HD Parque Cristobal Gran Canaria

Ágætt mötuneyti en sami matseðill sem rúlla hverja 7 daga. Flott afþreying og góð æfingaaðstaða.

Viðhald húsnæðis mætti vera betra og hreinlæti. Loftkælingin var líka föst á 18°C.

Sehr gute Küche. Angestellte sehr freundlich. Zimmer sehr sauber.

Halt etwas weit weg vom Meer. Aber Restaurants und Bars in der nähe.

Destacar al personal, desde recepción,servicio..me gustó TODO

Realmente nada

Super miejsce, jedzenie bardzo dobre, wygodne lozka, domki mialy wszystko co potrzebne, fajna przestrzen, caly teren bardzo ladny

Wieczorami za barem byly 1,2 osoby co powodowało kolejki.

Me gustó todo las instalaciones. La atención de los trabajadores todos muy amable .Para repetir

Nada porque estaba todo perfecto

Piscina, animação

Spa muito fraco.

La habitación acondicionada para los niños, y la piscina infantil.

La ludoteca poco tiempo, el horario se tendría que ampliar para más disfrute de los niños.

This resort is great especially for super young kids, hours of fun down the slides!! our 3 year old was obsessed with the splash park and waterslides which were about 15 second walk from our kids suite! We were really impressed with just how good the pool area was for the kids, plus the kids entertainment was really fun too and our son can now count in Spanish thanks to DJ Musica!! The constant supply of food at the different restaurants on site was also so handy for a busy family and the variety of the food at the main picnic restaurant was really fab. The churros for breakfast were absolutely phenomenal!! 😍 we also loved the hand rolled sushi and Mexican night too! The staff were very nice and most spoke English 👍 as I’m pregnant they even organised a pregnancy pillow for me in our kids suite although the zip was broken so I ended up sleeping with the case half hanging off, the kids suite is super cute and highly recommended for toddlers! The windows have metal bars outside so very very good for anxious parents like me!!

A few things would really make this resort exceptional, the cleaners did a poor job, our bungalow was never super clean with other peoples hair in the corners of rooms etc. Half of the machines at the arcade on site don’t work and trying to explain that to a toddler is a pain, some of the machines look over 20 years old and hanging on for dear life it’s such a shame as it could be brilliant but there a few fun ones that do work. The packed breakfast to go we got on check out day for our travel was awful, I’m pregnant so can’t have deli meat so they literally put plain shredded carrot and plain lettuce with no sauce or cheese or butter onto dry white bread - it went straight in the bin! My kids one wasn’t much better. The variety of drinks for children in general at the resort was poor, our son lived off apple juice which isn’t ideal due to a lot of sugar - you also had to go to the bar for juice and wait in the evenings as it wasn’t readily available for dinner which often meant we had to split up whilst one parent waits for juice at the bar for the children. The food at the Italian restaurant wasn’t very good either, honestly, although the staff were very nice! We preferred the main picnic buffet restaurant! The location is good but requires taxi to get most places as it’s a bit out of the way and there’s really no shops nearby other than the onsite mini supermarket.

Bastante entretenido sobre todo si vas con niños. El desayuno bastante bien. Personal muy ambale

La limpieza podía ser más exhaustiva, pero estaba bastante bien. Algunos muebles con falta de renovarse

El alojamiento es excepcional, en todo, para nosotros (mi familia) en Gran Canaria no hay Hotel mejor y lo tenemos tan claro que siempre es nuestra elección para pasar unos días en Familia. Además siempre nos sorprende, con unos servicios excepcionales, el personal es increible siempre con una sonrisa una profesionalidad y atención excepcional. Quiero reiterar mi más sincero agradecimiento a Eva, porque hace que el cliente siempre se sienta único. GRACIAS y SIEMPRE SERÁ NUESTRA OPCIÓN PARA IRNOS DE ESCAPADA, DE VACACIONES, A PASAR EL DÍA. GRACIAS DE CORAZÓN A TODO EL EQUIPO QUE NOS HACE SENTIRNOS UNICOS DESDE QUE ENTRAMOS AL HD PARQUE CRISTOBAL GRAN CANARIA.

