Casa Olsen
Casa Olsen, Calle Argos, 29639 Benalmádena, Spain- Private
- Attraction
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Beachfront Accommodation with Exciting Amenities
Luxurious Facilities: Benalma Costa del Sol offers a range of facilities including a garden, fitness centre, and a bar, ensuring a comfortable stay for all guests.
Entertainment for All: Enjoy the outdoor swimming pool, entertainment staff, and kids' club, providing fun activities for families and individuals alike.
Convenience at Its Best: With a restaurant, 24-hour front desk, and room service, along with free WiFi, guests can relax and unwind without any worries.
Book your stay at Benalma Costa del Sol now and experience the perfect blend of relaxation and entertainment.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
40 sqm
Sea View, With View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
28 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
23 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
28 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
23 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
23 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
23 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
23 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
28 sqm
Sea View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Schöner Pool, Lage am Meer, Meersicht
Zimmer mit Duschbadewanne, die sehr rutschig ist. TV hat viele Sender…. Nur steht meistens ‚Service not available!…… Nur Anmach-Nescafé - keine Kaffeemaschine im Zimmer. 2 Lifte für über 300 Zimmer! Passt überhaupt nicht - gehen alle via Treppenhaus, weil Lift nie kommt… Essen katastrophal - jeden Tag dasselbe… Qualität miserabel! Extrem laut im Buffetsaal wie in einem englischen Pub. Die zwei a la Carte Restaurants sind nur am Weekend offen - unbrauchbar! Keine Alternative! Auch in der Umgebung hinters leider keine guten Alternativen zum Essen. Service schlecht… Personal nicht interessant, Gast zu dienen - bsp. Wein… Es gibt Weiss-, Rosé-, Rotwein.. was für ein Wein… egal - einfach die 3 Farben… Sorte, Land, Geschmack… Personal hat keine Ahnung… Noch schlimmer, währenddem man zum Dessertholen unterwegs ist, werden abgeräumte Teller anderer Gäste auf dem eigenen Tisch platziert… Service überfordert .. - auch beim Frühstücksbuffet werden Tische nicht abgeräumt. Kaffee und Orangenjus nur eine ‚Brühe‘ ohne Geschmack… Hotel keine Empfehlung wert!!!! Keine 4 Sterne würdig.
Mooi schoon hotel met prima faciliteiten. Goede bedden, vriendelijk personeel, eten gevarieerd maar gemiddeld.
Het adults only zwembad is een klein zwembad, omheind met hoge hekken. Erg ongezellig. Familiezwembad is prima!
Udsigten, og terrasser, bar personale ved voksen pool
Receptionen havde ingen overblik overhoved.
Todo
Que habia algunas hormigas en la cama
Imádtuk. Ha nem lenne még a világban más gyönyörű hely, biztos ide jönnénk vissza. Ha Spanyolország, gyönyörű tengerpart, szálloda és elsődleges a pihenés és strandolás, akkor Hotel Benalma Costa del Sol :) Csak ajánlani tudom.
-
la ubicación maravillosa, al borde mismo de una preciosa playa.
el todo incluido las bebidas, (cocteles), están bastante malos si quieres beber algo decente, debes pagarlo. y barato no me ha resultado por lo que he pagado en septiembre.
La verdad que todo está muy bien, trato del personal de comedor como del bar con la terraza para fumadores (atención excepcional) de todos ellos en especial de Patri,, sin olvidar el personal de animación
Simplemente espectacular
Todo Me gustó
Udsigten, pænt og rent
Ikke tydelighed omkring begrænsninger før børn og man må ryge på ude arealer.
We loved the staff they couldn't do enough
Proximité de la plage, espace commun en général, propreté, personnel, sympa, piscine familiale Sympa et une belle vue comme mentionnée
Quand j’ai réservé sur la réservation, on avait dit que je serai débité en septembre, alors, j’ai été débité au mois de mars dès ma réservation, de suite, je n’ai toujours pas reçu les 95 Fr. pour avoir réservé cette prestation en retour comme il était indiqué sur l’annonce Le matelas très certainement plus très jeune Le spa, la partie détente, mauvais la piscine pour adultes Petit nous étions demi-pension et nous avons trouvé le buffet identique, toujours la même chose et produits transformés pour le lendemain
L’emplacement, personnel
Il n’y a pas de bagagistes, et en demi pension au dinner tu dois payer pour l’eau
Me encantó la ubicación y el trato
Nos pusieron una habitación de minusválidos a dos personas que mediamos 1,80. Un poco incómodo.
