DoubleTree by Hilton Porto Alegre

Hotel excelente, café da manhã muito bom porém o restaurante do hotel deixou muito a desejar nosso prato voltou 2 vezes e a qualidade muito ruim

Cama e vista maravilhosas, boa localização. Atendimento, restaurante e café da manhã tem muito a melhorar.

Já fiquei várias vezes neste hotel. Novo, ótima localização com vista para o Rio Guaíba, em frente ao Parque Pontal e Barra Shopping. No mesmo complexo fica o Hard Rock Café, 20barra9 restaurante e shopping Pontal. Super recomendo.

Vista panorâmica maravilhosa, enxoval perfeito, cookie de boas vindas delicioso.

Minha estadia foi ótima, no entanto, esqueci uma corrente de prata com uma medalia de são bento nela, pedi retorno e nunca me retornaram nada, provavelmente o novo dono está usando e esperando algum outro hóspede esquecer para atacar novamente

Estadia maravilhosa! O hotel é perfeito. O cheiro nas tolhas e roupa de cama é incrivel! Que delicia

Quarto amplo e otima arrumação. Shopping no mesmo local ajuda muito quando se está com crianças.

Quartos amplos com vista incrível

Fica anexo ao Shopping Pontal e com uma vista espetacular

Quarto limpo. Piso de box e banheiro rachados. Ao tomar banho inundava fora do box. Atendentes do café da manhã poderiam ter um pouco mais paciência. Não reclamei nada, achei que teria uma mala direta de avaliação. Na minha frente o chefe do café da manhã estava dando ordens para encerrar o café da manhã que ele se responsabilizaria. Achei pouco de falta de sensibilidade. Parece que estava correndo com os clientes. Demais a vista é esplendida. Pequenas coisas a melhorar. Atendimento principalmente.

O hotel fica na beira do guaiba, a vista é bonita demais, cafe da manha bom, e fica no shopping pequeno mas perto de outro maior

Local maravilho, o que não foi legal foi o tipo de acomodação. Fiz reserva de uma acomodação com vista panoramica para o rio, identica ao que havia feito anteriormente, entretanto, chegando ao local disseram que não era a mesma acomodação. Houve alteração no hoteis.com dos tipos de acomodação, onde criaram uma nova categoria depois que havia reservado, ficando minha reserva em uma categoria abaixo. Credito o erro e falha ao hoteis.com, entretanto, não foi ajustado pelo hotel a falha.

A localização do hotel é excelente, assim como a equipe de funcionários da recepção. Já o café da manhã e o isolamento acústico entre os quartos da categoria superior deixam muito a desejar.

Atendimento impecável por parte do pessoal do hotel, estrutura ótima, hotel lindo, já fiquei outras vezes e tem minha preferência. Sempre atenciosos, sempre temos uma boa experiência. Café da manhã muito bom também.

Vista do quarto para lago e cidade, muito bonita. Funcionários gentis, localizado em um local bonito com opções de restaurantes, lojas e caminhadas!!

Berço para bebe de qualidade muito ruim

Excelente hotel. Ótimas instalações e ótimo café da manhã.

I was at the hotel in March and again in September, and both check-in processes was extremely slow and I travel all the time. The hotel is connected to a mall, which is convenient for picking up things that you need on the road and the room service include was very good. Just be sure to prepare an advance to leave some time for a check in and check out so you’re not late for appointments.

O hotel é muito bem localizado, quarto limpo com camas confortáveis e com vista belíssima, café da manhã muito bom. O atendimento geral é muito bom também O ponto crítico é o banheiro, que além não tem portas, tem um rasgo na parede que acaba com toda a privacidade que um ser humano merece ter. A ausência de ducha higiênica também é um ponto negativo

Sensacional

Hotel bom instalações boas, excelente ficou pela vista que é exuberante.

Minha experiência neste hotel foi muito boa. Desde a recepção, fui atendida com cordialidade e atenção, o que já transmitiu uma ótima primeira impressão. O quarto estava limpo, organizado e confortável, garantindo noite de sono tranquila. A vista e o pôr do sol são espetaculares. Recomendo!

Infelizmente o hotel estava sem água, o que prejudicou demais nossa programação. Um hotel desse patamar, cobrando 1300 reais na diária não pode cometer uma falha grave como essa.

Lugar lindo, com o shopping integrado e outro shopping grande bem perto. Hotel tranquilo e muito bonito. O único problema desses hotéis modernos são o conceito de banheiro aberto, as divisórias internas do banheiro são de vidro fosco e sem uma porta isolando o banheiro inteiro, o que faz muita falta, pois mesmo em família fico sempre constrangida de usar o banheiro.

