Hôtel Alba

Très bien

Offrir quelque biscuits salés pour l'apéritif

très bon hôtel au niveau de l'emplacement de la propreté, des équipements et de la gentillesse du personnel toujours à votre écoute.

rien

Proche du centre ville ,le confort , l'amabilité du personnel

Ich kann es empfehlen.

Hôtel a proximité du sanctuaire avec un excellent accueil avec plan et indication des sites a voir . Hôtel avec joli vue et proche de tout commerce et restaurant et très confortable.

La limpieza de las instalaciones y la cordialidad del personal

Super hôtel ! C’est déjà la deuxième fois que j’y séjourne et j’y retournerai avec grand plaisir. Le personnel est vraiment adorable : très gentil, poli, souriant et toujours aux petits soins. On se sent tout de suite bien accueilli. Le petit-déjeuner est très bien et le parking sécurisé est un vrai plus. Pour moi, c’est une valeur sûre en termes de rapport qualité-prix. Une adresse que je recommande sans hésiter et où je reviendrai avec plaisir !

La chambre propre et spacieuse. L'emplacement. L'accueil.

RAS.

Hôtel proche du sanctuaire, propre.Mais trop de bruit pendant la nuit.

Le bruit.

Good location, clean, with helpful staff. Breakfast was great, vegetarian selections not too bad. Pierre and his team were amazing, welcoming, efficient, courteous, kind and friendly 🙂. They made me feel comfortable. Dinner time, Fabrice at the restaurant went above and beyond to accommodate me as a vegetarian 🙂.

I requested top floor and was given 3rd 😂, on arrival when I asked the receptionist (man) he stated ‘this is what’s available 🙄’ untrue as the 6th & 7th floor had availability!

De locatie

Dat er een bord op het dak van mijn auto stond.

The receptionist was super helpful and very knowledgeable about the area (The Indian lady)

N/A

Muy buen trato. Perfecta ubicación.

Pessoal excelente, nomeadamente na recepção

Horário das refeições

Very clean and comfortable. I booked the wrong dates and didn't realise until we went to check in. The girl on reception I think her name was Mariem (apologies if that is the wrong spelling) was absolutely brilliant. She was so lovely and got our dates changed with no hassle. She was absolutely fab.

N/A

Très joli établissement Personnel très attentif à vos demandes Très pros.

Pas de commentaires

Petit déjeuner correct.

La clim trop faible, pas moyen de choisir la température et elle fut coupée la nuit. Pas de plateau de courtoisie.

El desayuno no nos gustó. El personal muy amable y atento, pero las frutas y los quesos parecía que estaban en la nevera picados y guardados una semana.

Tutto ok.

Confort, propreté, restaurant très bien et surtout accueil et disponibilité du personnel exceptionnels. Rapport qualité/prix très très bien. Si un jour je dois revenir à Lourdes, je choisirai, sans hésiter, l'hôtel ALBA.

Rien, tout a été parfait au cours de notre séjour.

Front of the property is amazing

Bathroom

Alt det bra

Ingenting

Tout était parfait. L'accueil, la propreté, la superficie de la chambre etc.

J'ai tout apprécié.

Muy buena atención, agradable y todo perfecto

Heel lekker. Van alles voldoende. Vriendelijk personeel. Voldoende ruimte.

In feite niets.

Instalaciones impecables, muy nuevo

Todo muy bien

Ubicación

Hôtel très bien situé et cadre très agréable. Chambre bien équipée, confortable et propre et en plus vue sur le Gave. Nous avons apprécié l'amabilité et les conseils du personnel de l'accueil. Très satisfait et nous reviendrons sans hésiter.

Il manque une bouilloire dans la chambre.

-Great location, on the river and a 10 minute walk to everything -Amazing value for what it offers -Professional and welcoming staff, always with a smile -Confortable beds -Very good open air public parking right in front

Nothing

Le personnels géniaux. L'hôtel se trouve à 10 min à pied du sanctuaire. Trop bien merci.

Very good

Gostei da recepção, os funcionários foram muito prestativos.

Bon hotel , agréablement surpris avec le contraste des constructions qui est un peu morose quand on arrive la premiere fois

Chambre propre, très calme, fonctionnelle. Belle vue. Personnel très aimable, tant à l'accueil qu'en cuisine (petit déjeuner et dîner).

Attention aux petites remarques faites en interne au personnel qui devraient rester dans la sphère pro et privée... nous avons entendu à 2 reprises certaines personnes se faire 'réprimander', ces conversations devraient être évitées autour des clients. Mais sinon RAS :)

La cama era muy cómoda y grande!! El personal magnífico, nos atendieron muy bien! Gracias!

