Reserva Natural Mamancana
Reserva Natural Mamancana, 470006 Santa Marta, MAG, Colombia- Park
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Hotels in Santa Marta
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Santa Marta, CO
5-star9.2/10 guest score1,584 reviews
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Santa Marta, CO
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Santa Marta, CO
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LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Amenities
Featuring a hot tub, pool, fitness centre, and tennis court, Zuana Beach Resort offers the perfect blend of relaxation and recreation.
Comfortable Accommodations
Bright and spacious rooms with free Wi-Fi, plasma TVs, air conditioning, and fans ensure a comfortable stay.
Culinary Delights
Indulge in a daily buffet breakfast and savor international dishes at the on-site restaurant.
Book your stay at Zuana Beach Resort in Santa Marta for a truly unforgettable experience by the beach.
Nearby Attractions
Sunset spot
Sunset spot, Calle 149, 470006 Santa Marta, MAG, Colombia- Viewpoint
Important Information
In accordance with the provisions of Article 17 of Law 679 of 2001, the Hotel Zuana Beach Resort warns tourists that the exploitation and sexual abuse of minors in the country is punishable under criminal and administrative law. For this reason, children and adolescents must be accompanied by their parents and present an identity document. In case of traveling with another adult, relative or not relative, they must also present an authorization signed by both parents notarized.
Please Note: A TP-11 tourist visa or 5/PTP-5 permit must be presented upon arrival.
Please keep in mind that an 8% consumer tax will be applied to beverages and meals for all guests.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Terrace
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Airport shuttle
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Tennis court
Hot tub/Jacuzzi
Children's playground
Sauna
Dry cleaning
Massage services
Games room
Spa/wellness center
Table tennis
Currency exchange
Bowling
Billiards
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Daily housekeeping
Designated smoking area
Airport shuttle (additional charge)
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
Shuttle service (additional charge)
Beachfront
Minimarket on site
Concierge service
Special diet menus - on request
Wheelchair accessible
Kid meals
Water park
ATM/cash machine on site
Vending machine - drinks
Toilet with grab rails
Indoor play area
Evening entertainment
Lower bathroom sink
Public Bath
Higher level toilet
Pool bar
Plunge pool
Infinity pool
Kids' club
Entertainment staff
Water slide
Outdoor furniture
Sun loungers or beach chairs
Sun umbrellas
Coffee Shop on site
Shallow end
Tennis equipment
Strollers
Fitness classes
Personal trainer
Beach
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Smoke alarms
Food delivered to guest room
CCTV in common areas
24-hour security
Security alarm
Key card access
Mobile app for room service
Room Types
Deluxe Suite
Up to 4 guests56 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Sofa bed (Variable Size)
Features a balcony, a kitchen with a microwave, a coffee machine and a dining area. Air conditioning, plasma TV and a private bathroom with a shower is also included.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Sofa bed (Variable Size)
Room details
56 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorSeating AreaFanToiletMicrowavePrivate bathroomKitchenTile/marble floor
Twin Room
Up to 3 guests33 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
The spacious twin room offers air conditioning, a mini-bar, a terrace with sea views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
33 sqm
Sea View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerFanToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetCleaning productsCoffee machineTerrace
Junior Suite
Up to 4 guests47 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Sofa bed (Variable Size)
This air-conditioned suite is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. Guests can make meals in the kitchen that comes with a refrigerator, kitchenware, an oven and a microwave. A seating area with a flat-screen TV, a mini-bar and a terrace are featured in this suite. The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Sofa bed (Variable Size)
Room details
47 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorSeating AreaFanToiletMicrowavePrivate bathroomKitchenTile/marble floor
Junior Studio Suite
Up to 4 guests46 m2King bed (151-180 cm wide), 2 Sofa bed (90-99 cm wide)
1 King Bed and 2 Large Twin Sofa Beds
495.0-sq-foot room, balcony with resort views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 55-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, microwave, cookware/dishware, and coffee/tea maker
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Safe, phone, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Eco-friendly - Eco-friendly cleaning supplies, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - No cribs (infant beds) available, bed sheets not available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
King bed (151-180 cm wide), 2 Sofa bed (90-99 cm wide)
Room details
46 m2
Resort View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerKitchenetteMicrowavePrivate bathroomWardrobe or closetToasterToilet paperShampooDaily housekeepingFree Local calls
Standard Double Room
Up to 3 guests20 m22 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
215-sq-foot room, balcony with resort views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 55-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, 24-hour room service, and cleaning supplies
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Safe, phone, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Eco-friendly - Eco-friendly cleaning supplies, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - No cribs (infant beds) available, bed sheets not available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 m2
Resort View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningPrivate bathroomWardrobe or closetToilet paperShampooDaily housekeepingFree Local callsCeiling fanRoom service (24 hours)Room serviceFree WiFiRainfall showerhead
Family Suite
Up to 6 guests73 sqm2 Sofa bed (Variable Size)
The spacious suite has a private bathroom, air conditioning, a mini-bar, as well as a seating area with a flat-screen TV. Guests can make meals in the kitchen that features a refrigerator, kitchenware, an oven and a microwave. The suite features a dining area, a wardrobe, as well as a terrace and a balcony. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
2 Sofa bed (Variable Size)
Room details
73 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorSeating AreaFanToiletMicrowavePrivate bathroomKitchenTile/marble floor
Standard Twin Room
Up to 3 guests33 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
Features air conditioning, plasma TV and private balcony.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
33 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerFanToiletPrivate bathroomTile/marble floorAlarm clockWardrobe or closetCleaning productsToilet paperTrash cansCots
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Guest reviews(355 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 6, 2026Excelente todooo, son demasiado amables todos.
