Hotel LIVVO Valle Taurito & Aquapark

The room was large and spacious and the hotel's location is good.

The whole hotel resembles a student dormitory. When you check in at reception, they ask which day you want your room cleaned. The food is tasteless and the same every day, with little variety. Drinks from the machines have a slightly salty taste. There are hardly any activities at the hotel; the entertainment team performs or sings by the pool for ten minutes, and that’s it. There are cockroaches in the rooms. I do not recommend this hotel. The price does not match the quality.The water in the water park is salty. It is not at all pleasant to go on the slides and get salty water in your eyes and mouth. The all-inclusive option doesn't apply there; you have to pay for all food and drinks.

La habitación estaba limpia y grande. La limpiadora que nos tocó esos días súper amable una chica morena delgada.

Empezando porque cogimos el hotel por el parque acuático. 1 en ningún lado ponía que todos los toboganes tenían altura mis hijos no se pudieron montar en nada , 2 estaba asqueroso , los bordes de las piscinas verdes y negros los toboganes oxidados y verdes y el suelo bastante sucio . La piscina del hotel también estaba con bordes negros. Teníamos el todo incluido y la comida aceptable pero muy poca variedad, nos encontramos andando por el lado de nuestra mesa una cucaracha. El complejo estaba situado en una zona bonita pero en general muy muy dejada. El parque de fuera donde hacen las actuaciones también súper dejado , mi hijo se montó en un tiovivo y el caballo era de plástico y estaba rajado todo bastante destruido y las bebidas del todo incluido lo entraba ni el mojito y lo que entraba era marca blanca.

Все

Все в порядке

En el buffet no había mucha variedad

Salimos desilusionados con todo comida habitación servicio piscina .

Se nos quedó atrás en la habitación una parte de los auriculares del niño se les havizo el mismo día y ni contestas a día de hoy aparte de eso una habitación muy pequeña para 4 personas desilusionada

La amplitud de la habitación y la limpieza de todas las instalaciones, continuamente había personal limpiando.

Nada.

Limpieza de las habitaciones

Comidas poco variadas y repetitivas, problema con las alergias ya que no lo facilitan, horario de cena demasiado pronto y si cuando está llegando al tiempo de cerrar 21.30, Te meten prisa para q termines.

The buffet food was plentiful and fresh. Hotel is kept clean which is quite hard as it’s very tired so like polishing a turd…

Tired hotel, broken lifts, pool area very busy (too many people for pool size- like being in a ‘where’s wally’ book. No protein at all for vegetarians outside of egg & cheese, meat was very low quality and mostly inedible, towels and bedding had holes, carpet in hall way was threadbare…

Las vistas impresionantes

Parque acuático

Bar piscina, mala comida y bebida

La tranquilidad, la limpieza de las habitaciones y lo grandes que son. Las habitaciones tienen aire acondicionado y funcionan perfectamente.

Los baños , uno de ellos no tenía agua caliente solo el primer día. Para el precio, la comida no era lo que esperaba, las galletas, siempre estaban manías, el arroz gran parte estaba duro, la parte del snak bar no tenía nada de variedad cuatro platos de frío o un día perrito y otro hamburguesa y así ,nada más para picar. La reserva de te viene con entrada al lago taurito, el último día , el hotel nos dice que no tiene entrada para el día que te vas, pero en la reserva de Booking te dice día por día la reserva del hotel más entrada al parque acuático, pienso que el último día deberían dejarte también entrar al parque.

Tudo é de Máxima excelência

Não gostei do fato de outros hóspedes serem um pouco ‘sem noção’ por exemplo: entrar na piscina a noite, sair molhando tudo e entrar no elevador molhando toda a gente que já estava arrumada para sair! Se tem regras precisam ser cumpridas

HOLA , NOSOTROS TENIAMOS TODO INCLUIDO PARA 4 PERSONAS LOS NIÑOS Y NOSOSTROS. EN EL RESTAURANTE TODO PERFECTO LAS COMIDAS TODAS MUY BUENAS. PENSAMOS VOLVER EN EL FUTURO .. MUCHAS GRACIAS

LO QUE NO NOS GUSTO MUCHO FUE EL BAR PISCINA. PORQUE LOS SANWICH COMO LOS PERRITOS EL PAN ESTA MUY RESECO, PARA LAS MERIENDAS. PERO ESPERO QUE CAMBIEN LA FORMA DE PONERLOS PARA QUE NO SE RESEQUEN TANTO... POR LO DEMAS TODO GENIAL... MIL GRACIAS

La localización

Nada

Que estaba al lado de la playa

Que fallaba mucho el ascensor

Location

The drinks to skinny

El personal atento , no tengo queja alguna de ello , las instalaciones desde la puerta de la habitación ya tuve el inconveniente con la tarjeta no podía ingresar ala habitación, tenía que estar subiendo y bajando pata que me lo cambie me dijeron no tener cerca a dispositivos móviles, lo cual no tenía cerca a nada ello, pero me di cuenta que no era la única habían varios huéspedes con la misma situación , baños super sucios , piscina y terraza ni que hablar

No hay limpieza terraza , piscina , baño demasiado sucios,

El parque acuático.

