Sunday Luxury Central formerly Anan hotel

كلها

كلها

الموقع

المكيف في الوجه والتكيف ضعيف جدا

كل شي

كل شي

اشكر أ.مفرح و أ. خالد قمة في التعامل والخلاق و ماقصرو وكل العاملين خدمة ممتازة

في جنبهم عمارة وصوت تكسير مزعج جدا جدا جدا الصدق الليل و النهار شغالين افضل تواصل وتاكد باقي التكسير موجود و لا

Car parking wasn’t available. Breakfast is poor.

الراحه وتعامل الموظفين

التكيف جداً سيء للمره الثالثه احجز والتكييف حار

لاشيء

ازعاج خدمة سيئه والمدير الهندي غير متعاون

منتاز

نظافة المكان

ازعاج اعمال الحفر طول اليوم بجانب الفندق ولم يتم ابلاغنا بذلك قبل الدفع

الموقع

لا يوجد

الموقع ممتاز ولو انه فيه ازعاج من اعمال البناء طوال الوقت مدير خدمة العملاء المناوب في ذلك الوقت الاستاذ/راشد الرويشد كان في قمة الاحترام وعلى درجة عالية من المهنية والرقي في التعامل انه قائد فعلاً يستحق التقدير والاشادة حيث انه حوّل شكواي وتعامل مع الشكوى بكل تواضع واحترام وبالعكس أعطاني ترقية للغرفة وتم تمديد الاقامة لمدة ساعتين شكراً له

اعمال البناء المجاورة

تعامل الموظفة كان جميل جداً ، والمكان قريب من صيدلية ومطاعم واسواق

الحمام كان فيه اثار بول على الكراسي وشعر منثر في كل مكان في الغرفة والحمام ، كراسي الغرفة كلها متسخه جداً وتحت طاولة الغرفة يوجد غراش ماي وبقايا اكل ماتنظفت ، المكيف يدوي سبليت وليس رئيسي ومباشرة على راسك وانت راقد ماتقدر توجهه لمكان اخر ، الغرف والحمام تطلع منها ريحة بيض وريحة اكل ليل ونهار ، دفعت حجز شامل الفطور واخذو فوق 50 ريال حق الفطور وعندما نزلت للاستقبال قالو ماعندهم بوفيه والمتوفر فقط شكشوكة ، تخيل انه الساعة 6:30 الفجر اتصل علي المطعم يقولك ايش حابه تاكل بنجيبه الغرفة ولما سالته ايش فيه قال بس شكشوكة وطلبت اني ماحتاج فطور ولم يتم ارجاع الفلوس لي

تم اخذ رسوم دخول مبكر 100 ريال مع العلم ان الحجز ذكر ان الدخول مبكرا والخروج متاخرا مجاني ، هذا الكلام ذكر في الحجز. يوجد ازعاااااااج في الخارج لايمكنك من النوم ولا يوجد عزل

نظيفه

ازعاااااج المعدات بجانب الفندق

ازعاج والخدمة سيئة جدا

.

.

كل شي

لا شي

ولاشيء عجبني ابدا اقل من المتوقع جداااا

النظافه سيئة جدا جدا المرافق عاديه جدا جدا ماكان احساس فندق كانها شقه مفروشه

النظافه ، تعامل الرسبشن لبق جداً ولا اسمع غير سم وابشر ، واحب اشيد ب تعامل واخلاق الموظفه نوره ومميزه ب الابتسامه والترحيب وسم وابشر وتعاملها راااقي جداً واحترافي للامانه .

ناثينق

ازعاج حفارت

الازعاج اعمال الحفر

الصراحة حسن تعامل الاستقبال واخلاقهم كانت جميله جداً

مافيه شي صراحة حسيت انه مهمل او تقصير من عمال النظافه ، لكن كان فيه برج يُبنى ف الارض اللي بعد البرج وكانو مسببين شوية ازعاج فقط

طاقم الاستقبال محترمين و متعاونين فيه موظف سعودي معاهم قمة في الأخلاق و التعامل و الاحترام

المواقف السفلية

حسن الاستقبال وخاصة من الموظف راشد وفقه الله ابتسامه وتعامل راقي واستقبال جميل له كل الشكر

