Refugio Animal
Animal Refuge, Calle Tintorera, 77300 Holbox, ROO, Mexico- Attraction
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Accommodation in Holbox Island
Outdoor Swimming Pool and Restaurant
Casa Astral Luxury Hotel boasts an inviting outdoor swimming pool, perfect for a refreshing dip under the sun. Indulge in delectable meals at the on-site restaurant, offering a diverse menu to satisfy your cravings.
Comfortable Rooms with Modern Amenities
Experience comfort and convenience in our air-conditioned rooms equipped with free WiFi and flat-screen TVs. Relax knowing each room includes a safety deposit box, and some even feature balconies with stunning city views.
Convenient Services and Activities
Enjoy hassle-free airport transfers and explore the island with ease using our bicycle rental service. With Punta Coco just 1.5 km away, adventure awaits right at your doorstep.
Book your stay at Casa Astral Luxury Hotel now for a truly unforgettable experience.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
32 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
32 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
60 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
60 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Bunk bed (Variable Size)
Room details
45 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
Bunk bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
60 sqm
City View, Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Bunk bed (Variable Size)
Room details
32 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Bunk bed (Variable Size)
Room details
45 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
Bunk bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
60 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
45 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 8 guests
8 adults · 7 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide), Bunk bed (Variable Size)
Room details
60 sqm
City View, With View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
32 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), Sofa bed (Variable Size), Bunk bed (Variable Size)
Room details
45 sqm
Partial Ocean View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
45 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Bunk bed (Variable Size)
Room details
60 sqm
City View, Sea View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
La struttura esteticamente molto bella di vede che sull isola si vuole mantenere un ambiente sostenibile
El trato del personal, sobre todo el recibimiento que nos hizo Miguel. Nos encontrábamos de luna de miel y nos prepararon un detalle en la habitación que fue toda una sorpresa. Y el trato de todo el personal durante toda nuestra estancia fue impecable, todos muy amables y serviciales.
Increíble súper cómodo y en gran ubicación muy tranquila.
Todo está perfecto
Muy bonito el sitio lo unico que un poco alejado del centro. El staff muy amable, sobre todo Alejandro que nos preparo unos desayunos deliciosos siempre con una sonrisa ✨
Tuve que quedarme kn día más porque es un relax maravilloso.
Unsere Junior Deluxe Suite war sehr groß und für unsere Kinder (9&6 Jahre) und uns ideal. Die Kinder haben das “Doppel-Hochbett” geliebt. Die Möblierung ist sehr stilvoll. Die Dachterrasse mit Pool war ein echtes Highlight.
Die Küche ist super ausgestattet mit technischen Küchengeräten, aber etwas mangelhaft beim Geschirr (für 4 Personen nur 3 Teller, 3 Schüsseln, zu wenig Gläser, kein Küchensieb etc.) Leider hatte die Dusche nur lauwarmes Wasser und die Toilettenspülung ging auch nur sporadisch.
Todo trato, ubicacion, alberca, habitación, playa,. Fabuloso
La ubicación y el personal son excelentes, sobre todo Miguel en la recepción. Muy limpio y cómodo.
La cama era muy cómoda está muy cerca de la playa, el rooftop tiene una vista increíble y está caminando de prácticamente cualquier lugar que quieras visitar además de que es muy tranquilo por la noches. El desayuno está completo pese a no ser muy abundante te da perfecto para aguantar la mañana y poder complementar con algo a la carta, nosotros probamos los molletes y el pan francés y era una excelente combinación con el desayuno ya incluido, podría mejorar un poco el servicio y la velocidad ya que nuestra última mañana no llegaron a tiempo los molletes por qué ya teníamos que hacer el check out. El servicio de front desk de Miguel fue increíble, nos hicieron una sorpresa por mi cumpleaños que fue en verdad muy linda y en todo momento nos ayudó, guió y nos dio las mejores recomendaciones, muy amable y una gran plática, definitivamente volveremos.
