Casa Olsen
Casa Olsen, Calle Argos, 29639 Benalmádena, Spain- Private
- Attraction
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Suites with Private Terrace
Holiday World Polynesia in Benalmádena offers stylish suites with a private terrace, perfect for enjoying the Mediterranean sun. Each suite features an oriental theme, a kitchen, satellite TV, and Wi-Fi.
Relaxing Spa and Leisure Facilities
Indulge in the hotel's spa with Turkish baths and an indoor pool, while the fitness center keeps you active. Kids have their own play area in the spa. Enjoy tennis, mini-golf, and even a cinema on-site for entertainment.
Diverse Dining Options and Entertainment
Savor oriental cuisine at Uro Wok or opt for a buffet at Maeva. Unwind at the piano bar or showcase your talent at the karaoke bar. With a free shuttle to the Beach Club and waterpark, your stay is bound to be memorable.
Book now for an unforgettable experience at Holiday World Polynesia!
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
62 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
62 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
62 sqm
Mountain View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
62 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
70 sqm
Mountain View
In-room amenities
2 Twin Beds
753-sq-foot soundproofed room, balcony with partial sea views
Layout - Bedroom, dining area, and sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and cookware/dishware
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, a hair dryer, and towels
Practical - Desk, twin sofa bed, and safe
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, energy-saving switches, and LED light bulbs
Smoking And Non-Smoking
Room/bed type depends on availability at check-in
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
70 m2
Partial Sea View
In-room amenities
2 Twin Beds
753-sq-foot soundproofed room, balcony with ocean views
Layout - Dining area and sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and cookware/dishware
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, a hair dryer, and towels
Practical - Desk, twin sofa bed, and safe
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, energy-saving switches, and LED light bulbs
Smoking And Non-Smoking
Room/bed type depends on availability at check-in
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
70 m2
Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
70 sqm
Sea View
In-room amenities
2 Twin Beds
969-sq-foot soundproofed room, balcony with ocean views
Layout - Bedroom, living room, and dining area
Relax - Outdoor private hot tub
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and cookware/dishware
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, a hair dryer, and towels
Practical - Desk, twin sofa bed, and safe
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, energy-saving switches, and LED light bulbs
Non-Smoking
Room/bed type depends on availability at check-in
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
90 m2
Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
70 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
70 sqm
Sea View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Waren fast überfordert von der Größe der ganzen Anlage. Waren nur auf der Durchreise ,zweit Tage . Sehr viele Menschen. Verteilt sich aber. Nur beim essen braucht man denn Überblick. Essen sehr fein und vielseitig. So vielseitig, dass wir es oft nicht begreifen konnten , wie manche Gäste mit dem Personal und den Lebensmitteln umgehen. Es musste so viel Weggeworfen werden.
El hotel muy bonito , personal agradable lo hemos pasado genial
Que las instalaciones de parque acuático ahí que darle ya un repaso , y por poner un pero echo de menos tanto en bañera como en ducha una manguera com micrófono por lo demás todo bien
Como siempre el parque de los elefantes
He estádo otras veces y la comida excelente pero está vez no había mucho donde elegir y para el precio que hemos pagado la calidad no era muy buena
Las instalaciones.
Las almohadas y cama
El trato del personal, lo limpio que estaba, la comida y todo
Me gustó todo, solo que está un poco alejado de la playa
Nos ha encantado todo, el hotel en sí es precioso. Los empleados muy atentos y encantadores, el servicio de animación estupendo, con un montón de actividades tanto para niños como para adultos (nosotros especialmente contentos con el trato hacia los peques). Muy recomendable.
El suelo que bordea la piscina, de material rugoso que pincha (por mencionar algo) y estaría bien que las bañeras tuvieran alcachofa de ducha.
El hotel es espectacular, ambiantado en Polinesia, recorrer sus rincones es una pasada conociendo animales con las niñas. Las habitaciones super amplias, con habitacion separada del salón, el baño super grande con ducha y bañera, y tener una pequeña cocina es una maravilla cuando vas con niños pequeños, para calentar leche y esas cosas.
En cuanto al todo inlcuido no me gusto que no te sirvieran las bebidas en la mesa y que no te incluyera algun restaurante tematico para ir algun dia a cenar diferente. Asi como que el TI en el parque acuatico no hubiera, solo se pudiera hacer comida, cuando estas pagando el TI para todos los días y dentro del mismo complejo. Me falto un poco mas de actividades para niños que no quisieran estar todo el rato en el Club Infantil. Las clases para mayores más de gimnasia como GAP no me gustarón, ponian 1 hora de clase y duro 30 minutos y en un sitio muy al acondicionado para ello.
