Bourbon Convention Hotel Santos

Tudo

Localização, cordialidade dos funcionários, café da manhã, bom hotel

No quarto, limpeza do banheiro, o box está bem sujo com lodo, jacuzzi quando tentei usar está muito suja tb

Café da manhã muito diversificado. Área de lazer muito boa.

O hotel deve-se atentar ao uso dos salões utilizados para eventos de empresas. A quantidade de gente e o uso do elevador tornou difícil a movimentação para ir até o café da manhã e se deslocar dentro do hotel.

Quarto, café da manhã.

Localização

Dificuldade logística estacionamento

There was a pool in the hotel. The breakfast is ordinary, but it’s ok.

The hotel is not new. There were 2 buildings and the big problem with elevator exists. Also the smell in the halls are quite bad - there should be some aroma diffusers and so on. Also there isn’t any kettle in the hotel and there is a big problem with hot water for tea

Recepcionistas e funcionários muito educados e cordiais

Nada

Localização Limpeza Café excelente

Achei as roupas de cama meio simples

A cama era excelente

Limpeza, chuveiro e café da manha

Apenas do quarto e chuveiro

Bom café da manhã.

Equipe necessita de melhor treinamento para padronizar informações fornecidas aos hóspedes, relativas ao serviço de estacionamento. Após arrumação do quarto, não foram colocadas toalhas no banheiro.

Hotel muito bom

Da logística interna. Fiquei numa torre que exigia o deslocamento pra outra torre pra café da manhã ou saída pra rua

O que mais gostei foi da excelente localização do Bourbon Convention Hotel em Santos e, principalmente, do atendimento da equipe, que foi sempre muito cordial e atenciosa. O ambiente é tranquilo e agradável. Nesta hospedagem, minha acomodação foi ainda melhor do que nas vezes anteriores, muito confortável e espaçosa, contando inclusive com banheira, o que tornou a experiência ainda mais agradável.

Spacious

Surroundings

A localização é ótima, em cima de um shopping é perto de tudo, inclusive da praia

O chuveiro não era bom e não gosto de chuveiro dentro da banheira

Tudo

Nada

Le personnel a l accueil très agréable

On a pris la pension complète les repas étaient nul aucun goût aucune diversification c était très décevant

Sauna

O bife a parmegiana do hotel é excelente.

Localização é excelente

Comida um pouco abaixo do esperado, com pouca variedade nos buffets e pouco tempero. Camas não muito confortáveis e TV pequena.

Tudo maravilhoso!

Nada a escrever.

Excelente limpeza e organização dos quartos. Maravilhosos espaços de lazer, com destaque para a área da piscina ao ar livre, na cobertura do hotel. Ótima localização próxima à Avenida Anna Costa, na região da Praia do Gonzaga, em Santos-SP. Os funcionários são atenciosos, respeitosos e animados. Excelente hospedagem no Bourbon Convention Hotel Santos!

Ótimo preço e qualidade excelente dos colaboradores

Hotel em si, instalações, localização...

Nada significativo.

Do local

Estava com reforma,mas acredito que quando terminar vai ficar bom

Embora a acomodação seja um pouco antiga, ela é bem espaçosa e confortável

Os elevadores são muito demorados, o estacionamento é do outro lado do hotel e a entrada principal tem escadas o que dificulta com quem está com criança de colo

Gostamos da receptividade dos funcionários, sentimos falta de alguns mais antigos!

A piscina não estava aquecida , a limpeza da roupa de cama deixou a desejar. O salão de refeição em reforma no final das férias!

Breakfast was excellent. Good variety of food. Very tasteful. The staff were very friendly and helpful. I will definitely recommend the Bourbon Hotel.

Everything was good.

Quarto espaçoso, cama enorme, café excelente, recreação para crianças.

Piscina não é aquecida, preço das bebidas do frigobar.

