Serrado
Serrado, Rua Doutor João Abel de Freitas, 9230-107 Santana, Portugal- Viewpoint
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Charming Guest House in Tranquil Madeira Setting
Comfortable Accommodation: Casa Tia Clementina offers cozy double, twin, and triple rooms with private bathrooms and picturesque views.
Delightful Dining Options: Enjoy a complimentary breakfast and utilize the shared kitchen or explore local restaurants for authentic Madeira cuisine.
Relaxation and Recreation: Unwind in the games room, communal living area, or on the sun terrace, and explore nearby attractions like the Laurissilva Forest and Funchal shopping center.
Experience the beauty of Madeira at Casa Tia Clementina - book your stay now for a memorable island getaway.
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
10:30 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
16 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
16 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
15 sqm
Garden View
In-room amenities
1 Twin Bed
151-sq-foot room with mountain views
Internet - Free WiFi
Food & Drink - Shared/communal kitchen access
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub, free toiletries, and a bidet
Practical - Desk; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Daily housekeeping and heating
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
14 m2
Mountain View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
L'accueil a été parfait. Très bonne explication du fonctionnement de la maison, de la chambre. Nous avions accès à tout dans la maison, la possibilité d'utiliser la cuisine, le billard, la terrasse extérieur. L'endroit est calme, pas de rue passante. Nous étions dans une chambre assez récente et propre.
L'insonorisation des chambres, malheureusement en parquet donc nous entendions beaucoup les personnes du dessus marcher. Pour un calme plus complet, demandez la chambre en étage.
La tranquillité des lieux, son univers verdoyant et très fleuri, le charme de cette maison historique, le personnel accueillant et attentif, à 10mn à pied du centre ville
L emplacement, le petit déjeuner, la maison , le calme et la gentillesse du personnel. Le wifi disponible partout .
La chambre manquait un peu d espace de rangement et était humide ( sans Clim) A déconseiller aux asthmatique mais c est Madère.
Personnel d'une grande gentillesse, souriantes et prévenantes ! La cuisine collective est pratique avec des emplacements par chambre dans le frigo, très pratique. Les petites terrasses liées à la chambre sont agréables, le cadre est très beau. Salle de bain d'une grande propreté et moderne
L'insonorisation des chambres est limite, tant la chambre d'à côté que celle du dessus. Alors que la laverie qui était attenante a nous n'était pas dérangeante.
Le personnel et le petit déjeuner compris
L’humidité des chambres
La localisation, la gentillesse de la dame à l’accueil, et le confort des chambres étaient super !! Ils ont une buanderie à dispo, très pratique pour les longs séjours
Belle bâtisse dans un joli jardin madèrien face à la mer. Le personnel est à l'écoute du client et de ses demandes. Nous recommandons vivement cet établissement.
Nous avons tout apprécié.
L’esmorzar molt bé i la zona per estar i els volants de la casa també.
Faltaven penjarobes. No hi ha mosquiteres i han entrat mosquits.
Rustige omgeving en handig om de gemeenschappelijke keuken te kunnen gebruiken
Afscherming terras beperkt, ontbijt eerder beperkte keuze en korte tijd
Posizione, staff e colazione molto apprezzati
Eravamo nella stanza numero 5 e c’era costantemente cattivo odore come di fogna
La disponibilité de l’hôte et la qualité des usages mis à disposition
La température dans la pièce la nuit
Emplacement au calme, dans la nature. Acceuil chaleureux. Certaines chambres disposent d'une vue mer. Petit déjeuner copieux. Possibilité de faire une lessive. Grande cuisine/salon communs bien équipés.
Mauvais rapport qualite prix. Forte humidité dans la chambre. Vue jardin, mais pas de terrasse et les espaces communs extérieurs ne disposent pas d'endroit pour se poser, ce qui est dommage vu la potentielle vue mer. Literie peu confortable. Le petit-déjeuner gagnerait à avoir quelques éléments fait maison. En soi, pas de drame, mais vu le prix de la nuit nous étions assez déçus.
Lovely peaceful setting with lots of space and garden. A nice atmosphere of an old house, made very comfortable, with a cosy large area to eat in or to relax. A fun games room with a pool table. Comfy beds and bathroom.