Szép volt a Beach
A szoba a fürdő piszkos volt A sampon/shower gél mintha fel lett volna vizezve Az ágy nagyon mozgott alattunk nem volt stabil Erkélyes szoba volt lehetett dohányozni de nem volt hamutál Kevés ruha akasztó Tájékozatlan a szálloda belső területe mindenért nekünk kellet utána járnunk pl törölköző stb stb azokat általában chekinnél szoktak oda adni Több méteres sor a recepciónál Előre kevert koktélok nagyon édes és nem sok köze volt a koktélhoz Úgy gondolom hogyha ennyi pénzt ki fizet az ember el várható hogy ne előre szirupozott koktél legyen
El bufet espectacular,la habitación aunque le hacía falta reformas puertas y muebles deteriorados,la pata de la cama suelta,era una habitación muy amplia.
Yo iba con dos adolescentes y un niño de 12 años,quizá me faltó más animación por lo que he visto en otros hoteles en los que he estado.
Las instalaciones
Me gustó todo
Location
As a celiac and being in a all inclusive hotel which does not identify there food with any sort of labelling was a bit tedious although the gluten free beer was good
La piscina, mi aspettavo più piscine, e gli scivoli molto deludenti
La verdad qje todo estaba genial, pero lo que mas me gustó fue la limpieza ( tengo que admirar como en un hotel tan grande ) estaba todo tan limpio
No tengo nada concreto que no me haya gustado .
No , muy incomodo , colas para ir a comer y cenar y servirte cualquier plato larguísimas . La limpieza de las habitaciones muy muy deficiente hasta picaduras de bichos en la cama , la habitación algún día sin hacer , sin toallas para ducha y sin papel higiénico . El SPA un auténtico desastre , lleno y con niños de pañal incluidos dentro de los circuitos , anti higiénico . En fin una estancia muy desagradable ,. Lo único positivo de 10 el personal en general , atentos amables muy muy buen .
Nada , excepto el personal , un 10 para todos .
Me ha gustado mucho lo muy bien adaptado que esta para la personas con minusvalia y adaptado a personas que llevan carricoches. También me ha gustado que siempre estaban preguntando como estaba siendo la experiencia y todas las actividades que había y lo bien que estaban los espectaculos.
Que no había mucha sobras y que los baños al estar mojados resbalaba mucho hacía falta un poco mas de limpieza y también un poco de camareros para no estar ellos tan colapsados.
El equipo de animación. El complejo en general con sus hoteles
Los horarios. Creo que a las 6-7 es pronto para que se acaben muchos servicios, como el kid’s club, el shuttle para moverte por los hoteles y Aqua park, el spa… Creo que los horarios están más centrados en un turismo extranjero que en uno español.
Hotel entertainment was good. Wide selection of food at all meal times that was OK but nothing spectacular. We met our family there and the grandkids enjoyed it for the variety of food and the pool but not really our type of hotel or holiday as grandparents. Families with kids loved it so if that's what you want you'll have a nice time. Rooms are okay
Noisy, drunk guests who would not be quiet drinking, singing and shouting on their balcony - way past midnight. This happened multiple times, we tried to sort it ourselves and eventually had to contact hotel reception. As this is a family hotel with lots of young children it wasn't acceptable and we barely slept at night because of it.
Instalaciones
Limpieza de las habitaciones, comida del buffet, bebidas como la piña colada donde la piña se había fermentado por dejarla a la interperie.
Ambientacion del Hotel a nivel de diseño
La calidad de la comida mediocre. Poca animacion y actividades. Las bebidas del "Todo Incluido" eran demasiado mal, eran intomables directamente.
El hotel es precioso. La decoración, temática, instalaciones, vistas...
Que hubiera que pagar por ciertas cosas: - flotadores para los dos únicos toboganes que había... Cada día eran 10 euros más 10 de fianza. Al tener dos niños me pareció de locos y solo los alquilamos un día, cosa que con lo que vale el alojamiento debería incluirlo. - En otros hoteles el spa está incluido, al menos la piscina caliente que no tiene burbujas, que es ideal para cuando está fría el agua de las de fuera o hace mal tiempo. - Al ser un resort nos pareció raro que no pudieras cambiar de un hotel a otro con las mismas condiciones. No podías comer ni beber en otros hoteles.
