Collection O Hotel Mocambo, Boca del Río

Su alberca y la buena ubicación además de su personal

No tengo quejas

El tamaño y distribución del hotel

El baño de la habitación

Las instalaciones, especialmente las albercas, y la ubicación cerca de la playa están excelentes

varias personas de el hotel se portan un poco descorteses al querer preguntarles algo

La alberca y la comida

La habitación necesita remodalacion.

Las albercas y la cercania a la playa

El jardín y la piscina

El aire acondicionado no estaba en buenas condiciones

Older property but beautiful and well-kept. Clean, quiet, comfortable, spacious. Plumbing and AC all work, good screens. HUGE pool. Very short walk to super nice Mocambo beach. Water there was shallow and warm, beach is well cleaned and staffed with life guards. Hotel staff all was friendly and helpful, gave me early check-in, too. The place was way more atmospheric and full of harmony than the big box hotels nearby.

Would be nice to have coffee available in the lobby, had to go 5 min to Oxxo to get my early caffeine or breakfast.

Nightmare. Absolutely not 5 star LMAO. False advertising.

The building is literally crumbling. Miles to ealk to your room. Needs structural reinforcement and general remodeling.

La alberca

Le falta mucho mantenimiento

LA PISCINA ESTA EXCELENTE

LA SEGUNDA HABITACION NO SERVIA EL CLIMA Y POR EL CALOR QUE HABIA FUE INCOMODA LA NOCHE AL DORMIR

el hotel es muy bonito y grande, aunque antiguo pero eso lo hace especial. Tiene vistas muy bonitas. Tiene acceso a la playa pública muy cerca.

Solo tal vez falta un poco de mantenimiento en algunas zonas pero todo bien.

Las albercas estan muy bien, el servicio, todos fueron muy amables La playa cerca y la atención muy grata.

Excelente hotel, todos muy atentos, la vista y la comodidad a la playa excelente, buena ubicación. Mi familia estuvo muy contenta. Sin duda alguna volvería a hospedarme en este hotel. 100% recomendado.

Todo

el hotel esta en una excelente ubicacion le queda todo cerca, plazas centros comerciales, boulevard y es facil el poder desplazarse a las playas y demas atracciones de la zona, la piscina es enorme de las mas grandes que hay y tiene un tobogan grande que divierte a los niños entonces se la pasa uno muy bien, el personal es muy amable y no se ponen mamones si quieres hecharte una chela o disfurtar de los alrededores de la piscina aunque ya este cerrada, tiene baños tipo romano solo para relajarse y disfrutar mas de la estacia asi como sus espacios de vapor , el hotel es grandisimo con amplios espacios para tomar un cafe chela y una buena platica con vistas increibles y el mar super cerca, aunque na mas lo recomiendo para ver de lejos ya ke esta sucuio, todo eso hace agradable la estancia a pesar de ser un hotel viejo, la comida esta sabrosa aunque esta limitada pocas opciones, pero esta buena, literal es un viaje al pasado alos años 60 o 70 lo cual lo hace mas llamativo ya que mantiene toda esa imagen de esas epocas. hasta tiene un pequeño espacio en el que relatan mediante imagenes los momentos historicos del hotel , asi como que javier bardem filmo una pelicula ahi, eso le da su encanto.

la comida es limitada en cuanto opciones principalmente en los buffets, lo mismo de que es viejo hay lugares en los que hay filtraciones de agua cuando llueve, al estar cerca del mar y la naturaleza de los alrededores, entra fauna que puede ser incomoda para algunas personas primcipalmente insectos , como chicharras , cucarachas o similares pero son ocasionales y solo en las habitaciones de la piscina ke son las ke estan pegadas hacia esa zona, los elevadores al ser viejos de la epoca a veces sientes ke se van a detener y pues es mejor ocupar las escaleras las cuales son muchas y largas ke para alguien joven esta bien sirve de ejercicio pero pa un adulto mayor o alguien con discapacidad puede ser complicado, y pos lo mas complicado es el precio, esta siempre super caro y para lo que tiene u ofrece se me hace una exageracion normalmente una estancia de 2 o 3 noches no baja de los 5 mil o 6 mil pesos para 3 o 4 personas en una habitacion doble, cuando hay hoteles nuevos y ke estan a mitad de ese precio x lo mismo, yo encontre una oferta en boking ke fue la ke tome ke por ese tiempo de dos noches me salio en 1600 mas impuestos asi ke lo tome x la zona ,en la que esta, pero es raro hayarlo en ese precio ke es el correcto o accesible me parece para lo que es, como experiencia y aventura ya ke el mismo hotel se convierte en eso una aventura lo recomendaria solo cuando salga una oferta asi, si no no vale la pena por la calidad relacion precio.

