Place du 16 Novembre
Place du 16 Novembre, Guéliz ⴳⵉⵍⵉⵣ گليز, Marrakesh, Pachalik de Marrakech, Morocco- Park
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Amenities
Stars Hotel & Spa in Marrakech offers a luxurious experience with an outdoor pool, terrace, and stunning city views. The rooms are elegantly designed with modern amenities like a flat-screen TV, air conditioning, and a private balcony in some rooms. Guests can also enjoy the convenience of a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi throughout the property.
Culinary Delights
Indulge in a culinary journey at Stars Hotel & Spa with a restaurant that serves a delectable mix of French, Italian, and Moroccan cuisine. Whether you prefer vegetarian, halal, or vegan options, the hotel caters to all taste preferences. Start your day with a buffet or continental breakfast to energize your adventures in Marrakech.
Prime Location
Conveniently located near major attractions like Majorelle Gardens and Koutoubia Mosque, Stars Hotel & Spa is the perfect base for exploring Marrakech. With landmarks like Yves Saint Laurent Museum and Djemaa El Fna nearby, immerse yourself in the vibrant culture of the city during your stay at our hotel.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
70 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
40 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
27 sqm
City View
In-room amenities
1 Queen Bed
753-sq-foot room with a balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch Smart TV with digital channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathrobes, and a shower with a rainfall showerhead
Practical - Safe, laptop workspace, and phone
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Closed-captioned TV
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
Room details
70 m2
In-room amenities
1 Large Twin Bed
291-sq-foot room with a balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch Smart TV with digital channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Safe, laptop workspace, and phone
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Closed-captioned TV
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
27 m2
In-room amenities
1 Twin Bed
291 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch Smart TV with digital channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Safe, laptop workspace, and phone
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Closed-captioned TV
Non-Smoking
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
27 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
27 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
27 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
27 sqm
City View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Eine passable Unterkunft mit tollem Spa-Bereich. Die Lage ist gut, man benötigt ca. 5 Minuten mit dem Auto (Taxi) oder 25 Minuten zu Fuß. Dabei kommt man über die Neustadt zur Altstadt. Ca. 8 Fuß-Minuten entfernt vom Hotel gibt es einen gut ausgestatteten Carrefour-Supermarkt. Das Hotelessen war lecker, das Personal war freundlich. Außerdem gab es einen Pool auf der Dachterasse, sowie einige Liegen.
Es gab zwar nichts schlechtes, aber eben auch nichts besonders gutes. Ein Pool war da, aber auch nur das Nötigste. Das Zimmer war sauber und halbwegs modern, aber eben auch etwas in die Jahre gekommen / ungepflegt. Das Frühstück war gut, aber nicht sehr abwechslungsreich oder besonders lecker. Alles in allem war unser Aufenthalt (2 Nächte) schön, aber etwas höher angepriesen als es im Endeffekt war. Mehr als 1-2 Nächte würden im Nachhinein nicht buchen.
A szállashely szép tiszta volt, nem voltak bogarak, viszont elég leharcolt. Jó helyen van, ajánlani tudom.
A személyzet nem törte össze magát a vendégekért, de nem voltak ellenségesek.
Le personnel était au top, toujours souriant, accueillant. Nous avons eu un petit soucis de chambre ( trop bruyant) car elle donnait sur le boulevard Mohamed 5, mais nous ne savions pas que Marrakech vit beaucoup la nuit.... Aussitôt, suite à notre demande, on nous a réattribués une autre chambre tout aussi confortable avec une autre exposition plus calme. Nous vous en remercions encore. La piscine était aussi très agréable après de longues balades.
Propreté de la chambre Emplacement
Piscine extrement petite Pas très bien entretenu Petit dej buffet dans le restaurant de l'hôtel accessible par clients extérieur donc peu de choix et vite vide
Tout
RAS
L’hospitalité est un grand 10/10 Les chambres sont spacieuses, c’est propre Le petit déjeuné et restaurant sont au top
Le petit était parfait un très bon buffet à volonté. L’emplacement était parfait également en plein centre ville avec des taxis partout et des chauffeurs très hospitaliers.
Le taxi pour le retour n’était pas à l’heure on a du payer un autre taxi.
Le bruit, le buffet peu varié des repas, le service lent.