Buen alojamiento y dedicado a disfrutar los niños
Las habitaciones se notan bastante viejas y necesitan un poco de cariño, sobre todo los cuartos de baños pero lo demás súper bien
Beautiful hotel interior, nice beach club with plenty swimming pools, pleasant stuff, good evening entertainment.
Dated rooms, ants on floor, limited choice of beverages, housekeeping service not great.
Kamer was groot en het uitzicht was mooi.
Afstand naar de beach club waar bijna alle zwembaden van het hotel zich bevinden is te ver. Het is moeilijk om daar te komen vooral met kinderen. Bus rijdt alleen een paar honderd meter. Vervolgens moet je alsnog 10 minuten lopen. Ook worden er handdoeken vroeg in de ochtend gelegd op de ligstoelen bij het zwembad. Wanneer het zwembad om 10.00 uur open gaat is er bijna geen plek meer over. Het hotel doet dit niet handhaven. Kwaliteit van het hotel gaat hierdoor omlaag. Bij de receptie staan te weinig medewerkers. Altijd is er een rij omdat er maar 1 of 2 medewerkers aanwezig zijn. Zelfs op incheck tijd om 14.00. Ondanks het online inchecken mag je alsnog in de lange rij staan wachten. Een medewerkster met blond haar was zeer brutaal en niet behulpzaam. Zij heeft de eerste dag ons een heel naar gevoel gegeven.
The hotel itself is beautiful. We had a sea-view room and the view was absolutely amazing. The air conditioning also worked really well, which was definitely appreciated. The highlight of our stay was the Beach Club. We had a lot of fun there and it was probably our favourite part of the whole resort. We also had the opportunity on some occasions to check the Village Hotel, which in my opinion has a more adult-oriented atmosphere and suited us much better as a couple without children. Overall, we still had a fun holiday. I can definitely see the appeal of Polynesia for families with children, especially because of the Beach Club and the amount of family-oriented entertainment and activities available.
I think this hotel is very much aimed at families and children. Obviously that isn’t necessarily a negative, but as a couple without kids, it wasn’t really the right atmosphere for us. If you’ve experienced other all-inclusive resorts in Spain, you may also find some aspects of this one a bit of a let-down. Check-in and check-out can be a very long process, and even simply going to reception to ask for information can sometimes be a bit of a pain. The food at breakfast, lunch and dinner was acceptable, but nothing particularly special, and we found it cold on several occasions. The drinks selection was another disappointment. If you enjoy cocktails, this probably isn’t the place for you, and there was only one beer option available. The rooms could also do with some updating. Our TV looked around 10 years old and was only about 32 inches, which felt quite outdated for a resort of this size. One of our biggest disappointments was actually the sunbeds. They don’t recline, meaning you can basically only lie completely flat. It sounds like a small detail, but when you’re on holiday and want to spend time relaxing around the pool, it becomes surprisingly annoying. We also found some of the pool rules unnecessarily restrictive. You aren’t allowed to play with small balls in the pool. For us, throwing a little ball around while you’re in the water is part of the fun of a resort holiday, so this was actually a bigger disappointment than it might sound.
Nic
Brud. Brak zmiany pościeli przez 9 dni pobytu. Okropne jedzenie. Karaluchy i mrówki w pokoju. Karaluchy w restauracji. Najgorszy hotel w jakim byliśmy.
Modernidade do hotel, as piscinas, a comida excelente, estacionamento, animação noturna muito boa. A praia localizada perto do hotel
Si mucho
Pokój studio- fajeny dla 4 osobowej rodziny.
Mrówki w pokoju, serwis sprzątający nie dokładnie sprzątał podłogę... musiałam interweniować na recepcji, aby sprzątnęli dokładnie, bo nadal są mrówki i włosy..
La amabilidad de todo el personal y la habitacion. El buffet era bastante completo.
Las instalaciones deportivas estaban demasiado lejos del Resort.
Do apartamento espaçoso, da localização, dos funcionários. A comida no restaurante era variada e de boa qualidade.
Da zona da piscina. O chão sempre molhado, as espreguiçadeiras velhas e sem poder reclinar. Faltam obras de melhoria naquela zona.
Limpieza atención y el lugar
Una pena que pida uno un coctel y te lo sirvan de un grifo con lo fácil y rápido que se preparan luego de pagar casi 200€por persona la noche
La amabilidad del personal en general, sobre todos los del restaurante bufé. Mi madre es una persona de movilidad reducida y se preocupaban todos los días de dejarnos una mesa para que no se moviese mucho
Que no se pudiese jugar con la pelota en la piscina
Ristorante bello. Cibo buono e abbondante. Personale gentile.
