Hilton Skanes Monastir Beach Resort

Swimming pool and room and night animation

Kids swimming pool not clean

Staff was kind and everyting you need in one place

The pool and the food

The room can be cleaner.

La nourriture et la gentillesse du personnel

Personnel incompétent, l'hygiène laisse vraiment a désirer. Chambre avec tache de sang dans la salle de bain dent humaine trouvée par terre. Cheveux dans la douche tous les jours . Piscine avec mégots et gobelet plastic . Sans parler des cafards dans l'hôtel

Rien

Le buffet est catastrophique pour un hotel qui se categorise 5 étoile. La climatisation est une vraie catastrophe, pas de climatisation dans les couloirs ni dans l'ascenseur. Mauvaise odeur dans les toilettes et eau de robinet sale (carrément il a la couleur marron, un hotel 5 étoiles doit avoir des filtres à sable à minuma) Ma femme a perdu son portefeuille (de marque), on appelle l'hotel depuis 2 jours personne ne répond. J'ai payé un hotel tres modeste à un prix d'un hôtel 5 étoiles, c'est décevant, aucun respect.

Everything

Nothing

Disappointing experience, especially for our honeymoon Unfortunately, our stay at Hilton Skanes Monastir was a very disappointing experience, especially because this was supposed to be our honeymoon. We booked a One Bedroom King Suite, but our first room was located directly in front of the hotel’s nightly parties. The noise was extremely loud, the sound insulation was poor, and we could not sleep. We asked to change rooms and were moved to another room, which unfortunately had ants, towels with hair on them, and a non-working AC. We requested another room and were moved again. At first, the room looked fine because it was nighttime, but we later discovered that the shower was leaking water into the room. There was hair on the floor, the room had an unpleasant smell, and the cleaning was not acceptable. We specifically requested cleaning the following morning, but apart from the bed being made, the toilet, sink and other areas did not appear to have been properly cleaned. By this point, we had already had to change rooms multiple times and had lost a significant amount of time dealing with these problems. It was extremely frustrating and upsetting, and my wife was in tears during our first night and morning because this was our honeymoon. We eventually moved to another room that had been properly prepared for us. However, even there, the hot water was unstable, constantly fluctuating between hot and cold while showering. The biggest disappointment was not just the individual problems, but the fact that we had to repeatedly complain and move from room to room during our stay. The hotel did not offer any meaningful compensation or even suggest extending our stay by one night despite the amount of time and enjoyment we lost. For a hotel carrying the Hilton name, we expected a much higher standard of cleanliness, maintenance, service and guest care. Unfortunately, our experience did not meet those expectations at all.

L'hôtel est propre Chambre a la hauteur Personnel et service très bon Piscine et plage aménagée et propre

Le choix et la qualité de la nourriture n'est pas digne d'un 5 étoiles (peut mieux faire) ce n'était pas catastrophique mais très moyen Problème récurrents pour les bracelets ouvre porte et ascenseur on a dû les recharger a plusieurs reprises Une dernière chose ,les vendeurs ambulants et les rabatteurs de base nautique font trop de bruit et en continue a la plage surtout pour les places en première rangée (si vous voulez vous reposer au calme ce ne sera pas a la plage)

Everything was on point.

Nothing, because everything was on point.

Il est bien décoré . Il est spacieux . Une belle piscine . Une bonne odeur dans les couloirs . La nourriture est bonne ! Merci de nous avoir offert le repas du soir . En face de l aéroport pratique pour un court séjour .

Ils sont pénibles on peut pas déjeuner en tenue d été ! Il faut se couvrir sinon nous laisse pas déjeunér . C est un hôtel à courant d air . Un bruit de vent dans la chambre perpétuel .. le personnel est gentil dans l ensemble .. il y a trop de monde trop d enfant trop de poussettes .. il n a pas le standing d un 5 étoiles je ne reviendrai pas . Il est trop excentre de monastir et de sousse

Les différentes piscine.

Le service très désagréable et une différence entre les clients flagrante. La nourriture étais de qualité médiocre et non diversifiée !