Personnel et très attentif Nous sommes arrivés Khalid Faiza et Khalid parce qu’il y a deux Khalid éteins le petit soin service voiturier, service, bagages vraiment au top, le confort, la propreté, le petit déjeuner, le top je reviendrai à la piscine également elle est tout en haut elle est profonde y a des serviettes à disposition gratuite pour la piscine ainsi que les collations Par contre ils sont payantes, c’est normal pas cher, comme des glaces de l’eau et de la boisson
Alors j’ai tout aimé, et si je devais dire quelque chose que je n’aime pas, c’est juste les horaires du petit déjeuner, je trouve que c’est trop tôt, j’aurais dit plutôt 11 heures au lieu de 10 heures
L'hôtel est bien placé. 5 minutes à pied se trouve Marrakech Plaza avec plein de magasins tels que Zara, Stradivarius, etc. Il y avait aussi plein de restaurants accessibles à pied depuis l'hôtel. La chambre était convenable et l'hôtel dispose également d'un spa pour se faire masser. L'hôtel dispose également d'une piscine au dernier étage, même si elle est un peu petite.
Nous avons été très déçu du petit-déjeuner que proposait l'hôtel.. Au vu de tous les commentaires qui disaient que le petit-déjeuner était exceptionnel, je me suis vraiment réjouie. Le petit-déjeuner proposait les plats de la veille (pomme de terres, soupes, salades, etc.) et presque pas de plats typiques d'un petit déjeuner. Le jus d'orange par exemple n'était pas frais, c'était du jus de bouteille. Les croissants étaient durs. Les mleouis étaient tous froids et pas frais. La deuxième déception étaient les activités que proposait l'hôtel : la fiche des activités contenaient toutes les activités à faire à Marrakech : quad, ourika, visite de la ville, etc. Cependant cette fiche ne contenait aucun prix. Lorsque nous avons demander à l'hôtesse de l'hôtel, elle nous a dit que c'était pour que le client négocie. Cependant elle n'a pas voulu diminuer les prix et ceux-ci étaient exorbitants d'après moi. * 600 dh par personne pour faire du quad : à 3 personnes 1800 dh (environ 180€), alors que avec getyourguide nous avons réservé cette activité à 43€ (avec transport compris) au lieu de 180€ pour 3 personnes. * nous avons réservé la visite de Marrakech avec l'hôtel pour 400 dh par personne dans 1200 dh à 3 : nous avons juste eu un chauffeur qui nous amenait aux endroits et on devait rentré seul faire la visite (que l'endroit soit payant ou non) ce qui est très décevant par rapport au prix que nous avons payés. * nous avons fait la visite de l'ourika à 9€ par personne avec getyourguide (transport + guide compris) au lieu de 30€ par personne avec l'hôtel.
The pictures on bookings.com are not a fair representation of the hotel. it's very run down
petit déjeuner complet en libre service
Location was excellent. Staff very helpful when we needed directions.
Loved the rooftop pool and the fact that the pool water was not ice cold and easy to get in. Location to the Medina was perfect and easy to walk to. Go the other direction and you’re in the heart of new town.
Personnel exceptionnel tout était parfait je recommande
Rien
Personnel, super à l’écoute de la clientèle, rien à dire
La ubicación es perfecta, está a 20 minutos de la mezquita y la plaza y es un sitio muy tranquilo. La limpieza es buena, el servicio es estupendo en general y destacar a Khalid que es una persona super amable y atenta. Las comidas están abiertas a gente del exterior del hotel pero no se forman colas ni nada. Suele haber comida variada, tanto típica como internacional por lo que hay muchas opciones. Ver a gente de su cultura comiendo allí también proporciona esa confianza. También suele haber música en directo en el restaurante (típica marroquí) y tienes opción de sentarte dentro o en la terraza.
Chambre propre et bien équipé.
Situación
Mantenimiento, no había aire acondicionado en los pasillos de las plantas. En el desayuno, no había fruta, salvo Sandía, desayuno no enfocado a clientes europeos. El aire acondicionado de la suite no cubría el baño y parte de la habitación. Español no lo hablaba nadie, aunque la disposición del personal era correcta
Ik kan zeggen dat alles perfect is van zwembad tot spa en je kan er ook heerlijk eten
Eerlijk alles viel mee
The hammam
The fact that it was beyond expected
L'accueil, la piscine sur le toit avec mes transats, la grandeur et luminosité des chambres (chambre double superieure) L'attention du personnel aux petits soins
Rien
Eramos una familia de 4 miembros en dos habitaciones. En general todo estaba muy bien. La señorita de recepción no recuerdo su nombre muy amable, simpática y dispuesta a ayudar con cualquier question. Desayuno muy completo pero estilo Marroquí. A 15-20 minutos andando de la Mezquita Koutoubia y Plaza Jeema el-Fna. Vale la pena ir caminando.
