Douro Palace Hotel Resort & SPA

Alles toll wirklich traumhaftes Hotel

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Todo bien

Wspanialy hotel. Cisza,spokuj, relax i wspaniale widoki.

Atendimento, serviços gerais, pequeno almoço, restaurante, espeço envolvente!

Piscina interior de tamanho muito reduzido. Falta de ginásio

O que mais gostei foi realmente a localização e a paisagem

Não gostei tanto dos colchões para dormir

Excelente localização, vista, simpatia do satf, serviço prestado, espaço envolvente como: jardim, horta, vinha, um sobreirral espetacular!

Não temos nada a apontar

I really liked the space, the view and the restaurant. Very good place to relax.

The fact that restaurants must be booked the day before! On our last day we forgot to book lunch the previous night and they simply could not accommodate us.

Da localização, das infraestruturas, do staff.

Acho que podiam ter uma cozinha mais variada, com as comidas típicas da região, entre outras.

La vue de la chambre très belle. Grande chambre avec un beau balcon. Espace piscine bien équipé, spa également bien. Personnel courtois. Déjeuner et dîner parfait.

Une réparation serait requise au mur extérieur du balcon.

Pequeno-almoço com muita variedade, muito bom. Atendimento 5 estrelas pelo staff.

The view

The carpets

Exceptional view.

Super hôtel

Accès pas facile Mais ce n’est la faute de personne

L'emplacement, l'accueil, la vue, la chambre et le petit déjeuner.

Rien.

Just great

Same

Localização, staff super simpático e prestável, quartos confortáveis com vista deslumbrante, camas óptimas, bom pequeno almoço, inspira paz e óptimo para descansar.

O ambiente e o profissionalismo e amabilidade das funcionárias

O ar condicionado do quarto não funcionou bem

Conforto, localização e sossego

Nada a relevar

Praticamente tudo

Atendimento, serviço de experiências, spa e espaço exterior

Bar Tertúlia, não foi propriamente não gostar, mas o tempo de espera pela comida foi muito e a qualidade que estávamos à espera não correspondeu às expectativas.

the breakfast buffet, food at dinner, the views, the pool. really loved the wine tasting with diogo. great server and lots of conversation

- only one wine tasting a day and it was full, would have expected to have multiple wine tastings per day as a vineyard hotel. ended up being able to have one only because of cancellations - the reception was very slow to answer our questions or never did. we asked two different people at receptions about the boat tour availabilities, they both told us they would get back to us and they both didn’t. when we went back to ask a third time the girl said she had to ask for availability (again!) as if she didn’t even know anyone else already asked - i booked a 30min massage and they added a service aka tip fee which i don’t mind in general but this is europe not a tipping culture and they charged 10 euros for a 49 euros treatment so 20% which is a lot - they told us when we check in that we absolutely had to book lunch at the restaurant the day before if we wanted to have a spot. so we did, feeling pressured. we hurried to be there at the specific time and there was litteraly no other guest at the restaurant…

The location is beautiful, especially the outdoor pool and the bar right next to it. The Sangria was particularly delicious.

The location is still in good condition, but you can see signs of wear and tear everywhere, indicating the need for some investment in refurbishing. For instance, the walls have marks, suggesting that they need to be repainted. I must admit that I was a bit unlucky with my dish of fried chicken. It was completely dry and not very tasty. On the other hand, the steak howeger was delicious, and the desserts were equally tasty.

Tranquilidade

Nil

L’emplacement, le confort

La table de billard. Car mal réglée. Aurait besoin d’un gros service

Experiência no spa; Qualidade dos alimentos e confecção no pequeno-almoço e das opções disponibilizadas no picnic e restaurante; Instalações;

Práticamente tudo

Gostei de tudo, sem nada a apontar

A piscina interior era muito tranquila e dava mesmo para relaxar. As instalacoes sao bastante boas e modernas. O pequeno almoco estava bastante variado para o tipo de estadia que passamos.

Uma questão relacionada com o quarto quando chegamos que foi resolvida imediatamente e com pedido de desculpas. O servico de quarto nao funcionou/demorou cerca de 30-40min. ate trazerem um saca rolhas, mas creio que tendo coincidido com o jogo de Portugal no mundial foi o motivo (apesar de nao ser correto, penso que tera sido esse motivo).

conforto do quarto, vista rio, das vinhas, de poder alimentar os animais, de poder desfrutar da piscina exterior e depois da interior, recomendo

serviço de boas vindas, para a qualidade do hotel e sendo um serviço pago, deixou a desejar.

