Club Vista Serena

EL TRATO DE LOS RECEPCIONISTAS

Mejorar mesa de billar.

Location,staff where wonderfull and nothing was any trouble.We just loved the whole experiance.Very relaxing holiday

It was perfect. Clean and welcoming. Staff were wonderful. So helpful. Food was terrific. A little out of the way but taxis were so cheap. Perfect for a relaxing break. Would recommend it 100%.

There was a heatwave but that's not the hotels fault 😂

Todo,las instalaciones,la calma,el relax,pero sobre todo la atención personalizada del personal, la recepcionista Ale,un encanto.

En general todo perfecto,no hay nada negativo.

Tranquilidad

Nada

Staff and facilities were excellent

Nothing and couldn't fault the complex

Las instalaciones, la piscina. El servicio de recepción, muy amable y atento

La ubicación está bien, xk está cerquita de todas las playas del sur pero tienes que coger coche.

Il ristorante lo usato solo una volta personale gentile, la piscina non lo mai usata non sopporto il cloro, la posizione è ottima se avessimo l'appartamento verso il parco.

mi è stato dato un appartamento fronte strada e x 15 giorni ho dovuto dormire con le finestre chiuse.

Instalaciones y personal del bar, principalmente

Ningún control sobre la piscina. Niños tirándose constantemente, juguetes, balones y colchonetas en el agua y la verdad, era un poco incómodo a veces.

Pool area was nice with the bar. Room was absolutely fine

Bathroom a bit tired and seemed a long way from town.

Un complejo muy tranquilo y con una buena relación calidad precio. Lo mejor es el aire acondicionado en el dormitorio.

Faltan mosquiteras en las ventanas. Y a la cocina le falta una actualización.

The location was great, a clean apartment with everything we needed and surrounded by a lovely garden. The food at the restaurant was excellent, it exceeded our expectations. We had breakfast and dinner included and it was our best decision! 5 stars from us!

La piscina, el jardín y el color de los apartamentos.

Los apartamentos son algo pequeños.

The room was very well kept and had all the amenities we needed. The whole stay felt incredibly comfortable and welcoming, with the luxury of also feeling very secure with a gated entry. The staff were friendly at every moment we spoke to them and were always cheerful.

Nothing! We had such an incredible time, we couldn’t fault it.

Lo único bonito que está cerca de la piscina

No tiene nada q ver las fotos ala realidad no lo recomiendo encima para lo que es te cobran carísimo, luego pedir 150 de fianza ya esque se botaron. Fuerte estaca.

Establecimiento tranquilo. Personal muy agradable. Buen precio.

Las instalaciones estan viejunas. Humedades en las paredes. Limpieza justita

La tranquilidad y amabilidad de todo el personal. Muy buena ubicación y limpieza.

El sillón-cama es muy incómodo y la cocina necesita una reforma. Hay poca luz por la noche en la zona de cocina.

El alojamiento tenía todo lo necesario para la estancia. El mobiliario era cómodo y todo estaba en buen estado. La limpieza, también muy buena. La piscina estaba muy bien, tanto la temperatura del agua como la limpieza.

Los huéspedes “reservaban” las hamacas de la piscina desde muy temprano, poniendo sus toallas sin hacer disfrute de la piscina hasta pasadas unas horas. Eso impide que la gente que quiere pasar unas pocas horas en la piscina puedan disfrutar también de este servicio.

El alojamiento estaba en una ubicación perfecta para moverte por el sur de la isla. Estaba limpio, las zonas comunes y los jardines en perfecto estado y el personal era maravilloso.

Todo

La ubicación

Pondría mosquiteros para poder abrir las ventanas por la noche

Lugar muy tranquilo y familiar

Las habitaciones necesitan una reforma

El personal muy atento, educado y simpático.

Todo el apartamento lleno de mini bichos, se nos echaron a perder varios alimentos que teníamos en la cocina porque se llenaban de bichos. Te comentan que te pueden llegar a cobrar suplemento por limpieza y llegas con el apartamento medio sucio. Además que pocas hamacas y hueco para la cantidad de gente, más si reservan las hamacas desde las 7 de la mañana…

La piscine, le calme, le restaurant sur place.

