Hotel Leonardo da Vinci

Ubicación y organización

Nada

Ubicación perfecta para mis necesidades.

Muebles tal vez ya muestran cierta antigüedad y requieren de algún cuidado.

Good value, friendly staff, near the metro and the shuttle to the mountains I needed (& a supermarket).

Curtains in my room didn't shut all the way but I worked aound it, and wifi sometimes cut out.

Desayunos muy completos y buenos, habitación limpia al recibirla y con linda vista.

En tres noches de estadía solo un día fueron a realizar cambio de sábanas y toallas, incluso nos quedamos sin confort y tuvimos que pedirle a personal de aseo y aún así no nos llevaron! Jajaja fue insólito la verdad.

ubicacion

alfombras y baño

La habitación hacia la calle Málaga, muy bueno.

No pude conectarme en su WIFE tuve que hacerlo con mi celular

Se encuentra en una excelente ubicación.

En la habitación que me dieron, no se tenía acceso a la ventana para poder abrir las cortinas, existía un desnivel al cual se debía subir.

Ubicación, precio-calidad

Mejorar amplitud de parking

Bonito el hotel en general

La relación precio calidad en la comida

la ubicación y acceso al metro

pieza pequeña y se escucha sonidos de las piezas contiguas

Café da manhã e a limpeza. Chuveiro era excelente.

Wi-Fi não funcionava e hotel não fez nada para solucionar, em plena era digital a internet simplesmente não funcionava nos quartos, mal no hall de entrada. Nosso quarto era ao lado do elevador que faz muito barulho. Travesseiros ruim e secador de cabelo péssimo.

café muito bom

nada

Muy tranquilo el entorno. Muy limpias las habitaciones.

Todo bien

Excelente hotel, localização muito boa e serviço impecável. Recomendo!

La ubicacion y la limpieza

Nada

Ubicación, precio, limpieza

Falta de comestible (chocolate, galleta, snack) en el frigobar

Una habitación amplia, con un baño amplio y cómodo. Muy limpio y ordenado. El restaurant muy acogedor, con comida muy buena. Muy silencioso, ideal para descanasar.

Muy buena ubicación, en un barrio muy tranquilo. El personal de recepcion y del comedor durante el desayuno muy amables¡¡

De uma maneira geral,o hotel foi razoavel. Cama muito confortável, quarto limpo e excelente blackout( cortina). Mas, deixou muito a desejar no café da manha.

O café da manha foi muito fraco para um hotel de categoria de 4 estrelas.

Localização, café da manhã e atendimento

Banheiro pequeno com uma cortina que molhava tudo, cama pequena para o valor eu espera mais do quarto

La tranquilidad del sector

La infraestructura, no era acorde al precio pagado

la ubicación del hotel está muy bien. Respecto de la habitación el tamaño era el adecuado para una estadía corta, la cama era muy cómoda, en el baño las toallas eran nuevas.

En el baño faltó un piso de goma para seguridad en la tina. En el restaurante faltaba iluminación. El desayuno estuvo regular, el café de grano estaba muy diluido.

Hotel com estilo visual mais antigo (mas bonito), localização privilegiada na melhor (e mais segura) região da cidade, entre duas estações de metrô e próximo a uma grande avenida que leva a vários pontos de interesse. Café da manhã satisfatório, com equipe atenciosa (destaque para Martina, Nicolas e Bastián). Há vagas de garagem (quantidade limitada, por ordem de chegada) e disponibilização de berço mediante pagamento extra. O quarto era amplo e contava com TV, móveis, frigobar, cofre e aparelho de ar-condicionado (o qual funcionava tanto para resfriar como para aquecer, conforme a necessidade).

Nos dias do check-in/check-out não havia funcionários para ajudar com o transporte das bagagens até o quarto. Aparentemente, o hotel fornece uma carrinho-vara para essa finalidade caso o hóspede tenha muitas malas. Outro ponto negativo é a Wi-Fi, que estava muito irregular no meu quarto (4º andar), embora funcionasse bem no salão do café da manhã e no andar da recepção.

La ubicación, las instalaciones y el desayuno buffet

Nada todo estuvo muy bien

Limpeza e organização

Localização fica pouco distante do bairro histórico, mas compensa por estar próximo ao metrô

Habitación muy confortable, aseo excelente.

En el baño No disponía de shampu ni acondicionador. Horario de desayuno no se ajustaba a mis actividades. Pude desayunar solo un día. Me dieron la opción de un termo con café en la entrada, especialmente lo necesitaba los días de lluvia, pero al llegar en la tarde No estaba y me respondieron que solo lo colocaban en la noche...... Creo que los días con bajas temperaturas debería haber flexibilidad en ese punto.