Lo peor de nuestra estancia fue el trato recibido por parte del hotel. La primera noche encontramos una cucaracha en el baño. Avisamos a recepción, subieron a la habitación, la eliminaron y aplicaron una gran cantidad de producto insecticida. Puede ser algo puntual, así que no le dimos mayor importancia. Sin embargo, la segunda noche apareció otra cucaracha. Volvimos a llamar a recepción y nos dijeron que, a partir de las 23:00, el hotel no dispone de servicio de habitaciones. Resulta difícil de entender en un hotel de 4 estrellas. Les explicamos que era muy tarde, que estábamos agotados y muy estresados por volver a encontrarnos con el mismo problema. Lejos de mostrar empatía, la recepcionista nos respondió de forma bastante prepotente que ella también estaba cansada... Finalmente tuvimos que atraparla nosotros mismos y bajarla a recepción. En ese momento solicitamos un cambio de habitación, pero la respuesta fue que el hotel estaba completo y que no podían hacer nada. No nos ofrecieron ninguna alternativa, ninguna compensación ni ninguna solución. Tuvimos que pasar otra noche en la misma habitación, después de haber encontrado dos cucarachas en dos noches consecutivas. Además, contacté con el hotel a través de Instagram para intentar encontrar una solución, pero tampoco obtuve ninguna respuesta útil. Se limitaron a darme largas y a posponer cualquier actuación hasta que, finalmente, llegó el día de mi salida del hotel sin que el problema se resolviera. Después de esta experiencia, lo que más nos decepcionó no fue encontrar cucarachas, ya que puede ocurrir de forma puntual en cualquier establecimiento. Lo realmente inaceptable fue la falta de interés y de soluciones por parte del hotel. Un establecimiento de 4 estrellas debería saber gestionar este tipo de situaciones con profesionalidad y poner al cliente en el centro. Lamentablemente, en nuestro caso, no fue así, por lo que no volveríamos a alojarnos aquí ni lo recomendaríamos.

Muy contento, todo a mano, una maravilla

Imposible dormir en esas camas, colchones inaceptables.. una vergüenza, cuando termine mi estancia, el día28/6/26 a las 11 de la mañana, entrego la habitación, y me querían cobrar 80€ más por quedarme asta las 4 que mi avión salía alas 6, ( es la primera vez que me pasa ) normalmente te dejan estar en las piscinas e instalaciones por cortesía.. pero un chico de recepción fue muy directo en que dejara el hotel si no pagaba, muy mal por su parte, después por la comida un lujo, muchísima variedad en todos los sentidos,

La estancia en general fue agradable. Las instalaciones están bien para familias, los niños disfrutaron mucho de la piscina y de las actividades, y el personal de restauración fue amable. Sin embargo, quiero destacar un aspecto que me ha decepcionado. Mi reserva fue confirmada como “Habitación Doble Deluxe con balcón y vistas al mar”. De hecho, al realizar la reserva aparecía disponibilidad para esa categoría y la reserva quedó confirmada con esas características. A nuestra llegada se nos asignó una habitación con vistas al jardín/piscina, que no se correspondía con lo contratado. Al consultar en recepción, se nos indicó que el hotel no se hace responsable de lo que ofrece Booking, una explicación que considero poco adecuada, ya que la reserva fue aceptada y confirmada por el establecimiento. Entiendo que puedan existir problemas de disponibilidad, pero cuando un cliente reserva y paga una categoría concreta de habitación, espera recibir exactamente lo que ha contratado o, al menos, una explicación y solución satisfactoria. Por este motivo, mi valoración es agridulce. El hotel tiene aspectos positivos, pero la gestión de esta incidencia no estuvo a la altura de lo esperado

Ubicación e instalaciones

La comida es malísima, el desayuno lo peor de todo

Tutto , pulita , organizzata, attrezzata per tutti . Bellissima vacanza

Nulla da dire

Las habitaciones muy amplias, y el personal muy amable.