+ Pěkný, velký a čistý prostor. Možnost využívat kuchyň i velkou lednici. Spousta místa na relax, i venku v zahradě. + Skvělá snídaně, velký výběr, ovoce ze zahrady. Pokud bychom vyrazili na túru brzy ráno, byla tu možnost nechat si nachystat svačinu. To jsme sice nevyužili, ale je to milé. + Příjemná paní majitelka - skvělá komunikace před příjezdem i během pobytu. Se vším poradila. + Spousta místa na zaparkování auta u domu zdarma (a na Madeiru spíše nezvyklé) na rovině. Při půjčení auta jsme to ocenili.
Établissement très bien situé au saint de Santana avec parking. L’établissement est situé dans un cadre calme sur une très belle parcelle arborée avec vu sur l’océan. Le personnel est très agréable et serviable. La cuisine est à disposition pour se faire des petits plats le midi et/ou soir, le salon et le billard pour occuper ses soirées, aussi la possibilité d’utiliser une machine à laver est très appréciable pour les long séjours. Le petit déjeuner est simple mais correct.
L’établissement est propre cependant on ressent une humidité générale notamment dans les chambres du bas (draps) et surtout dans la salle de bain.
De locatie Het uitzicht De tuin
Te weinig zitplaatsen buiten voor in de avond
Fijne plek Mogelijkheid zelf te koken Gemeenschappelijke grote woonkamer waar je hartelijk wordt ontvangen en spelletjes kunt doen Prima ontbijt
Niets
Vriendelijk personeel, mooie locatie en fijne badkamer!
De bedden waren wat hard.
Ce logement était très paisible et confortable. Les lits étaient parfaits, la salle de bain très propre et fonctionnelle et la chambre vue imprenable sur l’océan. Le petit déjeuner fut très complet. L’environnement est magnifique, vous pouvez vous garer en toute sécurité dans l’enceinte de l’hôtel. De plus, la femme qui nous a accueilli était adorable!
Rien
Tolles Grundstück, tolle Lage
Frühstück etwas spartanisch Bett zu klein für zwei Erwachsene
Une terrasse très sympa pour prendre un bain de soleil (très joli jardin) & l’accueil De plus, il est très simple de se garer
Petit déjeuner très tourné vers le salé, manque d’un gâteau ou d’une salade de fruits par exemple
Localização incrível e o quarto impecável. Muito acolhedores. Pequeno almoço muito bom. Recomendo e voltarei certamente.
Beautiful setting. Walkable to town. Great breakfast. Ample parking and use of guest fridge. Clean and comfortable.
Le petit déjeuner copieux et la terrasse
Le bruit de pompe qui se déclenche de temps en temps
Super amables, incluso nos adelantaron la hora de desayuno. La casa es muy bonita, perfecta ubicación y las habitaciones cómodas con todo lo necesario.
Un charmante maison entourée d’un jardin magnifique.En dehors du village et donc très calme et en même temps tout proche à pied. Un emplacement de choix aussi pour les belles randonnées à proximité.Cuisine commune bien pratique et propre. Merci à Véra pour son accueil et flexibilité
It was a really pleasant stay. I felt very comfortable and welcome. I really enjoyed the room with the terrace and the beautiful view.
Mooie tuin
Dat onze kamer geen terras had
Všeč nama je bila lokacija, čistoča objekta.
Glede na to, da žal en član družine ni moral priti, se glede plačila ni dalo urediti nič, niti odšteti zajtrka od vrednosti aranžmaja. Zajtrk nima bogate izbire.
Really comfortable room with a nice terrace to sit outside. Good breakfast and there is a kitchen you can use as well. Location is great, walking distance to some restaurants and short drives to several hiking trails.
Ligging
Kleine, ouderwetse kamer
L’espace du lieu avec un joli jardin et une superbe salle à manger salon. En plus in frigo à disposition ainsi qu’une cuisine partagé
Superbe vue, chambre propre et confortable, accès à la cuisine
The accommodation was so charming. It was better than I expected and felt so calming.
Joli lieu. Chambre sobre et propre vu jardin. Cuisine bien équipée. Billard sympa.
Ras
très bien à tous points de vue. Disponibilité et aide souriante et efficace de notre hotesse notamment pour les réservations des randonnées
Such a peaceful and lovely place to stay. Perfect place to chill after the morning hikes.
Loved everything
L'accueil, la chambre, l'emplacement la très belle maison typique L'accès à la buanderie avec Lave linge et sèche-linge bien utile après une chute dans la boue !!!!, la cuisine partagée ...
Rien
Espaço e comodidades excelentes. Pessoal muito simpático.
Stille omgeving
Ontbijt
Muy buena ubicación e instalaciones. El personal muy amable, y el desayuno muy bien.
