Portobello Praia

Excelente desayuno e inmejorable ubicación

Nada que objetar

café da manhã

Os colchões e travesseiros muito duros e desconfortáveis. Pedi, pelo menos, a troca dos travesseiros. Nem deram retorno. A porta para a varanda não trancava. A limpeza é péssima. No banheiro manchas de sujeira. Não lavam. Teve vez que não deixaram as toalhas de banho! Interfonei na recepção e não atenderam. Tive de ir lá pra buscar! Pedi pra verificarem se o interfone não estava funcionando e o técnico afirmou que na recepção deixaram sem som. Aff. No bar do hotel tem de ficar implorando pra ser atendida, com raras exceções. Uma das piscinas é funda. Há vários pontos de ferrugem embaixo da cascata. Manchas de lodo. Precisam de manutenção e limpeza. Poucas espreguiçadeiras. Na academia há equipamentos quebrados. O café cortesia servido no final da tarde ficava uma bagunça. Café e farelo de bolo caídos. No checkin e checkout pedi pra algum funcionário carregar as malas porque eu e minha filha ficamos num quarto bem longe, no 1 andar, ou seja, havia escadas para acesso. Só carregam nas escadas. Não houve gentileza de levar as malas até o quarto ou recepção. Cavalheirismo não existe mais? Enfim, o hotel precisa urgentemente de manutenção e orientação para melhor atender os turistas.

Bem localizado. Restaurante é bom. A moqueca é maravilhosa. Meninas do restaurante são ótimas, bem simpáticas. Não tem barulho. Academia completa.

Não gostei da limpeza. Chão e parede do banheiro encardidos. Tinha um travesseiro com cheiro de xixi.

Gosto desse hotel é meu preferido em Porto Seguro, sua localização é excelente, funcionários muito educados, principalmente dos restaurantes, nota 10 pra eles! As piscinas são ótimas, o quarto grande, cama muito boa, troca de roupa de cama e banho diária. Muitos pontos positivos, café da manhã muito bom.

Acho que precisam renovar os banheiros, tamanho ótimo, chuveiro também. Mas a aparência dos azulejos deixam aspecto de velho e no nosso banheiro teve vazamento. Quanto a TV, precisam trocar por smart tv pois a maioria hj em dia gosta de canais de striming e programas de canais pagos.

Localização, infraestrutura, limpeza e higiene.

Os funcionários da recepção são péssimos. Mal educados, pouco prestativos. Não sei os nomes mas são quase todos. Isto não se refere as arrumadeiras e pessoal bar da piscina. Local das refeições não é adequado. Cardápio das refeições não tem variedade. O número de funcionários é pequeno no bar e no refeitório.

Quarto espaçoso,limpeza bem feito

Café da manhã, podia melhorar alguns itens

Piscina

Problema insuportável na porta do quarto

A acomodação é bem organizada, o quarto estava impecável e é bem confortável .

O café da manhã é bom. Área da piscina é boa, bonita.

O hotel PortoBelo Praia deixou muito a desejar. As camas são de pessima qualidade, a pessoa deita e afunda, parecendo colchão muito velho. Ao inves de descansar, a pessoa acorda pior pois doi muito a coluna devido a pessima qualidade. O chuveiro esquenta quando quer! Tive que pedir ajuda na recepção e mesmo assim tive problema.

A localização é boa. Os funcionários são educados e atenciosos.

A limpeza de algumas áreas como a sauna e hidromassagem deixa muito a desejar. A porta do meu quarto estava empenada. Fazia muito barulho para abrir e fechar. Imagino que deve ter incomodado outros hóspedes. O café da manhã para mim foi só ok. A lixeira do banheiro não tem tampa.

Hotel excelente em tudo! Passamos dias ótimos!

Nada a reclamar

O hotel é bom , mas deixa a desejar se você quer jogar tênis ou ir à academia. A quadra de tenis é um cimento cheio de buracos e com marcação para vários esportes, não é uma quadra de tênis. A academia tem 2 bicicletas sem guidão, só tem os furos, as bicicletas só tem o selim e os pedais. Do lado de fora do quarto tinha um cano que jogava água o tempo todo. O hotel precisa de um pouco mais de cuidado na manutenção. Agora, se você só vai aproveitar as piscinas, cafe da manha e as outras infraestruturas do hotel, ele é bom.