C'était bien mais pas pour un long séjour à 4. Là nous étions en transition vers un autre logement.

He estado en regimen pension completa y la comida y el servicio ha sido excelente.Todos los empleados son muy amables desde la recepcionista, limpieza y servicio restaurante.

Para poner un pero faltaria incluir mas pescado en los menus y las instalaciones son simplemente correctas.

Las instalaciones son tranquilas, familiares, no es enorme y eso es bueno. Todos los apartamentos son iguales. Limpieza bien. El restaurante muy bien, bueno y buen precio.

Deberían reformar un poco, se ven algunas cosas antiguas. El sofá cama muy incómodo para un adulto, deberían mejorarlos, acabamos durmiendo en el sofá sin abrir.

La ubicación

Se quedó una camiseta en el ropero y no se encontró al volver y preguntar al alojamiento

Alles

Kan zo niks bedenken

Equipe au top, très sympathique, a l’écoute. Piscine propre, ambiance très bonne, autour d’restau avec de la bonne nourriture. Ambiance village vacances avec beaucoup de familles.

Les chambres un peu petites, mais étant donné qu’on passe plus de temps dehors que dedans, c’est ok.

Ambiente tranquillo personale Sempre sorridente e a disposizione per qualsiasi necessità. La piscina non mai troppo affollata.

La tipologia della camera e' confortevole purtroppo non troppo pulita e sicuramente un arredamento un po' più moderno e finiture moderne renderebbe l'alloggio più accogliente

La tranquilidad del apartamento

Excelente atención

Habían detalles sucios pero me encantó el alojamiento

Nos trataron estupendamente desde la llegada, el apartamento tiene lo indispensable para tener una estancia cómoda, cocina equipada, aire acondicionado , piscina de adultos y de niños, aparcamiento cerca

Aire acondicionado Utillaje de cocina Cafetera, tostadora y zumera. Terraza con sombrilla

Muy pocas hamacas en el complejo para tanta gente. No pudimos usarlas ninguno de los dos días

Es muy cómodo y fresco, a parte de que entra mucha luz natural

Buen trato muy familiar el restaurante de lo mejor

Poca iluminación en el apartamento sobre todo la terraza

El ambiente es muy familiar y tranquilo, todo el personal muy amable. Pedimos media pensión y los desayunos y las cenas nos gustaron mucho. Te dan varias opciones a elegir y la comida está recién hecha y muy rica. Quedamos muy satisfechos en relación calidad precio.

Sillón cama muy cómodo

Piscina pequeña, microondas encastrado, se trababa al abrirlo pq era más pequeño y se tropezaba al abrirlo, no tenía espumadera ni tapa de microondas

La ubicación al lado del holiday, aparcamiento cerca de la entrada

Salían bichitos de la basura y por las mañanas me levanta con ronchas. La gente alojada de allá bastante maleducada poniendo sus toallas a primera hora de la mañana para después irse a dormir otra vez. Cuando vas a las 10 a la piscina no queda ni una hamaca libre, pero esq tampoco hay nadie ni tumbado ni en el agua. Deberían de controlar eso y quitar las toallas de quienes la dejen ahí y se van.

La buena armonía del personal entre ellos mismos y muy educados con el cliente. Lo hemos pasado genial.

Pues que hoy abandoné las instalaciones a las 11.00 de la mañana y el día que entre fue a las 15.00 de la tarde.

La tranquilidad

El lugar en general estaba bien, pero si que creemos que necesita unas reformas los apartamentos en si, por otro lado las hamacas estaban pegadas al borde de la piscina y muchas veces la gente se tropieza con ellas, las zapatillas o cosas.

Todo el trato del personal,muy amables y atentos en todo momento. La señorita del restaurante de la cena muy profesional. La habitación amplia, luminosa nos tocó un apartamento esquinado muy tranquilo, y silencioso.Camas comodísimas.

Todo muy bien.