Habitaciones con humedad, posiblemente debido a la zona, pero la humedad quedaba en las habitaciones.
Bella struttura immersa nel verde, giardino molto ben curato e vista oceano. La stanza era semplice ma con tutto il necessario e abbastanza spaziosa, colazione buona ma migliorabile con qualche prodotto locale in più, personale molto gentile e disponibile. La posizione è molto comoda per visitare la zona nord est e fare alcuni dei trekking più belli dell'isola. Rapporto qualità prezzo ottimo.
Migliorabile la colazione
Tres bel endroit. Personnel adorable. On recommande +++
Beautiful property! The staff was warm and welcoming. We had one night with absolutely stunning sunset. It’s close go airport and parking is very easy/close to Santana town limits. Great kitchen to cook in and huge finish room to enjoy meals/play games.
Our room was very clean however it was humid which made it hard for clothes to dry and felt sticky when sleeping otherwise everything was great!
Las vistas , la casa es preciosa mantiene su decoración tradicional . Buena ubicación . Tienen parking . Personal muy atento y amable
Precio un poco elevado y buffet desayuno ,un poco escaso de opciones . Pero no dejaría de ir .
We hebben getwijfeld om deze accommodatie te boeken. Dit door de wat negatieve beoordelingen en de oubollige foto's. Wij zijn aangenaam verrast. Wij hadden kamer 8 (beneden), het terras en uitzicht op de bloementuin was erg fijn. De badkamer heeft een upgrade gehad. Deze is nu prima en modern. De nieuwe verwarming is comfortabel en geen overbodige luxe. De kamer was anders wat kil geweest. De bedden zijn prima. Het ontbijt is vergelijkbaar met andere accommodaties en voor ons was er voldoende keus en meer dan genoeg. Een dikke pluim voor de gastvrijheid en vriendelijkheid van het personeel. Als je wilt kun je zelf koken. Er is een grote keuken (+ koelkast) en een zit- en eetkamer waar je gebruik van kunt maken. Wij zouden deze accommodatie zeker nog eens boeken.
De check-in tijd van 16 uur is laat. Vanaf 14 uur is gebruikelijk en redelijk. De kamer die wij hadden had geen gordijnen, enkel vitrage. Dit is te licht om goed te kunnen slapen
Fijne, rustig gelegen, sfeervolle accommodatie met vriendelijk personeel. Wij verbleven in een mooie kamer met kleine veranda aan een tuin, voorzien van een goed bed en een fijne badkamer. Goede prijs/kwaliteitsverhouding.
Wunderschön Unterkunft mit eigener Küche, Aufenthaltsraum, Garten und Frühstücksangebot!
Es war alles wunderbar.
Wir waren sehr zufrieden 😀 das Zimmer war sauber und groß genug schöne Außenanlage und sehr ruhig. Absolut weiter zu empfehlen.
O conceito de hote rural aproxima clientes da natureza em ambiente comunitário, algo que me agrada
Pequeno almoço sofrível, relação preço qualidade elevado para o que oferece
Rustig gelegen, handig dat er een gemeenschappelijke ruimte was om te ontbijten of waar je mocht dineren. Ook gemeenschappelijke keuken en koelkast waar je eten in mocht bewaren. De handdoeken werden na een paar dagen ververst (wij bleven 5 nachten en eerst pas na 3 dagen wat te krap was maar nadien wel sneller). Inchecken ging vlot maar nadien hebben we deze persoon niet meer gezien. Simpel ontbijt maar lekker. Vers fruit wel, bananen appels. Er was voldoende parkeerplek aan het gebouw.
Wij hadden een kamer met terrasje maar er was geen tafeltje - niet handig als je wil eten of aperitieven buiten - en de stoelen waren verroest en aan vervanging toe. Ook de luifel was echt versleten en beschimmeld. In de gemeenschappelijke keuken was het keukengerei en messen etc aan vervanging toe (roest of zwaar gekrast). Het ontbijt was eenvoudig - elke dag wel hetzelfde - eerste dagen hadden wij geen vers brood / pistolets toen we rond 8u45 kwamen ontbijten (kon tot 9u30), dus zorg ervoor dat je er om 8u best bent. Het brood wordt niet aangevuld. Tegen het einde van ons verblijf was iemand anders verantwoordelijk voor het ontbijt en was er wel meer brood voorzien. De ligbedden buiten waren ook echt wel verouderd en aan vervanging toe.
