Ancienne écluse du Canal du Midi
Ancienne écluse du Canal du Midi, Rocade Nord, 11000 Carcassonne, France- Monument
English
Hotels in Carcassonne7.6Very Good(4,118 reviews) 
78% match
73% match
72% match
Comfort Aparthotel Carcassonne
by Comfort Suites
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78% matchHôtel Pont Rouge , Carcassonne
Carcassonne, FR
3-star8.3/10 guest score900 reviews
0.93 km (0.58 mi) away
LocationGuest Experience
73% matchHôtel l'Aragon à 50m de la cité de Carcassonne
Carcassonne, FR
3-star8.5/10 guest score3,925 reviews
2.4 km (1.5 mi) away
Guest ExperienceAmenities
72% matchibis Carcassonne Centre - La Cité
Carcassonne, FR
3-star7.1/10 guest score2,162 reviews
1.9 km (1.2 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Apartments and Studios with Kitchenettes
Experience comfort and convenience at Zenitude Hôtel-Résidences Carcassonne with fully equipped kitchenettes in each apartment and studio, allowing you to prepare meals at your leisure.
Relaxing Outdoor Swimming Pool
Unwind by the inviting outdoor swimming pool, perfect for a refreshing dip after a day of exploring the charming walled city of Carcassonne.
Convenient Location and Amenities
Benefit from free WiFi, air-conditioning, and a lift servicing the accommodation. With easy access to the A61 and proximity to Carcassonne Train Station, enjoy a hassle-free stay.
Contact our reception during opening hours for a seamless check-in experience. Book now to secure your stay at Zenitude Hôtel-Résidences Carcassonne!
Nearby Attractions
Mémorial départemental A.F.N. (stèle FNACA)
Mémorial départemental A.F.N. (stèle FNACA), Avenue Claude Bernard, 11000 Carcassonne, France- Memorial
Puig-Aubert
Puig-Aubert, Avenue du Général Sarrail, 11000 Carcassonne, France- Memorial
Plaques commémoratives des victimes civiles du 20 aout 1944
Plaques commémoratives des victimes civiles du 20 aout 1944, Quai Riquet, 11000 Carcassonne, France- Memorial
Croisières Lou Gabaret - Bateau de promenade
Croisières Lou Gabaret - Bateau de promenade, Promenade du Canal, 11000 Carcassonne, France- Attraction
- Wheelchair Accessible
Square André Chénier
Square André Chénier, 11000 Carcassonne, France- Park
- Wheelchair Accessible
Croix du Pont-Rouge
Croix du Pont-Rouge, D 118, 11000 Carcassonne, France- Heritage
- Cross
Le Bastion Saint-Martial
The Saint-Martial Bastion, Boulevard Omer Sarraut, 11000 Carcassonne, France- Attraction
Mural Carcasonne de Mero
Mural Carcasonne de Mero, D 6113, 11000 Carcassonne, France- Mural
Pau
Pau, Square Gambetta, 11000 Carcassonne, France- Statue
Esperança
Esperança, Square Gambetta, 11000 Carcassonne, France- Statue
Hôtel de Murat (XVIIIe s.)
Hôtel de Murat (XVIIIe s.), 5 Rue Aimé Ramond, 11000 Carcassonne, France- Attraction
Important Information
For stays of more than 2 nights, a quick clean is carried out with no change of sheets or towels. End-of-stay cleaning is included.
For stays of 7 to 29 nights, a weekly cleaning is included with a change of sheets and towels, as well as end-of-stay cleaning.
When booking 5 rooms or for more than 12 people or more, different policies and additional supplements may apply.
Bachelor parties and similar celebrations are not permitted in the hotel.
A security deposit of EUR 200 is required on arrival after 15:00. This amount must be paid by credit card. This amount will be returned to you within 7 days of your departure. The amount will be fully refunded to your credit card if no damage has been found by the establishment.
It is possible to arrive outside reception opening hours, simply contact the residence in advance.
Please note that during the high season, the swimming pool is open from 10:00 – 20:00 from May to September.
Please also note that reception hours: :
Weekdays: 8am-12:30pm / 1:30pm-7:00pm
Weekends: 8:30am-12:30pm / 1:30pm-6:00pmPlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
Packed lunches
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Board games/puzzles
Wheelchair accessible
Outdoor pool - seasonal
Snack bar
Higher level toilet
Outdoor furniture
Coffee Shop on site
Fence around pool
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Room Types
Two-Bedroom Apartment
Up to 6 guests54 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Meals can be prepared in the well-fitted kitchenette, which comes with a refrigerator, a dishwasher and a microwave. The spacious family room provides air conditioning and a coffee machine, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 4 beds.