Estaría bien que todas las habitaciones tuvieran un minibar/minirefri aunque no sean estudios.
The apartment with kitchen was enormous and at 50m from the sea and the roof top is ideal to take sunset pictures
The kitchen / glasses could have been cleaner but this was only a minor detail
esta aceptable, al día siguiente se les termino la mantequilla para el pan del desayuno
Las almohadas estaban muy demasiado blandas
La ubicación
Hôtel récent Rapport qualité prix
- petit déjeuner inclu ridiculement petit (2 tranches de pain et des fruits c’est tout le reste est payant donc autant ne pas prendre l’option petit déjeuner et aller le prendre en centre ville il y en a de très bons à un prix correct) - Nous avions réservé 2 chambres de 32m2 et l’une ne faisait à peine 20m2, mauvaise fois dû réceptionniste affirmant que la chambre avait bien une surface de 32m2… - hôtel éloigné du centre et des animations - piscine très petite - services hôtelier très réduits (il s’agit plutôt d’un appart hôtel)
Breakfast was delicious and decent. Location were you eat was beautiful
Rooms clean, be more attentive of was it needed, like shampoo, body wash, clean towels
Smuk og rolig beliggenhed meget tæt på stranden og kun en lille cykeltur/taxatur fra centrum. Venligt personale og hyggelig stemning. Rooftop pool med udsigt over havet var fantastisk. Værelser var lyse og moderne. Vi fik et af vores værelser opgraderet til et noget større værelse med balkon og køkken ved ankomst uden at bede om det, det var fantastisk. Vi brugte en nærliggende beachclub hvor solsenge var gratis ved køb af mad eller drikke.
Standardværelser er små og uden balkon, så vi anbefaler klart at man booker med balkon hvis man som os, godt kan lide at sidde ude morgen og aften og nyde omgivelserne. Den tilkøbte morgenmad var skuffende og begrænset til en kop kaffe eller juice og toast eller frugt. Alt andet er tilkøb. Der var ingen solsenge ved poolen men en del stole hvis man vil nyde solen på toppen.
Pool was not available during our stay
Die nahe Lage zum Strand, hübsche Gestaltung der Anlage.
Die Angaben bei Booking stimmen nicht mit der Realität überein! Das Frühstück ist das schlechteste Frühstück, welches ich in Mexiko hatte. Man kann wählen zwischen 2 Scheiben Brot oder ein paar Stücklein nicht frischen Früchten, ok ein Kaffee gibt es noch dazu. Es steht auch, dass es Parkplätze hat, stimmt nicht, man kann mit dem Auto nicht auf Holbox fahren, man parkt auf dem Festland und zahlt es selbst. Das 4-er Zimmer ist sehr klein für 4, die angegebenen 32m2 entsprechen nicht dem Zimmer, sondern dem Zimmer mit Badezimmer und Balkon, wenn überhaupt. Auf dem Dach gibt es ein Pool und eine Bar, wo es Kleinigkeiten zu essen gibt, aber zu welcher Tageszeit haben wir nicht herausgefunden. Schade, man ist sich auf verschiedenen Ebenen „verarscht“ vorgekommen . Wenn nichts von Frühstück und Parkplatz gestanden wäre, hätte man es akzeptiert, aber so waren wir sehr enttäuscht.
Excellent séjour en famille. La chambre n'était pas tres grande mais les lits très confortables. Nous avons beaucoup aimé la piscine en rooftop et le personnel toujours prêt à répondre a nos demandes.
SI PISCINA, Y LA CERCANIA QUE TIENE CON LA PLAYA
QUE AL INICIO ME DIJERON QUE PODIA HACER EL CHECK OUT A LAS 12:00 Y LUEGO REPENTINAMENTE ME LO RECORRIWERON A LAS 11: 00 AM CONSIDERO QUE EL AVISAR ASI, UNO SE SIENTE PRECIONADO
La ubicacion me parecio muy buena, todo el sitio bastante comodo. El personal siempre dispuesto a ofrecer ayuda e informacion util. Me senti valorado en el lugar y muy bien acompañado.