Las vistas, la ubicación, la tranquilidad, la limpieza, el desayuno, todo en general (interior e exterior).

Nada que señalar. Ha estado todo genial.

No geral, gostei de tudo. Agradou-me imenso as comodidades e disposição dos espaços.

SPA, não deviam permitir miúdos darem mergulhos. Para isso tem piscina exterior.

Várias opções de espaço/lazer Bons funcionários Boas vistas

Colchões

Pequeno-Almoço dentro das expectativas. Bar e restaurante incriveis.

O facto de nas faturas ter que estar atento ao valor devido ao facto de o valor dito é sempre o valor com gratificaçao.

Everything! They were super Nice and also thank you for the Little Birthday treatment 🥰

Superbe établissement, à la hauteur des prestations attendues.

A vista é maravilhosa, os funcionários são muito simpáticos e as comodidades são boas. No geral, foi uma experiência agradável e gostei da estadia.

Apesar de todos os funcionários serem simpáticos e atenciosos, o serviço foi bastante demorado, tanto no restaurante como no bar. Em algumas ocasiões, chegámos a esperar cerca de uma hora, o que acabou por prejudicar um pouco a experiência.

Petit dej exceptionnel Personnel au top Super hotel

The view is amazing

Os colaboradores foram bastante simpáticos e atenciosos. A vista dos quartos é muito boa (ficámos num vista rio). O pão era muito bom, e a pastelaria ok.

As bebidas no bar junto à piscina não apresentaram qualquer qualidade, muito menos para o preço em causa. A experiência a jantar no restaurante foi o pior ponto de toda a estadia. O restaurante estava gelado, nada agradável. A qualidade da refeição no geral seria baixa. Os pratos principais retomaram para trás (não sendo cobrados pelo hotel). A carne estava extremamente dura (impossível cortar), não fazendo qualquer jus ao preço ou à qualidade do hotel. Pedimos vinho que acabou por não chegar. O pequeno-almoço, com o restaurante frio de novo, também ficou muito aquém das expectativas. Os acessos ao longo de todo o hotel são complicados. Não sugeria de todo para pessoas com fraca mobilidade.

L'emplacement, la vue, le calme absolu, le staff

Manque d'information sur les -20% sur les consommations à l'intérieur du complexe, un carton laisser sur le lit pas assez explicite, du coup en payant en partant on a pas pu profiter de cette offre, cela dénote.... Trop de clim salle restauration

As vistas, os funcionários, a comida.

O facto de ser muito longe de tudo.

Do atendimento e da paisagem

A piscina interior e exterior eram muito boas. O staff era muito prestável.

As camas deviam ser melhores e o menu do restaurante devia ter comida de conforto.

Otimo De tudo

Alguns preços deviam ser mais acessíveis

muito bom

Très bon séjour, endroit calme et agréable. L’accueil était très sympathique et le logement était propre. Nous avons passé un agréable moment.

The hotel is very good with good accommodations. Good outdoor zone an amazing pool and also the vineyards close to it are a good walk to have at the end of the sunny day.

I would say not completely into the property review, but the restaurant itself is a little too fancy on the menu making it difficult for families or children to enjoy a good meal. Also, the roads leading to the hotel can be somewhat misleading and dangerous, but that belongs to the council itself and not the property.

Localização e espaço exterior

O alojamento carece de uma decoração que lhe confira um toque de aconchego.

Gostamos de tudo 😍 na a apontar, tudo muito bom.

Nada adoramos tudo

Pequeno almoço bom umas vistas excelentes piscina exterior com um bar pequeno mas 5 estrelas

O funcionário do restaurante tinha de vir ao bar atender e demorava sempre muito tempo .

Piscina. Localizaçao do hotel. Zona muito bonita.

O hotel é um pouco escuro por dentro. Cheiro um pouco desagradável nos corredores.

Le petit déjeuner était varié. La vue est incroyable. Les équipements (piscines, spa) sont super. Les chambres sont bien insonorisées et climatisées. Il est agréable de se balader dans la quinta (voir les animaux, le potager..). Le restaurant est bon et abordable. Les massages sont très bien faits. Et le personnel est très sympathique.

