Ruby Louise Hotel Frankfurt by IHG

Mitten in der Stadt

Der Service beim Frühstück war sparsam. Kaffee musste an der Bar bestellt und selbst abgeholt werden. Da alles wortlos auf die Bar gestellt wurde, war nicht immer klar für wen welche Bestellung war. Dafür, dass es abends nur Barbetrieb gibt, fand ich das Angebot auf der Cocktailkarte sehr minimale. Das Badezimmer ist offen im Schlafraum, sicher um den Raum größer wirken zu lassen. Für Alleinreisende nett, aber zu zweit (z.B. mit Freund oder Freundin, also nicht als Paar) keine Privatsphäre möglich.

One day they ran out of eggs, so that should not be the case for any buffet, right.

During breakfast buffet it was a free for all to find seats, should not be that way, causes more confusion and the guest have to work more to find out if this or that table is available, don't leave this for a free for all to go and find seats, take control and help guest.

Die Terasse

Das Frühstück ist verbesserungswürdig. Schnittkäse war schon sehr früh aus.

Excellent location close to safe underground parking. Breakfast selection was very good - I appreciated the healthy food choices and the ability to have a freshly made cappuccino.

Self check in Reception became more complicated than it needed to be. I would have preferred to input our passport data when I made the booking rather than when I arrived as this slowed down the process. We also found the ‘cozy’ bedroom to be style over substance. The room was long and narrow and it was hard to move around the room with so little space between the bed and the wall. It also felt strange that the shower door opened into the narrow toilet area.

Ubicación increíble, en la mejor zona de las mejores marcas, en una calle sin tráfico a 200 mtrs de una de las entradas al metro, directo al aeropuerto, check in super eficiente, desayunar en el piso 6 con las vista de la terraza, la música perfecta, y la opción de subir a tomar un trago a la noche

Nada que objetar

Es ist chic und die Lage ist sehr zentral.

Die Klimaanlage ist nicht abschaltbar und hat mich nachts ständig angeweht.

Super zentral gelegenes, aber trotzdem ruhiges modernes Hotel. Die Zimmergestaltung war erst mal etwas ungewöhnlich, aber es war alles da, was man braucht und auch sehr gemütlich.

Schöne Unterkunft, im Zentrum gelegen.

Wir sind spät angekommen. Elektronisches Einchecken. Wir bekamen ein Zimmer in der ersten Etage, direkt über einen lauten Disko

Gute Lage Sauberes zimmer Schlechtes Personal

Das Personal

Zentrale Lage, alles sehr gut zu Fuß erreichbar. Öffentliches Parkhaus um die Ecke. Schöne Dachterrasse zum Frühstück oder abends zum genießen. Samstags mit Party.

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Alles

Das die Dachterasse um 22uhr schließt

Zimmer und Lage

Personal war nicht gut ausgebildet

Lage

Zimmer im Erdgeschoss, keinerlei Möglichkeit eines Tauschs, Chaos beim Frühstücksbuffet, unsauberes Zimmer

Super Lage, tolles Hotel.

Lage zur Gasse hin etwas laut, obwohl ich leises Zimmer erbeten hatte.

Sehr schön eingerichtet – klein, aber fein! Die Rooftop Bar ist toll – besonders im Sommer!

Die Galley könnte um einen Kaffeevollautomaten ergänzt werden! Oder kleine Kaffeekapselmaschine im Zimmer!

Lage, Lage, Lage … Alle Veranstaltungen und Termine zu Fuß um die Ecke. Tolle Dachterrasse.

Frühstück separat gebucht mit 24 Euro zu teuer. Badorganisation nur für Einzelnutzung tauglich.

Die Lage vom Hotel einfach perfekt für einen Städte Trip. Einfacher check in und check out.. Preis Leistung Verhältnis sehr gut.

Die Fenster konnten nicht geöffnet werden und frisch Luft war nur über die Lüftungsanlage möglich.