Nada en general. Por comentar una incidencia en las dos habitaciones, la corrigieron con rapidez tras comunicarlo.
L’habitacio era gran, el llit comodissim i gran, te nevereta cosa que es molt útil perque enlloc serveixen vi ni cerveza pero pots comprar al carrefour que es molt aprop. El bufet d’esmorzar i sopar son molt complets i el menjador molt agradable. Tot el personal es super amable. La zona es fantástica, molts restaurants propers. Si tornem repetirem en aquest hotel segur.
La piscina te el cloro masa fort i ens va cremar la pell. Va ser molt agradable fernos un bany amb la calor que feia pero quan vam tornar a l’habitacio vam començar a sentir l’irritacio a la pell, i s’ens esta pelan la cara i altres parts mes sensibles del cos.
Situación
Falta de mantenimiento. Sin aire acondicionado e los pasillos de las plantas. Poca variedad de frutas rn los desayunos. Los baños de la suite, sin aire acondicionado .Dben mejorar la calidad de servicio al cliente!!
Personalen var såå trevliga! Bra service och de bryr sig verkligen om sina gäster. Khalil speciellt var mycket välkomnande och alltid extra trevlig mot oss! :) Mycket prisvärt för allt som ingår med.
Lite hårda kuddar och kylskåpet fungerade inte så bra i de vanliga rummen. I sviten fungerade däremot kylskåpet toppen!
Une très bonne adresse. Hôtel très agréable. Les chambres sont spacieuses avec de très bons volumes, et la salle de bain est particulièrement grande et bien aménagée. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet, il est au top. Un grand merci à tout le personnel qui est très sympathique, attentionné et véritablement aux petits soins avec les clients. La piscine sur le toit, extrêmement agréable pour se détendre. Je recommande vivement cet établissement !
Ras
Personnel agréable
Propreté des chambres, pas d'indication des plats et bruit du bâtiment
À part laccueil , rien nest bon dans cet hotel CATASTROPHIQUE
Toilette dysfonctionnel Douche qui se coupe chaque deux minutes Les draps doivent se renouveler Les serviettes medicores Experience decevante
Everything was good and great Reception staff was perfectly welcoming especially Hasna and belman khalid. All is alright.
Toilets need cotton shoes .
Es war wirklich ein toller Aufenthalt. Besonders möchten wir Frau Hasna und das Team von der Rezeption ganz dick loben. Frau Hasna war überall für uns da und hat uns wirklich überall alles erklärt – egal ob es um das Hotel, die Ausflüge oder den Spa Bereich ging. Sie hatte immer ein offenes Ohr und hat sich viel Zeit für uns genommen, was wir richtig klasse fanden. Auch das gesamte Rezeption-Team war immer freundlich, hilfsbereit und professionell. Man hat gemerkt, dass hier alle an einem Strang ziehen und wirklich Wert auf den Gast legen. Der Service war top, das Hamam und die Massagen waren wunderbar entspannend, aber der persönliche Einsatz von Frau Hasna und der Rezeption hat unseren Aufenthalt nochmal besonders gemacht. Wir sagen ganz ehrlich: Macht weiter so professionell! So wünscht man sich einen Urlaub. Wir kommen auf jeden Fall wieder und können das Stars Hotel nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für alles
Nichts alles war tipptopp
Fueron solo tres días, pero la estancia fue genial,el personal de 10,las instalaciones, las piscinas .
C’est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et je suis toujours aussi satisfaite de mon expérience ! Le personnel est vraiment au top : adorable, attentionné et toujours aux petits soins pour les clients. Un accueil chaleureux qui donne vraiment envie de revenir. Les chambres sont grandes, propres et très agréables. Et gros coup de cœur pour le rooftop avec la piscine, un endroit parfait pour se détendre et profiter du séjour. ✨ Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai avec grand plaisir pour une troisième fois ! ❤️
Rien
I loved everything about the property. The staff are so friendly, helpful and courteous. The breakfast was phenomenal. The men playing oud and darbouka were something I looked forward to and they really added a special touch. The rooms are clean, spacious and the air con is great. I cant wait to come back!
