Rocca Scaligera
Scaliger Castle, Via Vittorio Emanuele, 25019 Sirmione BS, Italy- Historic
- Fee
- Castle
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Spa and Wellness Facilities - Hotel Sirmione offers a rejuvenating experience with its spa, outdoor thermal lake-view pool, Finnish sauna, sensory showers, relaxation zone, and hot tub. Perfect for unwinding and relaxation.
Breathtaking Views and Gourmet Dining - Enjoy stunning views of the marina or Scaliger Castle from the comfort of your room. Indulge in delicious regional specialties at the Dei Poeti restaurant while taking in panoramic views of Lake Garda.
Convenient Location and Modern Amenities - Situated in the historical center of Sirmione, Hotel Sirmione provides air-conditioned rooms with LCD TVs, Wi-Fi access, and private bathrooms. With Desenzano del Garda just 10 km away, the hotel offers a perfect blend of tranquility and accessibility.
Experience luxury and comfort at Hotel Sirmione. Book now for an unforgettable stay!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
17 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
20 sqm
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
20 sqm
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
16 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
23 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
14 sqm
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
16 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
38 sqm
Lake View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Lukten av svovel i hele bygget der Spa avdelingen er. Dårlig lydisolering mellom rommene og ut mot gangen.
מיקום מצויין בכניסה לעיירה בריכה טובה
Molto confortevole e grande pulita colazione ampia e ottima. Spa piccola comoda e pulita
Ci vorrebbe un cuscino in più in camera e non si riusciva a regolare la.temperatura
Location & friendly staff
Location, staff and facilities
The breakfast wasn’t great and for an Italian hotel the coffee was very poor
The location was great. Good breakfast
The carpets in the corridors look old and dirty. We reserved two classic+ rooms same price totally different rooms. One with a big bed the other one the bed was small.
L'emplacement
La chambre étroite et un peu désuète
Posizione eccellente
Ristorante
Perfekt beliggenhed, perfekt fungerende aircon på et værelse der godt måtte have været lidt større. Morgenmaden var virkelig god, med den helt perfekte udsigt. Spa-adgang var det helt rigtige. Personalet var meget hjælpsomt og venligt.
Sengen var meget hård. Der manglede lidt info omkring spa’en - der lå slippers klar på værelset, men de car ikke tilladt i spa’en - det skulle være gummi/plasticslippers - det var lidt irriterende.
Location super Room lots of space
Breakfast needs more choice Tv channels need some English speaking
Die Lage des Hotels sehr gut. Frühstück und Abendessen sehr guter Service. Auch das Essen und die Auswahl sehr gut. Sehr freundliches Personal!
Am Frühstücksbuffet mussten wir auf das Rührei und die geschnittenen Früchte warten.
L’emplacement et les équipements
Le service du petit déjeuner par un personnel non accueillant qui n’était pas à la hauteur du lieu et que l’on dérangeait en leur demandant un café qui n’était pas en libre service
Location
A bit tired
All of it
Nothing
Hotel position at the city heart, staff is friendly.
Old shower - bad pressure, no slippers available in the room, breakfast very meager, bad organisation of parking, overall I expected more for a 4 star hotel.
Fabulous location and facilities
A little dated
Great location
I feel some pairs need updating.
Der Spa Bereich gefiel mir sehr gut. Ebenso war mein Zimmer und die Terrasse toll. Schöne Aussicht. Hab im Bett sehr gut geschlafen.