Nada

No lo recomiendo. Tenía una reserva para el próximo año y la he anulado. Las fotos de Booking no coinciden con la realidad. Los muebles de la cocina salpicados de café y la ventana con 3 cm de grasa. El baño con cortinas y el plato de ducha todo parcheado con pintura....asqueroso. Los apartamentos están muy viejos y encima nos dicen en la entrada que tenemos que dejar 150€ de depósito por si rompiamos algo....yo creo que los 150€ nos lo tenían que dar a nosotros por el engaño que nos han hecho. La piscina es súper antigua y muy honda. La parte donde se hace pie es pequeña y están todos los del alojamiento allí pegados. No volveré a ese sitio nunca más. Me he quedado en millones de sitios y sin lugar a dudas, super CUTRE. Se lo hice saber a la recepcionista que estaba para el chek-out. Pésimo y no lo recomiendo.

Los desayunos almuerzos y cenas espectaculares como una estrella michelín. No me arrepiento de haber reservado con pension completa.

Fue una escapada y paso muy rapido.

Fui con un grupo de amigos y la verdad que mi apartamento estaba genial, semi reformado e incluso con lavavajillas. Sien embargo el de alguno amigo no estaba del todo bien. Tiene nevera grande.

Pagamos un suplemento para quedarnos, aunque podíamos estar hasta las hora que queriamos en la piscina el apartamento había que dejarlo a las 16:00h. Se podría alargar un poco más.

La ubicación, la amabilidad, el buen servicio y las habitaciones.

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La amabilidad del personal de recepción. El Barça piscina es un punto, al estar tan lejos de las zonas comerciales.

Las camas eran incómodas, así como las almohadas. Se podría instalar aire en todo el apartamento y en las terrazas apenas hay intimidad, los vecinos están muy cerca

Todo,el personal,las instalaciones,el aire acondicionado perfecto,la comida excelente,todo perfecto y buena organización,recepción excelente las chicas atentas y amables

El personal, limpieza y la tranquilidad, nos hemos sentido muy arropados en nuestro primer apartamento juntos.

La zona del bar piscina,las camas eran comodas

Lo unico que me gusto fue la piscina

No me gustoʻ que la primera noche que nos quedamos llegaron unas chicas a la 1 y media y no dejaban dormir a nadie , que encima no eran ni del complejo si no que las habian traido unos chicos que se ospedaban alli , faltando al respeto , segundo dia mi hija se queda encerrada en el ban̈o porque la pasador se pasa de vuelta y no se podia abrir y tercero la prepotencia que tiene una de las recepcionistas que deberia de tener un poco de humanidad y empatia por los nin̈os , los apartamentos viejos y encima te piden 150 de fiance como si fuera eso un hotel de 5 Estrellas osea nefasto la estancia encima nos puaieron frente de la entrada que todo el que pasara por alli nos veia almorzando

Todo

Nada

Limpieza, amabilidad del personal de recepción y el bar/restaurante.

El aire solo está en el dormitorio, siendo el apartamento caluroso. Las camas son un poco incómodas, así como las almohadas, pero se puede aceptar. Piscina pequeña

Lugar muy tranquilo,personal maravilloso sobretodo en recepción.Desyuno a la carta muy rico.

Necesitan reformas,creo q están con ello.Se notan los años.Tenian varios deperfectos,aun así debes abonar 150 euros de fianza.

Las camas muy cómodas,pero el sofá cama muy pequeño con el salón igual demasiado pequeño y el personal de fuera del cocina muy bien

Las casas muy pegadas,estaba en obra en la entrada,la limpieza no hacían nada.Es bastante antiguo,las instalaciones necesitan cambio

La comodidad para un familiar de movilidad reducida

Buen sitio, limpio y agradable. El personal muy atento y muy agradable, pendientes de todo. Pasamos el fin de semana y la piscina ayuda mucho a llevar el calor. Deberían mejorar un poco el mobiliario de los apartamentos pero en general muy positivo todo.

La cocina y el baño con mobiliario para arreglar o cambiar.

