Hotel Misión Aguascalientes Zona Sur

Instalaciones con mucha falta de mantenimiento y el personal poco amable

El problema de falta de red de WiFi solo cerca de la recepción Aceso a internet pésimo

La ubicación me perece buenalas instalaciones se ven viajes con poco mantenimiento sucio

Pretty worn out hotel. Stayed here for convenience only.

Muy ruidoso, no pudimos dormir

Se cumplió el objetivo del viaje

Todo bien, la ubicación no es muy buena

Le hace falta un poco de mantenimiento al lugar. El personal Perfecto, amable, siempre al pendiente. Un 10 con todos ellos.

Think that sheets and towels could be newer they look dingy. The breakfast area looks great! I have come to this hotel several times and will continue. Think it needs a new paint job, but the same color. Overall my stay was good!

El personal es muy amable

LA PEOR EXPERIENCIA

El restaurante no funciona con normalidad o todos los días. El agua de la alberca da un aspecto de estar sucia. La apariencia de los cuartos es regular, además que el tema de la facturación es una odisea pareciera que le están haciendo un favor al cliente al momento que se solicita la factura además condicionan o tardan mucho para la emisión de las facturas entre del 21 al 24 de mayo y hoy 27 de mayo no me han expedido la factura.

El bufet es pésimo, la comida fría y sin sabor, además el personal adentro del restaurante es grosero Las instalaciones están promedio Recomendado no pagar el bufet

No tenían cervezas ni mineral en el restaurante

Me ayudó mucho el de recepción por un inconveniente llegué antes y me apoyo a acomodar para no esperar por 5 horas en el área de visitas

Bien buen trato de parte de los empleados por otro lado falta limpieza general a el inmueble desde la calle hasta las habitaciones y ni hablemos de zonas comunes como alberca sucia no hay gimnasio en servicio y si muchas carencias lastimosamente es una cadena muy importante de hoteles pero a la baja ….

Disfrutamos en familia, solo que o agua de la Alberca es demasiado fría

Esta muy comodo .... recomedable

Bien

The only problem for me it’s the heating bedroom was broke out of 7 nights only 2 days the heating works and the rest wasn’t, was so cold my room I couldn’t sleep , the last 2 nights I ask again to take care of and didn’t look the staff of that night care much about my needs.

El edificio es bonito, los jardines bien cuidados

Para empezar No había tel en la habitación, no existía forma de solicitar asistencia

Creo que están bien las instalaciones,sin embargo ya es un hotel viejo, el mobiliario de ve antiguo, es muy limpio y mi puerta se podía abrir sin llave.

Bien

Las habitaciones están súper descuidadas, están limpias pero parece motel de paso.

Property is very outdated and the rooms were dirty even after they said they were cleaned.

Es agradable que se acepten mascotas, pero considero deben agregar la tarifa de ella dentro del costo total al momento de reservar . O en su caso poner que hay un cargo extra. Ya que nosotros nos enteramos del costo extra hasta el momento de estar ahí La habitación que nos dieron fue para discapacitados (no tiene nada de malo ). Y era un batallar con la llave teníamos que estar hablando y solicitando nos fueran a abrir ya que la chapa no servía ni su llave maestra abria , el clima de una habitación no no funcionó tampoco mantenimiento comento que ya estaba reportada desde hace un tiempo pero no lo arreglan. Pedimos nos cambiarán a la habitación PET friendly , argumentado que no podían pq estaba deshabilitada. Cosa que después se hizo uso con familiares del mismo personal del hotel . Jardín est muy bonito solo área de alberca descuidada ya que había platos de comida en una de las mesas y huesos de comida tirados.

En general, los hoteles misión son garantía de buenas instalaciones y buen servicio

Debe de ser remodelado, buena ubicacion

No tienen elevador, falta remodelación del hotel

Excelente servicio solo q queda lejos del centro

Está todo viejo y muy sucio. Paredes de baño mobiliario pésimo. Se ve que le dan cero mantenimiento.