La chambre était excellente : propre, spacieuse et très confortable. Le service et le personnel est TOP Le restaurant (le buffet) aussi 10/10 très varié et très bon

La plage n’était pas bonne durant mon séjour.

Grande potenziale mal sfruttato e area piscina molto bella

Onestamente non so come possa essere un hilton. Pulizia della camera pessima, costa quanto un cinque stelle, ha i servizi di un tre stelle. Vetri pieni di manate, pavimento che appiccica i piedi in camera. Livello del buffet scadente, personale poco professionale che a malapena parla le lingue. Puntano solo sulla clientela con braccialetto all inclusive. L’hotel dovrebbero essere semi nuovo sembra già vecchio, manutenzione inesistente. Gli ascensori fanno dei rumori inquietanti. Davvero c’è un lavoro immenso da fare per portarlo a livello di quanto si spende.

Everything is amazing and I spring al thanks room division manager she is very cooperative

Nothing

Buffet

Nous avons passé un excellent séjour au Hilton. Tout était parfait : l’accueil, le service, la propreté et l’ambiance. Nous avons vraiment apprécié notre expérience et nous reviendrons avec grand plaisir. Un grand merci à toute l’équipe, et une mention spéciale à Malek pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention. Elle a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Merci beaucoup Malek ! ❤️

Everything is fabulous and special thanks to manager Bouthaina rooms division manager very cooperative

Nothing

Excellent séjour ! Hôtel magnifique, personnel très accueillant et service impeccable. Tout était parfait

Femme de chambre à l’écoute très aimable et professionnelle, les piscine et la plage très agreable et propre, nourriture convenable , chambre confortable les animation très sympa très bonne ambiance

Ascenseur trop lent , l’equie de la réception pas réactif pour une simple brosse à dent on a du faire la demande 4fois, problème de climatisation qui n’a pas été réglé malgré réclamation

The stay was good except the AC inside the room and the restaurant…

The personal are very good especially the front desk people

La struttura pulita e ordinata

manca di animazione durante la serata e le attività/strutture chiudono troppo presto, quindi la sera c’è poco da fare.

The staff was very friendly. Rooms are cleaned daily. The food was delicious. Check in and out went smoothly. Definitely coming back.

Its public spaces were beautiful nice architecture nice room porch.

Room was dirty , floor and carpets were dirty, full of hair fluff, even the shower bath robes. It was for honeymoon guests , the decoration was mediocre.

Buffet très varié Chambre bien équipée

La piscine et l’accès à la plage privée top et en grand merci à Mme ONS de la réception qui a su rendre notre séjour agréable .

Dans l'ordre : - Le restaurant "the Kitchen" avec un très large choix et de très bonne qualité - Les piscines, surtout celle pour les enfants avec le toboggan - la disponibilité et serviabilité du personnel

Je donne au Kids club un 7/10, j'ai l'impression qu'il se cherche encore et qu'il est à développer plus.

كل شيء المطعم المسبح البحر و مسبح و ألعاب الأطفال

بصراحة النقص الواحيد نسبيا ضعف التبريد في الغرفة مفهمتش هل نقص في الكهرباء أو خلل في المبرد

Super séjour, personnel accueillant gentillesse et professionnel. L hygiène irréprochable , l organisation des activités pour les enfants vraiment top. Je reviendrai avec plaisir à bientôt.

Le hotel était à la hauteur , l’accueil chaleureux par toute les membres de l’équipe

Ambiente pulito e accogliente

Bagno intasato Collazione in camera per sposi in ritardo (11.30am) e quantità ridicola per due persone. Mancanza comunicazione tra riparti, ho chiesto a 3 persone prima che mi arrivasse il fone asciuga capelli

Nous avons passé un excellent séjour Tout était parfait La suite est luxueuse La bouffe est exceptionnelle (sushi,fruits de mer …) , le samedi Ils ont organisé une soirée spéciale ‘plats tunisiens traditionnels’ je ne sais pas s’ils font ça tous les samedis ou peut être c’était à l’occasion d’El mouled , en tout cas on a eu la chance de déguster les meilleures spécialités tunisiennes telles que les fricassés, la mloukheia , la crème dessert au zgougou , chebtia tunisienne … , avec un show tunisien magnifique Mention spéciale à l’équipe de l’animation, nous avons passer de bons moments, les grands comme les petits , y avait, chaque soirée ,un thème différent Y a un PS5 au kids club ^^ (mon fils a trouvé son bonheur) Le service est top , le personnel est très réactif (serveurs, animateurs, femmes de ménage, gérant, réceptionnistes …) Bref, j’y retournerai certainement avec ma famille l’été prochain Merci pour l’accueil et à bientôt !

