Resort Arcobaleno All Inclusive

Todo, sobre todo la calidez de la gente y que esta frente a la playa. La comida tiene mucha variedad.

nada

La predisposición del personal y su dedicación al trabajo.

La habitación 422 era ruidosa debido a un grupo electrógeno y la 409 era ruidosa debido a las actividades en la pileta.

Buenas instalaciones y personal muy amable.

El ruido, lamentablemente coincidimos con las fiestas de adolescentes (Típicas de Julio), así que teníamos música día y noche.

Lugar lindo, todos os funcionários muito simpáticos e prestativos, comida maravilhosa.

tudo perfeito, mais a alimentacao e uma das melhores dos resort que ja fui e nao foram poucos, parabens aos recreadores, clube de praia , tudo otimo vale cada centavo investido.

torneira do banheiro com vazamento continuo de agua,

O atendimento, a localização, o tratamento dispensado pelos funcionários, a comida, as instalações.

La ubicación. El trato. El despliegue de personal atendiendo y limpiando. Todo impecable.

Nunca anduvo bien Internet. Única queja.

Gostei de tudo, equipe de recreação é excelente com momentos também para os adultos. Refeições completas e muito gostosas, incluindo as bebidas. Funcionários muito simpáticos e sempre prontos para nos atender.

Atendimento, localização, atividades de lazer e culturais, variedade de alimentação e bebidas.

De ter que vir embora rs

Os funcionários do resort são muito animados e prestativos.

Muito bom o atendimento, quartos bem espaçosos e a limpeza sempre em dia

Os pontos altos foram o atendimento da equipe, a qualidade do quarto e o conforto da cama.

Minha experiência no resort foi positiva em alguns pontos, mas gostaria de registrar observações que acredito poderem contribuir para outros viajantes. Viajei com meu marido, sem filhos, e percebi que a estrutura é muito voltada para famílias com crianças – o que pode não atender tão bem gosta de passar o dia na praia. Um ponto que gerou frustração foi a questão das bebidas: mesmo no sistema MAX, só são servidas apenas entre 9h e 23h, embora a divulgação fale em all inclusive 24 horas. Isso não é deixado claro antes da contratação. Igualmente com relação a lanches de madrugada, que não foi informado na recepção como funcionaria, considerando que o restaurante não fica aberto 24 horas. Além disso, foi informado que o sistema MAX incluiria duas marcas de cervejas artesanais, mas durante toda a semana havia apenas uma disponível. Também senti falta de maior variedade no frigobar – havia apenas água comum, quando poderia haver ao menos água com gás e refrigerantes. Os lanches, especialmente o da manhã, foram bastante limitados (basicamente batata frita, frango a passarinho, azeitona, muçarela e presunto). Outro ponto incômodo foi a falta de pratos descartáveis no horário de almoço, o que impossibilita levar petiscos para a praia, obrigando a parar a rotina para almoçar ou então ficar sem comer até o lanche da tarde, servido apenas às 16h15. Com relação ao lanche da tarde, observo que é servido apenas no restaurante do hotel. A comida, no geral, era saborosa, mas simples, com pouquíssimas opções de frutos do mar. Já a recreação é animada, mas o barulho até tarde na área da quadra acaba incomodando bastante os quartos próximos.

Excelente atencion, casi todo el mundo habla español y es muy amable. La comida me gusto y estaba todo limpio.

El wifi dentro de las habitaciones funciona muy mal, se pierde la conexion todo el tiempo

O quarto é bom, cama boa, lençóis bons, toalhas boas ( dois dias as toalhas deixaram a desejar, bem velhas) . Chuveiro bom, oferecem shampoo, condicionador e sabonetes . Chegamos antes do check in que é às 15h e nos ofereceram a pulseira para uso de tudo do Resort, inclusive almoço. Pudemos nos trocar e ficamos na praia. O quarto só foi liberado às 15h.

Logo na primeira refeição, tive um desarranjo intestinal que continuou por todo o tempo que ficamos no Resort. As refeições oferecidas continham como base linguiça, salsicha e frituras. Haviam saladas, frutas , doces, etc. Mas a maioria muito pesada. Ao fazer minhas malas para o check Out notei que faltava um conjunto de calça e blusa fucsia. Contatei a recepção e informaram que não encontraram o mesmo e que se eu achasse melhor fizesse a reclamação junto ao concierge. Isso foi feito.

