Kurobe Sunvalley Hotel

いつでもドリンクとカントリーマームのバーがある。

机がないのに持ち込んで食べてくださいと言われて、何度も言ってやっと合わない机が運び込まれた。ソファーとベットしかないのにどうやって食べてと思っているのか謎でした。

黒部に行くのに近く、便利でした。

ないです。

大浴場が最上階にあるため景色が良かった

ヘアにある風呂がまじで汚かった所々赤カビが生えてる

多分、新たに増築した離れかとは思いますので、 綺麗に設備が整っていたのではと思います。 大浴場も、気持ち良かった 離れの部屋の為、プライベート空間は 保たれていたので、良かった 車も、部屋のまん前 に、駐車出来たので、これも良かった。

逆に新しい設備だと思うので、 インテリジェンスStyleを目指したのか、 スイッチ、リモコンの操作が、説明もないので 理解するに時間がかかった。 特に、床暖房 まだ、この時期必要なかったから 良かったが、なんかのリモコンをイジっていたら それが、床暖房だった。 あと、カーテンも自動で開いたりしたみたいだが、 半自動なのかフル自動なのか不明。 とにかく、チェックインの際 何も、設備説明が無かったのが残念。 内線電話にしても、 館内の案内用紙には、内線９番がフロント と、書いてあるのに 離れの部屋には、電話線すら引いてない為 内線は無し。 部屋中くまなく探してしまった。 外線で代表電話にかけて、解決した。 TVが、小さすぎて、残念

入り口が広く、ホテルとして立派。

サービスが少ない。快適感や清潔感が秀でているわけではない。

夕食の肉料理に使われていた味噌を気に入って、似たものを探しました。我が家ではお味噌が今回の旅行で一番ヒットしました。他にも色々美味しかったです！麻の簡易的ではありますがバイキングもとても良かったです！ お盆期間でしたが、お得なお値段でとても満足しました！

強いて言うなら、外国人のスタッフさんとコミュニケーションをもっと取りたかった。どこの国の方が分からなかったので。 あと、お風呂の露天風呂から外が丸見えだったので、露天風呂に入る際は注意した方がいい！と事前に知っておきたかった。

ちょつと古めのホテルでしたが、接客が良かった。扇沢駅に30分弱の立地も便利でした。

古めの部屋？

布団が薄くて腰が痛くなった

ホスピタリティーが素晴らしく、料理も申し分ない。

アクセスが良かった

温泉、朝食、ホテルの雰囲気、料金…全て良かったと思います。

コテージAに泊まりました。 コテージはリフォームされていた感じで良かったですがロフトの布団がくしゃくしゃ(使用されたまま？)でした💦自分でたたみましたが…ロフトまでちゃんとチェックして欲しいと思いました！

大浴場が広々しています。露天風呂からの景色がキレイです。

コテージは、衣服をかける場所やフロントに通じる内線がなく、本館への移動も屋根のない外を通ります。

2食付きにもかかわらず、あまりにも安いので、当初、食事、宿の質を心配していたが、いずれも快適に過ごせるレベル。満足な滞在となった。 ここを拠点に周辺の立山、白馬エリアを楽しまれる方にお勧めです。

特に見当たらない。 しいてあげるなら、風呂用に用意されているバスタオルがたいぶくたびれていて、ホツレや穴あきがあるが、この安さなら許容できるレベル。

黒部アルペンルート扇沢駅発の利用に最適でした。 食事も美味しくててスタッフの方の対応も良かったです。 また利用したいです。

部屋にティッシュペーパーがなかってのでちょっと困りましたが、問い合わせる程でもなく持参のポケットティシュで間に合わせました。

平日の一人旅だったので、空いている4人部屋を割り当てられた。広くてコスパ最高の部屋。窓の景色は正面反対側だから良くないがそんなことどうでも良い。 温泉旅館よくあるケースでお得な一泊になった。 ホテルスタッフもきちんとしており、このホテルのグレードに相応しい。

部屋トイレの水タンクレバーのネジが緩んで外れそう。

Nice staffs and warm atmosphere. The dinner and breakfast are quite delicious.

Bike rental service time is too short. Few snacks served but with good coffee.

朝食時のスタッフ皆さんの対応が気さくな接し方で大変気持ちがよかった

今回の宿泊でこれ以上求めるものはありませんでした

スタッフの方が子供に優しく話しかけてくださった。 思った以上に食事など美味しく、温泉も良かったです。 へやも広くお布団も気持ちよかったです。 子供が卓球を楽しみました

ホテルは良かったです。 外 は観光などあまりなく、薄暗い感じでした。 立山黒部アルペンルートの玄関口の利用のみという感じです。 もう少し栄えるとよいとおもいます。

ロケーションが良い、ピアノが置いてあるのが良い

部屋に蜘蛛の巣が多数あった、大浴場に鍵付きロッカーがあると良い、

従業員の対応がとても親切で安心いたしました。孫を引き連れておりましたので遊技場があったり、ドリンクコーナーが併設されており満足いたしました。お風呂場も露天風呂月で衛生的の管理されておりこれも満足でした。朝食も大変満足でした。ロケーションは目の前が川で満足でした。