O hotel é bom , mas deixa a desejar se você quer jogar tênis ou ir à academia. A quadra de tenis é um cimento cheio de buracos e com marcação para vários esportes, não é uma quadra de tênis. A academia tem 2 bicicletas sem guidão, só tem os furos, as bicicletas só tem o selim e os pedais. Do lado de fora do quarto tinha um cano que jogava água o tempo todo. O hotel precisa de um pouco mais de cuidado na manutenção. Agora, se você só vai aproveitar as piscinas, cafe da manha e as outras infraestruturas do hotel, ele é bom.

Gostamos de tudo, desde o atendimento!

Poderia ter mais bebidas alcoólicas no frigobar!

Localização

Baratas no quarto, barulho dos quartos vizinhos, e recebi mensagens de que paguei a menos, mesmo após o check-in, após os 7 dias, após o checkout, me pedindo uma diferença de 500 reais, mesmo eu mostrando o comprovante de pagamento correto, alguém trocou os comprovantes e grampearam errado na minha ficha, isso foi muito incoveniente, péssimo sistema de gestão financeira do hotel!

Organização

Tinha barata no meu quarto, os hóspedes passando nós corredores do quarto gritando fazendo bagunça

O hotel é muito bonito, quarto amplo, confortável, equipe prestativa e educada, café da manhã excelente, comida para o almoço com preço equivalente aos demais lugares da cidade com comida boa. Próximo a mercado, farmácias, restaurantes. A praia em frente é ótima. Com Uber foi fácil chegar até a balsa.

Apenas na hora do check out um dos recepcionistas pareceu não estar com muita vontade em atender, não foi muito simpático (Fábio), os demais durante a minha estadia foram super educados, atenciosos, prestativos.

A localização do hotel e a qualidade do café do café. Além disso a estrutura é excelente. Ter um quiosque na praia Veleiros foi um enorme privilégio e diferencial.

Poderia ter opções para almoçar no restaurante. O almoço da piscina não foi tão saboroso.

Ótimo hotel em Taperapuã, fomos muito bem recepcionados, instalações adequadas para a estadia, café da manhã muito bom. Ótima localização em frente à praia. Fui comemorar meu aniversário e ganhei um bolo, o que tornou a experiência muito melhor.

Hotel bem localizado e com boas instalações, bem mantidas. Quarto amplo e bem equipado (exceto quanto à TV). Café da manhã bom, com reposição bem eficiente. No bar da piscina, destaque para a simpatia das atendentes.

TV antiga de 32", não smartTV, com péssima imagem e nem mesmo uma entrada HDMI para assistirmos streamings via notebook.

Localização e Infraestrutura

Impossibilidade de fazer um late check-out

Local excelente

Chuveiro frio e saindo pouca água,tv horrível

Tutto

L' acqua metteva un po' ad scaldarsi in doccia

Acomodação, limpeza, espaço.

Nada

De tudo desde a recepção pelos funcionários, reserva atendida a contento contento, limpeza e conforto do quarto, beleza da área externa, café com bastante variedade e qualidade, localização muito boa. Hospedei pela segunda vez e voltando a Porto Seguro certamente vou escolher este hotel.

Localização do hotel, funcionários do café da manhã e do restaurante.

Não gostei da falta de informações a respeito da meia pensão, não especifica se é almoço ou janta vc faz a reserva e na hora que fui almoçar fui informado que a meia pensão só cobreria a janta, passei vergonha. Informei que na reserva não estaria especificando e resolveram o problema, mais me informaram que o cardápio era outro, quando olhei o cardápio tinha pouca opção, quando serviram a refeição vi que não vale pagar meia pensão. Marmita de rua é melhor que a refeição ofericida.

Localização perto da praia.

Banheiro encardido, estrutura muito boa, mas parece não ter uma manutenção adequada.

A localização, a qualidade do quarto, a simpatia dos colaboradores. A possibilidade de guardar a mala após o horário do check out, permitindo ir à praia, foi ótimo. Conseguimos tomar um banho na área de piscina (sauna), possibilitando pegar o voo limpos.

O chuveiro, por aquecimento solar, não esquenta de madrugada. O café da manhã não é ruim, mas não é dos melhores.

Localização, bar da praia, funcionários prestativos .

Manutenção em geral do hotel deixa desejar, Ex: TV som rachando, falta de tomadas usb e falta de cadeiras espreguiçadeiras na piscina e ducha quebrada .

Os espaços, são maravilhosos.

A piscina deveria ser aquecida.