Foi, tudo ótimo, quarto maravilhoso, vista fantástica, café da manhã espetacular!

Excelente

Ok

O hotel é ótimo, quartos de bom tamanho, camas confortáveis, banho ótimo, staff preparado e cordial, localização ótima! Excelente opção em POA

O Hotel tem uma bela vista para a região do Pontal na orla do Guaíba, fica de fácil acesso ao Barra Shopping Sul e também ao Iberê Camargo. O café da manhã é excelente e bem diversificado. Os quartos bem espaçosos e com calefação. O atendimento bem cuidadoso com o cliente.

Hotel muito bom, quando fui estavam com algumas reformas impossibilitando o acesso para a área da piscina. O restaurante deixa muito a desejar e não recomendo, mesmo com pouco movimento demoraram quase 20 minutos para vir me atender na mesa. Pedi uma salada e uma água, após mais de 1 hora do pedido questionei se demoraria e só então me trouxeram a água, passados mais 20 minutos (1:20 do pedido) questionei sobre a salada e o garçom falou que ainda não estava pronta pedindo desculpas, solicitei o cancelamento do pedido e fui em outro restaurante. O garçom no pedido de desculpas informou que a água seria cortesia pelo tempo de espera sem atendimento do meu pedido, entretanto, para minha surpresa ao fazer o check out me cobraram a água. Serviço de manobrista também é demorado, ao chegar pela dínamica do hotel fiquei procurando alguém para pegar meu veículo, passado um tempo localizei o manobrista sentado e desatento de costas para a porta de entrada. Hotel muito bonito e localização excelente para quem quer ficar próximo da região do Rio Guaíba. Entretanto, pelo atendimento e preço existem outras opções melhores em Porto Alegre

Quarto duplo muito apertado para uma família de 4. Box do chuveiro vaza água - criando poça fora. Péssimo.

The hotel was modern and very clean. The front desk staff and the concierge were amazing, they were very friendly and responsive. The location is excellent, you have shopping right next to the hotel and there's another mall almost across the street. The view from the room was great, I had a great view of Guaiba Lake. We paid for valet parking and it was worth it, never a problem. Just park in front of the hotel and turn in your keys. I highly recommend The DoubleTree Hotel in Porto Alegre. I will be staying there the next time I visit Porto Alegre,

Excelente, apenas, faz falta uma ducha higiênica no banheiro.

Bom hotel, desta vez não tivemos problemas

Localização excelente Café da manhã excelente Estacionamento de fácil acesso Dentro de um shopping e próximo a outro , agrega muito valor Achei q o banheiro deste quarto fornece pouca privacidade , sem porta e com divisória com vidro , não me senti a vontade !

Hotel bem equipado! Perto de tudo para quem quer ficar na zona sul de poa. Localizado dentro do shopping pontal, muitas opções de lojas. Em frente ao Guaíba com direito a passeio na orla. Voltaremos com certeza!

Excellent hotel

Padrao internacional Cafe da manhã é um dos melhores de Porto Alegre A vista dos quartos é linda os funcionarios bem educados e treinados. Estacionamento com manobrista

This was a great experience from the hotel stay to the restaurant. The staff were extremely accommodating, friendly, and helpful.

Já fui várias vezes gosto do hotel . Mas sinto que a qualidade do café da manhã está caindo . Além disto pedi um misto quente no quarto que estava nota 5 … economizaram no presunto e no queijo …

Incrível

Hotel é lindo! tudo perfeito! Uma vista incrível!

Hotel não tem sistema de aquecimento. Passamos muito frio no hotel. Absurdo.

Excelente

Muito caro para o que oferece

Instalações e local muito agradáveis

Hotel com vista maravilhosa porém falta atendimento na portaria do hotel para orientações e auxílio com malas. Acústica do quarto é ruim, é possível ouvir tudo que se fala no quarto do lado. Serviço, limpeza e estrutura do hotel ótimas

Atende. Mas pra negócios, fica longe dos principais pontos.

Quarto excelente, grande e uma vista incrível do lago e da cidade.

Estadia maravilhosa! Quarto muito limpo e confortável. Recepcionistas atenciosos e simpáticos. Ótima localização. A vista da piscina é nota1000!

Vista do hotel linda Apartamentos espaçosos e confortáveis Equipe extremamente atenciosa Mesmo exigindo um deslocamento maior para algumas regiões da cidade a vista e o serviço valem a pena

Foi ótimo muito agradável

Hotel novo, com a melhor vista de Porto Alegre

Incrível. Limpeza ótima e acomodação perfeita. Café da manhã sensacional

Lindo o local onde fica o hotel, porém alguns pontos muito negativos, a piscina é aberta, a parte da sauna é na rua também, acho que esqueceram que Porto Alegre tem mais dias frios que quentes no ano, o estacionamento é um absurdo de caro, 95 reais uma diária.