Sehr angenehmes Hotel mit aufgestelltem Personal Überraschendes, positives Ambiente Lage ist überragend Zimmer sind modern, zweckmässig und erfüllen die Ansprüche Das Frühstück war vielfältig und sehr gut

Wir sind keine Freunde des Self-Check-Ins Anreise besser mit öV als mit PW planen Sonst haben wir nichts auszusetzen. Wir können das Hotel wärmstens weiterempfehlen

Location was excellent, close to luxury shopping and good restaurants. Check in and check out was easy.

Not much room to set up luggage.

Klimaanlage im Zimmer, sehr gute Betten, super nettes Personal, sauber, sehr zentrale Lage, gutes Frühstück , nette Lokation zum frühstücken, mit Dachterrasse

Wir hatten ein wow-Zimmer gebucht,das bedeutet mit Upgrade, allerdings suchen wir das heute noch. Der moderne Stile hat uns total erschrocken, die Decke unverputzt mit Rohren, erinnerte an ein Parkhaus. Waschbecken im Zimmer, nicht im Bad, gar kein Regal, also quasi keine Abstellmöglichkeiten. Zimmer nur für Menschen geeignet, die sich sehr intim kennen. Kein richtiges Bad, WC und Dusche nur mit Glaswänden, Vorhang von außen allerdings vorziehbar. Generell alles sehr dunkel, schwarz gehalten. Wir hatten außerdem ein Zimmer im EG, Blick zum Innenhof, vielleicht sind andere Zimmer heller.

Zentrale Lage, freundliches Personal

Kaffee beim Frühstück nur lauwarm, Bar auf der Dachtetasse leider schon um 22 Uhr geschlossen,

Iítil herbergi Og ekki hægt að fá bjór á dælu

The location and the style of the rooms

Noisy at times

La estancia fue excelente. La habitación era moderna, cómoda y estaba impecablemente limpia. La ubicación fue muy práctica y el personal nos atendió con amabilidad y profesionalidad.

Das die Bar 24/7 aufhatte das ganze Personal war sehr freundlich und ist wünschen entgegen gekommen

Das für so einen Preis Frühstück nicht inbegriffen war

Die gesamte Ausstattung war ideenreich und sauber.

Alles nur digital.

Style, Lage, Zimmer alles top. 24h bar. Dachterrasse.

Aufhängmöglichkeiten der Kleidung. Anzüge kann man zwar aufhängen aber hier wäre etwas Verbesserung etwaig nötig.

Funky, modern and super clean hotel rooms. Excellent location and staff knowledgeable and helpful with guiding me to my next flight. Couldn't have been better.

Nothing at all.

Zimmer wurde nie geputzt bzw. aufgeräumt

Parkhaus war sehr groß und geräumig + Ladesäulen

Die Toilette der Bar befindet sich im Keller

Hotel ultra moderno con ogni confort. Pulitissimo. Comodissimo x raggiungere le principali attrazioni , il centro e tanti locali.

Mancanza di frigo bar. Reception non presente all' entrata dell' hotel ma al 6 piano nel bar in che non risulta molto accogliente. Viene dato un tablet x confermare l' arrivo mentre la ragazza continua a occuparsi del bar e il check out viene effettuato semplicemente lasciando la tessera della camera in una buca delle lettere nell' ascensore. In 6 giorni ho avuto modo di vedere solo le signore delle pulizie il che fa risultare l' ambiente un po freddo. Se si vuole incontrare qualcuno dello staff occorre salire al bar .

Frühstück sehr gut, sehr zentral gelegen, saubere Zimmer, obwohl zentral gelegen ruhig, schöne Terasssse

Die Zimmerkarte hat mehrmals nicht funktioniert... das war ein bisschen mühselig, da man immer wieder zur Reception musste

Location, room and food

Nothing

Sauber und ordentlich

Betten auf dem Podest eingelassen, so dass man auf Knöchelhöhe Ein- und Aussteigen muss. Keine Ahnung wer auf so einen Unsinn kommt, sehr unbequem.

