Novotel Nantes Centre Bord de Loire

Bel accueil Personnel sympa et agréable Chambre très propre et spécieuse Petit déjeuner copieux et varié Emplacement au top, à 10 min à pied du centre historique Facture non reçue par mail (comme convenu)

Difficulté de trouver une place pour se garer à côté de l'hotel, parking de l'hôtel plein

Kostenloser Parkplatz auf dem Hotelgelände, freundlicher Empfang, große Zimmer, sehr ruhig, gute Betten. Kaffee und Kühlschrank im Zimmer . Bis ins Zentrum ca 15 Minuten zu Fuß

Petit déjeuner copieux et chambre confortable

Proche centre et parking

Très bon accueil. Très bien placé.

Location was excellent

Table clearance at breakfast

Zentral. Fahrrad gut untergebracht. Gutes Frühstück. Nettes Personal. Zimmer völlig ok. Gerne wieder.

Localização e a simpatia do recepcionista

Tv deveria ter canais internacionais e o pequeno almoço e muito básico

On avait l’impression que quand on demandait un supplément pour le petit déjeuner, on faisait chier le personnel de cet hôtel

Excelente ubicación, te mueves en transporte público sin problema y el centro está a un paseo andando. Parking dentro del hotel. El personal muy amable. Aire acondicionado. Habitación muy bien equipada con pequeña nevera y tamaño adecuado para 2 adultos y un niño.

Televisión muy anticuada, se agradecería Smart TV.

Quartos espaçosos com toalhas disponíveis e a localização

Não tenho nada a apontar

Bonne situation géographique. Disponibilité d'une place de stationnement.

Necesita ya una renovación general

Petit déjeuner parfait

Parking porte cassée donc insécurité

the whole ambience

not applicable

Ubicacion. Salon de desayuno

Nada.

El desayuno fenomenal, habitación correcta

Acessibilidade, colaboradores, localização

il parcheggio interno in una citta come Nantes è imprescindibile e loro lo metto a disposizione gratuitamente fino ad esaurimento posti. la Hall posside ampi spazia per lavorare per incontrare persone o semplicemente per attendere un taxi od una navetta aeroportuale con tutti i servizi disponibili dalla toilette alla WiFi al bar

I bagni della camera un po' datati ma comunque perfettamente funzionanti

Hôtel bien situé. Hall joliment décoré et propre. Restaurant qui propose des plats sympas. Pdj complet, varié, et très bon. Chambre très bien insonorisée. Plateau de courtoisie avec thé kusmi tea. Le parking couvert.

La déco de la chambre qui est fade. Évier bouché. Les WC sont dans la chambre. Par rapport au restaurant: Il faut revoir le service fait par les "serveuses" qui n'ont aucun code de la restauration. Ça manque de professionnalisme.

Confortable , bien situé.

Hôtel très bruyant, on entend marcher étage supérieur , portes bruyantes. Surtout l'accès au parking souterrain qui est très très complexe.Malgre une bonne habitude des parkings parisiens, une jante entierement rayee.Cela a fait rire les responsables à qui j'en ai fait la remarque

Très bon accueil, petit déjeuner buffet très bon. Chambre confortable.

Nous avons eu un problème d'eau chaude mais on nous a donné accès à une autre chambre pour se doucher heureusement.

Petit-déjeuner très agréable, large choix, très bons produits, très propre.

Pour mes besoins personnels, l'emplacement était idéal.

Je pense que la salle de bain et la douche auraient besoin d'un rafraîchissement ; elles semblent un peu vieillottes.

Petit déjeuner très correct produits très bons Dîner choisi excellent bon service Café excellent

Rien

Perfecte ligging

Gedateerd

Hotel familiar, pudimos dejar el coche en el parking sin pagar ningún extra, nos pusieron una habitación con vistas al Loira que estaba muy bien, el tranvia está al lado que te lleva al centro de la ciudad en tres paradas y también en 10-15 minutos andando llegas a la isla de las máquinas. Desayuno muy bueno. Muy buena relación en general calidad-precio. Dispensador de agua fria en la planta al lado de la habitación.

la habitación era algo pequeña para 4 personas pero cómoda.

Ligging was ideaal. Aan de buitenrand van de stad waardoor je uw auto snel kon parkeren, toch op wandelafstand van oud historisch centrum. Vriendelijke en snelle incheck. Zeer uitgebreid ontbijt. Stille kamers. Groot bed lag goed, zetelbed wat minder maar was maar voor 1 nacht. Goede douche met lekkere ruikende producten

Garage

The staff were friendly and helpful. The hotel was in an ideal place for the mechanical animals.

