A Joseph Poux – Archiviste Dept, Historien de la Cité 1873-1938
A Joseph Poux – Archiviste Dept, Historien de la Cité 1873-1938, Porte Narbonnaise, 11000 Carcassonne, France- Monument
English
Hotels in Carcassonne
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85% matchHôtel l'Aragon à 50m de la cité de Carcassonne
Carcassonne, FR
3-star8.5/10 guest score3,925 reviews
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Carcassonne, FR
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LocationGuest Experience
80% matchHôtel Montmorency & Spa
Carcassonne, FR
3-star8.2/10 guest score2,972 reviews
0.46 km (0.29 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Convenient Location and Amenities
Located just 600 meters from the medieval town of Carcassonne, ibis Styles Carcassonne La Cité offers a range of amenities including a restaurant, outdoor swimming pool, fitness room, and free private parking.
Comfortable Accommodation
The air-conditioned rooms and studios are well-equipped with a TV and a private bathroom. Accessible by lift and some adapted for disabled guests, ensuring a comfortable stay for all guests.
Delightful Dining Experience
Start your day with a daily breakfast in the dining room overlooking the swimming pool and city rooftops. Enjoy complimentary tea and coffee throughout the day in the hotel hall.
Book now for a memorable stay at ibis Styles Carcassonne La Cité, where convenience and comfort meet for a perfect getaway.
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Histoire de Carcassonne
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Accès aux Lices
Entryway to the Lices, Chemin des Ourtets, 11000 Carcassonne, France- Attraction
Jardin Pierre et Maria Sire
Jardin Pierre et Maria Sire, 11000 Carcassonne, France- Park
Passerelle sur le bras latéral de l'Aude
Footbridge over stream, Rue Dujardin-Beaumetz, 11000 Carcassonne, France- Attraction
Important Information
Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.
Restaurant opening times:
- November to March: from 19:00 to 21:00, Monday to Friday. Closed on the weekend.
- April to October: from 19:00 to 21:00, Monday to Saturday. Closed on Sunday.
medium-sized dogs (-20kg) are accepted in the room only and are not allowed in the restaurant, including for breakfast; nor around the swimming pool.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Thu, Oct 1, 2026 until Mon, May 31, 2027
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Meeting/banquet facilities
Games room
Table tennis
Solarium
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Daily housekeeping
Designated smoking area
Accessible parking
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
Special diet menus - on request
Wheelchair accessible
Outdoor pool - seasonal
Kid meals
Snack bar
Electric vehicle charging station
Vending machine - drinks
Indoor play area
Vending machine - snacks
Outdoor furniture
Sun loungers or beach chairs
Wine/champagne
Fence around pool
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Physical distancing in dining areas
CCTV outside property
CCTV in common areas
Access to health care professionals
24-hour security
Security alarm
Key card access
Broadcast Live sport events
Room Types
Standard Room with 1 Double Bed and Two Sofa Beds
Up to 4 guests24 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Sofa bed (Variable Size)
This room features air conditioning, a desk, a flat-screen TV with chromecast and a private bathroom with a bath and a hairdryer.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Sofa bed (Variable Size)
Room details
24 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsSofaWardrobe or closetUpper floors accessible by elevatorToilet paperBoard games/puzzlesSofa bed
Standard Room with 1 Double Bed
Up to 2 guests16 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
This double room features air conditioning, a desk, a flat-screen TV with chromecast and a private bathroom with a bath or shower and a hairdryer.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
16 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsWardrobe or closetUpper floors accessible by elevatorToilet paperBoard games/puzzlesShower chair
Standard Family Room
Up to 5 guests24 sqmTwin bed (90-130 cm wide), 2 Bunk bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
This family room has a soundproofing and air conditioning and a flat-screen TV with chromecast
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), 2 Bunk bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
24 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsWardrobe or closetEntire unit located on ground floorUpper floors accessible by elevatorToilet paperBoard games/puzzlesTrash cans
Standard Twin Room
Up to 2 guests18 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
This twin room features a flat-screen TV with chromecast, air conditioning and soundproofing.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
18 sqm
In-room amenities
Safety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsWardrobe or closetUpper floors accessible by elevatorToilet paperBoard games/puzzlesTrash cansShampoo
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Guest reviews(3,913 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 19, 2026Gentilezza e struttura molto bella, adatta ai bambini. Inoltre vicina al centro di Carcassonne (10 minuti a piedi)
10/10
Reviewed Sep 19, 2026Belle découverte et non loin pour visiter le château
10/10
Reviewed Sep 19, 2026Great location , friendly staff . Nice pool
8/10
Reviewed Sep 19, 2026Excellent location close to La Cité.