Leider kamen gegen Mittag mehrere Kinder, die den Spa Bereich als Spielplatz nutzten. Die Warfen das Eis herum, die spielten Fangen und die waren sehr laut. Die Für einen Wellnessbereich unpassend. Ebenfalls fand ich die Plastikbecher/Kelche die an den Pool gebracht wurden, äußerst unappetitlich, eklig. Alsjätte schon jemand daraus getrunken. Absolut verständlich! Kein Glas im Spa Bereich. Aber es gibt auch hochwertiges Plastik. Und schöne Gläser! Becher sollten ausgetauscht werden. Sollte bei einem Nobelhotel, ausser Frage sein. Teppich im gesamten Treppenhaus sehr befleckt /verdreckt. Frühstück, gab es jeden Tag 1 zu 1 das selbe. Nichts besonderes, weit weg von 4 Sternen Wurde Taxitransfer angeboten, bis heute erhielt ich keine Antwort, auf mehrere Mails. Hatte sehr kurzfristig gebucht, am 01.09, am 02.09.nachts reiste ich alleine an. Hab am Flughafen erfahren, dass dass es erschwerlich ist am Abend nach 20h nach Sirmione anzureisen. Bat um Rat, sogar um Hilfe, weil ich Angst hatte, dass ich da um 22 h anreiste, nicht mehr nach Sirmione zu kommen, Mittags per Mail mehrmals angefragt. . Bis heute keine Antwort. Nichts. Sehr unpersönlich Ich reise sehr viel. Immer über meinen Geburtstag. Ist ja was Besonderes. Hat dort niemand interessiert. Willkommensdrink? Steht auch dabei bei der Buchung. Nicht einmal das gab es. Sehr schade Der ORT Sirmione ist sehenswert. Definitiv!..........
Le cadre est fantastique on se croirait à Venise, les pieds dans l’eau
La literie rudimentaire
Tutto ottimo, dopo hotel Degli olivi, abbiamo provato voi. Tutto ok
Colazione un po’ così, niente di particolare, si può dare di più. Servizio poi al bar appena arrivato , molto molto lungo, si erano dimenticati di noi dopo averci fatto accomodare fuori.
הבריכה.
הגענו וקיבלנו חדר זוועה בבניין של הבריכה והיה של גופרית. ביקשתי להחליף אפילו לחדר יותר זול בבניין השני ולא לקבל החזר כספי וזה היה בסדר מבחינתי. נאמר לי שאין חדר כמו שביקשתי למרות שראיתי בבוקינג שיש שניים. אבל אז הציעו לי חדר יותר יקר בתוספת של 250 יורו למה הם אומרים שכביכול אין את החדר שרציתי. בלית ברירה נאלצתי לשלם את הכסף ולעבור חדר.
La posizione dell'hotel e' ottima. l
La colazione e'ricca e c'e' disponibilita' anche se l'aspettativa per un 4 stelle e' maggiore. la piscina ha un numero limitato di lettini all'esterno ed all'interno e la sua posizione vicina ai pontili delle barche turistiche rende la permananza all'esterno molto poco cocnfortevole. molto fastidiosa e' anche la vicinanza delláttracco delle navi delle compagnie di navigazione che rendono la parte esterna del ristorante molto rumorosa. inaccettabile l'aggressivita'dei passeri ai tavoli del ristorante.
Nur der Ort selber
Katastrophaler Aufenthalt und Ekelhaft dazu Zimmer stinken nach Chlor,neues Zimmer bekommen nach Reklamation. Eingang Lobby stinkt nach Fäkalien (2tes Gebäude) Zimmer nicht mal 2 Sterne Parkplatz Gebühr Extra 120€ obwohl gebucht inklusive Parken.. Frühstück nicht gegessen ganze 5 Tage.Alles umsonst. Pulverkaffee kein Frischkäse.Latte oder Cappuccino muss extra bezahlt werden. Man versteht kein Deutsch,wenn dann nur 5.Klasse Englisch. 2km Auto weit weg Parken müssen. Das nicht mal die Geschäftsführung auf unsere Probleme eingegangen ist finde ne pure Frechheit.1500€ für 5 Nächte Das schlimmste Hotel in meinen letzten Jahren. Die ganze Schuld schiebt man auf Booking. Wieso behandelt man Gäste so wie Dreck???Im voraus alles bezahlt und dann sowas. Der Ekelhafteste Urlaub in den letzten Jahren Booking wurde informiert Das Hotel ist nicht mal 2 Sterne wert!!!