Nothing

emplacement (10 à 15 mn à pied du cours des 50 otages) , capacité a stocker les velos de façon securisée ( salle de réunion), bon petit dejeuner, niveau qualité prix correct ; bon petit dejeuner , bon accueil lors du check in

chambre un peu défraichie qui meriterait une renovation complete , jeune femme assurant le check out peu enthousiaste

Nada

Todo

Das Frühstück war gut

Es war sehr abgewohnt die Schränke kaputt und leider gab es kein Treppenhaus man musste ewig auf den Aufzug warten

hôtel très bien place cote transport tout passe au pied de l'hôtel parfait pour les famille petit déjeuner très agréable la chambre bien sonoriser et assez grande le personnel très souriant on reviendra

El buffet

Que nos dieron tarde la habitacion

Le petit déjeuner était très bien

La propreté de la chambre laisse à désirer. Tomates retrouvées sous le canapé, tâche sur les taie d’oreiller, sol de la salle de bain collant. Chambre pas du tout au standard d’un Novotel. La baignoire ne se remplissait pas, de même pour le lavabo. Les accroches serviettes ne tenaient pas, ni même celui du papier toilette…

Le personnel est très accueillant et de bon conseils. L’emplacement est top.

L’insonorisation des chambres. On entend tout des chambres à proximité

Top ! Nous avons adoré l emplacement proche des machines de l ile et de la ville. Tres pratique avec le tram. Petit dej au top. Personnel au top.

Buen hotel para visitar la ciudad. Ubicación muy buena cerca del centro a pie. Desayuno muy completo.

Nada

Très bon rapport qualité / prix Un petit déjeuner au top, du choix et de bons produits Literie de bonne qualité

Chambres disponibles tôt, amabilité de la personne à l'accueil, calme, propreté

Personnel d’accueil d’une très grande gentillesse. La jeune dame de l’accueil a même procédé à un changement de chambre après que ma fille ait demandé s’il était possible de la changer pour avoir une baignoire.

Hotel abbastanza comodo per visitare il centro di Nantes

Nulla in particolare

La chambre était confortable et le jeune homme qui s’est occupé de notre réclamation a été adorable et professionnel. Malheureusement, cela ne suffit pas à compenser une expérience très décevante au Novotel Bord de Loire à Nantes. Nous n’avons pas eu d’eau chaude pendant tout notre séjour. Le plus inadmissible est que le problème était **connu avant notre arrivée**, sans que nous en ayons été informés. Sur place, plusieurs membres du personnel nous ont laissé entendre qu’ils n’étaient pas au courant. Pourtant, dès le lendemain matin, nous avons reçu un mail de la direction confirmant que le problème était bien connu avant notre arrivée et qu’il ne pourrait en aucun cas être résolu pendant notre séjour. Nous trouvons cela particulièrement regrettable pour un hôtel 4 étoiles : nous aurions pu comprendre un problème technique imprévu, mais il est beaucoup plus difficile d’accepter de ne pas avoir été prévenus alors que l’établissement connaissait la situation. On nous a ensuite promis un remboursement. Plus d’un mois après notre séjour, **nous n’avons toujours rien reçu et n’avons eu aucun suivi**. Lors de notre séjour, aucun référent de direction n’était présent pour prendre en charge la situation. Le jeune homme qui s’est occupé de nous, et que je tiens à remercier pour son écoute et sa gentillesse, a fait la réclamation comme cela lui avait été demandé, mais manifestement, le suivi derrière n’a pas été assuré. Au-delà de l’absence d’eau chaude, c’est surtout **le manque de transparence avant notre arrivée et l’absence de suivi après notre séjour** qui nous déçoit. Pour un établissement de cette catégorie, nous attendions davantage de considération et de professionnalisme. Nous espérons toujours que l’engagement de remboursement sera finalement respecté, mais après plus d’un mois sans nouvelles, notre confiance est sérieusement entamée.

Le personnel est très à l’écoute. Nous avons passé un très bon séjour avec nos 2 petits enfants. L’hôtel est très bien placé et le parking souterrain appréciable dans un quartier où le stationnement est pratiquement impossible.

Parcheggio coperto gratuito

Le stanze hanno un po' di anni sulle spalle, andrebbero rinfrescate

Tutto

.