Comentaron que tenía reserva. Ni cuando se les enseñó el recibió y confirmación.

Pensé que estaba en un motel de alta rotatividad eñde un pueblo. Por el nombre de la cadena reserve en el mismo. Parece cuasi en el abandono y no hay asensor

El trato es muy amable

El minisplit del aire acondicionado no funcionaba y la tele hacia ruidos raros las instalaciones viejas funcionaban pero no compatibles con la marcaMISION

Bien

Los alrededores son feos y no hay opciones para comer algo....

La habitación es amplia y tiene todo lo necesario para descansar. Es fácil de llegar, ademas de que tiene cerca plazas comerciales y la central de autobuses.

Muy descuidado e instalaciones descuidadas,

0frecen habitación para adulto mayor, la cual es una habitación común y corriente, sin ninguno de los accesorios que marca la normatividad para este tipo de habitación. El servicio en el restaurante el pésimo y en el bar aún peor. una experiencia verdaderamente horrible

El hotel no se porque sigue siendo misión, esta en completo abandono en todos aspectos y aparte de eso súper sucio Es la peor experiencia en hoteles que he tenido Pues esperamos una cosa, por la cadena y no nos dieron mas que un lugar sucio y abandonado De hecho quiero mi rembolso Cómo lo puedo tramitar?

super recomedable ,limpio y la atencion de todo el personal muy buena desayuno muy rico y limpio

Average room

La habitación que nos dieron olía como a gustado, no tenía muy buena ventilación, el personal de recepción que nos recibió no muy amable, las llaves del lavabo del baño tiraban agua y salía muy poca agua caliente

Podria haber sido una perfecta estancia sin embargo hubo dos detalles importantes que no la hicieron buena, el mas importante es que HABIA GENTE ARMADA ENTRE LOS HUÉSPEDES DEL HOTEL y eso no fue nada de mi agrado ni es seguro, el otro fue un aire acondicionado muy ruidoso

No hay elevador, con eso estaría perfecto

Excelente

La señal de internet es muy mala, los co troles de tv y clima fallan y no hay buenas opciones de programacion de tv. Lo bueno es que nos facilitarin un asador para hacer una carne asada.

Muy buena opción para hospedarse

Muy viejo y poco mantenimiento

Hotel muy descuidado y en lo personal la habitación sucia y sin mantenimiento

Todo excelente

Buena ubicación ya que mis actividades era céntricas, muy amables toda y su bufed muy variado y rico.

Un hotel viejo, descuidado, habitaciones sin ventanas, aire acondicionado que no servia, regadera rota, gente escandalosa en la madrugada, parece un motel de paso, no lo recomiendo

El agua en la taza o en la regadera tardaba en irse, la taza es porque es un modelo de hace 30 años y que gasta muchísima agua, mientras que la coladera de la regadera el agua no se iba

Esta muy cómodo poco ruido en general bien

Está bien el hotel pero al llegar decían que no tenía reservación luego dineron que sí que una habitación y eran dos y al salir no querían dejarnos salir que porque nosotros no teníamos reservación así que no fue agradable esa situación

Muy limpio, pero el endredón estaba manchado y las sábanas no bien extendidas, como que la cama nadamás la cubrieron con el edredon.

esta sobre la avenida principal de acceso al estado

Deja mucho que desearde la cadena Misión

No hera lo que esperábamos porque las instalaciones en general son muy viejas les falta una remodelación sobretodo en sus muebles y el baño. Y poner más canales en la Tv. Pero el servicio y limpieza muy bien y amable personal.