La spa è davvero il punto forte. Anche la zona ristoro è super piacevole. Devo dire che la camera da letto mi ha conquistato, comodissima. Ci tornerei volentieri solo per queste cose. Ottima esperienza.
L'accueil. Les termes. La situation. L'apéro sur les bords du lac. Le petit déjeuner
Kamer was ok. Locatie is goed
Zwembadwater rook naar septisch afvalwater. Problemen met vogels op het terras. Slechte geur in de lift.
Rien
Lage ist top, Restaurant und Bar am See ist einzigartig und genial. Morgenessen war lecker und hat Erwartungen erfüllt. Auch super: Der Transfer vom Parking (Grifo), welcher nur für Hotelgäste da ist. Das einfach top!
Das Badezimmer, konkret die Dusche, sah nicht wirklich einladend aus, wurde mehrfach repariert und sollte erneuert/ersetzt werden (Zimmer 32). Zudem ist die Klimaanlage zu laut, als das sie auch in der Nacht eingeschaltet bleiben kann. Im Hochsommer wohl ein Problem, Ende August konnte man sie einfach ausstellen, wenn man die Klimaanlage den Tag durch laufen lies. Die SPA Anlage ist schön, nichts aussergewöhnliches, aber ein ganz passend.
L'hotel situato a due passi dal castello, vista meravigliosa, lo staff davvero eccellente,la cena e la colazione veramente eccezionali. torneremo sicuramente.
Locatie is echt super, parkeren is ook netjes geregeld.
De kamer de we hadden was erg klein, er hing een soort zwavel geur bij het zwembad.
La posizione
Location to the lake was amazing. Ladies at reception and check in were fantastic. Breakfast beautiful- cannot fault any part of this hotel. Restaurant staff equally fabulous too.. definitely recommend junior suite… love love love this hotel xxx
Nothing other than we had to leave!!!
Le SPA, les repas excellents, la gentillesse du personnel et l’emplacement de l’hôtel
La douche trop petite et glissante
Gute, direkte Lage in der Altstadt. Aufmerksames Personal.
Wir hatten ein Zimmer zur Altstadt, da ist ab 4 Uhr morgens die Nacht vorbei (trotz geschlossener Fenster). Dann kommen alle Lieferanten in die Stadt. Das Wellness hat einen sehr warmen Pool. Die Liegen sind alle Richtung Touristenhafen, wo die ganze Zeit Touristenboote lang fahren und es richt ständig nach Abgasen. Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen, Duschabtrennungen waren schon sehr veraltet und schmutzig.
Fantastica posizione, centralissima! Personale molto accogliente e sempre disponibile per dare informazioni, ragazze alla reception molto professionali. La camera era fresca e pulita e i prodotti in dotazione di altissima qualità. La colazione vastissima ma mi permetto di dire che la qualità non era all’ altezza di tutto il resto
Purtroppo la camera non era particolarmente insonorizzata e dalle cinque alle sette di mattino abbiamo sentito rumori per la strada che non ci hanno permesso di dormire bene, in spa(non è assolutamente colpa della gestione ma della maleducazione altrui) c’ erano gruppi di persone che non rispettavano il silenzio, bevevano e urlavano da un lettino all’ altro. Ultima precisazione abbiamo prenotato una camera con colazione e spa inclusa per un prezzo davvero molto basso per questo non voglio assolutamente lamentarmi della cifra, ma poi abbiamo realizzato che la spa è accessibile a tutti per cui sarebbe stato sufficiente prenotare la camera con colazione inclusa che costava qualcosa di meno.
Location is exceptional - you're right in the heart of Sirmione and it's such a safe beautiful place. Breakfast was fabulous too overlooking the lake - pure magic. The spa is gorgeous too and really good thermal options.