Mancanza di area rela per adulti. Piscina affollata di bambini e rumorosa tutto il giorno. Troppo piccola per ospitare tutti. Acqua sporca. Lettini da spiaggia vecchi e rotti. Pavimentazione in cemento calda e rotta Anche nella SPA è concesso ingresso ai bambini, troppo rumorosa e affollata.
Las actividades y ambiente
No me gustó los horarios de bufet y los horarios del cierra de la piscina . Estamos en verano y los días son muy largos , no se puede cerrás una piscina a las 19:30h de la tarde .
Ambientación, decoración , actividades
Acceso playa Comida
Питание было хорошее, достаточно большой выбор .Персонал приветливый.
В отеле очень старые кровати и спать на них просто невозможно , постель такое ощущение что она уже живёт там 350-ю жизнь😞 В целом отель неплохой но расположение не 1-е линия как было написано и до моря идти далеко.
La piscina para los niños
El calor de las instalaciones comunes, sobre todo el restaurante buffet
Todo en general,pero me quedo con la amabilidad de todo el personal sobre todo los animadores,y la organización del buffet de las mejores que he visto. Nos vinimos encantados!
Por decir algo,el aire acondicionado de la habitación,ya que al funcionar con sensor de movimiento cuando sales de la habitación se para y cuando vuelves parece que entras a un horno.
The shower pressure was amazing
A little bit outdated
Todo ha sido genial. El buffet, el personal, las piscinas, las animaciones. Todo de 10
L’emplacement, la beauté de l’hôtel et la propreté.
La douche, système de pommeau pas pratique et le canapé lit. Le lit d’appoint pour la quatrième n’était vraiment pas confortable.
El buffet súper bueno, buena calidad de comida y variedad. Los animadores super simpáticos y con muchas actividades y diferentes cada día . La metre super amable y atenta , al igual que el resto de los camareros. La limpiadora de piso ( Mena) súper simpática y amable. Se podría acceder a cualquier piscina e instalación de los otros hoteles. La temperatura de la piscina excelente, nosotros estuvimos 13 días
La TV súper antigua, no se veían los canales( estaban en proceso de cambiarlas) Las cortinas en nuestro caso , sucias, pedimos que las cambiaran el primer día pero no nos la cambiaron en 13 días Las animaciones de por la noche acaban a las 23:00 h y empezaban a las 22:00h Y para mi gusto la piscina cerraban muy pronto (19:30h) No hicimos uso del spa porque para mi parecer era muy caro.
Emplacement les piscines
L’entretien ,la propreté formule tous inclue a l’arrivé tu paye tous les boue dans le parc etc….
La disponibilité et la gentillesse du personnel. Un grand merci au team de sauveteurs qui m’ont beaucoup aidé lors de mon accident et après pour les soins.
La distance entre l’hôtel et le Beach club malgré la disponibilité d’une navette dans une tranche horaire. Les toboggans sont destiné à des enfants de bas âge!
Es un lugar excelente para disfrutar en familia con niños pequeños. La piscina es muy buena para los peques. La comida es muy variada, para todos los gustos. El personal es muy atento. Es la segunda vez que elegimos este hotel y, esta vez, fuimos más personas en la reserva: 4 habitaciones y 10 personas en total. Las 4 generaciones de la familia quedaron muy satisfechas. El spa es pequeño; pero acogedor, con tratamientos muy beneficiosos y con un personal muy amable y cercano. El trabajo de las y los animadores es admirable tanto en la piscina como en las áreas infantiles.
Hemos ido dos veces y deseamos repetir. Aun así, os dejamos algunas ideas porque hay margen de mejora. Los espectáculos y actividades nocturnas resultaron muy ruidosos para los niños, en algunas habitaciones más que en otras. Igual es que no aislaban bien el ruido. Había inconsistencia en la entrega de toallas. Algunas habitaciones tenían doble cortina para quitar la caridad y otras no. Y el hotel en general necesita cariño, revisión y reparación, alguna puerta se veía rota por abajo. El golfito hay que mejorarlo. Hay que darle una pensada al sistema de tokens de la bebida, porque provocaba colas desagradables en la cafetería de la piscina. La idea es buena para no malgastar ni tirar el plástico; pero hay que optimizar el proceso.
Desayuno perfecto y comida buena el sitio tranquilo estuvo bien
La piscina pequeña y las amacas la reservan los clientes sin utilizarla y debería tener a alguien para quitar las toallas que están en las amacas sin utilizarla
Es perfecto para ir en familia con niños, el buffet es una pasada comida deliciosa de buena calidad para nada repetitivo y muchísima variedad.