Hot drinks facilities in the room would be nice.
9/10
Reviewed Sep 18, 2026In Ordnung.
7/10
Reviewed Sep 18, 2026Ligging
Honden mogen niet in het restaurant. Wij moesten buiten gaan ontbijten.
8/10
Reviewed Sep 18, 2026.accueil du personnel extrêmement courtois Pétit déjeuner moins achalandé que certains hôtels ibis style
Petit dejeunetcorrctv
8/10
Reviewed Sep 17, 2026Ottimo hotel a 10 minuti dal centro, comodo parcheggio ombreggiato, piscina, camere famigliari comode, ottima colazione. Ideale per visitare Carcassonne se si è in auto.
La mia prenotazione fatta con Booking era regolarmente confermata. Al momento di fare il check-in la mia prenotazione risultava cancellata. Fortunatamente nonostante l'alta stagione il personale è riuscito a trovare una camera sostitutiva che non era uguale a quella prenotata. L'hotel ha incolpato Booking.com, il cui servizio clienti non ha tuttavia riscontrato anomalie nella prenotazione che risluta eseguita e regolarmente utilizzata. Nel caso non ci fossero state camere disponibili avrei avuto un grande disagio in quanto arrivavo da un lungo viaggio con dei bambini. Consiglio di verificare la prenotazione effettuata direttamente con l'hotel.
9/10
Reviewed Sep 16, 2026El personal es muy amable, las camadas comodas, se puedes ir andando a la ciudad amurallada, deseayuno completo , es de agradecer zumo de naranja recien exprimido.
La habitacion le falta un poco de espacion, aunque esta muy bien equipada
8/10
Reviewed Sep 14, 2026Location
No restaurant open Friday evening
9/10
Reviewed Sep 14, 2026Le petit déjeuner du matin copieux.
Rien
8/10
Reviewed Sep 13, 2026Die Lage ist optimal, wenn man die Burg besichtigen möchte. Parkplätze sind ausreichend vorhanden und gut befahrbar (und sicher). Sehr aufmerksames und nettes Personal.
Aus der Dusche roch es - wie so oft in Frankreich - etwas nach Abwasser / Kloake. Der Zimmerservice hat aber sofort reagiert und den Geruch durch eine Menge Chlor beseitigt. Danach roch es dann halt etwas nach Chlor - war aber nicht so dramatisch.
7/10
Reviewed Sep 12, 2026Al lado del castillo de Carcassone y la recepción con muchos juegos para niños y padres
Que no se aclaran entre Booking y ellos. Booking respondió bien al problema, el hotel no
10/10
Reviewed Sep 11, 2026Excellent accueil. Chambre spacieuse, propre et bien équipée. Très bon petit-déjeuner. Piscine. A proximité de la Cité de Carcassonne.
Rien!
10/10
Reviewed Sep 10, 2026Personal muy amable y servicial, bien ubicado, muy cerca de la ciudad medieval, recomendo sin dudas!
10/10
Reviewed Sep 10, 2026L'hôtel est trés bien placé, à 10minutes à pied de la Cité . Le personnel est trés accueillant, la literie est parfaite, le petit déjeuner est copieux . Nous avons passé 2 nuits et si nous devons revenir , nous choisirons de nouveau cet hôtel.
Tout est parfait
8/10
Reviewed Sep 10, 2026Ligging op 900m van het kasteel. Parkeerplaats bij het hotel.
9/10
Reviewed Sep 9, 2026Sencillo pero cómodo para una familia con 3 niños
Algo a las afueras
9/10
Reviewed Sep 9, 2026Acceso desde twrraza a piscina.
Nada en general
8/10
Reviewed Sep 9, 2026emplacement
ras
10/10
Reviewed Sep 9, 2026Das Personal war super freundlich und hat uns alles erklärt. Der Pool war fantastisch nach der langen Anreise.
Uns haben Croissants zum Frühstück gefehlt.
10/10
Reviewed Sep 8, 2026Tout était parfait personnel restaurant petit déjeuner excellent acceuil
Rien
9/10
Reviewed Sep 8, 2026Dichtbij de Cite Goed ontbijt mer verse jus d'orange Zwembad, heerlijk met de hitte tijdens ons verblijf Lekker hoog bed .
Airco gaat in de nacht uit.
9/10
Reviewed Sep 8, 2026Tout était parfait!
