The Seaes Hotel & Resort

제주 특유의 감성과 바다가 좋았습니다. 고즈넉한 분위기와 조경이 좋았습니다.

여름이라해도 수영장에 미온수 혹은 온수가 제공되지 않아 아쉬웠음. 야외 테라스에서 시간을 보낼 때 모기향이 제공되면 좋았을것 같다. 둘짜날 비가왔는데 객실에 우산이 하나도 없었고, 프론트에서 대여 가능한 우산이 하나도 남지 않았다고해서 아쉬웠음. 체크아웃시 투숙은 편했는지, 아쉬웠던건 없었는지 묻는 매뉴얼이 없어서 아쉬웠음

뷰가너무좋음 공사중이라 지져분하고 잔디가흙과 깍지않아발이빠짐

욕실 이 비좁고 디럭스룸이최악 욕조에서 모래가올라와서 반신욕못함 청소하시는분이 칫솔도변기에 빠트려놓음 티비도 고장나서 잘안나옴 얘기해도개선이안됨 ~ 룸컨디션 최악

Very beautiful garden, small, but spacious houses, nice food, helpful staff!

점점 기대치에 멀어져 가고 있다

불친절

독립 된 숙소라서 조용해서 좋았어요

한식당 에있는 물컵에서 비린내 비슷한 냄새가 많이납니다 신경 쓰셔야 될것같아요

Perfect stay

No self laundry, only laundry service

Beautiful location and scenery.

Korean restaurant was a bit pricey with only a fixed menu.

제주의 옛초가를 응용한 점과 조경이 좋았습니다

넘 오래되어 시설이 낙후된 점이 아쉽습니다

Hotel grounds were nice. Location is decent and lovely view overlooking the ocean.

The Korean style room was old and had multiple issues. The whole room had one small aircon unit at the corner trying to cool the room down. The bathroom door was misaligned and couldn’t open properly once its closed. The bath area had no door and once you take a shower the entire bathroom gets wet so you can’t use the sink or the toilet without getting your feet wet. There’s also a lack of power socket near the bed.

I giardini ben curati

이번에 씨에스호텔을 처음 이용하였는데 객실 상태와 주변 환경이 너무 좋아 편안하게 지내다 왔습니다. 그런데 몇가지 아쉬운점이 객실 바닥이 나무로 되어 있고 오랜되다 보니 실내 슬리퍼를 신고 다닐때 미끄러운 곳이 많아 여러번 넘어질뻔 했습니다. 객실 바닥을 교차하기가 힘들것 같으니 슬리퍼의 바닥이 요철이 있거나 미끄럼 방지 기능이 있는 것으로 개선하는 것이 좋을 것 같습니다. 그리고 대부분의 직원 분들이 손님과 마주하여도 인사를 하지 않고 지나쳤습니다. 이런 부분은 특급 호텔을 지향하는 측면에서 개선이 필요하다고 생각 됩니다.

The whole hotel complex was very cozy and huge, the receptionists were very friendly and always helpful, the bed was very big, as was the whole room, and super comfortable.

Some of the furniture and equipment in the bathroom seemed at bit aged, a bit used and could benefit from some upgrades or little renovations. The breakfast was very pricy and our options were pretty scarce already 45 minutes prior the end of the official end.

Les services proposés sont assez limités. Il n’est malheureusement pas possible de prendre une boisson dans les jardins après 20h, ce qui peut restreindre les options de détente en soirée. L’ambiance le soir est plutôt calme, voire un peu vide. Cela dit, le lieu semble particulièrement bien adapté pour l’organisation de mariages ou d'autres réceptions : son cadre s’y prête parfaitement.

Nice location! Ocean view from cafe and restaurants. Beautiful garden. Bus 600 Stop in front of the hotel.

Communication in English sometimes difficult. Some information is not translated/ given in English. Personal taste: For me, the mattress just was not right. Never had such a bad backpain before. Staff was not that friendly. Construction side close by-sometimes noise. No space to put things in the bath room.

Location. Views.