El Hotel Mocambo tiene mucha historia en Veracruz. Aunque es ya un hotel viejo, conserva su esencia. La parte de arriba de las albercas está descuidado. La pasamos bien, genial la réplica de la cabeza olmeca frente a la habitación

La vista al mar es buena

Nos asignaron la habitación más lejana del hotel, había como pulgas o animales que me pícaron. El aire acondicionado estaba en el balcón, lo que hacia imposible usarlo, porque estaba muy caliente. Y, me asignaron una habitación qué en lugar de pared, me separaba de la otra habitación una puerta y todo se escuchaba y se metían los olores del sanitario. Pésima experiencia en el hotel. No se lo recomiendo a nadie.

La ubicación limpieza ,su comida realmente es una perla es antiguo agradable por dentro todo con terminados en madera tiene mucha Historia de huéspedes importantes en su momento es primera vez que me hispedo. Y sin duda ya regresaría pronto

Puedo decir que no es hotel moderno no es viejo pero es antiguo de lo mejor de su época muy grande y si tiene detalles de mantenimiento en los exteriores que la propia naturaleza clima lluvia ha causado pero siempre está en el mantenimiento

La amplitud

Que los del restaurante te querían imponer la propina

El restaurante la comida

El baño la habitación en general lo pueden mejorar

La ubicación es fantástica, tiene muy cerca una gran variedad de restaurantes, dos grandes centros comerciales, sólo se cruza una pequeña calle y ya estás en la playa; el hotel es antiguo pero encantador, comprensiblemente requiere ir poco a poco dándole mantenimiento pero en general la estancia se disfruta mucho. Solicitamos facilidades para un huesped con problemas de movilidad y nos atendieron la solicitud muy amablemente. La comida con servicio a la alberca está genial, muy bien servida, porciones abundantes y sabrosas. El desayuno buffet está bastante bien y rico.

El asiento del WC era un poco más pequeño de la medida necesaria. Las almohadas son un poquito incómodas. El jacuzzi no funcionaba el motor pero el agua sí era caliente y relajante. Los anuncios del buffet dicen que el precio infantil es hasta 12 años y al principio nos dijeron que ahora era hasta 9 años pero al comentar que en sus anuncios y cartas estaba publicado que hasta 12 años nos respetaron el precio sin mayor discusión.

NOS ENCANTO LA PSICINA Y LA COMIDA DEL RESTAURANTE

QUE LE HACE FALTA MUCHO MANTENIMIENTO, LA T.V. NO ES SMART TV, LLOVIO TANTO QUE TENIAMOS QUE DORMRI TEMPRANO PORQUE NO HABIA NADA EN LA TV. LUGAR DE ENTRETENIMIENTO SOLO ES LA PISCINA PODRIAN HABILITAR TODOS LOS SALONES VACIOSCON AREAS PARA ADULTOS, MESAS DE BILLAR, BAR, JUEGOS , ALGO PARA ENTRETENERSE CUANDO LLUEVA SIN SALIR DEL HOTEL, HACER TURS DENTRO DE EL CONTAR SU HISTORIA ETC

Las instalaciones, muy amplias, las vista que tiene, comodidad y buena atención

Que no podemos consumir bebidas ni alimentos ajenos al establecimiento, en la alberca (hay que consumir ahi y son un poco elevados los precios)

Las albercas, el desayuno delicioso y la atención

Demasiadas escaleras y el calor

Needs renovations

Great location

Los colchones son muy antiguos

Goteras en el cuarto

El lugar está muy bonito, las amenidades están increíbles y las habitaciones súper bien

Nada, todo estuvo super

Buen desayuno bufet, personal muy amable, limpio

Son instalaciones viejas, pero mantienen su dignidad, pero necesita mantenimiento,

La ubicación, su diseño arquitectónico y sus amplios espacios

El piso de la piscina

El personal de limpieza quería que saliéramos aunque estuviéramos durmiendo

Que está cercano al mar

Es un hotel muy viejo y descuidado, las camas olían mal, no cambian las sábanas. El desayuno es muy caro para lo que hay. Ese hotel requiere una pronta y urgente remodelación

Es un lugar emblemático, histórico, frente a la playa y muy buena ubicación y comunicación con las plazas principales.

A la comida le falta un mejor sazón.

Que tiene acceso fácilmente a la playa. El servicio del personal de botones muy amable.