Las duchas de la piscina solo funciona 1 de 3 o 4 que había,y poca variedad y repetitivo del buffet y ascensores muy escasos y tardan excesivamente.

Excelente relação qualidade preço Voltaria amanhã!!

Zona infestada de pombos.

Rum

Flod

O quarto era espaçoso e confortável. Gostamos muito da piscina e do Aqua parque. A comida era variada e boa. O espaço exterior com animação a noite.

Tivemos alguns problemas com a limpeza do quarto.

Muy buena limpieza, tamaño de las habitaciones, la piscina , en fin de forma general me gustó todo, bueno ya había estado aquí en Marzo con mi esposa y en esta ocasión vine con toda mi familia,( 6 habitaciones).

Aunque estuvo bien, creo que deben estar más al tanto en el restaurante con respecto al abastecimiento de los alimentos una vez que se agotaban, tardaban en reponer, lo otro que creo debe mejorar es los espectáculos nocturnos, deben traer grupos musicales, ( dúos, solistas, etc,)

Todo en general

Que había poco personal en la cocina.. Y tardaban en reponer la comida

La tranquilidad

Que te puedes pegar perfectamente 20 minutos esperando por el ascensor para subir a tu habitación o bajar alas piscina hay solo 2 ascensores para todo el hotel estábamos en la 5 planta y muy muy muy lentos

La comida estaba bastante bien y la entradaal parque acuatico. El recepcionista Enrique muy agradable y atento y aficaz y las camareras aldeanaas del bufets las mejores

Las duchas rotas de la piscina solo funcionaba una

Összességében nagyon tetszett minden. A személyzet nagyon kedves volt mindig, még ha nem is beszéltek a spanyolon kívül más nyelvet,igyekeztek megértetni magukat. Az elhelyezkedés szuper,minden megtalálható a környéken! A szoba mérete tökéletes és kérésünkre raktak be kiságyat is. Az ételek italok finomak voltak,rend tisztaság volt 🙂

A fürdőszoba nagyon nem tetszett. A csaptelepek szörnyen néztek ki, penészesedett itt ott ami érezhető is volt. Ez abszolút nem fér bele egy 4 csillagos hotelbe. Az ágy picit kényelmetlen volt de ez ízlések és pofonok. Ami még zavaró lehet,hogy vegetáriánus/ vegán fogások nagyon kevés volt és fel sem volt nagyon tüntetve, pedig ez nagyon fontos lenne a mai világban.

A szálloda legnagyobb erőssége számunkra a gyönyörűen gondozott park és a sokféle növényzet volt. A szobában tisztaság volt, naponta takarították. A szállodahoz tartozik egy csúszdapark ami valóban ingyenesen használható.

A reggeli nem volt elég változatos, Illetve az ebédeknél és a vacsoráknál többször is előfordult hogy az ételek nem voltak megfelelően átsütve. All-inclusive ellátásban voltunk a pool bárban csak a sör, a bor és két fajta koktél volt ingyenes a többi fizetős. Ketten mentünk a barátnőmmel, nem francia ágyas szobát kaptunk hanem 2 db egy személyes ágy volt össze tolva ami kényelmetlen is volt és az összes éjszaka beestem a két ágy közé. Rengeteg galamb van amik összepiszkítják a pool bárnál az asztalokat és a székeket és a személyzet nem takarítja rendszeresen. Az étkezések során halak voltak fel szolgálva egy pár alkalommal, viszont tenger gyümölcsei nagyon ritkán voltak, ha volt is akkor nem volt megfelelően elkészítve.

La ubicación del hotel, las prestaciones para niños y los servicios.

Hay detalles que se pueden mejorar como las cortinas y los toboganes del aquapark.

Amplitud, limpieza

Horario de comidas, en españa y parece destinado a horarios de extranjeros Un poco anticuado. Necesita sse renovado

Struttura molto pulita e in zona strategica, con i bambini è davvero ottimo l’ingresso incluso al parco acquatico.

Da rivedere alcuni dettagli: doccia incrostata di calcare, asse del wc scheggiato e anche la moquette del corridoio molto rovinata. Il buffet con cucina internazionale non soddisfa sicuramente chi è abituato alla cucina italiana ma ci si può adattare. I parcheggi nelle vicinanze sono tutti a pagamento. Quelli liberi abbastanza lontani dall’hotel, circa mezzo chilometro a piedi

Отель не новый, но очень чистый. Еда разнообразная. Близко к морю. Все очень понравилось, рекомендуем к посещению.