Outdated. Not as clean as it should be

룸 컨디션 넘 좋구요. 조식도 넘 맛 있습니다. 제주오면 계속 이용 할것 같습니다.

아주 한적한 곳에 자리잡은 최고의 호텔. 정원이 너무 예쁘다.

Lovely breakfast with view of sea.

No swimming pool

Greenery, location, cleanliness, staff, traditional accommodation preserving Jeju’s essence amid modern hotel proliferation

Limited menu options

Message

No pool No light outside at night The restaurant closes at 9:00

그냥 한마디로.. 다음에도 여기 오겠어요. 롯데. 신라 헤비치 등 보다 더 좋았어요.

1. 호텔의 뷰와 조경은 기대 이상으로 훌륭하며 직원들이 열심히 관리하는 모습이 인상적임. 2. 시에스 가든은 조식, 중식, 석식 모두 이용했는데 친절하고 서비스가 좋으며 음식이 맛있고 뷰도 좋아 계속 이용함. 3. 비어 페스타 첫 타임을 예약하고 감. 페로니는 시원하고 맛있었으나 다른 맥주들은 생맥기계가 잘 안되어 시원하지 않고 맛이 이상했으나 직원들이 대처해주어 서비스에 만족함. 안주로 BBQ세트 시켰는데 맛있었음. 4. 로비 서비스가 제일 문제임. 보통 직원 두 명이 있던데 친절하지도 않고 서비스 교육이 많이 필요함. 체크인 시 남직원 한 명이 혼자 뛰어다니고 여직원은 그냥 있음… 체크인을 기다리는 동안에 마실 물이라도 있으면 좋겠음. 멋진 로비공간으로 꾸며져는 있는데 배려가 전혀없는 터미널 같은 분위기임. 체크인을 오랜 시간 기다리면서 이렇게 환영 받지 못하는 분위기는 첨 느껴봄. 3박 중 둘째날은 물품만 요청해서 받았고 셋째날에 객실 정비 요청하고 나갔다 왔으나 정비가 안되어있어서 로비에 전화하니 사과 한마디 하지 않음. 체크아웃 시에도 체크 아웃이 되었다는 말 외에 인사말도 듣지 못함. 호탤 시설에 비해 로비 직원 서비스가 형편 없어서 호텔의 질이 떨어짐.

Beautiful gardens, nice little bungalows, close to nature sounds and smells

Small rooms and small size of the bed

깨끗하고 침대도 편합니다. 친절하시고요. 조식도 아주 훌륭했습니다. 다음에 다시 이용할생각입니다.

I love Hot onsen outside my room. The room was very comfortable specially the bed. Hotel was beautiful when walk around.

No service for baggage to room

Very authentic and charismatic place, very fitting the jeju wibe. Lovely parking and freedom to explore the island.

Had some problems with the hotel being hacked and demanding payment offsite via booking messaging, was almost ready to cancel. Staff mixed up mine and my brothers rooms and put us into a smaller room after showing us a larger apartment, spoiling the initial impression (very small price difference for a big room difference)

Breakfast excellent

The restaurant kitchen closed at 8.30 pm and there was no room service available after that time either

The athmosphere of the hotel, it is like a traditional village surrounded of nature, so beautiful. Also the breakfast is amazing!

The room was a little bit old, at least the one we were at. A pool at the hotel would be appreciated, from our perspective. Cafe Bar is super expensive.

breakfast was amazing with a good location close to the verranda overlooking the ocean. Many selections of food and good coffee.

the stay was fantastic.

Private access. Staff were friendly and helped organise my day-time trips.

Had nice grounds, paradise like garden/surroundings.