CHAMBRE PARFAITE PROPRETER PARFAIT PETIT DEJEUNER AU TOP PERSONNEL TRES SYMPA

LA BAIGNOIRE DANS LA SALLE DE BAIN

el personal estuvo perfecto

el parking un poco oscuro

Location

Pillows and shower

Délicieux petit déjeuner, chambre climatisée, propre, lits confortables. Hôtel bien placé avec le tramway juste devant!

L'hôtel est facilement trouvable, en bord de loire. À 5min du centre ville en bus.

The hotel is located In an excellent location. Right outside is the tram,which can brings you to the city center easily. You can also walk to the hall de la machine easily if the weather is not warm. Front desk staff are helpful and give interesting spots that must go.

The place is abit rundown and not so well maintained. It needs to have some refurbishment or upgrade. Also, in our room, there is mask installed at the smoke detector (I guess). Informed front desk and was told will have it removed. In the end, it stays there for two nights with us… nothing bad just not sure what it is for

Nous venons pour la troisième année, et constatons une dégradation de la qualité (salle de bain vieillissante, personnel peu présent…)

Personnel à l’écoute, petit déjeuner équilibré.

Baignoire pas trop top à mon goût, le reste impeccable.

Central location Air conditioning Very good breakfast until 11 in summer but we were able to stay until 12 checkout enjoying 'breakfast' coffees and pastries and chatting with our friends. A few minutes walk to central Nantes for restaurants and bars. We benefited from complementary parking in the underground carpark. Friendly bar staff Large room.

-

Accueil très sympathique, chambre grande et propre

Central facile d’accès

朝食がおいしかった。

なし

- pozitie destul de centrala, am mers pe jos la majoritatea atractiilor turistice (trebuie sa-ti placa sa mergi pe jos - minim 15-20 min pana in centru) - camera curata, confortabila - se poate parca la locatie

The staff did not respond to any messages sent prior to arrival.

Las habitaciones estupendas y el desayuno

El aire acondicionado no enfriaba lo bastsnte para mi gusto

La chambre était confortable et lumineuse, on a également apprécié le calme de l'immeuble, enfin, on a trouvé le petit déjeuné super!

On avait demandé une réservation pour la place de parking, ce qui nous avait été validé et confirmé par mail, pourtant a notre arrivé on nous a dis qu'il n'y avait plus de place. Cela a été pour nous une très mauvaise surprise, même si le stationnement était gratuit pour la nuit, nous étions de passage en vacance avec la voiture chargé pour 2 semaines et nous avons du vider toute la voiture de peur qu'il y ait des vols en laissant des choses apparente dans la voiture?

Personnel top Emplacement près du centre Parking

El personal, la ubicació i les instal·lacions

Res

Posizione, accoglienza, pulizia.

Todo atencióny limpieza

L'amabilité du personnel et l'emplacement

Desayuno y amenities

Un poco alejado del centro

Tutto,ottima posizione,personale gentile e preparato

Niente

Chambre bien insonorisée Bonne literie Très propre Très bon petit déjeuner Tres bon emplacement géographique

Ras

Tutto

Niente

Le petit déjeuner, le personnel, l'emplacement

L'accès difficile au parking, avec une descente et une porte très étroite

Necesita una reforma, calidad precio muy buena. Fueron muy amables

La moqueta y que necesita una reforma

Bel albergo, pulito e funzionale. Ottima colazione continentale. Non avevano una camera quadrupla ma hanno risolto senza problemi dandoci 2 doppie allo stesso prezzo.

Las camas eran cómodas. La habitación acogedora. El desayuno muy bueno. La relación calidad precio muy buena.

Todo bien.

L’emplacement idéal juste à côté du tram. Surtout avec les transports gratuits le weekend ! Le petit déjeuner qui était vraiment copieux et délicieux. La chambre était très bien la salle de bain avec une belle douche. Et la vue de la chambre était très belle.

Rien à signaler ! Peut être noter que le parking est payant

Posizione colazione e staff

Todo muy bien

Sehr gute, zentrale Lage, leckeres Frühstück, Parkplatz in der Tiefgarage (war etwas eng), Klimaanlage, gute Fenster, so dass die Straße nicht stört

La recepcionista fue muy amable y nos dio recomendaciones muy buenas para cenar. Además estaba bien ubicado para visitar los principales atractivos turísticos de Nantes

La habitación triple era pequeña y en la sala del desayuno la limpieza podría ser mejor (en el suelo te pegabas)

Le décor et l'amabilité du personnel

Odeur d'égout très forte dans la sdb

Posizione e rapporto qualità prezzo

Moquette nelle stanze Colazione con poca scelta

Comfortable rooms, staff were really helpful and the breakfast was great!