Le séjour était un peu cher par rapport aux prix des autres hôtels de ce type au Portugal. Mais le paysage se paye…

Beautiful views, nice and clean rooms, helpful staff (shout out to the lovely Cecilia ❤️), great breakfast included, and an incredible pet corner with goats and chickens (which was the highlight for me)

No gym. Would also recommend bringing with you essentials like water and maybe some snacks, bc otherwise you are completely dependent on buying it there and it can get pretty expensive.

Jantar excelente

Endroit magnifique un havre de paix. A faire absolument, calme, les chambres confortables, le restaurant très bon. Nous avions une surprise dans la chambre pour notre anniversaire de mariage. Incroyable séjour. Merci pour tout

Desde a alimentação à higiene tudo ótimo

Nada a apontar

Estaba todo muy limpio y cómodo

El spa no es muy completo, solo es una piscina con un chorro

Excellent location. The view of the Douro is breathtaking. Very quiet and peaceful place to spend a few days. The restaurant was quite good.

Local bastante sossegado, pequeno almoço muito bom

Verifica-se em alguns equipamentos a falta de manutenção

The wellness facilities were a real highlight, especially the saunas and the outdoor pool. We also loved the delicious breakfast (with the option of a glass of sparkling wine), the peaceful garden, and the beautiful view over the river. The friendly staff made the stay even more enjoyable.

We had no significant complaints during our stay.

O Douro é: Tranquilo, melhor sítio para descansar, relaxar. Recarregar energias positivas. Aconselho vivamente.

Gostei das instalacoes, do funcionamento, dos funcionarios...tudo de bom que tem....

Nao tenho nada apontar de negativo....

The surroundings of the hotel are very nice. Loved the goats and the vineyard.

The pool does not have a view on the douro river because of the trees that are not maintained. The red curtains in the room are awful. They have an ant problem (in both the rooms and in the restaurant). The toilet seat was not totally clean. The menu of the restaurant does not have enough options to accommodate food allergies (there is garlic in almost everything). Therefore, the price was too expensive in relation to the quality of our stay.

Instalações do hotel, espaço exterior, paisagem.

Da localização e da beleza do hotel

A simpatia dos funcionários nomeadamente do Sr Firmino e Sr Diogo que alem de simpaticos, foram muito atenciosos e muito profissionais tendo ajudado em todas questões colocadas Espaço agradável tanto exterior como anterior

Esperavamos mais qualidade no pequeno almoço nomeadamente na confeção da comida quente como os ovos entre outros A gestao de funcionarios entre o bar interior e o restaurante também é um aspeto negativo a apontar, devido a demora do atendimento no bar

O jacuzzi no quarto e a simpatia de todos os intervenientes.

Não tenho nada apontar.

De tudo, vista espetacular virada para o Rio Douro. Pequeno almoço muito bom . Piscina exterior com jardim muito bem tratado.

Bom pequeno almoço. Boa localização

Nada

Everything was spot on from start to finish. The staff were incredibly friendly, welcoming, and always happy to help. I asked them to assist with preparing a surprise for my family, and they went above and beyond anything I had requested, making it truly special. The indoor and outdoor swimming pools are absolutely stunning and were a real highlight of our stay. We couldn’t have asked for a better experience and would definitely love to come back. Highly recommended!

Tudo em si , até ao facto da forma como acolheram o nosso pet

Calmo, tranquilo, super limpo e acolhedor.

Apenas o acesso, estradas em obras!

O Hotel é maravilhoso, super limpo, o staff 5 estrelas, as piscinas super clean, o pequeno almoço maravilhoso, o quarto super espaço com maquina de cafe e chaleira, com frigobar cheio. Muito agradável e super sossegado. Sem duvida a repetir.

Schönes Zimmer mit Balkon und schöner Aussicht auf Fluss und gegenüberliegende Seite. Aussenpool mit Snack-Möglichkeit sehr schön im Grünen.

Übrige Räume etwas ‚kalt‘ eingerichtet. Im Innenpool sind Kleinkinder zugelassen, obwohl es ein Spa ist. Der Lärmpegel war nervig.

Beautiful landscape, the pools, the staff.

The breakfast - too little venue for too many people and little selection of food.

Arquitetura fabulosa, muito confortável.

La vue est incroyable et apaisante. Le personnel etait agreable et disponible. La nourriture du restaurant et du petit-dejeuné vaut le detour. La chambre est spacieuse et bien climatisée. Nous sommes contents d'avoir pu profiter d'un massage en duo reservé le jour même.