Tudo maravilhoso, comida perfeita, café da manhã sem palavras

Tudo perfeito

Banheiro extremamente sujo, com coco no ralo da banheira.

limpeza terrivel do banheiro, corredor do andar sujo e etc

Gostamos muito do hotel, excelente localização, em especial a recepção Laura e o Fabrilson do estacionamento foram espetaculares com sua gentileza e acolhimento. Além de toda a equipe do café da manhã e das recreações deram um show de hospitalidade. Iremos voltar.

o café da manhã estava excelente, muitas e diferenciadas opções de pratos quentes e diversos.

a cama e os travesseiros precisam ser renovados, o travesseiro pequeno e muito baixo, chega ser desconfortável. A limpeza do banheiro também deixou a desejar, tinhas cabelos pelo chão.

acomodações e simpatia e atenção dos funcionários, da recepção as camareiras, sempre prestativas e com sorriso estampado no rosto. SIMPATICOS

Nada em especial

A cama bem confortável

Embora a localização do bairro do hotel seja interessante, a rua do hotel é muito confusa e cheia.

Localização e limpeza.

Ducha fraca e descarga do vaso sanitário fraca, chegou a entupir e a manutenção não melhorou a força da agua.

Excelente tudo

Localização, amabilidade de todos, quarto muito bom

me parece que o isolamento acústico poderia melhorar. eu cheguei a escutar os vizinhos de cima, caminhando, usando o banheiro, escovando os dentes... Tentei tirar um cochilo à tarde, porém pelo barulho, foi impossível. A infraestrutura do quarto é mais moderna que a do corredor. Pelo aspecto do corredor (carpete antigo com tufos soltos), pensei que o quarto seria ruim, porém não foi.

Gostamos muito do evento de arraial, do restaurante e das instalações do hotel.

Existe somente dois elevadores principais, por exemplo, eu precisava ir até o sétimo andar, andar até o final do hotel e pegar outro elevador até o quinto para ir para as minhas instalações, os elevadores principais estavam sempre com muita fila, as vezes demorava muito.

A localização é boa.

O café da manhã poderia ser melhor e o chuveiro idem (difícil tomar banho).

Acomodações ok!

Conheço hotel a mais de 25 Anos, porem com a ausência dos proprietários o atendimento vem cada vez pior! A minha estada era para comemorar aniversário de casamento. Liguei um dia Antes para o setor de reserva solicitando um serviço e não foi atendido! Passei por duas vezes na recepção solicitando um serviço e nenhuma das vezes foi atendido. Sou hoteleiro a 30 Anos atendendo inúmeras redes de hotéis e jamais encontrei tamanho descaso.

Camas, café da manhã e localização

Ficar hospedado no nono andar, subir no elevador até o sétimo andar, fazer uma boa caminhada por dentro do hotel e pegar outro elevador.

Tudo maravilhoso, desde as refeições, as cordialidades dos funcionários, as acomodações e o ambiente.

Acomodação muito confortavel Café da manhã otimo Funcionarios muito educados e prestativos

Gostei de tudo, fiquei muito satisfeita com esse hotel.

A localização é muito boa. O estacionamento compartilhado com o shopping facilita a vida. Ter conexão com o shopping também ajuda um passeio depois do jantar. Pegamos a meia pensão e achamos que vale a pena. Comida boa. Quarto confortável, cama e jogos de cama de qualidade.

A academia do hotel poderia ser melhor, acabamos optando por ir em uma panobianco no canal 1. Falta tomadas na cama pra carregar o celular. Os interruptores são um pouco duros.

Conforto, ordialidade, alimentação, limpeza.

Café da manhã muito bom, com variedade. A localização é excelente próximo ao comércio e com fácil acesso ao shopping Miramar que dispõe de várias lojas. O que mais gostei foi da facilidade de acesso ao wifi que permite conexão de imediato agilizando a retomada dos trabalhos. Sem senhas, ou necessidade de outras informações para conseguir acessar a rede.

Não tem muitas opções de salgados ou doces no frigobar. E achei excessivamente caro as opções disponíveis.

Quarto bem confortável, equipe atenciosa, estacionamento fácil, apesar de estar junto a um Shopping Center.

Café da manhã é bom mas a reposição é demorada nos horários de pico.

Localização excelente, o quarto era espaçoso e confortável. O café da manhã é variado e de qualidade, funcionários gentis e solícitos.