Tener mas utensilios de cocina, por ejemplo, no habia cafetera y en la publicidad/fotos si la muestran.
La ubicación y el hotel muy bonito
Desayuno muy sencillo debería ser americano
La ubicación y la relación calidad -precio
Muy pequeñas las habitaciones para 4 personas
Tot
Tot. Habitacions precioses. Cuina ben equipada. Vam agafar una amb vistes al mar i realment tenia vistes meravelloses. El rooftop molt bonic, amb una piscina infinita. El personal molt amable.
L'únic a destacar era poca presió a la dutxa, però acceptablei L'esmorzar bo però escàs. Tot i que pots demanar entrepans boníssims fora de l'esmorzar inclòs a un preu correcte.
La vista desde rooftop es súper linda. Y la cercanía a la playa es un plus.
La limpieza puede mejorar, la amabilidad, profesionalismo y falta prestar atencion a las fechas especiales, algún detalle siempre suma. Creo que antes de vender algo ( lo cual no me parece mal) deberían ofrecer primero lo que tienen en casa, sin necesidad de minimizar otros proveedores o restaurantes locales. En general el lugar cumple, pero se nota una falta de atención amabilidad en el personal.
המיקום והמטבח של הדירה, הבריכה
קצת יקר ביחס למה שמקבלים, לא מספיק נקי
L'emplacement exceptionnel sur une magnifique plage. Rooftop sympa avec un coucher de soleil incroyable. Appartement confortable et joliment décoré
La climatisation fait trop bruit et l'appartement 102 au dessus est bcp trop bruyant. On entend tout ce qui se passe. Malgré une arrivée à 15h, la chambre n'était pas prête et nous avons dû attendre 30mn.
Ubicación cercano a la playa
Muchas escaleras en caso de ir con maletas
Clean, nice staff, close to the beach, close to restaurants.
A lot of mosquitoes due to the front land has not fumigation
Prachtige kamer. Er was een strand view beloofd maar dat viel wat tegen. Hele mooie badkamer. En op t strand een prachtige zonsondergang. Locatie iets verder van centrum dus daardoor heel rustig.
Ontbijt was echt heel karig. Beetje fruit OF 2 sneetjes brood met jam. Als je iets anders wilde dan moest je betalen. Zeg dan niet dat t inbegrepen is en biedt iets fatsoenlijks aan. Personeel heel ongeïnteresseerd. En airco is heel raar. Blies veel wind wat je niet kon veranderen.
Cercanía a la playa
La cerradura de la puerta del baño no servía y se quedó cerrado toda la noche porque no hay personal 24 hrs
Buena ubicación y lindo en general.
Sin ascensor y el desayuno demasiado básico
Nuestra estancia en Casa Astral Holbox fue una experiencia muy agradable. Las instalaciones son cómodas, limpias y están muy bien cuidadas. Desde nuestra llegada, el personal de recepción fue sumamente atento y siempre dispuesto a resolver cualquier duda o necesidad. Quiero destacar especialmente a Cristian, quien fue muy amable durante toda nuestra estancia. Nos brindó excelentes recomendaciones sobre tours y nos ayudó a organizarlos y reservarlos, haciendo todo mucho más sencillo. Asimismo, el personal de cocina y del bar siempre estuvo atento y dispuesto a apoyar en lo que necesitáramos. La ubicación es otro gran punto a favor: está muy cerca de la playa, incluso mejor ubicada que muchas otras opciones. Esto permite disfrutar del mar y al mismo tiempo descansar con tranquilidad, lejos del ruido. Además, cuenta con varias opciones de comida cercanas, por lo que no es necesario estar en el centro para disfrutar de una buena experiencia. Sin duda, es un lugar al que regresaría con mucho gusto en mi próxima visita a Holbox.
