El Ancla
El Ancla, Passeig de les Estrelles, 03581 l'Alfàs del Pi, Spain- Sculpture
- Sight
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Accommodations
Experience spacious rooms with a furnished balcony and modern amenities like satellite TV and free WiFi, providing comfort and convenience during your stay at Hotel Sun Palace Albir & Spa.
Relaxation and Wellness
Indulge in ultimate relaxation at the hotel's spa area offering a hot tub, sauna, and Turkish bath. Unwind at the indoor pool or stay active at the fitness centre, ensuring a rejuvenating experience for all guests.
Scenic Views and Entertainment
Enjoy stunning views of the Mediterranean Sea and mountains from the poolside bar and chill-out terrace. Sip on refreshing drinks at Rick’s Café known for its signature mojitos, creating unforgettable memories during your vacation.
Book now to immerse yourself in luxury and tranquility at Hotel Sun Palace Albir & Spa.
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
26 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
26 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
49 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 1 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
49 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
49 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
49 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 1 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
49 sqm
Sea View
In-room amenities
1 King Bed
280-sq-foot room, balcony with ocean views
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and 24-hour room service
Sleep - Hypo-allergenic bedding, a down duvet, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
26 m2
Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
49 sqm
In-room amenities
1 King Bed
323-sq-foot room, located on the top floor, balcony with hill views
Layout - Bedroom
Relax - Private hot tub
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and 24-hour room service
Sleep - Hypo-allergenic bedding, a down duvet, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower (jetted bathtub available in some rooms)
Practical - Safe, laptop workspace, and phone
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
30 m2
Hill View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
32 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
2 Large Twin Beds OR 1 Queen Bed
280-sq-foot room, balcony with sea views
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and 24-hour room service
Sleep - Hypo-allergenic bedding, a down duvet, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Grab bar near toilet
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
Room details
26 m2
Sea View
In-room amenities
3 Large Twin Beds
280-sq-foot room, balcony with pool views
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and 24-hour room service
Sleep - Hypo-allergenic bedding, a down duvet, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
26 m2
Pool View
In-room amenities
2 Large Twin Beds
280-sq-foot room, balcony with mountain views
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and 24-hour room service
Sleep - Hypo-allergenic bedding, a down duvet, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
26 m2
Mountain View
In-room amenities
1 King Bed
280-sq-foot room, balcony with sea views
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and 24-hour room service
Sleep - Hypo-allergenic bedding, a down duvet, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Grab bar near toilet
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
26 m2
Sea View
In-room amenities
3 Large Twin Beds
280-sq-foot room, balcony with mountain views
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and 24-hour room service
Sleep - Hypo-allergenic bedding, a down duvet, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
26 m2
Mountain View
In-room amenities
1 King Bed
280-sq-foot room, balcony with mountain views
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and 24-hour room service
Sleep - Hypo-allergenic bedding, a down duvet, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Grab bar near toilet
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
26 m2
Mountain View
In-room amenities
1 Double Bed OR 1 Twin Bed
280-sq-foot room, balcony with hill views
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and 24-hour room service
Sleep - Hypo-allergenic bedding, a down duvet, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Grab bar near toilet
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
26 m2
Hill View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Una muy buena localización para desconectar. No esta justo en la playa pero en menos de 10-15 minutos andando llegas. Servicios de buffet excelente, al igual que el personal, la limpieza muy buena y eficaz. Muy buenas vistas a la montaña, al igual que nos encanto la terraza que tenía perfecta para salir a tomar el aire por las noches o mañanas.
La cama era un poco blanda al igual que las almohadas demasiado finas para nuestro gusto. También el olor de las cañerías del baño era muy fuerte y la cadena del baño hacia mucho ruido y tardaba en parar. Además la insonorización no es muy buena escuchas como la gente pasa por el pasillo y sale y entra de sus habitaciones
the hotel was clean of a good standard, very valuable for money although the price is an honest reflection of what you get. The pool area is great, a little dated but overall a relaxing experience. We only had breakfast but it was good quality buffet food from all ranges and choices changing by day. Staff from the hotel are extremely helpful and bar staff were friendly.
