Carambola Hotel

Eu gostei do conforto da cama, café da manhã e a comida do restaurante é ótimo! Como mãe, ter copa baby e play kids também achei ótimo 🥰

Hotel pé na areia em uma praia linda, sossegada, com mar calmo. É um hotel para descansar, relaxar na piscina ou espreguiçadeiras na praia, olhando para o mar. Gostei muito do quarto, tamanho e conforto, cama e ducha muito bons o que eu valorizo muito. O café da manhã é muito bom, com uma pessoa preparando tapiocas e omeletes na hora. A equipe da recepção super educada e atenciosa. A localização próxima da balsa foi perfeita, algumas noites eu curti Porto Seguro embarcando na balsa e após uma curta caminhada chega-se à Passarela da Cultura do Descobrimento do Álcool e outras noites basta pegar a van atravessando a rua do hotel e ir ao Centro de Arraial D'Ajuda, a Rua do Mucugê e a Rua Bróduei são muito agradáveis com muitas opções de restaurantes e lojas. Certamente me hospedaria novamente.

Café muito bom , as vezes quem tomava café mais tarde , encontrava as coisas frias

Alguns funcionários , indiferente

Eu gostei muito da localização, a praia é muito boa, a estrutura de brinquedoteca com monitoras foi sensacional. A comida do restaurante é boa, não surpreendente mas boa, o valor é o padrão da região. A única coisa que acho que vale uma sugestão de melhoria é na limpeza dos quartos, meu quarto tinha areia no chão, a camareira esquecia de colocar toalhas ou esqeucia os lençois, falta talvez um pouco de treinamento nessa área. Outra observação que faço é que pedi um dia de noite uma "água da casa", nessa noite em específico eu havia pedido 4 pratos do menu à lacarte, a garçonete foi até a cozinha, trouxe a água e disse, aqui na Bahia não temos essa lei de água da casa, isso é coisa de São Paulo, trouxe dessa vez mas não será servido em uma próxima vez. Achei deselegante, grosseira como respondeu e sinceramente achei pequeno tb. Veja, é necessário ter uma lei para que uma pousada sirva água da casa para um cliente que está consumindo como eu estava? Mais uma vez acredito que um treinamento resolveria, compreendo que talvez o estabelecimento utilize somente água mineral para minimizar riscos de contaminação e por isso a ideia da água da casa não se aplique, mas existem mil formas de comunicar isso sem ser grosseira. Agora se realmente for utilizada água filtrada para fazer sucos etc, recusar servir essa água é no mínimo um absurdo.

As camareiras podem melhorar a limpeza dos quartos e uma garçonete em específico(cabelo curtinho) precisa receber um treinamento sobre atendiemnto ao público.

Hotel com instalações muito boas,café da manhã com bastante opções e restaurante com comidas muito gostosas e bom custo benefício. Levei minha cachorrinha e pude ficar com ela tanto na área reservada para pet do restaurante como na praia. O mar de frente da praia é muito bom, mas para conhecer outros lugares de Arraial, melhor ir de carro.

Da piscina não ser aquecida. Não conseguimos aproveitar a piscina porque a água estava bem gelada.

Muito bom o café da manhã, acomodação confortável e assistência para Pet com local para passeio e limpeza. Facilitou bastante!

Pessoal que atende o restaurante pela manha demora muito para repor os itens do cafe da manha. Durante os dias que estive hospedado as funcionárias do restaurante nao conseguiram abastecer a maquina de cafe.

O único ponto bastante negativo na minha opinião é o fato de o hotel não permitir o parcelamento do fechamento, independente do valor da fatura.

Funcionários muito simpáticos e solícitos. E a estrutura muito boa.

O hotel é pé na areia , com serviço de praia , barracas e guarda-sóis que não precisam de reserva . Sem tumulto, praia tranquila , surf a o dia tem algumas atividades de recreação para crianças . A massagem da Gleidiane na praia é maravilhosa e preço justo . Hotel pequeno e aconchegante , restaurante com pratos bem servidos . Adoramos a estadia .