Só teve um ponto negativo: o quarto em que fiquei tinha porta conjugada com o quarto ao lado mesmo eu não conhecendo as pessoas que ali ficavam, interfere um pouco na privacidade pois não importa o quão silencioso o hóspede do quarto ao lado ou você seja, uma conversa ou outra vai dar para ouvir. Acho que deveriam dar esse quarto apenas para grupos que se conhecem para evitar desconforto com a segurança e privacidade

Quarto muito confortável e limpeza impecável! O café da manhã é bem diversificado.

Nada a reclamar.

Localização perfeita, fica em cima do shopping Miramar com acesso direto da garagem do shopping ao saguão de entrada. ( Este detalhe poderia estar mais bem explicado para os futuros hóspedes, seria um ponto muito positivo para o hotel). Instalações muito boas,funcionários cordeais,destaco aqui a presteza da Laura da recepção,da Micaela e do Apolo no lounge do bar.

A pressão de água do quarto e das duchas da sauna poderiam ser mais fortes.

Quarto espaçoso, localização , café da manhã bacana

Instalações do hotel principalmente em área comum, muito antigas, área de lazer, banheira ofurô muito suja, em geral, muita coisa precisa de manutenção, sauna, piscina,…

Localização

Atendimento dos funcionários no café da manhã péssimo. Não dá para entender que pessoas vão trabalhar e se comportem dessa maneira. Fui em vários outros restaurantes na cidade e o atendimento foi completamente diferente. O café da manhã em si, médio

Atendimento de toda equipe

Desconforto devido a obras de manutenção momentâneas. Porta do banheiro com rangidos, quê facilmente poderiam ser resolvidos com lubrificação preventiva!

Do tamanho do quarto

Muitas pessoas pedindo na porta do hotel

A simpatia dos funcionários, as condições do quarto e a localização excelente.

A calefação parecia não esquentar. A pia estava um pouco entupida. Poderia haver uma variedade maior de pães no café.

O atendimento da equipe superou minhas expectativas, a localização do hotel é excelente com integração direta com o shopping. A organização do evento que participei dentro do centro de convenções foi excelente, café da manhã maravilhoso!

Ao chegar, achei confuso encontrar a entrada do hotel, más no fim deu tudo certo, os elevadores do local no primeiro instante achei confuso, depois consegui entender!

Gostamos de tudo, café da manhã, funcionários nota 1000, quarto, cama e chuveiro excelentes!!! Hotel sensacional, próximo a tudo que se precisa

Não tenho nada que não gostamos!!!

Recepção, café da manhã, localização, chuveiro.

Barulho no quarto, na ala onde ficamos o acesso está em reforma, ficando complicado a localização do quarto. Temporário, mas desconfortável.

xxx

xxx

Hotel confortável, boa localização no Gonzaga. Yem piscina e academia. Sempre fico nesse hotel quando vou a Santos.

Achei que a variedade do café da manhã diminuiu em comparação com as outras vezes em que me hospedei no hotel. Além disso, o atendimento no check-in deixou a desejar. Cheguei às 14h30, mas só pude fazer o check-in às 15h, conforme a política do hotel e tive que esperar. No entanto, quando finalmente fui atendido, o funcionário interrompeu o atendimento para atender uma ligação telefônica, que durou cerca de 15 minutos. Durante esse período, ele deu prioridade à pessoa do outro lado da linha, fazendo diversas perguntas, enquanto eu permaneci aguardando com o check-in interrompido. Considero que essa situação foi pouco cordial e passou a impressão de falta de atenção com o hóspede que já estava sendo atendido presencialmente.

Equipe muito atenciosa. Limpeza atende as expectativas

Carpete no 1o andar sujo e esfarrapado. Pouco isolamento acústico Portas e painéis de madeira precisam ser envernizadas Sala fitness com aparelho multifuncional quebrado, 2 esteiras quebradas e a que estava funcionando não mostrava velocidade e tempo. Sugiro substituir linguiça por bacon.

Atendimento maravilhoso limpeza e café da manhã ótimo

Ótima localização, funcionários da recepção muito bons e educados.