9/10
Reviewed Aug 19, 2026Las instalaciones son buenas. Personal muy amable. Oferta de diversión para toda la familia. Desayuno muy rico
La nevera de la habitación no enfríaba
10/10
Reviewed Aug 18, 2026Las instalaciones son amplias e impecables, el hotel tiene todo lo que necesitas! La playa es muy tranquila, y el personal es muy muy amable. La comida es deliciosa, las piscinas limpias y agradables. Ya quiero volver !
10/10
Reviewed Aug 18, 2026El servicio es excepcional, el personal constantemente te recibe con una sonrisa. Las instalaciones son muy cómodas y limpias, la comida es deliciosa y la playa es muy tranquila. Seguro volvería!
10/10
Reviewed Jul 12, 2026La comodidad, el buen mantenimiento de la instalaciones y la amabilidad de sus empleados.
En general todo estuvo muy bien, sin embargo, recomendaría controlar el uso de las mesas y asoleadoras, ya que los huéspedes desde las 7 u 8 am dejan las toallas o pertenencias reservando las sillas para todo el día así no permanezca allí, quitando la oportunidad que otros las podamos usar.
10/10
Reviewed Jul 6, 2026Sus ambientes bn logrados para vacaciones familiares
Estaría bien incluir otra restaurante
8/10
Reviewed Jun 16, 2026Me encanto la atencion del personal, fueron muy amables. La piscina estaba muy limpia y el acceso a la playa muy comodo y cercano.
No me gusto mucho la habitación. Las instalaciones se sienten un poco viejas. La habitación tenia un olor desagradable al entrar y habia una cucaracha muerta. Habian mosquitos. Siento que deben mejorar.
1/10
Reviewed Jun 9, 2026EL inodoro de la SUITE que nos dieron estuvo tapado durante los 4 días de nuestra estancia... tuvimos que llamar a mantenimiento cada día para que lo destaparan !!!
10/10
Reviewed Jun 5, 2026The amenities, the kind service, the food, the spa, the bowling.
Wanted to enjoy hammocks but not available.
10/10
Reviewed May 30, 2026Excelente atención, personal atento, el desayuno tipo buffet es muy completo.
En general todo estuvo muy bien.
10/10
Reviewed May 30, 2026La atención del personal
9/10
Reviewed May 28, 2026las instalaciones estaban bien
10/10
Reviewed May 25, 2026Súper
Nada
10/10
Reviewed May 23, 2026Instalaciones muy lindas las comidas deliciosas y el personal muy amable sobretodo que te dejan quedarte más tiempo así hayas entregado la habitación
Todo me gustó muy lindo
10/10
Reviewed May 6, 2026Que lo tenía todo en el hotel, no había necesidad de salir
Todo me gustó
10/10
Reviewed May 6, 2026Excelente me encantó
En la habitación había cafetera pero no había café de cortesía
6/10
Reviewed May 6, 2026The beach and pool area. Nice and friendly staff.
I have been in my trip to 5 big hotels in the area (all 4 and 5 star hotels). I am a foreigner that made the booking so no IVA payment needed. Zuana was the only hotel were my friend (Colombian) was charged to pay the IVA. In all other hotels they did not charge because I was the person that made the booking. I my opinion they made a mistake in this.