WC en malas condiciones. Personal de albercas con malas caras. Servicio de bar pésimo en la alberca, nunca nos atendieron. Cama muy vieja, rechinaba horrores.

La historia del lugar

No me agradaron mucho las instalaciones

NADA

LAS INSTALACIONES SON MUY ANTIGUAS Y SIN MANTENIMIENTO, EL AGUA DE LAS ALBERCAS SE VE MUY DUDOSA Y NOS ASIGNARON LA HABITACIÓN MAS RETIRADA

Muy bonito hotel con una excelente vista todo me encantó el personal muy amable , la alberca maravillosa sin duda alguna voy a regresar 🫶

Nada , todo estuvo excelente 👌

Exelente ubicación, desayuno aceptable, lo que más aprovechamos como familia fueron las albercas y el temazcal En general todo bien como para recomendarlo para cualquier tipo de turistas que quieran pasar unos días en completa relajación .

Un detalle, un colchón hacia mucho ruido

Convenient to nice family oriented beaches, the pool was big and clean-ish, and the staff were nice but basically rearranging deck chairs on the Titanic

This hotel is like staying in an actual ruin - everything is in extreme disrepair, mold everywhere, buildings falling apart, poorly maintained rooms and bathrooms - old mattresses, sheets, towels, etc. the pictures on Booking and online hide the Grey Gardens feel well.

Que hay albercas para los niños

Las instalaciones muy viejas no tienen rampa para discapacitado el estacionamiento esta muy lejos la televisión no funciono y nunca regresaron a revisarla Las albercas estan sin mantenimiento la regadera estaba oxidada y solo salia muy poca agua

El personal siempre muy atento y las albercas son muy bien el tener cerca la playa esta genial

Los baños le falta mantenimiento me toco que tenia que estar abriendo la tapa para poder acomodar el sapo, ya en mi ultimo dia fue cuando se quedó arreglado. Además hay varios cuartos qje comparten habitación por medio de una puerta entre ellos que siempre esta cerrada pero el tema es que se escucha todo en mi caso me toco una con alguien muy ruidoso no tuve tranquilidad para dormir en la noche , solo las habitaciones de la alberca veo que si son privadas pero es algo que no informan en su reserva, deberían de ponerlo cuando reservas o hacer algo con esa puerta compartida arruina la experiencia

Excelente ubicación, nos encantó la hospitalidad de todo el personal, excepcional.

La atención del personal, las áreas verdes y las albercas

Todo bien solo que como son instalaciones antiguas hay algunos detalles que se ven así, antiguas.

Las instalaciones la arquitectura la ubicación

Nada que opinar

El personal amable y da recomendaciones y sugerencias, establecimiento limpio y familiar.

Que hay demasiadas escaleras, al menos el área que nos tocó, No se si cuente con elevador para personas de la 3a edad. el acceso a las albercas no puedes ingresar botanas y bebidas. .

Las albercas el tobogan la amabilidad del personall

there is an indoor pool and an outdoor pool very big and not crowded. The breakfast was good. The room was also comfortable. Hotel is close to shopping center.

The lobby was very hot and many stairs to get to our room.

Las albercas

la psicina excelente

la atencion del servicio de restaurante a la alberca. tarda demaciado y considero que hay poco personal

Es un lugar sin regulaciones de comportamiento de sus huéspedes. Reservé por dos noches y no soporté siquiera una. Dejan a los huéspedes hacer sus picnic y poner sus speakers a todo volumen en todas partes, especialmente al rededor de la piscina. El colmo es tener que soportar el humo de cigarrillos de gente que no le importa estar en un lugar libre de tabaco. No hay supervisión al respecto. En resumen, no es un lugar agradable para descansar tranquilamente en tus vacaciones. No lo recomiendo para nada

La playa

tODO bIEN

Las albercas, y el buffet de desayuno, la señora de limpieza y el que cuida el estacionamiento excelente atención, los de recepción también muy amables.

Las camas son demasiado incómodas; parece que compraron los colchones más baratos y duros que había en oferta,las almohadas horribles. La puerta de la habitación tenía un espacio muy grande en la parte superior, por lo que los mosquitos entraban con mucha facilidad. La regadera estaba muy oscura, ya que no había ningún foco, solo la luz general del baño. Además, parecía que nos hospedaron en el sótano, en habitaciones de servicio. Todo el hotel necesita mantenimiento, ya que está muy descuidado. Hay muy poco personal para atender a los huéspedes y dar mantenimiento a un hotel de ese tamaño. Incluso las toallas estaban viejas y desgastadas.

