Hotel JAL City Toyama

We loved the spring water on each floor, the couch in the room, good room size. We liked that room amenities were available to chose from On first floor and not in each room. So closer to the station and yet so quiet!!!

We liked it a lot !!!!

駅近、綺麗、ビュッフェもいい、各階にウォータサーバがある、バスとトイレ別々

特にない

房間和衛浴都相當寬敞舒適，動線很流暢，還附有膠囊咖啡機，且每日都會補充新的膠囊，非常滿意。

沙發有大面積的不明漬痕，雖然已經很淡不明顯，但某個角度突然注意到的時候還是觸目驚心。

駅から近く他のビジネスホテルと比べ室内が綺麗で広いです

部屋が綺麗ででした。

お掃除が外出後に戻ると終わってなかった。

Good location and value for money.

No significant facilities to use and breakfast experience not so good.

駅から近く、立地がとても便利でした。ホテル自体も大きく、高級感がありました。滞在中は清掃も行き届いており、ランドリーサービスも丁寧に対応していただきました。また、チェックアウト後に無料で荷物を預かっていただけた点もよかったです。

チェックイン時の女性スタッフの対応には、少し不快感を覚えました。 予約時には、ホテル側が確認しやすいように日本語表記の名前を使用しました。予約を確認した後、本人確認のため在留カードの提示を求められたのでお渡ししましたが、記載されている名前と予約名が違うと言われました。その後、住所や同行者が日本に住んでいるかどうかも確認されました。本人確認や住所の確認が必要な手続きであることは理解していますし、その点については問題ありません。 ただ、私は最初から日本語で話していたにもかかわらず、スタッフの方が何語で話せばよいのか分からないような表情や態度を見せ、終始コミュニケーションが取りにくい雰囲気でした。何を確認する必要があり、こちらが何を答えればよいのかを、はっきり説明していただきたかったです。 また、最後にルームキーを渡された後、エレベーターの場所や館内についての案内もなく、そのまま手続きが終了しました。このクラスのホテルとして、チェックイン時の接客や案内がこの程度なのかと疑問に感じ、滞在前からサービス面に不安を抱きました。外国人のお客様に対しても、必要事項を明確に説明し、自然かつ丁寧に対応していただきたいです。

駅近で、施設は綺麗でツインのお部屋でしたが、ベッドも広くて快適でした。朝ごはんも美味しかったです。卵かけ御飯

特になし

位置逛街、購物方便 房間隔音佳 早餐有當地特色，但是口味普通

有服務熱情的員工（第一天抵達的停車場管理員、第二天的櫃檯服務人員） 大部分櫃檯員工英文能力差（語速快又講不清楚，發音也很奇怪），明明後面沒其他客人排隊，不知道在趕什麼

We loved staying at the Hotel Jal!!! Location, location, location- facilities, staff, fabulousbreakfast, everything was great!!! Thank you

Didn't have decaffeinated coffee and oat / soy milk alternatives.

室内の新しさと、清潔感

朝食ビュフェの内容、枕の硬さ

离车站很近的绝佳位置，酒店比较干净舒适，毛巾略陈旧，早餐种类固定，住了3晚基本没有变化，品质还算可以吧。性价比很高

とても清潔で快適でした お風呂もシャワーとお風呂が分かれていてとても良いです その点でホテルを選んだくらいです

チェックイン時に対応してくださったスタッフの方の対応が不快でした

駅や商業施設に近い

ほぼないが、エレベーターはかなり待った。

駅から近い 清潔 ウオーターサーバーの水が美味しかった

ベッドの大きさに比べ部屋が狭く衣類収納ボックス が無い 朝食は期待外れ 駐車場が限定され料金が高い

El desayuno muy completo, y la habitación muy cómoda.

