Pamela Hotel Cassis

The hotel staff were exceptional! Not enough they could do for you! Excellent English…

Can’t think of anything… maybe an update with washroom???

L' accueil, le confort, la piscine et la proximité du centre ville et du port.

Rien à signaler

L'accueil chaleureux, les conseils, la déco, le petit-déjeuner, la propreté, la literie, tout était vraiment parfait. Je recommanderai cet hôtel à tout mon entourage. Proche du port et des bus qui vous emmènent à Marseille par une magnifique route (78). Merci

Rien

Leuke '70 thema, mooi zwembad. Gode bedden, kussen en airco.

Ik miste een waterkoker op de kamer en de loop naar het hotel vanaf het dorp/strand was niet ver maar wel heuvel op wat in de middag met de volle zon best een klim was.

Déco rétro Piscine magnifique Emplacement

Climatisation de la chambre

Logging is super ! Dichtbij centrum en strand

Wespen en vliegen aan het ontbijt. Het is leuk ingericht in jaren 70 stijl. Maar ook wel verouderd. Douchen in een badkuip, weinig comfort

Extremely friendly welcome. Awesome hotel lobby with an extreme happy vibe. Perfect location.

Nothing

Breakfast and it's location were stunning

La décoration vintage a été choisi avec goûts, on voit que le patron a pris soin de choisir chaque objet ! on se sent de suite à l’aise, le personnel est attentionné et très souriant, la proximité du centre ville et du port et le parking sur place, l’espace piscine aussi est très agréable

L’insonorisation du couloir dans la chambre, et la marche qui mène du balcon et de la chambre est un peu haute

Great hotel, close to the main town, lovely pool and great staff

Location was great, staff very friendly

Vicino al centro di Cassis, 10 min di passeggiata. Camera molto ampia e pulita, personale molto cortese. Bella la piscina per rilassarsi post mare

Esterno molto curato

Camera piccola e vecchia

L'équipe, les services, la déco et la piscine, tout !!!

Tout était parfait

La politesse des 2 nouveaux patrons Depuis 1 an ? Le Petit déjeuner jusqu’à midi. Qui dis mieux Et bien bravo messieurs et un grand merci pour votre accueil Philippe le patron. Zén et arrangeant

Pas de restauration le soir la nuit J aurais aimer un distributeur de gourmandise

L'hôtel était agréable mon insatisfaction est liée au service client.

L’hôtel est très bien et le séjour s’est globalement très bien passé. En revanche, la gestion de la caution de 100 € a été particulièrement décevante. À mon arrivée, une caution de 100 € m’a été demandée. À mon départ, le 19 juillet, tous mes frais annexes (petits-déjeuners et parking) avaient été réglés. J’ai pourtant constaté le 21 juillet que les 100 € avaient été réellement débités, et non simplement pré-autorisés comme cela aurait dû être le cas. J’ai immédiatement contacté la réception. Il m’a été demandé d’envoyer mon RIB afin que le remboursement puisse être effectué, ce que j’ai fait le jour même. Le 25 juillet, n’ayant toujours rien reçu, j’ai dû relancer l’établissement. On m’a alors confirmé qu’il s’agissait bien d’un prélèvement indu, tout en étant incapable de me donner une date de remboursement et en me renvoyant vers la direction. J’ai donc dû envoyer une réclamation écrite le 25 juillet pour demander la restitution de cette somme. On m’a répondu que l’établissement était « tributaire des délais bancaires ». Pourtant, le justificatif de virement indique clairement une date de virement demandée au 30/07. J’ai finalement récupéré mes 100 € le 30 juillet. Ce qui est surtout regrettable, au-delà de l’erreur initiale, c’est l’absence totale de réactivité et de considération pour le client. J’ai dû multiplier les démarches pour récupérer une somme qui avait été prélevée à tort par l’établissement, et mon accueil au téléphone lors de mes relances a été particulièrement désagréable. Dommage, car le séjour en lui-même était très satisfaisant. Mais lorsqu’une erreur financière est commise par l’établissement, on attend simplement qu’elle soit reconnue et réglée rapidement, avec un minimum de considération pour le client.

Ubicación muy cercana al centro de cassis, aparcamiento a precio razonable . Instalaciones muy buen cuidadas.