Como áreas de oportunidad, las habitaciones son contiguas y el aislamiento acústico podría mejorar, ya que es fácil escuchar el ruido o las conversaciones de las habitaciones vecinas. También sugeriría poner mayor atención a la limpieza de las regaderas, ya que al estar cerca de la playa suele acumularse arena y en una ocasión notamos que no había sido retirada por completo durante la limpieza.
Tout dont la piscine sur le toit, excellent rapport qualité prix
Rien
L’emplacement de l’hôtel est idéal, proche de la mer, et la piscine rooftop est très agréable. La chambre est également spacieuse et confortable. Le personnel est attentionné et agréable, ce qui rend le séjour encore plus plaisant.
Petit bémol cependant pour le petit-déjeuner, que nous avons trouvé un peu décevant : seulement deux petites tranches de pain avec beurre et confiture, accompagnées d’un café ou d’un verre de jus d’orange.
Goede rustige locatie. Fan-tas-tische kamer. Mooi uitzicht. Vriendelijk personeel.
Geen lift
Schone kamer, mooi rooftop zwembad met loungebanken. Er was alleen niemand
Geen strandje met ligbedden. Ontbijt was te weinig. Kamer zonder uitzicht (op een dak)
My stay at Casa Astral was truly exceptional—easily a 10/10 experience and a big reason why my time in Holbox was so special. Traveling solo, feeling safe and welcome is everything, and Casa Astral exceeded all expectations. From the moment I arrived, I was met with genuine warmth and care. A very special thank you to Amr and Chris, who went above and beyond to make my stay unforgettable. Their kindness, attentiveness, and positive energy made me feel completely at home. The hotel itself is fantastic—beautifully designed, peaceful, and perfectly maintained. The location is just as amazing, with everything you need within easy reach while still feeling like a serene escape. To top it all off, I was generously upgraded, which made the experience even more memorable. It’s rare to find a place that gets every detail right, but Casa Astral truly does. If you’re considering staying in Holbox, don’t hesitate—this place is something special.
Everything was perfect!
My stay at Casa Astral was truly exceptional easily a 10/10 experience and a big reason why my time in Holbox was so special. Traveling solo, feeling safe and welcome is everything, and Casa Astral exceeded all expectations. From the moment I arrived, I was met with genuine warmth and care. A very special thank you to Amr and Chris, who went above and beyond to make my stay unforgettable. Their kindness, attentiveness, and positive energy made me feel completely at home. The hotel itself is fantastic beautifully designed, peaceful, and perfectly maintained. The location is just as amazing, with everything you need within easy reach while still feeling like a serene escape. To top it all off, I was generously upgraded, which made the experience even more memorable. It’s rare to find a place that gets every detail right, but Casa Astral truly does. If you’re considering staying in Holbox, don’t hesitate this place is something special.
Everything was perfect!
Supermooie en heerlijke ligging op paar minuten van het centrum. Appartement met twee slaapkamers was een wauw-factor. Groot en prachtig afgewerkt hele keuken ter beschikking toaster, diepvries, koffiezetapparaat alles was aanwezig . Personeel top en vriendelijk. Op het strand ligt ernaast Cafe Del Mar waar je heerlijk kan eten en op een bedje kan liggen als je een consumptie neemt. Handdoeken van het hotel zijn alleen voor aan het zwembad op het dakterras. Dus persoonlijke handdoeken best zelf meenemen. De zonsondergang vanaf je balkon of vanop het dakterras is adembenemend mooi. Dit hotel is een echte aanrader. Als je ergens gaat eten savonds ga dan naar la cantrina birra goedkoop en zo goed dat we hier zelfs twee keer geweest zijn . PS: Er is geen lift aanwezig.
Niets.
Lovely rooftop pool area - very dreamy at sunset
Only complaint was when I moved rooms my last night as I extended the room I moved into wasn’t that clean - dusty walls. Also no pool bar in operation yet.
La qualité et la propreté de l'appartement ainsi que le son côté spacieux.
L'absence de petit déjeuner le jour où on en avait besoin.