Atenção dos funcionários

Instalações velhas Colchão horrível

Buena ubicación

No hay shampoo ni acondicionador en cada habitación. El desayuno es mas o menos. El café no estaba tan caliente.

Ubicacion

Tamaño habitacion pequeño creo no fue la que reserve

Carpetes limpos Quartos limpos diariamente Troca diária de toalhas Café maravilhoso

A localização não é boa se vc estiver sem carro

Ubicacion

Algo antiguo

Gostou: Cama ok, ar condicionado esquentava bem

Não gostou: banheiro molhava inteiro, travesseiros ruins, se fossemos tomar café às 9h já não havia mais quase nada para comer, se acabar eles não repõe

La ubicación muy buena, la pieza bien espaciosa al igaul que el baño.

La atención en el desayuno en el último día de estadía fue francamente deficiente. Tuve que ir a reclamar al counter para que el personal del comedor atendiera. Las mesas estaban todas sucias y se había acabado el desayuno y el personal no hacía nada. Esta mala atención arruinó toda la estadía por su mal y negligente servicio.

As acomodações foram muito boas. Quarto espaçoso, atendentes atenciosos e educados. A comida foi muito boa. A localização é ótima, perto de tudo.

Tudo foi muito bom, somente o café da manhã que poderia ter outras opções. Mas tudo estava muito bom.

Personal muy atento

Nada

O Leonardo da Vinci fez a nossa estadia em Santiago ser ainda melhor! A localização é excelente, Las Condes é um bairro muito seguro e lindo, a rua do hotel é bem sossegada a noite mas não oferece nenhum perigo para quem chega mais tarde, bem pertinho da Avenida Apoquindo e da estação de metrô Alcántara, o que facilitou muito nossa locomoção pela cidade. Usamos o metrô tranquilamente e também conseguimos pagar o metrô com Wise sem precisar comprar o Bip. O hotel fica próximo a um mercado e a uma galeria com várias lojinhas e farmácias e tem um restaurante do outro lado da avenida. Para quem gosta de caminhar e explorar a cidade, dá para ir andando até o Mercado Urbano Tobalaba e até o SKY Costanera. O hotel tem uma estética mais antiga, mas tudo é muito bem conservado e cuidado. O quarto tinha aquecedor com controle individual de temperatura, e o chuveiro e a torneira do banheiro tinham água quente. O café da manhã é bem completo e teve um detalhe que eu particularmente amei: para os hóspedes que saem muito cedo para os passeios, antes do horário do café, eles deixam disponível ao lado da recepção um mini café com cafezinho e bolo. Parece algo simples, mas fez muita diferença nos dias em que saímos cedo e não precisávamos começar o passeio de estômago vazio. Os funcionários foram sempre muito educados e cordiais, e a limpeza do quarto também estava muito boa. No geral, tivemos uma ótima experiência e voltaríamos a nos hospedar lá.

Como viajamos em casal, no momento da reserva escolhi uma acomodação com uma cama de casal única. Porém, quando chegamos, encontramos duas camas separadas, no estilo “cama de viúva”, que não eram exatamente de solteiro, mas também não tinham o tamanho de uma cama de casal. Para nós, isso acabou deixando a noite um pouco apertada. Outro ponto é que a televisão não tinha acesso à Netflix, então à noite as opções ficavam apenas nos canais locais. O Wi-Fi também não funcionava bem no quarto. Ficamos no 8º andar e tivemos bastante dificuldade para conseguir conexão, o que foi um pouco inconveniente. Apesar desses pontos, a experiência geral no hotel foi positiva e os problemas não chegaram a comprometer a nossa viagem.

Buen hotel , sencillo y muy bien ubicado en Las Condes , tiene un restaurante con buenos precios

ENTORNO TRANQUILO, BARRIO GASTRONOMICO CERCANO DESAYUNO RICO, ATENCIÓN AMABLE

Excelente ubicación, lugar tranquilo y silencioso para un buen descanso

Higiene e limpeza

Location was great, nice area

A bit aged

La ubicación es excelente, el barrio es tranquilo.

Hay poca luz Desayuno muy básico

The location and everything was clean

I smelled cigarette smoke, Perhaps it's coming from another room.

El desayuno, deja mucho que desear.

UNO ANDA POR TRABAJO Y FALTO, TENER UN ESCRITORIO QUE TE PERMITA TRABAJAT CON COMODIDAD

El sauna y el desayuno.

El desayuno se acababa muy rápido.

Buena ubicación, cerca del metro y buen estacionamiento privado. Muy buena relación precio - calidad. El desatyuno incuído era simple, suficiente para una estadía corta.

Todo funcionaba bien, no tengo comentarios negativos.

