Hotel LIVVO Lago Taurito & Aquapark

La comida

Poder pasar unas horas más en la piscina del hotel mientras esperábamos a que nos recogiesen. Si la entrada al horal fue a las 3 de la tarde, lo suyo es que nos dejen estar también hasta esa hora. Aunque tengamos q dejar la habitación a las 11, el resto de servicios deberían ser hasta la hora de entrada al hotel

Lo que me gustó fue el personal muy amable ,tanto las chicas de la limpieza y el chico de la recepción el que estaba por la tarde del sábado.Ademas de permitir ir al parque acuático gratis .

Lo que no me gustó fue la calidad de la comida en relación a la calidad /precio. Presencia de moho en el queso, el arroz con piña presentaba olor y sabor muy desagradable en fin una experiencia muy mala. La reserva era habitación doble y para mi sorpresa la habitación doble era el salón con un sillón .En el momento de la entrada se lo comenté a la recepción y me dice que era una habitación vip un o para la recepción. Además para acceder a las habitaciones el primer día solo funcionaba 1 solo ascensor para 9 plantas ,nosotros teníamos nuestra habitación en la planta 8 .En dos horas de estar allí se rompe y colocan un cartel indicando que el acceso era por los ascensores del personal , el suelo roto poca iluminación ,presencia de cucas enormes,el pasillo donde se encontraba estos parecía de terror , y además el personal de limpieza lo veía normal ver a los clientes allí. El domingo había mucho que a las 8 de la mañana hasta que le comenté a una chica de limpieza que me parecía vergonzoso que nosotros deberíamos coger ante este ascensor por ser clientes había entre clientes y personal 7 personas y bajamos nosotros 3 y una chica de la limpieza porque debía de llevar prisa ,es verdad que ella estaba trabajando y nosotros disfrutando pero nosotros abonamos para poder estar cómodos La chica del domingo en la mañana me comenta que había una avería desde el viernes . Eso no es problema mío ni de los demás huéspedes ya que yo aboné mi importe de 466 euros de adultos dos noches para estar cómodos . Podía haber ido a otros la verdad pero en las imágenes eran preciosas de ese hotel . Y para nuestra experiencia nunca más en el livvo lago taurito.

La comida

Las instalaciones muy viejas, los colchones incómodos. La piscina muy turbia siempre. Dejan hacer a los clientes lo que quieren, beber en las piscina, entrar en el restaurante en bikini y sin camisa....

El personal muy amable

La falta de limpieza en la piscina, vasos, platos, pañales tirados bajos las hamacas, comida tirada por las hamacas. En nuestra habitación en el paterre habían colillas, pelos rubios y un chicle pegado en la mampara del baño.

Los toboganes pero estaba todo muy sucio, el agua incluida

Los horarios del buffet, la limpieza de la habitación fatal los.sillones literalmente apestaban La cena acaba a las 21:30 y a las 21 no hay postres y recogiendo todo. No volveré ni con descuento.

El personal genial, la ubicación excelente ,la habitación cómoda y limpia

Mejoraría el comedor no estaba muy limpio, habían cucas. (Se paseaban por la parte donde estaban las cestas del pan) . Para mí fue algo muy desagradable y el principal motivo por el que no repetiría. Es una pena porque el resto de la estancia bien.

Honestamente apenas os funcionários,os da recepção não foram nada amigáveis,estão sempre com uma atitude de superioridade e não para servir o cliente!

Os quartos velhos,o hotel também antigo,pouco limpo,a piscina pequena para tantas pessoas!

La ubicación

Había cucarachas por.todos los lados , en las habitaciones, en los baños.

La comida

Una piscina pequeña y q permitan las colchonetas....