I had an amazing stay at Casa Astral Holbox. The highlight was definitely the stunning rooftop pool—perfect for enjoying breathtaking sunsets while sipping on delicious drinks. The service was excellent throughout my stay, with a team that made everything feel effortless and welcoming. The location is truly unbeatable, right on the oceanfront with a beautiful beach just steps away. It’s the perfect place to relax, unwind, and soak in the natural beauty of Holbox. I would absolutely come back!
L emplacement au bord de la mer, accès facile au centre ville en 15mn à pied par le bord de mer. Piscine et bar sur le roof-top incroyable. Plein de restaurants sympa a proximité de l hotel. Accueil également au top !!!!
Ras
Cercania a la playa, solo 15 minutos andando al centro. Cuartos cómodos, modernos y limpios. Personal super amable, Casandra de recepción muy atenta. Amr el hotel Manager, muy pendiente de todo y amable.
Todo espectacular.
We checked in and registered with my contact information. First night around midnight I started to receive calls from an unknown number and then Whatsapp messages, greeting me by my frist name and identifying themselves as the manager of the hotel. They tried to scare us with a false "red code" that included extreme violent and sexual language, they knew and wrote down my phone number, name and hotel name. I called the police and a local friend to be with me as they had all this information already about me, when she arrived, other guests heard us and appeard in distress as they were experiencing the same situation just with different approach but same number and a worse story. (Which made us realize that the only thing in common we have it's that we registered in the hotel) I tried to call them on the group they created but no answer until the next day (after police left at 2 am), I have the conversation and pictures. We were informed that there was staff that had their shift over about 2 hours ago but stayed in the hotel to drink alcohol with other hotel guests this same night, which feels incredibly dangerous. The hotel owner and manager talked to us but basically their solution was trying to mark the reservation as No Show and refund a night. Even tho' the information was leaked from their hotel, by someone that had access to it, or someone left it accessible for other people. Which means, the danger was real, someone that have access to personal guests information can also have access to master keys and pass-codes. Manager re-victimized us in the end once the owner left, by saying it wasn't his staff, it wasn't him, that the information must have been taken from another place and that it was convenient that only 2 people in the same hotel area were contacted (i've never seen those guests before, like ever) They did marked this as No Show and kicked me off the Whatsapp group. Terrible way to handle things.
El alojamiento está muy bien, los colchones son muy cómodos y el hecho de estar apartado te hace estar muy tranquilo. Deisy es un plus absoluto en recepción, tenerla a ella es tener una joya en el hotel!
Nada
J’ai adoré cet hôtel, je reviendrai
Rien
Tous
Manque un extérieur dans la chambre
Daisy, the receptionist was so helpful Our room was lovely
Our room was next to the street, taxi noise
What was not there to like. Communication through the entire booking process, taxi and stay was superb. The hospitality when I was arrived was like being treated from a close friend. Any question I had at anytime, I sent a text and shortly I would get a response one of the staff. It was less than 50 yards to the beach and another 50 yards down the beach to the best piña coladas in mexico at casa del mar. I thoroughly enjoyed this hotel and would gladly go back for another stay. This was my first time at holbox, I will be back.
Honestly I don't have anything I could say as a negative
Schöne Hotel,sehr ruhig,gute Lage außerhalb des Trubels aber trotzdem zentral. Personal zuvorkommend und sehr herzlich .Hotel würde ich jedem empfehlen .
Gibt es nichts
The location was a bit far from downtown but we still enjoy the walk by the beach.
No breakfast.
Booked two beds only gave me one and then were rude about it, also loud speakers from rooftop bar I recommend the manager go into the bedrooms while the rooftop is open and experience it because it makes the place feel like a hostel not a luxury hotel
Caro, muy caro
La terraza
O hotel é bastante moderno e muito limpo. Tenho sempre receio de rncontros com animais( repteis e insectos) no quarto, no entanto apesar de estarmos numa ilha replecta de diferntes animais no quarto e instalacoes de hotel estava tudo impecavel. O roof top é um wspcaco excelwnte limpo e agradavel para relachar. Apenas a prais na zona nao é das mais belas mas o hotel fica bastante central e da para caminhar ate ponta mosquito ou ponta dos cocos. O pequrno almoco é simples mas muito agradavel tal como o espaco de comer. Funcionarios extremamente simpaticos e prestaveis. Indicam todas as informacoea necessarias a quando do chec in.