It was all amazing , nothing to comment on here
Accueil chaleureux de la part des hôtesses, chambre propre et bien climatisée, ai également testé le dîner sous forme de buffet rien à redire , le petit-déjeuner était tout aussi satisfaisant. Franchement, rien à signaler, tout était nickel pour une très belle expérience, je reviendrai sans hésitation
RAS
The room was huge and the balcony was great space also, good air conditioning also.
The staff are so helpful with anything you need , they also made me feel welcome and safe, never rushed me in or out and I would come back 100%
Good location.
Didn't like the restaurant. Breakfast was disappointing. not a lot of options and a lack of good protein. There is only one elevator and it's really small and slow.
Alt
Posizione ottima, struttura ben organizzata
Very clean hotel with friendly staff. Khalid is an absolute delight, always smiling and very helpful.
The only downside was the breakfast, which was honestly not edible. Nothing seemed fresh and it was very disappointing.
Piscina e quarto. Simpatia dos funcionários, principalmente o Sr. responsável pelas malas
Do restaurante, para além de ser aberto também ao exterior, não apresentava a limpeza de um hotel de 4 estrelas, o pequeno almoço era fraco, os queijos e fiambre não estavam sobre nada frio, apresentavam-se maioritariamente ressequidos. A máquina de café parecia nunca ter sido limpa. Como fomos com meia pensão, jantámos a primeira vez e depois optámos por jantar fora do hotel, porque à exceção de alguma comida típica marroquina, era tudo mal confecionado ou então frio (pizza fria, por exemplo).
J'ai réservé une chambre pour mettre mes bagages en attendant mon vol que pensé à 22 h , mais je me suis trompé il était à 18h et donc il fallait que je sois à l'aéroport à 16h et les chambre ce récupère à 15h. On m'a offert la navette pour l'aéroport en échange (950 dhr) on aurait pu m'offrir un thé aussi 😁. Du coup je ne suis même pas monté dans la chambre donc je ne peux pas la noté
Nos alojamos en una habitación triple y la experiencia fue muy buena. La habitación era amplia, limpia y cómoda, con un baño grande y muy limpio. Las camas y las almohadas eran especialmente cómodas, lo que hizo que descansáramos muy bien. El desayuno es pequeño, pero variado y suficiente dentro de lo que se espera de un desayuno de hotel. La ubicación también es muy buena, ya que está muy cerca del Marrakech Plaza y de otros comercios y restaurantes, y a unos 30 minutos andando de la Medina. En general, una estancia muy agradable, cómoda y recomendable.
Durante el desayuno, cuando se terminaba el agua, tardaban bastante en reponerla. Nos pareció un detalle que deberían mejorar, ya que en algunos momentos teníamos que esperar para poder disponer de agua. Otro punto que nos decepcionó un poco fue la piscina. Las fotografías que aparecen en la página del hotel hacen que parezca mucho más grande, cuidada y bonita de lo que realmente es. En realidad, es bastante pequeña y las fotos pueden resultar algo engañosas. Aun así, para darse un remojón y refrescarse después de visitar la ciudad, cumple su función.
Staff was great, helpful and friendly. Location is 20 mins walk to Jemma el fna and the hotel is in a quiet neighborhood. Lots of restaurants nearby as well as money exchange places and mini marts.
The selection for breakfast could be a bit more varied day to day.
Nos alojamos en una habitación triple y la experiencia fue muy buena. La habitación era amplia, limpia y cómoda, con un baño grande y muy limpio. Las camas y las almohadas eran especialmente cómodas, lo que hizo que descansáramos muy bien. El desayuno es pequeño, pero variado y suficiente dentro de lo que se espera de un desayuno de hotel. La ubicación también es muy buena, ya que está muy cerca del Marrakech Plaza y de otros comercios y restaurantes, y a unos 30 minutos andando de la Medina. En general, una estancia muy agradable, cómoda y recomendable.