Do restaurante da Praia … maravilhoso, comida a vontade, sempre limpo , nota 1000 A educação dos rapaz que fica auxiliando na faixa para agente atravessa a rua …

Da falta de informação quando vc faz o check-in… a recepcionista deveria explicar um pouco melhor como funciona os planos All-inclusive assim já oferecia o upgrade do outro plano …. Caso a pessoa queira ficaria menos chato …não só entrega um papel …..quando vc for busca a sua bebida e o rapaz do bar falar que essa bebida não está no pacote …

Localização: Boa. Atendimento: Uma boa experiência, os funcionários (principalmente, da recepção e do buffet) são muito educados e atenciosos. Estrutura Geral: Boa. Local arejado, bem organizado, com diversos assentos bem conservados e dispostos no ambiente, e uma decoração vívida que contribui para uma atmosfera agradável. Alimentação: Excelente, tanto no buffet do resort (Café da manhã e tarde) quanto no restaurante do Clube de praia. Bebidas: * ÁGUA: Apesar de termos levado água mineral, gostamos de ter filtro à disposição no pavilhão dos apartamentos, sem aquela necessidade chata de ficar solicitando garrafa; Estrutura do Quarto: Ótima. Ficamos em um Quarto Duplo Superior com Varanda, que achamos espaçoso e confortável. Além disso, a limpeza foi bem realizada. PS: Agendamos dois passeios de terceiros através do resort. Não tivemos qualquer preocupação com o deslocamento, uma vez que o transporte de ida e volta do resort foi totalmente providenciado.

BEBIDAS: * ÁGUA DE COCO: Perfeita né!? Mas só tem no Clube de praia; * SUCOS: Somente de polpa, nada saborosos. NEM UMA LIMONADA para fingir boa vontade. * ALCOÓLICAS: Margem enorme para melhorar, dosagem, mix, apresentação, tudo; * SOFT DRINKS (Bebidas sem álcool): Pífias, igualmente decepcionantes como as alcoólicas; *CERVEJA SEM ÁLCOOL: Somente Brahma, seria ótimo ter pelo menos mais 1 opção. ** Na recepção, informaram que poderíamos solicitar drinks a parte no bar anexo ao restaurante. No entanto, o bartender se recusou a servir um drink, indicando o bar do resort e/ou que poderia vender garrafa ou lata, mas drink não. Então depois de jantarmos, fomos ao ORLA CENTER, estabelecimento nas proximidades, para apreciar uns drinks. O estacionamento do resort é a céu aberto, apesar de haver árvores no local, foi necessário ir diretamente para um lava-jato após a nossa estadia.

Muito bom, lugar para descansar

Comida, diversión, buena onda de la gente, los tragos, todo excelente!

Nada

Hotel muito bom, atendentes maravilhosos. Não gostamos do quarto, banheiro sem exaustão e ventilação, quartos antigos, falta de iluminação no quarto.

Resort bem mediano em se tratando de resort. Seria mais um hotel pensão completa. Muitas restrições (não pode levar comida do almoço para a praia pois não pode usar as louças na praia; poderiam dispôs de acrílico)e horário para tudo, não possui restaurante 24h. Se a pessoa quiser fugir da rotina de horários não recomendo o resort. Equipe de recreação nota 1000!

Maravilhoso! Comida deliciosa, muito bem preparada e com muita variedade e fartura, ambiente gostoso, funcionários gentis e prestativos, quartos amplos com conforto e muito limpo. Eu amei!

Hotel maravilhoso, estadia perfeita.

Muito toppp Comidas e bebidas boas.

O resort oferece várias opções de alimentação, durante as principais refeições, um ponto de atenção é que não oferecem cardápio a intorelantes a lactose. O atendimento foi impecável desde o check in até ao check out. Ponto bacana para o Manuel que apoia o pessoal durante a travessia entre o hotel e o restaurante principal. Várias opções de bebidas, mesmo para quem não opta pelo max premium, curti bastante a noite das arábias.