Ótima experiência. Hotel novo, organizado e bem decorado. A vista é maravilhosa. Bons restaurantes no shopping do pontal. Acredito que o serviço possa ser qualificado. Nada que comprometa a estadia.

Tudo muito bom, só não gostei do vidro transparente da cama pro banheiro, acaba com a privacidade.

Café da manhã com pão velho.

Pessimo atendimento! Sem retorno nas mensagens

O hotel é moderno, em lugar fantástico. Alguns detalhes a mais e poderia ter nota bem melhor. Pequenas coisas, por exemplo, não tem ducha higiênica nos banheiros. No dia de chegada, 12 de junho, queria fazer um lanche à tarde e simplesmente ninguém atendia no restaurante. Tive que descer e lá me disseram que naquele horário só atendiam por telefone... Fiz o pedido ali e subi novamente ao quarto para receber o lanche!

Hotel muito bom. Mas 95 reais a diaria do estacionamento me pareceu exagero.

Localização impecável pra quem for correr a Meia ou Maratona de POA. Apesar da simpatia dos funcionários, há clara necessidade de capacitação dos mesmos. A reposição do café da manhã é muito devagar, chegou a faltar pão e café. A demora de quase 40 minutos para servir um prato de massa. Tivemos que pedir 3 vezes ao garçom para lembrar de trazer nossa cesta de pães, que por sua vez chegou quase com os pratos. Confusão na reserva que fiz com 3 meses de antecedência. Além do lobby estar com um cheiro de esgoto desconfortável.

Hotel excelente.

Staff atencioso, boa variedade no café da manhã, quarto limpo e uma linda vista para o Rio.

Excelente opção de hospedagem em Porto Alegre. Quarto confortável e vista incrível do Guaíba. Café da manhã com ótimas opções.

Incrivel

Hotel espetacular! Vista maravilhosa! Café da manhã nota mil!

Tudo certo

Excelente localização, funcionários solicitos , quarto muito bom , banho excelente! Reposição no café da manhã deixou a desejar Hotel cheio , acho q não atenderam a demanda!

Hospedagem muito confortável e excelente nível

EXCELENTE

O café da manhã estava LOTADO, eles nao davam Conta de repor… pedi um pão, não tinha mais, ai pedi mel pro meu filho, também tinha acabado….. pedi dois ovos fritos, demoraram 30min pra entregar. Deixou muito a desejar… precisa aumentar a equipe e os mantimentos quando o hotel fica cheio assim, experiência ruim no café. De resto, tudo otimo.

Ótimo atendimento. Comodidade do shopping e o belo pôr do sol.

Tudo de bom no hotel a gente esquece quando vê um lençol com um furo e a torneira do banheiro quase caindo.um hotel dessa qualidade não poderia ter esse deslize. Foi muito decepcionante pra nós.

Café da manhã impecável. Quarto muito confortável com uma vista linda para o rio. Dois pequenos problemas mas que não impediu que aproveitássemos nossa hospedagem.

Muito boa. Apenas achei o quarto um pouco escuro, não tem luz no teto

Poucos funcionários, demora no atendimento

Excelente opção de hospedagem em Porto Alegre Lugar lindo! Atendimento excelente de todos os colaboradores !!

Instalações novas, super bonito, moderno. Ficamos meio perdidos na chegada pois tem a primeira recepção no térreo do prédio, onde deixamos o carroque não tinha ninguém

A experiência foi ótima, desde a localização, atendimento, café da manhã .. tudo ótimo!

Hotel muito bom, com café da manhã de qualidade, vista maravilhosa situado na zona sul de Porto Alegre Quarto confortável e limpo

Hotel muito agradável, novo, bem decorado e com uma vista linda pro Guiaba. Café da manhã feito com capricho.

O hotel é bastante confortável. Situado em um shopping center com boas lojas e opções de restaurantes. O café da manhã é muito bom. Há, no entanto, alguns pequenos problemas de infraestrutura no edifício. Durante duas vezes houve falta de água por alguns instantes (o hotel estava lotado e aparentemente não suportou a demanda nesses momentos). Também pecam por alguns detalhes. Em um quarto com reserva para duas pessoas, somente havia uma xícara. Além disso, não havia tomada próximo a onde estava a cafeteira (tivemos que retirar o aparelho do local e utilizar uma tomada em outro ponto do quarto). Corrigindo-se esses pequenos detalhes, seria uma excelente hospedagem.