As a 5 star hotel, was lacking in facilities of other 5 star hotel, staff in general were friendly and polite, but seemed clueless and unsure of how to provide proper service. Maybe it could have been due to not being able to converse well in English, but this is not an excuse for a 5 star hotel resort. For example, provision of wine glasses is the standard in all 5 star hotels (even 4 star hotels) but at Sears, there is a charge of KRW 5000 for wine glasses. In addition, in a 5 start hotel, serving Italian food in Italian restaurant, unlimited amount bread is served during dinner. At Seaes Hotel, they provide 2 small slices. if you request for more, they will charge for the extra slices. Worst of all, we were halfway through the 4 extra slices of bread ordered and being charge for and the waitress wanted to take the bread away after we finished our starters. We understand that the hotel has a long history of being favoured as “the place” to go to for wedding dinners and also due to popularity of shooting some “K-dramas” on the hotel grounds in previous years, however it doesn’t live up to it’s 5 star rating and we for one will not be recommending this hotel to our friends. For our next visit to Jeju, we will choose to stay at The Shilla, which is next door or Parnas Hotel (also close by) instead.

Location, gardens, architecture and food.

N/A

Friendly staff with beautifully maintained grounds and spacious rooms.

Water pressure was intermittently low when first turning on

beautiful setting, kind and helpful staff

rooms a bit worn and need updating, no pool at the property

It was a unique hotel, beautifully decorated.

The outdoor igarden s really nice. Good breakfast.

1. No space smallest room ever. 2. Service poor.need to ask any day for soap .3. No hot water need to ask to heat. 4. In front corrier light sensor was up anytime we went bsthroom at night. 5. No electricity point. Need to have extender from toilet . 6. No lamp. Need to adk. And install with extender.Crazzy room! Very expensive. Very poor room. Not suitable. We felt as a youth camp not 5 star hotel .

lovely location. beautiful walks easily accessible. staff were friendly and helpful, trying hard to communicate in English with us.

great rooms. very private. Amazing location.

bathrooms need upgrading.

The resort (exterior) is beautiful.

1. The sink in the bathroom did not make sense. Water gets everywhere when one washes his/her hands. 2. There is no proper shower head. For a resort like this, one would expect at least a branded shower head and not a hand shower that we had to hold on to. 3. Bathroom showing it’s age and it is time for a makeover.

Nice location near sea with nice views. Walking distance to conference centre. Privacy. Single story buildings and individual villas. Clean sheets and room. Good heating in winter.

Moderately aged furnishings. Rooms small. Food passable. Limited choices. Relatively expensive.

just that it was by the sea

the finishing was dated and floors were tiled, did not feel like a 5 star hotel. definitely more refurbishments needed.

great landscape and view

there are mosquitoes at night given the close to nature design

very relaxing and comfortable.

Good setting

Staff were unhelpful - i asked for help with surfing lessons (as advertised on their website) and they wouldn't help, wouldn't help with day trips and sent me pictures of the airport transfer car and told me to go and find it myself. There are no amenities in the hotel, not even wifi.

lovely view of the ocean and very quiet. the beds were comfortable, and the bathroom was very spacious. Outside bath was really lovely to use.

No easy beach access or pool. Activities to do at the location were very limited.

가격은 다소 비쌌지만 일상에서 벗어나 힐링하기에 전반적으로 마음에 든 가족여행이였습니다.

외부는 엄청 좋습니다. 제주느낌나고! 내부는 너무 노후해서 리뉴얼 정말 필요할거 같아요 ㅠㅠ 내부리뉴얼하면 더욱 좋아질 숙소 ! 조식도 너무 별로입니다 ㅠㅠ 룸서비스 음식들도 맛이 별로에요 ㅠㅠㅠ 외관 대비 내부시설 및 음식들이 별로임 ㅠ 직원들의 서비스는 좋습니다 !!!

숙소자체는 전체적으로 매우 만족했지만 가격에 비해 룸 면적이 협소했고 두번째는 역시나 서비스가 최상은 아니었던거 같습니다(불친절 했다는 말씀이 절대 아님) 씨에스면 제주도에서도 최고가격대의 리조트인데 그에 걸맞는 서비스나 친절도는 아니었던거 같습니다. 이외의 리조트 환경은 너무 환상적이었습니다.