Very good sized room, very helpful staff. Good location right by the station

お風呂も適度な大きさがありトイレと別なとこや 清掃が行き届いておりスタッフの対応も気持ちが良かったです 評価通り朝食やウォーターサーバーのお水が美味しかった

全体的に非常に清潔感があり全て綺麗で心地よかった。 朝食も美味しく、ホタルイカも美味しくいただけた。 あの立地、設備であの料金はお得過ぎる。

特にありません。

全方位的优异

酒店有一个男员工在前台我想借插头转换器，他说没有，日本其他酒店都有插头转换器，他还说房间里没有USB充电电线的接口。我进了房间发现明明就有啊！房间里有给顾客准备的多借口充电器还有USB接口。我事后跟他说他还说一个劲的摇头坚持说没有！就很无语🙄。毕竟搞清楚自己酒店房间里有什么是基础服务内容吧，害得我跟他讲了好久哦。

房間蠻乾淨的，早餐蠻好吃的且種類多。

ツインルームは広くてゆったり出来ました。

周辺案内や朝食予約が全て電子化されてついていけない

狭さを感じさせない間取り 空調が快適

駅ちかで、お土産物屋さんや飲食で不自由しなかった。部屋はきれいでした。風呂もトイレとセパレートされていて気持ちよかった。

ボストンバッグなど手荷物が多かったが、台車を用意されただけで部屋まで運んでくれなかった。

駅に近く、お店もいろいろあって便利です。お部屋が広く快適です。お風呂周りもゆったりトイレもゆったりです。当日、雷が鳴りっぱなしでしたが、全く気にならず、熟睡できました。

特に無いのです。出来れば、次回も利用したいです。

櫃檯專業、語言流暢、房間舒適乾淨

朝食が美味しかった 部屋にソファーや携帯の充電器があり使いやすかった

お風呂の床が(タイル)汚れていた

兩間打通的四人房空間很大

飯店地點很棒，去哪都方便

沒有

チェックインの際、機械での手続きではなく、フロントの方が丁寧に対応してくださいました。笑顔で親切に案内していただき、安心してチェックインすることができました。ありがとうございました。

無いです

房間超級舒服，4個枕頭很棒！ 還有立山的水可以裝來喝，環保又貼心🥰 很喜歡日航的飯店 下次還會想住

幾乎沒有～

部屋はコンパクトながら、ユーザーの目線で考え抜かれた設計で感心した。アメニティーのシャンプーとドライヤーが大変良かった。ドライヤーは自宅用に購入予定。

大雨警報レベル5で高岡への移動が厳しかったのですが、臨機応変に同じ部屋での延泊を手配頂いたことに感謝しています？

特にありませんでした。

トイレとシャワー室が別なのが本当に良かった。 また、コーヒーや水も、アメニティも用意してあり良かった！朝食は本当に美味しかったです。 １つ！フロントの女性の対応が、悪かったわけではないが、プロ意識がないというか…何度も「ん？」と聞くくらい、言葉が小さく早口で、笑顔がなく残念でした。 お客さんに喜んでもらいたい、丁寧に伝えようというような意識は感じられなかった。 せっかく来たのだから、自信を持ってホテルを案内してくれたら良かったと思いました！ でも、とてもお値打ちで良いホテルだったので、またぜひ泊まりたいと思います！頑張ってくださいね。

フロントの宿泊対応の若い女性の接客が少しだけ残念でした。

離車站近 員工親切 訊息回覆迅速

スタッフの皆様方がとても親切丁寧に対応して下さいました。また部屋がとても清潔で快適に過ごす事が出来ました。

特にありません。

立地もサービス、部屋全て良かったです。各階にある黒部の水のサーバーはエコの面でもとても良かったです。

特になし

シティホテルとして安心、快適に過ごせました。

最上階なのに景観が良くなかった。

房間大

大廳有股腥臭味

朝食ビュッフェが和洋共に充実していて、特に和食は富山の特産物がバラエティ豊かでとても満足でした。

とても綺麗だった。スタッフの方の対応も良く、駅から近いのも大変便利で良かった。

特になし

お部屋が綺麗なところ。 フロントの方の対応がとても丁寧なところ。 朝食が美味しかった。

バスルームのカビ臭さ。 バスタブに髪の毛があった。

お風呂は広くて綺麗

景色，景観 眺望の良い部屋を希望しましたが､反対側で今一つ

トイレと風呂が別になっていて、特に風呂が快適でした。

Just a short walk from Toyama Station, so it's very convenient to access as a base to start the Kurobe Alpine Route. The room was huge and far bigger than I was expecting, it was clean, neat, with a large bathroom. I wish we could have stayed longer than an overnight as it was a lovely hotel.