Excelente lugar para descanzar. Playa, alberca y buen restaurant sin tumulto. Es un concepto diferente donde puedes estar tranquilo. Vine por tres dias y me quede un dia mas. :).

Es una propiedad muy bonita, pero debes estar preparado para subir y bajar escalones.

La piscina, el agua estaba tibia muy rica, los jardines hermosos

Las camas me gustaría que fueran king size y ofrecieran algún sofá para caber bien 4 personas en una habitación

Hôtel charmant des années 50 dans son jus, belle architecture, les escapes sont généreux et végétalisés. Belles vues sur la mer depuis les terrasses et les Arcades. Super piscines. Pour le prix payé hors période touristique, 40% du prix normal, ça vaut le coup !

En contrepartie certaines parties du bâtiment sont très abîmées et s'écroulent a moitié, mais cela fait partie de son charme.

La ubicación es perfecta, todo queda cerca

Huele a humedad un poco pero de ahí en fuera todo genial

Hotel fantástico con ubicación excepcional y todo tipo de servicios.

Amo su distribución y antigüedad y seguro que poco a poco van dando más mantenimiento.

Esta en muy mal estado,necesita una remodelacion y actualización,y que su personal sea mas amable,esta muy descuidado no funciona los climas,esta muy viejo y la atención no es buena!

Las albercas un hotel de tradición...

Mantenimiento y almohadas sucias solo ese detalle lo demas bien

Que está cerca de la playa y te llevan las llaves a la brevedad

Está muy antiguo el lugar y las instalaciones no servían algunas ventanas, no hay suficientes canales en la tele, no servía el teléfono del cuarto, se safaba el palo para jalar las cortinas son demasiadas escaleras para poder subir a la recepción, no incluye desayuno, el checking es demasiado tarde, no servía la lámpara de la recomoda y no servía la luz se iba

Su ubicación, la alberca y lo amable del personal

Que no puedes ingresar con alimentos al hotel

Su ubicación, la alberca y lo amable del personal

Que algunas ocasiones no te dejan entrar con alimentos

el trato del personal a cargo, excelente y amables, la ubicacion para mis fines excelente, el restaurante dentro de lo normal, bien, la piscina se veia bien, pero no acostumbro usarlas, pero muy recomendable

La ubicación hay muchas cosas cerca Restaurantes oxxos se puede andar caminando esta lejos del centro y el malecon como 20 minutos en carro me gustó su alberca enorme y limpia me gustó que hay acceso a la playa por el mismo hotel esra muy grande viejo y las camas duras no descanse cobijas quemadas por cigarro nunca las cambiaron solo si limpiaban ek cuarto diario pero la ropa de cama no 😔 el agua caliente eso si

No me gustó que las habitaciones estan separadas con una puerta y todo se escucha nos tocaron unos niños parece que eran de un equipo de fútbol que dieron mucha lata en la madrugada gritaban llame a recepción y si los callaron el WiFi no sirve no me gustó el bufet muy insípido la comida sin sabor muy malo el hotel es viejo muebles tambien

la ubicacion, el personal fue amable

eran demasiadas escaleras para llegar al cuarto, la television no servia y la regadera no salia. el agua, la verdad necesitan mucho mantenimento

Que está muy cerca de la playa

En uno de los cuartos se metió un ratón pequeño

Su atención, el servicio y las instalaciones.

La distancia al puerto, pero no 😔 lleve carro.

Las piscinas son excelentes, tanto las exteriores como las interiores. El desayuno bufete buena variedad y los alimentos de buena calidad además los meseros te dan buena atención. La ubicación es excelente porque tiene la playa enfrente del hotel no tienes que caminar demasiado y las vistas del mar y la playa son muy buenas.

Los colchones están un poco viejos

EL DESAYUNO EXCELENTE TODO MUY RICO

EL ELEVADOR

Der Pool ist einmalig, gross und erinnert noch an die guten alten Zeiten! Ansonsten sollte man in diesem Hotel übernachten, wenn man an die guten alten Zeiten erinnert werden möchte, als hier in den 50ern und 60ern Jahre der Jetset von Mexico die wunderbarsten Tanznächte feierte oder Agustín Lara residierte. Leider hatten wir keine der Suiten gebucht, welche nach bekannten Legenden benannt sind. Doch das Hotel blättert an der einen oder anderen Stelle und steht unter Denkmalschutz, was wohl das Renovieren auch nicht einfacher macht.

Um 10pm wird im ganzen Hotel alles weggeräumt, der Pool geschlossen und das Restaurant auch.