10/10
Reviewed May 2, 2026Las instalaciones muy buenas la atención del personal excelente y la playa de este hotel la mejor
Todo me gustó
2/10
Reviewed Apr 30, 2026Costos exageradamente altos
9/10
Reviewed Apr 27, 2026Todo
9/10
Reviewed Apr 19, 2026La amabilidad de las personas
Falta mejorar las opciones de snacks
9/10
Reviewed Apr 9, 2026Me pareció un excelente hotel, fui con mi pareja y gozamos mucho, la atención es excelente , las comodidades, tienen todo para pasar unas buenas vacaciones. sin duda volveríamos.
No es que sean malos, solo que siento que pueden mejorar la preparación de los cocteles.
5/10
Reviewed Apr 8, 2026Na szczególną uwagę i pochwałę zasługuje tam w pierwszej kolejności EDGARDO POLIDO, który mówił po angielsku i był dla nas bardzo pomocny. W drugiej kolejności bardzo chciał nam pomóc Botones JHONATAN. Tylko tym dwóm pracownikom zawdzięczamy, że nasz pobyt nie był maksymalnie stresujący.
Bardzo istotną wadą hotelu Zuana jest to, że prawie nikt nie mówi tam po angielsku. Jak to jest możliwe, że w hotelu pięciogwiazdkowym nie można się porozumieć w tym języku np. w recepcji? Jest kilka restauracji, i co z tego, skoro menu jest tylko po hiszpańsku a kelnerzy nie znają ani jednego angielskiego słowa. Gdybym wiedziała, że jest to hotel tylko dla osób hiszpańskojęzycznych, napewno bym go nie zarezerwowała a nasz pobyt nie byłby aż tak bardzo stresujący.
10/10
Reviewed Apr 8, 2026Las amenidades del hotel. El personal del servicio es muy atento,
Nada.
10/10
Reviewed Apr 6, 2026El servicio, la atención de todos los empleados.
8/10
Reviewed Apr 5, 2026Tuvimos algunos inconvenientes el primer día con el estado de la habitación, pero se esforzaron mucho en solucionarlo y hacer que el resto de nuestra estancia fuera muy agradable.
El inconveniente del primer día
10/10
Reviewed Apr 3, 2026El personal, muy amable Limpieza Seguridad Ambientes tranquilos
10/10
Reviewed Apr 2, 2026La atención de tod el personal
Limitada carta de comidas
10/10
Reviewed Apr 2, 2026All staff was extremely friendly and helpful
10/10
Reviewed Mar 29, 2026Muy completo, lindo, el personal excelente.
No varían mucho el desayuno.
10/10
Reviewed Mar 19, 2026Suite 100!
1/10
Reviewed Mar 17, 2026Viví una mala experiencia se nos inundó la habitación y se nos mojaron las cosas y nos tocó hacer trasteo a otra habitación y perder tiempo
4/10
Reviewed Mar 10, 2026la piscina, es grande
La comida no es la mejor, no tiene buena gastronomia
8/10
Reviewed Mar 8, 2026Las instalaciones
La comida no es tan buena para ser un hotel así
10/10
Reviewed Feb 28, 2026Every thing
Nothing
9/10
Reviewed Feb 28, 2026Es un excelente hotel, a pesar de sus años de inauguración, en especial por la atención de su personal.
Tienen que mejorar el aire acondicionado de las habitaciones
10/10
Reviewed Feb 24, 2026Instalaciones. Muy familiar. La comida deliciosa
Check out temprano. Y no hay zona para lactar
10/10
Reviewed Feb 24, 2026Me encanta
9/10
Reviewed Feb 23, 2026Beautiful property, pools, landscaping- lots of amenities -
Can’t think of anything.
9/10
Reviewed Feb 23, 2026Excelente atención del personal, la ubicación y las instalaciones perfectas
Sin comentarios
9/10
Reviewed Feb 10, 2026Excelente el alojamiento, muy cómodo, habitación con vista a la playa, personal amable
Un poco costosa la comida y bebida
10/10
Reviewed Jan 30, 2026La atención prestada
Todo me gustó
10/10
Reviewed Jan 28, 2026Todo
Nada
10/10
Reviewed Jan 19, 2026El personal fue muy amable y siempre estuvo atento y dispuesto a ayudar
Hizo falta un lugar para disfrutar la noche con música, baile y actividades nocturnas, pues el bar nocturno estaba en remodelación
9/10
Reviewed Jan 19, 2026Playa Piscina Restaurante Atencion del personal en carpa de playa, especialmente Stevenson
9/10
Reviewed Jan 18, 2026Todo excelente
Los precios de bebidas y comidas un poco altas
10/10
Reviewed Jan 18, 2026Cómodo, apto para familias con niños, súper amplio y limpio
10/10
Reviewed Jan 17, 2026Todo es espectacular sus empleados e instalaciones
10/10
Reviewed Jan 17, 2026La atención, la limpieza y la disposición de los colaboradores, me encantó los bailes de la programación de las 8:00 pm y las hermosas voces que cantan
1/10
Reviewed Jan 13, 2026Ni siquiera me dejaron hospedar
Todo
7/10
Reviewed Jan 12, 2026Las zonas sociales. Dispone de variedad de actividades.