Нет детской площадки для деток 1-5 лет. Бассейн для малышей без подогрева, а так как он в тени, вода все время в нем холодная. Для отеля такого масштаба, скорее всего, не проблема сделать подогрев в малюсеньком бассейне

Water park pool

Food and drinks

Todo ha sido espectacular y sobre todo que nos toco a pie de piscina. 👍👏👏👏

Nada

The location is excellent, making access to the aquapark and the sea very easy. No shuttle is needed. The food is good and sufficient. The staff are very friendly.

I booked a triple room, they put a sofa bed next to the double bed, but it wasn't comfortable at all, it creaked constantly, and the mattress wasn't comfortable at all. The pillows were also uncomfortable. They only provided water on the first day; you have to buy water from the market on subsequent days. The shampoo and hand soap weren't good quality. They only provided two towels for three people. Waiting for the elevator was a waste of time.

Un grand merci tout particulier à Madame Nadia, la Marocaine, qui a été exceptionnelle avec nous. Toujours souriante, disponible et à l’écoute, elle nous a énormément aidés tout au long de notre séjour. Sa gentillesse et son professionnalisme ont vraiment fait la différence.

La bouf

Muy cómodo todo

No tengo ninguna opinión negativa

Me gustó todo y tengo que decir un camarero que se llama Abel jovencito un encanto amable servicial atento excelente un 10 de 10

La piscina los bordes muy sucios sucios sucios podría mejorar

Zwembad en faciliteiten

Het matras mag wel een keer worden vervangen.

La limpieza y el acceso gratuito al aquapark

Dos cosas: - La oferta de bebidas ofertadas en el Todo Incluido era mínima, (de sólo 2 cócteles, por ejemplo), y de muy mala calidad. Las marcas incluidas de ron, whisky, ginebra o vodka eran pésimas, y no te daban opción de elegir entre marcas, a no ser que pagaras suplemento, claro. No las conocían ni los propios camareros, e incluso se reían de las marcas. Entiendo que no oferten marcas premium como Chivas, pero también hay alcoholes de gama media que están muy bien, como Dyc o J&B. Me parece una vergüenza que te obliguen a beber licores pésimos que sabían a rayos y por el contrario tengas que pagar por un Arehucas que es de Gran Canaria!! - El horario de la cena. En principio no era malo, acababa a las 21:30. El problema es que a las 21:05 ya estaban empezando a recoger! A y 15 ya no había comida en directo y faltabsn bastantes bandejas. Desde las 21 horas comienzan a reciger poco a poco para que te des maña y te vayas. Entiendo que la mayoría de huéspedes son extranjeros, y ya se sabe sus horarios, pero también hay españoles, y estamos en un hotel español, donde no a todo el mundo nos apetece cenar a las 20h. En otros hoteles empiezan a recoger a la hora de cierre o 5 minutos antes, aquí lo hacen 30 minutos antes y te presionan diciendo que cierran. Una vergüenza las dos cuestiones para un hotel que por lo demás está muy muy bien.

Excelente atendimento de todos os funcionários, comida perfeita, cada dia um prato diferente.

L'hotel mette a disposizione il parco acquatico, divertente per i bambini e gli adulti.

L'hotel non dispone di parcheggio, ce n'è uno a pagamento davanti o a 5mi uti a piedi un altro sterrato. Colazione pessima per gli italiani, niente di dolce solo uova uova uova e cibo per gli inglesi. A pranzo e a cena sempre maiale (ancora per gli inglesi) e 1 solo tipo di pesce per tutta la vacanza. Buono il buffet frutta e dolci anche se i clienti rovinavano la mise en place sporcando ovunque. (i bambini erano allo stato brado facevano gran disastri!). Purtroppo nonostante nostre lamentele per la colazione e per il fatto che non preparavano packet lunch, abbiamo ricevuto male risposte. (Cioè arrangiatevi!). La spiaggia davanti é mal tenuta e no frangiflutti. Purtroppo risulta essere una baia isolata senza opportunità di passeggiare la sera, unica possibilità l'animazione fino alle 22_23.

Los desayunos muy buenos, la habitación genial. La piscina agobiante, poco espacio entre hamacas y la misma. Optamos por la zona cercana a la piscina infantil.

El almuerzo y la cena bastante sencillas, la carne dura y el pescado seco.

La habitación muy amplia bastante limpia y con bastante agua caliente El personal a acepción de dos o tres muy simpáticos y amables Que el agua park estuviera incluido

La poca variedad de la comida ya que repiten mucho La tele solo sintoniza 5 canales en español