Foram dias prazerosos, pessoas muito educadas, boa comida, apartamento limpo e confortável só não gostei da cerveja ser litrão e não ter mais petiscos variados na praia no mais levo boas recordações

Foi ótima! Aproveitamos bastante a parte de lazer, pois tem acesso direto a praia e a parte interna do resort tem bastante espaço, com atividades para adultos e crianças. As refeições foram muito boas, variadas e bem feitas. Como foi meu aniversário minha família solicitou um bolo e eles fizeram um e foi muito bom e especial.

Maravilhosa, resort surpreendeu.

Experiência incrível. Piscinas boas, quarto excelente, atendimento na recepção maravilhoso, gastronomia sensacional

Razoável, os quartos não tem ventilação, cheira mofo

O Hotel, resort, é confortável e atendeu totalmente minha família, acredito que pode haver alguns agiste, mas nada que interfira nas estadias, estamos satisfeitos e com gostinho de quero mais!

Experiência impecável em todos os detalhes! Atedimento excepcional, localização maravilhosa para acessar diversos pontos próximos, áreas limpas e bem cuidadas, muitas opções de lazer e gastronomia deliciosa. Amamos tudo!

O resort possui alto astral, bom custo benefício se comprado com antecedência. Achei limpo e organizado. Já fiquei hospedada outras vezes e a reforma que fizeram nas suítes me agradou bastante. Gostei muito dos jantares temáticos e da recreação para as crianças!

Resort com excelente localização, boa comida. Atendimento excepcional de toda a equipe. Acho que os quartos necessitam de uma melhora, alguns itens velhos.

Segunda vez que me hospedei lá com a família, percebi que teve melhoras em alguns pontos e pioras em outros. O calendário de comida temática que me enviaram na reserva foi um, o disponibilizado lá foi outro, ex: no domingo não teve churrasco como foi me passado durante a reserva, mudaram e não atualizaram com os hóspedes, achei chato. Na outra vez que fui tinha de pagar "aluguel" das toalhas para piscina, desta vez já melhorou pois disponibilizavam cartões "vale toalha", porém estávamos em 4 no quarto e nos deram apenas 2 cartões! Crianças não se secam? Outra coisa foi que as "misturas" dos jantares e almoços estavam mais escassas, da outra vez estava mais bem servido e variado. Outra observação é sobre a academia, o horário de funcionamento inicia as 7h, tarde demais, ainda mais que a academia fica afastada dos quartos e assim não tem desculpa de não liberar antes para não incomodar. A limpeza da academia e estado de conservação dos equipamentos tb a desejar. No mais, bom custo benefício, comida saborosa e destaque para a recreação, aquele Lacraia é demais, e sentimos falta do Esquilo que estava de férias.

Foi maravilhoso os dias que ficamos no Arcobaleno. Atendimento desde a recepção até a equipe de limpeza impecável. Comida maravilhosa. Recreação perfeita. Parabéns os tio Esquilo e Lacraia, são nota 100.

Foi ótimo! O melhor do resort sem Dúvidas são a maioria dos funcionários.

Recepção boa, quarto com poucas tomadas, principalmente na cabeceira da cama registros com problema pingando direto no box, faltou pouco para melhor notas.

A comida não é boa e a bebida (espumante) também não. Coco de caixinha

Atendimento funcionários sempre prestativos, comida boa

Hotel maravilhoso! Um ótimo local para férias!

Lugar incrível e maravilhoso com funcionários hospitaleiros, educadissimos e competentes ... todos os dias variedade grande de comidas e apresentações e atividades diferentes!!!

Segunda vez que me hospedei no hotel. Estrutura, comida, atrações, tudo ótimo. O que não passa despercebido é a educação e cordialidade de todos os funcionários, sem igual em qualquer outro hotel q ja nos hospedamos, todos sempre com sorriso no rosto. Excelente atendimento. Em especial agradecer aos funcionários Manuel (quiosques de praia) e Glen (recepção) exemplos de educação e cordialidade sem igual.