Durante el desayuno, cuando se terminaba el agua, tardaban bastante en reponerla. Nos pareció un detalle que deberían mejorar, ya que en algunos momentos teníamos que esperar para poder disponer de agua. Otro punto que nos decepcionó un poco fue la piscina. Las fotografías que aparecen en la página del hotel hacen que parezca mucho más grande, cuidada y bonita de lo que realmente es. En realidad, es bastante pequeña y las fotos pueden resultar algo engañosas. Aun así, para darse un remojón y refrescarse después de visitar la ciudad, cumple su función.
Merci beaucoup à Khalid le meilleure hôte d’accueil du monde !! Sans lui mon expérience n’aurait pas été la même !
L'emplacement le personnel de l'hôtel
Le restaurant le personnel du restaurant, la qualité des aliments
L’emplacement de l’hôtel rien n’a dire… la propreté impeccable rien n’a dire. Personnel accueillent souriant gentil. J’ai eu la chance de pouvoir profiter du SPA prix raisonnable personnel cool.
La piscine cool mais un peu petite donc vite entassés avec le monde.
Amazing Service. Recommended to everyone that wants to stay in Marrakech
I liked the location of the property as it was close to every thing we wanted to see and do. The property is very clean, had good breakfast, staff were lovely and I enjoyed the rooftop pool.
Nothing bad to say about this property
Everything was just prefect and comfortable stay i had. I would like to thank all the hotel staff especially HASNA. The restaurant was really good. Overall, i would recommend this hotel for Marrakech visitors.
Only one thing is that there is only one as censure ( lift).
A simpatia dos empregados. Todos eles 5 estrelas! A piscina é top para passar algum tempo entre caminhadas pela cidade.
Nada de muito relevante.
Toda a equipa foi extremamente simpática e atenciosa, sempre com um sorriso na cara e genuína preocupação que a nossa estadia corria da melhor forma possível. Especial agradecimento ao Khalid que foi muito amável desde do check in.
L’emplacement est idéal ! Le personnel est à l’écoute et s’assure que le séjour se déroule parfaitement bien.
Tudo !!
Gostamos de tudo !!
Bon petit dejeuner, l emplacement est parfait
La picine est tres redicule, et il ne correspond pas au photos
Location
Not modern, not very clean
Hotel muito acolhedor e simpático. Os colaboradores muito simpáticos e profissionais, especialmente os da recepção. Restaurante muito bom com uma vasta variedade de pratos marroquinos entre outros, só uma recomendação: os comeres apresentados no buffet deveriam estar identificados com o nome do respectivo prato. O hotel fica muito perto do centro da cidade e de muitos pontos turísticos a visitar. Recomendo tivemos uma excelente estadia no Stars Hotel & Spa.
Não tive nada de que não gostasse.
L’emplacement , le prix, la réactivité du personnel lorsqu’on a un prot
Il faudrait un fer à repasser dans toutes les chambres
L’accueil, la gentillesse et la disponibilité des personnels.
Séjour agréable dans la chambre 402. Seul petit détail : le moteur de la clim en position basse est dirigée vers la table du balcon. Pour profiter du balcon il faut l'éteindre. Aussi je tiens à souligner le problème du parking, j'étais obligé d'aller chercher ailleurs pour trouvee une place avec un gardien de jours et de nuit a part ça, tout était parfait.
Emplacement top, le personnel est super sympa et aux petits soins. Et côté bouffe, on s'est régalé.
Had a lovely stay at Stars Hotel & Spa! The staff were so friendly and welcoming, especially Khalid, Oumaima and Anas. They made us feel very comfortable and well looked after. Would definitely recommend!
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und hat versucht für Alles eine Lösung zu finden.
Man hätte der Suite mit etwas Deko noch mehr Charme geben können. Das Zimmer hatte zwar alles,was man braucht, aber dadurch dass es so groß war,hat es recht leer gewirkt.
Wonderful Stay I had a wonderful stay at Stars Hotel Marrakech & Spa. The hotel is clean, comfortable, and in a great location, making it easy to explore Marrakech. I would especially like to thank the entire reception team for their warm welcome, professionalism, kindness, and helpfulness throughout my stay. Everyone at the reception was friendly and always willing to assist whenever needed. The staff really made me feel welcome and contributed to making my stay comfortable and enjoyable. I truly appreciated their hospitality and positive attitude. Overall, I had a very pleasant experience and would definitely recommend Stars Hotel Marrakech & Spa. I would be happy to stay here again on my next visit to Marrakech.