Atención personal excelente, la comida ha mejorado considerablemente

Las instalaciones ya se ven algo viejas gastadas para el precio

Excelente trato de todo todos los trabajadores, los bungalows un 10 y las piscinas un 10

El media pensión no entra bebida en el buffet

مسابح الأطفال

يجب العناية اكثر بتجهيزات الكهربائية داخل الغرفة

Animación piscina

Todo incluido que no es así.hay cosas que pagar aparte .no lo entiendo

En general, nuestra estancia en el hotel fue muy buena y disfrutamos de las instalaciones. Sin embargo, hay un aspecto que deberían mejorar , el control en la zona de las piscinas. Aunque había socorristas, apenas intervenían. Se permitía jugar con pelotas, utilizar numerosos flotadores y, en general, cada uno hacía lo que quería, lo que hacía difícil disfrutar de un ambiente tranquilo. Además, el problema de las hamacas era constante. A pesar de que existen carteles indicando que no se pueden reservar, desde primera hora de la mañana la mayoría ya estaban ocupadas con toallas, muchas de ellas durante horas sin que nadie las utilizara. No vimos que el personal hiciera cumplir esa norma en ningún momento. Durante toda nuestra estancia solo conseguimos una hamaca un día, sobre las seis de la tarde, cuando muchas personas ya se habían ido a comer. Es una pena, porque este detalle desmerece una experiencia que, por lo demás, fue muy positiva.

Las instalaciones son bastante completas sobre todo si vas con niños

Desde temprano había bastante ruido. La limpieza era muy temprano con lo cual si aún estabas dentro te quedabas sin limpieza. El último día el coste para quedarte a disfrutar de las instalaciones nos pareció elevado.

Nice place

Pigeons in the restaurant

Al ser bungalows es muy cómodo para ir con la familia. Tienen espacio extra en el exterior para jugar y disfrutar. Las camas son muy cómodas. El personal fué excelente, teníamos un niño celiaco y siempre atentos y pendientes de todo lo que pedimos.

Tener en cuenta que por la puerta trasera entra luz, tener la gran cortina en la puerta pero no tener en cuenta esa puerta es algo a tener en cuenta. De resto ninguna queja.

Me encantó la amabilidad de los trabajadores, el entorno, la limpieza. Todo.

Demasiado enfocado al turista extranjero, tanto en horarios como en actividades.

El bungalow frente a la piscina infantil fue genial. La distribución nos encantó y las camas muy cómodas. Todo el personal muy amable y no estaba masificado así que no había agobio. El show de Michael Jackson fue brutal!

Echamos de menos más shows a la noche

Todo sinceramente no tengo ninguna queja, la habitación espectacular, la cama súper cómoda y el baño me encantó. El buffet súper rico mucha comida y postres muy variados y bebidas también. El personal de los buffet y bares muy agradables y simpáticos en especiales Fermín, Cristina Miranda, Cristina España, Marcos e Andrea. La animación súper guay y muy entretenida. Y los recepcionistas súper agradables, atentos y simpáticos, en pocas palabras una estancia súper estupenda para repetir y pasar unos días de relax.

El personal muy amable. Las instalaciones geniales para los niños y padres.

Que en regimen de media pensión no esté incluida la bebida de esa comida

La habitación muy limpia y cómoda, el estilo bungalow me encantó. Mucha variedad de comida, el personal es muy amable. Mi hija se lo pasó muy bien con las actividades

Por decir algo , el gimnasio es un poco pequeño

Buffet con muchas opciones, hotel genial para ir con niños pequeños, tanto por las piscinas como las actividades. Todo el staff muy amable y colaborador!

La cama es mejorable, así como podrían renovar ligeramente los bungalows.

Zona piscinas, jardines y como está todo bastante cuidado. Buena calidad comidas

Zona interior del restaurante para desayunar con mesas insuficientes .

Family villa emblem con ottima jacuzzi Kit di prodotti offerti Refill giornaliero del minibar

Le soluzioni Emblem dovrebbero avere l’all inclusive completo anche con l’half board.