신혼여행이었는데 정말 대만족입니다. 프라이빗하고 호텔도 아름답게 관리되어있고 제주도 올때몀 무조건! 또 숙박하고싶습니다 ㅋㅋ

1. 조경은 정말 아름답습니다 2. 그 외 부대시설 없습니다 (유료스파 외) 3. 더블베드객실에 싱글베드 2개를 붙여놨습니다 (최악) 4. 객실 안에 개미가 많습니다 5. 화장실이 비좁고 노후되어 개수가 원활하지 않습니다 6. 조식 종류가 너무 적고, 테이블 정리 및 커피 서비스가 매우 느립니다

좋아용 조아용 만족

풀빌라 형태의 숙소로 전반적으로 청결합니다. 금액은 다소 비싸지만 충분히 머무를 가치가 있는 호텔이라고 생각합니다. 조식 또한 화려하진 않지만 소담하게 먹기 좋습니다

좋았어요! 여행온 느낌 확실히 났고 뷰도 예쁘고 프라이빗한 느낌이 좋았어요!

분위기 완전좋음ㅎ 정원이랑 객실근처 걷기좋음 생각보다 객실이랑 가든이 작음

조경 잘되어있고 색다른 숙소로 추천할만 합니다. 아침 조식도 종류는 많지 않지만 나름 충실합니다. 단점은 1. 야간에 방으로 이동하는 통로가 너무 어두워요. 2. 오토 도어락이 아니라 문 잠그지 않고 외출하거나 잠드는 일이 생길 수 있습니다.(제가 실제로 경험) 3. 실내가 나름 괜찮은데 작동도 안되는 서라운드 시스템은 왜 있는지? 4. 에어컨 소음이 좀 거슬려요.

객실이 청결하고 침대 쿠션이 좋아서 편안한 밤을 보냈습니다

조경도 멋지고 숙소도 좋아요!

5성급인데 서비스가 아쉽습니다 1. 체크인하는날 프론트 마스크 아무도 안씀 (체크아웃할때는 씀) 2. 저녁은 레스토랑에서 단품먹었는데 계산할 때 투숙객 할인된다고 말했는데 정가대로 결제함.. 그리고 테이블이 꽤 차있어서 시간이 걸릴 거라 예상은 했는데 서버분이 코스보다 단품은 좀 더 오래걸릴 수 있다고함..(늦게와도 코스 우대인건지..) 3. 조식당 전체 뷔페식으로 바뀜(언제부터 바뀐지 모르겠으나 전날 체크인때 안내 못받았고 조식 먹으러 입장하니 안내해줌..코로나때 오히려 뷔페식으로 바뀐게 좀 의아함) 4. 다음날체크아웃할때 식당 투숙객할인이 안되었다고 말했는데 확인이 안된다며 기다려달라고함 시간없어서 그냥 출발함.. 룸 컨디션은 크게 기대하지 않아서 실망도 없었습니다. 뷰도 예쁘고 사진 찍으면 다 잘나와요. 하지만 다음에는 커피만 마시러 와도 될 것 같아요.

전반적인 숙소 및 주변 분위기가 좋았습니다.

다음 여행때도 묵고 싶을 정도로 훌륭했습니다. 맑은 날 그림같은 뷰를 보며 즐긴 조식도 넘 좋았어요. 조식 메뉴도 아침에 딱 맞는 식단에 맛있어요~! 여름이라 저녁에 자쿠지 즐기기엔 벌레가 있어서 조금 힘들지만 오전 9시~10시경 이용하면 벌레 거의 없어요. 산책로 잘되어 있고 직원분들 서비스 마인드 최고에용. 젤 중요한 청결도도 만점 드리고파요. 참 콘센트 곳곳에 많이 숨어있답니다.

쉬기엔 더할 나위없는 호텔입니다

숙소 자체는 참 예쁜데, 숙소엔 수건이며 이불등에 머리카락들이 몇개 보였어요. 지은지 좀 오래된 건물이라 콘센트 시설이 미흡하네요 . 그 외에 식사나 분위기는 최고입니다.

전반적으로 조용하고 경치는 매우 좋습니다. 아쉬운 점은 주위에 편의점이 가까이 없다는 것입니다.