これはホテルの責任では無いと思いますが、入浴中全身に入れ墨のお客様だおりあまり良い感じがしませんでした。その他これと言って不満はございませんでした。

バンガロー宿泊は赴きがあり良かった

B102に宿泊しましたが、本館への移動ルートはもっと整備が必要（道が無く、草土ムラ) サウナがぬるい､湯舟もぬるい 朝食夕食にはもっと野菜が欲しい お土産を扱って欲しい 夕食の食材をスタッフに聞いたら、自分は食べたことが無く知らないという回答だった（もっとスタッフの教育を)

お食事(レストラン)のスタッフは元気で、色々お話してくれて良かった。

和室のお布団が薄くて体が痛かった。

キッズスペースがあって、我が家の騒がしい子ども達にはとても助かりました。

こちらの手違いで和室だつたが、妻が足が悪くベット変更希望したが満室で無理でしたが、何人もにスタッフが気持ちよく笑顔で対応して下さりゆっくり宿泊出来ました スタッフ最高です

バイクで行きましたが駐車場を屋根下に入れて頂き非常に良かったです。

黒部ダムの観光に近かった

お部屋のソファが沈み込みすぎる　座りにくかった 施設の雰囲気や清潔感からすると非常に割高に感じた

フロントの対応が良かった

部屋に蝿がいた、髪の毛もあった、お風呂の排水溝は詰まっていた

楽しいおじさんが良かった

スタッフの方がとても親切でした。宿泊した翌日に黒部ダムの観光に行きましたが、車をホテルに置いて出かける事ができました。80代の母を連れていたので、ホテルの方の温かい対応がとても嬉しかったです。

施設に多少の古さは感じましたが、しっかり補修されており問題なかったです。

手入れの行き届いた感じでドリンクサービス等快適でした

お風呂が23〜24とまあまあ入りたい時間に使用できなかった

なかった。

汚かった。 埃は溜まってる、布団は湿ってる。 シーツだけ交換してる感じ。 他人の髪の毛多すぎ！

綺麗だった

クレーム2ヶ所も有りました

離れなので自宅のような感覚で車もすぐ前に停められて都合がよかった。部屋の内装も、まだ新しく洗面所やトイレも使いやすかった。

掃除が行き届いてない点が残念でした。 サッシの溝に枯葉や虫の死骸があった。 とてもいいお部屋なので掃除と虫対策をしたら更に良い部屋になると思います。

風呂が、良かった。

売店が、無かった。

Location

Maintenance

離れ部屋での宿泊でしたが清潔で静かな設備でした。風呂も川沿いのロケイションがよかったです。

特になし

とても清潔で雰囲気も海外の人が多く外国のリゾートに来ている感覚になりました。

無し

夕食と朝食を頂きましたが 品数、ボリューム共に満足。

朝風呂を利用した時、そこそこの数の虫が湯船に浮いていた。 露天風呂との扉が開いていたようだ。

設備が綺麗で、珈琲のサービスが良かった。早朝出発なので、２４時間玄関が空いているのがありがたかった。

特になかった。

部屋は清潔感があり快適に過ごせました！ 離れのコテージを予約していたのですが、当日雨でぬかるんでるということで急遽建物内の部屋にしてくださりました！とても助かりました！

特にありません。

Wi-Fiがとぎれがちだった

部屋、朝食、温泉共々最高でした。

細かいですが、部屋の隅や棚下にホコリが堆積してたくらいです。 あと離れの部屋に、殺虫剤とかの常備あればいいなと思いました。

Still able to book the hotel at last minute

Transportation is bad and still a room for improvement in terms of onsen facility maintenance.

清潔感があり、最低限の設備でお得に宿泊できました。

室内の照明を全消灯すると不定期（2分から30分おき）にカメラのフラッシュの様に点滅し始めました。 ホテルの方にお伝えしましたが、「わからない」で終わり。 一晩中、フラッシュを受け続け、眩しさで何度も起きました。 考えられません。

客が少なく、お風呂も貸切で入れました。 朝ごはんの湯豆腐に入ってた餅ふ？が初めてで美味しいかったです。

夕飯をつけてなかったので、徒歩で行ける場所を聞きましたが、平日のためか空いてませんでした。もらった地図はコピーしすぎで字が潰れて読めませんでした。

館内・温泉が清潔。部屋のトイレやお風呂、洗面所もきれいでした

特になし

部屋が広い。

少し掃除が行き届いていない場所がありました。 特に卓球出来る部屋がホコリが溜まってました。

ごちゃごちゃしてなくて、のんびり出来ました

お風呂のシャワーがなかなか暖かいお湯が出ずに ずっと冷たいままでショックでした。

We would have liked to be closer to the ski resorts, but the area was lovely.

The Japanese style room was lovely, but we found the futon beds less comfortable than western style.