Todo está viejo. No servia ni la tele ni el ventilador. No estaba bien lavado el baño y daba asco el piso. Afuera para estacionarse debería estás más iluminado, cristalearon un coche. No me gusto para volver

Muy sencillo pero bueno para el precio

se descompuso la chapa de mi puerta,,,no leia el chip de la tarjeta...2 dias sin tarjeta nunca la arreglaron tenia que ir a recepcion a que me abrieran la puerta los gentes se dieron cuenta y no hicieron nada al respecto pesimos encargados....me dieron solo un shampoo y una tablita de jabon para 4 dias eramos 2 pèrsonas tenia que ir a recepcion a pedir,,,,,, un dia no me dejaron toallas para bañar.....no... algo espantoso pesimo

El hotel es.muy viejo. Y las sábanas no se ven muy blancas. El piso y los clóset no se veían muy aseados. Lo que sí me gustó es que las camas son cómodas y las almohadas también.

Lo único que no nos gustó fue el ruido muy fuerte que hacía el AC durante estaba encendido. El personal muy amable y atento a las peticiones realizadas en nuestra estancia.

Bien

No le dan mantenimiento a los cuartos, ya parece si n hotel muy viejo y tiene muchos detalles

Las almohadas estaban sucias los muebles y piso incluso los descansos de escaleras con polvo, la atención del personal buena así como la atención en el restaurante

Hermosa. Pero si faltaría el elevador, comprendo que es ya una propiedad clasica, y nos ayudan los botones, pero para una persona sola esta dificil, (si no hubiera servicio de botones) bajar todas las maletas solo por la escalera

Reservamos una noche en el hotel porque nuestro interés del domingo por la tarde era hacer uso de la alberca más que el hospedaje. Iba con mi pareja y mi hija de 6años. Lo primero que hice al llegar al establecimiento fue preguntar si podíamos hacer uso de la alberca, los chicos de recepción me dijeron que sí que no había ningún problema por lo que continuamos a hacer el check in; subimos a la habitación realmente todo bien. Nos cambiamos para hacer uso de la alberca, y pues claro estaba fría el agua, por lo que inicialmente solo metimos las piernas; habría sido cosa de 1hr que uno de los señores de mantenimiento nos hizo el comentario de que la alberca no se podía usar, que acababan de poner químicos. Le comenté que cuando llegamos fue lo primero que pregunte en recepción si podía hacer uso; el señor me dijo pues “yo solo les aviso” (como de buena voluntad) y nos señaló como se veía el químico, fui a recepción y la respuesta solo fue de que nadie les aviso a ellos. Según estaban buscando al responsable y nunca apareció, y pues solo dijo pues si ya mejor ahorita no se metan hasta que cotejemos hace cuanto estaba el químico; Y que la alberca se podría usar hasta las 8pm que teníamos tiempo. NADIE VOLVIO PARA AVISARNOS ALGO!! Y EL OBJETIVO DE MI RESERVACIÓN ERA LA ALBERCA! Mi molestia es, la negligencia del lugar y la pésima comunicación entre los empleados del hotel.

No me gusto que no cambiaran las toallas y sabanas cuando se solicito, lo demas esta bien

Todo bien, excepto el agua de la regadera sale muy poquita y la regadera no ayuda, muy fea.

VAN VARIAS OCASIONES EN QUE UN EJECUTIVO DE LA EMPRESA SE HOSPEDA EN ESTE HOTEL, Y EL TRATO Y LOS SERVICIOS SIEMPRE FUERON SATISFACTORIOS, SIN EMBARGO, ESTE ULTIMO VIAJE, NO LIMPIARON LA HABITACION Y LO PRINCIPAL ES QUE NO TENIAN AGUA CALIENTE.

Excelente

Muy agradable hotel

The installations are old, and some are broken.

Excepto el tener que hacer checkin desde el teléfono en lugar de que el recepcionista lo haga, todo bien.

La habitacion necesita muchas reparaciones: fuga de agua, lavabo tapado, mobiliario viejo, interrumpian en la habitacion por las mañanas....

En general estuvo bien, únicamente el foco de la habitación nunca se oscurece totalmente y fue un poco molesto

Hotel con tarifa alta y muy viejo y sucio. La Tv no sirve. El aire muy ruidoso y de frente a la cama así que muy complicado. En general el hotel súper viejo la ropa de cama sabanas y toallas viejas y percudidas mal servicio sin elevador. Nada recomendable.