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
54 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorDeskToiletMicrowaveDishwasherPrivate bathroomElectric kettleCoffee machineToilet paperCotsAccessible by lift
One Bedroom Apartment
Up to 4 guests40 sqmDouble bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
The air-conditioned apartment features 1 bedroom, 1 bathroom with a shower and a kitchenette. In the well-fitted kitchenette, guests will find a refrigerator, a dishwasher, a microwave and an electric kettle. This apartment provides a TV. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
40 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorDeskToiletMicrowaveDishwasherPrivate bathroomElectric kettleCoffee machineToilet paperCotsAccessible by lift
Studio (2 Adults)
Up to 2 guests26 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The studio provides air conditioning and a coffee machine, as well as a private bathroom featuring a shower. The fully equipped kitchenette features a refrigerator, a dishwasher and a microwave. This studio features a TV. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorDeskToiletMicrowaveDishwasherPrivate bathroomElectric kettleCoffee machineToilet paperCotsAccessible by lift
Studio double
Up to 2 guestsDouble bed (131-150 cm wide)
1 Double Bed
Layout - Separate office
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and dishwasher
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and wardrobe or closet
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Roll-in shower
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
Coffee/tea makerAir conditioningKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowaveDishwasherPrivate bathroomHeatingSatellite channelsInterconnected room(s) availableElectric kettleWardrobe or closetStovetopDining table
Studio (1 Adult)
Up to 1 guests20 m2Single bed (90-130 cm wide)
Guests can make meals in the fully equipped kitchenette that has a refrigerator, a dishwasher and a microwave. The studio features air conditioning and a coffee machine, as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Single bed (90-130 cm wide)
Room details
20 m2
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorDeskToiletMicrowaveDishwasherPrivate bathroomElectric kettleCoffee machineToilet paperAccessible by lift
One Bedroom Apartment - Twin
Up to 4 guests40 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
The apartment has 1 bedroom, 1 bathroom with a shower and a kitchenette. In the fully equipped kitchenette, guests will find a refrigerator, a dishwasher, a microwave and an electric kettle. This apartment features a TV. The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
40 sqm
In-room amenities
ShowerTVKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorDeskToiletMicrowaveDishwasherPrivate bathroomElectric kettleCoffee machineToilet paperCotsAccessible by lift
Twin Studio
Up to 2 guests26 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
Guests can make meals in the kitchenette that features a refrigerator, a dishwasher and a microwave. The twin room features air conditioning and a coffee machine, as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorDeskToiletMicrowaveDishwasherPrivate bathroomElectric kettleCoffee machineToilet paperCotsAccessible by lift
Superior Single Room - Non-Smoking
Up to 1 guests26 sqmTwin bed (90-130 cm wide)
The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Toilet paper
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Guest reviews(4,118 total)
Provider-sourced guest reviews.
7/10
Reviewed Sep 19, 2026Emplacement Accueil Confort de la chambre
Rapport qualité prix du peut déjeuner Piscine hs
7/10
Reviewed Sep 19, 2026Clean
Far from the city center,
6/10
Reviewed Sep 19, 2026Avoir encore accès à la piscine.
Hôtel avec route passante.
6/10
Reviewed Sep 19, 2026if you just need a place to sleep, that is all you'll get (unless it is very warm, as the room does not have airconditioning).
The lighting in the room is off putting, the room does not have airconditioning and thus the room was too hot to sleep.
7/10
Reviewed Sep 18, 2026la piscina
esponjas de limpieza de utensilios de cocina reutilizada muchas veces y en mal estado y con pinta de tener bacterias
5/10
Reviewed Sep 18, 2026La propreté à revoir
9/10
Reviewed Sep 18, 2026Facilité d’accès, équipements salle sport et piscine, appartement spacieux et suffisamment équipé, climatisation, wifi. Parking privatif fermé la nuit. Aucun bruits la nuit des appartements voisins.
Tous les siphons sont à déboucher ou nettoyer. Poussière sous le lit ++++.