Breakfast was standard, but very good. Location was exactly what I expected beautiful scenic and absolute wonder
I don’t think there was anything that I disliked
RAS
Hôtel au calme, vue mer, chambres spacieuses et salle de bain récemment rénovée. Personnel sympathique, possibilité d'utiliser la cuisine, petit déjeuner sans prétention mais complet.
Fijne gezamenlijke ruimte om te eten en een spelletje te doen. Onze taxi naar het vliegveld kwam niet opdagen, ook andere taxi's waren niet beschikbaar, de eigenaar heeft ons zonder kosten naar het vliegveld gebracht.
Niets
Chambre confortable, avec chauffage clim réversible utile début mars, pièce commune un peu froide mais bien meublé a lancienne, petit déjeuner standard, personnel serviable bien placé proche du centre de Santana. Chambre calme avec vue sur le jardin.
Lokalizacja, widok, obsługa
Homestay très sympathique, Chambres et salle de bain moderne avec vue sur la mer La salle à manger salon et cuisine dans l'esprit de Madère Le jardin tout fleuri À l'écart du centre mais très accessible à pied
Rien
Liebevolles und fröhliches Personal. Einfaches leckeres Frühstück, tolle Aufenthaltsorte tolles Ambiente
Bel emplacement et calme, une salle commune salon et salle à manger confortable et belle. Propreté des serviettes de toilette et des draps. Parking privé et grand très pratique.
Propreté à revoir : dans la salle de bain, des cheveux dans la douche et au sol des occupants précédents, les ustensiles de cuisine et vaisselle mis à disposition sont à nettoyer avant usage, le petit jardin serait plus agréable s'il était mieux entretenu. Aucun effort pour le petit déjeuner : aucun produit maison, confitures, charcuterie et fromage "industriels" et sans goût. Pas de place pour ouvrir les valises dans la chambre et manque de place dans la salle de bain pour les trousses de toilette.
Cadre sympathique, parking gratuit, possibilité de faire sa cuisine (cuisine commune). Petit déjeuner copieux sous forme de buffet
L’amabilité du personnel, le calme en étant très proche du centre
Les lits jumeaux avec matelas à ressorts peu confortables On aurait préféré un grand lit avec sommier à lattes
Prima en net verzorgd ontbijt maar niet erg uitgebreid of veel keus.
De afvoer van de douche zat dusdanig verstopt dat je maar heel kort kon douchen voordat het overstroomde.
Le lieu très calme, très bien placé, chambre bien insonorisée, literie très confortable, salle de bain et douche italienne neuves, petit déjeuner copieux avec des fruits frais, oranges, bananes de Madère, avocat. Placé de parking.
It was a sweet little home with a lot of charm
I didn’t find the bedding to be as clean as I would have expected. There was a visible mark on the top sheet, along with someones hair, which wasn’t ideal. The mattress was also like sleeping on cement. I also wasn’t a fan of the duvet setup — instead of a proper cover, it was just a sheet placed between you and the duvet. During the night, the sheet would naturally shift and separate, meaning you’d come into direct contact with the duvet itself. This didn’t feel particularly hygienic, especially considering it’s shared between guests.
Établissement très agréable où le personnel est extrêmement serviable. La grande salle pour le petit-déjeuner est joliment meublée et la grande cuisine commune à tous les hôtes est très bien équipée et très propre. Il est idéalement situé.
Rien !
Très beau, très confortable
Le calme
C'est tout neuf, très confortable et suffisamment spacieux. Bon petit déjeuner.
Un peu excentré. Isolation phonique entre chambres imparfaite
Sehr freundliches Personal, frisches Rührei zum Frühstück, schöner und gepflegter Garten
Leider waren die Betten sehr hart, Feuchtigkeit durch fehlende Lüftung im Badezimmer, Zimmer insgesamt spärlich eingerichtet und das Frühstück einfach.
The hotel is super cute, the room is big and had a terrace. Lovely garden with a nice view and lemon trees. If you want to escape the noise, this is the perfect place to do so. Close to the highest mountain of Madeira if you came to hike. Staff is very helpful and helped arranged the taxi.
No vegetables at the breakfast, not even tomatoes or cucumbers. We stayed 3 days and the room wasn’t cleaned once. We had to throw the garbage away ourselves three times. Also, no fresh towels were given, so we had to go and ask for them after two days.
Personnel composée d’une dame très gentille. Interlocuteurs électroniques très gentils également. Vue mer de la chambre très agréable et petit déjeuner fortement apprécié !