La playa no queda cerca te dejan en furgoneta, pero hay que caminar es un Hotel muy grande, en el cual te pierdes cada 2 × 3.
La animaciones y el complejo en general. Muy pintón y bonito.
El servicio en las comidas(no por los trabajadores sino por la organizacion). La calidad de las camas y almohadas. La calidad de la comida
El personal fue encantador, muy amable y atento. También nos gustaron mucho la ubicación, las instalaciones у la limpieza.
En general, todo estuvo muy bien. Quizás se podrían mejorar algunos detalles de las instalaciones.
Our stay at this hotel was nothing short of wonderful. From the moment we arrived, the staff was exceptionally professional and kind, making us feel welcome and well-cared for throughout our entire visit. The hotel boasts very good facilities that cater to all ages. It is very good for a family stay, especially for children. my little girl absolutely loved it and didn't want to leave! Everything was clean, well-maintained, and designed to make a family vacation stress-free and enjoyable. We will definitely be coming back!
The prices could be bit more competitive
The Staff at reception ,the bars and entertainment were superb and really helpful and friendly.
Entertainment was amazing all day from 11am to 6pm
El trato estupendo
Quisiera dejar un mensaje para todo el servicio del restaurante y de los distintos bares de holiday: Solo podemos dar muestra de agradecimiento, para cocineros, camareros, organización… Un lujo de profesionales
Por poner un pero, si me gustaría reflejar que las hamacas de la piscina del polinesia son incómodas y algunas incluso muy lejos de la calidad del hotel.
Lage war sehr gut
All inclusive stimmt das nicht weil kriegt man keine Wasser. Im Zimmer muss man von der Automat kaufen. Die Innen Pul muss man zahlen. Die Tücher für die Strand und schwimmen muss man auch bezahlen. Erst ab 10:00 bis Uhr 19
The room was large enough, staff nice, room clean and tidy.
Wish there was a lounge and some comfortable chairs. For four people the lounge was made up for two people to sleep so no comfortable chairs to sit on,
El hotel es un escándalo me encantó es gigante es perfecto tanto para niños como para adultos
La comida del bufet me pareció repetitiva y de poca calidad
El trato y el hotel
Le restaurant et la piscine et la propreté
La chambre a besoin d’être rénové
La amabilidad de todo el personal, la comida y sobre todo el equipo de animación (Marta y Anabel os llevamos en el corazón). Muy buena organización en el restaurante por parte de Elisa
Por decir algo, en la habitación no estaría de más una cortina tupida en salón para quitar iluminación cuando haga falta.
El personal muy agradable , el parque acuático esta muy muy bien , los hoteles están bien y todo muy limpio . Nosotros vamos estado en hoteles con menos presencia y vamos estado y comido mejor . Las apariencias engañan .
Para empezar la comida era malisima, no hubo un día en toda la estancia que fuéramos comido bien . Segundo.... después de pagar un todo incluido me querían cobrar 30€ por 2 h en el espa, yacuzzi, las animaciones pésimas.
Minden
Az ágyak
Todo, buffet excelente, habitaciones amplias muy limpias, mucho entretenimiento para los niños, la zona del beach club super completo de diferentes piscinas, nos encantó todo.
No hubo nada que no nos gustase
Tudo.
Fechamento das piscinas muito cedo, já que o sol fica até as 21:00.
El Beach club para los niños está muy bien.
La comida y bebida de malísima calidad. En el todo incluido los helados de mala calidad y son los mismos que en las comidas y en las cenas del buffet. El beicon del desayuno todo grasa incomible al igual que las hamburguesas y casi la gran mayoría de la comida.Las granizadas tienes que comprar el vaso donde te lo sirven, luego puedes rellenarlo.La piscina solo una en la que siempre haces pie es pequeñísima para la cantidad de habitaciones que hay en el hotel. En el bar de la piscina tienes que llevar una ficha para que te den un vaso reutilizable en el cual te sirven, tienes que estás pendiente para entregar el vaso antes de cerrar el bar de la piscina para luego volver a entregar las fichas en el bar-pub para que te vuelvan a dar los vasos.Por último, creo que nose me olvida nada,tienes que pagar una fianza por las pulseras del todo incluido 25€ por cada pulsera. En fin no volveré jamás.
Yleiset tilat olivat mielenkiintoiset
Epäsiistit ruokailupaikat, meluisa ja ruuhkaista.