The staff are friendly, rooms are comfortable, food is very decent and the facilities are good. This was our 3rd visit and is the perfect place for a girly getaway!
Gym mats would be a good addition to the gym.
The facilities were great
Clean, friendly staff, huge bed, ample choice for breakfast
Somewhat soulless generic package holiday hotel. Adult pool area a bit like a cattle pen. Surroundings not very interesting, beach not very pretty.
El bufete y el personal, excepcional !!!!
Персонал очень приветливый и ребята из развлечений просто молодцы.
Муравьи в номере и ванной.
El trato del personal
The views were fabulous. The staff were very helpful
It was out of the way from benalmadena. The lunch and breakfast were not good, and we got charged 60€ for lunch that we only had ice cream in
El personal muy amable , todo estaba muy limpio y la tranquilidad que habia .
La unica pega que pondria esque creo que hay poca animacion , y el bufet a mediodia poco variado , el desayuno tengo que decir que es de lo mejor que hay
Limpieza, tranquilidad y calma en las instalaciones
En general todo bien pero el buffet no fue de mi gusto, no está enfocado para las personas que llevamos una alimentación saludable
Todo , pero más el personal una recepcionista 10
Tudo, limpeza, atendimento, refeições.
La piscina , la terraza y el entretenimiento.
La ubicación i el personal
La zona de adultos poca comida en la picina en todo incluido patatas i poco mas
Vue de la chambre et emplacement
Clientèle
La plage
El personal de animación, comedor, servicio de barra muy atentos y amables a excepción de una camarera del bar lobby... pero el resto genial un 10.
Comida buffet flojita, muy rica pero con poca variedad y muy repetitivo. Para estar en Andalucia poco producto de la tierra para el precio que se paga.
The staff were very friendly and always helpful. They also had luggage storage available in case you arrived early, and guests could use the hotel facilities before check-in.
The food quality was not the best. Overall, the experience was okay, but we would not return to this hotel for an all-inclusive stay.
Si
Personal la comida es pesima no vale lo que cuesta
Hotel limpo em cima da praia , boas condições sem filas para as refeições (boas refeições) 4elevadores que comprem, e estacionamento não falta nas imediações . Voltaria com certeza.
Não tenho falhas a apontar.
Le personnel La localisation et la propreté
Rien
Ligger centralt ud til stranden
Pools var kolde.
El desayuno está super bien
La piscina familiar es muy pequeña
Tem uma localização muito boa
O Hotel é grande e dispõe de somente de 4 elevadores, dos quais nem todos fazem todos os piso. O que em horários com um pouco mais movimentos temos que estar por muito tempo a espera em filas.
It is nice , by the beach , sea-view rooms . Nice breakfast .
The location is far .. not many restaurants around The swimming pool is far from the hotel itself . You have to walk for 200 m to reach the swimming pool . It is so cold . You have to pay for the beach umbrellas. 16 euros for the set . You pay for the parking 19 euros per day . Plus it is overpriced We paid almost 265 euros In double room .
El personal es muy atento y muy simpático.
Nada, todo bien.
El personal si no es por ellos es para irse del hotel al siguiente día.
La comida es vomitiva una vergüenza lo que ponen un día al día siguiente las sobras las vuelven a poner pero con salsa
Nice and clean throughout the hotel house keeping came everyday and cleaned and tidied our room
Very clean and staff were very helpful good sleep peacefull
Location and friendless of staff quality of rooms beautiful sea views.
Là vu
Les chambre sa ce nettoie pas bien
It was beautiful and on the beach! Phenomenal views and amazing facilities
It was far away from shops or other food places, if you wanted to explore you have to get an uber which can be costly
El personal és molt amable. Hi ha una piscina only adults, que està molt bé. Molta varietat al buffet. Les vistes al mar, espectaculars.
L'ubicació. Està una mica lluny del poble i de Puerto Marina.
