Island Luxurious Suites Hotel and Spa

את הנוף בלבד

המלון בתחזוקה ירודה מאוד הכל מתפרק וישן חדר האוכל ריח נורא והיום מאוד מלוכלך ופחדנו לאכול מחשש לזיהום מרוב שהמלון לא נקי

La vue

Le personnel était catastrophique particulièrement la manager était désagréable au possible

The location looks excellent The hotel has such potential from its location and the building It, however, fails to live up to any of its potential!

Elevators were constantly out of service for many of the days we were there - so long unpleasant delays in the foyer waiting to get up 20 floors! The room was large and spacious, but not well kept: many issues: - firstly, the mattress on the bed did not fit the base of the bed (the base was for an extra length and the mattress was std length - the mattress was also in poor condition/not comfortable - the general cleanliness and upkeep were poor Such a pity, as the building and its appearance have such potential! Breakfast was underwhelming, to say the least! I found it poor in quality and variety. Instead of feeling like a luxurious hotel as it's advertised, it was much more like a kids' theme park vibe! Sorry, but it was awful (the breakfasts) The staff are also full of attitude when you ask for help or assistance with anything outside their normal songbook. Asked (no begged them to assist with earlier check-in (we were attending a wedding the afternoon of our arrival and asked for a few hours earlier check-in to have sufficient time for my wife to get ready) - the several requests (by mail and by phone were simply dismissed with no effort to try to help and make a plan - sorry, but very poor service. Such a nice proposition the hotel looks and is advertised as, but falls very short in delivering a luxurious experience. Paid a lot of money for what should have been a luxurious experience and received, at best a 2-star service and experience. So disappointing!

Amazing VIEW, clean and modern. spacious and practical.

The Room is absoulutley Huge Beautiful with an Amazing View Very Responsive Service Desk

לצערי, החוויה שלנו במלון הייתה אכזבה אחת גדולה, ובטח שלא תואמת את הרמה שציפינו לקבל ממלון כזה. עוד לפני ההגעה למלון התכתבתי עם נציג מטעמכם ושאלתי באופן מפורש לגבי אפשרות לקבל ארוחת בוקר לחדר. נאמר לי שניתן לעשות זאת בתוספת תשלום של 100 ש״ח. בפועל, כשהגענו למלון נאמר לנו שהדבר כלל לא אפשרי. מבחינתנו זה היה משמעותי מאוד, ומסיבות אישיות גם לא התאפשר לנו לרדת בבוקר לחדר האוכל, כך שבסופו של דבר כלל לא אכלנו את ארוחת הבוקר. מעבר לכך, מצב החדר היה פשוט מאכזב ומוזנח. על המיטה ועל הכיריים היו נקודות וכתמים של צבע, הווילון היה מלוכלך ברמה שקשה להתעלם ממנה, על הקירות ניתן היה לראות תיקוני שפכטל בצורה בולטת ולא אסתטית, והספה הייתה במצב כל כך לא נעים שלא היה אפשרי מבחינתנו אפילו לשבת עליה. גם המרפסת הייתה רחוקה מאוד ממה שמצופה השולחן והכיסאות בחוץ היו מלאים בחלודה ובמצב מוזנח מאוד. כשמגיעים למלון, משלמים ומצפים ליהנות מחופשה נעימה, המינימום הוא לקבל חדר נקי, מטופח ומתוחזק, ובטח לקבל מידע נכון מראש לגבי השירותים שהמלון מציע. לצערי, במקרה שלנו התחושה הייתה בדיוק הפוכה. יצאנו מאוכזבים מאוד מהשהייה ומהתמורה שקיבלנו. אחרי החוויה הזאת, אני בוודאות לא אחזור להתארח במלון איילנד ולא אוכל להמליץ עליו לאחרים. חבל מאוד, כי הגענו עם ציפייה ליהנות ולחגוג, ובפועל נשארנו בעיקר עם תחושת אכזבה.

