено в кратчайшие сроки, что нельзя не отметить! Были приобретены завтрак и ужин, придраться не к чему. Питание было замечательным. За нами были зарезервированы определенные столики на завтраке и ужине, что очень хорошо показывает работу персонала! За это им отдельное спасибо! Пляж и море прекрасны! На пляже так же была просьба занимать определённые лежаки, что персонал и делал! За это им отдельное спасибо! В целом отель замечателен и если бы не большой инцидент на ресепшене, о которым тут не буду писать, отдых прошел замечательно!