Personnel serviable et attentionné ! Un immense merci à toute l’équipe et un grand bravo pour leur travail ! Nourriture exceptionnelle !

Le parking est en plein soleil les véhicules n’ont pas d’ombre.

L’accueil de Monsieur Oussama et toute son équipe

Je souhaitais partager mon expérience, malheureusement je n’ai pas été satisfaite de mon séjour dans cet hôtel. Plusieurs points m’ont déçue, notamment le service, qui ne correspondait pas à mes attentes. La literie n’était pas confortable, ce qui a rendu les nuits difficiles. De plus, il y avait des odeurs désagréables dans la chambre. Plusieurs équipements ne fonctionnaient pas correctement, ce qui a également été très décevant. Dans l’ensemble, mon séjour n’a pas été à la hauteur de mes attentes et je pense que plusieurs aspects devraient être améliorés, notamment le confort, la propreté, les odeurs et le bon fonctionnement des équipements.

Le paysage de piscine

Everything

Nothing

Les chambres grandes , propres et le restaurant qui a beaucoup de choix. Tout le monde y trouve de quoi manger

Notre séjour au Hilton de Monastir a malheureusement été une succession de dysfonctionnements et, surtout, de comportements de certains membres du personnel totalement incompatibles avec le standing annoncé d’un établissement 5 étoiles. Nous voyagions en famille, notamment avec un enfant de 3 ans. Malgré plusieurs demandes, le lit enfant n’est arrivé qu’à 22h30. Nous avions également demandé deux chambres communicantes. On nous a expliqué que cela n’était pas possible, ce que nous avons accepté, à condition d’avoir deux chambres côte à côte. Finalement, les deux chambres qui nous ont été attribuées étaient pratiquement à l’opposé l’une de l’autre sur l’étage, alors que nous étions en famille avec de jeunes enfants. Autre point particulièrement désagréable : aucune climatisation dans les couloirs ni dans les ascenseurs. En plein été en Tunisie, c’est difficilement compréhensible pour un établissement de cette catégorie. Vous sortez de votre chambre après vous être douché, habillé et préparé, et quelques instants dans le couloir et l’ascenseur suffisent pour avoir extrêmement chaud et transpirer à nouveau. L’absence de climatisation dans les ascenseurs nous a également interpellés sur le plan du confort en cas d’incident. Dans un contexte où des coupures d’électricité peuvent survenir, l’idée de rester bloqué dans un ascenseur non climatisé avec de telles températures est particulièrement inquiétante, notamment avec des enfants ou des personnes âgées. À la piscine, même constat concernant le service : pour simplement récupérer des serviettes, nous avons eu affaire à du personnel particulièrement désagréable, sans même un bonjour. Autre exemple révélateur du décalage entre le standing affiché et la prestation proposée : chaque après-midi, nous prenions deux cafés au bar situé au niveau de la réception, facturés 20 dinars les deux, soit 10 dinars le café.

The facilities were amazing ! It was exceptionally clean, food had a major variety and the dessert section was just wow !

The lifts!! They take ages but they are used for all floors. Entertainment is ok! Could be better and they could get people involved a little more.