Чудовий готель, у який хочеться повертатися знову і знову. Особливе враження залишила затишна вітальня — це справжнє серце цього місця. М’які дивани, тепле освітлення та приємна атмосфера створюють ідеальні умови для відпочинку після насиченого дня. Тут приємно провести час із книгою, поспілкуватися або просто розслабитися з чашкою чаю. Відчувається домашній комфорт і увага до деталей, що робить перебування ще більш приємним. Окремо варто відзначити чудовий сад — тихий, доглянутий і дуже атмосферний. Це ідеальне місце для ранкової кави або вечірнього відпочинку серед зелені та квітів. Номери чисті та зручні, персонал дуже привітний і завжди готовий допомогти. Загалом — чудове місце для спокійного та комфортного відпочинку. Вже другий раз тут з групою друзів і нам подобається ця вілла: смачний сніданок, велика кухня для приготування їжі, казкова територія.
Excellent and very convenient location.
At the time of booking, the photos showed a bathroom with a bathtub and a heated towel rail, but after payment we found out that the room only had a shower. The bathroom was also cold and did not have the heated towel rail shown in the photos. Our son was unable to sleep comfortably because the extra bed was too short and seems suitable only for a small child. The dishes in the shared kitchen were dirty, so we could not make hot tea in the evening. No drinking water was provided, and it was not possible to buy water on the hotel premises late in the evening
Gute Lage
Übler Geruch im Badezimmer. Allenfalls war es durch die Renovation des Badezimmers und es war kalt im Zimmer, Klimaheizung hat nicht richtig funktioniert.
Freundlicher Empfang, die Mitarbeiterin hat so lange gewartet, bis wir kamen, große Zimmer und Räumlichkeiten zum Verweilen, große saubere Küche, es hat Spaß gemacht eine Fischsuppe zuzubereiten. Frühstück war sehr gut, gute Lage und ausreichend Parkplätze.
Nichts negatives
Tiszta, jól felszerelt, tágas.
Érkezéskor és másnap is nagyon hideg volt a szoba.
Belle maison familiale avec beaucoup de charme. Le petit déjeuner est copieux et la cuisinière attentionnée. Le Check in anticipée en cas d arrivée tardive. Merci
J'ai tout aimé; le petit déjeuner était top; le personnel aux petits soins, l'hébergement authentique et de 1er ordre. La direction est en plus très agréable. Se relaxer après une belle journée de balade et de découvertes sur la terrasse de la chambre donnant sur le jardin fleuri, vue sur la mer, quoi de mieux !
franchement je ne vois rien à améliorer
The garden, view, houskeeper lady
kitchen (no good knives) breakfast could be a bot more fruits from the island. Fridge was always Full with water
We had a generally pleasant stay and the staff were very welcoming and friendly. The room was nice and comfortable; however, we noticed several spiderwebs and quite a few spiders, which made it feel like the room had not been properly cleaned. Breakfast was tasty and fresh, but the selection was rather small and limited. Overall, a decent stay with some positives, but there is definitely room for improvement in cleanliness and breakfast variety.
Localisation et amabilité du personnel Le jardin extérieur La possibilité de pouvoir cuisiner dans la cuisine commune et d’avoir un réfrigérateur à disposition
Humidité dans les chambres
Beautiful view, nice staff, breakfast
Not warm enough water for shower
Gut gefallen hat uns der Garten und die traumhafte Aussicht mit Meerblick. Besonders schön war der grosse weihnachtlich dekorierte Aufenthaltsraum mit Offenem Kamin. Grosse Gemeinschaftsküche.
Mitte Dezember war es kühl und Zimmer wurden trotz Heizung nicht richtig warm.
Polecam
Nice location, plenty of parking.
Really wet inside the apartment, old furniture.
Obrigado por estes dias de descanso uma paz pra dormir super recomendo
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.54/10Some concerns about cleanliness, particularly in communal areas and the rooms being too humid.
Service
8.81/10Friendly staff mentioned in multiple reviews, contributing positively to the service experience.
Location
8.75/10Quiet location with great views, promoting a peaceful environment for guests.
Room Quality
8/10Spacious rooms with comfortable beds, though some rooms could benefit from renovation.
Amenities
8.13/10Adequate amenities with room for improvement, like basic kitchen tools and breakfast variety.
Value for Money
7.99/10The value matches expectations, considering positive aspects but some room for better breakfast quality.
Food and Beverage
7.84/10Breakfast was decent but could use more variety and quality for certain items.
Overall Experience
8.51/10Overall positive experience highlighted by tranquility, friendly service, and comfortable stays.