Le personnel est fantastique . Que ce soit l’accueil ( Kamna) , le restaurant ou le petit dej ( Pierre) . Vraiment , une bienveillance incroyable et une gentillesse sincère . Merci beaucoup 😊

la amabilidad de los empleados todos pero sobre todo manuel sophie y elmaitre del comedor

el horario de cena muy estricto y menu poco variado, quizas fue algo puntual

la amplitud de la habitación y la amabilidad del personal

Me gustó todo

L'accueil exceptionnel et une gentillesse, près à contenter le clients toujours disponible, si il y a un petit problème vite réglé .Cela fait 4 ans que l'on va à cette hôte toujours sastifait merci aux Personnels .D'ailleurs on tournera Super hôtel mérites ses 4 étoiles

Tout est parfait

Good hotel , close to the center . Clean , good facilities . Confortable rooms . Good value for money . Parking is ok but better to call before arriving .

Restaurante service could be better as they only offer dinner for a short period of time . We found breakfast a bit expensive and there are no other options around the hotel .

L’accueil du personnel

Le lit n’a pas été bien dressé 🥴

El hotel estaba muy bien ubicado y el personal fue muy amable

En algunas zonas faltaba limpieza. En las partes altas de la habitación había telarañas con arañas incluidas

Bien situé, vue sur le Gave.

La struttura

La posizione

Staff aimable et l’hotel est propre et accessible. Merci à Kamma et son équipe pour leur accueil chaleureux à l'arrivée. Le petit déj etait très bon, merci à Pierre et son équipe pour leur travail et accueil. On reviendra tous les ans !!

Je tiens à remercier Kamna à l’accueil qui a été parfaite pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa gentillesse Et aussi Pierre pour le petit déjeuner

La difficulté à régler la climatisation

Excellent standing. Belle chambre, spacieuse. Personnel très pro. Sans faute !

La chambre était très propre, au calme et proche du centre de Lourdes. Le personnel était adorable et disponible pour nos demandes. Le petit déjeuner était très fourni et de qualité.

A notre retour à l' hôtel, nous pensions nous poser au calme au salon du bar, mais celui-ci était rempli par un groupe qui y mangeait avec une sono très bruyante. Dommage car il existe des salons particuliers pour les groupes ! D' autre part, le parking de l' hôtel était complet, il n' est pas assez grand pour contenir tous les visiteurs de l' hôtel. Heureusement qu' un parking payant se trouve juste en face !

La ubicación y el trato del personal de recepción y cafetería. En el entorno hay mucho sitio para aparcar el coche y en 10 minutos andando estás en el Santuario. Fantástico.

Todo fue de mi agrado

L'accueil

La atención

La ubicación excelente. Hotel silencioso.

El desayuno poco variado. No hay minibar o frigorífico en la habitación.

La atención del personal, en especial Ioana, que fue muy amable y resolutiva. La ubicación. La habitación..

El desagüe de la ducha no funcionaba al 100%.

L’accueil, la gentillesse du personnel.

4 étoiles, je ne suis pas d’accord. Plutôt un 3 étoiles, surtout au niveau des chambres, réception et accueil ok, les chambres sont anciennes, moquette abîmé, douche propre mais joint très abîmés, pas de bouilloire dans les chambres. Les matériaux fenêtre etc très vieillissant, les clims c’est la catastrophe.. petit déjeuner prix correct mais pas très qualitatif au niveau produits.

Struttura ampia e ben servita con uno staff cordiale e preparato. Ottimo qualità prezzo!

Stanze un po’ da ammodernare

Tem mini bar, boa Internet, parque espaçoso exterior, excelente pequeno almoço. Funcionários impecáveis. Quartos espaçosos. Bom ar condicionado. Sossegado.

Emplacement et rapport qualité prix + garage moto gratuit Le top

Rien

Tous été très bien

Rien

Le personnel est d’une grande qualité et toujours à votre service .

La climatisation trop puissante et impossible de l’arrêter avec le thermostat,fonctionne jusqu’à 1h30 du matin , mal de tête garantit.

La gentillesse et les sourires du personnel

Room - Spacious. Comfortable bed and pillows. Ensuite facilities. Cleanliness - excellent Breakfast - very good Location - 10 minutes walk along the river.

There is nothing I can complain about!!! Everything was up to and exceeding our standards

Situación,

Parking insuficiente, difícil buscar parking Instalaciones poco cuidadas,

Da receção e da super simpatia dos funcionários.

Os quartos são hiper espartanos e já estão muito desatualizados. A casa de banho era muito pouco agradável até escorregadia.

Très confortable

Néant

Netter Empfang, Welcome Getränk, feines Zimmer, Klimaanlage, Parkplatz

Parkplatz kostenpflichtig

Le petit déjeuner est très bon et les lits sont très confortables

La salle de cycling, il y a 3 pauvres vélos... un 4 étoiles devrait avoir une vraie salle de sport

L’établissement de était fabuleux, propre et le personnel étaient agréable et souriant !