We spent a fantastic week at the Hilton Monastir with our kids, and it was truly one of those holidays that leaves you with beautiful memories. Everything came together perfectly: the wonderful Tunisian atmosphere, the weather, the sea, the swimming pools, the restaurants and the quality of the hotel. But what made our stay really special was the people. The warmth and hospitality we experienced throughout the hotel were exceptional. You don’t just feel like a guest here — you feel genuinely welcomed. A special thank you to Nassira, who took such great care of our room and always did it with kindness and attention. At the bar, Aziz and Mohamed Ali were fantastic — friendly, professional and always making us feel welcome. And at the restaurant, a huge thank you to Imed, Meyssa and Abderazak for their smiles, kindness and wonderful service throughout our stay. Travelling with children, you really notice when a team makes an extra effort to make a family feel comfortable, and the Hilton Monastir team did exactly that. This is what Tunisian hospitality is all about: warmth, generosity, smiles and genuine human connection. We came for the sunshine, the sea and a family holiday, but we left remembering above all the people who made it special. Thank you to the entire Hilton Monastir team for an unforgettable week. We will definitely be happy to come back. 🇹🇳❤️

Personnel très désagréable et des commentaires déplacés. Ils nous ont donné une chambre déjà utilisé pas encore nettoyé !! On a du changer de chambre Avec un prix pareil on s’attend à un service qui va avec mais malheureusement on est très loin

Everything was perfect

Nothing

المرافق جميلة و العاملين لطيفين جدا

المرافق تحتاج الاهتمام بالنظافة وكل شي تقريبا يحتاج صيانة وتجديد

L'hôtel était extrêmement surpeuplé. Le buffet manquait énormément de variété et le choix de nourriture était très limité. La chambre souffrait d'un problème d'humidité et dégageait une mauvaise odeur.

L'attente pour le check-in a été beaucoup trop longue et nous avons récupéré la chambre très en retard.

Piscine + emplacement et accès direct a la plage

La propreté et l odeur dans la chambre ( souci climatiseur)

Un bon hôtel, bien entretenu, sécurisé et propre, avec un service satisfaisant. Mention spéciale au personnel : room service, accueil, information, divertissement… Ils sont la réelle valeur de l’établissement. On ressent vraiment leur volonté de satisfaire les clients. Je remercie au fait toutes ces personnes qui travaillent durement, et ce n’est pas une mince affaire.

Une remarque concernerait toutefois l’organisation de certains espaces, notamment autour de la piscine. On voit par exemple que certaines personnes installent leurs serviettes uniquement pour réserver des transats pendant de longues périodes, au détriment des autres. Il faudrait parfois savoir imposer quelques règles de civisme. Le client est évidemment le bienvenu, mais il n’est pas roi pour autant, et le respect des autres devrait rester un principe essentiel. Cela dit, on peut aussi comprendre une certaine souplesse de la part de l’établissement, surtout en pleine saison.

Très beau séjour ! Hôtel propre et bien entretenu, chambre magnifique avec une superbe vue. Le personnel est chaleureux et aux petits soins. Un grand merci à Hanane, Chedlia, Mohamed Ali ainsi qu’à Sofiene, le bagagiste, pour leur gentillesse et leur attention. 🥰 Je recommande vivement !

RAS

Le personnel est digne d’un cinq étoiles français Le buffet que ce soit au petit déjeuner au déjeuner au dîner est absolument exceptionnel et très varié Les Chambre sont magnifiques et très spacieuses et confortables

La salle de restauration est immense et très bruyante Il faut se lever de très bonheur pour pouvoir espérer avoir un transat au bord des piscines Il manque peut-être un restaurant de plus hors buffet L’emplacement est pas idéal, très proche des autres hôtels, rien autour pour se balader ou pour faire du shopping

The staff are kind, friendly, and very helpful. We especially appreciated their generosity in offering us a free dinner during our two-day stay, which was such a lovely gesture. The food was good, and the swimming pools were enjoyable. The kid also had a great time on the toboggan. Overall, we had a pleasant stay and really appreciated the warm hospitality. We would be happy to come back!

One area that could be improved is the lift. It was quite slow and often very busy, so we sometimes had to wait a while.