Finding the place is tough, what looks like a back-alley. Parking situation is not great. Travelled with my son. Booked a room for two. Got a tiny bed, a single comforter and a single towel in the room. Self check-in was unattended and the system had trouble finding my reservation. The room was below the restaurant that was noisy with music heard in the room.

Ich habe schon mehrfach hier übernachtet und hatte dieses Mal ein wirklich ruhiges Zimmer zum Innenhof raus. Das Personal ist freundlich und bemüht einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Der Check-In erfolgt selbst tätig an der Rezeption, es steht aber auch immer jemand bereit, wenn was nicht funktioniert. Die Rechnung kam korrekt und prompt am Abreisetag an die angegebene Email. Ein öffentliches Parkhaus ist in die Ecke, maximale Nachtgebühr sind 4€. Gefrühstückt habe ich nicht.

Der weiß gestrichene Holzboden, bei dem die Farbe langsam abgeht könnte nachgebessert werden, was den ersten Eindruck bestimmt noch verbessern würde. Für einen längeren Aufenthalt würde ich mir einen Schrank wünschen.

Oda temizligi icin 3 gun boyunca kimse gelmedi

Die Lage ist zentral in der Mitte von Frankfurt und trotzdem ruhig. Man kann fussläufig sehr viel erreichen! Frühstück war sehr lecker! Die Bar im 6. Stock ist 24/7 geöffnet!!!

La ubicación está excelente, enmedio de muchas opciones turísticas para ir a pie, la limpieza excelente, el diseño muy particular pero bonito y el desyuno magnifico

Escogí el hotel por el bar bar en el roof y solo fui una noche, ese día hubo evento y estuvo cerrado

Frühstück und Lage waren super. Personal war auch hilfsbereit und freundlich.

The location is great, close to everything. The beds are amazing and the place is cozy.

I was struggling with the temperature in the room, it was sort of windy and I kept pressing ^ so the temperature goes up but it wasn’t really doing anything. It also resets at one point so you wake up and it’s a little chilly .

Bist direkt in der Innenstadt top Lager

Lage super

Bett eine Seite an der Wand

Ruime kamers, heerlijke bedden en prachtig ingericht. Het meest fantastische vind ik de Marshall boxen op de kamer dat je rustig een muziekje kunt luisteren.

We hebben het eten niet kunnen proeven omdat er een feestje was die avond. Wat echt een fantastisch feestje bleek te zijn dus was na een diner op een andere lokatie toch een geslaagde avond.

Tof hotel in het business district van Frankfurt. Erg verzorgd en goed ontbijt. De kamer was erg ruim, industrial style. Erg vriendelijk en aangenaam personeel.

Close to the centre but not noisy. Comfortable room, staff professional and friendly

Room too small. Difficult to pass bed without injuring my shins on the furniture

Schön eingerichtet

Lieber privat als beruflich, lieber ein Tag, Zimmer klein.

Der Service war top, sehr hilfsbereit. Außergewöhnliche und saubere Zimmer, die Dusche ebenso gewagt wie stilvoll. Betten ein Träumchen, bestes Hotelbett überhaupt. Einfaches Auschecken, Lage perfekt, kann ich nur weiterempfehlen.

Lage

Zwei DZ bei booking gebucht. Beim check in wurde mir mitgeteilt, dass nur eine Person beim zweiten DZ angegeben wurde! Deshalb wurde eine Gebühr und Zahlung von 15 Euro verlangt! Eine Beschwerde wurde nicht akzeptiert, da kein entscheidungsberechtigtes Personal vorhanden ist!! Dieses Hotel liegt zwar perfekt, aber die Geschäftsbedingungen und der Umgang mit der Buchung sind eine Katastrophe! Dieses Hotel nie wieder!!!!