10/10
Reviewed Sep 18, 2026La place dans cette chambre super
Pas de télécommande télé
9/10
Reviewed Sep 18, 2026Le concept studio avec équipements "comme à la maison" très bien. Pas obligé d'aller manger au restaurant. La personne à l'accueil est très aimable. Nous gardons l'adresse pour nos prochains passages.
8/10
Reviewed Sep 17, 2026La gentillesse du réceptionniste
La propreté
9/10
Reviewed Sep 17, 2026De parkeerplaats en de receptie
Prima hotel weinig servies in de kitchenette 2 messen 2 vorken en ook maar 2 glazen
10/10
Reviewed Sep 17, 2026le logement très spacieux et agréable super et bon lit merci chapeau
une douche a la place de la baignoire pour les personnes en ages
7/10
Reviewed Sep 16, 2026L emplacement au calme , parking sécurisé, l appartement assez spacieux
La literie demande à être remplacée . En arrivant , on nous a signalé que la piscine était hors service , très déçu par plus de 30 degrés .accueil moyen
4/10
Reviewed Sep 15, 2026Stationnement véhicule ok et sécurisé, piscine petite mais agréable avec la forte chaleur; personnel accueillant
Appartement vétuste et poussiéreux, sommier du lit cassé et lit inconfortable, manque de chaise pour un appartement loué à une famille de 6 personnes, pas assez de serviettes
8/10
Reviewed Sep 14, 2026Appartamento spazioso e pulito Carina la piscina Comodo se si viaggia in auto perché abbastanza vicino al centro
7/10
Reviewed Sep 14, 2026Chambre spacieuse et bien équipée
Petit dej. à 8 heures = TROP TARD + Café horrible. Ouverture accueil annoncé pour 8 hrs = Tjrs fermé a 8 hrs 30. j' ai du revenir pour régler le petit dej.
10/10
Reviewed Sep 14, 2026Chambres très calmes. Kitchenette pratique.
Il faudrait mettre plus de couverts. Merci.
4/10
Reviewed Sep 14, 2026Ruime kamer met keukentje icl. Koelkast met vriesvakje
Zwembad was buiten gebruik.
3/10
Reviewed Sep 14, 2026Nos dieron un apartamento lleno de pelos de perro y en mal estado una manera de un puerta rota nos quejamos y nos lo cambiaron el otro está me los pero todo viejo y algo sucio
Todo
5/10
Reviewed Sep 14, 2026Accueil sympathique
Piscine fermée sans information au préalable alors que le choix de cet hôtel avait été fait du fait de la piscine. Pas de dédomagement. Assez vétuste, 1 plaque électrique sur 4 en état de marche.
3/10
Reviewed Sep 13, 2026piscine non accessible
10/10
Reviewed Sep 13, 2026Le petit déjeuner était bon, la chambre était bien. Un grand parking
9/10
Reviewed Sep 13, 2026L'endroit.
La piscine à revoir un peu vieillotte.
9/10
Reviewed Sep 12, 2026La piscine, la clim.
L'emplacement.
8/10
Reviewed Sep 12, 2026Lit trop petit, la clim pas très efficace
8/10
Reviewed Sep 12, 2026L'endroit où se situe l'hôtel, Le calme
5/10
Reviewed Sep 12, 2026Lacceuil de la reception
Tv en panne! Fil coupes ..pas de lunette a la cuvette des wc..moquette tachee..odeurs ..lit de 120cm pour de 2 personnes . Tres veillissant heureusement pas trop cher!
8/10
Reviewed Sep 11, 2026Tranquillità e posizione
Niente
5/10
Reviewed Sep 10, 2026Localização
Falta de limpeza.
9/10
Reviewed Sep 10, 2026Cercakia a. Los puntos de interès
Escasses del buffet
7/10
Reviewed Sep 9, 2026The pool was amazing! Hotel is located near retail park with amazing bisrto and shops, secure car park too.
Should be slightly updated
8/10
Reviewed Sep 9, 2026La qualité de la literie des équipements correects.
La moquette au sol moyennement propre
8/10
Reviewed Sep 9, 2026La taille du lit double qui était vraiment très petit, c'est dommage.
10/10
Reviewed Sep 9, 2026La ubicació, la zona per aparcar i l'apartament té el necessari i suficient per passar la jornada. La recepció correcte i atenta. Flexibilitat i comoditat per entrar i sortir fora de l'horari de consergeria
7/10
Reviewed Sep 8, 2026La literie, le matelas était en fin de vie et ne proposait pas un sommeil réparateur.