Excelente estrutura do hotel. Atendimento dos garçons, em especial o Daniel.

Os travesseiros podem ser melhores.

A estrutura do hotel e os funcionários sempre bem solícitos.

Fizemos uma viagem em família com 20 pessoas e ficamos na pousada e foi tudo perfeito! Vista bonita, piscina excelente, quartos completos e limpos, café da manhã variado, serviço de bar/restaurante com ótimo custo-benefício, ponto de van para levar ao centro na porta e funcionários simpáticos!

Gostei de tudo!

Ambiente, praia e serviço: todos muito bons. Ótimo café da manhã, restaurante muito bom também.

Para o meu gosto, a música nos ambientes externos: mais alta do que eu preferiria, horário muito cedo para começar e a própria seleção (sei que gosto é particular de cada um, mas penso que listas que agradam a mais preferências seriam bem-vindas). Uma observação: viajei em época de alta temporada, não posso dizer como é a propriedade em meses mais calmos.

A educação dos funcionários. Sempre atenciosos.

Tudo blz.

Excelente

cachorro latindo

Café da manhã bom, comidas do restaurante muito boas. Tamanho do quarto e cama boas.

Pouco espaço para guardar malas, não havia local para apoiar a mala e nem armários. A piscina estava muito suja (de protetor solar), manchando todas as roupas de banho que usamos. Acredito que uma maior frequência na limpeza da piscina resolveria.

Gostei por ser pé na areia e um ambiente mais familiar.

Achei os quartos pequenos para quem vai com criança pequena.

Piscina Quarto Limpeza Parabéns aos meninos da Portaria, receptividade maravilhosa pp o Mateus.

Funcionários mal morados ( bar e restaurante)

Excelente estrutura de lazer, com piscina com vista pro mar, bar e restaurantes bons. Pé na areia total, praia em frente muito boa, sem ondas na maré baixa.

Quarto sujo com cheiro de mofo, principalmente do ar condicionado. Filtro parecia que tinha meses que não era lavado. O ar condicionado fazia um barulho terrível. A cama, apesar de ser enorme, tinha colchão deformado. São pequenos detalhes, mas que certamente comprometeram muito a viagem, sobretudo para alérgicos como eu e minha filha. Não é o esperado para um hotel bem avaliado, e com valor de diária não condizente com esse tipo de problema. Vamos para descansar e ter boas noites de sono, mas passamos noites em claro com barulho e nariz entupido.

ACHEI O CAFÉ MEDIANO , S VEES DEMORAVA PARA REPOR E A MOÇA QUE FAZIA OMELETE NÃO ERA MUITO EMPÁTICA . NADA DE EXCEPCIONAL O CAFÉ BEM NORMAL NA LIMPEZA DOS QUARTOS , SENTIA AREIA NO CHÃO . TALVEZ SE PASSASSEM ASPIRADOR ALEM DO PANO SERIA UMA OPÇÃO

CAFÉ DA MANHÃ MEDIANO

Localização, tamanho do quarto, acesso a praia

Atendimento do restaurante deixou a desejar em alguns momentos, limpeza da piscina. Serviço do Clubinho Infantil não entendeu orientação para permanência e segurança da minha filha.

Estar frente a la playa

Excelente atendimento! Hotel muitíssimo confortável e organizado. Um parabéns especial a equipe de recreação minhas filhas se divertiram muito

A localização é um pouco distante do Arraial d"Ajuda, mas é muito boa e fica fora do movimento do arraial. Não é necessário sair do hotel para ir à praia (tipo pé na areia). Tem ainda um sistema de transporte muito eficiente, por "vans" que passam a cada 10 minutos, a preços módicos (R$5,00 por passageiro), dispensando o uso de automóvel. O atendimento é muito bom e o café da manhã é excelente, com muita variedade de frutas, biscoitos, sucos, etc.

