Escultura da irmã Mary Jane Wilson
Escultura da irmã Mary Jane Wilson, Rua Irmã Wilson, 9100-161 Santa Cruz, Portugal- Monument
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Accommodations
Santa Cruz Village Hotel offers beautifully designed rooms with balconies and private bathrooms, ensuring a comfortable stay for all guests.
Exceptional Amenities
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, a bar, and a mini-market at your disposal. Indulge in fun activities at the games room, or explore the area with golfing and hiking options.
Convenient Location
Located just 1.7 km from Madeira Airport, Santa Cruz Village Hotel provides easy access for travelers, along with free parking for guests' convenience.
Book your stay at Santa Cruz Village Hotel now for a memorable and relaxing experience.
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
18 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 3 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
35 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
25 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Pueblo tranquilo pero con buena situación. Aconsejo alquilar coche. Agradecer la atención de Jonatan en recepción, nos aconsejó de lugares que visitar, restaurantes , nos gestionó el alquiler del coche y del taxi de vuelta. Muy atento y cercano. Gracias también por habernos facilitado ocupar la habitación unas horas antes de la entrada.
A simpatia dos colaboradores
O facto de ter pago um quarto e darem um cubículo com uma janela pequena e ainda me dizerem que devia-o ao erro deles podia fumar dentro do quarto. Sendo assim não me atribuíram o quarto que eu paguei. O gerente achou que a melhor solução era fumar dentro do quarto deixando um cheiro horrível e correndo o risco de ativar o alarme de incêndio
Todo perfecto
Camera bella e pulita, colazione migliorabile
🛁🛎️🧭
Een fijn hotel in het centrum van de stad.
Lage, Frühstück, Parkplätze, Aussicht
Zimmer war nicht bereit beim Checkin, mussten äber 2h warten und wurden vergessen
Camera spaziosa, pulita e con un ampio terrazzo Piscina aperta fino a tardi
Pochi prodotti bagno a disposizione
Da simpatia do pessoal da receção, excecionais e muito prestáveis. Pequeno almoço muito bom e bons quartos.
Não houve situações de não gostar.
Minden rendben volt
-
Zona envolvente, com bons restaurantes, perto da praia
- Exaustor/ventilador wc a trabalhar o dia todo (só parava de trabalhar por volta das 23/24h), mesmo que o do nosso quarto não estivesse a trabalhar, ouvia-se o do quarto ao lado; - almofadas grandes muito moles e almofadas pequenas muito rijas; - muito barulho no corredor, ouvia-se os despertadores dos quartos ao lado, portas a bater, barulho exterior como aviões e carros; - pequeno-almoço muito fraco, muita comida virada para os estrangeiros, pouca fruta cortada e fresca, a máquina de café deitava mais água do que café e leite (ficava a saber a deslavado), não haviam sumos sumos naturais - era uma máquina que misturava água com sabores de frutas, pouca variedade na comida em geral (maior desilusão no alojamento) - piscina com a água suja, deveria ter manutenção mais regular uma vez que fomos no pico do verão
Super relax hotel
Niks
Falta de privacidade Ao abrir as cortinas deparo me com uma varanda mesmo a frente Falta de toalhas de rosto
All good, breakfast, cleanliness, facilities, near to airport, friendly staff
I dont like to mention this as its bound to have a detrimental effect on numbers of booking, but it is near to the Expressway, and the airport, but the planes stop flying later at night and the traffic stops flowing and the double glazing cuts out any noise - so don't let that put you off staying - The hotel has to try harder because of their location and it shows. Every morning they are busy cleaning the pool which is spotless, however it means the pool doesn't open until later and some of us like to start the day with an early pre breakfast swim but that wasnt possible - maybe change the cleaning timetable?
Las instalaciones
Sitio tranquilo y bien ubicado con muchos restaurantes y supermercados cerca, y la zona de la costa estaba cerca. Tenían aparcamiento gratis pero no había problema tampoco al aparcar fuera en zonas sin tener que pagar. La cama como las almohadas eran muy cómodas, la zona de la piscina estaba muy bien con un pequeño bar que servía un poco de todo. El personal muy atento, y estaba todo muy limpio, el hotel tiene poco tiempo y se nota que está todo nuevo y cuidado a la perfección .
Boa localização, bom pequeno almoço, quarto espaçoso e estacionamento gratuito.
No dia em que resolvemos usar a piscina estava com a água bastante suja. Corredor de acesso ao quarto com bastante pó no chão. Colchão desconfortável.
Trés bon accueil. Piscine sympa et globalement établissement propre et convivial. La proximité avec l’aéroport est évidemment un atout. Vous êtes à 5 min à pieds du centre bourg et de la plage avec la possibilité de vous restaurer dans de bons resto. Nous avons passé une belle dernière journée de vacances ici. Je recommande.