En realidad nada estaba muy deteriorado los ascensores no funcionaban y nesecita una reforma urgente

Lo mismo me llevé una gran decepción al llegar y tener que subir todo por las escaleras al no funcionar ascensores era el cumple de mi mujer y aniversario y me equivoqué reservando ahí.. es más lo comentamos en recepción para irnos a otro pagando la diferencia y era por la tarde no se podía. Lo siento no voy más hasta que reformen y el personal como siempre fantástico y hacen lo que pueden con lo que tienen

No me gusto nada, solo el Aquapark y que para eso no pertenece al hotel

Pues todo, desde la atencion personal, pasando por las instalaciones en general, practicamente sin agua fria para templar la ducha, cucarachas en la habitacion, piscina escasisima para mayores y niños, limpieza escasisima (con Domingo al.descubierto) y sobre todo gran deficiencia en las tres comidas, etc etc

La ubicación, acceso cercano al parque acuático.

Limpieza escasa y bufé muy monótono.

El hotel no está mal,deberían hacer un poco de reforma. La comida muy repetitiva. El personal del mini club lo mejor de todo el hotel.

La zona de piscina muy sucia,vasos,comida por el suelo,tumbonas...los huéspedes no respetan las normas y no hay nadie que limpie durante el dia y tampoco hay nadie intentando que las normas se cumplan. En la piscina supuestamente está prohibido pistolas de agua,pelotas...pero nadie lo cumple y los socorristas no hacen nada por intentar que las normas se cumplan,mejor quiten el cartel de las normas.

Adaptaron la comida para la Celiaquia de mi hijo .

Water park was great not all inclusive in there drinks are expensive . Not busy in water park so nice and quiet Range of food was good . Kids area was good for evenings but bring cash (€5 for the trampolines & soft play ) and little shops and supermarket .

9th floor very high and had to wait for only 1 lift available. Fizzy drinks were always flat In the hotel pool was very small there were so many people in the pool all the time . ( very cloudy in there ) No evening entertainment on monday or tuesday kids were very disappointed as was only there them 2 nights and got a table for kids disco only for there to be no entertainment. You end up spending more money at the shop as no bottles water in rooms , fizzy drinks as they were flat alcohol as i can only describe the alcohol they serve as nail polish remover . No milk for the babys bottle so felt like we was constantly at the shop spending money .

Unas vacaciones de 10, sin duda repetiremos

Nos gustó absolutamente todo.

Habitaciones

De 5 días 3 estuvo un ascensor roto, bastantes cucarachas aunque puede ser normal al estar tan pegado a la playa.

Nada

Todo

The beds and room were comfortable

Food wasn't great, lifts kept breaking down, not good when you have two small children and one is in a pram

Camas de la habitación porque el sofá cama es decepcionante. Personal amable.

La comida es mala repetitiva y sinceramente la pase muy mal dolor de barriga todo los dias,piscina sucia, toboganes del parqué en mal estado y piscinas sucias, ascensor continuamente averíado.

Comida, personal y parque acuático

Las almohadas

Me hubiera gustado un poco mas de animación

Strava bola vynikajúca. Všetko blizko.

Na pláži nebol hotelový bufet. V aquaparku nebol hotelový bufet. Večerná disco žiadna. O 23 sa zalahlo. Bar do 23hod. Otvorený do 23.30 max 00.00

Service and staff specialty in the restaurant

The breakfast are same all the holidays

La entrada gratuita al parque acuático y la amabilidad del chico que estaba en recepción cuando llegamos

La limpieza, ya que no limpia diariamente los baños

Localização, segurança e acesso ao Aquapark

Comida sem grande variedade!

Limpeza boa , comida razoável

Não gostei dos elevadores a maior parte do tempo não trabalhava, ficamos no 7° andar , o que dificulta a ida para o quarto, tem poucos elevadores para o tamanho do hotel

Piscinas

Cama separada

No tiene nada en especial

Que dejarán reservar las tumbonas de la piscina, que los clientes del hotel pusieran sus toallas en las tumbonas y estando prohibido por el hotel, y me dicen en recepción que ellos no son policías que le van hacer si la gente es mal educada.

Tener la oportunidad de acceder al parque acuático

Limpieza,no cambiar las toallas en tres días

We really enjoyed our stay at this hotel! Everything was wonderful: clean and comfortable rooms, friendly staff, delicious food, and a pleasant atmosphere. The staff was always helpful and ready to assist with any questions. Our vacation left us with only positive impressions. We would definitely come back again and highly recommend this hotel to our friends and family!