7/10
Reviewed Sep 8, 2026La reactivité
10/10
Reviewed Sep 8, 2026Famille à proximité je prolongerai le séjour prochainement. Parking sécurisé, quartier calme, bons croissants ........
9/10
Reviewed Sep 7, 2026L'appartement avec une chambre separéz était très grabd.
Le couloir avec moquette, bespin de raffraichissement
7/10
Reviewed Sep 7, 2026La piscina.
6/10
Reviewed Sep 7, 2026La literie,tres confortable
L’accueil pas tres chaleureuse, tres sale. La vaisselle sale,la moquette hyper sale. La piscine bruilante à coté d’une routetres passagere.
9/10
Reviewed Sep 6, 2026Habitación con bastante espacio, mini cocina, todo lo que hqace falta para una estancia cómoda, la disponibilidad de la nevera sobre todo. Un lugar tranquilo y alejado del centro. El parking propio gratis.
Un detalle sin importancia, al ser un apart-hotel y teniendo muchas cosas para una estancia alargada, no había un secador de pelo, pero si había un tendedero de ropa... Al ser agosto, la piscina siempre estaba con gente, no fuimos a bañarnos.
8/10
Reviewed Sep 6, 2026Personnel très accueillant, la piscine
9/10
Reviewed Sep 5, 2026Pool was lovely after a long drive
Dated kitchen in the apartment
5/10
Reviewed Sep 5, 2026La situation géographique et le parking sécurisé
Propreté plus que douteuse , peu de services disponibles , porte d'accès à l'hotel qui n'est pas vérouillé la nuit (il y a soit disant un code d'accès après minuit mais il ne sert à rien car c'est toujours ouvert) La piscine est très petite (trompeur sur les photos !)
9/10
Reviewed Sep 4, 2026accueil sympathique, propreté, piscine, confort literie pour un couple
le lit cigogne pour le 2eme couple
8/10
Reviewed Sep 4, 2026Parking privé et sécurisé Literie confortable Climatisation
Pas eu le temps de profiter de la piscine.
6/10
Reviewed Sep 4, 2026Posizione buona per raggiungere la città vecchia di Carcassonne in auto. Parcheggio interno ampio e comodo. Piscina discreta.
Camera di dimensioni appena sufficienti, letto alla francese piccolo e non molto comodo. Definirlo appartamento è un eufemismo, l'angolo cottura è veramente un angolo, pulizia che lascia molto a desiderare. Colazione discreta, si può fare di meglio.
8/10
Reviewed Sep 3, 2026comodo il parcheggio privato, e la cucina essenziale ma funzionale, bella grande e pulita. letti comodissimi
la moquette non la amo...ma con un paio di ciabatte si può ovviare
8/10
Reviewed Sep 3, 2026Un hôtel pratique et avec un grand espace au niveau de l'appart hôtel Un Petit moment de détente auprès de la piscine
Odeurs de cuisine dans le couloir Voisin avec un chien et musique bruyant jusqu à 23 h 30
8/10
Reviewed Sep 3, 2026Le calme
1/10
Reviewed Sep 3, 2026Il n y a rien de positif dans cet hôtel
La propreté est très douteuse. La literie est une catastrophe : rien n’était confortable ni vraiment propre. Il y avait également des restes de nourriture, des morceaux de verre au sol et des bonbons manger dans la chambre. Nous n’avons même pas osé utiliser la cuisine ni la douche. Dans notre premier appartement, le lit était cassé. Nous avons demandé à changer de chambre, mais la suivante n’était malheureusement pas mieux. Heureusement que nous n’étions là que pour une seule nuit. Cet hôtel est une honte à lui tout seul. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas.
8/10
Reviewed Sep 2, 2026Personnel agréable
Le nettoyage est revoir ou du moins peut-être envisagé de former le personnel au nettoyage. Les joints de la douche jaune c'est un manque de nettoyage.
6/10
Reviewed Sep 2, 2026L accueil du personnel
La literie, il faut envisager un changement
8/10
Reviewed Sep 2, 2026Heerlijk zwembad, kamer was goed (geen last van andere hotelgasten). Prima ontbijt. Goede prijs/kwaliteit.
7/10
Reviewed Sep 2, 2026L’emplacement proche de la cité médiévale.
La toute petite superficie.