5/10
Reviewed Sep 7, 2026Struttura ottimamente posizionata a 7 minuti a piedi dalle mura, e dotata di comodo parcheggio. Staff professionale, buona colazione a buffet in sala però un po' piccola, e si creano quindi code, camera di dimensioni medio piccole
C'è stato un problema con la doccia, usciva pochissima acqua e per di più fredda, e per quanto lo staff abbia cercato di risolverlo, e alla fine abbia proposto di utilizzare la doccia di un'altra stanza, questa situazione ha sicuramente creato molto disagio, soprattutto visto che si trattava del soggiorno di una sola notte
10/10
Reviewed Sep 6, 2026El trato del personal
La bañera era demasiado alta para salir de la ducha con comodidad
7/10
Reviewed Sep 6, 2026Goed gelegen
Laadpaal wagen werkte niet. Een andere paal dan weer wel. Het stapelbed was te kort voor mijn zoon. 1.80m.
9/10
Reviewed Sep 5, 2026tout. Tres bon petit déjeuner, service impeccable
8/10
Reviewed Sep 5, 2026Très bien dans sa globalité
RAS
6/10
Reviewed Sep 1, 2026Habitaciones amplias y cómodas. Buen trato del personal, sobre todo los chicos que nos atendieron el primer día.
En general todo bien salvo que tenían un gato en las instalaciones. Mi mujer es algo alérgica y no pudo salir a la piscina porque justo al salir tenía el gato su casa y su comida. Tuvimos que cerrar por la mañana la puerta del comedor aunque la chica del desayuno nos dijo varias veces que la dejásemos abierta pero el gato entraba al comedor, algo que nos parecía bastante antihigiénico que el gato se pasee libremente por la zona de comidas y no hagan nada. Estas cuestiones deberían avisarlas. Por este motivo nos vemos obligados a bajar la puntuación y no creo que volvamos si vamos de nuevo. Una pena.
9/10
Reviewed Sep 1, 2026La ubicación y la simpatía del personal
9/10
Reviewed Sep 1, 2026Muy buena ubicación El hotel ambientado en la época medieval Aparcamiento muy cómodo La habitación familiar muy amplia A mis hijos les ha encantado Personal muy atento y hablan español Bastante limpio Camadas muy cómodas
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Comfortable bed brilliant breakfast staff very helpful,good location and bonus of a pool and sunbeds
Nothing
9/10
Reviewed Aug 31, 2026Sehr modern gestaltetes Hotel. Das Hotel liegt sehr nahe an der Burg, ideal um zu Fuß hin zu gehen.
-
10/10
Reviewed Aug 31, 2026L' emplacement de l' hôtel est bien situé pour profiter de la cité Carcassonne, le personnel est très accueillant nous avons apprécié
Il manque une bouilloire avec café et thé dans la chambre
9/10
Reviewed Aug 31, 2026Le personnel toujours disponible et chaleureux
La semaine où nous sommes venus était la semaine de congés annuel des cuisiniers, nous ne le savions pas et donc il nous a fallu sortir tous les soirs pour manger
8/10
Reviewed Aug 31, 2026All the staff were very friendly and helpful. The location is excellent for visiting the medieval city.
7/10
Reviewed Aug 31, 2026Ubicación( se puede ir andando a la cite), aparcamiento, personal.
El baño del habitación olían a tubería mucho
10/10
Reviewed Aug 30, 2026Hotel bien situado para ir andando a visitar la ciudad fortaleza. Está situado en un lugar tranquilo y sin ruidos. Habitaciones bien climatizadas y camas muy cómodas. Buena atención por parte del personal. El desayuno tipo buffet es muy bueno y variado. Buena piscina y parking privado.
8/10
Reviewed Aug 30, 2026La piscina y es un hotel tranquilo
10/10
Reviewed Aug 30, 2026Muy bien ubicado cerca de la atracción principal de Carcassonne
No nos hicieron la habitación tras pasar la primera noche
10/10
Reviewed Aug 29, 2026La ubicación
8/10
Reviewed Aug 29, 2026Son emplacement et le calme
Pas assez d’oreillers et plus de restaurant
8/10
Reviewed Aug 29, 2026The welcome we got was really good; warm, friendly, informative, helpful and funny! For the price we paid this hotel was really good. We actually forgot they had a swimming pool which was a nice addition. The gym was great, better equipped than other more expensive hotels. The food as served in the hotel for breakfast was just right.