Doubletree by

Quarto e hotel excelentes, não gostamos do café da manhã. Ovos mexidos ruins (gosto ruim), pelo no queijo e em um prato. Não tinha iogurte natural (tinha acabado), não tinha café espresso, somente filtrado (mesmo da máquina), pão meio duro… olha, fazia tempo que eu não ia num café da manhã tão sem graça. Há um ano atrás vim aqui e não era ruim. Mas eu voltaria porque o hotel é bom, tem uma vista linda e um lugar legal pra passear na frente com as crianças.

Fomos par um festa no mesmo local, adoramos a experiência e a vista espetacular. Funcionários super bem treinados e gentis.

The check in staff were excellent (Arthur, Bianca and Monica). Arthur was attentive that I might need halal meat. The hotel is in a beautiful location and safe area. There are minor recommendations: Breakfast was good but vegetarian section needs to be away from meats Need handwash dispenser next to washbasin not just lotion, prefer Bidets too. Room didn't have a desk so difficult to work from there.

Um bom hotel com algums quartos que possuem deslumbrante vista para o Rio Guaíba. Janelas não abrem, sistema de ar central automático e barulhento. Mesmo desligando ele religa, incomodando o sono. Cabine do vaso sanitário pequena e claustrofófica, sem ventilação. Banheiro sem privacidade, um vidro interliga com o quarto e não tem persiana. Sugiro seja colocada persiana. Piscina e sala de ginástica ótima. Café da manhã bom, dadinhos de tapioca excelentes e macios. Ovos mexidos saborosos. Cama e chuveiro ótimos. Corredores bem escuros, só acendem ao passar (sensores). Estar dentro do Shopping Pontal é um diferencial. Estacionamento caro: 90 reais a diária.

O Hotel é muito bom, confortavel, limpo e extremamente bem localizado, em cima do Shopping Center onde se localiza o Hard Rock Café. Visual deslumbrante.

Incrível atendimento. A comida é deliciosa!

O espaço disponibilizado para o café da manhã é irrisório e não dignifica um hotel padrão Hilton. As mesas são próximas uma das outras, gerando dificuldade de locomoção e obrigando os hóspedes a pedirem licença uns aos outros para poderem chegar ao Buffet e voltarem às mesas. Decepcionante… e isto que eu fiquei somente de sexta para sábado.

Foi maravilhosa.

O quarto é bastante confortável, o staff simpático. O cookie de boas vindas é delicioso. Mas, houve tentativa de cobrança a maior daquilo que constava na reserva. A entrada é caótica, junto com o shopping, tivemos dificuldade de entrar no elevador. As amenities do banheiro estavam vazias.

Location, Location, Location! This hotel scores top marks for its unbeatable location, putting you right in the heart of the action with easy access to everything you'd want to see and do. Modern and well-maintained facilities ensure a comfortable stay, reflecting thoughtful design. Service with a Smile (Mostly): The staff are undeniably friendly and welcoming, a real asset to the hotel. However, I did encounter a few moments where detailed information felt a bit hazy, leaving me wishing for more confident and clear communication. Breakfast: Good, Not Great: The breakfast spread is certainly adequate, featuring fresh ingredients and a decent variety. But, it lacked that "wow" factor. Verdict: A solid choice overall. The prime location and quality amenities make this a worthwhile stay. With just a few tweaks to service clarity and breakfast offerings, this hotel could easily go from good to exceptional.

O hotel é sensacional, ótimo atendimento, extremamente confortável, o café da manhã possui uma variedade atem de ótima qualidade dos alimentos; a localização é outro ponto positivo.

Hotel muito bem localizado,a beira do rio Guaíba e com uma vista linda. Shopping integrado ao hotel e 100 metros do maior shopping de Porto Alegre. Restaurantes e bares com varandas nas intermediações do hotel.

Quarto executivo era incrível. Ótimo tamanho, decoração impecável, vista linda e limpeza impecável. Cama e travesseiros grandes e muito confortáveis. Atendimento da equipe era excelente. Destaque para o gerente Tiago, que nos atendeu super bem.

Foi incrível, nota 10, quarto bem grande, cama confortável, ar silencioso, vista da janela do quarto parece um quadro do pôr do sol lindo. Apenas um aparte, estacionamento caro.

ótimo hotel com uma das vistas mais bonitas da cidade e um pôr-do-sol de tirar o fôlego! o quarto não limpo, infelizmente. o café da manhã foi caótico e algo desorganizado. no geral, é uma boa opção...

Experiência incrível vista do quarto incrível