Hotel Boutique Corazón Mexicano & Spa

La ubicación es ideal si viajas con auto, y poder visitar Guanajuato. Volvería a elegirlo.

Great location. Room is spacious

Cómodo y de buen gusto. La cama 10 puntos

El entorno, la decoración

El hotel es muy bonito y al ser un edificio antiguo tiene muchísimo encanto. El servicio del personal es excelente siempre y cuando lo pidas. Es asi ya que como el hotel es antiguo no tiene ascensor y la cuarta planta no van a limpiar si no lo pides en recepción, no es algo muy negativo pero si a tener en cuenta. El desayuno en la terraza que está al lado es muy rico y con bastante variedad, las habitaciones son apmlias y confortables.

Muchas escaleras hasta la cuarta planta y como ese dia llegamos muy tarde no había servicio de subirle las maletas a la habitación, aunque si llegas en un horario "normal" si que está este servicio.

El confort, las mejores sabanas en las que he dormido. Amenities muy buenos. Toallas suaves. Café, té y agua siempre a disposición. Personal amable. Cerca del pueblo en Uber o bus.

Las escaleras, la habitación 401 muy alejada, con muchos recovecos hasta llegar allí en un 3 er piso sin ascensor, cargando maletas y sin ventanas al exterior solo a un patio interior. Estando el hotel casi vacío deberían habernos dado un up grande a habitaciones en la planta baja o 1a planta.

Es un hotel pequeño y muy bonito, emplazado en una antigua casona en el barrio de la presa de la Olla. Es bastante agradable y tiene todas las comodidades que podrían esperarse. Fue una gran experiencia

Un detalle. Hay varias escaleras. Para alguien con movilidad reducida esto podría ser un problema

La casona antigua muy bien mantenida, y el lugar cómodo, y con buenos restaurantes cerca.

Que las piezas no tuvieran ventanas, y que no estuviera especificado en booking. Las sábanas eran muy delgadas y el colchón regular. Iba a un hotel 5 estrellas y me defraudó .

Instalaciones en general y atención del personal

Mi habitación no tenía vista al exterior (ventanas)

Nah.

Could be cleaner

Tod bien con el hotel.

Todo estuvo percfecto. Pero en la noche en uno de los cuarto al querer cerrar la cortina se cayo completito el cortinero. Vimos que solo estaba fijado con 3 o 4 pijas a un techo de tablaroca y los barrenos estaban ya totalmente flojos y por eso se cayo apenas movimos la cartina. Y al día siguiente cuando salimos avisamos a la señorita de la recepcion pero nos llamo la Gerente Monica Lopez para amenzarnos que nos iba a cobrar la reparación, lo cual considero injusto dado que la manera en que estaba colocado el cortinero no era la apropiada. Y le dijimos que nos estabamos de acuerdo por que nosotros no lo hicismos aproposito. Despues que es rente tres habitaciones!!!!

Buen trato

Esta muy bonito el lugar, solo que la habitación estaba muy encerrada, y no tenía ventanas

Habitacion encerrada y sin ventanas, el mini bar hace mucho ruido en las noches,

酒店很美，历史建筑里算维护的很好的，很有风格特色。虽然不在中心景区，但打车进出也很方便，而且周边的建筑都很美，餐厅咖啡店也都齐全。

卫生间设施有点旧了，淋浴的水很小，热水需要等很久，且淋浴地漏下水很慢。 前台夜间值班的员工都不会英语，房间没有座机，有事情需要找工作人员需要用手机联系前台。且夜间并没有英语工作人员，沟通比较困难。白天的员工都很友善。

La ubicacion muy bien, tranquila La decoracion y el imueble son muy bonitos

Baños pequenos, poco agua caliente Pantalla no funciona

The place

Excelente!!

La arquitectura virreinal y la ubicación son espectaculares. El personal es excelente.

It was a pay at the property booking. The property charged my card without my consent and also I paid in cash when I reached the hotel. Its been more than 3 months and I am still fighting about the refund thats around $600. Its been a pain dealing with them and they are not responding. I would be very cautious when booking with them.

El edificio es hermoso, es viejo pero está muy bien conservado. Tiene historia que el personal te explica al llegar. La habitación está muy bien, amplia y limpia cama muy comoda.