Très bon séjour dans cet hôtel. La chambre était propre, confortable et conforme aux photos. Le personnel est accueillant, disponible et professionnel. J’ai particulièrement apprécié le calme de l’hôtel ainsi que la qualité des équipements. Très bon rapport qualité-prix. Je reviendrai avec plaisir lors d’un prochain séjour à Marrakech et je recommande cet établissement.
C'était vraiment génial ! L'hôtel est magnifique, très propre et super bien situé. Le personnel est accueillant et toujours souriant. On s'est sentis comme à la maison, tout était parfait du début à la fin.
Franchement, rien de négatif à dire. Tout était au top, on a passé un séjour sans aucun souci.
Great location staff lovely friendly would recommend
Nothing
Close to Everything you need
Deuxième séjour, toujours aussi agréable avec une chambre très spacieuse et climatisé. Piscine sur le toit. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et surtout un accueil convivial plein de gentillesses et de sourires.
Buona posizione .receptionist gentilissime.,
Durante la cena il buffet non contiene l indicazione di che cosa sono i cibi e nessun cameriere parla inglese alcuni anche scortesi.
Posizione comoda, camera ampia, ma tutta la struttura necessita di manutenzione. Ho gradito l’accoglienza e la disponibilità del personale.
La sala colazione/pranzo/cena senza aria condizionata, veramente sgradevole. La piscina è peggio che in foto, non è un granché. La qualità del cibo è appena sufficiente.
מיקום בגיליז מעולה ,הצוות מסבירי פנים , החדרים גדולים ! מעלית גרועה דלת החדר ממש גרועות , משרה חוסר ביטחון אישי נמוך . השטיחים במעברי הפרוזדורים יצאו מכלל שימוש ונראה כמו מעבר לפינוי אשפה. הספא והבריכה של המקום נראה כאילו מתופעלת מעולם אחר שלא קשור למלון הרמה גבוה מאוד .
הכניסה לחדרי המלון , המסדרונות והמעלית
Room was clean and spacious enough. It was okay for a 1 night stay.
The shower fitting was poor and needed fixing in room 507.
We chose Stars Hotel & Spa for its location i and it turned out to be a great decision: you can walk to the city center and there are restaurants and shops just steps away. The airport transfer to the hotel worked perfectly —punctual, comfortable and hassle-free— and the same on the way back: they picked us up right on time and we arrived at the airport with plenty of time to spare. The staff were attentive and welcoming from the moment we checked in, always happy to share recommendations about the city. The room was spacious, comfortable and cleaned every day. Great value for money. We wouldn't hesitate to come back.
La posizione è comoda perché a metà tra la Medina e l’aeroporto inoltre si trova in una zona servita. C’è un ufficio di cambio molto favorevole a pochissimi passi ed anche supermercati.
Struttura sporca sia le camere che la piscina che il bar. In stanza c’era un odore terribile. La struttura necessita di essere rinfrescata un bel po. Sinceramente troppo caro per quello che offre.
Très correct
La chambre était grande et spacieuse. Le personnel très sympa.
La douche n'avait pas de pression, ce n'était pas agréable et la clim ne fonctionnait pas bien. trop chaud dans la chambre alors qu'elle était à 17.
Голяма стая и местоположение на хотела до Медината.
Кърпите бяха захабени. Преди да е станало 10 часа повечето храна беше прибрана.
L’hospitalité
I had an excellent stay at Stars Hotel. The location is ideal and the staff are warm, helpful and genuinely solution-oriented. Manager Hasna deserves special recognition. Her personal involvement, warmth and attention to detail made a real difference throughout my stay. She has a natural ability to make guests feel valued and cared for, while the professionalism and positive energy of the entire team clearly reflect her leadership. I would also like to thank Khalid for handling my luggage with great care and professionalism. Thanks to Hasna and her team, I felt genuinely welcomed and looked after. I would gladly return!
Le personnel la propreté la gentillesse La variété des buffets petit déjeuner et dîner ( ca manquait de msemen quand même)
La piscine payante en intérieur
L’emplacement de l’hôtel est parfait. Le personnel est très aimable et serviable. La chambre était très propre et spacieuse.
Malheureusement il y a beaucoup de bruit toute la nuit et le matin dans les autres chambres.
El hotel está en una buena zona, puedes llegar andando a la zona centro y puedes ir al aeropuerto en autobús urbano. La habitación, muy grande.