Não é um resort e sim um hotel bom , com quartos espaçosos , com all inclusive. Comidas , bebidas , doces com variedades. Café da manhã muito boooom . Só deixa a desejar a relação dos copos serem de plástico e no clube de praia não limparem a área que eles usam . Poderiam passam um ancinho onde as cadeiras e os bangalôs ficam e desdribuir saquinhos para até mesmo os hóspedes catarem os seus lixos . Copos descartáveis para beber drinks não é legal . Fora isso ,tudo ótimo !

Chegamos no hotel com antecedência e apenas pedimos para guardar as malas pois tínhamos umas pendências para resolver e que as 14hrs voltaríamos. Voltamos no horário combinado e pediram pra aguardar pois o quarto não estava pronto , ficamos uma hora esperando e a cada momento pediam um tempo e nada se resolvia. Nisso várias pessoas chegavam e eram acomodadas antes de nós . Até que ficamos sem paciência e resolveram nós trocar de quarto. Os funcionários só estão ali por que precisam de um emprego, ninguém faz questão de dar bom dia ou boa noite, sorrisos nem existiam , e pra quem já ficou em outros resorts sabe muito bem que o primeiro padrão de um resort e a simpatia dos funcionários. O banheiro do quarto estava sem a tampa da saída de água , algo que custa menos de R$ 5,00 . Reclamamos e até a saída estava lá aberta e livre para insetos circularem.

Nunca fui a um hotel all-inclusive que cobrasse por espumante. Tinha pouca variedade de bebidas alcoólicas. Nunca fui a última hotel que cobrasse pelo uso de toalha de praia. 2 reais por dia e por toalha.

the nature around was amazing. it was a walking distance from the beach. staff members were always friendly and helpful. the room was very clean.

cleaning!!!!!!!! the hot tubs were so disgusting that we couldn’t use it. sauna was full of mold. washrooms always smelly and impossible to use. the alcoholic beverages were diluted down. the bedrooms are on the side of huge speakers so you can’t sleep when activities are ongoing. the buildings overall need maintenance and cleaning.

Foi muito bom estar no Arcobaleno. Cumprem o que se propõe a fazer com otimo custo beneficio. Limpeza excelente em todas as dependências. Otimo atendimento de toda a equipe que é atenciosa e educada com uma pequena exceção de um rapaz que estava dando atendimento na praia onde a chefia da equipe teve que ser acionada para resolver o problema. A comida é muito bem feita e saborosa com variedade compatível com o que se paga, ou seja, simples mas muito boa. A qualidade dos Drinks pode e deve ser melhorada. A hidromassagem tambem não funciona bem assim como o wifi. A equipe de recreação é otima. Os músicos contratados para a hora das refeições também são muito bons. Enfim, voltaria a me hospedar de novo se houvesse oportunidade.

Atendimento cordial, ótima localização, conforto, arborização, preservação ambiental, segurança, recreação infantil e higienização. Capricho na limpeza dos quartos, piscinas, jardins, corredores, banheiros, restaurantes do hotel e da barraca de praia. Mesmo que voe um guardanapo com o vento, logo vem alguém recolhendo e providenciando a limpeza. Nenhum lixo. Há cadeiras, sombra, redes e espreguiçadeiras na praia. Programação da recreação é animada e diversa: DJ, shows ao vivo e com aulas de dança. As bebidas são bem geladas, a alimentação bem variada e saborosa. A piscina infantil é aquecida. As 2 hidromassagens também, mas só funcionam a partir das 16hs e logo escurece e aí já vem mosquito, embora façam pulverização regular no jardim. Há 2 piscinas externas, num jardim incrível, mas a água estava fria, prejudicando o conforto térmico.

Foi tudo maravilhoso, boa estrutura no hotel e praia, atendimento, serviço, alimentação e equipe de recreação foi show!

O resort é bom. O clube de praia poderia ter uma estrutura melhor de banheiros, já que, por muitas vezes, não era possível dar descarga e só tinham dois vasos privativos. Os petiscos poderiam ter maior variedade. o lanche da tarde também, pois se demorasse um pouco a chegar faltava as coisas. Os funcionários são bastante atenciosos e os quartos também são muitos bons. O reveillon também deixou a desejar, o som estava péssimo e ninguém conduziu a virada de ano.