Nada
Great spacious room with king size bed, quiet environment, modern vibe
La ubicación , el ambiente y la vista
El acceso hacía los pisos de las habitaciones y el horario del restaurante muy limitado, al igual que no contaba con servicio en el roof
Un peu éloigné , presque rien autour , petit dej pas top, les portes en bois font énorme de bruit, la chambre petite avec un grand lit superposé juste au dessus de la tête qui enlève de la lumière et qui baisse le plafond à 1,60m
Le roof top superbe avec une jolie petite piscine avec vue sur la mer et des espaces sympa pour se reposer. La plage a 20 m,
I grunden ett helt bra hotell där paketeringen lovar mycket mer än vad de levererar tyvärr. Rummen fina och balkongen härlig plus läget med närheten till beach och by uppskattades. Personalen i receptionen superbra och ökar upp betyget.
Det märks att ägarskapet har ändrats. Städningen blandad i kvalitet eller hade inte ens varit där när vi kom tillbaka från stranden kl 17. Takterrassen med pool och bar var viktiga anledningar till att vi valde det här sk boutique hotellet och betalade mycket pengar. När vi kom dit fick vi information om att baren är trasig och därmed stängd och poolen iskall så gick inte att bada i. På nyårsdagen dök inte kocken upp så ingen frukost serverades. Och andra dagar fanns inget bröd. Personalen sa själva ”många som jobbar här borde bli tagna i örat”. Ja, vi blev kompenserade med att få välja fritt från frukostmenyn men det motsvarar inte vad vi förväntade oss alls. Skärpning! Det här hotellet förtjänar en avsevärt bättre gästupplevelse än den vi fick i relation till priset.
Location was great! Near the beach but also far enough from downtown area that it was quiet and peaceful. Staff was also great, very friendly!
They only served breakfast
Emplacement très bien. Idéal proche de la plage où un restaurant de plage propose pdj et déjeuner les pieds ds le sable. Piscine en rooftop très sympa avec la piscine.
Un peu déçu de la vue ( sur les toits de la réception), absence de bouteilles d eau ds les chambres, on est qd même ds un endroit où il fait chaud.. quand on arrive ça peut être sympa.. et dommage qu il n' y est pas un bar pour justement se rafraîchir.. où juste rester tranquille avant d aller se restaurer..
Staff muy disponible. Estructura muy linda
Le rapport qualité prix
Manque de bouteille d’eau dans la chambre
Hermoso hotel, linda decoración, amable staff y muy confortable habitación. El desayuno en el restaurante delicioso.
Muy bonito muy bien equipado y muy buena atención por parte de Natalia
El ruido de algún electrodoméstico o Calentador de agua por la noche
La limpieza bien,personal super lindo,los balcones hermosa vista.Lo único que tuvimos picaduras de mosquito terrible.
Especially the staff and the rooftop Pool were brilliant. The staff helped us organizing daytrips and provided us with good tips for holbox. Would recommend directly!
Excelente atención de el personal 💫
The hostesses were super nice and welcoming. We especially had interaction with Kassandra and Daizy. The space was well located in a quiet area and still pretty close to town and very close to the beach. The room we had was spacious with a kitchen and nice terrace, a comfortable bed and sheets with extra pillows and blankets. Many light options and ac.
There was construction at the hotel as we stayed. It was low season, but still, I find it not appropriate. They compensated us for two nights and did offer us to move to another hotel, but we preferred to stay for the location and comfort. I would expect them to close when renovating. Also the room we stayed in was near their service room of the cleaning staff so we were woken up in the morning by walkie talkies and doors opening and closing, I think its just bad luck of this specific room. I appreciate them trying to make us comfortable even in these circumstances.