좋긴좋은데 신라호텔 갔다가 씨에스가니 뭔가 비교 되는 느낌이랄까 ... 그리고 자연 친화적 숙소라 벌레가좀 있더라구요

제주스러운 호텔이라서 좋았어요 ㅎㅎ

한적하고 조용하고 경치좋고 너무 좋은 일박이었습니다.

경치와 분위기도 좋고 안락함은 이루 말할 수 없네요. 직원분들도 친절하시고, 가족과 여행와서 정말 잘 쉬다 갑니다.

자연속에서 맛있는 음식과 멋진 풍광, 너무 좋았어요.

쬬아쬬아^^

아늑한 분위기의 호텔이며 독채로 되어있어 프라이빗 하고 깔끔했네요. 연인과 같이 가면 좋을듯 합니다.

ロケーション、サービス最高です。 ただし部屋のコンセントの接触が悪いのでスマートフォンの充電は洗面所でしました。あと、部屋のドアの鍵の開閉、コツが必要です。 それもロケーションとサービスで帳消しになる程素晴らしいホテルです。

제주 전통의 멋과 안락함 그리고 숲속을 산책하는 상쾌함까지 너무나 만족스러웠습니다

訂的是傳統間，海景很美，私人浴池有點小但是4個人泡進去也可以，房子是木造的有點舊但是保養的很好，清潔度滿分，熱水來的很慢，洗澡要等很久，睡在地上就算是鋪了床墊也覺得很硬，完全不習慣，但是總體來說還是很好的，就那個環境，傳統屋子的體驗就值得個滿分了

주변 경관이나 조경은 훌륭하나 객실의 욕실 안쪽이 청소가 제대로 안되어 있고 불은 때가 말라붙어있는 것 같아서 매우 찝찝했음. 몇 번 올때마다 느끼는거지만 조식먹는 레스토랑에 항상 있는 덩치있는 남자 웨이터가 정말 무뚝뚝하고 불친절해서 올때마다 불쾌함. 올해 벌써 세번째 방문해서 그러려니하는데 조식 먹으러 갈때마다 항상 그 사람이 안내하고 서빙함. 호텔 수준에 맞는 서비스교육 다시 받아야할듯.

지난번 여행 때, 카페만 이용했었는데 앞에 보이는 전경도 멋있고 주변 관리도 잘되어있어서 다음여행땐 꼭 1박해야겠다 생각했었어요. 마침 부모님께서 여행하신다기에 예약해드렸는데 너무 좋으셨다고 다음에 또 가고싶다 하시네요. 조식도 깔끔하게 잘나오고 맛도 좋데요!

오붓하게 묵기 좋았어요. 프라이빗하게 야외스파도 즐길 수 있었던 점이 특히나 좋았네요. 호텔 주위 산책로가 잘 되어 있어서 이곳저곳 돌아다니고 사진찍기 좋았어요. 룸 컨디션은 지은 지 꽤 된 곳이란게 무색할 정도로 괜찮았어요. 화장실에서 하수구 냄새같은 것도 안나고, 수건도 뽀송하고 냄새도 안나구요. 직원분들이 콜택시도 불러주시고 음식점 픽업서비스도 알아봐주시고 무척 친절했어요. 다만 편의점이 좀 멀고 조식 먹는 곳에 파리가 날라다녀서 좀 찝찝했습니다.

결혼기념일 맞아 방문했습니다. 날씨가 조금 걱정스러웠지만 다행히 비가 별로 오지 않아 지내기에 매우 만족스러웠습니다. 건물이 조금 오래되었지만 깨끗하게 잘 관리되었고 설치된 마란츠 앰프로 음악도 잘 들었습니다. 한 가지 요즘 많이 활용하는 블루투스로 음악을 들을 수 있게 보완한다면 더 좋겠네요. 천제연 식당이랑 카페도 좋았습니다. 그리고 무엇보다 직원분들이 매우 친절하셔서 기분이 좋았습니다.

英語ができるスタッフが少ない