הכל היה פשוט מושלם...אוכל ליגת האלופות, נוף מטורף, צוות זמין, נקי...פשוט וואאוו

רק את הנוף ובירכה

את השירות הזוועתי!!חוסר אנושיות מאכזב מאוד מאוד

נוף מהמם, בריכה גדולה ונקיה

כשנכנסנו לחדר לא הייתה הרגשה של נקי וריח טוב, המיטות והכריות שמנות ולא נוחות לצערי. מזרון קפיצי ולא נוח. ארוחת הבוקר נחמדה , לא מצדיק מחיר גבוה יותר ביחס למלונות אחרים שיותר זול עם אותה ארוחת בוקר בדיוק.שירות קר

L appartement était propre

Le petit dej affreux

הכל

Nice hotel Room clean with great view

Elevators One break NO airconditioner in thE ELEVATORS and in the stair

הנוף מטורף, אין מה להגיד.

החופשה הזו עלתה לנו סכום גבוה מאוד, ולצערי החוויה הייתה מאכזבת בלבד. הגענו לצ'ק-אין ב-12:30, ולמרות שמנהל הקבלה הבטיח שנקבל את החדר עד 15:00, בפועל נכנסנו אליו רק באזור 16:30 וכמובן שנאלצנו לחכות בלובי יחד עם עוד מספר משפחות שגם חיכו מהבוקר. היחס של עובדי הקבלה היה לא נעים, מזלזל ופוגעני כלפי האורחים שהתלוננו בצדק. מעבר לכך, החדר היה במצב גרוע ולא מטופח, עם תקלות תחזוקה חמורות כמו מתקן דוש במקלחת שמתפרק לחלוטין, הכל נראה ישן ולא נעים. המיטה חורקת ברמות לא הגיוניות ובכללי פשוט חדר לא כיפי, ישן ומוזנח. הדבר היחיד שאי אפשר לקחת מהם הוא הנוף המהמם, אבל מעבר לכך רמת השירות, התחזוקה והיחס היו מתחת לכל ביקורת. לא נחזור לכאן.

הצוות היה שירותי, הנוף היה נחמד מרפסת מהחדר השינה ועד הסלון. מיקרוגל ומקרר.

קבענו 3 לילות ובסוף עזבנו אחרי שתי לילות. המחיר לא תואם את הרמה בכלל, לא הרגשנו שום יוקרה, בית מלון סביר במחיר מאוד גבוה, חדרים מלוכלכים, ריהוט ישן ושבור, ספה קרועה, מחניק בחדר וריח מאוד לא נעים ריח חמצמץ וריח כמו של מגבת רטובה שנשכה ימים בכל החדר. המזגן בקושי הורגש, למרות שהיה על 16 מעלות ועל העוצמה הכי גבוהה, בחדר שינה היה חם מאוד. ריח לא נעים מהמצעים, מהמגבות והחלוקים, מזכיר ריח פרחוני כימי של נוזל ריצפה, לא משהו שציפיתי בבית מלון שמכנה את עצמו כיוקרתי. מעליות מאוד איטיות, אין קירור בפרוזדור, ולקח למעלית כמה פעמים להגיע אחרי 10 דק. בהתחלה שידרגו לחדר דופלקס בקומה 26, למרות ששלחתי בקשה דרך בוקינג לקומה 4-8, היה לי מאוד קשה עם הקומה הגבוהה, מעבר לכך חדר השינה הוא בקומה העליונה, הרבה מדרגות עד לחדר וללא מעקה, חדר עם חלון קטן, מחניק מאוד. ביקשנו לעבור לחדר בקומה נמוכה יותר והסכימו. החדר היה מעט מאוורר יותר אך עדיין מחניק ועם ריח לא נעים, הריהוט היה יותר מוזנח, ציפוי דלת השירותים מתקלף, ספה קרועה, אבנית וחלודה בברזים ובדוש והיה רק סבון אחד לידיים, משום מה גם כשביקשנו לא הביאו סבון לידיים. היה מקרר ומקפיא אבל במדפים הייתה הרבה חלודה. נוחות השינה: המיטה הייתה מאוד לא נוחה, מזרן וכריות שגרמו לי לכאבי גב וצוואר אחרי הלילה הראשון נסעתי עם אמא שלי והיא העדיפה לישון במרפסת על השזלונג מרוב שהמיטה והספה הנפתחת היו לא נוחות. במקום להיות 3 ליליות החלטנו לקצת את החופשה וללכת אחרי שתי לילות. לפי תיאור בית המלון הבנתי שהים מאוד קרוב אך מסתבר שהמעלית הישירה לים שקרובה למלון סגורה. והדרך לחוף הים היא כ20 דק הליכה, ודי מסובך להגיע לשם, לא הצלחנו למצוא את הדרך לים. חלק גדול מבחירת החופשה היה התכנון ללכת לים.