静かで涼しかった

内湯のシャワーが使いにくかった

朝食の品数が多い。部屋からの景色がよい。こどもが遊ばる場所が1階にあり楽しんでいた。

外観がリニューアルされていて新しく重厚感があるイメージになっていた。

TVチューナーが最低限の地上波のみであったが、BSやCS放送も観られると良かった。

引き立てのコーヒーが自由に飲めるのと、しかも無料、お変わり自由に　美味しい、そんなリビングが大変良い。good。

夏のお風呂の温度　もっと低くてもいいのでは、38度理想です　。

スタッフの応対

ヨーグルトとか飲み物を増やして欲しい。

部屋もお風呂も広かった。 リフォームしてあるのか、部屋とお風呂の雰囲気もとても良かった。 1階の部屋だったのでバルコニーも付いていて、それも良かった。

何杯でも無料のドリンクサービスがあり、とても嬉しいサービスなんですが、冷たいジュースが1種類でもあるといいなと思う。 ベッドの上、枕の上、洗面所の床に、前の宿泊者の髪の毛が残っていたので、もう少し丁寧に掃除してほしい。

ロッジの離れ部屋が良かった。

ロッジの部屋の中にテーブルがあれば更にいいのと、ロッジまで行く通路が整備されていればよかった。

温泉が良かった、

コテージから、本館までの通路

Colțul cu cafea/ceai gratuit, caldura din camere/hotel, ski room

Ca nu a fost deschisa piscina exterioara de la onsen, dar am știut acest lucru din momentul rezervarii.

Great amenities in the hotel. Clean and comfortable.

Wish the cottages had showers as well.

特になし

部屋のドライヤーが壊れていた。 （分解されて引出しに入っていた） 前のお客さんが壊した？ままでチェックしていない？

水道水が美味しい

大浴場内の空気の循環が強すぎて寒い

結構綺麗にリメイクされていました。食事の味付けは良かったです。

部屋の床の隅に結構な量の綿ぼこりが二箇所溜まっていました。 露天風呂が冬季で使用不可は温泉郷としては残念でした。

员工都非常亲切，对话也都很轻松愉快。 房间非常干净整洁。 基本找不到什么缺点。下次去长野还会选择这里。

大浴场的水池的水温有点太高了，对于孩子来说有点无法忍受。

工作人員熱情好客，樂於助人

服務員非常細心有禮，房間非常舒服，漂亮的新裝修

卓球台、サッカーゲーム、ビリヤード、子供は大喜びでした。 フリードリンクも嬉しかったです。 朝食も美味しかったです。 黒部ダムへ行く予定はなかったのですが、とても近いことを知り急遽予定変更で行ってきました。 子供も大喜びでした。

The location is great if you want to go to Kurobe Tateyama Alpine Route or Hakuba.

別室でコテージをリーズナブルに借りました ホテルの裏にあり、このホテルは温泉でした！ すぐに温泉や食事にもいけるし、コテージのロフトで子供は大喜び。 私は床暖で布団がかなり暖かくてかなり熟睡できました。 黒部ダム行きの時間についても詳しく教えてくださって、目的を迷わず達成しました。

朝食のご飯をスタッフの方にお願いしておかわりしました 自分でご飯がよそえたらもっと嬉しかったです もう少し食べたかったー！美味しかったです

食事が良くスタッフの対応が良かった。

部屋の温度設定がしづらかった。

I could use family type of room for only $55~$65 per night. Large space and nice Mountain View.

I walked 7~10 minutes with 2 big luggages from bus stop.

Nice cottage stay

レストランのスタッフさんが親切でした 卓球やゲーム、子供の遊び場を使わせていただきとても楽しく過ごせました 清潔でした

洗面所にフェイスタオルがあるとよかったです

The restaurant staff went out of their way to provide us with delicious breakfasts and dinner, including catering for complex dietary needs. All the hotel staff were incredibly warm, friendly and helpful. The location is amazing.

Nothing

free green and coffee 24hrs

none

コテージが新鮮

コテージの材質がと立て付けがイマイチ

フロントの方に親切にしていただきました。ありがとうございました。

特にありません。

Kostenloser frisch gemahlener Kaffee im Foyer

Alles! Alt, fleckiger Teppich, nach Frittierfett stinkende Flure…Sehr unfreundliches Personal, Onsen renovierungsbedürftig und nur mittel sauber wie der Rest des Hotels auch .

I loved the reception area; it felt warm and inviting and was filled with light. I loved that my room was spacious and traditional; tatami matted and I slept comfortably on a futon. And I thought the staff professional and so kind. An added plus, was the onsen and the yukata provided for guests.

Only that the rug by the windows seemed spotted. Also, the room was initially very warm and felt like a sauna until I turned the heat down.

Die Angestellten waren super freundlich und hilfsbereit! Sehr schöne und geräumige Zimmer und mit leckerem japanischem Früstück

初めての長旅初めてこちらのホテルを利用させていただきました。こちらのわがままな依頼に融通を利かせて、受け入れていただけたことに感謝します