Whilst the breakfast food in the hotel was delicious, the layout of the breakfast room could use some improvement. It's a long single queue, so just one person waiting for eggs or toast holds up everyone. Breaking the service up into a few counters would definitely improve things, and there is certainly room. We were on the first floor and there was lots of noise from surrounding rooms, curious because the hotel boasts the soundproofing of the bedrooms. But it didn’t detract from our stay.
10/10
Reviewed Aug 28, 2026Buen desayuno, parking gratuito con arbolado, muy buena ubicación, personal muy amable y que habla español.
Pocos enchufes en la habitación.
10/10
Reviewed Aug 28, 2026La amabilidad del personal. Las habitaciones más grandes de lo normal para un Ibys y muy cómoda. Decoración super divertida. El desayuno muy bien. El parking muy cómodo también!
Dificil regular el aire acondicionado
7/10
Reviewed Aug 28, 2026Localización, aparcamiento y desayuno
No tuvieron la habitación disponible hasta las 16.15
7/10
Reviewed Aug 28, 2026Poussiéreux au sol. Plafond tres bas dans la salle de bain, barre de maintien de la vitre de protection de la baignoire au niveau du front…
7/10
Reviewed Aug 28, 2026Completo. Buenas camas. La piscina.
Un poquito desangelado el camino a la cite y bastida. Un detalle con el que ganaría sería una cortina más cálida y que deje pasar la luz debajo de la de noche. Con esa te quedas a oscuras en pleno día...
8/10
Reviewed Aug 28, 2026Goede locatie. Goede bedden. Vriendelijk personeel
Bar weinig keuze. Ze hadden niet een afzakkertje. Douchegordijn vind ik niet prettig.
9/10
Reviewed Aug 28, 2026L'emplacement de l'hôtel. La sympathie, la disponibilité, et l'accueil du personnel de l'hôtel. La convivialité La propreté des lieux Les horaires de la piscine (9h - 21h) La qualité du petit déjeuner Le parking qui est assez grand Dans cet hôtel, on sent une chaleur particulière comme à la maison. Les chambres sont très bien pensées pour les familles avec enfants. Le bar est ouvert jusqu'à 2h du mat Un coin café disponible 24/24 Espace jeux et détente pour enfants et parents
Il manque juste un petit réfrigérateur dans les chambres.
8/10
Reviewed Aug 28, 2026L'accueil, l'emplacement la propreté, l insonorisation.
9/10
Reviewed Aug 27, 2026Buenas situacion
8/10
Reviewed Aug 27, 2026Le petit dejeuner tres riche, la reception tres gentile et disponible, la chambre tres confortable.
9/10
Reviewed Aug 27, 2026Es un hotel temático en plan low-cost aunque no se pasa como si fuera de Disney. Le han echado cariño y se nota. Tiene detalles curiosos. Buen desayuno. Estupendo para aparcar. Cerca del casco histórico de Carcasonne.
Nada que reseñar
10/10
Reviewed Aug 27, 2026La cama muy cómoda. La ubicación
Nada que decir
10/10
Reviewed Aug 27, 2026La habitación, piscina, limpio todo, el personal Yena es majísima, desayuno y la ubicación al castillo
Absolutamente nada
8/10
Reviewed Aug 26, 2026El personal muy amable
El desayuno poco variado y escaso
9/10
Reviewed Aug 26, 2026Lekker vers sinaasappelsap bij het ontbijt.
Hoewel we hier al verscheidene keren kwamen moeten we steeds weer heel wat gegevens doorgeven.
9/10
Reviewed Aug 26, 202610 minuti a piedi dalla porta di ingresso della città vecchia Parcheggio gratuito interno alla struttura Piscina gratuitamente accessibile fino alle 21.00 Pulito e funzionale, buona la colazione Consiglio sicuramente
Niente
8/10
Reviewed Aug 25, 2026Location was walkable to the cite, It had a nice pool with plenty of beds. The orange juice at breakfast was fab.
The gym facilities were very minimal, although that was not why we chose to stay there anyway.
8/10
Reviewed Aug 25, 2026l'accueil vraiment au top! la piscine, la proximité avec la cité, la propreté
le restaurant! non seulement les plats ne sont pas maisons et sont vraiment bofs, mais en plus je commande une entrée et je me vois facturée un plat. j'ai bien expliqué lors du check out, ils n'ont rien voulu entendre : pour eux on ne peut pas commander uniquement une entrée. même pas un geste commercial, vraiment dommage car tout le reste du séjour était parfait
8/10
Reviewed Aug 25, 2026Deberían poner nevera en la habitación por si llevas algo que es necesario que esté metido en la nevera.