6/10
Reviewed Sep 2, 2026Le cadre, mais quand même à bordure d’une rue passante. Les appartements sont très vastes et confortables.
Nous n’avons pas du tout aimé les lits et surtout la structure qui serait à revoir car elle grince dans toutes les chambres chaque fois que l’on se tourne dans le lit. Les matelas sont confortables.
9/10
Reviewed Sep 1, 2026Comfort. Posizione
Niente
1/10
Reviewed Sep 1, 2026Très mauvaise expérience. Une forte odeur d’égouts était présente dans la chambre, vraiment désagréable. Le lit grinçait énormément : au moindre mouvement pendant la nuit, le bruit nous réveillait. Le matelas était également très sale, avec plusieurs taches noires. De manière générale, l’hôtel est très dégradé et aurait vraiment besoin d’être rénové et mieux entretenu. Je ne recommande pas cet hôtel.
9/10
Reviewed Sep 1, 2026El trato del personal de recepcion
9/10
Reviewed Sep 1, 2026El trato del personal
6/10
Reviewed Sep 1, 2026L’accueil du monsieur, pas celui de la dame pour qui nous étions transparents.
La propreté de la chambre et de la salle d’eau est très moyenne, le petit déjeuner très copieux est plutôt léger, pas de choix de fromage, du jambon de la veille, le jus d’orange tiède
9/10
Reviewed Sep 1, 2026Disponibilités et explications du personnel. Très pro
Entretien moquette moyen
7/10
Reviewed Sep 1, 2026El recepcionista que fue muy amable e hizo un gran esfuerzo por hablarnos en español y lo entendimos todo perfectamente. La piscina muy bien para los días de calor.
Muy anticuado, moqueta muy vieja en el salón/cocina del apartamento y en el resto de estancias y en el pasillo al ascensor. Muebles anticuados simulando un camarote de un barco con cuadros de barcos navegando. La manivela de salida no funcionaba tenías que abrir con la propia llave. Es muy amplio y está muy bien distribuido pero hay que invertir un poquito en reformar ciertas cosas que ya dan grima.
1/10
Reviewed Aug 31, 2026Je n’ai pas pu séjourner dans cet hôtel, car l’hôtel était très sale moquette inchangées, taché par des excréments de Chien etc. je vous ai déjà fait un commentaire sur cela et réclamation de remboursement car nous avons pas séjourné leur hôtel je ne comprends pas pourquoi ce questionnaire soit il est automatique car c’est vous actuellement qui gérez la situation. Cordialement l’équipe Booking
Établissement trop sale piscine 10 fois trop petite pour toute la population de l’hôtel et photo mensongères prie sur des angles pour croire que la piscine est très grande et les chambres ne correspondent pas aux photos où il y a d’autres chambres que nous, on n’a pas le droit, peut-être pour une clientèle spécifique
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Tout
La porte intermédiaire devrait separer la chambre de la cuisine. Et non entre la porte d entrée et la cuisine. Nous entendons le réfrigérateur tourner la nuit. Sinon très bien
10/10
Reviewed Aug 31, 2026L'ensemble et la piscine. Personnel très accueillant
Manque une chaise dans la chambre
9/10
Reviewed Aug 31, 2026Le personnel est accueillant et a l'écoute Merci à eux
4/10
Reviewed Aug 31, 2026La amabilidad del personal
Mobiliario muy muy viejo, llegamos y las camas del sofa-canapé estaban sin hacer pese que habíamos reservado para 4, la moqueta vieja y con muchas manchas, apenas había cubiertos y vasos.No volvería.
6/10
Reviewed Aug 31, 2026Il personale. Il ragazzo che ci ha accolto è stato paziente e gentile e parlava diverse lingue, dunque è stato facile comunicare con lui. Cosa che in Francia, in generale, non è scontato.
Abbiamo cambiato stanza 3 volte. La prima era sporca, e non pronta e piena di formiche ed altre bestie. La seconda dava un puzzo terribile e piena di bestie. La terza era passabile. Il ragazzo dello staff è stato gentile e ci ha fatto vedere le diverse stanza fino a trovare una decente. Molto lontano da tutto.
4/10
Reviewed Aug 31, 2026La cama era cómoda
La limpieza es muy escasa , las toallas estaban llenas de polvo , las mantas para el sofá cama sucias con manchas , te dejan solo un estropajo para fregar que tiene más kilómetros que un avión , las persianas estaban comidas de mierda , muy depeccionada , la verdad .