Je n'ai pas mis 10 en raison de la voie rapide qui surplombe la piscine... les bruits de voiture sont certes présents mais endurables.
את הצוות,גודל החדר,המרפסת
המיטה לא נוחה,הקפיצים מורגשים. המים במקלחת לא ירדו כמו שצריך.
I liked the proximity to the airport so we didn't have to be up very early to get to the airport.
We had a room on the first floor in a wing which could only be accessed by three steps down after coming out of the lift. My husband struggled with the suitcases as I cannot lift anything. It was nice to have air conditioning but it was either on or off and there was no temperature adjustment - we had it turned off during the night otherwise we would have been too cold. The night receptionist came up to look but just stated that the units were linked and operated together with respect to the temperature. I also managed to flood the bathroom when having my shower as the hand held unit sprayed everywhere. Maybe we were just unlucky with our room allocation ...
Fui con mi pareja, la habitaciones grandes con aire acondicionado, limpias y cómodas. La localización es súper buena, una zona muy tranquila, con parking gratuito ofrecido por el hotel.
Variedad en el desayuno.
La piscine était en maintenance 2 jours de suite.
As instalações do quarto e a localização eram ótimas. O pequeno-almoço foi variado e de qualidade.
A piscina estava um pouco suja e a estrutura da piscina estava a começar a sair.
Desayuno excelente, habitación muy bien y aeropuerto bastante bien
Me gustó todo
We loved it! The staff were helpful and kind. The location is convenient and the rooms were spacious and clean.
Stanza sporca Lenzuola macchiate e con capelli Colazione pessima
Parkeergarage
Geluid van overvliegende vliegtuigen
O pequeno almoço foi agradável.
A reserva foi realizada com o propósito de ter uma estadia em cama de casal, não em regime Twin. Caso tivessem avisado com antecedência, teria cancelado.
Las instalaciones , comida y personal
El horario del bar de la piscina podía ser un poco más amplio o por lo menos que te dejaran sacar en caso de plástico las bebidas del bar de dentro para tomarlo en las tumbonas
Estamos encantados con el hotel, desde la limpieza, la comodidad, el desayuno maravilloso, la amabilidad del personal impecable, la piscina, la ubicación perfecta, seguro volveremos el proximo año, vamos que si volveremos, recomendable al 100%
Buona accoglienza all'arrivo.
Piscina sotto ponte di cemento di una strada principale. Posizione sbagliata del climatizzatore, diretto in faccia, anche regolandolo. Basta aprire la finestra e si spegne l'aria condizionata.
N/A
The shower was too sleepery, I nearly fell witch also had a disabled person.
Prima locatie dicht bij de airport, je hoort niets van het geluid buiten. Bedden prima en ruime kamer Fijne douche
Geen balkon, douche wat roest plekken kan vervangen worden. Ontbijt niet heel speciaal, Erg basic.. ananas uit blik is jammer …
Higiene
Nada assinalar
A wonderful stay to end my trip! En/ I had a great stay at Santa Cruz Village Hotel. The room was spacious, spotless, and very comfortable. Everything was perfectly clean and well maintained. The swimming pool was perfect for relaxing after long days of hiking and exploring Madeira. The location is excellent, with plenty of restaurants, cafés, and bars within walking distance, while the airport is less than a 10-minute drive away, very convenient, especially for an early flight. The staff were incredibly welcoming, friendly, and always willing to help. A special thank you for preparing an early breakfast for me because I had a very early flight. It was such a thoughtful gesture and something I truly appreciated. It’s this kind of attention to detail that makes a stay memorable. I highly recommend Santa Cruz Village Hotel and would gladly stay here again on my next visit to Madeira. Fr/ J’ai passé un excellent séjour au Santa Cruz Village Hotel. La chambre était spacieuse, impeccable et très confortable. Tout était parfaitement propre et très bien entretenu. La piscine est idéale pour se détendre après une longue journée de randonnée ou de découverte de Madère. L’emplacement est excellent : de nombreux restaurants, cafés et bars sont accessibles à pied, tandis que l’aéroport se trouve à moins de 10 minutes en voiture, ce qui est particulièrement pratique pour un vol matinal. L’ensemble du personnel est très accueillant, souriant et toujours disponible pour aider. Un grand merci pour avoir préparé un petit-déjeuner plus tôt spécialement pour moi, car j’avais un vol très tôt le matin. C’est une attention que j’ai énormément appréciée et qui montre le soin apporté aux clients. Je recommande vivement le Santa Cruz Village Hotel et j’y séjournerai avec grand plaisir lors de mon prochain voyage à Madère.