La televisión es muy antigua, hay que modernizar esos aparatos

Lo que más me gustó fue irme. O sea, yo entiendo que no es culpa del personal, ellos solo cumplen órdenes.

Fuimos a desayunar antes de las 9 (no era tarde) pero el desayuno ya estaba saqueado. Había muy pocas opciones. Avisé que era celíaca y no tuve opción sin TACC. No había fruta, el jugo era de esos concentrados que vienen en botellas. El té era de una calidad muy cuestionable. Los huevos revueltos, había partes crudas y partes quemadas (Monse cómo se explica. El jamón y el queso, quedaban muy pocas frutas, nosotros nos llevamos las últimas, pero siendo celíaca lo comí con mucha desconfianza, pero era lo único comestible. Nuestro check in era a las 14, llegamos a las 16 y la habitación no estaba lista. Pero a la mañana siguiente nos despertaron a las 7 de la mañana el ruido de las aspiradoras y el personal de limpieza hablándose a los gritos de una habitación ala otra. Y había un teléfono que no paraba de sonar. Imposible descansar... Las fotos te recontra engañan. Nada que ver!

Funcionários recepção e restaurante amáveis e fizeram o que estava ao alcance para resolver inúmeros problemas repetitivos

- cheguei por volta de 23 hrs da noite . , mesmo com reserva confirmada no booking , não tinham habitação disponível para mim . Esperei mais de uma hora e me colocaram em uma habitação de um hóspede q não estaria aquele dia até arrumarem outra habitação no dia seguinte . - a porta da habitação tinha problema , nunca se abriria , precisava sempre de um funcionário ir para abri-la. Nunca arrumaram até minha saída / café da manhã só tem variedades se chega até as 8am , depois acabam e não repõem todas as coisas .

O café da manhã foi bom , poderia ser melhor com maior opções de frutas .

Não gostei do box , pequeno e molhava a parte externa

La ubicación es genial.

Se enviaron multiples mensajes al hotel, dado que por la contingencia climatica necesitaba ver si podia modificar mi estadia, pero nunca me respondieron. Me hicieron esperar en el checkout porque necesitaban revisar la habitación, lo que no le parece aceptable en un hotel 3 estrellas.

Ubicación

Pedimos personal . No envían aún la factura / uno quiere salir pero al estar esperando en la puerta del estacionamiento no abren y debemos subir a pedir que abran .

O quarto frontal é ótimo. Os atendentes também.

O café da manhã era fraco. Não tinha muitas opções e tampouco quantidade suficiente.

Todos muy amables y los precios accesiblesue

Que se haga el chekin a las 14:00 es tarde

A localização do hotel é muito boa e facilitou bastante nossos deslocamentos em Santiago. A equipe da recepção foi atenciosa durante a estadia e sempre buscou ajudar quando necessário. O processo de check-in e check-out também foi tranquilo.

O café da manhã foi, sem dúvida, o ponto mais negativo da experiência. Além da desorganização, frequentemente faltavam itens básicos, como ovos, frutas, café e pães, sem reposição adequada. Também percebemos que, com exceção da colaboradora que recepcionava os hóspedes na entrada do restaurante, os demais atendentes demonstravam pouca cordialidade e pareciam atender com má vontade. A qualidade de alguns alimentos também deixou a desejar, como os croissants, que aparentavam estar crus. Acredito que, para o volume de hóspedes que o hotel recebe, o serviço de café da manhã precisa de uma melhor organização e reposição dos alimentos.

Da localização , colchão, travesseiro ,camareira bem organizada

Comunicação zero, gentileza zero, toalhas encardidas, café péssimo, 8h30 ja não tinha muitas coisas e não tinha reposição, muitas coisas queimadas, cruas, Internet péssima, cheiro de esgoto em alguns momentos

Hotel um pouco antigo, mas com quarto bem espaçoso.

Os itens do café da manhã demoravam muito para ser repostos. Em um dis dias praticamente tudo tinha acabado, a previsão de reposição de café passado e leite era de 15 minutos... Falta muita organização para reposição dos alimentos do café.

Hotel no muy nuevo pero muy bien mantenido. Limpio, seguro, habitación súper espaciosa. Ubicación excelente

El desayuno es poco variado, escaso y no reponen lo que se consume, o tardan demasiado

The location and price for value. They include breakfast.

Coffee very bad

La ubicación

La pieza bien básica. No muy limpia y la ducha prácticamente no funcionó. Muy poca presión del agua y casi fría. Tampoco fueron capaces de darme la factura bien redactada

Os recepcionistas e também a atenção de garçons do restaurante, muito bom o cuidado e atenção que tiveram com meu filho.8

La Ubicación es muy buena

Internet fue pésima y el televisor vetusto.