The beds were really uncomfortable for us - very very firm and no extra blankets - otherwise it was perfect
Tutto principalmente la posizione e la colazione
Personale molto cortese. Posizione dell’hotel ottima per visitare Sirmione e per spostarsi. Ottima colazione.
Beautiful, perfectly located. Great pool facilities. Comfortable room with quality bedding. Staff helpful, polite and professional. Good quality toiletries.
We would have loved a tea/coffee tray with a kettle in our room. Food menu, too limiting for our taste. I felt the pricing was high.
Pulizia, cortesia, camera grande e accogliente. Ristorante di alta qualità
Nulla
wonderful location, good facilities - SPA, lobby bar, restaurant. A
a bit difficult with parking access, and the lobby bar staff not very focused and interested on customers needs and expectation,
Colazione buona, cena ottima. Il personale giovane e gentile.
Location perfect.
Nothing
Widok jedząc śniadanie
Największy problem to coś co pogryzło mnie i moją córkę w tym pokoju. Byliśmy w pokoju 214 sprawdźcie czy nie ma w materacu pluskw. Byliśmy u dermatologa po powrocie do Polski mamy pełno pogryzień , które wysykoczyly nam już w trakcie wyjazdu. Nasze ciało jest pogryzione tak , że mamy po około 100 ugryzień na ciele i ja i moja córka. To niemożliwe , że to komary czy pająk. Oprócz tego śniadania są monotonne a całym hotelu śmierdzi dziwnym czymś …
Mi è piaciuto tutto dalla posizione centralissima sia al porto che alla passeggiata fino al cibo, camera accogliente, SPA come da descrizione. A mio parere solo l’area all’aperto con la piscina termale andrebbe rimodernata nel rispetto del contesto comunque di alto livello. Enrico ci ha deliziato a cena fornendoci un ottimo servizio e a cui va il nostro ringraziamento. Al di sopra delle nostre aspettative!
Super plek aan het water en het mooie plaatsje
De lift
The location is superb. It is close to the jetty, shops and restaurants. Staff were helpful. The pool was clean with fresh towels.
Nothing.
Situació
Res
Nothing!
Staff were rude and mixed up the reservation and didn't accommodate for their mix-up. The sulfer smell was very strong.
Proximity to lake and old town was superb. House keeping and cleaning was superb. Breakfast was good.
Air conditioning was poor, I believe this is common to restrict between 22-24 Celsius as an energy saving solution in most hotels. Service was slow. Wild birds picking from tables outside at will.
Hotel was in very good location! Very easy to get everywhere, and even it was right in the center of the old town it still had private pool area that was very peaceful! Breakfast was excellent! Loads of different things to eat! We also had dinner there one night and it was very nice aswell! Hotel was clean and stuff was friendly, especially the lifeguard who works at the pool area was super friendly and helpful.
Die Lage war der Hammer, das Essen war lecker.
Muffiger Geruch im Zimmer und auch der Pool, bzw. auch am Pool hat es oft so nach Gülle gerochen, war unangenehm.
Benissimo tutto hotel in zona centrale e nessun disagio lo consiglio a tutti
Non ho niente da segnalare
Fantastisk beliggenhet. Store, fine og rene rom. Nydelig frokost.
Fantastic location, beautiful view of the lake, wonderful location for morning breakfast and beautiful sunset. The staff are lovely and made our stay feel like home. The thermal pool is great and your skin feels amazing! I ended up buying some of the cosmetics from the spa! Highly recommend the products my skin has never felt more like silk!
Breakfast was sometimes lacking options where items were not refilled within a suitable time frame, apart from that nothing to complain about.
מיקום וצוות
המיקום אמנם מרכזי, אך החדרים ישנים, המזגן אינו מספק, ובמקלחת יש וילון שקוף שפוגע מאוד בפרטיות, שכן ניתן לראות מבחוץ ומהחדרים שממול. בנוסף, המעלית קטנה מאוד ולא נוחה
In the historic center and thus in close proximity to food, shopping and the lake.