The spa is classed as a separate company/facility to the hotel and the biggest disappointment we experienced was that we intentionally booked this hotel for the spa facilities hoping to book a few treatments and swim in the indoor pool area, on our first day we eagerly queued to book a massage and a day in the spa, a couple in front of us seemed to experience a language barrier between the spa receptionist and they ended up not booking anything, they were German so we could not converse what was really going on. Then when we attempted to book a massage each we had the same problem, although we attempted more than 3 times by using a translator app,pointing to what we would like and also asking for another person's help, the person on the reception could not understand and was confused at our request, after a few attempts we had to cancel our request as it wasn't what we had requested. This was disappointing as we were so eager to book treatments and put money aside, we had around €300 of treatments planned that we didn't end up booking because of the language and communication barrier. I did attempt to book this again the day after but this was met with more confusion and misunderstanding. We tried to stay respectful of the staff and didn't want to cause a fuss but it didn't seem to just be us with this problem.
La zona de la piscina y terraza de la cafeteria.
El Spa tenia algunas zonas averiadas, la zona de duchas. A la piscina le falta una mano de limpieza. El buffet del desayuno muy flojo, con poca variedad, una sola maquina de zumo para todo el comedor. En la zona de recepción hay unos sofas blancos a los que le falta o cambiarlos o darles un buena limpieza ya que dan mala imagen nada más se entra en el hotel.
En el tiempo que fui era tranquilo
La ubicación para personas mayores aún que tenía la furgoneta pero dependías de horario
El entorno
El estado de las instalaciones, el acceso al comedor, las vistas de la habitacion a un vertedero. La actitud de ls camareros de la cena
La atención recibida
El bufet
Sehr grosses und gutes Frühstücksbuffet ! Pool sehr schön !
Leider war das Dachterassen Lokal nicht wie angeboten in Betrieb!
Las habitaciones genial y las instalaciones también personal muy amable.
El spa es de pago
Location is great up the hill and love that it has parking, although the parking garage lights turn off at night in sensor. Room was spacious.
The lights turn off in the hallway ok sensor very creepy at night. Good amenities.
Sfeer
Alles ok
El personal súper agradable y la limpieza
Repito lo mismo de la vez anterior , un hotel con mucho potencial pero la recreación muy pobre, incluso llegó una excursión de personas mayores y era muy emotivo ver las ganas que tenían de bailar y pasarla bien y le cortaron las alas porque el DJ termina muy temprano, cuando la noche comienza , y son personas que tampoco vayan a caminar por tantas pendientes y tanto tiempo para buscar un lugar donde pasar la noche agradable , y otra cosa es que deben replantearse un arreglo de fachadas porque hay paredes rajadas
Micul dejun foarte bun
de facut ceva la AC din camera pentru ca nu avea o putere foarte mare , adica a stat mereu la maxim nu se putea da mai incet pentru ca se incalzea in camera
La chambre la qualité des buffet et sa variété
Rienl
La ubicación
La cama doble
Todo
Nada
La amplitud de las instalaciones, amabilidad del personal y la ubicación
Que puede haber mucha gente
El trato del personal en general
Que siendo un hotel tan bonito está un poco descuidado y además se le pudiera sacar más provecho con actividades recreativas , sobre todo en la piscina con algún animador y que no la cierren tan temprano
Muito silencioso, confortável,funcionários atenciosos e bons profissionais e excelentes refeições.
O respiro do ar condicionado do quarto estava muito sujo, o quarto podia ser mais escuro, porque o sol era intenso.
La atención de todo el personal fue de 10. Ni una mala cara para con mis hijos, viaje con niños de 3,5,7,y 10 años; y se sintieron como en casa.
Zwembad
Niets
La habitación era muy amplia y estaba muy limpio
Estaba lejos de todo
Breakfast ok,not hot,but plenty of choice, not 4.star quality.
Definitely not a 4.star hotel. Rooms very tired and need updating.our doorframe into our bedroom was awful as all the top surface was falling off! Not good. Again don't expect that from a 4 star ( room 298). Overall appearance of Hotel very dowdy!! Needs.a facelift. Furniture in reception filthy!!.
The breakfast was ok
I think the photos must have been taken many years ago when the hotel was first built 🤔 it needs a complete revamp it's a shame because it was my partners 70th birthday 🎂 we live in spain and as l said to the receptionist on leaving its the worst hotel l have ever stayed in spain 1 star 🌟
Me sentí muy bien
Ottimo hotel, personale gentilissimo, ci o buonissimo, camere pulite
El servicio de masajes un 10 en mayúsculas, el personal muy profesional, amable, familiar, simpáticas, maravillosas.
