Parque Provincia de El Bierzo
Parque Provincia de El Bierzo, 24403 Ponferrada, Spain- Park
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Convenient Location and Amenities
The Aroi Ponferrada Hotel is ideally situated near Ponferrada’s main shopping district, providing easy access to the Templar Castle and Museo Bierzo. Guests can enjoy complimentary Wi-Fi and minibars in a modern setting with flat-screen TVs, air-conditioning, and free stay for children.
Relaxing Spaces and Services
Unwind in the quiet lobby reading area with access to newspapers, or savor a buffet breakfast at the hotel. The on-site café offers a variety of drinks and snacks for your convenience throughout the day.
Perfect for Explorers and Business Travelers
Located close to the Camino de Santiago's final city stop before Galicia, and near the business hub on Avenida de España, Aroi Ponferrada Hotel provides a comfortable stay with nearby public parking. Start your adventure or business trip with us!
Check-in from
03:30 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
16 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
10 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
9 sqm
City View
In-room amenities
1 Double Bed OR 2 Twin Beds
129-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains, turndown service, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub, designer toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
12 m2
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
12 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
14 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
8 sqm
Courtyard View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
12 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
10 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
12 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
10 sqm
City View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Desayuno, mejorable
El trato y la comodidad.
No hay nada que no me gustara.
Su ubicación
Un tanto pequeña la habitación
tres déçu mauvaise expérience
Close to train station and castle.
Not many decent restaurants.
Hotel muy limpio y las camas muy cómodas llegas andando al castillo en 5 minutos, un parking público gratuito a 3 minutos, las instalaciones bien cuidadas
Great staff and location
NA
La ubicación
El check in a las 15:30, la falta limpieza de la habitación, minimalismo de la habitación (sin un lugar donde poner la maleta), sin hervidor, etc
La situación es ideal para visitar Ponferrada.
Al no tener parking propio, tuvimos que coger uno de pago, aunque estaba muy cerca del hotel. Para bajar el equipaje en nuestra llegada y para recogerlo en la salida, pudimos dejar el coche en la puerta del hotel, sin ningún problema. Por otro lado, lo que no nos gustó es lo pequeñita que era la habitación. Era complicado movernos por ella, abrir las maletas e incluso el armario, tampoco disponía de mucho espacio. En el baño, pasaba igual.
El bufette del desayuno
Hubiera preferido estar junto al casco antiguo pero no sabía que no correspondía al Centro de la ciudad y al pedir el más cercano al Centro me mandó a ese en vez de al Aroi Plaza que era lo que yo quería. Tampoco me gustó la ti a. Mi tía de 88 años nunca se pudo bañar por no poder entrar y salir a la tina.
Le confort de la.chambre le lit et l accueil.
Todo estaba muy bien.
El acceso a la bañera estaba complicado
Sehr gutes Hotel zentral in Ponferrada. Man kann in der Nähe in einer Tiefgarage parken und das Städtchen und die Burg zu Fuß erkunden. Aufzug vorhanden. An der Rezeption bekamen wir viele Tips. Aufzug vorhanden.
Nichts.
Magnífica ubicación. Hotel cómodo y personal muy amable. Muy recomendable.
La puerta del baño está de pena..
Puerta del baño..bastante mal
Ubicación y atención del personal
Todo correcto
Esta muy bien ubicado, el desayuno sin ser una exageracIón, está bien y completo. Las camas cómodas. La atención fue muy profesional y muy amable y próxima( que cada vez es más difícil de encontrar). Se puede recorrer lo esencial de Ponferrada andando desde el Hotel.
No tiene parking y las habitaciones son un poco pequeñas.