Buen desayuno pero precio un poco caro aunque en la media de la zona

Superbe ambiance des années 60 70 …. Acceuil parfait

Presque rien mise à part un peu loin du centre (6 minutes à pied… je sais c est rien mais il fait chaud 😬)

The staff was excellent. The room was comfortable. The breakfast was very good.

Our patio looked into an open area within the hotel. There was no view. I didn’t understand its purpose. We had to climb quite a few stairs to get to the pool. And the chaise lounges had a type of sun visor that I hit my head on.

Un peu trop cher pour cette qualité on paye plutôt le cadre c est dommage

Pour le prix il y à beaucoup de choses qui pourrait être améliore des douches au lieu de baignoires quelques boissons gratuites au lieu de payer pour le petit déjeuner des bancs de froid pour poser les aliments dessus

Facilities, Staff & Location

N/A

L emplacement le parking la piscine

Lage, Freundlichkeit des Personals, Pool, Zimmer, Balkon/Terrassen-Aussicht ist einfach unglaublich

nichts zu beanstanden

The staff were so welcoming, helpful and happy. Gorgeous garden and pool with comfortable rooms. The design touches are excellent and different. A fantastic location being only a 5-10 minute walk from the centre and beach.

There wasn’t anything I didn’t like.

Staff are brilliant, everything about it is above expectation

Nothing

Fantastisch zwembad! Heerlijk plekje om even bij te komen van de warmte. Je kunt er heerlijk liggen, voldoende bedden en parasols. Mooi uitzicht en er is een vriendelijke dame waar je drinken en kleine snack kunt bestellen. Het hotel heeft een leuke jaren 70 vibe. Het is niet super-de-luxe nieuw maar heel netjes en helemaal prima. Fijne bedden. Aardige mensen. Locatie is top, in 5 min ben je lopend in Cassis. Grote parkeerplaats (tegen vergoeding). Ik kom graag terug!!

de centrale ligging, prive pakeerplaats, zwembad en bediening zijn geweldig. De sfeer en het interieur zijn heerlijk vintage. Verwacht geen overbodige luxe maar een bijzondere 70-iger jaren ervaring.

De kamers zijn net als de rest van het hotel, wat gedateerd. Dat stoort niet in de gemeenschappelijke ruimtes maar met name de badkamer op de kamer was aan vervanging toe. Deze worden de komende jaren gefaseerd vervangen voor een moderne douche, alsdus de aller aardigste hotelmanager

Ein sehr schönes Hotel, liebevoll eingerichtet im Stil der 70er-Jahre. Gute Lage, nur wenige Gehminuten bis zum Hafen. Trotzdem ruhig. Es gibt ausreichend Parkplätze an der Unterkunft. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich und zuvorkommend. Der Poolbereich ist schön gestaltet und komfortabel. Alle Liegen und Schirme neuwertig und man findet immer ein Plätzchen.

Alles wunderbar.

Le charme vintage de l hôtel avec le confort La gentillesse et le service La piscine incroyable au milieu de la végétation avec vue La carte de petite restauration produits de qualité le tout servi au bord de la piscine

Parking opportunity , location Lovely small pool and breakfast

Cleanliness

Le style, la décoration, hôtel à taille humaine, personnel exceptionnel

We thoroughly enjoyed our stay at Hotel Pamela. Before arriving, we had some reservations about the 1970s-inspired theme and wondered if it might feel a little tacky. We couldn’t have been more wrong. The hotel has embraced the era with real style and sophistication, creating a unique atmosphere that genuinely enhanced our stay. The retro design is tasteful, elegant, and full of character rather than being overdone. Our room was beautifully presented, comfortable, and well equipped, and the furnished balcony was a wonderful place to relax. The facilities throughout the hotel were excellent and thoughtfully maintained, and the location was ideal—convenient for exploring the surrounding area while still feeling peaceful. Hotel Pamela strikes a perfect balance between distinctive design and comfort, and we wouldn’t hesitate to stay there again.

There were no concerns or issues

Poolen

Läget

Super séjour, pas loin du centre! Nous avons bien Rodier de la piscine qui est top !

La piscine La qualité de la chambre

Photocopie de la pièce d'identité contraire au RGPD Petit déjeuner : produit périssable pas placé dans un réfrigérateur

The bed was comfortable and we appreciated the air conditioning. The location of this hotel is great.