O único ponto que merece mais cuidado pela administração do hotel é o restaurante, no que se refere à qualidade dos pratos oferecidos para almoço ou jantar. Foi a segunda vez que me hospedei e continuo não gostando da comida. Isso me trouxe a inconveniência de ir ao arraial para saborear pratos de melhor qualidade.

Do restaurante e ter ficado num quarto isolado.

Achei que era um hotel, mas, exceto pela qualidade do restaurante, diria que é uma pousada sem um gerente, sem governança, sem ter uma figura que passe a sensação mínima de organização. Explico: é quase uma pousada self-service. Vc chega e recebe uma pulseira com tag de identificação para circular no hotel. Ok, moderno, ótimo! No entanto, ambulantes da praia entram livremente na área da piscina para abordar os hóspedes. O problema é que não há nenhuma pessoa do staff ali e ficamos vulneráveis e expostos o tempo todo. O serviço de praia é de deixar nervoso até mesmo um monje tibetano: poucas pessoas para atender com fluxo constante de pessoas e vc tem que ir atrás do garçom. Vc precisa ir em busca do garçom - que trabalha sozinho para atender dezenas de hóspedes. Eu fui atrás do garçom pra beber água, fui na copa pedir que trouxessem café para a garrafa vazia…não havia reposição no café da manhã. Os colaboradores pareciam irritados. Na piscina, fui pegar uma espreguiçadeira, pois não havia quem ajudasse. No quarto, a limpeza acontece na hora que deos quiser: voltei pro quarto por volta das 15h e nao havia sido limpo. Liguei na recepção e, segundo eles, as pessoas estavam no tempo de descanso. Fora tudo isso, a pousada está em obras, enquanto os hóspedes tentam relaxar, com bate estaca na piscina. Carambola, será que vocês poderiam ter explicado isso antes da reserva? Inclusive, o hotel tinha mais pessoas trabalhando nas obras, parte de frente pra rua na pousada, do que para atendimento aos hóspedes. Vale o custo-benefício? Pelo valor, vale reavaliar a hospedagem na carambola e buscar uma mais adequada para sua necessidade. Quem tem filhos pode gostar, pois tem um clubinho pra crianças.

Acomodações, garçons, estrutura de praia, bar. Pratos do restaurante muito bons.( Exceto 1 dia).

Limpeza deixou a desejar; -Não limparam a sacada nenhum dos 5 dias. -Restaurante deixou a desejar um dia, quando pedimos pratos com filet mignon e não veio o que pedimos, definitivamente. Não formalizamos as reclamações, pois em nenhum momento a gerência se pronunciou ou apareceu.

Gostei da localização e fácil acesso à praia.

Não gostei da tranquilidade, pois tinham muitas crianças barulhentas e pais mal educados. Se quer paz, ali não é o lugar. Além disso, a piscina estava sempre suja. O quarto deu problema na privada, no ar condicionado e também faltou energia um momento indicando que o disjuntor estava velho. Por fim, as camareiras falavam muito alto e eram arrogantes.

Pontos positivos: • A praia em frente é bem mais bonita do que aparenta nas fotos. • Hotel excelente para famílias com crianças — tem recreação, brinquedoteca e um ambiente super acolhedor. • A equipe de recreação é um amor! Atenciosos, carinhosos e superdedicados com as crianças. Meu filho se divertiu tanto que nem quis sair do hotel. • Limpeza impecável e feita cedinho, com cheirinho de limpeza sempre. • Piscina bonita e com bom tamanho. • Serviços extras ótimos, como o passeio de bike aquática pelo mar e a massagem. • Funcionários simpáticos (destaque também para a moça que faz tapiocas e omeletes). • Comida do restaurante muito boa e café da manhã variado. • Roupa de cama impecável e ar-condicionado excelente. • Van para o centrinho super prática.