Piscine et plage au top. Coté enfant c’est sympa aussi

Isolation des chambres

La posizione

Camera molto sporca e maleodorante. Il trattamento che ho ricevuto. Ho prolungato la mattina alla reception la stanza per un giorno in più di soggiorno, mi hanno confermato che era ok ma quando sono rientrato la sera la mia valigia l’ho trovata tutta ammucchiata nella lobby e non avevo più la prenotazione che mi avevano confermato la mattina. Mi hanno fatto pagare 270€ per una notte rispetto alla mia prenotazione precedente di 150€ a notte e mi hanno dato la mia stessa camera sporca e non rifatta ed il manager della reception pecca di professionalità e di rapporto con il cliente in quanto mi ha detto che gli dispiace ma dovevo pagare i 270€, dandomi però ragione che il loro dipendente non ha confermato la prenotazione e per la stanza non rifatta si è giustificato che non avevano avuto tempo. Avevano il mio recapito telefonico e mi hanno contattato solo verso le 19 quando stavo tornando in hotel per dirmi che la valigia era nella lobby, mi chiedo perché hanno impacchettato tutto alle 13e non mi hanno contattato subito. Sono solto insoddisfatto e la struttura pecca di professionalità e rispetto verso i clienti.

Le petit déjeuner était copieux et varié avec beaucoup de stands

l’attente importante sur tous les stands (omelette, crêpes, gaufres) et le service de nettoyage apporté et retiré les serviettes comme bon lui semble avec des serviettes déchirées pour la plupart

-Facilities, room and location

-Majority of the staff came seemed uninterested.

La qualité du buffet, le personnel très souriant et prévenant, l'animation pour les enfants, salle de sport très bien équipée

Je n'ai eu accès a la chambre qu'a 17h au lieu des 15h, on m'a surclassé en pension complète pour s'excuser, on m'a promis un late check out au lieu du 12h mais pour finir on m'a bloqué l'accès a la chambre a partir de 11h30, j'ai du aller a la réception pour réclamer et tout est rentré dans l'ordre, dans l'ensemble bel hôtel, le système cashless n'est pas au point car il n'accepte pas le cash, il faut recharger la carte a la réception et une fois sur deux cela ne marche pas, les standards Hilton ne sont pas au rendez-vous, airconditionne indisponible dans les couloirs et les ascenseurs, ascenseur vieillot et assez lent, le restaurant buffet est très bondé, je trouve personnellement que la nuit a 378 eur pour une personne est assez excessif vu le niveau de service. Les tarifs des boissons est aussi assez onéreux. Bref un bel hôtel, des attentes pas au rendez vous, un personnel très gentil et voulant chercher des solutions.

Number one in Tunisia if you are going with kids

Malgré que j'y étais en 2024, l'expérience de cette année est très choquante avec l'état des suites qu'il a fallu que je change. Le buffet aussi était trop limité. Même j'ai payé pour 4 nuits et j'ai quitté la 3e journée à cause de mon neveu qui était hospitalisé, personne des responsables ne m'a accordé un geste commercial... Honnêtement, je ne reviens plus.

Animation pour les enfants

Établissement récent ,propre et idéalement situé à proximité immédiate de l’aéroport et à 10minute du centre ville . Cela fait 3ans que j’y séjourne régulièrement durant l’année et tout le mois août ,ayant l’habitude de fréquenter les hôtels haut de standing je peux vous assuré que c’est le meilleur de la Tunisie à tout les niveaux avec une attention particulière pour madame botaina d’un niveau proche exemplaire et qui a une gestion incroyable qui fait de notre séjour une parenthèse idyllique aui fait de nous des clients fidèles depuis l’ouverture .. Merci beaucoup pour tout ❤️

Rien

Le personnel très sympa

Les animations qui n’ont pas cessé et notamment la musique trop forte. Pas du tout reposant

Hôtel très propre avec des chambres spacieuses, notamment les suites de deux chambres qui sont excellentes, pratiques, confortables, bien équipées et parfaitement entretenues. Les repas sont variés et de bonne qualité. Le personnel de la restauration est accueillant, souriant et très professionnel. J'ai également remarqué Mr Oussama au restaurant (que j'ai repéré grace au badge) sans avoir eu l'occasion d'échanger avec lui. Il n'hésitait pas à circuler dans la salle, à superviser le service et à veiller au bon déroulement des repas. Son implication est remarquable. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour et je recommande cet hôtel. J'aurais attribué une note encore meilleure s'il n'y avait pas eu le détail mentionné ci-dessous.