We stayed for 5 nights. We loved the location of the hotel, all of the amenities, and the room was both very clean and beautiful. The receptionists Daisy and Kassandra were very welcoming, pleasant, and professional. Kassandra went above and beyond in recommending tours, restaurants, and assisting in getting take-out food. We highly recommend Casa Astral and we plan on coming back soon!
Great hotel with amazing staff! We’re super nice and eager to help recommend anything or help solve any issue
A bit far from the center - great for couples but a bit difficult to get around (15-20 min walk from center).
reservé uno de los apartamentos y se que no pude haber escogido mejor! era muy acogedor con un toque minimalista; en este caso aplica lo de menos es más la ubicación del hotel me gusto ya que es super tranquilo y puedes llegar fácilmente caminando al centro
no quedarme más días
Todo! La ubicación, el trato del staff y las instalaciones
Todo genial
Me gustaron las instalaciones del hotel es lindo y la vista al mar es increible, lo malo es que en esta epoca habia mucho sargazo en el mar y no es tan padre meterse a nadar. Pero otro punto a destacar es la atención del personal las cichas de concierge son muy amables y atentas un detallazo que me decoraron la habitación por mi cumpleaños. Si recomiendo el hospedarse ahí.
Quarto limpo e confortável com bom ar condicionado e chuveiro. Estava tudo bem limpo. A localização é ótima pois está perto do centro, mas longe das principais festas noturnas, tornando a estadia um local para relaxar depois de aproveitar o dia. Poucos passos até a praia e pequena piscina na cobertura com restaurante. Equipe muito educada e disposta a ajudar com destaque para Cassandra da recepção e Armando e Mário do restaurante.
Como sugestão, poderia ter pacote com cafe da manhã e frigobar no quarto.
Ontvangst even stroef. Kamer was niet klaar en weer kregen een downgrade met vele excusses. Uiteindelijk perfect opgelost, dag erna een upgrade met zeezicht, een terugbetaling van 1 dag, een gratis ontbijt en gratis taxi naar de ferry. Ik raad u zeker deze accomodatie aan. Nogmaals dank voor onze mooie tijd bij jullie
Friendly staff- they gave lots of suggestions and multiple contacts for fun things to do. Beautiful place to stay and easy beach access!
Foi uma estadia de 8 dias muito agradável. Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos em todas as situações e questões. Fazemos uma especial referência ao Mário, por ser com quem mais contactámos, fosse no pequeno almoço, fosse no bar da piscina. O apartamento era espaçoso, as camas confortáveis, a cozinha equipada com o essencial, o AC e o Wi-Fi funcionaram sempre bem. A localização é excelente, 50 metros da praia e 1km a pé pela praia até ao centro mas que se faz muito bem. Recomendamos vivamente. Até uma próxima
Very nice and kind staff. Nice pool, 10 min walking from the center.
No bar or restaurant after 7 pm. Small room
Geweldig hotel! Mooie ligging, direct aan het strand Rustig en op loopafstand van het gezellige centrum Geweldig personeel, super vriendelijk, goed Engels sprekend en service gericht. Heerlijk ontbijt Mooie en schone kamers met goede bedden. Echt een top hotel!
el apartamento muy bien
Nada de amenidades que ofrecer. No funcionaba la alberca y con ello todo el roof top que es lo atractivo del hotel. Quitando el roof top el edificio NO ofrece amenidades. Cuando nos ofrecen la alberca de otro hotel, fue muy incomodo estar caminando todos los días cargando las toallas y cosas para la alberca y playa a través de la playa obstruida por construcciones de otros desarrollos o por la calle llena de hoyos y charcos.
Appartement très agréable et situé pas loin du centre. La mer de ce côté dispose de sable dans l eau contrairement au côté droit de la ville de holbox qui est plus vaseux (lagune). Service de ménage tous les jours. La piscine petite sur le toit permet d'avoir une belle vue.