L'emplacement La nourriture Le parc aquatique
Rien à signaler
Personel. Mega super
Karaluchy
Property was clean, staff amazing, good location
The food was not very good, quality not good and not much variety
Lovely staff and great waterpark
Our stay was too short :(
Ottimo per famiglia super attrezzato Ho 2 gemelli di otto anni e lo staff del kids club sono stati super fantastici
Mi dispiace ma la cena era di pessima qualità , O forse per me , premesso che io mangio anche le pietre. Ma era tutto fritto , e poca scelta, essendo in Spagna avrei preferito mangiare qualcosa di locale . Però in compenso la colazione super fantastico e tutto il giorno ci sono spuntini caldi e freddi free. Compreso anche bevande alcoliche e non, sempre se compreso nel pacchetto, se avete figli ve lo suggerisco
Wszystko było super
Brak
El hotel superó nuestras expectativas en todos los aspectos: instalaciones cuidadas, habitaciones cómodas, excelente servicio y un ambiente maravilloso para disfrutar y desconectar. Queremos agradecer especialmente a Matteo y Alex, los animadores, por su dedicación, entusiasmo y cercanía. Han sido una parte fundamental de nuestra estancia, siempre proponiendo actividades divertidas y creando un ambiente alegre y acogedor. Su profesionalidad y trato humano marcan realmente la diferencia. Nos llevamos recuerdos inolvidables y muchas ganas de volver.
Nada
The food wasn't great. Cold beans at breakfast and proper orange juice rather than orange dilute. selection for dinner could be better. Ok if you like seafood I suppose but could be more of a selection of meats, curry, rice etc
It was very clean and staff were welcoming and not having to pay a deposit for the wristbands
The token system you have introduced can be very confusing plus the housekeeping lady wanted to take the cups when she cleaned our room it was easier when you paid for the cups and kept them also the air-conditioning being turned on/off instead of controlling it in room turned it off as room was lovely and cool but then it kept turning back on then when we did want it on it was locked off
The good- Water park was perfect Pool at hotel was perfect Staff extremely helpful
The bad- I purchased the more expensive "All meals included" option thinking it was the "all inclusive" option because there was no all inclusive option to choose from. Turns out you can only have water with this option. I didn't not know that until well into our 2nd day. I couldn't even get coffee or juice for my 2 year old???? The air conditioner was locked my whole stay there so at night it was unbearable to sleep for me and my family. There were a few pieces of glass in my bathtub. Again, thinking I had the all inclusive package, we went to the water park and ended up having to pay to access it even though I paid for all the meals as the rules state. I noticed multiple families that had bought toys from the shop in the hotel and when the children were playing with them in the pool the lifeguards would confiscate them. So I didn't even bother to bring the ones I bought from the store to the pool.
Siistit ja tilavat huoneet.
I thought the hotel was stunning. Beautifully decorated, grand and majestic. There is a wide selection of food for everyone. Everything was easily accessible and so much to do especially for the younger children. My stepson had a blast!
Practicamente todo
La poca variedad en el buffet y en postres
Todo genial
Que todo cerraba muy temprano piscina etc.
Amplio y para niños muy bien
Había hormigas en el baño
El spa ,la muchacha de la recepción ( Sandra nos trató de maravilla super simpática).En general todo perfecto 💯.
Las almohadas son muy incómodas (por favor tenéis que cambiarlas no se puede descansar).
Quiero destacar el excelente trabajo de todo el personal durante nuestra estancia. El equipo de animación fue muy amable, divertido y siempre pendiente de que tanto niños como adultos disfrutáramos de las actividades. Mención especial a Dani, Miranda y Anabel, son la leche! En recepción, la atención fue profesional y cercana desde el primer momento, resolviendo cualquier duda con rapidez y una sonrisa. También queremos agradecer al personal del restaurante por su trato tan atento, la rapidez en el servicio y la buena organización. Da gusto encontrar trabajadores tan dedicados y amables. Sin duda, han hecho que nuestra experiencia sea mucho mejor.
Como sugerencia, estaría bien que en los horarios en los que el snack está cerrado hubiera alguna opción para picar, como patatas, cacahuetes o algo similar para acompañar una Coca-Cola antes de la cena. Creo que sería un detalle muy agradable para los clientes.
Park wodny, plaża, posiłki, generalnie ok
Kawa cappuccino była niesmaczna
Todo
Nada
El hall de entrada era muy bonito. Muy amables los responsables del hotel. A mi hijo tuvieron el detalle de darle una bolsita de gominolas por su cumple.