La cama es cómoda. Muy bien situado para visitar el casco antiguo.

Personale gentile. Una ragazza alla reception parlava anche italiano. C era un distributore con acqua gratis sul piano dove abbiamo alloggiato e all ingresso un dispenser gratuito con infuso di fragole, ananas e rosmarino molto rinfrescante. L alloggio era pulito e accogliente. C erano accappatoi per adulti e 2 paia di ciabatte usa e getta. La camera era dotata di frigo bar, macchi etta di caffè con cialde e brick per fare tè o tisane. Dò 9 perché non amo la moquette in camera ma era pulitissima. Anche la colazione era ricca, varia e gustosa.Utilossima la fermata meteo davanti all hotel e la presenza di un market appena svoltato l angolo. Letto comodissimo. Altrettanto i divano letto per i bambini.

Nulla

Structure avec emplacement pas trop mal, parking à disposition (payant mais la barre était cassée pendant notre séjour et le parking nous a été offert) Personnel gentil.

Structure vieillissante, clairement pas au niveau des 4 étoiles qu’elle devait avoir eu fut un temps. Salle de bain qui mériterait une remise à neuf. Propreté pas au top.

La bienveillance et l efficacite du personnel qui nous acceuilli merci

L’emplacement

Établissement bien situé sur l'île de Nantes, personnel accueillant, de bon conseil, super petit déjeuner copieux avec du choix, très bonne literie. Ligne de tramway devant l'hôtel, les machines de l'île à moins de 20 min à pied. Climatisation ok.

Quelques réparations à faire dans la chambre, interrupteur de lumière, tuyaux de douche abîmé.

Petit déjeuner royal

L’hôtel est très bien situé à 15 minute à peine du centre historique à pied . La personne a l’accueil était vraiment très sympa . Lors de notre nuit il y avait un soucis avec le ballon d’eau et donc pas d’eau chaude ou très peu mais Fabian (il me semble ) s’est démené pour apporter une compensation , un autre hôtel nous a même était proposé . Bref nous avons apprécié le service et la douche tiède ne nous a pas déranger

Le personnel

Eau froide.intoxication alimentaire au petit dej. Parking vetuste

zeer aangenaam en behulpzaam personeel, dat steeds naar oplossing zoekt. Dicht bij centrum en afgesloten parking

Ontbijt kon beter. Standaard voor een keten, maar niet mijn voorkeur.

Near the center, spacious room, nice breakfast, parking.

Rien

Pas d’eau chaud, personnel peux réactif et chambre pas propre

L’emplacement et le parking

Le weekend la fermeture du restaurant le soir

El desayuno estuvo estupendo, muy completo y variado, y con un horario amplio. Se agradece también que ofrezcan agua fría al entrar al hotel, más si cabe en estos días de ola de calor. Prácticamente en la puerta tienes una parada de transporte público, lo que te permite ir y volver a cualquier punto de la ciudad con relativa facilidad.

Una reforma interior general no le vendría mal al hotel.

Hotel muy bien situado, cerca de los principales lugares de interés. Además, nos asignaron una habitación con vistas al río y a la ciudad, un detalle que hizo la estancia aún más agradable. El personal fue muy atento. Nos permitieron aparcar gratuitamente y, el día de la salida, nos dejaron mantener el coche en el garaje hasta la hora de ir al aeropuerto, lo que nos permitió visitar la ciudad con total tranquilidad. La habitación estaba limpia, la cama era muy cómoda y los productos de aseo eran de Rituals. El desayuno fue muy completo y de buena calidad. También nos entregaron un vale para la cena. Además, había un supermercado justo en la calle de al lado, algo muy práctico.

Como aspecto mejorable, el hotel agradecería una reforma, ya que algunas instalaciones se ven algo anticuadas. Aun así, ofrece una muy buena relación calidad-precio y cumple perfectamente para disfrutar de la ciudad.

Le personnel très sympathique qui nous a accueilli et conseillé

The air conditioning. It was quiet and efficient. Breakfast was very good. Staff were nice

The double bed was 2 singles pushed together and it was difficult to reach the bedside light switch! The main light in the bedroom made a high pitched whine and we had to leave it off. The tv turned out not to work - the cable was broken. The coffee in the bar was literally undrinkable, which was disappointing because the breakfast coffee was good. The shower wasn’t great.