立地、サービス、対応、全てにおいて完璧だったと思います

強いて挙げるならば、清掃を頼んだ際にペットボトルの回収がされていなかった点。

清潔 朝食

It was near by the station, the rooms are big enough to open a suitcase, the bathroom was modern with a bath and a shower.

I found something in my room from the previous visitor

特になし

駐車場が利用できなかった。割引でもあれば、良かった。

駅近で便利

近くに駐車場は沢山あるのですが、ホテルと提携していない為、 駐車する時間に注意が必要

場所とスタッフ。

特に無いです。強いて言えば各階のエレベーターホールにあるウォーターサーバーがすぐに空っぽになってしまう事くらい。

お部屋が思ったより広くゆったりとしていて、色使いがおしゃれ。朝食はバラエティ豊かで地元の特色もあり品数多くてさすがという感じ

駅からもう少し近いといいな

ロケーション

トイレとお風呂が別々になっているところがお気に入りです。 併設の駐車場に止めさせて頂きましたがその係の方も非常に親切でしたし、ホテルのスタッフの方達もとても感じのよい方ばかりでした。 次も必ずこちらを予約するつもりです。

不満では無いのですが、出来ればお風呂場に腰掛けるイスを置いて頂ければ年輩者には有難いです。

事前に部屋のリクエストをしたところ極力希望に沿っていただき、その際も丁寧かつ，わかりやすい詳細のご説明もいただき、大変ありがたかったです。 また、滞在中の不明点等にも迅速にご対応いただき、感謝いたします。 Waterサーバーのお水がとても質が良く、たいへんありがたかったです。北陸限定のお水のようなので、また次回もぜひこちらにステイさせていただきたいと思います

特になし

Good location

N/A

キレイな点

アメニティがひどかった。 歯ブラシがダメで歯肉を傷つけてしまった。 磨いてる途中で歯ブラシが壊れてきた。 大変残念でした。 2本使いましたがどちらも同じです。 もう少しちゃんとしたアメニティをおきましょう。 それなにの金額を取ってるので

Chambre magnifique, emplacement parfait, très accueillant et excellent petit déjeuner

Rien

富山駅より近く分かりやすい立地だった。

車を利用した場合、近隣にもあるがホテルの駐車場の台数が少ない。

部屋が綺麗で静か 何もかも揃っている 備え付けのコーヒーがエスプレッソで美味しい 富山の美味しいお水がサーバーで飲める

ない

清潔感があり、快適でした

清潔　スタッフの対応が良い

お風呂が広く、気持ち良かった 洗面所にちょっとした台があり、細かな気遣いが感じられた

・客室内の備品が新しく清潔感◎ ・地元天然水サーバの設置サービスあり、夏場は有難い ・シャワーの水圧強さ◎、浴室排水の速さ◎ ・トイレの清潔感◎

・登山者向けに「早朝おにぎり」を用意してくれませんか、もちろん有料で。 ・なにを尋ねても即答がなく、知識・経験不足のスタッフが多かった。 ・スタッフに笑顔がなく、冷たい対応に感じた。 ・ここに「接客のJAL」はなかったです。

朝食がとても良かったです。ライブキッチンもあり、卵かけご飯は最高でした。

水很好喝

清潔感があって、とても気持ち良く過ごせた。

Emplacement. Taille des chambres. Calme et confort.