El spa. No se cumple con las normas de higiene básicas y estaba bastante sucio y poco acogedor.
Stunning views, comfortable with kids, different things to do. Spacious apartments. Good outdoor swimming pool. Part of larger complex of hotels. You can use these two and good evening activities.
You have to pay extra for indoor swimming pool, which was not clear. You can’t go to water park if you don’t have all inclusive. There is train line with frequent trains passing by.
Very clean, great location near the beach, host was responsive, kids loved the pool, would definitely stay again
Very clean, great location near the beach, host was responsive, kids loved the pool, would definitely stay again
L hotel et les equipements
La nourriture pas assez variée et un peu trop industriel.......
Piscine
Menage
Las de recepción son excepcionales! Camareros, personal en general no tengo palabras! Todos encantadores y ultra mega atentos! Instalaciones un 10 también! Precioso, super limpio y con una decoración que enamora! Yo vine para un día y amplíe porque me supo a poco! Se ha convertido en mi lugar de vacaciones favorito sin duda ! Me voy mañana y ya estoy deseando repetir!
Nada! Todo me encantó!!! Es imposible ponerle una pega
Very nice place 👌🥰
Very clean👌🥰
Nada
Todo
Прежде всего хочу отметить, что Прежде всего хочу отметить, что отель сам по себе очень большой и впечатляющий. Выглядит очень современно и стильно, очень красивые декорации, много интересного как в самом отеле, так и на территории. За неделю мы с удовольствием играли в бильярд, гольф, настольный теннис, футбол, плавали в бассейне, ходили в спа, слушали по вечерам музыку. На территории есть детский водный клуб, в нем крутые бассейны и локации. Персонал просто супер позитивный, отзывчивый, любые вопросы, любые проблемы – все всегда четко и быстро. Еда очень вкусная и вполне разнообразная. Я, как вегетарианка, всегда переживаю, будет ли для меня выбор. Было много овощей, рыбы, разных вариаций из яиц, всевозможные гарниры и даже супы. Каждый вечер проходил тематический ужин, посвященный кухне какой-то страны – Италия, Англия, США… Для детей были наггетсы, картошка фри, макароны всевозможных видов, пицца, бургеры и хот-доги. Мы ездили на все включено, была возможность перекусов и между основными приемами пищи, включая алкоголь. Были очень вкусные коктейли. Можно сказать, что на отдыхе мы устали есть и пить, чтоб не растолстеть ходили по всем ступенькам пешком – с минус второго этажа на 4 и обратно)) Отдельно хочу отметить красоту этого места и особенно природу у моря. До моря идти минут 10 от ресепшена. Некоторые жалуются, что сам спуск до моря очень трудный – по длинной лестнице, но на самом деле ничего сложного в этом есть и если пройти вдоль дороги чуть дальше можно найти более пологий спуск. Главное не лениться и искать варианты. Но природа просто потрясающая. Это того стоит. Еще мы ездили в городок неподалеку. Ходит туда городской автобус, стоимость поезда 1,60 евро на человека. Мы ездили, чтоб купить в супермаркетах сувениры и что-то из продуктов домой. Еще прямо недалеко от отеля находятся достопримечательности, если идти пешком занимает около часа по красивой местности.
К сожалению лично для меня было и несколько моментов, которые не испортили общее впечатление, но обратили на себя внимание. В ванной нет душа с лейкой, только что-то вроде тропического душа. И невозможно помыть голову отдельно. Для меня это было немного неудобно, но н критично. И еще ночные шторы были очень грязные, было неприятно к ним прикасаться, чтоб закрыть окна на ночь. Это тож мелочь, но для меня это все же минус. Unfortunately, for me personally, there were a few issues that didn't ruin the overall experience, but were definitely noticeable. The bathroom doesn't have a shower head, only a rain showerhead. And you can't wash your hair separately. This was a bit inconvenient, but not a deal-breaker. Also, the curtains were very dirty; it was unpleasant to touch them when closing the windows at night. This is a minor detail, but for me, it's still a negative.