• Isolamento acústico ruim: dá pra ouvir tudo do lado de fora. • Wi-Fi fraco. • Falta de louças no café da manhã. • Atendimento dos garçons lento, especialmente na praia. • Cadeirinhas de bebê do restaurante sempre sujas. • Berço torto e poucos itens na copa do bebê. • Grave problema de manutenção e atendimento: durante uma chuva com vento, o teto do quarto (segundo andar) fez muito barulho, depois começou a pingar e logo surgiram várias goteiras. O quarto ficou todo molhado, inclusive cama e malas. Pedimos para trocar às 7h da manhã, mas o hotel não permitiu — mesmo com chuva forte e sem opções de lazer internas.

Os quartos são ótimos, camas confortáveis, quartos e banheiros espaçosos. O café da manhã perfeito, saboroso e muito bem servido com uma variedade incrível.

Achei que a limpeza dos quartos poderia ser melhor, o Box do banheiro muito manchado, o chuveiro não esquenta direito , e com isso os três dias que me hospedei tivemos que tomar banho frio .

Tudo, cafe da manha, quarto, estrutura

Gostei de tudi

Piscina aquecida, área kids climatizada, serviço de massagem na areia (cobrado à parte), café da manhã diversificado e tem opções de refeições no restaurante do hotel até a parte da noite.

O hotel é distante do centro, mas já fui ciente disso, então não comprometeu em nada a estadia, até porque estávamos com carro alugado. Outro ponto negativo é a tv, pois não é smart e tem pouquíssimas opções de entretenimento, principalmente para quem está com criança.

Pé na areia, restaurante e atendimento na praia.

Isolamento acústico, fila da balsa se extendendo na frente do hotel dificultando acesso com carro em determinados horários.

Localização

Limpeza mal feita, vaso sanitário com colar amarelo, xícaras encardidas, banheiro da piscina com mal cheiro.

El hotel tiene una ambientación muy linda. Las habitaciones son confortables El desayuno muy completo y variado ,de muy buena calidad los productos. El personal súper atento , en especial los chicos de recepción , siempre dispuestos a ayudarte

No es la mejor playa , pero está bien. Esperaba más del restaurante teniendo en cuenta el nivel del desayuno

Café da manhã Piscina aquecida A praticidade de ter um restaurante no hotel Estrutura de frente para a praia

Wi-Fi ruim Quartos próximos, o que reduz a privacidade O ar condicionado do nosso quarto estava precisando de manutenção

Café da manhã maravilhoso Atendimento excelente Praia calma e segura Piscinas limpas Estrutura excelente Limpeza de quarto excelente

Quando você entra no hotel eles te fazem Usar uma pulseira para consumo do hotel, que achamos muito desconfortável! Outro ponto importante: você ouve tudo dos outros quartos! Não há privacidade! E como havia muitas crianças hospedadas, tive dificuldade de dormir até um pouco mais tarde.

Gostaria de elogiar o atendimento do Mateus na recepção: muito prestativo e atencioso. Gostamos muito do café da manhã (opção de tapioca e omelete feito na hora), aproveitamos a piscina aquecida no final do dia e, durante a noite, as camas são boas, colchão confortável. Gostamos muito da localização por ser frente mar e bem próxima da balsa que atravessa para Porto Seguro, assim podemos ir curtir a noite na passarela do álcool. Em frente à pousada tem um ponto para as vans que levam até o centrinho de Arraial também (R$ 5,00 por pessoa). A pousada disponibiliza estacionamento e o banho de mar em frente à pousada é bom.

Pontos que podem ser melhorados: - A pia do banheiro estava um pouco suja e solta. - A lâmpada da varanda estava queimada. - Um blecaute no quarto seria excelente também. Sugestão: poderia instalar em frente ao mar algumas lâmpadas ou refletores para clarear na praia.

É tudo ótimo, funcionários e instalações. Ambiente familiar e bem preparado para crianças pequenas.

Não tem cadeiras para todos na areia pois nao é permitido por lei colocar mais, os hóspedes deixam as bolsas logo cedo para guardas lugar e nao usam, o que deixa outros hóspedes sem onde sentar mesmo tendo mtas cadeiras sem ninguém.