Resort muito bom, valeu a pena

expectativas superadas, excelente atendimento e muito atenciosos, praticamente não saimos das dependencias do resort

De forma geral gostei bastante do Vilagio Arcobaleno , localização ótima , clube de praia excelente , o que ficou um pouco a desejar foi na questão da alimentação em certos dias. Fora isso tudo perfeito , música ao vivo todos os dias , um diferencial saos os Recreadores tio esquilo e tio lacraia que animam demais com as brincadeiras e danças..

Everybody from the team was eager to help. The rooms are well cleaned and the food is delicious. Luckily we stayed during the Italian dinner nights and everyday was an experience! Also got one Arabian night with a belly dancer and incredible food. The sea was really nice and the beach clean. Todos os funcionários do hotel foram muito prestativos. Os quartos são limpos e a comida deliciosa. Por sorte, ficamos durante os dias de experiência italiana e também uma noite árabe, inclusive com uma dançarina. O mar estava calmo e a praia limpa!

Vendem All Inclusive , mas infelizmente esta longe disso , qualidade ruim , ficamos 2 dias , no segundo fomos para barraca ao lado devido a falta de opçoes . deviam tirar o All Inclusive colocar itens a venda e dar opçoes , se esta na praia tem que buscar bebida , nao existe garçon , lastimavel ! Sabonete da pior qualidade escrito eu Amo Porto , deviam amar os hospedes em vez de dar aquilo para o banho!

Habitaciones cómodas, excelente desayuno, colaboradores muy agradables

O hotel diz que é all inclusive mas na verdade tem refeições e horário para as mesmas definidas. Muitos hóspedes não estavam usando máscara e não vi nenhuma ação por parte do hotel em tentar minimizar isso. Quanto ao quarto muito bom, porém em uma chuva o mesmo teve infiltrações nas paredes. Ao reclamar fui informado que a chuva foi muito forte e até a academia estava alagada. Ou seja o meu problema não foi resolvido. Uma outra coisa que achei extremamente deselegante foi a tratativa de tentar postergar o check out da minha estadia, entendo que o hotel não tem a obrigação de fazer isso sem custo, porém o hotel estava nem com 30% de ocupação e poderia se quisesse fazer sem custo. Porém ao tentar fazer essa solicitação, não foi considerado nada disso e tive de pagar para ter esse benefício.Bom custo benefício, mas não pretendo me hospedar mais nele devido ao engessamento no atendimento das solicitações.

My second Visit, simply the best resort in Brazil, good place for couples famíly or friends, high H&S mensures tiene keep the hotel safe from Covid food is servedwith all the safe and higienic cares tô keep guest protected. i will sure return in 2021.

Fiquei durante 3 dias e achei o suficiente.. mais que isso enjoa! Os quartos são ótimos, confortáveis.. somente o travesseiro que achei muito alto.. bem desconfortável.. Sobre as refeições: achei bastante enjoativo. Não tem muita variação nos dias, sempre a mesma coisa.. sempre frio a comida.. principalmente almoço e jantar.. se chegar muito tarde para as refeições, acaba pegando pouca opção pq eles não repõem..

This is the 3rd year we visited this resort and the pace of renovation is too slow. The resort is very outdated and has been a little bit updated in 2019 but not enough. Staff quality improved a bit but far from a resort experience level. Made a reservation for a massage and waited half an hour without the woman showing up. How not service minded! My recommendation is to look for another place to spend your vacation as this one definitely does not deserve your money.

excellent relaxing resort with lovely staff and clean and confortable, breakfast, meals and dinners well served with delicious dishes from the Brazilian caribean, Bahia cuisuine, is a nice place for family relax, I give a five star for Arcobaleno

Hotel maravilhoso, atendimento excelente, foi um dos melhores hotéis que fiquei hospedada. Super recomendo!!!