Posizione eccellente. Ottimo il rapporto/qualita' prezzo. Camera standard, pulita, dotata di tutto il necessario. Climatizzazione molto efficiente.

Il letto e' matrimoniale su un lato e' attaccato alla parete, quindi niente comodino e nessuna possibilita' di scendere dal letto durante la notte senza passare letteralmente sopra al compagno. Cuscini scomodi.

Frühstück war einfach fabelhaft

Calisanlar cok yardimseverdi ve lokasyonu harikaydi

Begenmedigim nokta olmasi

Very cool and design oriented rooms, beautiful bar and roof terrace area.

Rooms are very small - it was fine for one person but for two it would have been awkward- especially the showerroom arrangement. There was a private party with DJ in full flow on the roof terrace when I arrived which meant there was no other public area for hotel guests to be for the entire evening. You basically had to join the party whether you liked it or not. Or be in your room. Or out. All the staff were super busy with the party so did not really have any time to look after hotel guests. I am not sure that that is customer service. It also was very loud - obviously.

First of all, the staff were so helpful, even before we arrived. They provided us with all the information we needed to make our arrival as smooth as possible. The location is perfect it’s hard to imagine a more central location, right in one of the best areas! The staff were super friendly, and our room was very clean. We stayed in a “Lovely Room,” and it was just perfect. The rooftop is always accessible, as is the bar, which is absolutely fabulous. We’re definitely coming back to Ruby Louise Hotel! It was such a lovely surprise, and we’re really happy we discovered this hotel. We had a wonderful stay!

Maybe the only thing worth mentioning is that there’s no wardrobe. It’s not really a problem if you’re only staying for a few days, and there’s no fridge either, but honestly, that’s just nitpicking.

Zentrale Lage, gutes Frühstück. Soweit alles gut.

Check in etwas hektisch. Der Cocktail-Gutschein für den Verzicht der Zimmerreinigung ist leider komplett untergegangen. Sehr schade.

Great location, roof terrace, value for money

Rooms are compact with bed on pedestal, check in/ out is automated.

Dies war bereits mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Besonders hervorzuheben sind die Rooftop-Bar und die Bar in den oberen Etagen. Auch die Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer sind vollkommen zufriedenstellend.

Im Grunde genommen war alles super. Ich habe nichts auszusetzen.

Tolles, gut geschnittenes und ausgestattetes Zimmer; späterer Check-out war problemlos möglich; die Dachterrasse ist auch großartig. Ich war bereits zum wiederholten Male hier und werde definitiv wiederkommen.

Excelente ubicación, la habitación cómoda.

Mooi hotel! Leuk thema. Prima locatie.

1a Service Lecker Essen Mega schönes Zimmer

Location perfect

No closet

An interesting hotel with a vibrant, contemporary atmosphere. The décor follows a modern, artistic style, featuring colorful murals, fluorescent artwork, and creative design elements throughout the property. The room was comfortable, although not particularly spacious. It had a stylish, modern design, including a glass-enclosed - but totally visible - shower and bathroom area with curtains for privacy, though. One of the highlights is the rooftop terrace, which offers a wide selection of drinks and pleasant, partially unobstructed views of the city skyline. While it's a great place to relax with a drink, I would recommend dining elsewhere, as there are many excellent restaurants nearby, especially in the Old Town. The staff were friendly and welcoming. English proficiency varied, but communication was generally not a problem. Access can be a little challenging, particularly if you're traveling by car, as the hotel does not provide parking.

The main drawbacks are related to access and the surroundings. The hotel can be a little difficult to find at first, with a rather discreet entrance (a small door), while the reception is located several floors above (on the 6th floor, if I remember correctly). There is a small service escalator intended for luggage, but it was not working during our stay, and one of the elevators was also out of order. As a result, waiting times for the elevators could become quite long. The surrounding area is lively and can be noisy, with several bars located directly in front of the hotel that stay open late into the night. However, this was not an issue inside the room, as the sound insulation was very effective. Overall, the location is actually very convenient, right in the city business district and within walking distance (around 15 minutes) of the Old Town and its main attractions.