El cargue de las propinas a la facturación de cada servicio que se toma, el cual se realiza de manera automática.
7/10
Reviewed Jan 11, 2026Beautiful location and friendly staff
Aircon was broken for 3 of our 5 day stay was uncomfortable in the heat
8/10
Reviewed Jan 11, 2026Es un gran resort. Bonitas playas. Muy buena comida pero poco personal para la temporada. Muy lentos los pedidos de comida.
Muy lentos los pedidos de comida. El aseo de la hab fue regular. Nos dejaron sin toallas en el baño y se demoraron mucho para traer las limpias. No asearon la cafetera ni los posillos usados.
10/10
Reviewed Jan 11, 2026Todo espectacular. Unas verdaderas vacaciones.
1/10
Reviewed Jan 3, 2026La verdad pensé que era mejor .. y nunca volveré allí
Mucho vendedor ambulante demasiado . La comida pensé que era mejor . Casi que no nos arreglan el cuarto nos tocó que comprar papel higiénico porque nos cansamos de solicitar en fin nunca volveré no me gustó
10/10
Reviewed Jan 1, 2026Me gusto todo ,la atencion, la comida las habitaciones limpias ctc en fin todo super
9/10
Reviewed Dec 31, 2025las instalaciones muy buenas, el pesonal muy amable, deliciosa comida
escogi el hotel en parte por los servicios y parque acuatico para niños y lamentablemente estaba en mantenimiento, una pena.
10/10
Reviewed Dec 30, 2025The facilities were good and you have a lot of alternatives. Variety of activities, direct access to the beach and different restaurants in the resort. Staff welcoming, helpful and available. View from the room was amazing. The dinner and breakfast were good.
10/10
Reviewed Dec 16, 2025La variedad de la alimentación, muy nutritivo y muy buen sabor. Excelente el servicio de lavandería. Los espacios de recreación dirigidos fueron muy buenos. El hotel cuenta con tantas opciones de diversión que no hace falta salir del hotel para pasarla bien.
Me gustaría que los horarios de las piscinas fueran hasta las 9 de la noche. Me gustaría que en el restaurante pusieran vasitos de yogurt personales como lo hacían antes.
8/10
Reviewed Nov 24, 2025El servicio de restaurante: Excelente!
No atendieron nuestros llamados para que funcionara el Aire Acondicionado!!
10/10
Reviewed Nov 18, 2025Todo
8/10
Reviewed Nov 17, 2025La calidad del servicio del personal es excelente. Las instalaciones muy bonitas
El check in se demoraron 1 hora para entregarnos la habitacion, fue entregada 4pm. No hacen cumplir las reglas de NO parlantes personales en la pisicna, muchas veces teniamos al lado personas con su parlante/baflle con volumen alto y sin dejarnos descansar.
8/10
Reviewed Nov 17, 2025Staff was excellent! Pools are excellent. Breakfast was very good. Entertainment nightly was great. Great amenities. Market was great.
Wifi was not consistent. Room decor is outdated.
10/10
Reviewed Nov 4, 2025Las piscinas, los toboganes, las habitaciones, los jacuzzi todo espectacular
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Excellent staff
- •Great location
- •Good amenities
Areas to consider
- •Issues with room maintenance
- •Long check-in times
- •Service inconsistencies
Cleanliness
8.33/10Rooms were reported clean, but some amenities were lacking.
Service
9.3/10Staff was described as excellent and attentive.
Location
9.34/10The hotel has a great location with direct beach access.
Room Quality
8.79/10Generally good with some outdated aspects mentioned.
Amenities
9.32/10Good variety of activities and facilities available.
Value for Money
8.78/10Mixed sentiments with some comments on service quality.
Food and Beverage
8.83/10Food was generally good, but some meals were restricted.
Overall Experience
9.3/10Overall sentiments were positive despite some minor inconveniences.