Only a thermal pool which is a challenge when it’s already hot outside.
Die Lage des Hotels im Zentrum von Sirmione ist absolut top. Auch der Shuttleservice vom Parkplatz zum Hotel ist super und gut organisiert. Das Frühstücksbuffet war ausreichend und gut, und der Kaffee wurde nach Wunsch serviert.
Das Zimmer mit seitlichem Seeblick und Balkon war leider ziemlich heruntergekommen. Es gab kaputte Türen und Türstöcke im Bad sowie einen defekten, losen Vinylboden im Eingangsbereich des Zimmers. Auch die Tür der Minibar war kaputt. Die Balkontür schloss ebenfalls nicht mehr richtig. Die Freundlichkeit an der Rezeption lässt leider zu wünschen übrig.
De locatie.
Het eten.
El personal cercano y resolutivo
Los perros en las habitaciones y en el restaurante es un Spa y creo que se debería respetar más a los clientes.
Camera molto bella. Buono il servizio.. Colazione eccellente. . Staff fantastico.
Menù ripetitivo. Piatti spesso non all' altezza. Carta igienica di pessima qualità. Bidet scomodo per la presenza di un portasapone all' altezza del ginocchio.
Lokalizacja, widok na jezioro. Olbrzymi pokój. Śniadanie.
The spa - an unexpected surprise
-The food for breakfast was pretty terrible. We stayed for 3 nights and only bothered with breakfast once - The staff were very unhelpful across the hotel
Sehr enttäuschender Aufenthalt – wir sind sogar vorzeitig abgereist Unser Aufenthalt im Hotel Semione war leider eine große Enttäuschung. Besonders schlimm war der Spa- und Poolbereich. Bereits beim Betreten kam uns ein extrem unangenehmer Geruch entgegen, der für uns eindeutig nach Kanalisation bzw. Abwasser roch. Der Geruch war teilweise so penetrant, dass man würgen musste und wir den Spa-Bereich praktisch nicht nutzen konnten. Wir haben diesen Zustand ausdrücklich beim Hotel angesprochen. Statt unsere Beschwerde ernst zu nehmen und der Sache nachzugehen, wurden wir aus unserer Sicht lediglich abgewimmelt. Uns wurde erklärt, dies sei ein „normaler Thermalgeruch“. Diese Erklärung können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Wir kennen den typischen Geruch von Thermalwasser – das, was wir dort wahrgenommen haben, roch für uns definitiv anders und extrem unangenehm. Die Situation war für uns letztlich so unzumutbar, dass wir uns entschieden haben, das Hotel bereits am nächsten Tag vorzeitig zu verlassen. Das allein dürfte verdeutlichen, wie sehr der Zustand unseren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Besonders enttäuschend: Bis heute haben wir vom Hotel keine Erstattung für die aufgrund dieser Umstände nicht mehr in Anspruch genommenen Übernachtungen erhalten. Auch der Poolbereich konnte nicht überzeugen. Für die Anzahl der Gäste gab es viel zu wenige Liegen und Sonnenschirme. Die vorhandenen Liegen empfanden wir zudem als ausgesprochen unbequem. Von einem entspannten Aufenthalt am Pool konnte daher keine Rede sein. Leider setzte sich der schlechte Eindruck im restlichen Hotel fort. Der Teppichboden auf den Hotelfluren war stark verschmutzt, fleckig und wirkte insgesamt sehr ungepflegt. Auch die Dusche bzw. Duschkabine in unserem Zimmer machte auf uns keinen hygienischen Eindruck. Verschiedene Bereiche wirkten verschmutzt, ungepflegt und teilweise stockig.
Lokalizacja , klimat miejsca . Czystość pokoju. Kosmetyki dobrej jakości , mini krem , żel do higieny intymnej . Duża ilość ręczników , codzienny serwis i wymiana na czyste , oraz uzupełnienie lodówki. Basen czynny cały dzień oraz możliwość korzystania z sauny . Na basenie parasol oraz wygodne leżaki . Możliwość korzystania ze strefy spa .