Die Lage

Gute lage, ruhige Zimmer und dank Lüftungsanlage trotzdem kühl bei heißem Wetter. Netter Barbereich. Coole Dachterasse auch beim Frühstück. Freundliches Personal.

Das Frühstück war die 25 euro nicht wert. Verbesserungspotential: - dürftige Obstauswahl: zu beginn nur Wassermelone, nach einer Stunde kamen dann noch Orangen - grüngekochte Eier - blasse Brötchen Vielleicht ist es aber an anderen Tagen außer Montag auch besser.

Schönes großes Zimmer und alles sehr durchdacht und stylisch. Tolles Bett und große Dusche.

Leider keine Minibar oder andere Möglichkeiten direkt vor Ort Snacks oder Getränke zu bekommen, außer an der Bar und das war relativ teuer also eben Gastropreise. Check-In hat relativ lange gedauert durch die Gästeanzahl und früherer Check-In war nicht möglich.

Wir waren leider enttäuscht von unserem Aufenthalt im Ruby Louise in Frankfurt. Der Check-in war unnötig kompliziert. Man muss alles selbst am iPad erledigen. Leider war die Konfiguration bei den ersten zwei Anläufen fehlerhaft und musste durch das Personal korrigiert werden. Beim dritten Anlauf war die falsche Zimmernummer auf dem Schlüssel codiert, sodass wir nochmals zur Rezeption mussten, nur um überhaupt ins Zimmer zu kommen. Die Person am Empfang wirkte dabei eher genervt als hilfsbereit, was die Situation zusätzlich unangenehm gemacht hat. Das Bett war mit 1,60 Meter für zwei Personen viel zu klein und in die Ecke gedrückt. Für einen Vater mit einem Teenager Sohn ist das einfach nicht praktikabel. Ein Zimmer mit zwei separaten oder einem grösseren Bett war offensichtlich nicht verfügbar. Obwohl ich angeboten habe, von der Buchung zurückzutreten, falls kein größeres Bett verfügbar ist, wurde das nicht akzeptiert. Eine Lösung oder Alternative wurde uns nicht angeboten, was sehr frustrierend war. Insgesamt hatten wir dadurch keinen angenehmen Aufenthalt. Ich würde nicht mehr da übernachten.

Location is excellent.

The hotel had decided to turn the top floor (reception, bar area, rooftop terrace) in to a nightclub the evening we were there. This took away all of those facilities to hotel residents, that effectively we had paid for and turned in an nice extra profit for the hotel. The reception, bar area was completely chaotic when we arrived with banging music, not really the welcome I expect when I turn up at a hotel after a busy day - I want a calm, peaceful welcome. Our room was on the 1st floor, the furthest away from the 6th floor nightclub, but all we heard through the evening when we were trying to get to sleep was the 'boom...boom...boom' of the music. Not at all the experience we'd expect. We'd stayed at Ruby hotels before, the one in Amsterdam is genuinely great. Wouldn't recommend the Frankfurt one based on our experience however.

Emplacement Room top Le bar La propreté Chambre grande et insonorisée

Il n y a pas de reception, le check in se fait au bar sur une tablette Clim générale, non réglable individuellement

die zentrale Lage

Ein Hotel ohne Rezeption bzw. Rezeption in der 6. Etage d.h. ich musste zunächst mit meinem Gepäck in die 6. Etage fahren um dann wieder im Souterrain, eine halbe Etage unter EG mein Zimmer zu beziehen. Das Fenster zeigte zu der Terrasse der nebenliegenden Bar, die auch noch um 23.30 Uhr als ich zu Bett ging betrieben wurde.