Se nota que el hotel vive de antiguas glorias. Aún así, de eso no me quejo porque se refleja en los comentarios y ya sabíamos a lo que íbamos. Se nota que alguna vez fue lujoso y ahora muchas cosas se ven viejas. DE TODOS MODOS, sí tiene su encanto e interés.

Lo negativo fue llegar a una hora perfectamente razonable (no demasiado temprano) y que la habitación reservada estaba sucia. Y no me refiero a un poco de polvo, no: sucia de que alguien la usó, dejó basura, toallas húmedas, pisto mojado y con lodo y peores cosas, y no se limpió. La solución que nos dieron fue cambiarnos de habitación, pero con una sola cama para dos adultos y una niña pequeña, mientras que la reservación era para una habitación con dos camas. La cereza en el pastel es que nos lo comunicaron sin el reconocimiento de estar incumpliendo su promesa de venta, casi como si nos estuviesen haciendo un favor.

Su alberca

Poca presión de agua

El complejo es precioso y antiguo, lo cual estaría formidable si estuviera bien mantenido. Me recordó mucho al Gran Hotel Coronado en San Diego, solo que ese parece que lo inauguraron hace un año y a este si se le ven los 50 años y mal llevados.

Esta subexplotado.

La zona muy agradable

Todo en orden

La alberca me gusta mucho

Que mi habitación estubo hasta arriba y tenía que bajar muchos escalones para ir.a la alberca

las albercas, la atencion, el temazcal, todas las intalaciones, la vista, en general si regresaria

mis habitaciones ya que tuve problema con las duchas, y dos dias nos tuvimos que ir a bañar a otra habitacion diferente eso demerito la experiencia

Sabroso el desayuno, el restaurante hermoso

Las sábanas sucias y manchadas, la cama tenía tierra. Falta mantenimiento a algunas secciones, sobre todo cerca de la alberca exterior

La alberca me gusta mucho, muy agradable el lugar

Que mu habitación estubo hasta arriba y teníamos que bajar muchos escalones para bajar a la alberca

Excelente servicio

Que no permiten alimentos en el área de albercas

Excelente ubicado

se me asignó una habitación recién desocupada sin limpieza, agradezco a la administración al haber hecho lo necesario para un cambio de habitación, lo cual devolvió al servicio esperado.

Como familia nos gustan sus áreas son amplias, la ubicación

El diseño apesar de ser un poco rústico tiene una vista agradable

Nada

Buena atención, buena ubicacion

El hotel es viejo no es un hotel de 5 estrellas le falta mucho para serlo

La ubicación, su personal y sus servicios

Habitación contigua separada por una puerta interna, se escucha todo. Baño no evacuaba bien. Wifi muy malo

El trato

Nada, es un hotel en pésimas condiciones

Olor a caño en todo el lugar Las toallas de baño percudidas, da asco secarse con ellas El hotel requiere de mucho mantenimiento

El hotel es grande y tiene una alberca techada y al aire libre

Iba con adultos mayores y no es apto para ellos o discapacitados. Tiene demasiadas escaleras

Excelente servicio desde la recepción

Falta de mantenimiento. Poca presión en taza de baño. Eso hace que se gaste mas el agua

Hace años era uno de los mejores desayunos buffet, ahora fue decepcionante, pocas opciones y demoraban en traer lo que solicitamos

Las instalaciones están muy bien me gusta el estilo rústico sin embargo en muchas áreas les hace falta mantenimiento.

Me gustaron las albercas,las habitaciones están regulares,les falta renovar pero es precio estuvo bien 👍

Desayuno buffet excelente, piscina excelente buen tamaño y limpieza, la ubicación frente al mar es excelente

El restaurante para la cena, mala preparación de los alimentos, tacos conexceso de saborizante y papas fritas excesivamente doradas, muy duras.

El personal muy bien y la limpieza

Esta muy viejito y lo siguen publicitando como si fuera renovado

El personal es muy amable, el restaurante de primera!!!! Un hotel antiguo con mucha historia, excelente ubicación.

Disfruto todo la verdad. No me gustó no haber podido quedarme mas tiempo.🥰

Es amplio y se que fue bonito

Todo esta viejo, cosas ya ni funcionan ... puertas, climas

Ubicación, atención

El hotel está súper lindo, sería importante que no descuiden los mantenimientos de la infraestructura.

Las albercas

El restauranre tardó en servir

El hotel es muy hermoso lastima que lo te gan tan descuidado y sucio

La falta de limpieza hay muchas cucarachas y no limpian

La ubicación y la vista al mar

Las instalaciones están deterioradas, se siente como un hotel antiguo