Une vue exceptionnelle comme celle ci se paie. Le trajet n'était pas évident. La vitre de protection de la baignoire laisse quand même passer un peu d'eau.

Amabilidade do staff. Localização e orientação dos quartos. Envolvencia.

La struttura era in una bellissima posizione, immersa nel verde e con una vista invidiabile. Lo staff della reception molto accogliente e disponibile.

Per cena abbiamo deciso di mangiare qualcosa nel bar dell’hotel. Abbiamo ordinato un toast e un panino. Più di un’ora di attesa…. Per la partenza il giorno del check out volevamo comprare due bottiglie d’acqua al bar. Nessuno presente. Sarebbe stata una bella esperienza se non fosse stato per la totale assenza-inesperienza del personale del bar.

Espaço interior e exterior bastante bonitos e agradáveis! O sítio ideal para descansar, super silencioso, onde se sente uma paz inexplicável. Os quartos são bastante confortáveis, e o espaço exterior permite aos convidados desfrutar da natureza, animais e passeios no Douro. As piscinas (interior e exterior), são também ótimas para relaxar. Recomendo, e voltaria.

O pequeno-almoço poderia apresentar mais variedade, apesar de estar ótimo para duas ou três noites.

O bar da piscina, principalmente no domingo de manhã, esteve fechado a maior parte da manhã. Muitos visitantes não conseguiam toalhas.

Un bel hôtel avec une magnifique vue. Personnel vraiment bien attentionné.

Hôtel très isolé . ..Village et resto sont situés très loin. Il faut emprunter une route très sinueuse pour y accéder.

Quarto bastante espaçoso, boa vista e calmo.

-Porta da casa de banho não fechava bem, estava desnivelada e inchada sendo preciso fazer bastante força para fechar.quarto 219 - piscina do spa muito pequena e muito baixa, cerca de 1,30 de altura apenas e a pequena cascata/ jato de água que tinha não estava a funcionar. - piscina exterior, nao experimentei mas era um pouco pequena para um hotel deste valor e patamar. -pequeno almoço com pouca oferta comparando com hotéis para o mesmo valor mas ainda assim suficiente.

Localização

Adoramos a experiência! Vista fantástica, instalações excelentes. Muito por onde passear na propriedade na horta do chef , na casa dos animais onde pudemos dar-lhes comer. Spa elmuito bom, funcionários simpáticos e profissionais. Jantar no hotel com bebida m menu, pequeno almoço variado e lanche junto à piscina com uma vista de tirar o fôlego! Voltaremos a repetir e recomendamos. 5 estrelas.

O único ponto menos positivo é foi transmitido na receção, e a luz no quarto ligo que amanhece. Sugerimos que colocassem em kit de oferta uma venda para melhor descanso.

Gostei de tudo. Conforto, limpeza, simpatia, tudo impecável

Tudo ótimo

pequeno almoço muito bom, a sala muito confortável ficamos em mesas com uma vista fantástica

os produtos de higiene são poucos para um casal

Hotel is beautiful, comfy room, good staff, many activities to do and things to see. There’s no need to leave the hotel to find something interesting to do.

The road to get there is a bit difficult, winding and seemingly dangerous. Breakfast could have more options, specially for people who can’t eat too much sweet.

Todo dentro del hotel me encantó

El camino para llegar al hotel es bastante montañoso y la carretera está bastante desgastada pero cuando entras al hotel es un otro mundo

בארוחת הערב לא ניתן היה להזמין חלק מהתפריט.

Localização e hotel excelente

Pequeno almoço com pouca variedade

Localização excelente , assim como o pequeno almoço

O jantar foi bom , agradavel , com uma vista excecional mas na minha opinião tem alguma margem para melhorar.

A simpatia dos funcionários

Atendimento em especial do apoio da piscina exterior

Acessos dificieis com pouca orientação com estradas estreitas e mal mantidas

Hotel muito bonito e com muito boas instalações. Bom pequeno almoço e equipa muito simpática.

Nos sorprendió gratamente.

La ducha no funciona bien y falta presión en el agua fría.

O ambiente calmo e relaxante, onde a paisagem é a piscina tiveram um papel fundamental, foi o que mais gostámos.

O preço da alimentação são elevados. Bem sei está muito trabalho e esforço por detrás de cada produto confecionado, mas mesmo assim acho que os preços estão para lá daquilo que julgo ser razoável.