Kawa z ekspresu w bufecie słabej jakości i mało smaczna . Można było zamówić u obsługi kawę która smakowała jak kawa .
Location and clean room
Smell of the pool was so bad :(
Das Bidet hatte keinen Hahn. Der Mischbatterie in der Dusche fehlte der Hebel.
Beautiful room with great location. Staff were superb. Great pool
Mycket bra
Mycket bra
Its central location was excellent. Staff were friendly and helpful. Rooms were clean and comfortable
Breakfast was very poor with very limited choices. Fruit was from a tin with exception of water melon but this was rarely replenished. Although spa area was a healthy option the smell was unbearable at times and unpleasant to be around
La localisation parfaite la piscine thermale et la gentillesse du personnel Malgré une erreur de ma part lors de la réservation l’hôtel a fait preuve d’une bienveillance exemplaire. Merci infiniment à eux
Die Lage ist toll, die Organisation mit dem shuttle Service hervorragend
Schlampiges, unmotiviertes Personal. Schlechtes Frühstücksbuffet, mieser Service beim Essen. Für ein 4 Stern Hotel eindeutig schlecht geführt.
Being close to the lake
Crowds of people
Der Empfang.
Die Bürokratie mit dem Parkplatz. Zum wiederholten Mal war das Kennwort an die längst korrigierte ungültige E-Mail-Adresse versandt worden und damit nicht angekommen. Die anwesende junge Mitarbeiterin vom Parkplatz Griffo bestand aber darauf, dass wir im Hotel anrufen, um uns nach dem Kennwort zu erkundigen. Das hat insgesamt zu einer Wartezeit von 45 Minuten geführt. Im Zeitalter der KI empfinde ich das nicht nur peinlich, sondern auch schikanös.
Tutto
Niente
Frequento speso la struttura per la posizione ma sopratutto per il ristorante che de ottimo , parlo sia del personale che della scelta dei piatti , tutta la parte Food e di grande qualità
Camera calda , la struttura ha problemi di manutenzione , che consiglio di rivedere oltre alla gestione dei reclami che allá recepción sembrano non importare
Great location, in the old town. The spa area was a great bonus and great to chill after a day out walking.
Room was small.
The room’s terrace was nice, great view! Breakfast was good too!
Outdated. It didn’t feel like a 4star hotel. The pool super small for the amount of rooms.
Location incredible
Everything
Nothing
Parking area was good but the staff shozld be more helpful
L’accueil et l’emplacement idéal. La qualité du petit-déjeuner !!!
Tout était parfait !
Stunning location
Nothing
Location
The service was disappointing from start to finish. The staff were unfriendly, unwelcoming, and showed little willingness to assist. We received minimal information regarding the parking arrangements or the shuttle service, leaving us to figure out the logistics ourselves. On arrival, we had to transport our own luggage, and on the day of departure there was no shuttle available to take us and our luggage back to our car. This was extremely inconvenient and fell well below the standard of service we expected from a hotel of this calibre.
The location was fabulous. The rooms were perfectly clean.
Pool was too hot and did not serve to refresh us on a hot day. I could barely stay in it. Having to pay upfront for our drinks which is unusual for Italy. The hotel and facilities were underwhelming- we expected a lot more for the hefty price we paid.
Bellissima struttura. Vista spettacolare
Quartos limpos e iluminados. Tamanho do quarto adequado para 2 pessoas.
Quarto muito pequeno para apenas 1 hóspede. Toalhas ásperas que não acolhem, abraçam o hóspede. Elevador antigo, barulhento e demorado.
Fab location, great breakfast, clean. Delicious cocktails and generally friendly staff.
It seemed odd that there is a rule against filling up water bottles from the water dispensers. My friend tried to pack a croissant for me as I didn't make it down to breakfast and got told off by staff which also seemed odd to us.