Café da manhã muito bom. Buffet a vontade , variedade de omeletes feitos na hora. Muito satisfeito.

Havia um item não consumido na hora do check out. A equipe foi rápida e de imediato fez o extorno do erro. Muito satisfeito.

Lugar lindo, facilimo acesso, vans passam na porta a 5 reais, funcionários super gentis, menção especial ao Franco que resolvia rapidamente tudo que precisamos. Quarto grande. Banheiro bom. Cama boa. Café da manhã gostoso, completo. Sinceramente não tenho nenhuma queixa.

Gostei muito da estrutura. Excelente para criança! monitor, piscina aquecida e clubinho. Meu filho adorou.

A piscina maior não é aquecida.

Pousada linda, beira mar, bem localizada! Café da manhã mediano

Local agradável, atendimento ótimo, boa cozinha, boa estrutura.

Boa estada, quarto bem higienizado confortavel.

Great Hotel, all the staff were ready to help and very nice

Hotel bonito, precisa melhorar a higiene da copa baby e no cafe muitas moscas sobre a comida, muitas mesmo. E atendimento da equipe deixou muito a desejar.

Hotel muito bom, silencioso, confortável, roupas de cama e banho limpas e boas. Muiyo perto da balsa que atravessa para Porto Seguro. Café da manhã farto. Só não gostamos da tapioca, rsrsr

Tamanho do quarto, conforto da cama e cafe da manha muito bom. Localização excelente. Chuveiro e travesseiro foram os únicos itens que deixaram a desejar.

Hotel de forma geral muito bom, localização, funcionários, porém a cama é terrível pelo menos do quarto 416 colchão muitíssimo ruim e o ar condicionado split extremamente barulhento impossível dormir com ele ligado

Muito boa localização da pousada, restaurante muito bom. Cerveja gelada

Nossa estadia foi maravilhosa! Local + atendimento + comida perfeitos! Queremos destacar o atendimento do Chiclete, Thiago e Fernando. Voltaremos em 2024, se Deus quiser.

O lugar é muito bem localizado, na estrada da balsa. Tivemos uma estadia de férias com nossa filha de 1 ano e 7 meses, e foi tudo excelente. O pessoal da brinquedoteca é muito atencioso, principalmente o tio Chiclete. O hotel é bem estruturado, o restaurante e bar da praia são muito bons. Há apenas um ponto negativo que é a internet, a qual não funciona regularmente.

Muito prestativos, serviço excelente principalmente na recepção Só o café da manhã poderia ser melhorado ( crítica construtiva)

Acomodação boa, deixou a desejar nas comidas, café da manhã B, cozinha C.

A localização é ótima, a praia é praticamente exclusiva e linda, a cordialidade da equipe que trabalha no hotel é excelente, todos muito educados e prestativos. O quartos excelentes, aconchegantes, são limpos todos os dia, toalhas e roupas de camas trocados diariamente. A estrutura do hotel é incrível, ótimo para familia. Muito perto do aeroporo e rodoviária. Somente 10 minutos até o centro de Arraial que lindo. Definitivamente esse hotel é incrível. Além de tudo é Pet Friendly. Super recomendo.

Ótimo hotel! Pé na areia. Café da manhã muito bom.

A nossa experiência foi mais do que incrível. Todo o atendimento, do check in ao check out foi atencioso, eficiente e gentil. O hotel está muito bem localizado, os serviços do restaurante são ótimos. Meu marido americano AMOU!

Estadia incrível!! Instalações perfeitas! Funcionários extremamente atenciosos! Praia privativa maravilhosa com servico!! Café da manhã farto e variado! Voltarei com certeza!

Adoramos! Desde a chegada até a saída, sem deixar a desejar! Tudo perfeito, o atendimento, sempre muito cordial, as acomodações muito confortáveis, a localização privilegiada... sem contar com a beleza da natureza aos nossos pés desde o acordar... Parabéns à equipe do Carambola!

Hotel agradável, rua movimentada e boa de comércio !

Incrivel