La piscina y el buffet

El sofa

Family resort with friendly staff and very clean rooms

La amabilidad de todo el personal, piscina, restaurante, habitaciones

La ubicación es excelente. Puedes llegar caminando a cualquier lado y tiene supermercados cerca. El alojamiento está muy bien equipado. El desayuno incluido estaba muy completo. Tenía de todo.

Nos alojaron un poco lejos de la piscina.

El desayuno mucha variedad y buena calidad aunque nunca entiendo por qué den champiñones de lata si fuera de España nadie lo coma de lata. En general bastante limpio y personal agradable.

Si quieres dormir hay mucho ruido entre los bungalows por la mañana. Imposible descansar después de las 08:00. La sofá cama era muuuuuyyyy incómodo. Por la noche hay muchas cucarachas por fuera que es imposible estar en tu bungalow con la puerta abierta. Tuve que matar algunas antes de dormir y no quiero escuchar nada de la clima por que en sitios como Sudáfrica en la zona turística no se ve ninguna cucaracha.

instalaciones , personal , habitaciones, zona de piscinas y recreo ,

Nos hubiera gustado algo más de variedad en la comida , pero en general bien .

Tranquilidad, limpieza, trato, detalles por categoría EMBLEM, calidad y variedad en las comidas, ambiente general, facilidades y disposición de todo el personal para hacer la estancia inolvidable.

Por decir algo, distancia a la playa para ir caminando

Le buffet du petit déjeuner et le bungalow était au calme

La propreté dans les bungalows malgré qu’ils avaient été refait à neuf. Traces d’usures et de saletés sur les placards des penderies. L’internet wifi qui marchait très mal dès que nous étions plus à proximité de l’accueil. Manque d’équipement, une machine expresso aurait été un plus avec quelques produits de base pour faire la vaisselle (éponge et produit de vaisselle offert pour la première utilisation) La signalétique avec un manque d’informations pour différencier le all inclusive du reste de l’établissement ou une explication au niveau de l’accueil. Le buffet du petit déjeuner certes copieux mais toujours la même chose avec des produits type charcuteries et viennoiseries qui manquent de qualités et de variétés pour un séjour de longue durée et les œufs brouillés n’étaient très appétissant.

Jedzenie pyszne. Teren hotelu super, zielono, hamaki, basen dla dzieci.

Kelnerzy w strefie Emblem są super mili i bardzo się starają, ale potrzebują jednak szkolenia (nie potrafią obserwować klienta i wyczuć kiedy coś potrzebuje, zadają za mało pytań, itp.)

Llevo 4 años consecutivos y es excelente , las camareras (Mar) y otra chica con el pelo rojo son un encanto de personas , amables serviciales la atención un 10

Tuve una mala contestación de una chica de la recepción, pelo corto al invitar a un amigo 5 min al bungalow con respectivo permiso , eran solo 5 min mientras me terminaba. De organizar y me contestó de malas maneras , porq eran las fiestas … no lo vi coherente …

El desayuno incluido y que se podía dejar la habitación a las 12h.

Pocas indicaciones claras en las instalaciones para encontrar la habitación.

Es amplio y bien ubicado

Es un establecimiento para familias con niños, no recomiendo para parejas o grupo amigos

Fuimos por los toboganes de las piscina infantil. Muy bien las piscinas de la zona infantil y la tirolina, nos gustó la comida, la limpieza y los jardines muy bien cuidados. Felicitar por el personal que tienen contratado.

Excesivo el precio por noche del alojamiento. Jamás había pagado tanto por noche un adulto y un niño de 8 años. Fue algo excepcional porque otra familia se alojaba en el hotel pero a ese precio es lógico que la mayoría sean extranjeros o canarios que paguen el day pass.

Café da manhã excellence.

Gostei de tido

El personal

Nada

El personal

Faltan utensilios como cazuelas para cocinar

Nos gustó todo la verdad!

El tiempo que no acompañó pero eso no ea culpa de nadie,a pesar de eso nos hicieron sentir muy bien!