Location is perfect, swimminpool was a nice extra bonus.
Nothing
Розташування Сніданок з видом на озеро Смачні фрукти Рум сервіс дуже швидко приносив замовлення з ресторану Їжа смачна Косметика
На сніданку зі столів не прибирають брудний посуд Загалом обслуговування на сніданку дуже посереднє Майже відсутній вай фай, враховуючи, що мобільний інтернет в Італії загалом поганий це дуже неприємно, працювати було неможливо
The guy at the bar and at the spa was very nice. Ok cleaning at rooms.
We stayed at Hotel Sirmione Terme for four nights, and unfortunately our experience was disappointing. On our first day, we asked if it was possible to upgrade our room. The reception staff told us their system was down and never followed up. Throughout our stay, the reception team came across as arrogant, stressed, and completely lacking a service-minded attitude. No one made any effort to help or find a solution. The checkout experience was equally frustrating. The hotel parking is located quite far away, and when we needed transportation to collect our car, we were told we would have to wait about an hour for the hotel shuttle or pay €25 for a taxi. This is unacceptable for a hotel of this standard. The spa area had a strong smell of rotten eggs, and there was also a noticeable sewage smell in several corridors, which made the wellness experience very unpleasant. Breakfast was very basic and lacked both variety and quality. To make matters worse, on one evening the pool area was closed two hours earlier than the advertised opening hours because of a private event. Hotel guests were not properly informed in advance, despite having paid to use these facilities. Overall, the hotel did not live up to our expectations. The location is excellent, but the poor service, lack of communication, unpleasant smells, and disappointing facilities mean we would not choose to stay here again.
Die Lage, direkt an Gardasee, dazu Pool mit Thermalwasser. Großes Frühstücksbüffet. Jeden Tag wurde Tip-Top sauber gemacht.
Beim Frühstück sind die Kellner mit sich und ihre Handys beschäftigt. Abends gibt es zu laute Musik.
Good location in old town area , good cleaning, nice view, good breakfast location but needs to separate smokers and non-smokers otherwise smokers end up dominating the outside area.
the room was very noisy as it adjoined another room and we could hear their shower and water running as if they were in our room which meant we had to sleep with airpods in. I complained and asked to change room but was treated dismissively as when the staff member came to the oom the noise had then stopped ( was lakte in the night by this point), he said we could not move rooms unless we paid more. We were room 211.
Location
Odour all around, pool area very dated and restaurant staff (except for one lovely lady) very unattentive. Better value staying elsewhere.
Czystość, bogaty bufet śniadaniowy, sprawna obsługa w recepcji.
n/d
Fantastyczny hotel w samym sercu Sirmione, z przepięknym widokiem na jezioro Garda i zamek. Świetna lokalizacja pozwala wszędzie dojść spacerem. Pokoje są czyste i komfortowe, a strefa termalna z basenami to idealne miejsce na relaks po zwiedzaniu. Obsługa jest bardzo uprzejma i pomocna, a śniadania smaczne i różnorodne. To doskonałe miejsce na romantyczny wypoczynek lub spokojny urlop. Zdecydowanie polecam i chętnie tu wrócę!
Sehr sauber und hires Personal
Pool
Excellent location for the old town Breakfast catered for most people’s tastes
Balcony was not particularly private
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.06/10Some reviews mentioned neglect and outdated cleanliness standards.
Service
9.23/10Mixed reviews on service, but overall polite staff mentioned.
Location
9.57/10Consistently praised for its excellent location near the lake.
Room Quality
7.52/10Rooms are noted as outdated, particularly the bathrooms.
Amenities
9.35/10Spa and thermal pool highly praised, though some services were under-communicated.
Value for Money
8.01/10Mixed opinions about pricing versus offered services.
Food and Beverage
8.06/10Some complaints about food quality and service during dining experiences.
Overall Experience
9.03/10Generally positive experience but with some noted concerns.