La comida estaba buena y el servicio de bar piscina y loby bar tambien,estaba bonito.

No me gusto que pague una habitacion de cama doble con terraza y vista al mar pero cuando llegamos,me dieron una matrimonial, iba yo y mi hija que esta embarazada,fui a la recepción y me la cambiaron pero entonces perdí la posición,me alejaron de la vista al mar,si no tienen disponibilidad q no vendan pq uno esta pagando.

Lo mejor el personal,la ludoteca les encantó a los niños , las vistas y el sitio son una pasada

Lo peor algunas personas por la noche no dejan dormir a los demás y la comida es para el típico turista europeo, se echa en falta comida española. El baño necesita una reforma ,se moja todo cuando te duchas

Przestronne pokoje, dostep do aquaparku, dobre jedzenie. Fajne miejsce z wieczorną rozrywką (automaty, bilard, kręgle, wieczorne show). Nie można się było nudzić. Cudowny ogród z roślinnością na przyjemne spacery.

Słaba plaża, płatny parking i chodzenie naokoło do parkingu, jednokierunkowy dojazd i wyjazd z Taurito.

La position géographique de l’hôtel était bonne, surtout pour les enfants, à côté de aqua park et des activités du soir (trampoline, maison de boules, mini dico etc..)

Le personnel très non chaland surtout une dame à la réception. La nourriture pas ouf… L’eau désalée horrible… Il faut acheter ses propres bouteilles d’eau si vous voulez boire quelque chose. On a réserver un all inclusive mais c’était loin d’être vraiment tout compris… Les voisins du dessus nous balançaient leurs cigarette sur notre balcon, les ascenseurs étaient tous le temps en panne, on devait prendre les escaliers avec nos deux filles et la poussette. C’était vraiment fatiguant, décevant et on étaient même plutôt en colère de toute cette situation… Nous avons fait exprès de prendre l’avion au plus tard le dernier jour de notre réservation pour pouvoir profiter de toute la journée mais au contraire, comme c’était notre journée de check-out, l’hôtel nous a tout bloqué…

Estaba limpio ,el personal amable y las habitaciones eran grandes con una muy buena terraza

Los ascensores estaban estropeados la gran parte del tiempo y la cama no me pareció nada comoda

Ideal location: the hotel is located in the quiet bay of Taurito on the island of Gran Canaria. Proximity to the sea: just 50 meters from the sandy beach, the beach is sandy, black, and entry into the water is comfortable and safe for children. Gorgeous views: almost all rooms offer panoramic ocean views. 💦 Free water park: Hotel guests have free use of the water slides of the Lago Taurito complex. The pools in the water park are filled with purified salt water. It is never difficult to find a free sun lounger at the water park pools during peak hours. 🍽️. The variety of dishes is lacking. Spacious rooms: The rooms are large, perfect for families of 3-4. Tired interior: Language barrier: Children's entertainment is mainly conducted in English and German.

Meals (All Inclusive): The food is high-quality, no one will go hungry. But the problem is that for two weeks everything was monotonous The furniture and fixtures are old, and the hotel needs cosmetic renovations. Cleaning: Basic and superficial; sometimes the maids forget to replenish the soap supply.

A Localização muito boa. Muito animação , lojas de souvenires, o aquapark. O staff é muito simpático e mantém sempre os espaços limpos.

O que não gostei foi o facto dos elevadores estarem sempre com problemas, muitas vezes estavam avariasdos na hora de maior fluxo.

The room was good. The food was good and the pool where ok . The staff was ok

The lift didn’t work most of they time … the place needs some work … the rest is ok

El desayuno, la comida y la cena y la atención del servicio de restaurante. La atención y buen trabajo del personal de limpieza de habitaciones. El personal de animación en los espectáculos de noche lo hace muy bien. Que la entrada al parque acuático esté incluida. El tamaño del balcón y el mobiliario del balcón estupendos.