La limpieza deja mucho que desear para un hotel de 4 estrellas, el primer dia de aseo de la habitación, solo se hicieron las camas, el baño ni lo miraron. La piscina llena de moho por donde miraras, en el spa de 4 duchas solo había una funcional las demás rotas y precintadas.
Nice hotel and clean rooms and nice pool area
El trato que me dio el personal Y las instalaciones
La piscina tenía sucias las paredes
Todo
Nada
La habitación, sus vistas al mar y montaña, su cercanía los sitios.
Piscina muy pequeña
Bij het ontbijt buffet was er veel keuze. De bedden waren groot en goed. De kamer is aan renovatie toe, maar alles was zeer proper = een duim voor het kuispersoneel.
La atención del personal ha sido nuy buena. Todos encantadores.
No fui informada qye el spa estaba tan deteriorado, el buffet para ser un 4 estrellas era muy justito y me desilusionó mucho.
Aceptable
No es un hotel de 4 estrellas al uso; quizá sea algo osado considerarlo como tal. El baño no estaba del todo limpio y se aprecia cierto abandono en las instalaciones. La comida tampoco está a la altura de lo que se espera de un establecimiento de esta categoría.
La comida, muy tranquilo!
Casi todo
Altura del edificio ay que esforzarse mucho llegar a la playa y vuelta. Solo un ascensor por un lado
Situacion
Habitaciones un poco antiguas, a/c con poca fuerza, pocas hamacas en la piscina.
El personal es muy amable, simpático y servicial.
El estado de las instalaciones, muy deteriorado. El buffet escaso y muy limitado para las personas con alergias o intolerancias. La terraza 360 que era un de las mejores cosas del hotel estaba clausurada.
La amabilidad del personal
La falta de mantenimiento y la comida no valía nada.
Ruime kamer
Slechte bedden, erg lawaaierig eetzaal, moeilijk parkeren
Ofrecen un mini bus gratuito para bajar al centro. Las camas muy cómodas.
El mantenimiento del hotel es pésimo para ser un 4 estrellas. En la cafetería la gente llamaba al camarero para que les sirvieran. Te quitaba los vasos de los clientes anteriores y no se dignaban a limpiar la mesa antes de traer tu consumición.
La habitación era muy amplia, con bonitas vistas.muy buena calidad y variedad.
Podía haber animación en la piscina y había mucha suciedad en el borde de la piscina, se nos mancharon los bañadores.
Instalaciones muy completas y cómodas. Buen espacio donde descansar completamente y despejarse. Y enhorabuena por el personal de buffet que tenéis con un trato exquisito.
A estado bien, aunque faltaba unos huevos revueltos, unos churros, chocolate caliente, algo más de bollería y al ser un 4 estrellas una copita de cava
A las 4 de la tarde solo habían 10 personas en la piscina y todas las hamacas ocupadas,solo un día pudimos cojer una a las 7 de la tarde, un poco más de control, en las escaleras de la piscina faltaría un pasamanos yo ví como resbalaban dos personas al bajar ,y quizás un lavado de cara esterior y quitar las plantas secas que son muchas Son solo sugerencias,por lo demás hemos estado fenomenal, muchas gracias a todos los empleados en general son fenómenos
La piscina, la terraza de la habitación, el trato del personal y los cocteles!
Las instalaciones están algo deterioradas para ser un **** y la calidad/variedad de la comida no es acorde a su categoría.
La Habitación y el área de piscina
Muy bien precio/calidad
El buffet
Las sombrillas
Las habitaciones con vistas al mar son las que más merecen la pena. El spa está bien aunque un poco anticuadas las instalaciones.
El buffet muy poco variado, muy para guiris, no hay ni siquiera jamón serrano y estamos en España. Los postres insípidos y las comidas muy grasientas. El gimnasio antiguo y la mayoría de las máquinas no funcionan. El personal de recepción antipático y bastante desagradable. Sobre todo un señor de mediana edad con pocas habilidades sociales.
La zona de la piscina y la cama que era muy grande junto con la terraza
el personal del buffet que estan mas interesados en hacer bromas a la gente para que te caigan simpaticos que en respetar tu tiempo de comida, ya que termino la hora de la cena por ejemplo y el camarero cogio y me tiro a la basura la comida que tenia en el plato porque tenia mucha prisa.