J'aurais attribué une note encore meilleure s'il n'y avait pas eu ce petit détail. J'ai apprécié le geste de l'hôtel qui m'a offert le déjeuner du deuxième jour. En revanche, il m'a été demandé de quitter l'établissement juste après le déjeuner alors que j'avais réservé une nuit afin de profiter de deux journées sur place, notamment de la piscine et que je comptais repartir en fin d'après-midi. Lors de mes séjours dans d'autres hôtels, les clients sont généralement autorisés à profiter des installations jusqu'à la fin de la journée. Mieux encore une chambre de courtoisie ou cabines de douche sont souvent mises à leur disposition afin de pouvoir prendre une douche avant le départ. Une telle attention aurait rendu l'expérience parfaite. Un autre point m'a mise mal à l'aise : un employé est entré dans les toilettes réservées aux femmes sans frapper . Bien qu'il m'ait vue, il n'est pas ressorti immédiatement et a continué à circuler dans les sanitaires jusqu'à ce que je lui fasse remarquer qu'il se trouvait dans les toilettes des femmes. Cette situation était gênante et j'espère que l'hôtel veillera davantage au respect de l'intimité des clientes

Seaside , swimming-pool, buffet

Air conditioning absent in the floor’s corridors

Emplacement et personnels

Pas de nettoyage des chambres. Le mec qui s’occupe des poissons dans le restaurant n’est pas serviable

The facilities and property were fine overall, and the pools were reasonably well maintained (aside from the incident below)

This was one of the worst stays of our lives. 1. Chemical sprayed near swimming children. Staff sprayed a strong chemical around the pool edge while our kids and baby were in the water — no warning, no one asked to get out. The next day our clothes were bleached white. If it did that to fabric, I dread to think what our children inhaled or swallowed. A serious safety failure. 2. Staff entered our room 4 times without knocking, while we were inside. Zero privacy, especially with children present. 3. Unbearable sewage smell in the room. Despite repeated complaints, reception said nothing could be done — we were knowingly charged for an unsanitary room. 5. Elevators were dangerous and inadequate. One of three was constantly broken; the other two fit only 4 people. Waits of up to 30 minutes each time, in crushing heat. 6. “All-inclusive” wasn’t honored. We were turned away from several restaurants, and the pool bar stopped serving all-inclusive drinks after 5 pm (while serving an à la carte guest at the same time) — despite the bar closing at 6 pm and this cutoff being mentioned nowhere. Felt like false advertising. 8. Indoor pool evacuated mid-day for non-urgent maintenance, with no notice. 9. Kids club hours were never respected. 10. No variety in the food — same dishes daily. 11. Check-in advertised for 3 pm, room not ready until 4 pm, after a long wait with no A/C, in 50°C heat, with kids and a baby. 12. Staff were cold and unwelcoming overall — especially at the bar and pool, who were particularly disrespectful. 13. The beach was not clean.

Rien du tout.

Cet hôtel est à fuir absolument. Il ne mérite ni ses 5 étoiles ni son tarif de plus de 300€ la nuit. Chaleur insupportable : à la réception et devant les ascenseurs, entre 12h et 15h et en soirée, on transpire littéralement. La climatisation ne démarre qu’à 15h… inadmissible à Monastir en plein été avec 37°C. Service de ménage désastreux : le premier jour, malgré 4 demandes, la chambre n’a été nettoyée qu’en fin de journée. Les serviettes avaient été retirées le matin et nous sommes restés sans serviettes toute la journée. Le deuxième jour, il a fallu insister encore pour en obtenir à 13h, avec en prime le mécontentement affiché de la femme de ménage. Restauration indigne : nourriture immangeable, très loin des standards attendus. Early check-in mensonger : on nous promet une chambre prête à 12h, confirmée par téléphone. À l’arrivée, on nous dit qu’il manque le linge. Résultat : chambre disponible seulement à 14h, après deux heures à attendre dans une réception étouffante. Ascenseurs insuffisants : seulement 3 petits ascenseurs pour un grand établissement, dont un régulièrement en panne. Résultat : 10 minutes d’attente en moyenne, dans une chaleur étouffante. Manipulation des notes : l’hôtel affichait 6,9 en décembre. Une campagne a ensuite été menée auprès des clients Booking, proposant des surclassements en pension complète pour gonfler artificiellement la note. Cela masque la réalité : cet hôtel est une véritable catastrophe.