Eu não gostei propriamente de nada, só houveram coisas menos más ou ok. O quarto e wc eram grandes e espaçosos, boa varanda. Os funcionários, no geral, simpáticos. Nota positiva para a senhora que fazia a limpeza na zona dos quartos 600. Não apontei o nome mas foi super querida e prestável. O meu filho gostou do Beach Club, o que foi o maior propósito da viagem. O kids club também foi simpático e as meninas eram queridas, o meu filho usou 2 vezes. O shuttle é conveniente (mas se se ficar no beach club até ao fecho, já não há shuttle para ninguém porque ambos fecham / terminam às 18h 🙄)
O hotel é gigante e soturno, chegamos às 23h e o ambiente era só estranho. Eu li as reviews antes de ir mas estas férias eram principalmente para o meu filho e o que nos levou a arriscar foi o Beach Club e fomos com a atitude de "pode ser que não seja assim tão mau". Mas é. A comida é terrível, para quem gosta de comida de verdade e que não venha tudo de processados congelados, é impossível. Mesmo as saladas e frutas eram fracas, fracas. Sem sabor, com textura de frescos refrigerados sabe-se quantos dias. Alimentar o meu filho de 4 anos foi um desafio. Ainda pior do que isso, tudo no restaurante buffet grita falta de limpeza adequada. Parece ok mas os pratos de refeição estavam constantemente sujos ou engordurados, as mesas a mesma coisa. Anda sempre equipa de limpeza a passar um pano nas superfícies mas é literalmente "para inglês ver". Não almoçámos nenhum dia no hotel apesar de estar incluído. A limpeza do quarto não estava melhor. À chegada, a banheira estava suja. Pedi nova limpeza e a senhora que referi acima fez de facto um trabalho decente. Quanto ao quarto... Estiquei lençóis e decidi não pensar muito. As camas saiam do sítio sempre que alguém se virada. O All inclusive - que escolhemos só e apenas porque dava acesso ao Beach Club - é mais uma grande treta. As bebidas nos bares são horríveis ( são sumos pré feitos e que estão ali parados em cima dos balcões misturados com um pouco de álcool) os snacks no bar da piscina à tarde eram apenas bolos, donuts congelados e umas fatias de pão de forma com queijo e fiambre em que toda a gente metia as mãos. Valeram-me os iogurtes da Danone e bananas para dar algo ao menino. Apesar do acesso ao club incluído, há alugueres de bóias a pagar (17€ por dia!! mais depósito pelas duplas). Pipocas no bar à noite? Mais 3€. Não incluir pipocas num all inclusive é só bizarro. O próprio beach club deixa muito a desejar.
Totul la superlativ
Nimic
Lo que ofrece el hotel y su arquitectura
El conjunto de la decoración, con esa sensación de estar en una selva, sus lagos, sus fuentes, los peces de colores, la enorme pajarera. La habitación ideal, un apartamento bastante bien decorado y equipado, cuarto de baño con bañera y ducha ( para todos los gustos ) con ganas de repetir, pero la próxima cogeremos la habitación con el jacuzzi en la terraza
Por decir algo, la playa coge lejos
Le bâtiment est très beau. L ambiance générale depaysante. Les chambres sont grandes. La restauration est très bonne, surtout les plats chauds, très bien cuisinés.
L hôtel et les équipements mériteraient un rafraîchissement. La partie centre sportif à l extérieur est délabrée. Les photos du site sont anciennes. Nous étions avec 2 jeunes ados, 12 et 14 ans. La suite familiale pour 4 proposait un canapé lit pour les ados, mais très limite: notre fils est déjà grand, ce lit était un lit d appoint mais pour 7 jours pas satisfaisant. Les oreillers sont très durs Le jour du départ, le all inclusive s arrete après le petit déjeuner on ne nous avait pas prévenu. On n a pas pu manger le midi.... Surtout quon etait arrive de nuit et en fait ils avaient commencé à me facturer mon all inclusive le jour où on est arrivé à 23h! Assez loin de la gare donc difficile de faire des visites à moins de prendre un taxi ou louer une voiture
Las instalaciones,decoración , el apartamento amplio con buena terraza, la piscina grande,el spa, la comida bastante sobre todo el desayuno, la tienda que tenía de todo.
La animación , nos buscábamos plan fuera del hotel porque no había nada para españoles,solo un chico cantando en inglés, solo eso.
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What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.25/10Several reviews mention issues with cleanliness, such as dusty floors and insufficient cleaning efforts.
Service
8.25/10Service is noted to be friendly and helpful, although there were mentions of some delays.
Location
7.75/10Location was generally positive, but one review mentioned it being too far from the beach.
Room Quality
8.25/10Rooms are described as spacious and comfortable, with good amenities.
Amenities
8.75/10The hotel offers a wide range of amenities, including activities for all ages.
Value for Money
7.25/10While some guests felt they received good value, others felt certain aspects were lacking.
Food and Beverage
8.75/10Food quality received high praise from multiple reviewers.
Overall Experience
7.75/10While many positive experiences were reported, there were a few notable negatives.