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Même commentaire que le précédent.
7/10
Reviewed Aug 31, 2026Las camas son cómodas. El parking dispone de muchas plazas de aparcamiento.
Horarios para el uso de la piscina y el área de fitness son poco flexibles.
10/10
Reviewed Aug 31, 2026The spaciousness of the apartment, the facilities provided, the clean linen, the quietness, the views, the pool, the reception staff were very helpful. The air conditioning, decor, spacious car park.
I booked the venue as Comfort Aparthotel, but it is actually Zenith Apartments, so quite difficult to find on Google Maps or Satnav. Room key is quite stiff to use and lock door.
3/10
Reviewed Aug 31, 2026Mancanza di pulizia - andito senza finestre - finestre sporche - bagno sporco - ascensore sporco di urina di cane
3/10
Reviewed Aug 31, 2026Nada
Muy sucio. Habia un salvaslip entre el radiador y lampared, nos quejamosne hicieron lkmpieza. Solo cambiaron sábanas y toallas. Ni la aspiradora pasaron.La moqueta azul oscuro era gris claro. El personal arisco., sentados charlando en el patio pasadas las 8:00 y los clientes haciendo cola en la recepción.
7/10
Reviewed Aug 31, 2026Comfortable apartahotel located outside the city of Carcassonne but with big parking Pool Apartments big Quiet
Unfortunately not too clean Matraces not comfortable, would need replacement Breakfast with many things not refilled if you come not early
10/10
Reviewed Aug 31, 2026La relación precio calidad
8/10
Reviewed Aug 30, 2026L’hôtel bénéficie d’une situation idéale, à proximité du centre-ville et des commerces. L’hôtel est calme. Un bon petit-déjeuner et le personnel agréable.
Le prix dû petit-déjeuner est un peu excessif.
5/10
Reviewed Aug 30, 2026Las habitaciones son mucho mas viejas que en las fotos. En la cocina no había ni vasos, ni un cuchillo para pelar fruta. No habia ni un colador para pasta...muy escaso todo. No te dan ni el kit de bienvenida con estropajo y jabon y bolsa de basura. La unica ventan ade la habitacion estaba rota y no se podia abrir. Pedi una almohada extra y me dijeron que no era posible porque no tenian stock. El.desayuno por 12,90 euros pp muy mediocre. Muy decepcionante, no repetiremos.
7/10
Reviewed Aug 30, 2026Бесплатная парковка. Автомат для питьевой газированной воды. Мягкая кровать
Ковры в пятнах, старая мебель.
7/10
Reviewed Aug 30, 2026Très pratique d'utilisation pour une arrivée tardive et bâtiment plutôt calme avec une climatisation bien utile.
Besoin d'un petit coût de fraîcheur (moquette).
5/10
Reviewed Aug 29, 2026La distribucion de la habitacion, el aire acondicionado. El frigorifico.
La atenciom recibida por parte de la recepcion. Camas incomodas, horario de piscina y gym mejorables. Y necesita una pequeña reforma.
8/10
Reviewed Aug 29, 2026De locatie, vriendelijk en behulpzaam personeel en het zwembad.
Het ontbijt mocht wel iets regelmatiger worden aangevuld. Soms moest men wachten om een koffiekoek te kunnen eten.
8/10
Reviewed Aug 29, 2026Le personnel, avenant, nous a permis de rester dans l'appart hôtel alors que nous étions en panne. Un grand merci à Dominique pour sa gentillesse.
N/A
4/10
Reviewed Aug 28, 2026Bien sitie Personnel sympathique et serviable surtout le monsieur d entretien du batiment. Piscine fraiche
Logement tres sale moquette ecoeurante douche mal nettoye ainsi que wc poussiere aux appliques graisse sur lumiere trace de doigts partout. Menage non effectue durant le sejour.Rideaux de chambre trop petit pour la fenetre il manque au moins 30cm du coup il fait jour tres tot.
8/10
Reviewed Aug 28, 2026La piscina y la comodidad de la cama
Había cientos de mosquitos
7/10
Reviewed Aug 28, 2026Appartamenti molto ampi, confortevoli e puliti. Cucina ben fornita con tutto il necessario
Arredamento molto datato e moquette ovunque (non pulitissima)
7/10
Reviewed Aug 28, 2026l'atenció per part del personal correcta. La relacio qualitat preu bona.