The layout and that it was all ground level

The lack of information regarding restaurant reservations the ambiguity of the all inclusive packages, which continually caused confusion and not just by us! Lack of information regarding early breakfast and checkout which caused anxiety! All of this would probably have been alleviated by a proper detailed check in, the APP did not have information about any of this! Overall a disappointing experience! Food was generally good but not hot enough even if you arrived early. Even though our experience was not good, I would like to add that the staff were excellent, particularly the entertainment staff! Also restaurant manager Joaquim went particularly out of his way to help as he knew we were not happy, he went above and beyond! Also the bar staff were particularly attentive and helpfull often providing us with information that should have been provided by reception.

The layout of the hotel and the bungalow was great and really lended itself to a family holiday. All the staff we saw and spoke to were friendly and helpful and always tried to help if we needed it. One of the pool areas is great for children with various slides and activities that they can do, the other pool seemed to be a bit more geared towards adults (although it did have a baby pool) which seems well planned. The location is also great. We hired a car and there were plenty of things to do close by within easy driving distance but thr hotel is also in easy walking distance if a number of Maspalomas attractions.

Whilst there was a lot of variety the buffet restaurant, we feel as though the labelling/allergy information could be clearer - we are a vegan family with dairy intolerances and on numerous occasions had to ask staff in the restaurant whether items contained meat or dairy as it was not clear from the signing. Also whilst there were some vegetarian/vegan options, we felt as though there could have been some more. Overall though the food we had was great.

Hotellialue, reilun kokoiset huoneet, kaikki tarvittava saatavilla

Ruoka oli keskinkertaista ja vaihtelua olisi voinut olla enemmän.

Lo mejor de la estancia el personal, nos iniciaron sentir de sobresaliente

Había hormigas en el bungalow

Zwembad en kindvriendelijkheid is top. De accommodatie was erg schoon en het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. Wij hebben enorm genoten van onze vakantie.

De variatie bij het eten kan beter. De ene kok maakte beter eten dan de ander. Maar het was meer dan voldoende.

La habitación era tranquila pero muy alejada, demasiado alejada de las piscinas infantiles (iba con niños de 8 y 4 años). Que pena que no lo tuvieran en cuenta.

La primera noche no descansamos bien, puesto que se escuchaba como un "animalito" por el falso techo mordisqueando algo. Se solucionó a partir de avisarlo, pero esperábamos una compensación por esa anoche, aunque fuera algo como...pueden quedarse en el día de la salida hasta las 6 con comida incluida (aunque no fuéramos a provecharla) hubiera quedado bien.

Vesanpöntön kansi rikki, samoin huoneen roskis. Sohvat kankaiden osalta tosi likaiset.

Nos alojamos en Las villas Emblem con jacuzzi, son amplias y muy cómodas. Tienes todo lo que puedas necesitar durante la estancia, los servicios asociados merecen la pena. El buffet tiene variedad y la calidad no es mala. El SPA está muy bien y la zona deportiva tambien. La zona es tranquila no hay mucho ruido, aunque está un poco alejado del centro. Las dunas están a unos 20 min de paseo y la playa otros 10’mas. El personal del hotel de 10, excepcionales todos con lo que hemos tratado, incluso la dirección.

La cama del dormitorio principal tiene un sobre colchón, topper, que hace que cualquier movimiento de tu pareja, por suave que sea, te mueva a ti. No se las veces que me he despertado por este motivo, te mueve mucho. Por lo demás los colchones son confortables, incluso el del sofá.

Pulizia buona colazione bungalow con tutti i confort doccia enorme letto comodissimo

Piscina con troppi bambini

Het personeel was behulpzaam, betrokken en aardig. Er was genoeg te doen voor kinderen en ook het zwembad voldoeed aan alle verwachtingen.

Onze accommodatie had de eerste dag alleen koud water uit de douche en na melden alleen maar warm water. We waren er maar 4 dagen, maar dat was wel een klein minpuntje.

La decoracion y la animacion de Hallowen y la amplitud y los detalles de la suits Emblem.

Nos encantó el ambiente familiar. El complejo es muy cómodo y la habitación era amplia y con una terraza privada fantástica.

El servicio en general fue bueno, pero en el desayuno había una leche cortada y no se nos ofreció un cambio o traerla desde cocina. Entre el disgusto y la falta de ofrecimiento, no lo reclamamos. El buffet de mediodía fue mejorable.

La verdad pues TODO