LO MAS QUE ME GUSTO,FUE EL TRATO DEL PERSONA.INSUPERABLE,DE LO BUENO QUE ERA.MUY AGRADABLES Y SIMPATICOS TODOS.DE 100

NADA

Quiet , safe , staff very helpful

I would love high chairs to sit by the pool as my mobility not so good , so Lola loungers are not good for me ,

Me lo recomiendo un amigo y me fue es estupendo todo muy bn

Los complejos son muy buenos y muy limpios

La piscina y que queda muy cerca de los pabellones de deporte

No estaba muy limpio, había salpicaduras en los muebles. Le falta reformar, las puertas no cerraban bien ni el balcón ni el baño y no estaban limpias, tenía baldosas rotas con un trozo de cinta americana pegada. Cama incómoda, las paredes manchadas con salpicaduras y en las esquinas tierra/polvo. Necesitaría una limpieza a fondo y reparar. El apartamento para 3 es exactamente igual que para 2 en dimensión. Sale más caro

La estancia ha estado bastante bien, la comida muy buena, la atención impecable, sobretodo la camarera Andrea que nos atendió muy bien, súper atenta. Todo muy bonito y cómodo Sin duda lo recomendaré

El precio, en media pensión, de las bebidas en la cena me pareció elevada

Tranquilidad

Que el bar piscina no estuviera abierto todo el día y cerraba de 11am a 14am.

Me gusto. Todo. Acogeder limpio tranquilo personal execente trato y muy atentos. Y la comida del restauramte espectacular

We stayed at this property for one night. However, the staff were very friendly and helpful, which we appreciated.

Overall, the apartment is quite dated and reflects a 1990s style. Cleanliness was not at a satisfactory level, and there is room for improvement in general maintenance and cleaning standards. For a short stay of one night it is acceptable for just sleeping, but for a longer stay we would not recommend it. Breakfast was average and could also be improved.

Todo

La piscina era un poco pequeña y había mucha gente

Las instalaciones estaban bien cuidadas (resaltar que tenían mesa de pimpón, que le encanta a mi hijo). El apartamento limpio y con todo lo necesario para que fuese confortable. Muy atentos y agradables los trabajadores del bar piscina.

Nada que decir.

L’accueil, son emplacement avec place de parking assez facile Personnel très aimable

Rien

Todo fue fantástico, desde la atención de la recepcionista Alexia, hasta la excelente comida del cocinero y las amables camareras. Muuy buena comida, calidad precio. El apartamento muy comodo y completo. La piscina tal cual las imagenes

La gente muy ruidosa en la madrugada. No respetaban el horario de descanso

La ubicación, el personal es muy atento, la limpieza

.

La limpieza . El trato del personal. Sitio muy tranquilo y gente muy respetuosa. Servicios excelentes en recepción cafetería y personal de limpieza.

En general todo estaba muy bien

Le rapport qualité prix très intéressant par rapport à la localisation

L'isolation de la chambre. Nous avons écouté le voisin ronfler 😬

Complejo reformado, limpio, cómodo, bonito, buen ambiente, personal amable, el tamaño del apartamento...

En general me gustó todo

Goed gelegen

Enkel in het weekend drukker door een voetbal ternooi. Dat was niet leuk.

Ubicación y tranquilidad

El tener que dejar el alojamiento temprano

La tranquilidad, el personal y sobretodo la comida.

Los bungalows podrian ser mas modernos.

ME ENCANTO TODO LA COMIDA EXELENTE EL SERVICIO INMEJORABLE Y LA ISNTALACIONES DE LUJO

Personal recepción sumamente agradable, jardines muy cuidados y limpios asi como el propio apartamento !!

El lugar muy tranquilo. Buena ubicación el personal de recepción muy amable. Muy lindo todo

La piscina

El olor en el baño que provenía de la bañera

Me gusto

Todo fantastico buena recepcion educada y te atienden biem gracias por el detalle volvere

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Gostamos de tudo foi incrível tudo excelente foram 7 dias 5 estrelas 💫

En mi caso, para lo que quería cumplió mis expectativas: piscina agradable para después del trabajo, ubicación cercana al lugar donde iba a trabajar y con servicios básicos a pie y cocina y silencio para hacerme la comida y descansar.

Quizá el mantenimiento o mobiliario que ya está anticuado pero no esperaba más tampoco.

Todo

Nada

It was quiet and resturant was very nice

Huge storm when checking out, late checkout for an extra 3hours was going to cost the full night price (so room was availanle). It was dissapointing from the reception staff as it excepyionally bad weather.

La tranquilidad

El sofá cama era un poco incómodo

La zona

El colchón que es de muelles y se duerme muy mal.