Tuvimos un poco de problemas con el agua caliente, tardo muchos minutos en salir a temperatura adecuada. Algunas puertas rechinaban mucho y la puerta del balcon no cerraba lo que nos causo incertidumbre en dejar cosas de valor en la habitacion.

Great location. Beautiful building.

All good.

The staff very professional,

The restaurant is not really good is expensive for what it is slow, waiter not attentive

A beautiful bargain comparatively speaking to some other luxury options in Guanajuato. The restored building is beautiful. We enjoyed the restaurant, notably, it had some of the better food we had while we were here (off radar), and my niece in law is from here, so that is saying something. Try the French toast for a decadent treat.

Fine print, there is no elevator on the property. We had originally booked a standard room, which was on the top floor of what looked to be an addition to property aaaaaall the way in the back corner. This was an absolute deal breaker for us. We upgraded the room to one on the second floor. There was a notable difference in the quality of the rooms. I would suggest paying a little extra money for an upgraded room because I do not recommend the standard room.

Muy limpio, tranquilo y con muy buena atención del personal

El aire acondicionado no enfriaba adecuadamente y en algunos momentos sentí calor

el lugar es una casa increible, el cuarto fue muy comodo, espacioso y limpio, y el baño fue un lugar excelente para relajarse.

todo nos gustó

Un hotel muy tranquilo, sus instalaciones hermosas

Todo es excelente. Lo mas valioso es sentirse atendido y seguro. La amabilidad el buen trato y atención brindada desde la administradora hasta el botones, recepcionista y meseros. El hotel es patrimonio histórico de México. Muy bien conservado y moderno.

La red WiFi a veces es inestable pero nada que la administradora no solucione.

Muy lindo el hotel, la habitación era excelente, la cama muy cómoda. Buena ubicación y ese célebre servicio.

A veces podía escucharse el ruido en la habitación. Se podría mejorar la insonorización.

Historic building, well preserved, well kept, in good quiet area, not too far from centre of town. Our room on main floor was tastefully and practically furnished, spacious, very welcoming and pleasant to be in.

Nothing comes to my memory.

Beautiful rooms and great location

Very noisy, hard to sleep

muy mal servicio, la tina estaba tapada y el wc no corría bien

Exceptionally clean good accommodation. Friendly, helpful staff.

A bit of a maze getting to the room.

Quiet, in a cool area of the city. The couples massage we received at the Hotel Spa was relaxing. Hotel itself is nicely designed with character. Booked very last minute and they were still able to accommodate us.

A 30-minute walk to the center of town.

Splendido soggiorno in questo Hotel! Lo stile contemporaneo e moderno si sposa perfettamente con l'atmosfera locale. La pulizia e il servizio sono stati impeccabili, e il personale è stato estremamente gentile e disponibile. Un vero paradiso!

Tutto é stato perfetto

Sus terrazas por la noche la iluminación del lugar muy lindo

Sentí muy pequeña la habitación pero si era comoda y linda y si le faltaba a la habitación un poco de ventilación pero en general super lindo y el detalle de las cortesíass super

Beautiful place to stay.

The rooms and the waiting area outside the rooms.

La reservación no incluye el desayuno, lo cual es lamentable ya que todos los hoteles lo incluyen. El hotel corazón mexicano que se encuentra en el callejón si incluye desayuno americano

Todo. Excelente

Bagno un po' piccolo. Colazione solo all'aperto, ok per quando bel tempo, ma la mattina presto.. Freddino..

Me encanta el hotel por su ubicación, instalaciones, trato del personal y excelente servicio en todos los sentidos.

Very clean rooms staff helpful and friendly

My room was on the 4 floor

Excelente hotel, todo super limpio las camas muy cómodas, cero ruido, sin dudar regreso

Todo excelente

The hotel is beautiful, from the minute you walk through the front door to relaxing on the second floor terrace. The rooms are not huge, but just enough room for a week stay. The bed was comfortable and the room was very clean. We enjoyed a shot of tequila upon checking in - a very welcoming tradition. And lastly, all the staff were friendly and accommodating.

There is nothing I could complain about. We enjoyed our stay and feel the value of what we received was excellent.