Location was perfect Breakfast was lovely Rooms were very clean
Staff molto accogliente e disponibile. Struttura molto comoda all'aeroporto (5 minuti in taxi)
Non si poteva cambiare la modalità dell'aria condizionata. Purtroppo si trova al di sotto di un cavalcavia quindi non un'ottima posizione. Infine i prezzi sono da 4 stelle, ma la camera è più da hotel 3 stelle.
La amabilidad del personal, tanto el de recepción como el del comedor y las instalaciones,
Los colchones están gastados y, al tumbarte, se notan los muelles.
Miejsce bardzo blisko lotniska, basen, open bar i miła obsługa :)
Chambre propre. Personnel disponible. Bonne position très proche du centre de Santa Cruz avec restaurants. Parking souterrain très pratique. Bon petit déjeuner. Très proche de l’aéroport.
Autoroute qui passe au dessus de la piscine de l’hôtel donc un peu de bruit. Piscine non chauffée. Plus de soleil sur la piscine à partir de 17h30.
Wirklich ein süßes Hotel mit ganz lieben Mitarbeitern!
Schade, dass frische Saft am Buffet gefehlt hat, ansonsten war alles einwandfrei.
Posizione vicino aeroporto, reception h24
Dotazione bagno minima
Location. Rooms had a fridge.
Beds was so uncomfortable. Aircon was very noisy.
Prima plek, goed ontbijt.
Todo
El café del desayuno de máquina
L accueil , la permance 24/24 ., le confort des chambres . , la proprete .. petut dej bien .
Rien
A localização
Formigas no WC
La gentillesse du personnel Qualité du petit déjeuner La piscine
LA LITERIE !!!!! Aucune INSONORISATION interne
Hilfsbereites Personal, geringe Auslastung, gutes Frühstück.
Die Autobahn. Lauter Verkehr.
todo perfecto
por decir algo la almohada algo tierna pero bueno te ponen 4 así que .... y alguna toalla más en el lavabo
Hotel é grande e espaçoso com garagem e bastante espaço nos quartos. Staff é muito simpático
O pequeno almoço é composto principalmente de comida processada e frutas importadas
Es ist ein sehr schönes Hotel mit sehr gutem Frühstück. Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber Das Personal war sehr freundlich. Ich habe wieder gebucht.
-
La chambre était spacieuse, il y a une piscine exterieure ainsi qu'une salle de sport
Le petit déjeuner est commun à l'enseble des hotels sur l'ile. Ce n'est pas exeptionnel, mais il y a un peu de choix
mochten eerder in de kamer en bij uit checken kon de bagage worden opgeslagen en mochten we nog gebruik maken van het zwembad en douchen in de gym, extra handdoeken, goede serivce!
de airco stopte om de 10 minuten en moest je elke keer aanzetten. 's Avonds in het restaurant, gereserveerde tafel bleek er niet te zijn, warme cola, personeel (in opleiding?) weinig aandacht voor de gasten.
Brilliant location. Nice pool area. Very tasty breakfast.
Grote nette kamers. Schoon. Dichtbij de airport. Prima voor 1 nachtje. Lekker verzorgd ontbijt.
Weinig schaduw (geen parasols) bij het zwembad en uitlaatgassen van de snelweg die pal boven het zwembad ligt.
La qualité de l'hôtel en général, chambres spacieuses, climatisées.Piscine très appréciée. Situé à deux pas du centre ville et des plages.
Lits confortables, chambre grande. Très pratique à 5 minutes de l’aéroport, avec un check in possible à n’importe quelle heure.
Petit déjeuner très industriel
Nagyon modern szoba, kedves személyzet. Központban van. Mi 12 éjszakát töltöttünk itt és nagyon szerettük. Nem sok parkoló hely van de mindig találtunk helyet magunknak. Amúgy ha nincs a szállodába hely van egy nagy parkoló mellette ami ugyan fizetős de nem túl drága, illetve reggel 8 és délután 18ig kell fizetni.
A reggeli nem túl változatos, illetve az ágy matrac elég puha volt.
Great hotel brilliant breakfast perfect for exploring Madeira
Pool needs a little attention - wooden edge quite uneven.
Ok.
100% customer service ready to help you out and looking into details. Delicious breakfast. Very comfortable and well furnished room
Internet sometimes slow
zatuchlo, zima, nebyli jsme spokojeni. Personál byl příjemný. Naštěstí jsme přespávali jen 3 noci. Problém s parkováním, hotel má nízkou kapacitu míst v garážích.