No está mal el hotel, aunque es más bien un 3 estrellas. Con bastantes reformas quedaría bien.
El precio del parking 20€ día cuando no se puede aparcar me parece excesivo. La limpieza en habitación y zonas comunes bastante mejorable. La zona de piscina demasiado abarrotada y hamacas muy justas. El buffet es bastante variado aunque de calidad va bastante justo. El personal amable. Las camas bastante bien. Baño con bañera. Para pocos días bien.
Zona piscina
Cama.
El trato del personal ,en especial de juan y Marisol en el comedor , por tener un trato cercano muy correcto . Nos hicieron estar muy cómodos Y de una de las señoras de la limpieza extranjera no se decir el nombre , nos limpio la habitación 427 , menos dos días que notamos su ausencia .
Que la piscina no tuviera un mantenimiento adecuado . Y que las instalaciones necesitan una renovación .
El sitio muy tranquilo
Instalaciones muy mal no funcionaban minibar. Por poder tener agua fresquita
Over charged me £80!!!!
Pocas hamacas para tanta gente..una pena..el personal encantador y la comida muy buena..
La comida
Staff helpful and friendly. Rooms comfortable.
Could do with more loungers in pool area. But it was probably busiest time of the year
The rooms are absolutely filthy, every corridor in the building stinks bad, and I mean BAD. Didn’t dare eat in the place. Item was stolen and miraculously appeared the next day after a visit to reception. Staff give no response to anything you say, just stare at you. Unpleasant. Thank god I was there only for 3 days. Never ever again.
El buffet y las instalaciones nos gustó mucho
Las molestias de algunos huéspedes extranjeros por las noches
La comida muy buena, el servicio de transporte hasta la playa es un placer, el trato de los camareros y su profesionalidad superior a muchos hoteles, el spa muy agradable. Volveremos.
La piscina se queda un poco pequeña, sobre todo la zona de las tumbonas, deberían tener más. La limpieza de la piscina, a mejorar, todo el borde donde acaba el agua.
La simpatía de los trabajadores
Pokoj
Śniadania
Buffet aceptable Traslado a playa
En el gimnasio todo está fuera de servicio El mirador de 5 planta cerrado y no se sabe cuándo abrirán Colchones y almohadas muy incómodas
Es un hotel tranquilo, buffet con variedad y personal bastante atento.
Un poco lejos de la playa ( pero esto no es culpa del hotel☺️) que lo suplían bien con un servicio de furgoneta de 7/,8 plazas que te llevaban gratuitamente con ciertos horarios por lo que nada que objetar
La habitación
El spa
Todo en general ,el personal excelente,la habitación excelente ,las instalaciones.El trasporte a la playa un acierto ,aunque comprendo que para el hotel es un jaleo.
Fue puntual ,las hamacas ,que la gente tiene poca educación ,me refiero a los clientes,pero lo solucionaron rápido.
Habitaciones grandes y camas cómodas. Piscina agradable con chiringuito. El desayuno buffet es genial y variado. El spa necesita trabajos y mejoras.
Lo que más me gustó fue la comida, de mucha calidad, muy bien preparada i riquísima, el personal muy amable,atentos i sinoaticos
Las vajillas, sobre todo los vasos del café,leche, etcétera, cuando lo sacan del lavavajillas deberían de revisarlos, ay algunos que se les queda alguna miquita pegada, llo en realidad no me fijé pero mi mujer es muy exigente en esas cosas
El buffet fantástico cada día una cosa y muy bien
Falta animación por las noches está bien que pongan música karaoke pero si la persona que lo lleva no anima a los clientes se hace monótono
El trato cordial con las personas o clientes. Comida buena..
Mucho ruido por las noches mucho escándalo.. Instalaciones un poco estropeadas.
No entiendo que no tenga peor puntuación y por supuesto,es menos entendible aún las estrellas que tiene.