La habitación era muy cómoda, con una linda terraza. El hotel esta ubicado a 700 m del centro historico
Que no tenga un secador de pelo de buena calidad
Las almohadas eran finísimas, súper incomodas, la puerta del armario estaba mal ajustada e iba durísima, las cortinas no cerraban del todo. En el baño, los muebles y las puertas estaban hinchados y costaba cerrar las puertas. No había escobilla y cuando preguntamos nos dicen que no ponen por sanidad. La habitación era pequeña y estará renovada pero los acabados dejan mucho que desear... Hay desayuno buffet por precio 12 euros, caro a mi parecer
Personal amable. Habitación en buen estado y limpia.
Desayuno bastante pobre para el nivel del hotel. Verbena en la calle de al lado y no se comunicó en la reserva o en la llegada. Bañera sin tapón, por lo que no se puede hacer un baño.
Todo perfecto, cama súper cómoda y variedad de almohadas para elegir.
Por poner una pega, sabían que iba con mi hija de dos años, hubiera sido un detalle un tapón para la bañera, ya que mi hija no aguanta ducha y se baña con un poquito agua en la bañera.
Todo impecable el trato la cercanía la estancia la habitación las facilidades de todo un 10 muchas gracias
Nada
Buen hotel
La habitación no correspondía a lo que anuncian a través de fotos, pero aún así, está bien. La nevera no funcionaba y no disponíamos del cartel de servicio de limpieza.
Lo staff gentilissimo
Non avere una smart tv e bollitore
Todo perfecto volveré habitación grande limpia buena ubicación
Comfortable bed, big balcony with view to the mountains
Receptionist didn’t ask us how our stay was when we left
Relaacion precio calidad
Que no tubieran cafe descafeinado de maquina y que la bañera no tubiera tapon( lo pedimos y nos lo dieron) pero que da un poco cutre
Hotel moderno, correcto y en el centro.
Creo que quizás un poco caro para lo que ofrecía.
Zona tranquila para descansar, sin ruidos alrededor y cerca del centro histórico para visitarlo. El personal del hotel muy amable y relación calidad precio es interesente.
Las almohadas eran incomodas y en la habitación dejaban puesto el aire acondicionado y hacia frio cuando volvíamos.
La cama
La bañera
Me gusto mucho
Un poco pequeña
La limpieza
Localización, amabilidad personal y limpieza
Habitación muy pequeña, cama incómoda, inclinación hacia ambos laterales hundidos y la almohada plana. En recepción pedimos un poco de crema hidratante (body milk), q se nos olvidó, y nos dijeron que no tenían NADA, ningún amenitie. Solo el gel de ducha (en dosificador) de la ducha.
Lo mejor la atención de las recepcionistas. Necesitábamos unos hielos porque mi pareja tenía inflamado el tobillo y la chica de la recepción fue muy amable y muy profesional buscando los hielos y trayéndonoslos a la habitación
Location
Muy limpio Mobiliario bastante bien y el personal muy atento. Habitaciones muy cómodas y se podía descansar muy bien, nada de ruido. Muy bien ubicado
Nada, Todo correcto
Habitación pequeña y aseo muy mal distribuido
Habitación
El personal muy amables y está muy limpio
La ducha no tragaba bien el agua y el colchón se notaba que era viejo
Freundlicher Empfang, sehr reichhaltiges Frühstück und ein schönes, funktionales Zimmer.
Great hotel in central location. 8 min walk to the railway station and 15 min walk from old town. The superior room was well appointed and great value. Be aware, it is a step in bath shower but a good one. The staff are helpful and the hotel is spotless. If walking in off the Camino, be careful there are two Aroi’s make sure you put right details into your phone. Great stay, excellent for Camino travellers.
Todo excepcional y maravilloso
Mucho pelo ajeno por las sábanas. Lo demás genial
La ubicación (centro) y la cama muy cómoda
El personal es correcto y profesional, aunque nos pareció algo serio y distante. En cuanto a la habitación, para tratarse de un hotel de 4 estrellas, echamos en falta algunos detalles: el primer día no había ningún tipo de amenity, únicamente el dispensador de jabón del baño. Respecto a la limpieza, en general era correcta, pero al mirar debajo de la cama comprobamos que había suciedad, algo que no esperábamos encontrar en un hotel de esta categoría.