Los ascensores fuera de servicio con la última inspección DESFAVORABLE CON DEFECTOS GRAVES. Nos recomendaron utilizar los ascensores del personal. La limpieza de la piscina. Vasos y bolsas de basura en el agua. Papeleras rebosando de vasos y basura. Sombrillas abiertas toda la noche y con viento. Toallas del hotel tiradas en las hamacas. Las máquinas del bar de la piscina tapadas con bolsas de basura, dan una muy mala imagen. El mobiliario de la habitación es bastante antiguo y se ve estropeado.

Excelente trato del personal , muy agradables y atentos en todo. las habitaciones son bastante grandes y una vistas increibles. El hotel en si esta un poco dejado los ascensores x ejemplo no funcionaban las comidas si tenian variedad pero no estaban muy alla.

Dommage que l’on ne puisse pas bénéficier du parc aquatique le jour de notre départ.

El personal es muy amable y atento, sobretodo los empleados del buffet.

Los ascensores daban fallos continuamente, o directamente no funcionaban. Nos quedamos en la séptima planta y a veces tardábamos mucho en poder desplazarnos por el hotel

El parque acuatico

Comida sin opciones

A mis hijas los toboganes y la animación de la noche , el espectáculo de Hakuna matata fue muy bonito

Que no hubiera momentos sin música en el parque, al mediodía estaría bien un ratito de tranquilidad

Pues el trato de todos los empleados, la tranquilidad, y las instalaciones me gusto mucho para mi hijo.

Pues no tengo nada negativo que decir la verdad que muy buena experiencia.

El cojunto de todas las instalaciones y personal excelente

El trato del personal del comedor

Para el precio repiten mucho la misma comida, el baño de mi habitación olía mucho a pozo, a aguas sucias, zonas comunes muy deterioradas, la piscina muy pequeña para tanta gente, prohíben hinchables en la piscina pero nadie lo respeta, toda la piscina llena de hinchables

La ubicacion

Comida pesima, repetitiva y sin de malisima calidad y sin apenas variedad. Instalaciones muy viejas, en ruinas y con ascensores con defectos graves que no debian estar en servicio. Zona de piscina con olor a bajante y muy desagradable. 1 sola persona en recepcion con colas de 45 min para checking Para las toallas hay que cruzar la avenida a otro hotel. Entregan 1 mini jaboncillo para ducharte. Pagas para 3 huespedes y el tercero se queda en un sofa cama con una colchoneta de espuma y una tabla. Zona de piscina con balcones rotos en ruinas con peligros para niños. Espectaculos pesimos y en zona de la avenida abierto a todo el mundo.

Las instalaciones y la piscina

La comida

Que los niños pueden ir al parque acuático

La variedad de la comida

La entrada al lago taurito

El personal de recepcion el del bar y algunas limpiadoras todas ni apenas hablaban ni buenos dias ni trato con el personal los ancesores roto el hotel necesita urgente una reforma urgente

La ubicación, el Aqua park y el staff

Que incluya el acceso al parque acuático está genial. El personal es muy agradable (tanto el del parque como el del buffet). En cuanto a la comida, estaba bien (destacamos las cenas).

Todas las noches estuvimos matando CUCARACHAS que salían de dentro del ropero donde teníamos nuestras cosas. Lo comunicamos en la recepción y la solución fue dejarnos un flis para moscas y mosquitos. El bar piscina muy limitado y sin variedad a lo largo de los días. Los cocteles del todo includido dejan mucho que desear y en la piscina no se puede estar de la cantidad de personas que hay (estábamos siempre en el parque acuático). Un único gym para todos los hoteles de Taurito (muy pequeño). Las almohadas horribles.

Le buffet est très varié et bon. Le personnel est très gentil.

La porcherie des gens. Les gens laissent tous leurs déchets au bord de la piscine. Aucun respect pour le personnel.

Todo quizás falta algo más de zona de ambiento tanto para adultos, como niño pero me gustó bastante

Me gustó todo, pero quizás mejoraría el desayuno un poquito