L'emorzar era correcte però molt limitat i amb poc assortit i l'apartament no s'assemblava als que es veien a les fotos... Tot i que no estava malament.
6/10
Reviewed Aug 28, 2026rapport qualité prix, stationnement, acceuil
hygiene moyenne, literie à revoir
9/10
Reviewed Aug 28, 2026Le personnel est au top. Ils ont su répondre à toutes nos demandes et attentes. La résidence est très bien entretenue. La piscine permet de se rafraîchir. Taille, entretien, disponibilités 👍🏼 La climatisation est un plus avec ces températures. Kitchenette bien équipée, avec lave-vaisselle. Une fontaine d'eau à l'accueil permet de se rafraîchir à toutes heures : plate et gazeuse. Serviettes et draps fournis. Grand parking gratuit. Et surtout, la proximité des divers sites à visiter, à quelques minutes.
Sincèrement, j'ai beau chercher, rien à dire. Par rapport à d'autres résidences, notre séjour s'est bien passé.
10/10
Reviewed Aug 28, 2026Tout à été parfait. Bravo a toute l'équipe d'être si a l'écoute et tellement agréable. Merci pour tout. Je recommande fortement ce lieu
10/10
Reviewed Aug 27, 2026Accueil parfait, accès facile. Et la piscine bon compromis.
10/10
Reviewed Aug 27, 2026L’endroit
Rien
8/10
Reviewed Aug 27, 2026appartement confortable pour un couple , bien équipé, , calme , piscine agréable
7/10
Reviewed Aug 27, 2026Es gab ausreichend Parkplätze direkt bei der Unterkunft- bei der Ankunft ist alles reibungslos und zügig verlaufen; es gab einen Aufzug und das Zimmer hatte eine Klimaanlage, die auch gut funktioniert hat. Der Schlafraum, die Kochecke mit Kühlschrank und das Bad waren für 2 Übernachtungen zweckmäßig von der Größe her. Man hat kostenlos Trinkwasser am Automaten auffüllen können, da das verfügbare Wasser in den Zimmern nicht zum Trinken geeignet war.
Der Teppichboden war nicht sauber, die Matratze vom Bett war schon sehr durch gelegen, und bei Rückenproblemen daher nicht optimal. Die Ausstattung der Kochecke (Töpfe, Geschirr, Besteck) könnte noch ein bisschen besser sein.
8/10
Reviewed Aug 27, 2026Chambre spacieuse. Piscine propre et grand parking.
Salle de bain dans son jus.
6/10
Reviewed Aug 27, 2026Rapport qualité prix bien réactivité des personnes travaillant à l'appart hotel. Le logement était propre mais vieillissant.
La piscine est vieillissante, les moquettes des logements aussi et le canapé lit du salon aussi.
1/10
Reviewed Aug 27, 2026Une expérience horrible en famille. La chambre était insalubre. Des tâches sur la moquette, le ménage pas fait. On a refait venir les dames du ménage. La cuvette de wc sale, une odeur de tabac froid mélangé avec du détergent. Alors que c'est interdit de fumer dans les chambres. Je me sentais sale en sortant de la douche. Les équipements même pas complet comme par exemple 3 cuillères pour 4 personnes. Ils ont vraiment pas honte de faire dormir une personnes sur un lit coulissant du canapé au sol avec des moquettes tachées qui voient a peine un aspirateur. Alors un conseil Fuyez!
10/10
Reviewed Aug 26, 2026Tout
Guest Feedback
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What guests love
- •Helpful staff
- •Good location
- •Secure parking
- •Affordable price
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Inadequate room amenities
- •Noise from outside
Cleanliness
6.31/10Some reviews indicate cleanliness issues, such as hair in the bathroom and dirty sanitary facilities.
Service
8.28/10Multiple reviews highlight the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
8.32/10Overall, the hotel's location is frequently praised, with proximity to the citadel and a calm environment.
Room Quality
6.77/10Room quality varies, with some complaints regarding the size of beds and missing amenities.
Amenities
7.8/10Amenities such as gym facilities and secure parking are mentioned positively, despite some missing items.
Value for Money
8.26/10Many reviewers noted the affordable rates and good value for the services provided.
Food and Beverage
7.81/10The breakfast received positive feedback, although some reviews mentioned minor issues with dining.
Overall Experience
7.28/10Guests reported satisfactory stays with a few drawbacks, but overall enjoyment of their time.