A localização é ótima e tem boa estrutura, poderia ser um pouquinho mais refinado por ser resort, mas percebi que já estavam fazendo algumas manutenções.

Poderia ter piscina com água climatizada.

Limpeza e atendimento

Internet lenta

Hotel Maravilhoso

Nada

Hotel com boa estrutura

Nada

El sauna, la cama cómoda. El desayuno, los ambientes amplios.

Es un lugar concurrido por muchas familias, hay muchos niños, debería tener zona libre de niños, o solo para adultos. Ponen música un poco fuerte en áreas comunes, animaciones etc. Las áreas son todas..

La ubicación,, las piletas

Que no tenga secador de pelo en las habitaciones lo

Espaço de lazer e descanso.

Teve muitas baratinhas no quarto

Café muito bem servido com reposição dos alimentos. Local um pouco apertado. Seria muito interessante abrir mais espaço ao redor buffet e melhorar iluminação neste local. Gostei do cafe e do leite servidos bem quentes.Parabéns. Por fim :pequeno museu no hotel muito interessante.Bar Veleiros com ótimo atendimento de praia.

O clima na nossa estada não estava dos melhores em função do tal.......el ninho.agosto 2026. No hotel estou tentando descobrir algo que não gostamos, porém esta um pouco dificil.

quarto sujo, cobertor rasgado, cama com colchao horrivel, hotel esta largado. Fiquei la uns anos atras e caiu demais. Jacuzzi com imunda, nao dava nem para chegar na area. Quadras largadas, com folhas e gramas altas, nao dava nem para jogar. Achei pessima minha experiencia, nao volto mais.

o minimo é a cama e banheiro, colchao velho, ficava caindo da cama, travesseiros nao condiz a resort.

Tudo excelente, próxima vez ficaremos no PortoBello novamente

Time de recreação e café da manhã

Limpeza do quarto, hospitalidade de alguns colaboradores da recepção e arrumação.

Local e serviços

Localização

Barulho de madrugada por parte dos outros hóspedes, acho que o Hotel deveria se pronunciar! Outra coisa pedi uma rede todos os dias de quando cheguei a quando fui embora e não recebemos

Localizacao

Funcionários reclamam que hotel os mal tratam, são todos infelizes pelas mas condições de trabalho, gestão toda desorganizada

The location near the beach was good.

The staff were incredibly unhelpful and unfriendly. We were checked into our room and there was a dead cockroach on the floor. The beds were also wrong (twin rather than double). The staff didn't apologize for the cockroach, just gave us a new key card for a different room. In the new room, there was hair on the floor and in the bathroom. The wifi also does not work in the bedroom. And in the lounges it works but it's very weak. The wifi is not strong enough if you need to get any work done. I made a formal complaint to the head receptionist about the dead cockroach in our room when we arrived, but was not offered any kind of compensation. Awful experience. I really recommend avoiding this hotel, the quality versus the price they charge is terrible.

Café da manhã

Quarto do lado da rua movimento a noite toda muito barulho da rua

La comodidad del hotel y la atención de la gente

El wifi en la habitación funcionaba muy mal

Super recomendo! Lugar maravilhoso ! 😍

Ter um faixa de pedestre em frente para travessia com segurança!

O hotel está muito bem localizado a poucos passos da praia, há também comércios próximos como mercado e farmacias o que tornou a estadia muito prática, o café da manhã servido também foi ótimo sempre saboroso e com variedades

Apesar da ótima localização e do excelente café da manhã, alguns pontos poderiam ser melhorados O hotel não disponibiliza ferro de passar no quarto, o que fez falta durante a estadia. Também solicitamos algumas vezes uma rede para descansar na varanda, mas o pedido nunca foi atendido. Outro ponto foi a limpeza do quarto. Em alguns dias, ao retornar dos passeios, ainda havia areia no chão, dando a impressão de que a limpeza não havia sido feita adequadamente. Além de que na última arrumação o papel higiênico do banheiro não foi reposto. Por fim, o hotel poderia ter um pouco mais de atenção em relação ao silêncio nos corredores dos quartos. Em alguns momentos, especialmente a noite, havia crianças que mesmo acompanhadas dos adultos passavam correndo pelos corredores e os adultos conversando em voz alta, o que acabava atrapalhando o descanso. Detalhes que se corrigidos tornarão a estadia muito melhor.