Une vue magnifique sur mère
La qualité de la restauration est à revoir. Parfois bon parfois catastrophic
Spotlessly clean beautiful aroma staff excellent
A little far out from shops
Hotel bardzo ładny...czysty...z pieknym tarasem na dachu hotelu... wieczórami była .muzyka na żywo...fajny klimat...Polecam bardzo ten hotel...
Nothing
People management
Emplacement fabuleux (front de mer, plage magnifique), très belle vue sur mer. Parking très grand et sécurisé Personnel réactif et serviable.
Inexistence d’un espace réservé aux clients de l’hôtel en bord de mer (les transats sur la plage sont payants, 8€ pièce) Parking payant pour les clients de l’hôtel (19€ par jour, assez cher) Petit déjeuner répétitif. Plats cuisinés assez fades.
Mucha variedad bien
No hay un lugar de musica para parejas
Beach was nice, and easy to access. Great breakfast.
Really annoying that you have to pay 1 euro each time you change your towel. No free water besides the 2 bottle when you arrive the first day. Dinner was of really low quality. They really need to improve here. We ended up buying dinner outside.
Дуже комфортний готель.Відчувається теплота та привітність до туристів.Смачна їжа,комфортні номери,вид з вікна відкриває красивий морський пейзаж.Цікаве шоу.
La piscina fuera del hotel y animación regular por la noche
Het locatie
Als je all incl boekt moet je ook all in alles krijgen , niet extra betalen voor handdoeken of dranken , dan moeten jullie all in afschaffen En als je gaat eten krijg je maar 1 drankje dat is heel stom , dit was mijn 2de keer dat ik naar dit hotel ga en zal ook mijn laatste keer zijn Zeer teleurgesteld in de personeel hun manier van mensen tegen hun goesting te bedienen , en extra te betalen voor dranken en handdoeken , Heb zelf proberen om veel buiten te gaan eten dan in het hotel Schandalig
La ubicación. La variedad de comida en el todo incluido y de bebidas. El tener acceso directo a la playa y las vistas es maravilloso. Además prsctkcamente todas las estancias dan al mar
Lo único que la hora de cierre de las piscinas es a las 19 pondría un poco más y los ascensores van muy lentos
Me encantó todo, la limpieza, la ubicación y el servicio de comidas bastante variado y bueno. Repetiría sin duda!!!
Nada
Uitzicht en goede service.
Niet kindvriendelijk, overal mieren aanwezig, zelfs in het restaurant bij de borden en in ons bed. Omlopen naar het zwembad via het strand. Kleine kamers. Ontbijt en avondeten slechte kwaliteit en niet divers. Kamers worden niet goed schoongemaakt. Balkon wordt helemaal niet aangeraakt, in de balkon zijn veel mieren. Niet je kleding daar laten drogen, ze zullen onder de mieren komen. Badkamer cabine lekt enorm tijdens het douchen. Badkamers moeten gerenoveerd worden. Online in gechecked maar alsnog in een lange rij moeten wachten. Dus beste mensen bespaar jezelf de moeite om online in te checken en laat de medewerkers dat doen, heb je tenminste voor een goede reden gewacht in de rij.
¡Me gustó todo! La simpatía del personal, la comida del bufet, la gran variedad de actividades a lo largo del día. Y como no, las pedazo vistas al mar 🤩
Si tengo que ponerle alguna pega es la lentitud de los ascensores y lo pequeños que eran. Se tardaba mucho en poder cogerlo.
Great facilities
Slow and small lifts for such a large hotel
Sehr gute Lage. Sehr gutes Essen. Bei All-inklusive teilweise längere Wartezeiten, bis das Trinken gebracht wurde - keine Selbstbedienung be Getränken.
Der Ausstattung ist das Alter anzusehen, insbesondere im Bad. Im Zimmer waren an einem Tag viele kleine Ameisen. Lange Wartezeiten durch veraltetes Liftmanagement bzw. zu kleine Liftkabinen für ein elfstöckiges Gebäude. Ein Tipp: Besser nimmt man eigene Badetücher mit.
