Park Hotel Principe

Das Personal beim Frühstück war sehr freundlich.

Das einchecken musste man selber machen. Wir versuchten es um punkt 15.00 Uhr. Dann stand auf dem Bildschirm, dass das Zimmer noch nicht frei sei! Also haben wir in der Lobby etwas gewartet. Inzwischen kamen weitere Feriengäste, auch bei ihnen hat es nicht geklappt. Mit einem Telefon konnte man Kontakt mit dem anderen Hotel aufnehmen, dort wurde einem gesagt, dass wir in das andere Hotel kommen müssen. Und inzwischen kam ein Angestellter und hat die Zimmerkarten in der Maschine aufgefüllt!!! Deshalb ging es bei den anderen nicht. An der anderen Rezeption wurden wir unfreundlich abgefertigt, nicht einmal eine Entschuldigung. Nach über 1 Std. Wartezeit konnten wir endlich ins Zimmer. Beim Frühstücksbuffet wurde kein Brot aufgefüllt, auch bei den Fleisch- und Käseplatten musste man einfach Glück haben, wenn die Angestellten gerade etwas gebracht haben. Im Zimmer hatten wir drei grosse Spinnen!!! Und in der Badewanne hatte es eine defekte braune Plastikhalterung, an der ich meinen Oberarm aufgeschürft habe!!! Zwei Tage vor der Anreise wurde auf der Kreditkarte über CHF 220.00 provisorisch belastet, diese sind bis jetzt noch nicht frei gegeben. Und man musste beim Einchecken den vollen Betrag zahlen. Diese Vorgehensweise habe ich auch nicht bei der Buchung gesehen!!!!

Établissement au calme, piscine, parking gratuit,

Hôtel 4 étoiles vieillot, pas rénové ! Salle de bain d'un autre temps ! SPA uniquement un sauna et sur réservation, pas de restaurant uniquement petit déjeuner.

the room was the best the breakfast was good

Colazione poco varia ma tutto sommato discreta

L'unico aspetto veramente negativo era la scomodità dei letti, li ho provati entrambi alternandomi con i figli ma li abbiamo trovati tutti scomodi

Accueil très agréable, chambre spacieuse et bien équipée, piscine superbe et bon petit-déjeuner

La décoration est peut-être un peu vieillissante.

Das Hotel liegt in einer sehr ruhigen Lage, man hat einen Shuttle den man benutzen kann in die Stadt, auch zurück. Pool Area ist gross, es sind nicht viele Leute anwesend. Entspannend!

Der Online Check-in, unpersönlich. Raum war leider noch nicht bereit, aber innert 15min war der CheckIn möglich.

Sehr freundlich und haben alle unsere Wünsche erfüllt. Top 👍

Ich hätte mir an der reception einen Menschen gewünscht

Location, staff, food

Prices were on the high side

chambres trés grandes, domaine magnifique, petit déjeuner.

Check in et check out en autonomie

Self Checkin hat sehr gut funktioniert. Der Pool und Garten sind toll!

Wir haben, ausser bein Frühstück, nie jemanden vom Personal (Reception z.B.) gesehen.

War wie vor 5 Jahren, als wir dort waren, sehr, sehr nettes Personal, hat sich nichts verändert

Wird eventuell langsam Zeit für eine Auffrischung der Zimmer

Sehr freundliches Personal, der schöne Garten mit Pool und ein schön großes Zimmer.

La piscine et le service des employés

Les moustiques

Tutto.

Nulla

La chambre est très grande, propre, calme et avec un joli coin terrasse. Bon petit déjeuner. Très belle piscine.

Pas de personnel le matin et le soir à la réception et très peu d'informations sur les transports jusqu'au centre ville. Lors de notre départ, personne à la réception. Navette gratuite trois fois par jour et pas d'informations sur les retours depuis le centre ville.

Die Grösse der Zimmer Der grosse Pool im Garten. Jederzeit waren Liegestühle frei Das tolle Frühstücksbuffet Das nette Personal Shuttlebus nach Lugano

Das Selfcheckin, man fühlte sich nicht willkommen Alte und fleckige Teppiche

La comodidad de la cama y el aire acondicionado en pleno verano.

Nada, todo me gustó.