El desayuno, bueno en general, pero el café, malísimo. La conexión wifi no llega bien a la habitación: es muy floja. Piscina demasiado pequeña.
Khalid is extremly nice😊
Nagyon kellemes időt töltöttünk a Star Hotel & SPA-ban. Külön szeretném kiemelni a szálloda összes dolgozóját, akik végig rendkívül kedvesek, figyelmesek voltak.
Proximité centre Marrakech Amabilité du personnel Piscine agréable mais un peu petite
Buffet restaurant le soir
Fantastic stay at Stars Hotel & Spa! The staff were absolutely wonderful and made us feel very welcome. Our room was beautiful, spacious and comfortable. The location is also great, with loads of restaurants, bars and cafés just a short walk away. Would definitely recommend!
N/a
La comida, la ubicación y el personal
La piscina tenía mucho cloro y una de las puertas sonaba mucho
A személyzet nagyon kedves és figyelmes volt. Nagyon jól éreztük magunkat, külön köszönet Khalilnak és Khalidnak, akik feledhetetlenné tették a nyaralásunkat.
Très bel hôtel bon rapport qualité prix personnel agreao
Gastheer Khalid was top de overige personeel trouwens ook stonden altijd voor je klaar
L’hôtel est super bien placé, propre et le personnel très accueillant. Le petit plus, les 2 musiciens dans le restaurant et le restaurant de l’hôtel à prix raisonnable.
La piscine est un peu petite mais finalement on a eu beaucoup de moments où nous étions seuls dans la Piscine.
Habitación y baño amplio
Ubicación a 30 minutos de la medina, spa había que pagar y pensamos que se podía pasar, piscina y hamacas sucias y descuidadas
Le personnel, la propreté, le choix au petit dej, tout etait parfait !
Merveilleux hôtel très bien situé à Marrakech. Le personnel est accueillant, bienveillant et serviable. La chambre était propre et confortable. Le petit-déjeuner est riche et copieux. Enfin, profitez de la piscine sur le roof top pour vous rafraîchir ! Mention spéciale à Khalid, souriant, gentil, bienveillant et d'excellents conseils ! À bientôt !
Emplacement
Pas de parking
l'établissement dans son ensemble, la disponibilité la gentillesse du personnel et la qualité de la nourriture, je vous recommande la suite au top surtout le jacuzzi. Establishment à connaître bien au dessous d'autres établissements 5 étoiles.
Hôtel était exceptionnel.
The hotel's decor was nice. The food was nice, and the staff were nice.
My towels were taken away on the second-to-last day for no reason. I had to ask for them back.
La localisation, proche de tout et facile d’accès. la disponibilité et la gentillesse du personnel très souriant et à l’écoute. Le petit déjeuner très bon.
Le seul point négatif c’est la piscine. Avec la chaleur qu’il faisait on aurait aimé y aller mais c’est l’entretien..
Detta boendet är en av de bästa hotellen jag har besökt !! Det var så prisvärt och när jag säger prisvärt då menar jag det. Frukosten va så god de hade mycket att bjuda på även ägg omelett och pannkakor. Middag var utmärkt mycket kött, kyckling, kakor osv . När det gäller personal så är det stort tack till Khalil och Omy som kollade läget varje dag och var så vänliga, men allmänt så var alla trevliga och hjälpsamma. Jag rekommenderar verkligen hotellet det är prisvärt det man betalar, ligger även mitt i centrum. Tack star hotell !!
Kylen var mindre bra
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.25/10Multiple users highlighted clean rooms, though some noise complaints could affect perceived cleanliness.
Service
9.25/10General sentiment indicates friendly and helpful staff, with specific mentions of exceptional service from Hasna.
Location
9.25/10Many reviews praise the hotel's excellent location, close to various attractions and restaurants.
Room Quality
7.75/10Mixed sentiments with some rooms described as tired and needing renovation, though generally comfortable.
Amenities
8.25/10Good amenities, but issues with spa fees and indoor pool temperature affect perception.
Value for Money
8.75/10General agreement that the hotel offers fair value, particularly given its services and location.
Food and Beverage
7.75/10While some enjoyed the food, there were complaints regarding limited choices during breakfast.
Overall Experience
8.75/10Positive overall experience with many satisfied guests, despite a few criticisms.