La ubicación,es céntrico y puede servir de base para conocer El Bierzo
Aunque el desayuno es muy completo,la máquina de café no es muy buena
Amplitud y amabilidad. Silencio total.
Hotel silencioso, limpio y desayuno completo.
Nada
Tanto el hotel como el personal fenomenal.
......
Buena atención del personal.
Die Unterkunft war ganz ok, super Zimmer im 5. Stock mit einer kleinen Terrasse und super bequemes Bett. Ich habe optimal geschlafen. Gefreut hat mich das Vorhandensein einer Kaffeemaschine und sogar mit Kapseln und Wasser. Daumen Hoch 👍
Naja 2 Dinge, das erste dass ich als müder Pilger erst um 15 Uhr einchecken durfte obwohl im Booking.com 14 Uhr angegeben war und das zweite, dass ich im Badezimmer lange schwarze Haare gefunden habe.
Buffet bastante completo y rico.
Justito para ser un 4 estrellas. Falta de detalles en la habitación y baño. Atención recepción un poquito seca.
Las instalaciones
La ubicación y la comodidad de las camas. Estaba muy limpio.
Le falta mantenimiento. Las paredes están fatal, hay detalles de mantenimiento que no cuesta nada y mejoraría la experiencia.
Quarto, nomeadamente a cama e almofadas e localização
O pequeno almoço era de qualidade média
Muy bien situado, a 15 minutos andando de la estación de autobuses y 10 minutos del castillo. En una zona tranquila pero cerca de tiendas, cafeterías... Limpian la habitación a diario. Tiene nevera. La cama era cómoda.
La ventana de baño era muy amplia y no tenía persiana ni cortina, aunque era de vidrio mateado, me incomodó bastante. El baño resultaba incómodo porque el inodoro y el bidet estaban justo delante de la bañera y apenas quedaba sitio para entrar o salir. La habitación era algo pequeña y estaba deslucida.
Cama de la suite es extragrande y muy cómoda. Amplitud de la habitación con terraza y vistas al Castillo de los Templarios. Zona tranquila para dormir sin ruidos y cercana al centro (andando 10-15 minutos) Desayuno completo con zumo de naranja natural. Parking gratuito cerca del hotel.
El baño tiene bañera en lugar de ducha. Almohadas demasiado blandas. Mobiliario algo anticuado y poca luz en la habitación.
Beautifully appointed and very comfortable bed in a spacious room.
Nothing negative to report.
Muy práctico, limpio y bien ubicado.
Todo fue excelente.
The facilities, the darkness of the room, the bed, the location to the train station. Also you can walk to the old town.
The bathtub is great, but sadly there wasn't an option to use it as a bath, just as a shower (for those who want). Also, the location isn't in the old town just FYI, but in a walking distance (not bad or good)
Colazione abbondante e con molta scelta.
La porta della camera era difettosa e non sempre si apriva correttamente. Gocciolava in camera dal soffitto, probabilmente una perdita dell’impianto di condizionamento .
Accueil impeccable avec le sourire et de bon conseils pour le dîner du soir . La cambre est assez spacieuse pour une nuit ou deux et la déco moderne. Salle de bain grande et très propre .
Ras
Ubicación inmejorable, personal amable y resolutivo, instalaciones excelentes!
El personal molt agradable i atent
Buena ubicación y muy cuidado
Habitación doble superior: la cama King muy cómoda, y tiene una buena terraza, aunque no la pudimos disfrutar pq no estuvimos ni 24hrs....
Sehr gute Lage. Sehr gutes Frühstück und sehr gutes Bett. Gut geschlafen nach einer 24 km Wanderung.
Leider wurde ich im Zimmer von einem Insekt über 40 mal gestochen über Nacht.