HORRIBLE. Lo primero y más importante a destacar :LA LIMPIEZA (En sentido negativo )El papel higiénico con moho,la bañera horrible,la piscina contenía tal capa de suciedad que se veía sin entrar en ella ,y ni se te ocurra acceder al spa ,pasas las manos y sientes la suciedad. Además,por supuesto ,lo que aparece en booking es mentira ,la terraza cerrada ,muchas instalaciones del spa también ,según ellos están reformándolas ,según la gente del pueblo llevan dos años así. Ninguna indicación, ni con señales, ni por parte del personal. Tienes que ir averiguando durante toda la estancia. Cuando metes el coche en el parking te cobran directamente todos los días de la estancia ,aunque tú quieras solo un día.¡Ten cuidado! El trato bastante desagradable por parte de la mayoría de los trabajadores ,l@s unic@s amables las y los limpiadores y un chico de recepción de noche,¡ya está! . Si tienes algún problema olvídate de que te den algún tipo de ayuda, tuvimos un problema referido a los días de la estancia. Contactamos con booking ,tal y como ellos mismos(trabajadores del hotel )nos indicaron.Booking nos indicó que no existía problema por su parte y cuando fui a decírselo a la recepcionista, ella nos decía que no, que era culpa de booking,que el hotel se quedaba el dinero por culpa de booking. Cuando le enseñé la conversación con booking se hicieron los locos y dependiendo de la persona de recepción que estaba en ese momento me decía una cosa u otra,todo esto con tal de quedarse un dinero que no era suyo (dado que no estuvimos ese día y lo tuvimos que pagar). Si tienes alguna intolerancia eres tratado como algo raro (y te lo hacen saber ). Y prepara el bolsillo para la cena o comida si no la tienes incluida ,dado que pagas 21€ y luego te cobran la bebida aparte (precio Madrid luego a luego). En la ducha se sale todo el agua de lo mal que está en general la habitación. Los propios huéspedes comentaban todo esto cuando te encontrabas con gente en el ascensor o zonas comunes.
la piscina, la comida, la cama comodísima y las vistas de la habitacion y el personal muy amable
el aire acondicionado se nota poco, faltan hamacas y sombrillas en la plscina y las sillas y sofás necesitan un mantenimiento y más limpieza
Limpieza,comidas,personal simpatico. El espectáculo flamenco divertido y el chico que canta los sábados por la noche,super divertido,animoso ,genial
Animación fatal.el chico rubio no animaba nada las personas.....fatal y aburrido
La comodidad del hotel, la amabilidad de los empleados, la variedad y excelente bufett de la pensión completa. Y el bus gratis para ir a la playa.Todo estupendo para desconectar
Pocas hamacas y parasoles en la piscina, la poca iluminación en el espectáculo de flamenco, y la mala indicación para llegar al comedor, recepción, gimnasio, porque cada uno está en una zona y es un poco caotico,..van todos los clientes perdidos para llegar a los sitios o a tu habitación
Bueno el hotel no está mal pero tampoco es gran cosa
No me gustó que te cobren la bebida del fufec ya te cobran 21€ por persona y la comida no está mal pero tampoco es gran cosa
Nos encantó que el mismo hotel ponga transporte gratuito todos los dias durante todo el dia para ir y volver a la playa, ya que es cierto que está cerca pero es una cuesta arriba para volver, el espectáculo que dieron de flamenco genial, los cócteles muy buenos, el personal majisimo no me encontré ni a una sola persona borde como pasa en muchos sitios, muy amables y atentos y el hotel la verdad muy limpio.
Detalles como las almohadas que están muy deterioradas y vas a dormir y las ves y te tira un poco para atrás.
La sittuacion de la habitación.
1. Piscina. Pocas sombrillas y algunas además rotas. Deberían de haber más sombrillas. Hace falta una barandilla en la zona de escaleras entrada al vaso de la piscina. OBLIGATORIA. A las personas mayores les costaba entrar y salir sin un punto de apoyo. Varias personas se escurriendo y cayeron. Afortunadamente no pasó nada. 2. Baño de la habitación. La mampara de cristal es muy pequeña y se sale el agua de la ducha, se moja todo el suelo. Puedes escurrir al salir. Poniamos la toalla de los pies. Siempre estaba mojada, daba mal aspecto.La solución es poner una mampara unida a la que está, por un mecanismo que pueda abatirse sobre la que está. Más pequeña. 3. Gimnasio. La mayoría de los aparatos no funcionaban. Suspendido. 4. Personal de servicio de restauración. Pedimos unos cubiertos y nos los pusieron tocando la parte del cubierto con la que se come. Nos pasó dos veces. Mala imagen.