Zentrale Lage und gechillte Atmosphäre

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We loved this hotel so so much very positive vibes!! Smail was so nice and welcoming when we were checking in

nothing all perfect

Die Lage vom Hotel ist sehr gut. Zu Fuß alles schnell erreichbar. Sehr Zentral.

Im Zimmer hat ein Minikühlschrank gefehlt um zum Beispiel Getränke oder andere Sachen kalt zu stellen.

Die zentrale Lage alleine

Wir hatten mehrere Tage gebucht, wegen einer Flugstornierung haben ich im Hotel angerufen, dass wir erst am nächsten Morgen ankommen werden und dann direkt aufs Zimmer möchten und schlafen werden. Die Zimmer waren im Voraus zu 100% bezahlt. Bei der Ankunft fing dann die Diskussion an, dass wir gar keine Buchung haben, danach die Angabe dass man überbucht ist und unsere Zimmer für diese Nacht vergeben wurden und wir bis 15 Uhr warten müssen, unsere Ankunft war um 8 Uhr. Das Personal war absolut überfordert und wir mussten tatsächlich trotz Vorabzahlung bis 15 Uhr warten. Als Kulanz hat man uns das Frühstück kostenlos angeboten, was wir ohnehin schon bezahlt hatten. Absolut eine Frechheit!

location

the room was not spacious

הצוות אדיב מאוד החדרים נקיים המיקום טוב בערב- במרפסת של המלון יש דיג׳י יש אווירה נעימה

הקבלה נמצאת בקומת חדה״א

Its a Cozy hotel with a good price and location. Staff were very friendly and helpful!

Keep in mind its a young people hotel, parties all day and even until late at night (to be fair there is good soundproof in the rooms area, my issue was that the room next to me was partying until 3 AM). Another thing is that the shower is glass, there is a curtain but from the outside, not the inside.

Rooms were well laid out and comfortable

Staff attitude was terrible Seems the more funky the place is the less the service level and the more arrogant the Staff

Veldig sentral beliggenhet men en fantastisk terrasse🙌🏼 Rent og fint hotell. Nydelig frokost!

Vil ikke si jeg mislikte det, men sengen var veldig lav, altså på gulvnivå. Ikke like lett for voksne mennesker å komme seg i og ut av sengen.

Sehr saubere Zimmer, tolle Rooftop Bar, Super Personal

Trepoen bis zum Lift. Kein Schreibtisch, keine Minibar, kein ice dispenser

De locatie is prima het oude en nieuwe centrum alles op loopafstand erg gezellig.personeel vriendelijk en behulpzaam.

De ingang van het hotel zou beter kunnen

No refrigerator on the room sometimes I would like to stay on y room. And no iron. After that everything was fine.

Zentrale Lage. Schöne Bar.

Das Zimmer war zwar soweit okay. – Es war aber mehr ein langer Schlauch, man kam in das Zimmer hinein, gleich links an der Wand war ein Waschbecken. Dann um die Ecke Toilette und Dusche. Dahinter das Bett. Von der Einrichtung her nicht so toll gelöst…

Location. Breakfast.

Air conditioning. Room update. Key carf

Location and the silence. The rooftop and the clean

There’s no parking lot, we had to walk some streets with baggage. But we appreciate the offer and discount that the hotel has with a nearby parking

Fancy Hotel

Tolle Lage. Roof top bar und gutes Frühstück.

Kein Schrank. Nichts für mehr als 3 Tage oder wenn man Kleider oder Anzüge aufhängen will. Kaffee beim Frühstück dauert ewig.

Die Lage ist hervorragend. Man ist direkt in der Innenstadt und erreicht alles Flussläufig. Vom Bahnhof sind es nur Etwa 10-15 Minuten zu Fuß.