Gar nichts alles durcheinander

-Klimaanlage hat es nicht funktioniert -Dekoration war nicht bereits wie gewünscht -Die Suite war katastrophal

Die Mitarbeiter waren sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Zudem wurde auf unsere Reklamationen sehr schnell reagiert.

Ich habe am 27.07. geheiratet und bin direkt im Anschluss in Ihr Hotel gereist. Leider war unser Zimmer bei der Ankunft nicht sauber. Es gab keinerlei Dekoration für unseren besonderen Anlass und das Abendessen war kalt sowie ungenießbar.

Rien

Le personnel

Chambre, restaurant, personnel très acceuillant , parking

Une amélioration à faire au niveau de l’animation au niveau de la piscine . Je ne trouve pas normal de "confisquer" la piscine pour qu’une dizaine joue au water polo et demander au autres de s’écarter...

We had a wonderful 3-night stay at Hilton Skanes Monastir Beach Resort. The property is well-maintained, the beach access is fantastic, and the rooms were clean and comfortable. Breakfast and dinner had a great variety, and the pool area was a hit with our toddler. A special shoutout to Abderrazzak (Luce Restaurant) on the staff for his kindness , advice and service. He has also previously worked with my sister Wafa for wedding organising and he was amazing as well, We’d happily return and recommend it to anyone looking for a relaxed beach getaway in Monastir.

The staff and the equipment

Some area are not cleaned enough

Excellent séjour ! Le personnel est très accueillant, professionnel et toujours souriant. L'hôtel est propre, les chambres sont confortables, la piscine est agréable et la nourriture est variée et de bonne qualité. L'ambiance est conviviale et tout était bien organisé. Nous avons passé un très bon moment en famille.

Rien de particulier. Tout s'est très bien passé.

بشاشة الموظفون وتساعدهم

وقت السباحة في المسبح محصول على الصباح فقط وممنوع مساءا

personnel au petit soin

ras

Le service accueil, la piscine et les pâtisseries

Le personnel du resto certains personnes n’accompagnent pas le client jusqu’au bout

Confortable Personnel au top

Tous

J'ai été très déçu par mon séjour dans cet hôtel. J'avais réservé une formule tout compris, mais le service au restaurant n'était pas à la hauteur. Le responsable des serveurs, Ahmed, a été désagréable et peu respectueux envers les clients. Malgré la formule tout compris, il refusait souvent de servir les boissons gazeuses et d'autres consommations pourtant incluses. Son attitude donnait l'impression que les clients étaient une gêne. Cette expérience a vraiment gâché notre séjour. J'espère que la direction prendra ce commentaire au sérieux et améliorera la qualité du service ainsi que le comportement du personnel envers les clients.

The property itself is beautiful. Pools are clean, beach chairs a plenty, beds are super comfortable and rooms are pretty. The staff are very friendly and do their jobs very well.

For a hotel with the Hilton name there was a lot of disappointing things. Full board included water, but you can’t get it at the swim up bar or any time outside of meals. The menu at the buffet is honestly pretty bland. We’ve been to other hotels with much better variety as well as quality of foods. Hotel room towels are poor quality - they shed towel fluff onto your skin as you dry yourself. Pools close pretty early too. 9pm would be much nicer.

Tout est parfait

Rien

The facility is merely Ok for a luxurious 5 stars resort compared to others resorts in the same region and same rating.

The front office staff are so unprofessional. For fhe room service you need to ask twice of 3 times to get the help you need.

Everything was great

Nothing

Rien

Le personnel est incompétent, lent, paresseux. Le service est vraiment mauvais. Je n’avais jamais fait un hôtel avec un service et personnel aussi mauvais.