El trato del personal fue excelente
La hora de cenar solo hasta las 10
The pool was very nice. Music was very good around the pool. Pizza from the pool was a bonus. Very relaxing few days.
We booked two Kings rooms which is described as having a sea view. The view was overlooking the neighbourhood houses with a glimpse of the distant sea from the corner of the balcony. We also booked a twin room overlooking the pool but the room was already taken on our arrival so we had to accept a King’s room which was not ideal as the two boys needed twin beds not a double bed. There was not any difference between the size of the cheaper rooms overlooking the pool and the more expensive Kings rooms, in fact we would highly recommend the cheaper rooms.
El personal es amable y cambian sábanas y toallas a diario
Las instalaciones del hotel están en condiciones deplorables, había agujeros en el techo del pasillo, lo que provocaba goteras constantes y un olor bastante desagradable. Se supone que hay una terraza panorámica pero estaba cerrada, no pudimos usar el gimnasio porque además de abrir tarde no llegaban a su hora.... Y además está situado en lo alto de una colina , por lo cual el acceso a la playa, tiendas, etc... Era difícil.
Bon petit déjeuner, belle vue sur la mer.
Pas de parking gratuit, et peu de place dans la rue. Et une carte d’accès à la chambre qui ne fonctionnait pas même en allant voir à l’accueil plusieurs fois, elle a été reprogrammer, elle a été changer, mais on s’est retrouver bloqué, ça devenait contraignant à la longue.
La ubicación porque estaba en una zona tranquila
Necesita una reforma urgente, esta muy mal cuidado, los bordes de las piscinas daban asco, super amarillentos, y las zonas de los jardines en general muy mal cuidados. El personal tampoco era lo mas amable del mundo… Para mi no justifica el precio.
Le petit déjeuner était bien, choix variés
Le buffet du soir pas terrible ,manque de choix et des plats sans indications .Réceptionniste pourrait être mieux.
La tranquilidad, muy buena ubicación, variedad de comida, la amabilidad del personal
Nada a destacar
Las vistas a la playa
Mobiliario antiguo
La limpieza, las habitaciones y la ubicación.
Fuimos al spa. La atención que recibimos no fue la que esperábamos. La señora que nos atendió, que llevaba gafas, nos explicó inicialmente diferentes opciones de tratamiento, aunque la explicación nos resultó algo extensa y poco clara. Lo que más nos sorprendió fue que, al volver al establecimiento apenas dos horas después, nos atendió de una manera que nos hizo sentir bastante extraños, como si no nos hubiera visto anteriormente, a pesar de que había sido ella misma quien nos había atendido y cobrado poco antes. Consideramos que la atención al cliente podría haber sido mucho más cercana y cordial. Nos fuimos con una sensación bastante desagradable.
Todo perfecto íbamos de descanso y relax
La piscina, las vistas desde la habitación, y el comedor, había un señor que era extraordinario de amable y la comida variada, quizás demasiado frito para lo que estamos acostumbrados nosotros pero bien.
El gimnasio debería estar clausurado está todo roto corrodio y además no tiene aire acondicionado. En la habitación había dos camas unidas, la mía estaba hundida pero que metías para dentro, eso deberían revisar me levanté con dolor de espalda pensando que todas las camas eran así pero no la otra cama estaba bien, error mío de no comprobar pero vamos fatal. Luego en la piscina no hay casi hamacas.
Las camas son muy cómodas, la ubicación está bien y la comida del buffet aunque podría ser más variado estaba buena.
Esta es mi segunda visita a este hotel y he podido observar que no se está cuidando como se debe las instalaciones ya que por ejemplo varios cantos de los pasillos están rotos, algunos muebles de la habitación están bastante deteriorados y esta vez ha habido un servicio que es de lo mejor que tiene el hotel que no está disponible durante todo el verano debido a reformas y es la terraza 360° pero esto deberían haberlo planeado de otra manera para que en temporada alta se pueda disfrutar de dicho servicio. Aparte también la piscina se queda muy pequeña y siempre faltan amacas. Y por último los precios de las bebidas son desorbitados.
La piscina.
La ubicación es muy mala y engañosa con respecto a la descripción.