We have stayed at this facility several times in the past, before it became The Pamela Hotel. Comparing the two experiences, we expected the property to have a fresh appearance with a change of ownership. Instead, in room 100, the handle of the first of two doors for entry fell off in our hand. The room smelled of cigarette smoke. The bathroom towel rack was loose and seemed likely to fall off at some point. Breakfast had a full compliment of traditional European breakfast food types, but little selection. We expected a selection of meats, cheeses, yogurt types, etc. This was not the case. Lastly, we were surprised there was a parking charge.

Hotel, Pool, Lage und Frühstück perfekt

Frühstück und Parkplatz muss separat zusätzlich bezahlt werden

Very much liked the pool. Hotel had great decor and comfortable rooms.

I think they could have had more than boiled eggs (you cook yourself) for hot food for breakfast or at least a selection of cheeses (only one provided).

Staff cordiale e disponibile. Ottima location.

Ha recentemente cambiato gestione e deve ancora terminare la ristrutturazione. In bagno sarebbe utile un piano o un mobiletto per appoggio.

Petit hôtel près du centre, belle piscine Hôtel sympa

Un peu cher

Bel hotel au calme avec une jolie piscine et tres bien situé non loin du centre ville et du port 10mn a pieds.

tout exceptionnel les chambres sont très spacieuses la piscine au top avec ce côté vintage qui donne beaucoup de charme a cet hôtel accueil très sympa

Great location and good vibes Nice pool and friendly service

A bit of a surprise that the on site parking was charged for

La qualité dans son ensemble Personnel attentionné La piscine est top

La proximité de la route

L accueil , le confort de la chambre et la piscine

So friendly and the aesthetic was gorgeous

Son originalité et l’accueil du personnel.. c’était beau

La piscine et la vue de la chambre

Pool Bereich. Freundliches Personal. Reichhaltiges Frühstück.

War sehr Lärmig von der Strasse. Zimmer war in einem alten Zustand (Duschgelegenheit mangelhaft, Toilette sehr klein und niedrige Schüssel)

Its location just stones throw away from centre was ideal room had amazing view over the bay

Chambre vue mer agréable et proximité du centre ville et parking privé

Rien

A l'extérieur serait plus sympa

Toilette vraiment trop petite Pas de sèche cheveux Chambre à l'étage peut être le préciser avant car escalier très raide et étroit

Tolles Hotel im 70 Jahre Look! Lage in Cassis ist Top, nur ein paar Minuten bis zum Hafen mit allen Restaurants und zum Strand. Der Pool ist sehr gepflegt und schön gestaltet. Das Frühstück ist reichhaltig und mit allem was es braucht.

Alles hat uns gefallen, Personal sehr bemüht. Alles sehr sauber, ob Zimmer, Bad oder Frühstücksraum. Sicherer Parkplatz für unser Motorrad. Führstück selber war für uns ausreichend und von guter Qualität. Zu Fuß war man in wenigen Minuten in der Stadt mit Strand, Bars und Restaurants. Wir hatten eine große überdachte Terrasse, mit Bestuhlung und Sicht aufs Meer.

WC war separat, sehr klein und ohne Waschbecken.

Emplacement au top

Het overdekte privé terras, mooi zwembad. Kort bij het centrum maar rustig gelegen. Fijne parkeerplaats. Cassis is gezellig en schoon.

De koffie. Zoals bijna overal te weinig stopcontacten. Planchet in de badkamer loopt rond af.

Emplacement exceptionnel à quelques minutes du port à pied, tres jolie piscine, grande chambre avec vue mer, château...

Le petit déjeuner que l on m avait décrit comme exceptionnel était tres correct mais rien d original ,et cher.

Bon buffet , varié, très bonne viennoiseries

La chambre et le personnel très aimable.. Le calme et la piscine

Les oreillers pour ma part

Extremely friendly staff and a pool in a lovely verdant setting to relax by. King-sized bed was comfortable and air conditioning much appreciated.

La déco à base de photos de bombardes au bord de la piscine, pas très familiale.

Personnelle accueillant et super sympa, super piscine chauffée, chambre avec balcon , proximité du centre ville ,parking privé,sur cassis c’est important et très bon petit déjeuner.

Pour pinailler un peu ,la douche manque un peu de pression. Mais rien de grave.