Pas de sargasses à holbox en août contrairement à toute la côte est (Cancun, Tulum) mais la mer est mélangée avec les lagunes donc l eau n' est pas transparente à cette époque de l'année. Pas de snorkeling possible.
belle emplacement hors de la ville et calme, loin de l'agitation
« Le personnel s’est montré peu accueillant et n’a pas su justifier le montant de la taxe de séjour appliquée, qui ne correspondait pas à celui indiqué sur Booking. Après vérification auprès d’autres établissements de l’île, on m’a confirmé que le montant annoncé par Booking lors de la réservation était bien le bon, et donc inférieur à celui facturé sur place. ». Autre point négatif le matin vous voulez dormir, mais il y a une musique d'ambiance à la réception que l'on entend dans la chambre. Le premier étage donne aussi sur la rue avec le passage des taxe.
Excelente lugar para descansar. Al llegar tuve problemas con la reserva de la habitación por lo que booking había ofrecido, rápidamente el servicio del lugar pudo resolverlo en tiempo y forma. Jorge y jony excelente anfitriones. La terraza es hermosa con una piscina y servicio de bar. La limpieza del lugar fantástico. Buena ubicación y cercana al mar. Recomiendo la habitación con sala de estar y balcón, ideal para trabajar. Sin dudas volvería y lo recomendaría. ¡La isla es de sueños!
Wonderful family room - very beautiful design, extremely confortable beds, big space to relax for our last few days in Mexcio. The perfect way to end up our trip to Mexico. The terrace with pool is amazing.
All perfect - easy to take a taxi (150 pesos) from the center but the nicest way to go is to walk on the beach.
Mooi hotel fijn verblijf we zijn een gezin van 5 al wat oudere kinderen maar alles was perfect
Les espaces, le personnel.
Un léger manque d’équipement dans la cuisine (torchon, balais, linge à vaisselle, très peu d’instruments de cuisine)
Excellent staff! Would visit again. Clean, comfortable and good location.
La habitacion familiar con cocineta es hermosa, su balcón grande y con una vista maravillosa La alberca pequeña pero hermosa la vista, nos encanto el roof,
Que no hubiera tv en la sala
Emplacement idyllique face à la plage, personnel avenant et très réactif, nous avions un appartement au dernier étage permettant une vue extraordinaire depuis la terrasse.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.4/10Several guests reported cleanliness issues or that the apartment was not sufficiently clean; cleanliness is a noted weak point despite some positive mentions.
Service
10/10Staff are frequently described as amable and helpful and the team is praised in multiple reviews; a few reviews note inconsistent attention, but overall service is strong across stays.
Location
10/10Repeatedly praised for proximity to the beach, great views and a quiet yet convenient location; guests consistently highlight the exceptional location.
Room Quality
10/10Many reviews describe the rooms/apartments as beautiful, comfortable and well decorated with great sea views and good kitchen facilities; some notes about small size for 4 people and occasional noise do not outweigh the generally excellent room quality.
Amenities
10/10Rooftop with infinity pool, well-equipped kitchens and pleasant common areas are frequently mentioned and much appreciated by guests.
Value for Money
10/10Mixed comments exist (some say slightly expensive), but several guests explicitly praise the value/quality-price; overall perceived value is very positive.
Food and Beverage
8.4/10Multiple guests find the breakfast too basic or scarce and mention limited included options; food offerings are an identifiable area for improvement.
Overall Experience
10/10Despite some issues (breakfast, occasional cleanliness, small rooms for larger groups), guests frequently highlight the stunning beach, rooftop/pool and beautiful apartments, resulting in a very positive overall experience.
Enjoy an infinity-edge pool perched above with sunset vistas over Holbox Island.
Two-room and two-bedroom apartments offer separate living areas and kitchenettes for flexible stays.
Located at Calle Caguama & Calle Estrella de Mar with easy access to Punta Coco and nearby sights.