El personal, atento, muy amable y eficiente
Un inconveniente a la llegada pero que resolvieron muy rápido y de forma eficiente
Zentrale Lage, freundliches Personal und sehr reixhhaltiges Frühstück.
Está viejo y es muy caro para ser Ponferrada. No podía entrar a la bañera
La cama
Salía agua fría y caliente en la ducha. Intermitente.
Limpieza y atención
Nada
Un hotel moderno y actual en Ponferrada. Cerca de estación de autobuses y tren
Super tranquilo,camas excelentes y ubicación inmejorable
Buena ubicación, instalaciones bien cuidadas, personal muy atento y desayuno muy bueno.
Las almohadas eran terribles. Muy delgadas y poco mullidas.
Trato personalizado y buena ubicación
El desayuno
No tiene persianas ni cortinas opacas por lo que entra mucha luz desde muy temprano
La ubicación, excepcional. La amabilidad del personal. Y el desayuno buffet, excelente.
Superbe hôtel, confortable et très propre. Magnifique étape sur notre camino. Nous avons adoré rester ici.
Aucune installation pour laver nos vêtements et les faire sécher rapidement. L'hôtel est aussi un peu à l'écart du chemin du Camino et de la vieille ville mais pas trop.
Nice bathroom and comfy bed!
The lobby was just so-so. No real place to hang out and that would have been nice since the rooms are very small.
La ubicación
Para 4 estrellas alguna cosa le falta
Moderne, luxueuze kamers en zeer behulpzaam personeel.
Nihil
La amplitud de la habitación
El baño no tenia cajones para poder dejar las cosas
Todo perfecto
Nada
Dett var et rent og komfortabelt rom. Grei avstand til gamlebyen. God frokost.
Amabilidad del personal, funcionalidad, precio y desayuno
Las habitaciones y las camas eran un poco pequeñas
Location
Il me faut surtout souligner l'amabilité et la professionnalité de Sara à la réception. Dans l'ensemble, tout a été positif...
L'hôtel est un peu éloigné du charme du centre ville...
Bed was comfortable. Bathroom and water pressure was great.
Parking was remote.
Chambre tres confortable.excellente literie , tres bonne climatisation
L’absence de wifi . Nous etions au 5eme et dernier etage . Nous aviôns 3 telephones ( apple, samsung) , aucun ne captait le reseau. L’hotel doit faire installer des repetiteurs plus puissants pour s' assurer que le reseau wifi puisse etre capte a tous les etages .
El personal muy cordial
La chambre, en fait une suite junior était vaste et confortable avec un lit King Size et une literie de grande qualité, un petit salon, un grand vestibule et une belle salle de bain. Nous avons profité également d'une grande terrasse au dernier étage.
Des oeufs brouillés ou sur le plat seraient les bienvenus au petit-déjeuner. Tout le reste est bien.
Letti comodi e pulito
We stayed only one day, but the hotel provided us with all we needed. The staff for very friendly and we enjoyed breakfast.
Localizacion
Me parece que en las fotos parece mejor de lo que es. Las habitaciones son bastante pequeñas.
Localização
Pequeno almoço
Excellent location. Great breakfast. Excellent staff.
Nothing really, maybe I could say the room was small and the shower head did not remain upright.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.54/10Most reviews highlight the hotel as being orderly and clean.
Service
8.51/10Multiple reviews mention excellent service, particularly from reception staff.
Location
8.25/10While many appreciated the central location, some noted distance from historical sites.
Room Quality
8.4/10Guests found rooms comfortable, mentioning good beds and space.
Amenities
8.03/10Amenities were generally adequate but could be improved, such as parking availability.
Value for Money
8.29/10Value perceived as good due to clean, well-maintained rooms at reasonable prices.
Food and Beverage
7.84/10Breakfast was mentioned as lacking variety but generally satisfactory.
Overall Experience
8.51/10Overall, guests expressed satisfaction and indicated a willingness to return.