Todo muy Bonito, el personal muy educado y te proporcionaba toda la información , el hotel muy limpio y la playa preciosa No le falta detalle 🥰
Los asesores iban lento ( y esto que habían 4 ) por planta
The room was comfortable and pleasant, and the shower was good. The Wi-Fi connection was excellent throughout our stay. The breakfast was varied, with a good selection overall.
There are, however, a few areas that could be improved. The TV only had around ten channels, with no content specifically suitable for children. A Smart TV with access to streaming platforms would have been a great addition, especially since the internet connection was excellent. We also noticed quite a lot of ants in the room and on the terrace, which was a little uncomfortable and should definitely be addressed. The room lighting could also be improved. There was no soft or bedside lighting for the evening, and the main lighting system did not really allow us to adjust the atmosphere or brightness. Finally, although the breakfast offered a good variety, it would have been nice to have more options specifically for children, such as a wider selection of cereals, small pastries, donuts, or similar items.
El lugar maravilloso un personal increíble desde las chicas de la limpieza hasta cualquier de los que te brindaban un servicio volvería 100% el día de la salida estábamos con el morro abajo porque aún queríamos seguir pero el hotel estaba full de capacidad y no era posible lo recomendamos totalmente
Quizás un poco de más tiempo en la piscina o dejar el baño hasta más tarde al menos en la de adultos asumiendo uno la responsabilidad obviamente
El buffet
Die Lage war sehr schön und das Personal war durchweg super hilfsbereit und freundlich.
Unser Aufenthalt war leider von einigen Punkten geprägt, die den Gesamteindruck deutlich getrübt haben. Besonders störend waren die sehr langen Wartezeiten auf die Aufzüge. Hinzu kam an 5 von 6 Tagen ein dauerhaftes, störendes Geräusch (sowohl am Tag, als auch in der Nacht) von draußen, das im Zimmer deutlich zu hören war und an Bauarbeiten erinnerte. Eine erholsame Ruhe war dadurch leider kaum möglich. Auch die Lage der Poolanlagen empfanden wir als unpraktisch, da man das Hotelgrundstück verlassen muss, um zu den Pools zu gelangen. Enttäuschend war außerdem die Situation am Meer: Die Liegen dort gehören nicht zum Hotel und kosten zusätzlich.
Absolutely everything was perfect! The location, the interior, the views, the personnel, the food - just perfect!
En general todo bastante bien, volveria a repetir, la experiencia a sido buena, hay algunas cosas q mejoraria, pero en general a sido buena, lo recomendaria, tanto en el buffet como las habitaciones y las piscinas, sobre todo la de adultos que se esta bastante tranquilo, le doy un 9., a, al camarero de la piscina de adultos, Moises si no recuerdo mal el nombre, un tipo bastante buena gente y atento.
solo cambiaria algunas cosas como el tema ascensores, q hay q esperar mucho mientras suben y bajan, y el tema de zonas comunes como son los pasillos hace mucha calor, pero por lo general le doy un 9.
Localizaçao. Sossego e perto da praia
Atividades apos o jantar podiam ser melhor
Udsigten var fantastisk, værelserne var i topklasse. Så vælger hotellet en Random VIP gæst en gang om ugen og det blev min kæreste og jeg valgt til, og det var en oplevelse
Alt var godt
Lo Serca que está de la playa
El calor que hace en el comedor, los aíre acondicionado casi siempre apagado
Posizione splendida e albergo tenuto veramente bene.
Trovo allucinante che mi abbiano assegnato (senza averne fatto richiesta) una camera per disabili con la doccia aperta. La cosa ancora più assurda è che di fronte alle mia rimostranze mi hanno semplicemente detto che tutte le camere sono così!!!!
El servicio de limpieza excelente y el trato de sus trabajadores
El servicio de comidas y cenas con falta de ideas y más variedad en sus platos principales
Las vistas espectaculares y el buen servicio del personal de 10
Piscina de adultos muy pequeña y llena las amacas y la otra masificada imposible de coger una hamaca si llegas a cualquier hora
Best part of this hotel was the 2 entertainment staff they where funny and showed fun and professional kills with my daughter who is only 4 years old
What we did not like about our trip ... First of all the pool isnt really inside the hotel but at the side and you access this with your key card however locals or non hotel people just stand at the gate until someone opens it therefore people are taking beds and there is a allot more people in the pools than there should be. Plus only one tiny pool for toddlers Next was the all inclusive part the pool bar food was served to you and they didnt use gloves or utensils and just used the bare hands to just serve chips and pizza. After this is the all inclusive food within the hotel its very basic and bland with not allot to choose from I would suggest staying somewhere better as this is out the way or all main areas. We paid all inclusive to make our stay with a toddler easier and because the food and the pools where terrible we went out everyday so next time I'd choose a better catering hotel near a more local area. Lastly they have a kids club but the staff didnt even acknowledge my daughter and was to busy playing cars with each other in the corner. Rooms where clean.