Le petit déjeuner est bon mais rien de plus.

wide and comfortable bed room and bath room location nearby jr station

-

非常に綺麗で、気持ち良く過ごせた。

Heel modern hotel met grote kamer! Ligt heel dicht bij het station. De kamer heeft een aparte douchecel met zeer goeie douche met erg veel druk op het water. Mooi verzorgd ontbijtbuffet met heel ruime keuze. Geen Westerse toeristen vind ik een pluspunt! Op elke verdieping gratis water ter beschikking. Heel vriendelijk personeel.

Niets! Alles was uitstekend!

Very modern. All the little things taken care of. Exceptional, especially for the price. Staff were brilliant.

Nothing.

朝食時のスタッフの対応が良かった

アメニティを自分で選んで持っていくシステムだったが、受付時にその説明が無かったのが不満

新しいホテルで、とても清潔！ 三泊しましたが お風呂も広く毎日ゆっくり疲れを癒せました 部屋のソファーもとてもくつろげて、いつもは飲みに出るのが、前のお魚屋さんでお鮨や海鮮丼を部屋で食べました 一階の利き酒コーナーも、お酒好きには最高でした

特にないです

Kind and helpful team, perfect place, big room! (the biggest room we have ever stayed among dozens of rooms in Japan).

-

Convenient location near the station

いつもと同じで良いです。

場所

部屋が狭く、パソコンや書面を拡げることのできるテーブルと椅子がない。

因為去白馬爬山讓我們寄放行李（回程之後又住了二晚），感謝旅館的協助。這是我們第二次入住，離車站很近，房間也很大很舒服。

Dichtbij het station. Groot bed, ruime kamer, schoon, goede badkamer, prima ontbijt. Veel keus.

Beetje stijfjes, alsof er vooral zakenmensen komen.

お部屋の快適さ、清潔さ、静かさ。お風呂場がトイレと別。レインシャワーあり。エアコン温度調整が各部屋で出来て快適でした。駅、飲食店、ドラッグストアに近くて便利でした。各フロアのエレベーター前にウォーターサーバーが設置されている。

朝食がおいしかったです！ 卵かけご飯とか、地元産のものも、いろいろあって美味しくいただきました。

日航水準以上的服務與設備

無

バス・トイレが分かれており水廻りが綺麗で快適でした。

とても清潔感があり快適。 各階に設置されているウォーターサーバーからの飲み放題の黒部の水が美味しかった。

快適な部屋

掃除が行き届かずベッド脇にゴミがあり残念でした

防音が良かった。 。

スタッフの笑顔が少なかった。 朝食がもう少し充実していたら良かった。パンの種類や味がいまいち。お米の良さが感じられなかった。ハムもなかったベーコンもなかった。サラミのみでは物足りない。朝食は行動力の源なので、外国でもしっかり食べることにしていますので、改善したらまた利用します。

チェックイン前の時間だったが部屋に入れてもらえた 部屋が広い エスプレッソが作れるコーヒーメーカーが部屋に備えてあった 各階に富山のおいしい水のウォーターサーバーがあり、部屋にあるピッチャーを使って水をくみにいけた

特になし

Bit of a luxury choice at the end of a trip. Well worth it as the room was super-comfortable and hotel reception very attentive

Nothing

広い部屋に空調が2個あって、調節しやすかった おいしいお水がフロアごとに設置されていて、飲めるのもよかった

トイレのノズルが汚れていたのは、とっても残念 朝食のバイキングはご飯とそれに合う細々したものは美味しかったが、メインとなるものが、物足りなかった。

The concierge was very helpful in getting my luggage forwarding sorted. The hotel’s location is excellent for those embarking on the Alpine Route, being directly opposite the Dentetsu-Toyama railway station. Also, returning the Nissan rental car was a breeze as the office is on one end of the hotel’s parking lot.

朝食が良かった

ロビーにいる係の人が見張っているようであいそが良くなかった

部屋が広かった

Clean quiet room, good breakfast, friendly staff.

便利でよかった！

お風呂の掃除が‥ です

施設が清潔で、スタッフも丁寧だった。 駅近のロケーションもよく、総じて非常に居心地が良かった。

駅から近いところが良いです

駐車場が無いところ

Good location. Big room with reasonable rate.

Nothing