Il est dommage qu’il n’y ait pas de bouilloire dans les chambres.

Podobało mi sie położenie hotelu . Wszędzie blisko. Bardzo dobre sniadania. Łóżko duże i wygodne.

Toaleta - nieprzyjemny zapach utrzymujący sie caly czas. Klima na antresoli nie działała. Lazienka troche za mała do użytku dla 4 osob.

La ubicacion

La comida, para ser un hotel de 4* , la comida y su variedad deja mucho que desear, desayuno pésimo

Excellent hotel

Oui, mais pas comme les autres années

Peu confortable

Die Lage des Hotels, das Essen, der Service alles passte.

Joli hôtel, très bien placé. Personnel particulièrement gentil et disponible. Chambre agréable avec une excellente literie. Petit-déjeuner correct. Excellent rapport qualité prix.

Les serviettes de bain seraient à changer.

Qualsiasi cosa

Assolutamente nulla

Vraiment un très bon rapport qualité prix ! Le personnel esr vraiment au top !! Encore un grand merci à toute l'équipe ! Même le restaurant est très bien !

Rien j'ai tout apprécié !

Todo en general

Perfecto todo

Le personnel et les chambre sont vraiment agréables

Rien tout a été super !

Struttura comoda e ben organizzata. Personale molto gentile. Consigliato

Accoglienza, staff

Cibi, pulizia del camera, spazio della camera (non c'era né anche un armadio per sistemare vestiti.)

Albergo stupendo con comodo parcheggio davanti all’albergo. Drink di benvenuto apprezzato. Comodo per visitare Lourdes.

El desayuno excelente excelente, las instalaciones el recibidor, las áreas sociales para tomar bebida precioso hermoso, las habitaciones, es muy tranquilo, súper limpio ufff el personal increíble excelente atención en castellano en inglés increíble, la familia todos quedamos encantados volveremos y por supuesto lo recomendaré muchas muchas veces, conserven todo esto es muy importante mil gracias!!!

Ampliar el alcance de la bebida

Le professionnalisme du personnel de l'accueil au service restauration, hôtel moderne, calme, emplacement idéal, prix raisonnable par rapport au confort et de surcroît avec parking. Nous le conseillons dans notre entourage d'amis qui n'ont jamais été déçus.

Nous n'avons aucune remarque négative

Chambre assez spacieuse , format duplex, salle de bain fonctionnelle. La localisation proche sanctuaire

Parking de l'hôtel onéreux, literie moyennement confortable

Hotel pulito,camere ampie, ottima colazione.

Indisponibilità del parcheggio in loco. Disponibile parcheggio a pagamento pubblico di fronte.

La proximité de tous les commerces et de tous les lieux à visiter

Central location

noise from street, had to park 500 m away

de l'emplacement au restaurant en passant par la chambre , la boutique et le bar tout est parfait . le point fort la réception ou vraiment le client est privilégié, de mémoire nous avons été accueilli par CHERIFF et ses collaboratrices . Un grand merci à tous .

Good facilities at hotel, excellent greeting. Secure parking

All good

Bien Situé

Personnel, vraiment attentionné avec les clients

N’arrivons pas à éteindre la clim de la chambre le reste en fonction allumé tout le temps

La ubicación. La cama muy cómoda y grande. Personal muy amable

Si hubiera que resaltar algo sería que nos hubiera gustado que nos atendieran en español

Aangenaam mooi hotel dichtbij het centrum. Heel vriendelijk personeel. Moderne lounge. Wij verbleven met ons zoontje van 2 jaar en ook daar was alles voor voorzien. Hij werd op handen gedragen.

Wij missen een menukaart met lichte lunch of kleine snacks in het hotel. Voor bijvoorbeeld 's middags. Nu enkel grote menu of stevige gerechten. Voor kinderen ook weinig alternatieven.

Todo fenomenal. El personal muy atento y encantador. Tuvieron detalle de bienvenida con bebida en el bar. La habitación amplia y cómoda. Muy limpio todo. Ubicación perfecta para ir a la basilica y a la gruta.

Los almohadones que ponen son muy altoa y duros y no entiendo que todavia haya hoteles con moqueta en el suelo.

La proximité du sanctuaire

Le bruit extérieur et le manque de joie de vivre de certains membres du personnels

Très bon petit déjeuner et très bon personnel mais les menus n étaient pas toujours au top

Les menus de la demi pension

We had a wonderful stay at the property. The place was clean, comfortable, and well-kept. The staff were very friendly, and accommodating, which made our stay even more enjoyable. The location was also convenient, as it was about a 20-minute walk to the Sanctuary of Lourdes.

Nothing to say.

Good

Yes

Emplacement et parking dispo

chambre un peu minimaliste ( surface & configuration )

Personnel très au service, très accueillant et qui dit toujours oui !