Tudo correu bem a vista fantástica
Acho que deveriam ter outra piscina a capacidade não é suficiente para tantas pessoas
Mucha limpieza atención y personal excelente
La comida podía ser más variada y de más calidad y en el todo incluido deberían incluir más
El trato del personal sobre todo
El personal, y lo cerca que estaba de la playa
Die Zimmer waren schön und die Lage super. Das Rundum-Angebot war wirklich hervorzuheben. Das Essen war ein absoluter Traum! Der Pool hätte vielleicht in der Vorsaison beheizt sein können, aber das war kein großes Problem.
Es gab leider nur wenige Aufzüge, daher mussten wir etwas länger warten.
Me encantó!!
Todo muy bien, una estancia muy buena, comida excelente mucha variedad,, Hotel con mucha iluminación.
Hora de entrada tarde. Bañera en el baño. Servicio de habitaciones al ser de las últimas del pasillo un día era casi las 4 la tarde cuando pudimos entrar para descansar, debería de a ver más personal para este servicio,,
Bardzo smaczne jedzenie
Bardzo mała liczba leżaków, cała część basenowa bardzo Ciasna. Zimna woda w basenie. Kiepskie drinki.
Ужасное ожидание лифта их мало на данный отель….
Le personnel Spécial remerciement à Miguel à la réception Équipe animation à la piscine
Pas assez de plat pour les musulmans
Nagyon jó elhelyezkedés, udvarias segítőkész személyzet. Finom ételek italok.
As instalações são bonitas e muito limpas. O quarto era óptimo e a cama enorme e super confortável. Limpeza óptima! A comida sempre muito bem confecionada e os buffets variados e com uma reposição irrepreensível, até à hora do término. Nunca tivemos de esperar por mesa, mesmo nas horas com mais afluência. Os funcionários da sala de refeições são super simpáticos e atenciosos. A localização é óptima e o hotel tem acesso directo à praia. Tem estacionamento próprio.
A piscina foi uma desilusão, para além de ser bastante mais pequena do que aparenta nas fotografias, precisa de limpeza pois as paredes estão com manchas pretas de fungos e está constantemente com cabelos e areia no fundo. O redor da piscina é igualmente mau, sempre sujo com pratos e copos espalhados, esprigaçadeiras manchadas e restos de comida e bebida pelo chão. Embora entenda que isso se deve à falta de civismo de alguns hóspedes, cabe ao hotel não nos igualar a todos por baixo e manter as zonas comuns. Quando perguntei se seria possível fazer uma limpeza na zona, um dos funcionários respondeu que só faziam ao meio dia... Há constantemente espreguiçadeiras "reservadas" todo o dia, com toalhas,, mas sem ninguém nem qualquer controlo por parte dos funcionários, fazendo com que outros hóspedes não possam usufruir das mesmas. Valeu-nos a praia, que é mesmo em frente ao hotel e passou a ser a nossa preferência. Os elevadores são uma confusão, muito tempo de espera e nem todos param em todos os andares. Não tem acesso directo de elevador da garagem até aos andares dos quartos o que com crianças e malas torna a logística pesada. Num dos dias saímos de passeio pelas 10H e regressámos pelas 23h. Cansados e com muito calor, contudo quando entrámos no quarto, mesmo não tinha sido limpo nem tínhamos toalhas de banho. Quando reportei a situação à recepção, disseram-me que não tinham ninguém para me levar toalhas e tive de ser eu a atravessar o hotel com as mesmas. Tendo em conta a categoria e dimensão do hotel, não se justifica não ter piquete de serviço de quartos para colmatar necessidades de última hora. Foram situações pontuais, que em momento algum estragaram as férias mas acho importante dar conhecimento das mesmas.