El hote en general es aceptable, muy familiar, podría mejorar en cuanto a la variedad de comidas, son pocas y repetitivas

When I told to my friend from a tour agency that I was going to Villaggio Arcobaleno she told me it was a bad choice, because the hotel is old. But I liked the location and by the photos I thought my family would have a good time there. In fact the resort surprised me. A renovation is under way and the resort area is huge and wonderful, with lots of trees and flowers. It is not a luxury hotel but it is quite comfortable. The rooms are large with a small balcony, and have been renovated. The high point of the resort are the attendants, in all areas: they are very helpful and kind. Special thanks to Roberto Villa, operational manager, for his kindness. Luckily I did not listen to my friend.

Resort de excelente qualidade, completo em termos de opções, principalmente para famílias com crianças . Próximo da praia, com estrutura própria .

Alim muito repetida, quarto ruim, serviço de quarto ruim.

Tdo 100 puntos muy recomendable El personal exelente Cubrió todas mis expectativas

Sempre Viajo a Porto Seguro ... e desta vez fiquei neste hotel pela proximidade com o Axe-Moi e a praia , mas me arrependi ... Não sou de reclamar mas nesse caso qualquer um que fosse mais paciente ao menos daria essas dicas ... A praia e o local são otimos ... mas Não Recomendo o hotel , passei 6 dias la e quase troquei no terceiro dia ... por Fora bonito Jardim e bonita recepção ... mas em relação aos quartos...uma tristesa..verdadeira decepção ... o arcondicionado extremamente sujo, vc liga e começa a tossir.. o frigobar é do tempo das pedras enferrujado .... não ha dijuntor de lampadas ao lado da cama , ou seja nao consegue apagar luzes nem carregar telefone na cama , a agua para banho é morna para fria , nao consegue tomar um banho quente para tirar o sal da agua do mar .. cobram a parte para usar toalhas na area eterna ... ou seja se for tomar banho de mar na area do hotel vai pagar pela propria toalha do hotel ... O colchao é dqueles tipo papelao com mola ... vc deita e o nariz entope devido ao pó que fica no interior do colchao ! mobilia e estrutura do quarto muito antiga e em más condiçoes,., uma pena pelo fato de o hotel ter uma localizaçao boa ! Pelo custo deveriam ao menos oferecer algo melhor .. paguei algumas diarias 700 reais e outrar 450 .. deu media de 600 reais ...O café da manha é bom .. O serviço de atendimento é ruim .. ligei para pedir agua e o atendente disse que cobraria 7 reais somente para levar a agua até o quarto fora o custo da agua !

Ficamos 3 dias sem toalhas limpas no banheiro, pedimos várias vezes na recepção e na quarta cobrança por toalhas limpas trouxeram 3 toalhas que são usadas para a praia e piscina e deixaram essas 3 toalhas para nós usarmos no banheiro. O piso do banheiro tem aparência horrível, parecem sujos e manchados! O ar condicionado do quarto fica bem mirado nas camas causando desconforto durante o sono! No café da manhã, todos os dias faltava pratos, todos os dias as mesas sujas!!! Um verdadeiro absurdo!!! Todos os dias no café da manhã sempre o mesmo cardápio e as mesmas frutas, não dando outra opção de alimentos aos hóspedes.

Adorei o ambiente, o atendimento cortês e as piscinas.

Simplesmente maravilhoso . Iniciando pela recepção , atenção dos funcionários , estrutura do local , excelente Barraca de praia , quartos limpos e aconchegantes , excelente recreação para as crianças , café da manhã muito bom , bebidas de boa qualidade. O almoço e jantar do all inclusive não apresenta tantas opções , mas são muito saborosos . O único ponto negativo do hotel é o Wi-Fi . Enfim , foram 10 dias de estada no Arcobaleno maravilhosos .

O churrasco do almoço foram mal servidos e acabou sem todos estarem servidos e o serviço de praia é fraco, como se dificultassem para ter menos consumo, já que no All Inclusive é à vontade.

Ótimo hotel, muito bom atendimento, eu voltaria.

FOMOS BEM ACOLHIDOS E ACOMODADOS, E NOS DIVERTIMOS BASTANTE NAS PISCINAS QUE POR SINAL SÃO EXCELENTES, MEU FILHO DE 07 ANOS ADOROU.

O Hotel tem um café da manhã bom e seu espaço de convivência é ótimo ! Não gostei da academia ! Um pouco mal cuidada!