הכל

ארוחת בוקר מצויינת! שפע ומבחר גדול וטרי. חדר מרווח ונוח עם נוף לים ומרפסת ענקית. בריכה גדולה ונעימה. ממליץ גם על הספא במלון!

הנוף המטריף, השירות האדיב, וההפתעה של גודל החדר שפינקו אותנו, קיבלנו קומה 24 שזה בכלל נוף פסיכי

הכל!

חדרים נקיים וגדולים

הנוף של הים מהחדר פשוט מדהים..ביקשתי קומה גבוהה וקיבלתי.המלון והחדרים נקיים.כל מה שמבקשים משירות חדרים מגיע מהר.יש רק בעיה שבחדר אוכל בבוקר מוסיקה גבוהה מידי,בפעם השניה שביקשתי להנמיך הנמיכו. הנוף בבריכה מושלם,הבריכה נקייה,האוכל בבריכה שניצלונים וציפס היה מושלם.קבלת חדרים רק בשלוש,אבל אפשר להיכנס לבריכה שמגיעים,שזה מושלם.יש חניה של המלון בשפע. פעם ראשונה במלון.ובטוח נחזור שוב.

את המוסיקה הגבוהה בחדר אוכל בבוקר.בפעם השניה שביקשתי להנמיך אז הנמיכו.

כאיש עסקים מצאתי את המלון מאוד נוח ,היה חדר לישיבה דחופה ,צוות אדיב וקשוב נוף לים (על הים כמעט ) ארוחת בוקר טעימה ועשירה אמליץ לחברי ובטוח אחזור לפה עם המשפחה .

ארוחת הבוקר לא פחות ממצויינת, צופה לנוף להרגיש ביוון חדרים הכי גדולים בארץ- סוויטה עם מרפסת לים- לשתות קפה ולהקשיב לאחד הגלים. והנוף עוצר נשימה. גם המחיר היה תחרותי- אז פשוט נהנתי מכל רגע וצ׳ק אין מאוחר אחרי אירוע

זריחה מדהימה ושקט אינסופי ארוחת בקר הכי שיש

התארחתי במלון ללילה אחד נהיינתי מאוד. השירות היה מצוין, הסוייטה מפנקת ורק בשביל השקיעה במרפסת והאווירה בחדר שווה לחזור שוב הייתה לי חופשה נהדרת, אחזור לפה בטוח שוב ז

ארוחת בוקר מעולה

חוסר שירותיות לא מתוחזק חדרים ברמה נמוכה ובאופן כללי חוויה ברמה סבירה לגמריי

אכזבה ענקית ושירות גרוע - לא מומלץ הגענו למלון איילנד בנתניה ביום חמישי האחרון והחוויה הייתה פשוט חסרת אחריות ומאכזבת. כשנכנסנו לחדר גילינו שהדלת שבורה ולא מסוגלת להיסגר מדובר קודם כל במפגע בטיחותי ובחוסר פרטיות מינימלית. פנינו מיד לצוות המלון וביקשנו עזרה, אך לצערי הרב אף אחד לא הגיע לטפל בבעיה**, למרות שהובטח לנו. > בסופו של דבר נאלצנו להילחם עם הדלת ולסגור אותה בכוח בעצמנו. כל האווירה והחופשה שחיכינו לה נהרסו בגלל יחס מזלזל ואפס שירותיות. לפה אנחנו לא נחזור.

La piscine edt top, la taille des chambres

Le personnel ne connaît rien et ne répond a aucune question. Aucun service, dommage ! Petit déjeuner, moyen

המיקום טוב, החדר היה גדול ומרווח והנוף ים מרהיב.

רמת התחזוקה של המלון מאד ירודה. זה רחוק מלהיות סוויטות יוקרה. הריהוט ישן ודיי של הבזול. ארוחת הבוקר סבירה

Les suites sont superbes et tres bien situées avec vue sur la ville et la mer.

Tout c’était vraiment magnifique, l’emplacement, la piscine, le petit déjeuner le personnel et particulièrement Julie qui c’est occuper de nous. Merci et sdv à très bientôt

Rien

The suite was very pleasant, and the view stunning!