Die Zimmer, zumindest das normale Doppelzimmer ist wirklich nicht sehr geräumig. Für eine Nacht ist es gerade so ausreichend. Man hat keine abstellmöglichkeit für einen Koffer. Einen Schrank gibt es nicht. Die Dusche und Klo ist direkt im Zimmer. Einen längeren Aufenthalt, insbesondere zu zweit würde ich hier nicht empfehlen.auch ist das Bett ebenerdig, was das Aufstehen nicht wirklich komfortabel macht.

Great location

Lage super, Zimmer ruhig, Dachterasse wirklich toll!! Chef der Bar/Restaurant sehr nett

Zimmer zu klein, ohne jeden Schrank, Zimmer sehr dunkel

Tolle Lage, Betten sehr bequem. Das Hotel wirkt sehr modern.

Das Personal ist einfach nur schlecht und sehr unfreundlich. Ich hatte noch nie so einen schlechten und unprofessionellen Check-In. Kein "Guten Tag, willkommen", nichts. Ich hatte 4 Zimmer gebucht, gleichzeitig auf meinen Namen. Ein Zimmer war dann weg, obwhol es so in der Bucungsbestätigung stand. Danach hiess es, ich hätte ein Zimmer auf meinen Vornamen gebucht, was lächerlich ist (ist ja über booking.com). Der ganze Prozess war sehr mühsam, das Personal war lustlos und unfreundlich. Vor unserem Zimmer war eine Hotel-Party bis nach 23 Uhr (ein Gast rief dann die Polizei). Schade, dass schlechtes Personal einen Ruf kaputt macht.

Hotel in una posizione super centrale, a piedi in 5 minuti arrivi ovunque, hotel molto bello in uno stile urban/moderno

A localizacao era excelente, ficando proximo aos principais pontos turisticos de Frankfurt. Possibilitando fazer quase tudo a pe.

A desorganização do processo de check in, fazendo com que uma outra cliente entrasse no meu quarto no dia seguinte a minha entrada e para nosso susto eu e minha esposa estavamos dormindo e acordamos na hora. A checar meu cartao de acesso vi que o mesmo tinha sido cancelado, mesmo tendo sido confirmado por email que ficariamos por 3 noites, nos obrigando ir na recepcao para resolver o problema causado pelo erro do processo de admissao da outra cliente.

Die Lage ist sehr gut, dass Zimmer sehr sauber und das Frühstück perfekt um in den Tag zu starten.

Das Zimmer eher etwas klein und das Lavabo im Eingangsbereich.

Betten waren seht toll, auch die Lage ist perfekt

Das Personal ist sehr unfreundlich. Kein Guten Tag oder Willkommen. Der Check-In Prozess ist sehr mühsam (wir hatten 4 Zimmer, bei jedem war der Check-In andres, andere Daten und Infos wurden abgefargt). Oft können die Angestellten nur englisch und schauen einen nur doof an wenn man etwas auf deutsch fragt. Es scheint als ob niemand Lust hat zu arbeiten, Sehr schade, da sonst ein schönes Hotel Auch läuft bis weit nach 23 Uhr laute Musik vor dem Schlafzimmer vom hauseigenen DJ. Die Nachbarn haben sogar die Polizei gerufen.

Excelente ubicación nuevo

Es un Hotel para gente joven nosotros fuimos en familia y no se adapta para este tipo de perfil

the location was perfect the rooftop bar in the hotel was really cool there are so many details on the decor i really liked it it was unique

Lage

Das Zimmer war leider nicht sauber und wies mehrere Mängel auf (defektes Fenster, kaputte Jalousie, herunterhängender Vorhang, tropfender Wasserhahn sowie teilweise unsaubere Bettwäsche und bereits benutzte Handtücher). Zudem war es laut und durch die fehlende Verdunkelung war der Schlaf wenig erholsam. Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang des Personals mit unserem Feedback, da wir uns nicht ernst genommen fühlten und mehrfach lediglich auf eine Online-Beschwerde verwiesen wurden.

not worth for that price.

ground floor room with some bugs