Hotellin palvelut olivat kattavat, lasten kanssa ja aikuisille runsaasti vaihtoehtoja hotellin sisällä
Huoneessamme oli muurahaisia, joten joudumme vaihtamaan huonetta. Ruuat buffetissa hintaan nähden kehnoa laatua, juomat maksoivat myös erikseen. Buffet laatuun nähden liian kallis
Staff, rooms, facilities, pool,
Abit out the way
Comida
El aforo de la piscina grande
Todo resaltar sobre todo la ubicación a pie de playa
Nada
El hotel esta muy bueno en todos los aspectos, el desayuno, las vistas, la limpieza, la decoración todo de 10!
Todo me gusta de este hotel, considero un poco subido de precio
All
Nothing
Las instalaciones y la comodidad de acceso a la playa
Piscina masificada. Demasiado pequeña y sin posibilidad de coger sitio, además de mal olor y con resto de vasos de plástico
La vue su mer, la propreté et le personnel de la réception tion
Le personnel du snack a la piscine
Si
No se avisa con antelación de que el parking hay que pagarlo y que en la media pensión las bebidas de la cena no están incluidas (lo pone en la web pero es muy rebuscado encontrarlo)
El personal tanto recepción como del restaurante como de la limpieza súper amables y cariñosos y la comida el chef un genio comida exquisita
Los ascensores pequeños y tardaban
La vue sur mer, le service, la nourriture
The hotel was very clean throughout our stay, and the room was cleaned well every day. The beds were very comfortable, the mattress was excellent, and together with the efficient air conditioning we had amazing sleep every night. The family pool was nice, and although the number of sunbeds is limited, we always managed to find one. I also liked that the staff did their best to remove towels from sunbeds reserved early in the morning. The food was good. Don't expect Michelin cooking, which is normal for this type of hotel, but there was always something everyone in our family enjoyed. If you don't want to pay €19/day for the hotel parking, there is usually free parking available on the street.
It is a 12-floor hotel, so just be prepared to meet a lot of people. The elevators are probably the worst-designed part of the hotel. Be patient - waiting several minutes for a lift is normal, and once you get in, it usually stops on almost every floor. We ended up using the stairs most of the time. Our room was clean but quite small for 2 adults and 2 young kids. In many other hotels we got a separate bedroom, so after putting the kids to sleep we could still enjoy the evening. The all-inclusive cocktails come from a machine. My wife didn't like them, and I ended up buying freshly made mojitos for €7-9 instead. The kids' corner also felt a bit sterile and was not very inviting. Overall, we had a nice holiday, but compared to other all-inclusive hotels we have visited, this one was just average. Good enough for one visit, but we probably wouldn't return.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
9.3/10Multiple reviews praise daily cleaning and overall cleanliness ("very clean throughout", "propreté"). No significant cleanliness complaints.
Service
9/10Staff repeatedly described as friendly and helpful (reception, restaurant, housekeeping). Some isolated negative notes about pool/snack staff, but overall service is a strong positive.
Location
9.4/10Very good location and sea views are repeatedly mentioned (beach access, "vue sur mer", "vistas y hubicacion").
Room Quality
8/10Beds and mattresses praised (comfortable, excellent), but several guests noted rooms are small for families and some views face play areas—mixed overall.
Amenities
7/10Amenities receive notable criticism: crowded/small pools, bad smell in pool, limited sunbeds, small/slow elevators, sterile kids area, and separate-paid beach chairs; some positives (jacuzzis, rooftop bar) but overall amenities are a weakness.
Value for Money
7.3/10Concerns about extra costs (paid parking, drinks not included or hard to find in policy) and machine-made all-inclusive cocktails lower perceived value despite generally acceptable offerings.
Food and Beverage
9.5/10Food is often praised (chef, varied breakfast, "comida exquisita"); some criticisms around drinks/cocktails being machine-made and occasional quality issues, but overall F&B is a clear strength.
Overall Experience
8.5/10Mixed but generally positive stays: many guests enjoyed staff, food and location; recurrent operational issues (elevators, crowded pools, extras) temper the experience—resulting in an overall solid but not exceptional impression.