Emplacement et le parking

La salle du petit déjeuner

L'hotel si trova in una posizione tranquilla, per la stagione estiva ha la disponibilità di una piscina (di cui non abbiamo usufruito). Ha un comodo parcheggio interno, determinate a Cassis. Lo staff è gentile e disponibile. Letto comodo. La nostra camera superior era dotata di una ampia terrazza attrezzata con vista mare, molto apprezzata.

La camera era su due livelli con il letto e la TV al piano sopra. Scala estremamente ripida, non adatta a persone anziane. Lo spazio WC, come quasi sempre in Francia, è separato dall'area doccia e lavabo, ma in questo caso l'area WC appunto era decisamente angusta. La camera nel complesso era grande ma essendoci la scala e la parte soppalcata fruibile sono per la notte, poichè bassa e stretta, risulta in realtà medio piccola. Abbiamo soggiornato per una sola notte ma non credo saremmo riusciti a stare di più. L'hotel è situato appena fuori dal centro storico. Breve passeggiata per arrivare in paese, ma al ritorno è un po' in salita.

Personnel très sympathique. Emplacement idéal. Belle piscine.

Pas de machine à café et pas de bouilloire dans la chambre.

The location and the staff

Nothing

Le pamela est un endroit génial où on ce sent comme à la maison! L’emplacement, la vue de la piscine et le jardin très bien entretenue , le personnel super super sympa et la décoration , les chambres sont tops, le lit comfortable et la literie de qualité, un joli balcon, rien à redire. Nous n’avons pas pris de petit déjeuner mais il avait l’air très bon! Tout était parfait :) Possible de ce garer et de tout faire à pied, c’est vraiment dans le centre et cela est plus pratique que de payer le parking de cassis qui est souvent pleins.

Peut être que la salle de bain baignoire aurais pu etre mieux nettoyer

La situation, le confort de la chambre, l’espace piscine

Rien

L'accueil du personnel, l'emplacement, le confort et la propreté de la chambre

Les enfants dans le jaccuzi

Nos han robado. En la llegada, en el momento de hacer el check in, nos dijeron que tenían que cobrarnos 100 euros como garantía/depósito. Ya habíamos pagado el importe completo de la estancia pero nosotros aceptamos pensando que sería el procedimiento habitual. Tras más de 2 semanas todavía no nos han devuelto el depósito que se cobraron de nuestra cuenta. Sin ninguna explicación ni solución, y dejamos la habitación en perfectas condiciones. Es una vergüenza que roben de esta forma a los clientes. Nada recomendable.

L accueil du personnel Le confort de la chambre La vue La piscine

Loved the 70's vibe. The pool was fantastic to have so we could rest and regroup. Just a quick walk into town. We very much enjoyed our stay.

Vriendelijke receptie en het ontbijt was prima verzorgd, de ligging van de locatie is perfect om wandelend naar Cassis te gaan. Tevens is de mogelijkheid om te parkeren op het terrein van het hotel uitstekend.

Le style nostalgique et le personelle au top

piscine fermé

Toller Pool, super Lage, sehr nette Mitarbeitende, ruhig, super Frühstück.

L emplacement , la déco, les beaux jardins et la piscine ! L amabilité et la gentillesse du personnel.

Tout été parfait! Perso j apprécie avoir une machine à café dans la chanbre et au vue de toute les qualités de cet hôtel c la seule chose qui m a manqué !

Super deco annees 70 Calme et tranquillité Très bon petit déjeuner

RAS

Gute Lage, komfortabel, gutes Frühstück

L'esprit de l'etablissement : la deco, la piscine, les amenagements paysagers, l'accueil

Rien

Accueil tres chaleureux, lieu à quelques minutes du centre, vrai parking, avons beaucoup aimé cette décoration d une autre époque, Piscine magnifique,.

The pool is amazing and the beds were comfortable. Loved the retro style and the staff were very friendly and helpful. The location is great - walking distance from the port.

Only a couple of small things: the coffee is out of a machine so not so good and the bathtub in the room needs refurbishing.

L’hôtel est bien situé, près du centre ville.

Malheureusement, la piscine était en travaux et cela est marqué nul part lors de la réservation. Parking payant de 10€/jour en plus de votre réservation, place assez petite.