Ok

me gusto la ubicación, llegas muy rapido a cualquier lugar por las actuales vias de acceso a la ciudad, lo que no me gusto fue que, al querer hacer uso del estacionamiento (que se encuentra en la parte trasera del hotel, cerrado) no hubo manera de entrar, no respondieron el interphone y cuando entre no hubo gente en recepción para hacerle el comentario,

El hotel es adecuado para pasar algunos días. Las habitaciones son cómodas y funcionales aunque antiguas. El hotel no tiene elevador aunque sólo tiene 2 pisos de altura, sin embargo cuentan con habitaciones en planta baja para personas en silla de ruedas. El servicio en recepción fue bueno, sin mayor reconocimiento. Lo que me decepcionó totalmente fue que pregunté si me podían dar un curita de su botiquín de emergencias y no tenían. La verdad no sé si eso es incluso legal. No puede ser que no cuenten con servicio básico de atención de emergencias. Por otro lado, el agua de la alberca estaba helada, esto a pesar de que en el letrero que tienen expuesto al público, dice que esta "templada" y no es cierto. Finalmente, al rededor de la alberca cuentan con tres mesas con 4 sillas cada una para que los huéspedes puedan sentarse mientras están en la alberca pero sólo una de ellas cuenta con una sombrilla (rota) para cubrirse del sol; cuando fui a solicitar si nos podían poner una sombrilla en nuestra mesa, la respuesta fue que SOLO tienen una. Una lástima ya que no esperaba esa respuesta de un hotel como este.

La alberca muy fria el agua y sucia el agua El balcon fata de limpieza

las instalaciones muy descuidadas, tuvimos que pedir lo básico a la recepción, jabón , papel higiénico, etc. la puerta en mal estado y las habitaciones descuidadas por no tener mucho mantenimiento

Le falta remodelación y renovación de instalaciones. Luce bien, esta cuidado, pero ya se ve un poco deteriorado por el tiempo.

Instalaciones en general deterioradas

Las condiciones de las instalaciones son muy distintas a las imágenes de la página. Las instalaciones están descuidadas, el ruido exterior de los camiones es muy incómodo. El baño no servía de manera adecuada. No se tenían jabones disponibles en la habitación.

Todo bien

En general le falta mantenimiento y cambio de muebles pq ya están muy dañados. La atención muy buena.

Buen hotel y precio

Habitaciones muy bonitas

Muy atento el personal.

Staff was very friendly and helpful. Room was clean, nice breakfast

The hotel is excellent , clean and excellent customer service

I liked the garden and pool. The food in the restaurant was very good. I did not try the buffet so I can not speak to that but room service and individual dinners were excellent quality. The bar did not have permanent staff so the cocktails were average and the beer choices were very limited. I really think this was better pre covid although I have never stayed here before. The staff was friendly and our language barrier was well tolerated by them. I was always greeted with a smile. The staff was also being covid safe with checks of temp and hand sanitizing at the door. The sink leaked and ran across the floor in the bathroom. I stayed in what was to be an upgrade from the king suite which I checked into first. The only upgrade was the size and the central location in the building as well as on the fist floor. It was the "cabin" room and mine was a handicapped accessible unit for whatever reason. The furniture was a bit frayed, chipped and damaged but that did not disrupt mt stay. A more fussy person might be annoyed and I do believe it could be in better condition. I recommend the King suite unless you have kids or 2 couples and want a separate bed and also be close to the pool.

What I have always like about this hotel is the cleanliness of it, the rooms have a great presentation. The patio is my favorite, true Mexican colors, I have stayed at Mission Sur about 7 times. The staff is friendly and go out of their way to assist. Really enjoy my stay!

Service was really good, and personal is nice and friendly, but mostly you will need spanish, to talk to them. Hotel is right by main road, that is bit disturbing. Pool was clean, mostly empty, even when it was still pretty warm outside. Food was good, maybe not suitable for such long stay, but seasonal extra offers helped.