Czysto, dobre jedzenie, idealna lokalizacja. Sympatyczny personel
Близость к аэропорту, удобно до/после полета на 1 ночь. Бутылка воды в номере, что полезно.
Уставший номер, полотенца и постельное белье старые.
Tudo muito bom
Tudo muito bom
Parties communes agréables et bien aménagées, notamment la piscine, l’espace bibliothèque et le patio où il est plaisant de prendre le petit-déjeuner. La proximité avec l’aéroport est un véritable atout, tout comme l’heure de départ de la chambre fixée à midi, ce qui offre davantage de confort.
Le petit-déjeuner est varié, mais certains produits manquent de saveur, les jus de fruits sont particulièrement fades. La propreté de la chambre pourrait être améliorée : la tête de lit, de couleur claire, présentait plusieurs marques visibles, les draps n'étaient pas entièrement blancs. Enfin, il nous a été demandé la plaque d’immatriculation de notre véhicule avant de nous informer que le parking inclus dans la réservation était complet...
Soggiorno molto piacevole! Abbiamo trascorso tre giorni davvero piacevoli in questo hotel. La struttura è molto carina e ben curata. La stanza era ampia, luminosa e soprattutto molto pulita, il che ha reso il soggiorno ancora più confortevole. Lo staff è stato sempre molto disponibile, professionale e gentile, facendoci sentire accolti fin dal primo momento. Anche la posizione è ottima: non troppo lontana dall’oceano, vicina all’aeroporto e molto comoda per raggiungere facilmente le principali attrazioni dell’isola. Consigliato!
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Proximité aéroport.
Les chambre ne sont pas propres. Elles ont une odeur d'humidité. Le petit dejeuner est nul. Manque beaucoup de produits. Tout est industrielle, et mauvaise. Les équipements sont delabrés, et non fonctionnelle. La douche fuit dans toute la salle de bain.
Location close to square and beach
Fruit not as fresh as some other hotels
Personnel aimable et souriant Proche de l aéroport
L hôtel est situé en dessous d une voie rapide Et aurait besoin de rénovation
Het personeel was vriendelijk, mooie kamer, goede ligging en goed restaurant.
Er waren helaas geen eigen parkeerplekken aanwezig waar we gebruik van konden maken. Als je geluk had was er een gratis parkeerplaatst aan straat en anders moest je op de blauwe zone parkeren wat gelukkig niet heel duur was. Het is wel een drukke locatie kwa autos, vliegtuigen en mensen dus als je van open ramen houd hoor je dit wel in de kamer.
Dobra lokalizacja jesli potrzebna jest bliskość lotniska. Jest też blisko do miasteczka. Rewelacyjny kontakt z obslugą, byli bardzo pomocni i uczynni.
Basen raczej tylko po to żeby był.
We LOVE this hotel, The staff are so kind and special. The room had a big balcony which is a dream for plane spotting.
WE LOVE EVERYTHING ABOUT IT.
Hotel ligt op een prima locatie, dicht bij het centrum en de zee. Hotel heeft een eigen ondergrondse parkeergarage waar we dankbaar gebruikt van hebben gemaakt. Ook een mooi buiten zwembad waar het heerlijk vertoeven was. Personeel was vriendelijk en behulpzaam. Ontbijt was uitgebreid en heerlijk. Luchthaven is dichtbij en met de taxi binnen 10 minuten op het vliegveld voor maar €10,—,
Niets viel alles naar wens geweest.
Proximité avec l’aéroport et le centre ville
Moins aimé les nuisances sonores du à la proximité de l’autoroute et l’aéroport, mais dans les chambres s’étaient insonorisés
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What guests love
Areas to consider
Cleanliness
9.2/10Multiple guests described rooms as spotless and highlighted hygiene; overall very positive cleanliness impressions.
Service
9.4/10Staff repeatedly noted as welcoming, friendly and helpful (including preparing an early breakfast); strong positive sentiment for service.
Location
8.6/10Mixed mentions: praised for being very close to the airport and local restaurants, but some note an underpass/bridge location that is less desirable.
Room Quality
8/10Rooms described as spacious and comfortable but several issues raised (worn mattresses, AC blowing directly at guest, slippery shower, some rust), giving a mixed but overall decent score.
Amenities
9/10Pool and open-bar features were praised and described as perfect for relaxing; amenities generally highlighted positively.
Value for Money
7.5/10Concerns noted that prices feel 4-star while room quality is closer to 3-star; value perception is weaker than other aspects.
Food and Beverage
8.7/10Breakfast was often described as wonderful/very good, though a few found it basic (e.g., canned pineapple); overall generally positive.
Overall Experience
9.2/10Many glowing overall reviews (recommendations, delighted guests) despite some specific issues; overall experience is strongly positive.