Juan, camarero del buffet, profesional, atento y siempre con una sonrisa y super servicial. La ubicación no era mala y la piscina lo mejor del hotel
El buffet es penoso, mala calidad de la comida, variedad casi nula. La fruta insipida y con color de haber sido golpeada o de estar pasada, raggout de ternera con un extra de pimienta digno de estudio, lo único salvable son los postres y los traen de fuera, una pena que en un 4* sea tan malo, que los alimentos no estan ni con el cartelito de que es cada cosa, sus alergenos, etc. Las instalaciones de las habitaciones necesitan un lavado de cara y urgente, techos con humedades, taza del baño picada, basura sin pedal, la puerta carcomida, paredes llenas de raspones y golpeadas. Que el personal de limpieza no se digne más que a poner las toallas en el colgador y hacer la cama sin cambiar las sabanas ni un día es otro tema que deberian de mirar, sumado a la mala educación del equipo de recepción que en el chek-in no explican absolutamente nada de como funciona el hotel, les saludas y no responden, es una falta de respeto increible hacia el cliente. Y para terminar el gimnasio fantasma, un habitaculo a 40°C, dificil de encontrar ya que no hay una señalización que te indique donde está, y cuando lo encuentras y te dispones a hacer deporte te encuentras que la maquina de correr, la de remo, la del step en escaleras y otra más esta fuera de servicio y una más rota y sin cartel. Por no hablar de que habla de tener parking y si lo quieres cubierto son 20€ la noche y sino pues en la calle suele haber sitio, es de vergüenza. No se puede querer ingresar tantisimo dinero, porque no es un hotel barato, sin invertir en sus mejoras
Instalaciones como el buffet lo mejor ya sea para desayuno cenas o comidas
Espacio en la piscina prácticamente nulo para las personas que se hospedan en el hotel. Aire acondicionado deficiente en zonas comunes como el bar de copas y habitaciones. Lo apagan cuando les viene bien.
Not much!
Very dated and needs a to be refurbished
El trato del personal super bueno, muy amables y atentos en todo momento. La habitación limpia, y las camas y almohadas super super cómodas. La piscina siempre limpia, pero falta espacio, y muchas hamacas y sombrillas. Ya que hay mucha gente y es difícil conseguir hamaca, una lástima... La comida un 7/10.
.El SPA que está separado del hotel. no lo recomiendo, la mayoría de cosas rotas.
Los camareros eran súper majos y atentos
No tiene mucho que ver lo que se ve en las fotos con la realidad , las habitaciones súper viejas , mucho ruido en las habitaciones , se escucha todo de una habitación a otra , estaba limpio pero no cuidado , la piscina por los bordes tenía mo y no estaba nada cuidada la zona de la piscina , sin hablar del bufet , he comido todos los días el mismo arroz , la misma pasta y el mismo frito , faltan muchas tumbonas para la piscina es difícil conseguir una , el spa se paga aparte … Para llegar a la playa hay que bajar una cuesta bastante te larga y después subirla , no estaba cerca del hotel , si es verdad que tiene autobús cada hora para acceder a la playa pero no es un hotel cerca de la playa y podría decir muchas más cosas que no me han gustado .Solo puedo decir que esperaba que estuviese mucho mejor todo y he vuelto decepcionada
Rien
Que le coffre soit payant , le tarif du parking payant 22 € par jour .De payer l’eau à table pour une formule petit déjeuner et dîner, chambre sans confort. Literie, non confortable
El bufet muy bien, sobre todo el desayuno
No reponían todas las cosas del aseo
Todo el personal excepcional
El mobiliario está muy deteriorado
Buena ubicación en Albir y personal amable
La limpieza y las habitaciones para el precio
La piscina y el buffet
La cama era un poco incomoda
El bufet no está mal punto extra a la plancha al momento y las tortillas al momento
Q la terraza d arriba estuviera cerrada
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What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.28/10Reviews mentioned cleanliness positively.
Service
8.75/10Helpful and happy staff were frequently mentioned.
Location
7.79/10Some reviews mentioned location being challenging due to steep hills.
Room Quality
8.24/10Positive sentiments about room cleanliness and comfort.
Amenities
6.77/10Mixed sentiments regarding amenities; some were not functioning well.
Value for Money
7.23/10Some reviews pointed out that food quality was lacking.
Food and Beverage
6.78/10Several reviews indicated food quality and variety were poor.
Overall Experience
7.75/10Mixed overall experience highlighted in several reviews.