Take care about the clearance

فخم من الآخر مكرر السكن في

كل شي جميل في

Bonjour, Je fais suite à votre message concernant la réservation n° 5331749120. Je tiens à préciser que je me suis bien présenté à la réception de l’établissement à la date indiquée. Cependant, les réceptionnistes m’ont informé que la chambre ne serait disponible qu’après un délai supplémentaire d’environ trois heures. Ce retard est survenu dans un contexte particulier, marqué par la situation de conflit dans la région, qui a fortement perturbé les déplacements et les conditions de voyage. Après un long trajet éprouvant, j’avais impérativement besoin de me reposer. Face à ce désagrément et à l’absence de solution immédiate, j’ai donc pris la décision de ne pas attendre et de changer d’hôtel. Par conséquent, je conteste le fait d’être considéré comme “non présenté” et vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette situation et d’effectuer les vérifications nécessaires auprès de l’établissement. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,Mahdi BELHARRAT

لم ادخلها ورفضو ادخالي

رفضو ادخالي

مكان الفندق ممتاز

النظافه اولا الغرفه صغيره جدااا الموافقه سيئه جدااا الإفطار سيئه للغايه غير مقبول ابداااااا رسوم الفطار 150 ريال ما قدرنا غير مقبوله الوجبه ولا تقدر تاكلها

مافيه شي سيئ جداا

اتعامل سيئ والخدمه سيئ واخيس فندق مر علي

البوفيه سيئ جداً الله يديم النعمه تأخر في دخول الغرفه من الساعه 12 الى وحده ونص انتظر في الرسبشين طلعت للغرفه لقيت اللي ينظفون يسولفون ويتباطئون في التنظيف ثالثاً مافيه احد ياخذ الاغراض من السياره رابعاً ادق على الاستقبال مايردون ابداً

It’s very nice

Good

تم تبليغي انه لا يوجد غرف عند وصولي على الرغم من حجزي على booking

Nada

El personal era muy poco amable la luz dejo de funcionar, y a pesar de tener contratado el desayuno no nos lo dieron ni no quisieron devolver su importe

فوضى في الاستقبال بسبب قبول الناس من البرامج وعند الصول قالو مافيه عرف انتظار وبعد انتضار تقريبا ساعه اعطوني غرفه اصغر من الغرفه اللي حجتزها وبلغتهم و قالي الموظف مافيه الا هي تبيها ولا نعطيها غيرك وخلك بالانتظار. ويبرر التاخير بسبب انه لا يوجد هدد كافي من عمال الهاوس كيبينق ( خدمة الغرف )

مزعجين مايردون عمال مزعجين

مزعجين مايردون عمال مزعجين

نظيف ومرتب

لا يوجد سحور .... اللباقه في الكلام عند قسم الاستقبال تحتاج تطوير عند البعض

Its city view and location.

It is an old hotel and there is a lot of noisy construction around.

The location was in a good spot very close to the train station.

I didn't like it when the electricity cut off at around 7AM and it was shut for quite some time due to power interruption

لاشي اعجبني استهتار في مواعيد دخول النزيل سيء جدا جدا جدا

كل شي لم يعجبني المواعيد المضروبه ودخول المتأخر وضياع وقت النزيل سيء جدا

.

.

حجزت جناح كبير ودفعت حقه ويوم جيت عطوني غرفه ثانيه اوريهم الصور يقلون الي طلع عندنا ذي الغرفة طلبت تغير الجناح قالو الفندق فل رغم انه فاضي مافي الى سيارتين في المواقف + نظافه سيئه + مروش دفعه خفيف + فيه اعمال حفر خلف الفندق مزعجه مزعجه جداا

لاشيء حرفيااا

موظف الاستقبال سيء

موظف الاستقبال اخلاقه سيئه و الغرف عندها ازعاج

موظف نوبة الليل محترم جدا

لا يوجد مواقف

Nothing

The bad treatment.

Breakfast in the morning not ready, Room cleaned up not before evening, area arround a lot of traffic no possibilities to cross the street

ولا شي

اسلوب الموظفه الظهر والموظف الي اختار اي غرفه

1. Отсутствовала горячая ввода, персонал 2 дня разбирался в причине. 2. Завтраки очень скудные 3. Не проводилась уборка в номере 4. Не работал бассейн Цена и категория номера не соответствует заявленным стандартам

للأسف تجربة سيئة اجمل مافيها موظف الاستقبال وصراحه حسافه يكون بمكان مثل هذا

المواقف-النظافة-الخدمات