Area da piscina

Tudo muito antigo e com falta de manutenção na maior parte das instalações

A cama muito macia. Tv muito antiga. Porta agarrando e precisando de manutenção.

Excelente estrutura, proximo a praia, piscinas excelentes

Café da manhã muito bagunçado, faltam funcionários

Nada viejo todo

No funcionaban la TV de la habitación,toallas para pileta cobran,todo muy deteriorado,de Resort no tiene nada

La ubicación

Un poco antigua

Localização e higiene

Tudo perfeito

Boa localização , bom café da manhã, boa área de lazer, incluindo academia

Problema com a Internet, caia muito

Localização boa, café da manhã gostoso, piscina legal

O hotel precisa ser renovado, pintado e os banheiros precisam ter cara de mais limpos, da pra melhorar!

Localização, hospitalidade e limpeza

A piscina, ela deveria ser pelo menos climatizada. Uma piscina linda que não tem como usar no inverno, muito gelada

O Hotel é muito bom, tem uma ótima localização, tem barraca de praia com um ótima estrutura. O quarto tem um tamanho bom, ótima ducha e o café da manhã bem variado.

Poderia melhorar o cobertor, muito fino e pequeno. Para casal cobrir não dá, tive que pedir outro.

Bom chuveiro

Garçons confundem muitos pedidos e a noite tem muita musica alta até de madrugada com outros bares ao redor

Bem licalizado, staff super educada, pessoal prestativo, café da manhã ótimo. Piscina muito bonita.

Achei que poderia haver mais funcionários. Percebi dificuldade de atendimento no bar da piscina ( inclusive um outro hóspede foi extremamente mal educado) sem culpa alguma dos funcionários pois eram poucos. A televisão no quarto tem muito poucas opções, não tem streaming.

A localização é boa (mas julho é complicado pelas excursões de formatura. Muito cheio, muito barulho, festas próximas ao hotel até 4 da manhã)

Não acho que as fotos do booking sejam compatíveis com a situação atual do hotel. O hotel todo precisa de manutenção. Desde a piscina até as áreas comuns, incluindo os quartos. Meu quarto mesmo estava bastante deteriorado. Portas do guarda roupas não fechavam, a porta da varanda muito emperrada e super difícil de abrir e fechar. A torneira da pia ficou pingando sem parar desde o primeiro dia (ficamos 8 dias), mesmo avisando a recepção. Batente de portas caídos, teto do banheiro soltando. Muito mal conservado. Alguns funcionários mal preparados também, reclamando de outros, dando informações erradas.

Nada

Chegamos quarto não tinha toalha, café da manhã péssimo, a limpeza do quarto muito ruim. Eu não voltaria nunca mais naquele hotel

Gostei da briquedoteca e do brinquedao para as criancas. A parte externa do hotel piscinas quadra salão de jogos. Sao legais.

Levando em consideracao que a diaria nao é barata 550 e eu fiquei em outro hotel na cidade no mesmo período com a diaria pouco mais barata e que entregou muito mais. Café da manhã não achei nada demais. Achei o hotel sujo o banheiro do meu quarto era encardido. Eles cobram a toalha de piscina. Esses foram os pontos fracos. Limpeza e café .

Hotel muito bem localizado, em frente ao axé moí, com muitas opções de restaurantes e serviços próximos. Excelente espaço exterior, com brinquedoteca e parquinho para crianças. A piscina grande e com bom tamanho. O café da manhã era gostoso e variado, e as atendentes do café da manhã eram simpáticas e educadas.

O hotel é muito antigo, necessitando urgente de uma reforma. Quartos muito velhos e pouco confortáveis o que influência diretamente na experiencia do hóspede. Com o ar condicionado precisamos chamar a manutenção mais de duas vezes pois não funcionava, televisão do quarto também estava sem funcionar quando chegamos e foi necessário manutenção. A equipe de limpeza e equipe de atendimento no quiosque eram muito mal educadas e nada solícitas. O local até possui uma estrutura que em algum momento no passado já foi muito boa, mas atualmente, está visivelmente degradado e abandonado, com falta de manutenção em praticamente todos os espaços do hotel. Acho que pelo valor que se investe na estadia, poderiam oferecer melhores condições aos hóspedes pois tem todo potencial para isso.

Café da manhã bastante diverso com muitos pratos diferentes. Estrutura de piscina e ambiente bem organizado. Quarto com cama bem confortável.

Estacionamento pequeno para tantas unidades e dormitórios disponíveis.