9/10
Reviewed Aug 25, 2026colazione, posizione e letto comodissimi
9/10
Reviewed Aug 24, 2026Le personnel était très sympa. La déco est très cool et amusante. Lit king size, proximité de la cité médiévale. Petit déjeuner correct.
10/10
Reviewed Aug 24, 2026Lo mejor: La atención del personal, ubicación(a menos de 10min de la ciudadela), el bríox del desayuno (desayuno con poca variedad pero de gran calidad) y el parking
Todo estuvo de diez, quizás el gimnasio muy pequeño pero hizo el servicio que necesitaba
8/10
Reviewed Aug 23, 2026Das Personal war sehr freundlich.
8/10
Reviewed Aug 23, 2026L'emplacement proche de la citadelle. Petit déjeuner de qualité. Sympathie des personnels à l'accueil.
Le repas du soir proposé. Les plats sont de mauvaise qualité.
9/10
Reviewed Aug 22, 2026Hôtel idéalement situé au pied de la cité. Chambre prête à notre arrivée. Très grand lit 2 places et un canapé lit transformé en lit d'appoint (peut être un peu petit) Très bon acceuil, chambre prête à notre arrivée. Possibilité de manger au restaurant de l'hôtel Piscine extérieure. Petit-déjeuner continental très riche et très très bon. Parking à disposition. Nous avons été autorisé à laisser la voiture sur le parking malgré le fait d'avoir rendu la chambre, nous avons donc pu faire la visite de la cité sereinement.
Le prix est un peu élevé pour une nuit mais le rapport prestation/prix reste très bon grâce aux équipements (piscine) et au petit-déjeuner généreux.
9/10
Reviewed Aug 22, 2026De ligging nabij de cité en het zwembad. Gratis parkeren.
10/10
Reviewed Aug 22, 2026Personnel accueillant chambre propre petit-déjeuner bien préparé il y a rien à redire encore personne
9/10
Reviewed Aug 22, 2026Accueil très agréable, souriant. Beaucoup de conseil et gentillesse.
8/10
Reviewed Aug 21, 2026Proximité avec la cité de Carcassonne (à 10min à pied) dans un quartier paisible. Literie particulièrement confortable. Personnel extrêmement avenant et sympathique.
8/10
Reviewed Aug 21, 2026Déjeuner parfait et surtout la machine à jus d'orange frais, la piscine, le parking gratuit, à 10 minutes à pied de la cité médiévale, bonne explication du personnel en arrivant pour la prise de la chambre.
Une porte de douche ou un rideau de douche aurait été le bienvenu dans la salle de bain de la chambre pour éviter de mouiller partout.
8/10
Reviewed Aug 21, 2026Qualità prezzo top Colazione ottima Piscina
Bagno senza barriere architettoniche Quindi un po’ scomodo per chi non ha necessità ma apprezzo la sensibilità al tema anche se dovrebbero assegnate le camere a chi ne ha bisogno.
6/10
Reviewed Aug 20, 2026En este caso lo único que me gustó fue el parking gratuito frente al hotel. Aunque tengo que mencionar muy positivamente a la chica que nos hizo el check-out la mañana del 11 de agosto y que nos atendió de maravilla intentando solucionar un extravío que tuvimos de las llaves del coche.
Al llegar al hotel cuando nos dieron la habitación comprobamos que no estaba limpia y ante nuestra queja nos dan otra pero más pequeña que la que habíamos contratado y no queriendo poner más pegas aceptamos. A la mañana siguiente acudimos al desayuno y me recordaba una cola de refugiados de guerra repartiendo comida por lo caótico del exceso de gente y la escasez de alimentos.
10/10
Reviewed Aug 20, 2026Todo
El café con leche en el desayuno
8/10
Reviewed Aug 19, 2026Oui
La piscine
9/10
Reviewed Aug 19, 2026De gratis parkeerplekken zijn uitstekend en in de schaduw. Het personeel is zeer aardig en behulpzaam. De kamers zijn ruim, badkamer is goed En een gescheiden wc is ook een plus. Alleen de bedden vinden 3/4 net iets te hard Het ontbijt is prima, er is voldoende keuze en het wordt vaak aangevuld. Er zijn veel extra faciliteiten. Het waterpunt is heel fijn. De voetbaltafel en de pingpong tafel is ook met de kinderen gebruikt. Zwembad is ruim met genoeg ligbedden. Het ligt op 10 minuten lopen van het oude centrum van Carcassonne. Het beviel ons zo goed dat we nog een nacht hebben bijgeboekt.