Love the spaciousness,clean and the stuff very curious

Everything about it,amazing swimming pool area

Tutto

Понравился размер номера , достаточно большой- 50м².Красивый вид с номера на бассейн и растения.Територия отеля зелёная, ухоженная, достаточно мало людей , тихо. На нашем 2 этаже корпуса гостиницы , в коридоре ближе к выходу , был стол для настольного тенниса..Питание как для 4 среднее, мало зелени , но голодным не останетесь.Вкусные виды сыра и йогурт.

Не понравилось , что в номере не проводится косметический ремонт , на проёме двери в ванну отбитые куски краски, зеркало в ванной с потеками от клея , занавеска в номере порванная. Наш номер был 311.

Nada que destacar.

La habitación de la suite no tenía aire acondicionado, sólo un ventilador de techo. Al momento del check in no me informaron que el hotel tenía servicio de traslado del hotel al centro de Lugano y viceversa (me parece que es un servicio que hay informar), lo que encareció mi estadía. En varias ocasiones no había personal en la recepción.

Schöne Lage mit Park und Pool

Etwas in die Jahre gekommener Look

Cadre excellent, très confortable !

Viele kleinkinder und geschrei am Fruehstueckstisch

Grosse Zimmer und freundliches Personal

Alte Einrichtung, weit vom Zentrum

Das Zimmer war super!

Frühstück und das personal.

Big rooms, nice swimming pool area

Condition and cleaning of certain areas should be better maintained, staff should be more polite and attentive, overall needs renovation

L’ambiente è molto bello e curato nei minimi dettagli.

La colazione, pietanze secche del giorno prima. Personale addetto al servizio della colazione scortese.

cadre verdoyant et très reposant. Piscine impeccable et bon petit déjeuner. Personnel souriant et un peu trop discret.

Le nombre de navettes vers la ville et surtout avec un retour plus tard dans la soirée.

Le jardin et sa piscine et la terrasse La dimension de la chambre Le parking

Les équipements de la chambre La décoration de l’hôtel et de la chambre très vieillotte

Location and view

Old facility

Best hotel on a 2 week trip through Switzerland. Quiet location, huge double room, great breakfast, fantastic restaurant on premises (ok... also fantastically expensive...), nice pool 20m from our room

Nothing to not like

Room is large and very comfortable. The hotel is located in an amazing location near Collina doro

The breakfast should be improved

Sehr sauber und ruhig

كانت اقامه ممتازه من ناحيه الموقع قريب جدا علي كل شي

الموظفين ودودين جدا والغرفه كبيره وجميله جدا

Het zwembad en ligweide zijn uitstekend. Buitendouche aan vernieuwing toe. De kamers zijn ruim maar terrasmeubilair is ook aan vernieuwing toe.

Het ontbijtbuffet kan beter. De receptie is weinig bemand. Bike rental ontbreekt.

Quite and beautiful place for relax.

Nothing critical

Tutto

Tutto

Jolie chambre spacieuse

Pas de bars pour prolonger un moment la soirée - il fallait se déplacer a l’hôtel principal, qui au demeurant est très bien

Cadre piscine chambre spacieuse Personnel agréable et accueillant

L'hôtel mériterait une rénovation, moquette défraîchie a certains endroits Climatisation un peu bruyante

Perfect one night stay with space outside to run our dogs amongst the vine groves. Lovely fine dining restaurant.

Space was great job

Some paints falling of the walls in living room

It is a bit of a blast from the past. Beautiful gardens, nice, big swimming pool, big room with a terrace overlooking the gardens, hand-painted elevator doors. Must have been one of the very top hotels in Ticino.

More plugs in the room. 24 hour front desk. Did not subtract from a great stay.

Die Lage und die Grösse der Zimmer

Bad im Zimmer und Pool sollten erneuert werden - schon sehr alt

Der Garten ist wunderschön. Das Personal super freundlich.

Etwas in die Jahre gekommen, aber eigentlich schon wieder Retro (verzinkte Aschenbecher in den öffentlichen Toiletten)

Das Personal war sehr freundlich

Das es kein Service gab beim Pool. Das unser Lavabo unten nicht mehr dicht war und wir am Schluss nur noch das Wasser von der Badewanne benutzen konnten um Zähne zu putzen. Das Bad ist renovierungs bedürftig.

Impeccable

Odeur de moisi dans la salle de bain

Prachtige plek in grote tuin