הכל היה מצוין חוץ מארוחת הבוקר

ארוחת הבוקר מוגשת בצורה מבולגנת ולא אסתטית.

Балкон и вид на море.

Состояние апартаментов. двери набухшие от влажности. Ржавчина на ножках кровати, мебель устаревшая и поцарапанная. Протечка воды в душевой. Нет халатов и тапочек. Нет чайных ложек.

Amazing view from the balcony at 20th floor

No bar, no restaurant at the property in the evening .

הנוף מהחדר מהמם, וארוחת בוקר מצויינת

הנראות של המטבח והסלון בחדרים, וגם נראות של דלתות שבורות במלון, והברכה היתה קרה ממש

איכות ללא פשרות

The view, the terrace, the bathroom & shower

Food, needed to pay for an extra chair in the room

Tout

Rien

הגודל של הסוויטה. המרפסת לים. המיקום.

ארוחת בוקר סבירה פלוס. לא יותר.

Rien

Hello, I would like to express our deep disappointment with this hotel, which is nothing like what is advertised in the photos. * It is almost impossible to sleep properly: the curtains do not block the light and the room never gets truly dark. As a result, we were woken up around 5 a.m. every single day. * The air conditioning is very poor, leaving the room constantly humid and uncomfortable. Even the sheets and towels feel damp. * The bathrooms are outdated, rusty in several places, and have a very unpleasant smell, which is particularly disturbing. * There is no air conditioning in the common areas. * The elevators are terrible: endless waiting times, constant stops on every floor, and absurdly long trips just to reach the lobby. * Housekeeping is not done unless specifically requested. For the price paid, these conditions are completely unacceptable. This hotel is nowhere near the standard advertised or shown in the photos. We sincerely regret choosing this property and would not recommend it. Kind regards,

L’emplacement idéal avec sa vue Très belle terrasse Un bon lit très confortable Le SPA était très bien

Le check in avec une heure de retard. La chambre ne justifie pas son prix La piscine très bruyante Équipement de la chambre rudimentaire par rapport au prix

החדרים לא נראים כמו בתמונות הכל ישן שבור

אחלה מקום נוח נוף מדהים

קיבלנו את החדר ב15:30

דירה מרווחת, מרפסת עם הנוף הכי יפה בארץ

הגיע הזמן לחדש את האמבטיות

פעם שניה במלון היינו זוג אנחנו אוהבים את המלון מאוד

מעט יקר

Aucuns savoir vivre horrible

L'accueil puis le reste

את הנוף

מלון מוזנח, ניקיון לא ברמה מספקת, מעליות זוועה, קמצנות על מים (מי מבקש מים בתשלום?), שירות לא אדיב. ההורים סגרו לנו את המלון לכבוד החתונה שלנו שהגענו ממנה אליכם, וביקשו לפנק אותנו אך זה לא קרה.

The location is very good.

The cleaning in the room , and bathroom is not good.

היה ממש מושלם הנוף החדר והשירות

אפשר קצת יותר להעשיר את הארוחת בוקר

מרפסת גדולה ונוף מהמם, מטבח מאובזר ופינת אוכל למי שרוצה לאכול בחדר

חדר האוכל נמצא בקומת המרתף , יותר כיף לאכול במקום מאוורר עם חלונות ונוף.....

חייבו אותי בטעות פעמיים ולא זיכו עד עכשיו למרות שהבטיחו זיכוי מלון לא מתוחזק לא יודעים לארח אנשים יחס גרוע

הנוף הדבר היחיד שהיה טוב שם

חדרים שבהחלט לא שווים את המחיר וחבל שגם אחרי שאתה משלם כל כך הרבה לא נהנים מהאוכל

מלון נקי ושירות טובה ואוכל טוב

המיקום שקרוב לים

המלון לא נקי ולא מתוחזק בכלל. זה מורגש בכל מקום ופינה כולל חדר האוכל הלובי החדרים הקומות וכו

Чудесный балкон, хорошая кровать, чистота.

Скучающие ленивые девушки на ресепшн. Раньше в стоимость входили халаты и тапочки, в номере была необходимая посуда. Теперь даже бутылку воды нужно покупать. Вместо чайных ложек кофе нужно размешивать деревянными палочками. Стыд и позор!

וואו אין מילים ארוחת בוקר מדהימה 🥰

אין טענות .