Toda la arquitectura de lugar impresionante, el personal muy amable de lo mejor, muy atentos todos , servicio de maravilla y lo mejor , si lo recomiendo para pasar unas dos noches en este bello hotel .

No aplica

La ubicación es buena y hay varios restaurantes ricos alrededor. El SPA es bueno. El personal del hotel muy amable y gran servicio. Nos apoyaron en todo dado que nuestro cuarto tuvo una filtración grave de agua por una fuga.

Tienen muy descuidados los cuartos, con humedad y nuestro baño estaba sucia la taza. Lamentablemente nuestro cuarto tuvo una filtración grave de agua y nos tuvieron que cambiar a otro que igual tenía bastantes detalles.

The rooms were great, quiet and relaxing. The staff was very courteous and helpful too.

La arquitectura es hermosa! Te sientes como en otra época y te sientes muy cómodo

Buena ubicación, muy bonito lugar, buenas instalaciones.

La regadera del baño imposible de regular, o agua hirviendo o helada.

El lugar es bastante lindo , muy cómodo y muy limpio. Silencioso y bueno para descansar

Reserve 3 habitaciones y dos de ellas no estaban listas tardaron dos horas más después de mi llegada en entregármelas ( llegue 15:30hrs). Traté de ser positivo y solicitar algún servicio del spa mientras esperaba mi habitación pero no había nadie en la recepción del spa para dar información o poder reservar algo .

Gorgeous old mansion in a quiet neighborhood with a few other interesting old mansions. Robes and slippers provided and quality toiletries

The rooms had no windows and no breakfast available

Quiet. Comfortable bed. Air conditioner

There are no windows in the room

very special experience

Excelente servicio y ubicacion, limpio y confortable

La ubicación en presa de la olla es súper recomendable! Es una zona más silenciosa! Para tener un mejor descanso :)

La TV tuvo algunas fallas en su inicio y la comunicación con recepción es complicada, ya que es con una tablet y no funciona del todo. Tuve que buscar el número en internet para no bajar ya que estaba en el nivel 4 y no tienen ascensor.

El hotel es precioso, limpieza sin igual, atención del personal y la ubicación es muy buena. Habitaciones muy cómodas.

Fue una agradable sorpresa encontrar el hotel mejor de lo esperado. Una casona rehabilitada y reconfigurada como hotel boutique con muy buenas instalaciones. El personal muy atento y amable.

The rooms were very clean

All great

Nice place .. needs an ekevator

Bonito lugar, el cuarto no muy amplio pero bonito y limpio. Hay ruido por la noche pero hay tapones para los oídos en el cuarto. Muchas opciones de restaurante cerca. Hay un OXXO y una frutería/miscelánea cerca.

Muy bonito el lugar

Muy bonito Hotel, con mobiliario y diseño nuevo y muy actualizado.

Habitación muy cómoda, el único detalle fue que me entregaron la habitación 30 minutos después (3:30PM) estuvimos esperando

No lo use

La habitación era grande y cómoda. El personal de recepción muy atentos.

El desayuno era poco internacional, pobre y muy lenta la atención. Era lejos del centro y muy ruidoso fuera y dentro del hotel desde muy temprano.

Excelente

Me gustó

Excelente

Las instalaciones

Que no tienen un servicio propio de alimentos

Hermoso lugar, hermoso hotel

Original room had no natural light. Dungeon like atmosphere. Asked for better room. Got so-called luxury room at twice the price where the shower didn't work (scolding or freezing options only) and loud vibration on scolding. Jacuzzi tub only gave scolding water and stench if sewer while operating. Way too many stairs. Nuts were stale. Wine not worth drinking.

La verdad el lugar está increíblemente bonito el hotel, todo muy bien y funcional, incluyendo el wifi, la limpieza, la atención del staff, el estacionamiento considerando lo complicado que es en la región encontrarlo, lo cercano a todo y lo tranquilo, fue una estancia muy agradable, solo considerar para personas con alguna limitación el subir escaleras pero el confort del lugar lo compensa, gracias por todo y claramente volveremos en la primer oportunidad.

Excelente hotel muy bonito y cómodo

Check A/C everyweek, irs not acceptable water leaking on your face all night long