Niets
8/10
Reviewed Aug 19, 2026Staff professionnel et serviable, Très bon petit déjeuner avec parking exterieur fermé la nuit. Très bon rapport qualité prix.
Rien
8/10
Reviewed Aug 18, 2026Really comfortable, smart choice. Good value for money. Loved the swimming pool and the on site parking
9/10
Reviewed Aug 17, 2026Excellent public areas, pool and comfortable rooms. Handy to the Centre and off the motorway- would return. Lots of extra touches for the children and good charging bays for electric cars.
Breakfast was a nightmare with queuing systems and staff struggling to replenish items
10/10
Reviewed Aug 17, 2026Super hôtel, j'y vais à chaque fois que je fais une étape à Carcassonne. On y est très bien!
9/10
Reviewed Aug 16, 2026Todo perfecto 👌
7/10
Reviewed Aug 16, 2026Las camas eran cómodas y el aire acondicionado.
No había ni tan siquiera un hervidor de agua en la habitación.
9/10
Reviewed Aug 16, 2026Personnel super sympa Hotel confortable, pratique et bien situé
9/10
Reviewed Aug 16, 2026Ubicación excelente muy cerca de la ciudad amurallada de Carcassone, piscina que es un alivio cuando las temperaturas llegan a 42 grados a la sombra
El desayuno es continental variado pero eche de menos los huevos , ya fueran en forma de omelette o huevos revueltos , solo tenían un recipiente para calentar huevos crudos que no funcionaba
8/10
Reviewed Aug 16, 2026La camera e il personale reception
Il ristorante e la colazione
8/10
Reviewed Aug 16, 2026La piscine agréable en fin de journée et les chambres familiales
Le restaurant de l hôtel Bon mais les quantités sont trop faibles
8/10
Reviewed Aug 15, 2026Camera e reception
Ristorante
7/10
Reviewed Aug 15, 2026Vicinananza al castello
Colazione minimal
10/10
Reviewed Aug 14, 2026Lovely clean and spacious room ...very friendly and efficient staff...great air con....short walk to the cite...perfect
5/10
Reviewed Aug 14, 2026Les enfants ont apprécié le baby-foot et la piscine. Le parking gratuit est la raison pour laquelle nous avons choisi cet hôtel.
La déco, la propreté et le sens du service ne sont pas vraiment au rdv.
8/10
Reviewed Aug 13, 2026La grande gentillesse et serviabilité du personnel, BRAVO
Rien
10/10
Reviewed Aug 12, 2026The staff could not have been more helpful or obliging.
Nothing
9/10
Reviewed Aug 12, 2026El personal de recepció Espectacular. En general les instal·lacions molt bé, la piscina, molt digna i correcte. Tot i està l hotel plè, és tranquil i pots descansar.
Els horaris del esmorzar. Tot i que teòricament tanca a les 10h, a les 09:30/45( depenent del dia) no carreguen,algo tant bàsic com aigua ( de l aixeta) o taronges pel suc. Siguis de la nacionalitat que siguis, si estàs de Vacaciones,apures a última hora per baixar a esmorzar..
7/10
Reviewed Aug 12, 2026Personeel zeer vriendelijk Ligging en zwembad
Verlichting in badkamer werkt niet , ook niet na mijn melding. Dus zeer vochtig en nat .
9/10
Reviewed Aug 11, 2026Lokalizacja - blisko zamku, basen - można schłodzić się po całym dniu zwiedzania :)
9/10
Reviewed Aug 11, 2026La ubicación
Guest Feedback
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What guests love
- •Good location
- •Friendly staff
- •Free parking
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Limited breakfast variety
- •Additional charges confusion
Cleanliness
7.71/10Some reviews mentioned issues with shower cleanliness and overall tidiness.
Service
9.18/10The staff received positive feedback for their friendliness and assistance.
Location
9.22/10Multiple reviews highlighted the hotel's convenient location near major attractions.
Room Quality
8.17/10Rooms were generally comfortable, though some were described as basic.
Amenities
8.7/10Free parking and breakfast options were appreciated, but some logistical issues noted.
Value for Money
8.66/10Good pricing for the value provided, despite some complaints about additional charges.
Food and Beverage
7.71/10The breakfast had variety issues, particularly for those preferring savory options.
Overall Experience
8.68/10Overall a positive experience with several aspects noted for improvement.