La connexion Wi-Fi manquait de puissance, particulièrement au niveau de la piscine et du restaurant

Excellent séjour dans cet hôtel 5 étoiles. Chambre très propre, un grand merci à la femme de ménage pour sa gentillesse et sa sympathie. Buffet varié et de qualité, connexion Internet rapide et personnel accueillant et toujours disponible. Je recommande cet établissement sans hésiter !

L’emplacement de l’hôtel était loin du centre-ville mais au moins proche de la mer.

El spa, los servicios son excelentes y el personal

La habitación, mucho calor no funcionaba el aire acondicionado El buffet lleno de humo y no climatizado

Локация

Многое

La piscina, el gym, la playa i el buffet

La cortina de mi habitación estaba sucia, la puerta no ajustaba al marco de la entrada y se oía todo del pasillo, sonó la alarma antiincedio dos noches y el sábado por la noche hubo una boda en la zona de la piscina y no se podía descansar

Le hall d'entrée est très beau, très moderne. L’acceuil des réceptionnistes était très professionnel. Les femmes de ménages sont d’une extreme gentillesse.

Les infrastructures mis à part le hall d'entrée ne sont pas dignes d’un 5 étoiles, la piscine ressemble à celle d’un camping bon marché. Quant au service, il y a énormément à faire. J’ai été déçu également de la propreté de l'hôtel. Je n'y retournerai pas. L’eau alternait entre le très froid ou trop chaud. Il y a beaucoup de points à améliorer.

Tout est parfait ! Le point fort de l'hôtel :Tout le personnel est très professionel accueillant et souriant ce qui a fait notre séjour plus agréable. C'est ma deuxième expérience dans cet hôtel et ce serait sûrement pas la dernière.

Everything, the security is top notch and the views are fantastic

Tres bon hotel, notamment la literie et la taille de la chambre

La plage

Un très beau séjour mais qui était malheureusement court. On nous a même offert une pension complète alors que nous avons pris une demie pension car c'était notre premier séjour chez eux.

Il y a moins de fruits de mer dans le repas qu'attendu pour une ville côtière

La vue la chambre les grandes piscine, le buffet exceptionnel tous été bon on savais plus où donner de la tête. Propreté nickel au top merci à Nour. l’accueil aussi merci à Yahia pour sa gentillesse.

Un peu cher. Et piscine vraiment trop sale plus sale que la mer elle même.

Excellent sejour

> We would like to express our sincere gratitude to all the hotel staff, especially the reception team who were on duty on 14/06/2026. Their warm welcome, professionalism, kindness, and genuine smiles made us feel at home from the very first moment. Our stay was truly wonderful in every way. The room was beautiful, spotless, and very comfortable. The food was delicious, varied, and of excellent quality. Every aspect of the service exceeded our expectations. What made this experience truly unforgettable was the friendliness, dedication, and professionalism of every member of the staff. Everyone was always welcoming, attentive, and ready to help with a smile, making our stay even more enjoyable. Thank you from the bottom of our hearts for your outstanding hospitality, your attention to every detail, and the passion you put into your work every day. It was a real pleasure staying at your hotel, and we sincerely hope to visit you again in the future. We wish you continued success and all the very best! ❤️

Mi è piaciuto tutto!

The location is great the house keeping lady was nice.

The service at the restaurant was really poor The pool stated that it’s closing at seven but they close at six that’s too early No juice or soft drinks at dinner time only for all inclusive that was bad Lots of employees smokes in the property. Some of the managers they treat their employees very bad they yell and call names. One of the servers in the restaurant argued with My Wife about the silverware.

One of the best hotels I’ve stayed at in a long time! Entertainment is amazing, the service is spectacular and the activities bring everyone together!

Emplacement

Bruyant

Je voulais passer la nuit avec ma petite amie, ils me l’ont refusé en prétextant qu’il faut être marié et ont demandé un act de marriage ( c’est juste incroyable!!!!!). De plus, ils m’ont proposé de lui payer une autre chambre à elle et qu’elle peux me joindre par la suite à ma chambre . Première et dernière fois.